Možete da uputite pozive iz mnogih različitih mesta u Webex aplikaciji. Samo potražite ikone za audio ili video pozive svaki put kada šaljete direktnu poruku, gledajući na adresu kartica kontakta ili unosite ime, e-adresa adresu ili adresu video prenosa u traku za pretragu.


 

Ako ne vidite opciju upućivanja poziva za video poziv to može biti zato što administrator želi da upućujete samo audio pozive.

Pozivi na Webex aplikaciji

Svako ko ima Webex nalog aplikacije (na radnoj površini, mobilnom ili vebu) može da pozove bilo koga sa nalogom Webex aplikacije. Nije bitno da li su deo iste organizacije ili sa kakvim tipom usluge pozivanja su podešeni.

Ne morate da koristite njihove broj telefona; samo treba da budete povezani s njima u aplikaciji da biste pozvali ili odgovorili na pozive od nekoga sa nalogom Webex aplikacije. Opcije poziva u toku obuhvataju: dodavanje gostiju u poziv, deljenje bele table i deljenje ekrana.

Nakon pregleda konačnog marketinškog plana koji se deli u direktnoj poruci sa dobavljačem, na primer, možete odmah pozvati dobavljača da biste ga obavestili o promeni logotipa u poslednjem minutu.

Takođe možete ručno da unesete video adresu (SIP adresa) u traku za pretragu ako želite da pozovete korisnika aplikacije koji nije Webex sa adresom ili da se povežete na most sastanka ( kao što je username@example.webex.com.)

Brojevi telefona za poziv u vašoj organizaciji

Administrator može da podesi vaš nalog tako da možete da pozovete nekoga u vašoj organizaciji (radite ili broj mobilnog uređaja) i odgovorite na njihove pozive. Kliknite na sastanak svog menadžera broj telefona i primite poziv licem u lice preko aplikacije Webex biste ih obavestili o uspehu vašeg marketinškog plana.

Pomoću ovog podešavanja dobijate pristup većem broju funkcija pozivanja (na radnoj površini i mobilnom uređaju), u zavisnosti od toga koju opciju pozivanja bira vaša organizacija. Da biste saznali za koju uslugu pozivanja ste podešeni, pogledajte članak Saznajte koju uslugu pozivanja imate.

Pozovite bilo koga sa brojem telefona

Ako vaša organizacija koristi Unified CM ili Webex Calling, možete da pozovete bilo koga sa broj telefona ili da odgovorite na pozive svima koji vas pozivaju broj na poslu. Kada upućujete ove tipove poziva, to je isto kao da pravite redovne sastanke telefonski razgovor sa bilo kog drugog telefona. Kada bude vreme da rezervišete za ručak za proslavu svog tima, možete pozvati i restoran direktno iz aplikacije Webex. Samo idite na pozive Pozivanje i unesite broj telefona.


 

Ako niste podešeni tako da Unified CM pozive Webex Calling hostovane pomoću pružalac usluga, nećete videti numeričku tastaturu.

Tabela 1. Poređenje funkcije

Funkcija

Usluga pozivanja

Pozovi u usluzi Webex

Unified CM

Webex Calling

Pozivanje hostovano od strane dobavljača usluga

(Besplatni i plaćeni)

Radna površina

Mobilni uređaj

Radna površina

Mobilni uređaj

Radna površina

Mobilni uređaj

Radna površina

Mobilni uređaj

Napredna podešavanja pozivanja

Automatski odgovor (Unified CM) i (Webex Calling pozivanje hostovano od strane dobavljača usluga)

Odgovaranje na poziv

Odgovori čekanje poziva

Blokiraj pozive

Šef-administrator (izvršni asistent)

Poslovno tekstualno povezivanje (SMS)

Pozovite bilo koga sa brojem telefona

Pozovite bilo koga sa nalogom Webex aplikacije

Istorija poziva je sinhronizovana na svim uređajima

Preuzimanje poziva

Povlačenje poziva

Pozivi u redu čekanja – promenite status

Redovi čekanja za pozive – promenite ID pozivaoca

Konferencijski pozivi

Integracija u Contact Center / Finesse

Kontakti

Ažuriranje lokacije za hitne službe

✓ (samo tableti)✓ (samo tableti)✓ (samo tableti)

Daljinsko upravljanje kamerom

Pristupni kodovi funkcije (FAC)

Prosledite pozive

Dobij poslovne pozive na bilo koji broj (SNR)

Parkiranje i preuzimanje grupnog poziva

Podrška za slušalice sa mikrofonom

Alatka za proveru ispravnosti

Zadrži/nastavi

Ciljane grupe (prijavljivanje i odjavljivanje)

Uputite poziv pomoću alternativnog uređaja (proširite i povežite se)

Upućujte pozive sa različitih linija (više linija)

Uputite pozive svojim stoni telefon

Upućujte poslovne pozive pomoću alternativne telefonske veze (Unified CM)

Upućujte poslovne pozive pomoću povratni poziv

Objedini

Vidžet za mobilni uređaj

Prebaci poziv na sastanak

✓ Webex Idi samo✓ Samo MNO

Prozor sa više poziva

Samo Windows

Samo Windows

Samo Windows

Zabeležite svoje pozive

Daljinsko upravljanje radnom površinom

Ukloni pozadinski šum iz poziva

Ukloni pozadinski šum od druge strane

Delite svoj ekran

Oplodnja/SRST

Prenesi poziv

Isključite video prenos za sve dolazne pozive

Virtuelna i zamagljena pozadina

Govorna pošta

Vaša podešavanja poziva

Podešavanjima poziva možete pristupiti direktno iz Webex aplikacije. Kada odete na dodatna podešavanja poziva, imate sledeće opcije, u zavisnosti od podešavanja:

  • Napredna podešavanja poziva – ova veza vas vodi do još nekih podešavanja poziva, kao što su govorna pošta, blokiranje ID-a pozivaoca, više prosleđivanje poziva opcija.

  • Pristup korisničkom portalu – vidite ovu opciju ako ste podešeni na karticama Webex Calling ili pružalac usluga omogućili ovu opciju za vas. Ovde imate pristup još nekoliko podešavanja koja nisu dostupna u okviru veze "Napredna podešavanja poziva ". Na primer, podešavanje PIN-a govorne pošte, zakazivanje za određene funkcije (prosleđivanje poziva, odbijanje poziva itd.) i podešavanja izvršnog asistenta.