Puteți efectua un apel din mai multe locuri diferite în aplicația Webex . Căutați doar Audio sau Video pictograme de apel ori de câte ori sunteți trimiterea unui mesaj direct , privind la un card de contact , sau introducerea unui nume, a unei adrese de e-adresă de e-mail sau a unei adrese video în fișierul Căutați bară.


 

Dacă nu vedeți opțiunea de a efectua un apel video, este posibil ca administratorul dvs. să dorească doar să efectuați apeluri audio.

Apeluri în aplicația Webex

Oricine are un cont Webex App (pe desktop, mobil sau web) poate apela oricine altcineva care are un cont Webex App. Nu contează dacă fac parte din aceeași organizație sau tipul de serviciu de apelare prin care au fost configurați.

Nu este necesar să utilizați număr de telefon; trebuie doar să vă conectați la ei în aplicație pentru a apelați sau răspuns apeluri de la cineva cu un cont Webex App. Opțiunile în cadrul apelului includ: adăugarea de invitați la apel, partajarea tablei și partajarea ecranului.

După examinarea planului final de marketing partajat într-un mesaj direct cu un furnizor, de exemplu, puteți apela imediat furnizorul pentru a-l anunța despre schimbarea de ultimă oră a siglei.

De asemenea, puteți introduce manual o adresă video (adresă SIP ) în bara de căutare dacă doriți să apelați un utilizator non-Webex App cu o adresă sau să apelați o punte de întâlnire (cum ar fi numedeutilizator@example.webex.com .)

Apelați numerele de telefon din cadrul organizației dvs

Este posibil ca administratorul dvs. să vă configureze contul astfel încât să puteți apela cineva din organizația dvs (număr de serviciu sau de număr mobil) și răspuns de asemenea apelurile lor. Faceți clic pe număr de telefon al managerului dvs. și efectuați un apel față în față direct prin aplicația Webex pentru a-i anunța despre succesul planului dvs. de marketing.

Cu această configurație, aveți acces la mai multe funcții de apelare (pe desktop și mobil), în funcție de opțiunea de apelare aleasă de organizația dvs. Pentru a afla cu ce serviciu de apelare ați fost configurat, consultați Aflați ce serviciu de apelare aveți .

Apelați pe oricine cu un număr de telefon

Dacă organizația dvs. utilizează Unified CM sau Webex Calling, puteți, de asemenea apelați pe oricine are un număr de telefon sau răspuns apeluri de la oricine vă apelează număr de serviciu. Când efectuați aceste tipuri de apeluri, este exact ca și cum ați efectua un apel telefonic obișnuit de pe orice alt telefon. Când este momentul să faceți rezervări pentru prânzul de sărbătoare al echipei dvs., puteți apela restaurantul chiar din aplicația Webex . Doar accesați ApeluriApelare și introduceți număr de telefon.


 

Dacă nu ați configurat Unified CM, Webex Calling sau apelarea găzduită de un furnizor serviciu, nu veți vedea o tastatură de apelare.

Tabelul 1. Comparație caracteristici

Funcție

Servicii de apelare

Apel în Webex

Unified CM

Webex Calling

Apelare găzduită de un Furnizor de servicii

(Gratis și cu plată)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Setări pentru apeluri avansate

Mesaj de întâmpinare Agent

Răspuns automat (Unified CM) și (Webex Calling și Calling găzduite de un Furnizor de servicii)

Răspundeți la apeluri

Răspuns așteptare apel

Boss-admin (asistent executiv)

Apelați pe oricine cu un număr de telefon

Apelați pe oricine are un cont Webex App

Istoric apeluri sincronizat pe toate dispozitivele

Preluare apel

Tragere apel

Cozi de apeluri – Schimbați-vă starea

Cozi de apeluri – Schimbați-vă ID -ul de apelant

Apel conferință

Contacte

Actualizare locație servicii de urgență

✓ (doar tablete) ✓ (doar tablete) ✓ (doar tablete)

Control cameră externă

cod de acces funcție (FAC).

Redirecționarea apelurilor

Obțineți apeluri de serviciu la orice număr (SNR)

Grup Call Park și Preluați

Suport pentru căști

Sistem de verificare a stării de funcționare

Hold / Cv

Grupuri de vânătoare (conectare și deconectare)

Efectuarea unui apel utilizând un dispozitiv alternativ (extindere și conectare)

Efectuați apeluri de pe diferite linii (multilinie)

Efectuați apeluri cu telefon de birou

Efectuați apeluri de serviciu utilizând o conexiune telefonică alternativă (Unified CM)

Efectuați apeluri de serviciu utilizând apelare inversă

Fuzionare

Mutați apelurile în întâlniri

Înregistrați-vă apelurile

Control desktop la distanță

Eliminați zgomotul de fundal din apeluri

Dezactivează sunetul de fundal pentru mai multă claritate

Partajați ecranul dumneavoastră

Monitorizare silențioasă

Transferați apelul

Opriți transmisia video pentru toate apelurile primite

Fundal virtual și neclar

Poșta vocală

Mai multe setări pentru apeluri

Puteți accesa datele dvs setări apel direct din aplicația Webex . Când mergeți la Setări suplimentare pentru apeluri , aveți următoarele opțiuni, în funcție de configurația dvs.:

  • Setări avansate pentru apeluri —Acest link vă duce la mai multe setări de apel, cum ar fi mesageria vocală, blocarea ID apelant , și mai multe opțiuni de redirecționare apel .

  • Accesați Portalul utilizatorilor —Veți vedea această opțiune dacă ați configurat Webex Calling sau dacă furnizorul dvs. de furnizor serviciu a activat această opțiune pentru dvs. Aici, aveți acces la alte câteva setări care nu sunt disponibile din Setări avansate pentru apeluri link. De exemplu, resetarea PIN al mesageriei vocale, programarea pentru anumite funcții (redirecționare apel, respingerea apelurilor și așa mai departe) și Asistent executiv setări.