Nie można dołączyć do spotkania na komputerze Mac — zawiesza się podczas trwającego spotkania

Nie można dołączyć do spotkania na komputerze Mac — zawiesza się na trwającym spotkaniu.

Nie mogę przejść przez stronę Spotkanie w toku podczas rozpoczynania spotkania na komputerze Mac.

"Dołączanie do spotkań wymaga dodatku Cisco Webex Add-On" w przypadku dołączania do spotkania z systemu Mac OS 10.10 lub nowszego.

Nic się nie dzieje po kliknięciu przycisku "Zainstaluj" w monicie "Wymagany dodatek Cisco Webex".

Przyczyna:

Najnowsze wersje przeglądarki Safari używają menedżera wtyczek do włączania i wyłączania wtyczek na poziomie globalnym lub dla poszczególnych witryn.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem, należy zaufać kontenerowi wtyczek ogólnych Webex64.

Aby zaufać wtyczce Webex dla przeglądarki Safari:

  1. Wybierz Safari > Preferencje > Witryny.
  2. W lewym panelu, w obszarze Wtyczki, wybierz opcję "Webex64 General Plug-in Container".
  3. W przypadku wszystkich witryn wymienionych po prawej stronie wybierz pozycję Włączone.
  4. Obok opcji "Podczas odwiedzania innych witryn" wybierz Włączone:
    Obraz dodany przez użytkownika
  5. Zamknij i uruchom ponownie przeglądarkę Safari.
  6. Spróbuj ponownie dołączyć do spotkania lub rozpocząć je.
Dodatkowe rozwiązywanie problemów: 


Użytkownicy przeglądarek Firefox i Chrome powinni zapoznać się z:

Czy ten artykuł był pomocny?