- Strona główna
- /
- Artykuł
Przeczytaj poniższe informacje przed użyciem telefonu. Ta strona zawiera informacje o sprzęcie i przyciskach telefonu, kroki połączenia telefonicznego i rejestracji, dokumentację pomocy i wsparcie techniczne.
Cisco Desk Phone 9800 Series został zaprojektowany, aby ułatwić wygodną i elastyczną współpracę podczas rozmów i spotkań dla różnych ról, trybów pracy i miejsc pracy.
Dostępne funkcje sprzętowe różnią się elastycznie w zależności od modelu, aby spełnić różne ustawienia pracy. Zobacz poniższą tabelę, aby zapoznać się z obsługiwanymi funkcjami każdego modelu.
Tabela zawiera listę funkcji sprzętowych obsługiwanych przez każdy model telefonu. Ogólne możliwości dostępne podczas wdrożenia zależą zarówno od modelu telefonu, jak i podłączonego systemu połączeń.
| Funkcje | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ekran |
2.58" ekran w skali szarości (bez podświetlenia) | 3,5-calowy ekran w skali szarości | Kolorowy ekran 3.7" | 5 „kolorowy ekran | 5-calowy kolorowy ekran dotykowy |
|
Fizyczne klawisze linii | 2 |
4 klawisze wierszowe |
6 klawiszy wierszowych |
10 klawiszy liniowych |
Brak fizycznych klawiszy linii Obsługuje 32 linie na ekranie dotykowym |
|
Bluetooth® | Nie |
9841: Nie 9841NR: Nie |
9851: Nie 9851NR: Nie |
9861: Tak 9861NR: Nie |
9871: Tak 9871NR: Nie |
|
Wi-Fi | Nie |
9841: Nie 9841NR: Nie |
9851: Nie 9851NR: Nie |
9861: Tak 9861NR: Nie |
9871: Tak 9871NR: Nie |
|
Porty USB | Nie |
Port USB-A x 1 |
Port USB-A x 1 Port USB-C x 1 |
Port USB-A x 1 Port USB-C x 1 |
Port USB-A x 1 Port USB-C x 1 |
|
Wsparcie KEM | Nie |
Nieobsługiwane | Obsługuje 1 KEM | Obsługuje 3 KEMs | Obsługuje 3 KEMs |
|
Obsługa PoE | PoE Klasa 2 | PoE Klasa 2 | PoE Klasa 3 | PoE Klasa 3 | PoE Klasa 3 |
Szczegółowe informacje na temat specyfikacji i funkcji telefonu można znaleźć w ark uszu danych Cisco Desk Phone 9800 Series.
Co jest w pudełku
Następujące elementy zostały dostarczone z telefonem. Jeśli brakuje elementów, skontaktuj się z administratorem.
- Słuchawka x 1
- Stojak na stopy x 1
- Kabel słuchawkowy x 1
- Kabel Ethernet x 1
- Karta wskaźnika x 1, zawierająca linki do pomocy produktu i informacje o zgodności
Jeśli Twoja sieć nie obsługuje zasilania przez Ethernet (PoE) lub chcesz używać telefonu Cisco Desk Phone 9861 i 9871 w sieci bezprzewodowej, zamów zasilacz firmy Cisco. Lista dostępnych zasilaczy znajduje się w sekcji Informacje o zamó wieniu w ark uszu danych Cisco Desk Phone 9800 Series.
Sprzęt i przyciski
Twój telefon ma kilka przycisków, które umożliwiają dostęp do funkcji telefonu.
Funkcje różnią się w zależności od modeli. Zobacz informacje dotyczące modelu telefonu.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
2.6" ekran w skali szarości (rozdzielczość 256 × 132) |
|
2. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby nawiązać połączenie serwisowe, takie jak połączenie alarmowe, lub uruchomić aplikację serwisową, jeśli jest skonfigurowana. |
|
3. Przyciski klawiszowe | Dostęp do funkcji i usług. |
|
4. Klaster nawigacji |
Klaster nawigacyjny składa się z dwukierunkowego pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania pod świetlonego elementu. |
|
5. Zatrzymaj/wznowienie i przeniesienie |
Zatrzymaj/Wznów
Przeniesienie |
|
6. Zestaw głośnomówiący, zestaw słuchawkowy i wyciszenie |
Zestaw głośnomówiący
Zestaw słuchawkowy
Wycisz |
|
7. Klawiatura alfanumeryczna |
Użyj klawiatury, aby wprowadzić cyfry, litery i symbole. |
|
8. Przy cisk głośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i zestawu głośnomówiącego (wyłączony) oraz głośność dzwonka (na haczyku i gdy telefon jest bezczynny). |
|
9. U@@ lubione i Ustawienia |
Ulubione
Ustawienia |
|
10. Przedni łuk LED |
Wskazuje stany telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
11. Przyciski liniowe i programowalne przyciski funkcyjne |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Ethernet nie obsługuje PoE, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz jest kupowany osobno. |
|
2. Port pomocniczy |
Służy do zbierania dzienników konsoli. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet na ścianie lub routerze za pomocą dostarczonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci przez telefon. |
|
5. Gniazdo bezpieczeństwa Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscach publicznych, przymocuj blokadę kablową antykradzieżową do gniazda. |
|
6. Port słuchawkowy |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dostarczonego kabla słuchawki. |
|
7. Gniazdo kabla słuchawkowego |
Służy do trzymania kabla słuchawki na miejscu. |
|
8. Gniazdo kabla słuchawkowego |
Służy do trzymania kabla zestawu słuchawkowego na miejscu. |
|
9. Port zestawu słuchawkowego |
Podłącz zestaw słuchawkowy RJ-9 do tego portu. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Stojak na stopy |
Obsługuje telefon stojący na biurku. |
Cisco Desk Phone 9841 jest dostępny w dwóch wersjach: 9841 ze znacznikiem NFC i 9841NR bez NFC. Pomimo tego rozróżnienia obie wersje mają te same funkcje sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
3,5-calowy ekran w skali szarości (Rozdzielczość 384 x 160) |
|
2. Najlepsza dioda LED 360 |
Wskazuje stany połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby nawiązać połączenie serwisowe, takie jak połączenie alarmowe, lub uruchomić aplikację serwisową, jeśli jest skonfigurowana. |
|
4. Przyciski liniowe i programowalne przyciski funkcyjne |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |
|
5. Przyciski klawiszowe | Dostęp do funkcji i usług. |
|
6. Znacznik NFC |
Lokalizacja tagu NFC. Zeskanuj tag NFC, aby zapisać informacje o wdrażaniu na telefonach. Informacje o wdrożeniu można wstępnie skonfigurować w przemysłowym rejestratorze/czytniku NFC lub telefonie komórkowym z niestandardową aplikacją. Znacznik NFC jest dostępny tylko w DP-9841, a nie na DP-9841NR. |
|
7. Zatrzymaj/wzno wienie, transfer i konferen cja |
Zatrzymaj/Wznów
Przeniesienie
Konferencja |
|
8. Zestaw słuchawkowy, zestaw głośnomówiący i wyciszenie |
Zestaw słuchawkowy
Zestaw głośnomówiący
Wycisz |
|
9. Klawiatura alfanumeryczna |
Użyj klawiatury, aby wprowadzić cyfry, litery i symbole. |
|
10. Przy cisk głośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i zestawu głośnomówiącego (wyłączony) oraz głośność dzwonka (na haczyku i gdy telefon jest bezczynny). |
|
11. U@@ lubione, Ustawienia i Kontakty |
Ulubione
Ustawienia
Kontakty |
|
12. Przedni łuk LED | Wskazuje stany telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
13. Klaster nawigacji |
Klaster nawigacyjny składa się z pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania pod świetlonego elementu. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Ethernet nie obsługuje PoE, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz jest kupowany osobno. |
|
2. Port pomocniczy |
Służy do zbierania dzienników konsoli. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet na ścianie lub routerze za pomocą dostarczonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci przez telefon. |
|
5. Gniazdo bezpieczeństwa Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscach publicznych, przymocuj blokadę kablową antykradzieżową do gniazda. |
|
6. Port słuchawkowy |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dostarczonego kabla słuchawki. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do trzymania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Podłącz zestaw słuchawkowy USB-A lub klucz sprzętowy zestawu słuchawkowego Bluetooth ® do tego portu. Możesz również podłączyć urządzenie mobilne do ładowania, gdy telefon jest zasilany z gniazdka ściennego. Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
2. Stojak na stopy |
Obsługuje telefon stojący na biurku. |
Cisco Desk Phone 9851 jest dostępny w dwóch wersjach: 9851 ze znacznikiem NFC i 9851NR bez NFC. Pomimo tego rozróżnienia obie wersje mają te same funkcje sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
Kolorowy ekran 3.7" (Rozdzielczość 480 x 240) |
|
2. Najlepsza dioda LED 360 |
Wskazuje stany połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby nawiązać połączenie serwisowe, takie jak połączenie alarmowe, lub uruchomić aplikację serwisową, jeśli jest skonfigurowana. |
|
4. Przyciski liniowe i programowalne przyciski funkcyjne |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |
|
5. Przyciski klawiszowe | Dostęp do funkcji i usług. |
|
6. Znacznik NFC |
Lokalizacja tagu NFC. Zeskanuj tag NFC, aby zapisać informacje o wdrażaniu na telefonach. Informacje o wdrożeniu można wstępnie skonfigurować w przemysłowym rejestratorze/czytniku NFC lub telefonie komórkowym z niestandardową aplikacją. Znacznik NFC jest dostępny tylko w DP-9851, a nie na DP-9851NR. |
|
7. Zatrzymaj/wzno wienie, transfer i konferen cja |
Zatrzymaj/Wznów
Przeniesienie
Konferencja |
|
8. Zestaw słuchawkowy, zestaw głośnomówiący i wyciszenie |
Zestaw słuchawkowy
Zestaw głośnomówiący
Wycisz |
|
9. Klawiatura alfanumeryczna |
Użyj klawiatury, aby wprowadzić cyfry, litery i symbole. |
|
10. Przy cisk głośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i zestawu głośnomówiącego (wyłączony) oraz głośność dzwonka (na haczyku i gdy telefon jest bezczynny). |
|
11. U@@ lubione, Ustawienia i Kontakty |
Ulubione
Ustawienia
Kontakty |
|
12. Przedni łuk LED | Wskazuje stany telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
13. Przycisk kalendarza |
Stuknij przycisk Kalendarz, aby otworzyć kalendarz. Ten przycisk jest dostępny tylko wtedy, gdy administrator skonfigurował usługę Kalendarz w telefonie. |
|
14. Klaster nawigacji |
Klaster nawigacyjny składa się z pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania pod świetlonego elementu. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Ethernet nie obsługuje PoE, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz jest kupowany osobno. |
|
2. Port USB-C |
Podłącz zestaw słuchawkowy USB-C. Możesz także podłączyć urządzenie mobilne do ładowania. Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet na ścianie lub routerze za pomocą dostarczonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci przez telefon. |
|
5. Gniazdo bezpieczeństwa Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscach publicznych, przymocuj blokadę kablową antykradzieżową do gniazda. |
|
6. Port słuchawkowy |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dostarczonego kabla słuchawki. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do trzymania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
2. Stojak na stopy |
Obsługuje telefon stojący na biurku. |
Cisco Desk Phone 9861 jest dostępny w dwóch wersjach: modelu 9861 z funkcjami Wi-Fi, Bluetooth ® i NFC oraz 9861NR bez Wi-Fi, Bluetooth ® i NFC. Pomimo tego rozróżnienia obie wersje mają te same funkcje sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
Kolorowy ekran 5" (Rozdzielczość 800 x 480) |
|
2. Najlepsza dioda LED 360 |
Wskazuje stany połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby nawiązać połączenie serwisowe, takie jak połączenie alarmowe, lub uruchomić aplikację serwisową, jeśli jest skonfigurowana. |
|
4. Przyciski liniowe i programowalne przyciski funkcyjne |
Uzyskaj dostęp do linii telefonicznych, funkcji i sesji połączeń. |
|
5. Przyciski klawiszowe | Dostęp do funkcji i usług. |
|
6. Znacznik NFC |
Lokalizacja tagu NFC. Zeskanuj tag NFC, aby zapisać informacje o wdrażaniu na telefonach. Informacje o wdrożeniu można wstępnie skonfigurować w przemysłowym rejestratorze/czytniku NFC lub telefonie komórkowym z niestandardową aplikacją. Znacznik NFC jest dostępny tylko w DP-9861, a nie w DP-9861NR. |
|
7. Zatrzymaj/wzno wienie, transfer i konferen cja |
Zatrzymaj/Wznów
Przeniesienie
Konferencja |
|
8. Zestaw słuchawkowy, zestaw głośnomówiący i wyciszenie |
Zestaw słuchawkowy
Zestaw głośnomówiący
Wycisz |
|
9. Klawiatura alfanumeryczna |
Użyj klawiatury, aby wprowadzić cyfry, litery i symbole. |
|
10. Przy cisk głośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i zestawu głośnomówiącego (wyłączony) oraz głośność dzwonka (na haczyku i gdy telefon jest bezczynny). |
|
11. U@@ lubione, Ustawienia i Kontakty |
Ulubione
Ustawienia
Kontakty |
|
12. Przedni łuk LED |
Wskazuje stany telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
12. Przycisk kalendarza |
Stuknij przycisk Kalendarz, aby otworzyć kalendarz. Ten przycisk jest dostępny tylko wtedy, gdy administrator skonfigurował usługę Kalendarz w telefonie. |
|
13. Klaster nawigacji |
Klaster nawigacyjny składa się z pierścienia nawigacyjnego i przycisku Wybierz. Służy do przewijania menu, podświetlania elementów i wybierania pod świetlonego elementu. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Ethernet nie obsługuje PoE lub korzystasz z sieci bezprzewodowej, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz jest kupowany osobno. |
|
2. Port USB-C |
Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet na ścianie lub routerze za pomocą dostarczonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci przez telefon. |
|
5. Gniazdo bezpieczeństwa Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscach publicznych, przymocuj blokadę kablową antykradzieżową do gniazda. |
|
6. Port słuchawkowy |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dostarczonego kabla słuchawki. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do trzymania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
2. Stojak na stopy |
Obsługuje telefon stojący na biurku. |
Cisco Desk Phone 9871 jest dostępny w dwóch wersjach: modelu 9871 z funkcjami Wi-Fi, Bluetooth ® i NFC oraz 9871NR bez Wi-Fi, Bluetooth ® lub NFC. Pomimo tego rozróżnienia obie wersje mają te same funkcje sprzętowe.

|
Funkcja sprzętowa |
Cel |
|---|---|
|
1. Ekran telefonu |
5-calowy kolorowy ekran dotykowy (rozdzielczość 1280 x 720) |
|
2. Najlepsza dioda LED 360 |
Wskazuje stany połączenia, wiadomości i telefonu. |
|
3. Przycisk akcji |
Naciśnij przycisk, aby nawiązać połączenie serwisowe, takie jak połączenie alarmowe, lub uruchomić aplikację serwisową, jeśli jest skonfigurowana. |
|
4. Znacznik NFC |
Lokalizacja tagu NFC. Zeskanuj tag NFC, aby zapisać informacje o wdrażaniu na telefonach. Informacje o wdrożeniu można wstępnie skonfigurować w przemysłowym rejestratorze/czytniku NFC lub telefonie komórkowym z niestandardową aplikacją. Znacznik NFC jest dostępny tylko w DP-9871, a nie na DP-9871NR. |
|
5. Zatrzymaj/wzno wienie, transfer i konferen cja |
Zatrzymaj/Wznów
Przeniesienie
Konferencja |
|
6. Zestaw słuchawkowy, zestaw głośnomówiący i wyciszenie |
Zestaw słuchawkowy
Zestaw głośnomówiący
Wycisz |
|
7. Klawiatura alfanumeryczna |
Użyj klawiatury, aby wprowadzić cyfry, litery i symbole. |
|
8. Przy cisk głośności |
Dostosuj głośność słuchawki, zestawu słuchawkowego i zestawu głośnomówiącego (wyłączony) oraz głośność dzwonka (na haczyku i gdy telefon jest bezczynny). |
|
9. U@@ lubione, Ustawienia i Kontakty |
Ulubione
Ustawienia
Kontakty |
|
10. Przedni łuk LED | Wskazuje stany telefonu, połączeń i wiadomości. |
|
11. Przycisk Home |
Naciśnij go, aby wrócić do ekranu głównego. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port zasilania |
Jeśli Ethernet nie obsługuje PoE lub korzystasz z sieci bezprzewodowej, podłącz zasilacz do tego portu, aby włączyć telefon. Zasilacz jest kupowany osobno. |
|
2. Port USB-C |
Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
3. Port Ethernet |
Podłącz ten port do portu Ethernet na ścianie lub routerze za pomocą dostarczonego kabla Ethernet. |
|
4. Port PC |
Opcjonalnie podłącz komputer do tego portu, aby uzyskać dostęp do sieci przez telefon. |
|
5. Gniazdo bezpieczeństwa Kensington |
Aby fizycznie zabezpieczyć telefon w miejscach publicznych, przymocuj blokadę kablową antykradzieżową do gniazda. |
|
6. Port słuchawkowy |
Podłącz słuchawkę do tego portu za pomocą dostarczonego kabla słuchawki. |
|
7. Gniazdo kablowe |
Służy do trzymania kabla słuchawki. |

|
Port |
Opis |
|---|---|
|
1. Port USB-A |
Zobacz specyfikacje portu USB i najlepsze praktyki dotyczące ładowania urządzeń w sekcji Użyj telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series do ładowania urządzeń zasilanych przez USB. |
|
2. Stojak na stopy |
Obsługuje telefon stojący na biurku. |
Podłącz telefon
Przygotuj telefon, instalując komponenty i podłącz go do sieci i zasilania.
Proces rejestracji telefonu różni się w zależności od sposobu wdrożenia. Twój telefon może zostać automatycznie zarejestrowany po podłączeniu go do sieci. W przeciwnym razie musisz uzyskać kod aktywacyjny od administratora, aby zarejestrować telefon.
Skorzystaj z informacji zawartych w tej sekcji, aby połączyć telefon z siecią przewodową.
Twój telefon obsługuje Power over Ethernet (PoE). Jeśli Twoja sieć obsługuje PoE, połączenie Ethernet zasila telefon i łączy go z siecią. Nie musisz podłączać dostarczonego zasilacza.
Porty telefonów różnią się w zależności od modelu. Schematy 9851 użyte w poniższych krokach pokazują porty do podłączenia. Znajdź odpowiednie porty w telefonie podczas konfigurowania telefonu.
| 1 |
Podłącz dostarczoną słuchawkę do portu słuchawki.
|
| 2 |
Włóż stojak na stopy do gniazd z tyłu telefonu. Stojak na stopy jest przeznaczony do dwóch kątów nachylenia. Wypróbuj oba kąty pochylenia, aby znaleźć najlepszą pozycję dla swoich preferencji oglądania. Aby przełączyć się na drugi kąt, odłącz stojak na nogi, odwróć go i włóż ponownie do gniazd.
|
| 3 |
Podłącz telefon do sieci za pomocą dostarczonego kabla Ethernet. Jeśli Twoja sieć obsługuje PoE, telefon włącza się po podłączeniu go do sieci. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku, aby podłączyć zasilacz.
|
| 4 |
(Opcjonalnie) Podłącz telefon do gniazdka zasilającego za pomocą zasilacza zakupionego oddzielnie od Cisco. Telefon uruchamia się automatycznie, gdy łączy się ze źródłem zasilania.
Jeśli Twoja sieć obsługuje PoE, pomiń ten krok.
|
Co robić dalej
Wykonaj czynności opisane w tej sekcji, aby połączyć telefon z siecią bezprzewodową.
Tylko telefony Cisco Desk Phone 9861 i 9871 obsługują Wi-Fi. Telefony biurkowe Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi.
| 1 |
Podłącz dostarczoną słuchawkę do portu słuchawki.
|
| 2 |
Włóż stojak na stopy do gniazd z tyłu telefonu. Stojak na stopy jest przeznaczony do dwóch kątów nachylenia. Wypróbuj oba kąty pochylenia, aby znaleźć najlepszą pozycję dla swoich preferencji oglądania. Aby przełączyć się na drugi kąt, odłącz stojak na nogi, odwróć go i włóż ponownie do gniazd.
|
| 3 |
Podłącz telefon do gniazdka zasilającego za pomocą dostarczonego zasilacza.
Telefon uruchamia się automatycznie, gdy łączy się ze źródłem zasilania.
|
| 4 |
Naciśnij Start na ekranie powitalnym. |
| 5 |
Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź nazwę użytkownika i hasło, a następnie naciśnij Zastosuj. |
Co robić dalej
Zarejestruj swój telefon
W zależności od tego, jak administrator konfiguruje telefon w systemie sterowania połączeniami, możesz zarejestrować telefon za pomocą jednej z następujących metod:
- Metoda 1: Podczas rejestracji telefonu nie jest wymagane żadne działanie. Rejestracja odbywa się automatycznie.
- Metoda 2: Podczas rejestracji telefonu wymagany jest 16-cyfrowy kod aktywacyjny. Możesz go uzyskać od administratora z wyprzedzeniem. Wprowadź kod aktywacyjny, gdy pojawi się monit o to.
- Metoda 3: Domena usługi i dane uwierzytelniające użytkownika (identyfikator użytkownika i hasło) są wymagane, jeśli wybierzesz domenę podczas rejestracji telefonu. Możesz go uzyskać od administratora z wyprzedzeniem. Wprowadź domenę usługi, a następnie dane uwierzytelniające użytkownika, gdy pojawi się monit o to.
- Metoda 4: Jeśli w telefonie brakuje adresu TFTP, wymagany jest alternatywny adres serwera TFTP. Możesz go pobrać od administratora, gdy wystąpi taka sytuacja. Aby kontynuować rejestrację, musisz ręcznie wprowadzić alternatywny serwer TFTP.
-
Metoda 5: W przypadku telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series można zeskanować tag NFC w telefonie
w celu rejestracji. Czytnik/nagrywarkę NFC można wstępnie skonfigurować z informacjami niezbędnymi
do wdrożenia lub dostarczenia telefonu.
Telefony biurkowe Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują wdrażania NFC.
- Podczas rejestracji telefon sprawdza opcje DHCP w domyślnej sekwencji 66, 160, 159 i 150, aby uzyskać adres URL serwera zapewniającego. Pierwsza prawidłowa odpowiedź konfiguracyjna, którą otrzyma (która zawiera żądanie autoryzacji 401), określi jego serwer zaopatrzenia. Upewnij się, że serwer jest prawidłowo skonfigurowany, aby pomyślnie przetwarzać rejestracje telefoniczne.
-
Domyślnie uwierzytelnianie 802.1X jest wyłączone w telefonie.
. W przeciwnym razie telefon nie połączy się z siecią.
- Jeśli podczas rejestracji w telefonie występują problemy z połączeniem HTTP, może zostać wyświetlony monit o skonfigurowanie serwera proxy HTTP w telefonie. Ustawienie serwera proxy HTTP jest wymagane tylko dla telefonów zarejestrowanych na BroadWorks Webex Calling lub BroadWorks. Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania serwera proxy HTTP, zobacz Ustawienia serwera proxy HTTP.
Twój telefon jest rejestrowany automatycznie po uruchomieniu i łączeniu się z siecią. W tym scenariuszu automatycznej rejestracji nie musisz wprowadzać żadnych danych wejściowych, ponieważ cała rejestracja przebiega automatycznie.
Zanim zaczniesz
- Włączyłeś telefon.
- Administrator skonfigurował telefon w systemie sterowania połączeniami.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przechodzi do następnego kroku w momencie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym razie pomiń to. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź dane uwierzytelniające i wybierz Zastosuj. Telefony biurkowe Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz opcję Dalej, gdy na ekranie wyświetli się, że telefon pomyślnie łączy się z siecią Ethernet lub WiFi. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przechodzi do następnego kroku w momencie limitu czasu. Następnie telefon zaczyna sprawdzać konfigurację, a następnie automatycznie rozpoczyna rejestrację. Jeśli zostanie wyświetlony monit o wybranie usługi połączeń, wykonaj jedną z następujących czynności:
Skontaktuj się z administratorem, jeśli nie wiesz, którą usługę wybrać. Zazwyczaj rejestracja trwa około 3 minut w zależności od stanu sieci. Po zakończeniu rejestracji nazwa lub numer linii podstawowej są wyświetlane w lewym górnym rogu ekranu telefonu. |
| 4 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włącza tę funkcję w momencie wygaśnięcia.
Ta funkcja może odfiltrować dźwięki tła podczas połączenia. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal możesz ją włączyć później.
|
Po uruchomieniu telefonu automatycznie sprawdza konfigurację i zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu aktywacyjnego. Kody aktywacyjne służą do skonfigurowania nowego telefonu. Możesz uzyskać kod aktywacyjny od administratora. Jeśli dodajesz telefon jako urządzenie Webex, możesz również wygenerować kod aktywacyjny z aplikacji We bex.
Podczas rejestracji może zostać wyświetlony monit o wybranie usługi połączenia, w zależności od stanu sieci i konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.
Zanim zaczniesz
-
Włączyłeś telefon.
-
Telefon łączy się z siecią przewodową lub bezprzewodową.
-
Uzyskaj kod aktywacyjny.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przechodzi do następnego kroku w momencie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym razie pomiń to. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź dane uwierzytelniające i wybierz Zastosuj. Telefony biurkowe Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz opcję Dal ej na ekranie telefonu pokazującym, że telefon pomyślnie łączy się z siecią. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przechodzi do następnego kroku w momencie limitu czasu. Następnie telefon zaczyna sprawdzać konfigurację, a następnie automatycznie rozpoczyna rejestrację. Jeśli pojawi się monit o wybranie usługi połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności
zgodnie ze środowiskiem sieciowym i platformą, na której telefon zostanie
zarejestrowany:
Skontaktuj się z administratorem, jeśli nie wiesz, którą usługę wybrać. |
| 4 |
Po wyświetleniu monitu o podanie kodu aktywacyjnego wprowadź kod aktywacyjny i wybierz opcję Aktywuj. Twój telefon natychmiast rozpoczyna rejestrację. Zazwyczaj zajmuje to około 3 minut w zależności od stanu sieci. Po zakończeniu rejestracji nazwa lub numer linii podstawowej są wyświetlane w lewym górnym rogu ekranu telefonu. |
| 5 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włącza tę funkcję w momencie wygaśnięcia.
Ta funkcja może odfiltrować dźwięki tła podczas połączenia. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal możesz ją włączyć później.
|
Po uruchomieniu telefonu automatycznie sprawdza konfigurację. Jeśli pojawi się monit o wprowadzenie kodu aktywacyjnego, ale chcesz użyć danych uwierzytelniających domeny do tej rejestracji, wybierz opcję Domena. Jeśli nie masz prawidłowej domeny usługi i danych uwierzytelniających użytkownika, skontaktuj się z administratorem.
- Podczas rejestracji może zostać wyświetlony monit o wybranie usługi połączenia, w zależności od stanu sieci i konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.
- Ta metoda rejestracji jest dostępna tylko dla telefonów zarejestrowanychCisco Unified CM.
Zanim zaczniesz
- Włączyłeś telefon.
- Telefon łączy się z siecią przewodową lub bezprzewodową.
- Uzyskaj domenę usługi, identyfikator użytkownika i hasło od administratora.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przechodzi do następnego kroku w momencie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym razie pomiń to. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź dane uwierzytelniające i wybierz Zastosuj. Telefony biurkowe Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz opcję Dal ej na ekranie telefonu pokazującym, że telefon pomyślnie łączy się z siecią. |
| 4 |
Po wyświetleniu monitu o wybranie usługi połączeń wybierz . |
| 5 |
Po wyświetleniu monitu o podanie kodu aktywacyjnego wybierz opcję Domena, aby przejść do ekranu aktywacji domeny. |
| 6 |
Wprowadź prawidłową domenę usługi i wybierz Kontynuuj. |
| 7 |
Wprowadź swój identyfikator użytkownika i hasło, a następnie naciśnij Zalo guj się (numer 9811/9841/9851/9861) lub dotknij Zastosuj (na stronie 9871/8875). Twój telefon natychmiast rozpoczyna rejestrację. Zazwyczaj zajmuje to około 3 minut w zależności od stanu sieci. Po zakończeniu rejestracji nazwa lub numer linii podstawowej są wyświetlane w lewym górnym rogu ekranu telefonu. |
| 8 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włącza tę funkcję w momencie wygaśnięcia. Ta funkcja może odfiltrować dźwięki tła podczas połączenia. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal możesz ją włączyć później. |
W niektórych sytuacjach serwer Cisco DHCP nie zawiera informacji sieciowych serwerów TFTP. Aby dokonać rejestracji, musisz ręcznie wprowadzić alternatywny adres serwera TFTP podany przez administratora.
Zanim zaczniesz
-
Włączyłeś telefon.
-
Telefon łączy się z siecią przewodową lub bezprzewodową.
-
Uzyskaj adres serwera TFTP od administratora.
-
W razie potrzeby uzyskaj 16-cyfrowy kod aktywacyjny od administratora.
| 1 |
Wybierz Start na ekranie powitalnym. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon przechodzi do następnego kroku w momencie limitu czasu. Twój telefon próbuje połączyć się z siecią. Jeśli korzystasz z sieci bezprzewodowej, wykonaj następny krok. W przeciwnym razie pomiń to. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Wybierz sieć bezprzewodową z listy, wprowadź dane uwierzytelniające i wybierz Zastosuj. Telefony biurkowe Cisco 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują sieci Wi-Fi. |
| 3 |
Wybierz opcję Sieć. Ekran pokazuje komunikat w zależności od tego, jak telefon łączy się z siecią.
|
| 4 |
Wybierz opcję Ustawienia sieci na ekranie Połączenie sieci owe. |
| 5 |
Włącz Alternatywny TFTP w sekcji IP v4. |
| 6 |
Wprowadź adres IP w serwerze TFTP<n>, gdzie <n>reprezentuje typ serwera TFTP.
Serwer TFTP 1 jest serwerem podstawowym, serwer TFTP 2 jest serwe rem dodatkowym.
|
| 7 |
Wybierz Zast osuj. Rejestracja rozpoczyna się automatycznie. Jeśli Twój telefon wymaga kodu aktywacyjnego, aby kontynuować, wykonaj następujące czynności:
Zazwyczaj rejestracja trwa około 3 minut w zależności od stanu sieci. Po zakończeniu rejestracji nazwa lub numer linii podstawowej są wyświetlane w lewym górnym rogu ekranu telefonu. |
| 8 |
Po zakończeniu rejestracji zostaniesz poproszony o włączenie lub wyłączenie funkcji usuwania szumów. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, telefon włącza tę funkcję w momencie wygaśnięcia.
Ta funkcja może odfiltrować dźwięki tła podczas połączenia. Jeśli zdecydujesz się teraz wyłączyć tę funkcję, nadal możesz ją włączyć później.
|
Jeśli Twój model telefonu zawiera układ NFC, możesz zeskanować tag NFC w telefonie za pomocą urządzenia NFC, aby wcześniej podać informacje o wdrożeniu.
Telefony biurkowe Cisco 9841, 9851, 9861 i 9871 obsługują wdrażanie NFC. Telefony Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR nie obsługują tej funkcji.
Gdy telefon uruchomi się i połączy się z siecią, automatycznie rozpocznie pierwszą rejestrację (Out-Of-Box).
Ten temat zawiera ogólną procedurę wdrażania telefonu za pomocą NFC. Rzeczywiste procedury wdrażania mogą się różnić w zależności od metody wdrażania NFC, która jest wstępnie skonfigurowana w danych NFC i systemu sterowania połączeniami, w którym telefon zostanie zarejestrowany.
Aby uzyskać więcej informacji na temat metod wdrażania NFC i sposobu przygotowania danych NFC, zobacz Przygotowanie danych wdrażania NFC dla telefonu Desk Phone serii 9800.
| 1 |
Zeskanuj tag NFC telefonu. |
| 2 |
Jeśli telefon jest offline, włącz telefon i podłącz go do sieci. Proces wdrażania rozpoczyna się automatycznie.
Podczas procesu wdrażania, jeśli pewna procedura się nie powiedzie, zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu aktywacyjnego lub wybranie usługi połączenia lub obu. |
| 3 |
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź kod aktywacyjny. |
| 4 |
Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz usługę połączenia Cisco UCM "” lub „Usługa chmury Cisco”. W przypadku „usługi w chmurze Cisco” należy wprowadzić kod aktywacyjny lub domenę usługi. Jeśli wybierzesz domenę usługi, musisz wprowadzić prawidłowe dane uwierzytelniające użytkownika. |
| 5 |
Poczekaj na zakończenie rejestracji. |
Potrzebujesz więcej pomocy?
Więcej informacji na temat pomocy można znaleźć w poniższych sekcjach:
-
Aby uzyskać więcej dokumentacji dotyczącej telefonu, przejdź do Centrum pomocy.
-
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do pomocy technicznej Cisco.
-
Aby uzyskać informacje na temat korzystania i konfigurowania KEM, zobacz moduł rozszerzania kluczy Cisco Desk Phone 9800.
-
Aby zapoznać się z warunkami gwarancji na sprzęt, przejdź do sekcji War unki ograniczonej rocznej gwarancji na sprzęt Cisco.
Centrum pomocy
Przejdź do strony głównej pomocy Cisco Desk Phone 9800 Series, aby uzyskać więcej informacji o telefonie. Jeśli nie znajdziesz tam interesującego Cię tematu, spróbuj go wyszukać i użyj filtrów po lewej stronie, aby zawęzić wyniki, jeśli to konieczne.
Wsparcie techniczne
Cisco zapewnia całodobową pomoc techniczną, zarówno online, jak i telefonicznie wszystkim klientom, partnerom, sprzedawcom i dystrybutorom posiadającym ważne umowy serwisowe Cisco.
Po skontaktowaniu się z pomocą techniczną Cisco należy mieć swój identyfikator użytkownika, numer umowy i numer seryjny Cisco.com, aby zapobiec opóźnieniom w zgłoszeniu pomocy technicznej.
Ponadto personel pomocniczy potrzebuje następujących informacji:
-
Numer seryjny - każde urządzenie ma numer seryjny z tyłu.
-
Wystąpił problem z czasem i datą — pracownicy pomocy technicznej używają dzienników urządzeń lub danych w chmurze do rozwiązywania problemów. Pomocne jest posiadanie przybliżonej godziny i daty lokalnej.
-
Dzienniki urządzeń — Pracownicy pomocy technicznej mogą wymagać dzienników urządzeń, aby zidentyfikować główną przyczynę problemu.
-
Krótki opis - uwzględnij wszelkie działania przed incydentem.
Większość problemów z oprogramowaniem sprzętowym może zostać rozwiązana przez personel pomocy technicznej bez autoryzacji materiału zwrotnego (RMA). Najlepiej jest użyć procesu RMA w przypadku problemów sprzętowych.
Listę światowych centrów wsparcia Cisco można znaleźć pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.
Roczne ograniczone warunki gwarancji na sprzęt Cisco
Specjalne warunki dotyczą gwarancji na sprzęt i usług, z których możesz korzystać w okresie gwarancji.
Twoje formalne oświadczenie gwarancyjne, w tym gwarancje i umowy licencyjne dotyczące oprogramowania Cisco, dostępne jest pod adresem Product Warran ties.