Începeți să utilizați telefonul Cisco Desk seria 9800

Colecția de telefoane de birou din seria 9800

Telefonul de birou Cisco din seria 9800 este conceput pentru a facilita o experiență de colaborare convenabilă și flexibilă în timpul apelurilor și întâlnirilor, pentru diverse roluri, moduri de lucru și locuri de muncă.

Caracteristicile hardware disponibile variază flexibil în funcție de model pentru a se potrivi diferitelor setări de lucru. Consultați tabelul următor pentru funcțiile acceptate de fiecare model.

Tabelul listează caracteristicile hardware acceptate de fiecare model de telefon. Capacitățile generale disponibile într-o implementare depind atât de modelul telefonului, cât și de sistemul de apelare conectat.

Tabelul 1. Caracteristici hardware cheie
Funcții	9811	9841	9851	9861	9871
Ecran	Ecran de 2,58" în tonuri de gri (fără iluminare din spate)	Ecran de 3,5" în tonuri de gri	Ecran color de 3,7"	Ecran color de 5"	Ecran tactil color de 5"
Taste de linie fizice	2	4 taste de linie	6 taste de linie	Taste cu 10 linii	Fără taste de linie fizice Suportă 32 de linii pe ecranul tactil
Bluetooth®	Nu	9841: Nu 9841NR: Nu	9851: Nu 9851NR: Nu	9861: Da 9861NR: Nu	9871: Da 9871NR: Nu
Wi-Fi	Nu	9841: Nu 9841NR: Nu	9851: Nu 9851NR: Nu	9861: Da 9861NR: Nu	9871: Da 9871NR: Nu
porturi USB	Nu	Port USB-A x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1	Port USB-A x 1 Port USB-C x 1
Suport KEM	Nu	Neacceptat(ă)	Suportă 1 KEM	Suportă 3 KEM-uri	Suportă 3 KEM-uri
Suport PoE	PoE Clasa 2	PoE Clasa 2	PoE Clasa 3	PoE Clasa 3	PoE Clasa 3

Pentru detalii despre specificațiile și caracteristicile telefonului dvs., consultați Fișa tehnică a telefonului Cisco Desk Phone seria 9800.

Ce este în cutie

Următoarele articole au fost livrate împreună cu telefonul. Dacă lipsesc elemente, contactați administratorul.

Telefon x 1
Suport pentru picioare x 1
Cablu telefon x 1
Cablu Ethernet x 1
Fișă cu indicații x 1, care conține linkuri către ajutorul produsului și informații despre conformitate

Dacă rețeaua dvs. nu acceptă Power over Ethernet (PoE) sau doriți să utilizați telefonul Cisco Desk Phone 9861 și 9871 într-o rețea wireless, comandați un adaptor de alimentare de la Cisco. Pentru lista adaptoarelor de alimentare disponibile, consultați secțiunea Informații despre comandă din Fișa tehnică a telefonului Cisco Desk seria 9800.

Hardware și butoane

Telefonul dumneavoastră are mai multe butoane care vă permit să accesați funcțiile telefonului.

Caracteristicile variază în funcție de modele. Consultați informațiile pentru modelul telefonului dvs.

vedere frontală — ***Vedere frontală a telefonului de birou Cisco 9811***

Tabelul 2. Hardware și butoane pe partea din față
Caracteristică hardware	Scop
1. Ecranul telefonului	Ecran de 2,6" în tonuri de gri (rezoluție 256×132)
2. Buton de acțiune	Apăsați butonul pentru a efectua un apel de service, cum ar fi un apel de urgență, sau pentru a rula o aplicație de service, dacă este configurată.
3. Butoane softkey	Accesul la funcții și servicii.
4. Cluster de navigare	Grupul de navigare este alcătuit din inelul de navigare bidirecțional și butonul Selectare. Folosit pentru a derula meniurile, a evidenția elementele și a selecta elementul evidențiat.
5. Hold/Resume și Transfer	Hold/Resume : Puneți un apel activ în așteptare și reluați apelul pus în așteptare. Transfer : Transferați un apel.
6. Difuzor, Căștiși Dezactivare sunet	Difuzor : Activează sau dezactivează difuzorul. Când difuzorul este activat, butonul se aprinde. Căști : Porniți setul cu cască. Când setul cu cască este pornit, butonul se aprinde. Pentru a ieși din modul căști, ridicați receptorul sau apăsați Difuzor . Dezactivare sunet : Activează sau dezactivează microfonul. Când microfonul este dezactivat, butonul se aprinde.
7. Tastatură alfanumerică	Folosiți tastatura pentru a introduce numere, litere și simboluri.
8. ButonVolum	Reglați volumul receptorului, căștilor și difuzorului (când telefonul este scos din furcă) și volumul soneriei (când telefonul este în furcă și când este în repaus).
9. Preferateși Setări	Preferat : Accesați mesageria vocală, lista de asistență și serviciile de mesagerie, dacă sunt configurate. Setări : Accesați meniul de setări.
10. LED cu arc frontal	Indică stările telefonului, ale apelurilor și ale mesajelor.
11. Butoane de linie și butoane de funcții programabile	Accesați liniile telefonice, funcțiile și sesiunile de apel.

vedere din spate — ***Vedere din spate a telefonului de birou Cisco 9811***

Tabelul 3. Porturi pe spatele telefonului
Port	Descriere
1. Port de alimentare	Dacă rețeaua Ethernet nu acceptă PoE, conectați adaptorul de alimentare la acest port pentru a alimenta telefonul. Adaptorul de alimentare se achiziționează separat.
2. Port auxiliar	Folosit pentru colectarea jurnalelor consolei.
3. Port Ethernet	Conectați acest port la portul Ethernet de pe perete sau de pe router cu cablul Ethernet furnizat.
4. Portul PC-ului	Opțional, conectați computerul la acest port pentru a accesa rețeaua prin telefon.
5. Slot de securitate Kensington	Pentru a securiza fizic telefonul în locuri publice, atașați un cablu antifurt la slot.
6. Portul telefonului	Conectați receptorul la acest port cu cablul receptorului furnizat.
7. Mufă cablu telefon	Folosit pentru a menține cablul receptorului la loc.
8. Mufă pentru cablul căștilor	Folosit pentru a fixa cablul căștilor.
9. Port pentru căști	Conectați căștile RJ-9 la acest port.

vedere din partea dreaptă — ***Vedere din partea dreaptă a telefonului de birou Cisco 9811***

Tabelul 4. Porturi pe partea dreaptă a telefonului
Port	Descriere
1. Suport pentru picioare	Suportă telefonul așezat pe birou.

Telefonul de birou Cisco 9841 este disponibil în două versiuni: 9841 cu etichetă NFC și 9841NR fără NFC. În ciuda acestei distincții, ambele versiuni au aceleași caracteristici hardware.

Tabelul 5. Hardware și butoane pe partea din față
Caracteristică hardware	Scop
1. Ecranul telefonului	Ecran de 3,5" în tonuri de gri (rezoluție 384 x 160)
2. LED-uri de top 360	Indică stările apelului, mesajului și telefonului.
3. Buton de acțiune	Apăsați butonul pentru a efectua un apel de service, cum ar fi un apel de urgență, sau pentru a rula o aplicație de service, dacă este configurată.
4. Butoane de linie și butoane de funcții programabile	Accesați liniile telefonice, funcțiile și sesiunile de apel.
5. Butoane softkey	Accesul la funcții și servicii.
6. Etichetă NFC	Locația etichetei NFC. Scanați eticheta NFC pentru a scrie informații de onboarding pe telefoane. Informațiile de integrare pot fi preconfigurate într-un dispozitiv NFC industrial writer/reader sau un telefon mobil pe care rulează o aplicație personalizată. Eticheta NFC este disponibilă numai pe DP-9841, nu și pe DP-9841NR.
7. Hold/Resume, Transferși Conferință	Hold/Resume : Puneți un apel activ în așteptare și reluați apelul pus în așteptare. Transfer : Transferați un apel. Conferință : Creați o conferință telefonică.
8. Căști, Difuzorși Dezactivare sunet	Căști : Porniți setul cu cască. Când setul cu cască este pornit, butonul se aprinde. Pentru a ieși din modul căști, ridicați receptorul sau apăsați Difuzor . Difuzor : Activează sau dezactivează difuzorul. Când difuzorul este activat, butonul se aprinde. Dezactivare sunet : Activează sau dezactivează microfonul. Când microfonul este dezactivat, butonul se aprinde.
9. Tastatură alfanumerică	Folosiți tastatura pentru a introduce numere, litere și simboluri.
10. ButonVolum	Reglați volumul receptorului, căștilor și difuzorului (când telefonul este scos din furcă) și volumul soneriei (când telefonul este în furcă și când este în repaus).
11. Preferate, Setăriși Contacte	Preferat : Accesați mesageria vocală, lista de asistență și serviciile de mesagerie, dacă sunt configurate. Setări : Accesați meniul de setări. Contacte : Accesați directoarele.
12. LED cu arc frontal	Indică stările telefonului, ale apelurilor și ale mesajelor.
13. Cluster de navigare	Grupul de navigare este alcătuit din inelul de navigare și butonul de selectare. Folosit pentru a derula meniurile, a evidenția elementele și a selecta elementul evidențiat.

Tabelul 6. Porturi pe spatele telefonului
Port	Descriere
1. Port de alimentare	Dacă rețeaua Ethernet nu acceptă PoE, conectați adaptorul de alimentare la acest port pentru a alimenta telefonul. Adaptorul de alimentare se achiziționează separat.
2. Port auxiliar	Folosit pentru colectarea jurnalelor consolei.
3. Port Ethernet	Conectați acest port la portul Ethernet de pe perete sau de pe router cu cablul Ethernet furnizat.
4. Portul PC	Opțional, conectați computerul la acest port pentru a accesa rețeaua prin telefon.
5. Slot de securitate Kensington	Pentru a securiza fizic telefonul în locuri publice, atașați un cablu antifurt la slot.
6. Portul telefonului	Conectați receptorul la acest port cu cablul receptorului furnizat.
7. Priză de cablu	Folosit pentru susținerea cablului receptorului.

Tabelul 7. Porturi pe partea dreaptă a telefonului
Port	Descriere
1. Port USB-A	Conectați căștile USB-A sau dongle-ul căștilor Bluetooth^® la acest port. De asemenea, puteți conecta un dispozitiv mobil pentru încărcare atunci când telefonul este alimentat de la o priză de perete. Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
2. Suport pentru picioare	Suportă telefonul așezat pe birou.

Telefonul de birou Cisco 9851 este disponibil în două versiuni: 9851 cu etichetă NFC și 9851NR fără NFC. În ciuda acestei distincții, ambele versiuni au aceleași caracteristici hardware.

Tabelul 8. Hardware și butoane pe partea din față
Caracteristică hardware	Scop
1. Ecranul telefonului	Ecran color de 3,7" (rezoluție 480 x 240)
2. LED-uri de top 360	Indică stările apelului, mesajului și telefonului.
3. Buton de acțiune	Apăsați butonul pentru a efectua un apel de service, cum ar fi un apel de urgență, sau pentru a rula o aplicație de service, dacă este configurată.
4. Butoane de linie și butoane de funcții programabile	Accesați liniile telefonice, funcțiile și sesiunile de apel.
5. Butoane softkey	Accesul la funcții și servicii.
6. Etichetă NFC	Locația etichetei NFC. Scanați eticheta NFC pentru a scrie informații de onboarding pe telefoane. Informațiile de integrare pot fi preconfigurate într-un dispozitiv NFC industrial writer/reader sau un telefon mobil pe care rulează o aplicație personalizată. Eticheta NFC este disponibilă numai pe DP-9851, nu și pe DP-9851NR.
7. Hold/Resume, Transferși Conferință	Hold/Resume : Puneți un apel activ în așteptare și reluați apelul pus în așteptare. Transfer : Transferați un apel. Conferință : Creați o conferință telefonică.
8. Căști, Difuzorși Dezactivare sunet	Căști : Porniți setul cu cască. Când setul cu cască este pornit, butonul se aprinde. Pentru a ieși din modul căști, ridicați receptorul sau apăsați Difuzor . Difuzor : Activează sau dezactivează difuzorul. Când difuzorul este activat, butonul se aprinde. Dezactivare sunet : Activează sau dezactivează microfonul. Când microfonul este dezactivat, butonul se aprinde.
9. Tastatură alfanumerică	Folosiți tastatura pentru a introduce numere, litere și simboluri.
10. ButonVolum	Reglați volumul receptorului, căștilor și difuzorului (când telefonul este scos din furcă) și volumul soneriei (când telefonul este în furcă și când este în repaus).
11. Preferate, Setăriși Contacte	Preferat : Accesați mesageria vocală, lista de asistență și serviciile de mesagerie, dacă sunt configurate. Setări : Accesați meniul de setări. Contacte : Accesați directoarele.
12. LED cu arc frontal	Indică stările telefonului, ale apelurilor și ale mesajelor.
13. Butonul Calendar	Atingeți butonul Calendar pentru a deschide calendarul. Acest buton este accesibil numai dacă administratorul a configurat serviciul Calendar pe telefon.
14. Cluster de navigare	Grupul de navigare este alcătuit din inelul de navigare și butonul de selectare. Folosit pentru a derula meniurile, a evidenția elementele și a selecta elementul evidențiat.

Tabelul 9. Porturi pe spatele telefonului
Port	Descriere
1. Port de alimentare	Dacă rețeaua Ethernet nu acceptă PoE, conectați adaptorul de alimentare la acest port pentru a alimenta telefonul. Adaptorul de alimentare se achiziționează separat.
2. Port USB-C	Conectați căștile USB-C. De asemenea, puteți conecta un dispozitiv mobil pentru încărcare. Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
3. Port Ethernet	Conectați acest port la portul Ethernet de pe perete sau de pe router cu cablul Ethernet furnizat.
4. Portul PC-ului	Opțional, conectați computerul la acest port pentru a accesa rețeaua prin telefon.
5. Slot de securitate Kensington	Pentru a securiza fizic telefonul în locuri publice, atașați un cablu antifurt la slot.
6. Portul telefonului	Conectați receptorul la acest port cu cablul receptorului furnizat.
7. Priză de cablu	Folosit pentru susținerea cablului receptorului.

Tabelul 10. Porturi pe partea dreaptă a telefonului
Port	Descriere
1. Port USB-A	Conectați o cască USB-A sau un modul de expansiune cu taste Cisco Desk Phone 9800 Conectați un dispozitiv mobil pentru încărcare Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
2. Suport pentru picioare	Suportă telefonul așezat pe birou.

Telefonul de birou Cisco 9861 este disponibil în două versiuni: modelul 9861 cu capabilități Wi-Fi, Bluetooth^®și NFC și modelul 9861NR fără Wi-Fi, Bluetooth^®și NFC. În ciuda acestei distincții, ambele versiuni au aceleași caracteristici hardware.

Tabelul 11. Hardware și butoane pe partea din față
Caracteristică hardware	Scop
1. Ecranul telefonului	Ecran color de 5" (rezoluție 800 x 480)
2. LED-uri de top 360	Indică stările apelului, mesajului și telefonului.
3. Buton de acțiune	Apăsați butonul pentru a efectua un apel de service, cum ar fi un apel de urgență, sau pentru a rula o aplicație de service, dacă este configurată.
4. Butoane de linie și butoane de funcții programabile	Accesați liniile telefonice, funcțiile și sesiunile de apel.
5. Butoane softkey	Accesul la funcții și servicii.
6. Etichetă NFC	Locația etichetei NFC. Scanați eticheta NFC pentru a scrie informații de onboarding pe telefoane. Informațiile de integrare pot fi preconfigurate într-un dispozitiv NFC industrial writer/reader sau un telefon mobil pe care rulează o aplicație personalizată. Eticheta NFC este disponibilă numai pe DP-9861, nu și pe DP-9861NR.
7. Hold/Resume, Transferși Conferință	Hold/Resume : Puneți un apel activ în așteptare și reluați apelul pus în așteptare. Transfer : Transferați un apel. Conferință : Creați o conferință telefonică.
8. Căști, Difuzorși Dezactivare sunet	Căști : Porniți setul cu cască. Când setul cu cască este pornit, butonul se aprinde. Pentru a ieși din modul căști, ridicați receptorul sau apăsați Difuzor . Difuzor : Activează sau dezactivează difuzorul. Când difuzorul este activat, butonul se aprinde. Dezactivare sunet : Activează sau dezactivează microfonul. Când microfonul este dezactivat, butonul se aprinde.
9. Tastatură alfanumerică	Folosiți tastatura pentru a introduce numere, litere și simboluri.
10. ButonVolum	Reglați volumul receptorului, căștilor și difuzorului (când telefonul este scos din furcă) și volumul soneriei (când telefonul este în furcă și când este în repaus).
11. Preferate, Setăriși Contacte	Preferat : Accesați mesageria vocală, lista de asistență și serviciile de mesagerie, dacă sunt configurate. Setări : Accesați meniul de setări. Contacte : Accesați directoarele.
12. LED cu arc frontal	Indică stările telefonului, ale apelurilor și ale mesajelor.
12. Butonul Calendar	Atingeți butonul Calendar pentru a deschide calendarul. Acest buton este accesibil numai dacă administratorul a configurat serviciul Calendar pe telefon.
13. Cluster de navigare	Grupul de navigare este alcătuit din inelul de navigare și butonul de selectare. Folosit pentru a derula meniurile, a evidenția elementele și a selecta elementul evidențiat.

Tabelul 12. Porturi pe spatele telefonului
Port	Descriere
1. Port de alimentare	Dacă rețeaua Ethernet nu acceptă PoE sau utilizați o rețea wireless, conectați adaptorul de alimentare la acest port pentru a alimenta telefonul. Adaptorul de alimentare se achiziționează separat.
2. Port USB-C	Conectați o cască USB-C Conectați un dispozitiv mobil pentru încărcare Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
3. Port Ethernet	Conectați acest port la portul Ethernet de pe perete sau de pe router cu cablul Ethernet furnizat.
4. Portul PC-ului	Opțional, conectați computerul la acest port pentru a accesa rețeaua prin telefon.
5. Slot de securitate Kensington	Pentru a securiza fizic telefonul în locuri publice, atașați un cablu antifurt la slot.
6. Portul telefonului	Conectați receptorul la acest port cu cablul receptorului furnizat.
7. Priză de cablu	Folosit pentru susținerea cablului receptorului.

Tabelul 13. Porturi în partea dreaptă a
Port	Descriere
1. Port USB-A	Conectați o cască USB-A sau un modul de expansiune cu taste Cisco Desk Phone 9800 Conectați un dispozitiv mobil pentru încărcare Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
2. Suport pentru picioare	Suportă telefonul așezat pe birou.

Telefonul de birou Cisco 9871 este disponibil în două versiuni: Modelul 9871 cu capabilități Wi-Fi, Bluetooth^®și NFC și modelul 9871NR fără Wi-Fi, Bluetooth^®sau NFC. În ciuda acestei distincții, ambele versiuni au aceleași caracteristici hardware.

vederea frontală a telefonului 9871 — ***Vedere frontală a telefonului de birou Cisco 9871***

Tabelul 14. Hardware și butoane pe partea din față
Caracteristică hardware	Scop
1. Ecranul telefonului	Ecran tactil color de 5" (rezoluție 1280 x 720)
2. LED-uri de top 360	Indică stările apelului, mesajului și telefonului.
3. Buton de acțiune	Apăsați butonul pentru a efectua un apel de service, cum ar fi un apel de urgență, sau pentru a rula o aplicație de service, dacă este configurată.
4. Etichetă NFC	Locația etichetei NFC. Scanați eticheta NFC pentru a scrie informații de onboarding pe telefoane. Informațiile de integrare pot fi preconfigurate într-un dispozitiv NFC industrial writer/reader sau un telefon mobil pe care rulează o aplicație personalizată. Eticheta NFC este disponibilă numai pe DP-9871, nu și pe DP-9871NR.
5. Hold/Resume, Transferși Conferință	Hold/Resume : Puneți un apel activ în așteptare și reluați apelul pus în așteptare. Transfer : Transferați un apel. Conferință : Creați o conferință telefonică.
6. Căști, Difuzorși Dezactivare sunet	Căști : Porniți setul cu cască. Când setul cu cască este pornit, butonul se aprinde. Pentru a ieși din modul căști, ridicați receptorul sau apăsați Difuzor . Difuzor : Activează sau dezactivează difuzorul. Când difuzorul este activat, butonul se aprinde. Dezactivare sunet : Activează sau dezactivează microfonul. Când microfonul este dezactivat, butonul se aprinde.
7. Tastatură alfanumerică	Folosiți tastatura pentru a introduce numere, litere și simboluri.
8. ButonVolum	Reglați volumul receptorului, căștilor și difuzorului (când telefonul este scos din furcă) și volumul soneriei (când telefonul este în furcă și când este în repaus).
9. Preferate, Setăriși Contacte	Preferat : Accesați mesageria vocală, lista de asistență și serviciile de mesagerie, dacă sunt configurate. Setări : Accesați meniul de setări. Contacte : Accesați directoarele.
10. LED cu arc frontal	Indică stările telefonului, ale apelurilor și ale mesajelor.
11. Butonul Acasă	Apăsați-l pentru a reveni la ecranul principal.

Tabelul 15. Porturi pe spatele telefonului
Port	Descriere
1. Port de alimentare	Dacă rețeaua Ethernet nu acceptă PoE sau utilizați o rețea wireless, conectați adaptorul de alimentare la acest port pentru a alimenta telefonul. Adaptorul de alimentare se achiziționează separat.
2. Port USB-C	Conectați o cască USB-C Conectați un dispozitiv mobil pentru încărcare Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
3. Port Ethernet	Conectați acest port la portul Ethernet de pe perete sau de pe router cu cablul Ethernet furnizat.
4. Portul PC	Opțional, conectați computerul la acest port pentru a accesa rețeaua prin telefon.
5. Slot de securitate Kensington	Pentru a securiza fizic telefonul în locuri publice, atașați un cablu antifurt în slot.
6. Portul telefonului	Conectați receptorul la acest port cu cablul receptorului furnizat.
7. Priză de cablu	Folosit pentru susținerea cablului receptorului.

Tabelul 16. Porturi în partea dreaptă a
Port	Descriere
1. Port USB-A	Conectați o cască USB-A sau un modul de expansiune cu taste Cisco Desk Phone 9800 Conectați un dispozitiv mobil pentru încărcare Consultați specificațiile portului USB și cele mai bune practici pentru încărcarea dispozitivelor în Utilizați telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a încărca dispozitive alimentate prin USB.
2. Suport pentru picioare	Suportă telefonul așezat pe birou.

Conectați telefonul

Pregătește-ți telefonul instalând componentele și conectează-l la rețea și la priză.

Procesul de înregistrare a numerelor de telefon variază în funcție de metodele de implementare. Telefonul dumneavoastră se poate înregistra automat atunci când îl conectați la rețea. În caz contrar, trebuie să obțineți codul de activare de la administrator pentru a vă înregistra telefonul.

Pentru o rețea cu fir
Pentru o rețea fără fir

Utilizați informațiile din această secțiune pentru a conecta telefonul la o rețea cu fir.

Telefonul dumneavoastră acceptă Power over Ethernet (PoE). Dacă rețeaua dvs. acceptă PoE, o conexiune Ethernet alimentează telefonul și îl conectează la rețea. Nu trebuie să conectați adaptorul de alimentare livrat.

Porturile telefonului variază în funcție de model. Diagramele 9851 utilizate în pașii următori arată porturile de conectat. Localizează porturile corecte pe telefon atunci când îl configurezi.

1	Conectați receptorul livrat la portul receptorului.
2	Introduceți suportul de picior în fantele de pe spatele telefonului. Suportul pentru picioare este proiectat pentru două unghiuri de înclinare. Încercați ambele unghiuri de înclinare pentru a găsi cea mai bună poziție pentru preferințele dvs. de vizualizare. Pentru a comuta la celălalt unghi, deconectați suportul pentru picioare, întoarceți-l și introduceți-l din nou în sloturi.
3	Conectați telefonul la rețea cu cablul Ethernet furnizat. Dacă rețeaua dvs. acceptă PoE, telefonul se pornește atunci când îl conectați la rețea. În caz contrar, treceți la pasul următor pentru a conecta adaptorul de alimentare.
4	(Opțional) Conectați telefonul la o priză cu adaptorul de alimentare pe care l-ați achiziționat separat de la Cisco. Telefonul pornește automat când se conectează la sursa de alimentare. Dacă rețeaua dvs. acceptă PoE, săriți peste acest pas.

Ce este de făcut în continuare

Înregistrează-ți telefonul

Urmați pașii din această secțiune pentru a conecta telefonul la o rețea wireless.

Doar telefoanele Cisco Desk 9861 și 9871 acceptă Wi-Fi. Telefoanele Cisco Desk 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu acceptă Wi-Fi.

1	Conectați receptorul livrat la portul receptorului.
2	Introduceți suportul de picior în fantele de pe spatele telefonului. Suportul pentru picioare este proiectat pentru două unghiuri de înclinare. Încercați ambele unghiuri de înclinare pentru a găsi cea mai bună poziție pentru preferințele dvs. de vizualizare. Pentru a comuta la celălalt unghi, deconectați suportul pentru picioare, întoarceți-l și introduceți-l din nou în sloturi.
3	Conectați telefonul la o priză cu adaptorul de alimentare furnizat. Telefonul pornește automat când se conectează la sursa de alimentare.
4	Apăsați Start pe ecranul de bun venit.
5	Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți numele de utilizator și parola și apăsați Aplicare.

Ce este de făcut în continuare

Înregistrează-ți telefonul

În funcție de modul în care administratorul configurează telefonul în sistemul de control al apelurilor, puteți utiliza una dintre următoarele metode pentru a înregistra telefonul:

Metoda 1: Nu este necesară nicio acțiune în timpul înregistrării telefonice. Înregistrarea se face automat.
Metoda 2: Un cod de activare de 16 cifre este necesar în timpul înregistrării telefonului. Îl puteți obține de la administratorul dvs. în avans. Introduceți codul de activare atunci când vi se solicită.
Metoda 3: Dacă selectați domeniul în timpul înregistrării telefonului, sunt necesare un domeniu de serviciu și acreditări de utilizator (ID de utilizator și parolă). Îl puteți obține de la administratorul dvs. în avans. Introduceți domeniul serviciului și apoi acreditările utilizatorului atunci când vi se solicită.
Metoda 4: O adresă alternativă de server TFTP este necesară dacă telefonului îi lipsește o adresă TFTP. Îl puteți obține de la administrator atunci când apare această situație. Trebuie să introduceți manual serverul TFTP alternativ pentru a continua înregistrarea.
Metoda 5: Pentru telefonul Cisco Desk Phone seria 9800, puteți scana eticheta NFC de pe telefon pentru înregistrare. NFC-ul reader/writer poate fi preconfigurat cu informațiile necesare pentru implementarea sau furnizarea telefonului.

Telefoanele Cisco Desk 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu acceptă integrarea NFC.

În timpul înregistrării, telefonul verifică opțiunile DHCP în secvența implicită 66, 160, 159 și 150 pentru a obține adresa URL a serverului de furnizare. Primul răspuns de configurare valid pe care îl primește (care include o cerere de autorizare 401) va determina serverul său de furnizare. Asigurați-vă că serverul este configurat corect pentru a procesa cu succes înregistrările telefonice.
În mod implicit, autentificarea 802.1X este dezactivată pe telefon.

Dacă rețeaua dvs. utilizează protocolul 802.1X, asigurați-vă că activați autentificarea 802.1X pe telefon accesând Setări > Rețea și servicii > Setări de securitate. Altfel, telefonul dvs. nu se va putea conecta la rețea.
Dacă telefonul are probleme de conexiune HTTP în timpul înregistrării, este posibil să vi se solicite să configurați un server proxy HTTP pe telefon. Setarea proxy HTTP este necesară numai pentru telefoanele înregistrate la Webex Calling sau BroadWorks. Pentru mai multe informații despre cum se configurează proxy-ul HTTP, consultați Setări proxy HTTP.

Telefonul se înregistrează automat când pornește și se conectează la rețea. În acest scenariu de înregistrare automată, nu trebuie să introduceți nicio informație, deoarece întreaga înregistrare se desfășoară automat.

Înainte de a începe

Ți-ai pornit telefonul.
Administratorul ți-a configurat telefonul în sistemul de control al apelurilor.

1	Selectați Start pe ecranul de bun venit. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirarea timpului. Telefonul tău încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. Altfel, săriți peste.
2	(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți datele de autentificare și selectați Aplicare. Telefoanele Cisco Desk 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu acceptă Wi-Fi.
3	Selectați Înainte când ecranul afișează că telefonul s-a conectat cu succes la Ethernet sau WiFi. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirarea timpului. Apoi telefonul începe să verifice configurația și apoi începe automat înregistrarea. Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apelare, efectuați una dintre următoarele acțiuni: Dacă telefonul dvs. va fi înregistrat în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selectați Cisco UCM > Înregistrare. Dacă telefonul dvs. va fi înregistrat pe Webex Calling, selectați Serviciul cloud Cisco > Înregistrare. Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu să selectați. De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. După ce înregistrarea are succes, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului.
4	După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează funcția la expirare. Această funcție poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegi să dezactivezi funcția acum, o poți activa în continuare mai târziu.

După ce telefonul pornește, verifică automat configurația și vi se va solicita să introduceți un cod de activare. Codurile de activare sunt folosite pentru a configura noul telefon. Puteți obține un cod de activare de la administratorul dumneavoastră. Dacă adăugați telefonul ca dispozitiv Webex, puteți, de asemenea, genera un cod de activare din aplicația Webex.

Este posibil să vi se solicite să alegeți un serviciu de apeluri în timpul înregistrării, în funcție de starea rețelei și de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.

Înainte de a începe

Ți-ai pornit telefonul.
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
Obțineți un cod de activare.

1	Selectați Start pe ecranul de bun venit. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirarea timpului. Telefonul tău încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. Altfel, sări peste.
2	(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți datele de autentificare și selectați Aplicare. Telefoanele Cisco Desk 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu acceptă Wi-Fi.
3	Selectați Următorul pe ecranul telefonului, ceea ce arată că telefonul s-a conectat cu succes la rețea. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirarea timpului. Apoi telefonul începe să verifice configurația și apoi începe automat înregistrarea. Dacă vi se solicită să alegeți un serviciu de apeluri, efectuați una dintre următoarele acțiuni în funcție de mediul de rețea și de platforma pe care va fi înregistrat telefonul: Dacă telefonul se conectează la rețeaua corporativă și va fi înregistrat în Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), selectați Cisco UCM > Înregistrare. Dacă telefonul se conectează la rețeaua corporativă și va fi înregistrat la Webex Calling, selectați Serviciul cloud Cisco > Înregistrare. Dacă telefonul dvs. folosește Acces mobil și la distanță (MRA) pentru a se conecta la rețeaua corporativă atunci când este plecat de la birou, selectați Serviciu cloud Cisco > Înregistrare. Contactați administratorul dacă nu știți ce serviciu să selectați.
4	Când vi se solicită un cod de activare, introduceți codul de activare și selectați Activare. Telefonul tău începe imediat înregistrarea. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. După ce înregistrarea are succes, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului.
5	După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează funcția la expirare. Această funcție poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegi să dezactivezi funcția acum, o poți activa în continuare mai târziu.

După ce telefonul pornește, acesta verifică automat configurația. Dacă ți se solicită să introduci un cod de activare, dar dorești să utilizezi acreditările domeniului pentru această înregistrare, selectează Domeniu. Dacă nu aveți un domeniu de serviciu și acreditări de utilizator valide, contactați administratorul.

Este posibil să vi se solicite să alegeți un serviciu de apeluri în timpul înregistrării, în funcție de starea rețelei și de configurațiile administratorului din sistemul de control al apelurilor.
Această metodă de înregistrare este disponibilă numai pentru telefoanele înregistrate la Cisco Unified CM.

Înainte de a începe

Ți-ai pornit telefonul.
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
Obțineți un domeniu de serviciu, un ID de utilizator și o parolă de la administratorul dumneavoastră.

1	Selectați Start pe ecranul de bun venit. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirarea timpului. Telefonul tău încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. Altfel, sări peste.
2	(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți datele de autentificare și selectați Aplicare. Telefoanele Cisco Desk 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu acceptă Wi-Fi.
3	Selectați Următorul pe ecranul telefonului, ceea ce arată că telefonul s-a conectat cu succes la rețea.
4	Când vi se solicită să alegeți un serviciu de apeluri, selectați Serviciu cloud Cisco > Înregistrare.
5	Când vi se solicită un cod de activare, selectați Domeniu pentru a comuta la ecranul de activare a domeniului.
6	Introduceți un domeniu de serviciu valid și selectați Continuare.
7	Introduceți ID-ul de utilizator și parola și apăsați Conectare (pe 9811/9841/9851/9861) sau atingeți Aplicați (activat 9871/8875). Telefonul tău începe imediat înregistrarea. De obicei, durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. După ce înregistrarea are succes, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului.
8	După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează funcția la expirare. Această funcție poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegi să dezactivezi funcția acum, o poți activa în continuare mai târziu.

În unele situații, serverul Cisco DHCP nu conține informațiile de rețea ale serverelor TFTP. Pentru a realiza înregistrarea, trebuie să introduceți manual o adresă alternativă de server TFTP furnizată de administrator.

Înainte de a începe

Ți-ai pornit telefonul.
Telefonul se conectează la o rețea cu fir sau fără fir.
Obțineți o adresă de server TFTP de la administratorul dumneavoastră.
Obțineți un cod de activare de 16 cifre de la administrator, dacă este necesar.

1	Selectați Start pe ecranul de bun venit. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul trece la pasul următor la expirarea timpului. Telefonul tău încearcă să se conecteze la rețea. Dacă utilizați rețeaua wireless, efectuați pasul următor. Altfel, săriți peste.
2	(Opțional) Alegeți rețeaua wireless din listă, introduceți datele de autentificare și selectați Aplicare. Telefoanele Cisco Desk 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu acceptă Wi-Fi.
3	Selectați Rețea. Ecranul afișează mesajul în funcție de modul în care telefonul se conectează la rețea.
4	Selectați Setări rețea pe ecranul Conexiune rețea.
5	Activați TFTP alternativ în secțiunea IPv4.
6	Introduceți o adresă IP în Server TFTP <n>, unde <n> reprezintă tipul serverului TFTP. Serverul TFTP 1 este serverul principal, Serverul TFTP 2 este serverul secundar.
7	Selectați Aplicați. Înregistrarea începe automat. Dacă telefonul necesită un cod de activare pentru a continua, procedați astfel: Obțineți un cod de activare de la administrator dacă nu l-ați primit încă. Introduceți codul de activare și selectați Activare. De obicei, înregistrarea durează aproximativ 3 minute, în funcție de starea rețelei. După ce înregistrarea are succes, numele sau numărul liniei principale se afișează în partea stângă sus a ecranului telefonului.
8	După finalizarea înregistrării, vi se va solicita să activați sau să dezactivați funcția de eliminare a zgomotului. Dacă nu luați nicio măsură, telefonul activează funcția la expirare. Această funcție poate filtra zgomotele de fundal în timpul unui apel. Dacă alegi să dezactivezi funcția acum, o poți activa în continuare mai târziu.

Dacă modelul telefonului dvs. conține un cip NFC, puteți scana eticheta NFC de pe telefon cu un dispozitiv NFC pentru a furniza informațiile de integrare în avans.

Telefoanele Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 și 9871 acceptă integrarea NFC. Telefoanele Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR și 9871NR nu sunt compatibile cu această funcție.

Când telefonul pornește și se conectează la o rețea, va începe automat înregistrarea inițială (Out-Of-Box).

Acest subiect oferă o procedură generală despre integrarea unui telefon utilizând NFC. Procedurile efective de integrare pot varia în funcție de metoda de integrare NFC preconfigurată în datele NFC și de sistemul de control al apelurilor în care va fi înregistrat telefonul.

Pentru mai multe informații despre metodele de integrare NFC și despre cum se pregătesc datele NFC, consultați Pregătirea datelor de integrare NFC pentru telefonul de birou seria 9800.

1	Scanați eticheta NFC a telefonului.
2	Dacă telefonul este offline, porniți-l și conectați-l la o rețea. Procesul de integrare începe automat. În timpul procesului de integrare, dacă o anumită procedură eșuează, vi se va solicita să introduceți un cod de activare sau să alegeți un serviciu de apelare, sau ambele.
3	Dacă vi se solicită, introduceți un cod de activare.
4	Dacă vi se solicită, alegeți serviciul de apelare „Cisco UCM” sau „Cisco cloud service”. Pentru „Serviciul cloud Cisco”, trebuie să introduceți un cod de activare sau un domeniu de serviciu. Dacă selectați domeniul serviciului, trebuie să introduceți acreditări de utilizator valide.
5	Așteptați finalizarea înregistrării.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Consultați următoarele secțiuni pentru mai multe informații de ajutor:

Pentru a căuta mai multă documentație despre telefonul dvs., accesați Centrul de ajutor.
Pentru a căuta asistență tehnică, accesați Asistență tehnică Cisco.
Pentru informații despre cum se utilizează și se configurează KEM, consultați Modulul de extindere a tastelor pentru telefonul de birou Cisco 9800.
Pentru a vizualiza termenii garanției hardware, accesați Termenii garanției hardware limitate Cisco de un an.

Centrul de ajutor

Accesați pagina principală de ajutor pentru telefonul Cisco Desk Phone seria 9800 pentru a obține mai mult conținut de ajutor despre telefonul dvs. Dacă nu găsești subiectul care te interesează acolo, încearcă să îl cauți și folosește filtrele din stânga pentru a restrânge rezultatele, dacă este necesar.

captura de ecran cu modul de utilizare a Centrului de ajutor

Suport tehnic

Cisco oferă servicii de asistență tehnică non-stop, atât online, cât și telefonic, tuturor clienților, partenerilor, resellerilor și distribuitorilor care dețin contracte de service Cisco valabile.

Ar trebui să aveți la îndemână ID-ul de utilizator Cisco.com, numărul de contract și numerele de serie atunci când contactați serviciul de asistență Cisco, pentru a preveni orice întârzieri în solicitarea dvs. de asistență.

În plus, personalul de suport are nevoie de următoarele informații:

Număr de serie — Fiecare dispozitiv are un număr de serie pe spate.
Problema cu ora și data apariției - Personalul de asistență folosește jurnalele dispozitivelor sau valorile din cloud pentru a depana problemele. Este util să aveți ora și data locale aproximative.
Jurnale ale dispozitivului — Personalul de asistență poate solicita jurnalele dispozitivului pentru a identifica cauza principală a problemei.
O scurtă descriere — Includeți orice acțiuni anterioare incidentului.

Majoritatea problemelor de firmware pot fi rezolvate de personalul de asistență fără o Autorizație de Returnare a Materialelor (RMA). Cel mai bine este să utilizați procesul RMA pentru problemele hardware.

Puteți găsi o listă a centrelor de asistență Cisco din întreaga lume la https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Termeni de garanție limitată Cisco pentru hardware de un an

Se aplică termeni speciali pentru garanția hardware-ului și serviciile pe care le puteți utiliza în perioada de garanție.

Declarația dumneavoastră oficială de garanție, inclusiv garanțiile și acordurile de licență aplicabile software-ului Cisco, este disponibilă la Garanții de produs.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Ce este în cutie

Hardware și butoane

Conectați telefonul

Înregistrează-ți telefonul

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Centrul de ajutor

Suport tehnic

Termeni de garanție limitată Cisco pentru hardware de un an

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie