- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego pod numerem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Ten artykuł pomocy zawiera wskazówki dotyczące nawiązywania, odbierania połączeń, odrzucania połączeń i wykonywania innych powiązanych zadań.
Twój telefon może działać jak zwykły telefon. Na przykład możesz nawiązać połączenie wychodzące lub odebrać połączenie przychodzące przez telefon.
Zadzwoń
Twój telefon może mieć jedną lub wiele linii zgodnie z konfiguracją administratora.
Masz różne sposoby nawiązania połączenia. Na przykład możesz używać telefonu tak jak innych zwykłych telefonów, używać zestawu głośnomówiącego lub zestawu słuchawkowego do połączeń głośnomówiących lub nacisnąć przycisk, aby korzystać z funkcji dostępnej w telefonie.
Wybierz jedną z poniższych metod, aby nawiązać połączenie w zależności od wygody.
| 1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 2 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz opcję Przy trzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie. Zgodnie z konfiguracją administratora klawisz programowy „Nowe połączenie” może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać klawisz programowy, aby bezpośrednio wykonać nowe połączenie. Po wybraniu klawisza programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane. |
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu głównego podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 4 |
Wybierz opcję Zak ończ połączenie lub |
.
.
, i wprowadź numer za pomocą klawiatury telefonu.
lub wybierz 
kiedy skończysz rozmowę.Możesz użyć określonej linii, aby wykonać połączenie. Rozszerzenie wyświetlane w lewym górnym rogu jest linią główną. Jeśli nie wybierzesz rozszerzenia przed wybraniem numeru, domyśl nie używana jest linia podstawowa.
| 1 |
Wybierz linię w telefonie:
|
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz opcję Przy trzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie. Zgodnie z konfiguracją administratora klawisz programowy „Nowe połączenie” może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać klawisz programowy, aby bezpośrednio wykonać nowe połączenie. Po wybraniu klawisza programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu głównego podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 5 |
Wybierz opcję Zak ończ połączenie lub |
, a następnie wybierz żądaną linię do połączenia z listy Linie. Na przykład: 
Wykonaj połączenie alarmowe
Użyj telefonu, aby wykonać połączenie alarmowe, podobnie jak w przypadku każdego innego połączenia. Kiedy wybierzesz numer alarmowy, służby ratunkowe otrzymują Twój numer telefonu i lokalizację, aby mogły Ci pomóc.
Jeśli połączenie się rozłączy, służby ratunkowe mogą oddzwonić do Ciebie.
Zanim zaczniesz
Telefon musi być skonfigurowany, aby uzyskać fizyczną lokalizację. Personel służb ratunkowych potrzebuje Twojej lokalizacji, aby Cię znaleźć podczas wykonywania połączenia alarmowego.
|
Wprowadź numer alarmowy i zadzwoń.
|
Nawiązywanie połączenia za pomocą skróconych tarcz
Skrócone tarcze pozwalają szybko dotrzeć do często wybieranych liczb poprzez wprowadzenie krótkiego indeksu. Sposób wybierania skróconych numerów może się różnić w zależności od modelu telefonu.
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował skrócone tarcze dla Twojego telefonu.
|
Możesz nawiązać połączenie za pomocą skróconego pokrętła na jeden z poniższych sposobów, w zależności od preferencji:
|
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował skrócone tarcze dla Twojego telefonu.
|
Możesz nawiązać połączenie za pomocą skróconego pokrętła na jeden z poniższych sposobów, w zależności od preferencji:
|
Odbierz połączenie
Możesz odebrać połączenie przychodzące za pomocą słuchawki telefonicznej, głośnika telefonu lub podłączonego zestawu słuchawkowego.
Twój telefon może automatycznie odbierać połączenie przychodzące zgodnie z konfiguracją administratora.
| 1 |
Gdy pojawi się monit o połączenie przychodzące, wykonaj jedną z następujących czynności, aby odpowiedzieć na nie:
|
| 2 |
(Opcjonalnie) Aby dostosować dzwonek lub głośność połączenia, naciśnij Głośność
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz opcję Przy trzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie. Zgodnie z konfiguracją administratora klawisz programowy „Nowe połączenie” może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać klawisz programowy, aby bezpośrednio wykonać nowe połączenie. Po wybraniu klawisza programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu głównego podczas aktywnego połączenia, wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 5 |
Wybierz opcję Zak ończ połączenie lub |
.Gdy linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, wyświetlana jest lista połączeń i pokazuje stan każdego połączenia. Możesz wybrać odebranie jednego z połączeń przychodzących z listy połączeń.
Gdy linia odbiera połączenia przychodzące, diody LED migają bursztynowo.
| 1 |
Zaznacz połączenie przychodzące z listy połączeń.
|
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz opcję Przy trzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie. Zgodnie z konfiguracją administratora klawisz programowy „Nowe połączenie” może pojawić się podczas bieżącego aktywnego połączenia. W takim przypadku możesz wybrać klawisz programowy, aby bezpośrednio wykonać nowe połączenie. Po wybraniu klawisza programowego bieżące aktywne połączenie zostanie automatycznie wstrzymane. |
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu głównego podczas aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności:
|
| 5 |
Wybierz opcję Zak ończ połączenie lub |
W telefonie z wieloma liniami, gdy telefon odbiera wiele połączeń przychodzących jednocześnie, możesz wyświetlić listę połączeń zawierającą wszystkie bieżące połączenia ze wszystkich linii telefonicznych. Lista połączeń (Wszystkie połączenia (n)) może zawierać różne typy połączeń, na przykład połączenia aktywne, połączenia przychodzące i połączenia zatrzymane, gdzie n reprezentuje całkowitą liczbę bieżących połączeń.
Połączenia na liście są posortowane w porządku chronologicznym (od najstarszego do najnowszego). Zgodnie z ustawieniami telefonu połączenia można również pogrupować według każdej linii. Możesz bezpośrednio odbierać połączenie przychodzące z listy połączeń.
Gdy telefon odbiera połączenia przychodzące, diody LED migają bursztynowo.
| 1 |
Zaznacz połączenie przychodzące z listy połączeń.
Zgodnie z konfiguracją administratora każda linia może mieć maksymalnie 10 połączeń jednocześnie. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę, skonsultuj się z administratorem. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz sortować połączenia w porządku chronologicznym lub pogrupować połączenia według linii, wykonaj następujące czynności: 
|
| 3 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 4 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz nawiązać nowe połączenie z inną osobą podczas bieżącego aktywnego połączenia, wybierz opcję Przy trzymaj, aby wstrzymać aktywne połączenie, a następnie wybierz opcję Nowe połączenie.
|
| 5 |
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz powrócić do ekranu głównego podczas aktywnego połączenia, wykonaj następujące czynności: Wybierz kolej no
opcje Więcej (...) > Strona główna.Aby powrócić do listy połączeń, możesz nacisnąć klawisz linii.  Stuknij przycisk Home lub  .Aby powrócić do listy połączeń, możesz dotknąć linii lub paska połączeń. |
| 6 |
Wybierz opcję Zak ończ połączenie lub |
Odrzuć połączenie
Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące można go odrzucić, wysyłając połączenie dzwonkowe do systemu poczty głosowej (jeśli jest skonfigurowane). Jeśli administrator nie skonfiguruje systemu poczty głosowej, połączenie zostanie odrzucone, a dzwoniący słyszy napięty dźwięk.
Możesz wysłać dzwonek do systemu poczty głosowej (jeśli jest skonfigurowany). Jeśli nie jest skonfigurowany, połączenie zostanie odrzucone, a dzwoniący słyszy napięty dźwięk.
|
Po wyświetleniu monitu o połączenie przychodzące wybierz opcję O drzuć. |
Gdy linia odbiera wiele połączeń jednocześnie, lista połączeń wyświetla status każdego połączenia. Możesz odrzucić połączenia przychodzące na liście połączeń.
Gdy linia odbiera połączenia przychodzące, diody LED migają bursztynowo.
|
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
Użyj oddzwonienia
Jeśli okaże się, że osoba, do której zadzwoniłeś, jest zajęta lub nie odbiera połączenia, możesz wybrać powiadomienie specjalnym dzwonkiem i powiadomieniem później, gdy dana osoba będzie dostępna.
Zanim zaczniesz
Administratorzy skonfigurowali tę funkcję w telefonie.
| 1 |
Podczas wykonywania połączenia z osobą wybierz opcję Oddz woń. |
| 2 |
(Opcjonalnie) Na następnym ekranie wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
Gdy dana osoba będzie dostępna, usłyszysz dzwonek i zobaczysz wiadomość, zlokalizuj i wybierz klawisz programowy lub przycisk C all back na ekranie głównym telefonu, a następnie wybierz opcję Wybierz, aby ponownie nawiązać połączenie. Jeśli wcześniej nie zamkniesz ekranu konfiguracji, klawisz programowy lub miękki przycisk wybier ania pojawi się automatycznie, gdy dana osoba jest dostępna. W takim przypadku wybierz opcję Wybierz, aby ponownie nawiązać połączenie.
|
Połączenia wymagające kodu autoryzacyjnego lub kodu istotnego klienta
Administrator może wymagać wprowadzenia kodu autoryzacyjnego lub kodu sprawy klienta, lub obu, po wybraniu numeru telefonu. Kod autoryzacji, zwany kodem wymuszonej autoryzacji (FAC), kontroluje dostęp do niektórych numerów telefonów. Kod klienta (CMC), zwany również kodem rozliczeniowym, jest używany do celów księgowych lub rozliczeniowych.
- Gdy wymagany jest kod autoryzacyjny, telefon wyświetla
kod autoryzacji, a następnie #, wprowadzonynumer jest ukryty kropkami ze względów bezpieczeństwa i słychać specjalny dźwięk.Jeśli chcesz sprawdzić wprowadzony kod, naciśnij Pokaż PWD (na 9811/9841/9851/9861) lub dotknij (na 9871/8875)
- Gdy wymagany jest kod rozliczeniowy, telefon wyświetla
kod sprawy klienta, a następnie #i usłyszysz specjalny dźwięk. - Gdy wymagany jest zarówno kod rozliczeniowy, jak i kod autoryzacyjny, najpierw zostanie wyświetlony monit o podanie kodu autoryzacyjnego. Następnie zostanie wyświetlony monit o podanie kodu rozliczeniowego.
