Informacje o wersji dla telefonów Cisco PhoneOS 9800 i 8875

Sprawdź te informacje o wydaniu dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 z systemem PhoneOS.

Poniższa tabela opisuje indywidualne wymagania dotyczące telefonu.

Tabela 1. Wymagania wsparcia dla telefonów na różnych platformach
Telefon	Platforma	Wymagania dotyczące wsparcia
Telefon biurkowy Cisco serii 9800 Telefon wideo Cisco 8875	Cisco BroadWorks	Cisco BroadWorks 24.0 lub nowszy
Telefon biurkowy Cisco serii 9800 Telefon wideo Cisco 8875	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager12.5 (1) lub nowszy Uwaga: W systemie PhoneOS 3.2 i nowszych funkcje dostarczane w pakietach urządzeń UCM wymagają UCM 14 lub 15. W systemie PhoneOS 5.0 wymagają UCM 15. Cisco Unified Communications ManagerDST Olsen wersja D lub nowsza SRST 8.0 (ładowanie IOS 15.1 (1) T) lub nowszy Cisco Expressway12.5.4 lub nowszy

Upewnij się, że następujące organy certyfikacji zainstalowanych przez producenta (MIC) są poprawnie zainstalowane na platformach:
- Dla 9841, 9851, 9861, 9871 i 8875
  - Wysoka gwarancja SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
  - Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
- Dla 9811
  - Podstawowe zabezpieczenie tożsamości urządzenia Sub CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
  - Tożsamość urządzenia Basic Assurance Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem
Ulepszony proces Webex Calling wdrażania kodu aktywacyjnego wymaga systemu PhoneOS 4.0 lub nowszego. Automatyczne aktualizacje oprogramowania układowego będą stopniowo wprowadzane do telefonów. Szczegółowy harmonogram zawiera sekcja Harmonogram wdrażania automatycznej aktualizacji systemu PhoneOS.
W przypadku 9841NR i 9851NR ze sprzętem VID V07 lub nowszym proces wdrażania do UCM został ulepszony od czasu PhoneOS 5.0. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Aktualizacja dotycząca wdrażania 9841NR i 9851 NR.

15 października 2026—wydanie PhoneOS 5.0 (2)

Niniejsze wydanie wprowadza następujące aktualizacje zabezpieczeń dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 2. Aktualizacje zabezpieczeń w wersji PhoneOS 5.0 (2)
Aktualizacja zabezpieczeń	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Kontrola dostępu
Ostrzeżenie na ekranie dotyczące nieustawionych haseł interfejsu internetowego telefonu	✓	✓
Rozszerzone uwierzytelnianie żądań SIP NOTIFY	✓	✓
Walidacja certyfikatu
Ulepszona walidacja nazw certyfikatów TLS dla SIP i LDAP	✓	✓
Ulepszona weryfikacja tożsamości certyfikatu dla połączeń TR-069 ACS	✓	✓
Ulepszona walidacja unieważnienia certyfikatu przy użyciu zszywania OCSP	✓	✓	✓

Ostrzeżenie na ekranie dotyczące nieustawionych haseł interfejsu internetowego telefonu

Jeśli hasło interfejsu internetowego nie jest ustawione ani dla administratora, ani dla użytkownika, telefon wyświetli ostrze żenie. Użytkownicy mogą go odrzucić, ale pojawia się po każdym ponownym uruchomieniu. Wcześniej ostrzeżenie pojawiało się tylko w obszarze Ustawienia > Problemy i diagnostyka > Problemy.

Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania haseł oraz włączania lub wyłączania ostrzeżenia, zobacz U stawianie haseł użytkownika i administratora w interfejsie internetowym.

Na telefonach zarejestrowanychWebex Calling, oprócz konfigurowania ustawienia ostrzeżenia o hasłach w interfejsie internetowym, upewnij się, że dostęp do sieci jest włączony w Centrum sterowania , jeśli chcesz wyświetlić komunikat ostrzegawczy. W przeciwnym razie komunikat nie zostanie wyświetlony.

Rozszerzone uwierzytelnianie żądań SIP NOTIFY

Dodano nowe ustawienie, SIP Notify Auth Extended, które umożliwia ulepszone uwierzytelnianie dla wybranych żądań protokołu inicjacji sesji poza dialogiem (SIP) NOTIFY: synchronizacja sprawdzania, ponowna synchronizacja, raportowanie, ponowne uruchomienie lub ponowne uruchomienie, ponowne uruchomienie sieci VLAN, generowanie PRT, przywrócenie ustawień fabrycznych i usługa XML, jeśli jest obsługiwana.

Ustawienie dotyczy tylko żądań otrzymanych przez UDP, gdy blokowanie SIP bez proxy jest wyłączone. Domyślne ustawienia to Nie, zachowując starsze zachowanie. Po włączeniu telefon odrzuca nieuwierzytelnione powiadomienia lub rzuca wyzwanie nadawcy o uwierzytelnienie. Ustawienie nie jest dostępne w Centrum sterowania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego ustawienia, zobacz SIP Notify Auth Extended w części Ogólne parametry SIP.

Ulepszona walidacja nazw certyfikatów TLS dla SIP i LDAP

Walidacja nazw certyfikatów serwera Transport Layer Security (TLS) dla protokołów inicjacji sesji (SIP) i Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) została wzmocniona zgodnie z RFC 9525. Należy wymienić certyfikaty, których nazwy nie spełniają następujących wymagań; w przeciwnym razie połączenie TLS zostanie odrzucone.

Nazwy serwerów DNS muszą być zgodne dNSNamez wpisami Subject Alternative Name (SAN).
Symbole wieloznaczne muszą pojawiać się tylko jako pełna etykieta skrajnie po lewej stronie, na przykład,. *.example.com
Adresy IP muszą odpowiadać wpisom iPAddressSAN.
Dokładna, niewieloznaczna nazwa zwyczajowa (CN) jest zachowana tylko w określonych warunkach zgod ności.

W przypadku usług katalogowych LDAP dostępne jest nowe ustawienie: TLS Strict Name Mat ching (<LDAP_TLS_Strict_Name_Matching>in). cfg.xml Domyślnie włączone jest dopasowanie sprawdzania poprawności nazw certyfik atu do RFC 9525. Ustawienie nie jest dostępne w Centrum sterowania.

Jeśli certyfikat nie spełnia jeszcze tych wymagań, tymczasowo wyłącz ustawienie, aby uniknąć zakłóceń w usłudze i przywrócić poprzednie zachowanie dopasowywania nazw LDAP. Nie zalecamy pozostawiania go długoterminowego wyłączenia; zastąp certyfikat takim, który spełnia wymagania. Wyłączenie tego ustawienia powoduje rozluźnienie tylko dopasowywania nazw; łańcuch certyfikatów i walidacja zaufania pozostają włączone.

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowego ustawienia, zobacz Dokładne dopasowanie nazw TLS w parametrach dla katalogu LDAP.

Ulepszona weryfikacja tożsamości certyfikatu dla połączeń TR-069 ACS

Walidacja tożsamości certyfikatu TR-069 Auto Configuration Server (ACS) akceptuje teraz pasującą nazwę SAN (DNS) lub IP Subject Alternative Name (SAN), nawet jeśli nazwa wspólna (CN) jest różna. Odrzuca wieloznaczne i podobne wzorce, które są szersze niż pełny symbol wieloznaczny z lewej strony. Dokładny SAN, taki jak acs.com, pozostaje akceptowany.

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji, zobacz Reguły sprawdz ania poprawności tożsamości certyfikatu ACS.

Ulepszona walidacja unieważnienia certyfikatu przy użyciu zszywania OCSP

Nowe ustawienie, OCSP zszywanie, jest dostępne, które pomaga zapobiegać połączeniom używającym cofniętych certyfikatów podczas uści sku dłoni TLS. Po włączeniu (domyślnie) telefon żąda i sprawdza zszywaną odpowiedź Online Certificate Status Protocol (OCSP). Telefon odrzuca połączenie, jeśli odpowiedź jest nieprawidłowa lub zgłasza, że certyfikat został cofnięty. Odrzuca brakującą odpowiedź lub prawidłową odpowiedź OCSP ze statusem NIEZNANY tylko wtedy, gdy certyfikat serwera wymaga zszywania OCSP (to znaczy ma rozszerzenie must-staple). Nadal obowiązuje regularna walidacja certyfikatu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego ustawienia, zobacz następujące łącza:

Ustawienie egzekwowania zszywania OCSP (Control Hub)
Ustaw egzek wowanie zszywania OCSP () Unified CM
Ustaw egzekwowanie zszywania OCSP (BroadWor ks)

Wydanie PhoneOS 5.0 (1)

19 sierpnia 2026—wydanie PhoneOS 5.0 (1)

Niniejsze oprogramowanie sprzętowe zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 3. Nowe i ulepszone funkcje w wersji PhoneOS 5.0 (1)
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Dzwonienie
Obsługa większej liczby klawiszy liniowych na 8875 i 9871	✓	✓
Dostosowywanie
Niestandardowe dzwonki	✓	✓	✓ (od 3.0)
Ulep szenia doświadczenia użytkownika
Szybki dostęp do szybkiego wybierania podczas konferencji i transferu	✓	✓	✓
Aktualizacje programowalnych klawiszy programowych	✓	✓
Lista uczestników konferencji	✓	✓	✓ (od 3.0)
Ulepszenia klawisza Select	✓ (od 4.1)	✓ (od 4.1)	✓
Zabezpieczenie przed wstrząsami	✓	✓	✓
Możliwość serwisowania
Integracja ThousandEyes z telefonem wideo Cisco 8875	✓		✓
Wdrożenie
Aktualizacja dla wdrożenia 9841NR i 9851NR na UCM			✓

Obsługa większej liczby klawiszy liniowych na 8875 i 9871

W telefonach Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych przez Webex Calling Cisco BroadWorks liczba programowalnych klawiszy wirtualnych wzrosła z 16 do 32. Klawisze lini owe od 17 do 32 obsługują te same przypisania klawiszy co klawisze od 1 do 16, w tym linie podstawowe, linie współdzielone, BLF, szybkie wybieranie i inne funkcje klawiszy liniowych.

Należy pamiętać, że maksymalna liczba przedłużonych linii SIP pozostaje 16. Dodatkowo, gdy podłączony jest jeden lub więcej modułów rozszerzeń kluczy (KEM), tylko 4 lub 8 klawiszy liniowych będą przechowywane w telefon ie, a pozostałe klawisze liniowe pojawią się na KEM.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie układów telefonów Cisco w Centrum sterowania.

Niestandardowe dzwonki

Następujące aktualizacje dzwonków są dostępne na telefonach zarejestrowanych przez Cisco BroadWorks Webex Calling lub Cisco BroadWorks:

Dodano następujące wbudowane dzwonki:
- Dla telefonów włączonychWebex Calling: Incoming_EQi Vibes
- Dla telefonów na BroadWorks: Chirp 1 i Vibes
Telefony obsługują również do 10 niestandardowych dzwonków. Nowe niestandardowe dzwonki są wyświet lane (nie zainstalowane) obok nazwy dzwonka, dopóki nie zostaną odtworzone lub zastosowane do linii.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dzwonków, zobacz następujące linki:

Szybki dostęp do szybkiego wybierania podczas konferencji i transferu

Nowe szybkie wybier anie w telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 umożliwia przesyłanie połączeń do kontaktów szybkiego wybierania lub dodawanie kontaktów szybkiego wybierania do konferencji.

Jeśli programowalny klucz programowalny jest włączony na telefonach zarejestrowanych przez Cisco BroadWorks Webex Calling lub Cisco BroadWorks, upewnij się, że speeddialznajduje się on na liście kluczy Off Hook. W przeciwnym razie kla wis z programowy szybkiego wybier ania nie jest dostępny. W przypadku telefonów włączonych nie jest wymagana dodatkowa konfiguracjaCisco Unified Communications Manager.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące linki:

Lista uczestników konferencji

Klawisz programowy Uczestnicy jest teraz dostępny podczas rozmów konferencyjnych, umożliwiając przeglądanie uczestników i zarządzanie nimi.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące linki:

Aktualizacje programowalnych klawiszy programowych

Zaktualizowaliśmy domyślne programowalne klawisze programowe dla następujących list klu Webex Calling czy na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks:

Lista kluczy bezczynnych
Lista kluczy Off Hook
Wybieranie listy kluczy wejściowych
Lista połączonych kluczy
Lista kluczy konferencyjnych
Przytrzymaj listę kluczy
Udostępniona lista aktywnych kluczy
Udostępniona lista kluczy
Podłączona lista kluczy wideo

Aby zapoznać się z zaktualizowanymi listami kluczy, patrz następujące linki:

Ulepszenia klawisza Select

W telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 zarejestrowanych za pomocą Cisco Unified CM klawisza Wybierz można teraz wykonywać połączenia bezpośrednio z ekranu wybierania, strony szczegółów Ostatnio i strony szczegółów kontaktów. Dodatkowo możesz nawiązać połączenie za pomocą klawisza Wybierz po edycji wybranego numeru ze strony Szczegóły Ostatnie i na stronie Szczegóły kontaktów. Ta funkcja jest obsługiwana w telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 zarejestrowanych przez Cisco BroadWorks od czasu Phon Webex Calling eOS 4.1.

Zabezpieczenie przed wstrząsami

W telefonach Cisco Desk Phone 9861, 9871 i Cisco Video Phone 8875 administratorzy mogą włączyć funkcję ochrony przed wstrząsami akustycz nymi, która wykrywa i eliminuje nienormalny lub nieoczekiwany dźwięk z przychodzącego zdalnego dźwięku. Ta funkcja pomaga chronić użytkowników przed nagłymi głośnymi impulsami lub zniekształconymi sygnałami.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące linki:

Ulepszenie wyświetlania numerów E.164

W telefonach 9841, 9851 i 9861 wyświetlanie połączeń przychodzących zostało ulepszone, aby wyświetlać pełne numery E.164 w oknie połączenia przychodzącego. Wcześniej długie liczby można było obcinać, zwłaszcza dużą czcionką.

Integracja ThousandEyes z telefonem wideo Cisco 8875

ThousandEyes umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami i siecią. Endpoint Agent został zintegrowany z oprogramowaniem sprzętowym telefonu. Ale musisz włączyć ThousandEyes na swoich telefonach, aby zarejestrować agenta na platformie ThousandEyes.

Zobacz konfiguracje w następujących linkach:

Aktualizacja dla wdrożenia 9841NR i 9851NR na UCM

Podczas wdrażania 9841NR lub 9851NR ze sprzętem VID V07 lub now szym w Cisco Unified Communications Manager (UCM) wybierz odpowiednio Cisco 9841NR lub Cis co 9851NR jako nowy typ telefonu. Aby wdrożyć te modele z wcześniejszym sprzętowym VID, użyj Cisco 9841 lub Cisco 9851 jako typu telefonu. Nowe typy telefonów są dostępne tylko wtedy, gdy na urządzeniu UCM zainstalowano odpowiedni pakiet urządzeń lub Quali fication and Evaluation of Devices (QED):

UCM 15.0 z pakietem urządzeń cm term-devicepack15.0.1.15036-1 lub nowszym
UCM 14.0 z QED cmterm-phoneos- -20260903-10306b1.cop.sha512 lub nowszym qed_501
Aby pobrać plik QED, przejdź do strony Pobieranie oprogramowania, wybierz model telefonu i kliknij Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP).

Aby wdrożyć 9841NR lub 9851NR z dowolną wersją sprzętu do Webex Calling lub Cisco BroadWorks, użyj Cisco 9841 lub Cisco 9851 jako typu telefonu. System automatycznie identyfikuje nazwę modelu na podstawie informacji o produkcie.

Wydanie PhoneOS 4.1 (1)

26 maja 2026—wydanie PhoneOS 4.1 (1) SR1

Ta wersja konserwacyjna nie zawiera żadnych nowych ani ulepszonych funkcji.

Aby wyświetlić rozwiązane błędy w tej wersji, zobacz Roz wiązane błędy.

26 marca 2026—wydanie PhoneOS 4.1 (1)

Niniejsze oprogramowanie sprzętowe zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 4. Nowe i ulepszone funkcje w wersji PhoneOS 4.1 (1)
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Funkcje wywoływania
Skrócone tarcze	✓	✓	✓
Automatyczne dzwonkowanie linii prywatnej (PLAR)	✓ (od 3.0)	✓ (od 3.0)	✓
Funkcje dostosowywania
Egzekwowanie minimalnej ilości dzwonków			✓
Zarządzaj telefonem za pomocą ustawień TR-069		✓
Więcej konfiguracji dostępnych w Control Hub	✓
Jakość mediów
MARI i FEC dla jakości mediów	✓ (od 3.0)	✓ (od 3.0)	✓
Ulep szenia doświadczenia użytkownika
Możliwość odroczenia aktualizacji oprogramowania	✓ (od 3.0)	✓ (od 3.0)	✓
Ulepszenie procesu konfiguracji po wyjęciu z pudełka			✓
Szybki dostęp za pomocą klawiszy nawigacji w górę i w dół	✓	✓	✓
Ulepszenia klawisza Select	✓	✓
Ulepszone powiadomienia LED w trybie Display Off	✓	✓	✓
Wizualne powiadomienie o odbiorze połączeń grupowych	✓
Możliwość serwisowania
Widoczność stanu urządzenia w Control Hub	✓

Skrócone tarcze

Obsługiwane są teraz skrócone tarcze, umożliwiając użytkownikom szybkie i łatwe dotarcie do często wybieranych numerów za pomocą jednego klawisza numerycznego. Ta funkcjonalność zwiększa wydajność, zmniejszając liczbę kroków wymag anych do nawiązywania połączeń do częstych kontaktów, dzięki czemu komunikacja jest szybsza i bardziej usprawniona.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące linki:

Automatyczne dzwonkowanie linii prywatnej (PLAR)

PLAR jest teraz obsługiwany na telefonach Cisco zarejestrowanych w. Cisco Unified Communications Manager

PLAR to funkcja, która automatycznie wybiera predefiniowany numer, gdy użytkownik podnosi słuchawkę lub naciska przycisk głośnika lub zestawu słuchawkowego. Użytkownik nie musi ręcznie wprowadzać numeru telefonu — połączenie jest wykonywane natychmiast do skonfigurowanego miejsca docelowego.

Aby uzyskać informacje na temat konfiguracji PLAR, zobacz Pod ręcznik konfiguracji funkcji. Cisco Unified Communications Manager

Egzekwowanie minimalnej ilości dzwonków

Możesz teraz zdefiniować minimalną głośność dzwonka dla telefonów, aby zapewnić, że połączenia przychodzące nie zostaną pominięte. Cisco Unified Communications Manager Po skonfigurowaniu próby zmniejszenia głośności dzwonka poniżej minimum są blokowane.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące linki:

Zarządzaj telefonem za pomocą ustawień TR-069

Do zarządzania telefonami zarejestrowanymi w Cisco BroadWorks i innych platformach można używać protokołów i standardów określonych w raporcie technicznym 069 (TR-069). TR-069 wyjaśnia wspólną platformę do zarządzania wszystkimi telefonami i innym sprzętem lokalnym klienta (CPE) we wdrożeniach na dużą skalę. Platforma jest niezależna od typów telefonów i producentów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz poniższy link: Zarządzaj telefon ami za pomocą TR-069.

Więcej konfiguracji dostępnych w Control Hub

Możesz teraz skonfigurować ustawienia jasności ekranu i opinii głosowej dla telefonów w Control Hub.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Parametry ustawień telefonu w Centrum sterowania.

MARI i FEC dla jakości mediów

Adaptacja multimediów i implementacja odporności (MARI) oraz korekta błędów do przodu (FEC) są teraz obsługiwane w telefonach, aby dynamicznie utrzymywać optymalną jakość multimediów w sieciach stratnych. Domyślnie funkcje są włączone. Ponieważ FEC zwiększa wykorzystanie przepustowości, może to negatywnie wpłynąć na jakość mediów w sieciach o ograniczonej przepustowości lub sieci o ograniczonej przepustowości. Możesz zdecydować, czy go wyłączyć, na podstawie warunków sieciowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji MARI i FEC, zobacz Konfigurowanie MARI i FEC pod kątem jakości multimedi ów.

Możliwość odroczenia aktualizacji oprogramowania

Niniejsza wersja wprowadza obsługę odkładania aktualizacji oprogramowania układowego na telefonach zarejestrowanych przez Cisco Broad Webex Calling Works. Po pobraniu obrazu oprogramowania układowego telefon wyświetla monit czasowy, który umożliwia użytkownikowi natychmiastową aktualizację lub odroczenie ponownego uruchomienia. Użytkownicy mogą odłożyć aktualizację do 10 razy w odstępach jednej godziny. Po osiągnięciu limitu odroczenia telefon automatycznie uruchamia się ponownie i kończy aktualizację .

Ulepszenie procesu konfiguracji po wyjęciu z pudełka

Telefony automatycznie próbują ponownie rejestrować w tle po podłączeniu do sieci Ethernet, nawet zanim adres MAC zostanie dodany do UCM. Po udostępnieniu adresu MAC w UCM telefon rejestruje się pomyślnie bez żadnych działań użytkownika lub ponownego uruchomienia. To ulepszenie uspraw nia proces konfiguracji OUT OF BOX (OOB) dla telefonów Cisco, zapewniając płynniejszą rejestrację.

Szybki dostęp za pomocą klawiszy nawigacji w górę i w dół

W telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 można nacisnąć klawisz nawigacji w górę, aby uzyskać dostęp do strony Ostatnie, a klawisz nawigacyjny w dół, aby uzyskać dostęp do listy szybkich wybierania.

Ulepszenia klawisza Select

W telefonach Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 i 9861 można teraz używać klawisza wyboru do nawiązywania połączeń bezpośrednio z ekranu wybierania, strony szczegółów Ostatnio i strony szczegółów kontaktów.

Ulepszone powiadomienia LED w trybie Display Off

Domyślnie wszystkie diody LED są wyłączone, gdy telefon jest w trybie Display Off. Możesz teraz dostosować zachowanie di od LED w trybie Display Off, korzystając z nowych parametrów wprowadzonych w tym wydaniu. Włączenie wskaźników LED pomaga użytkownikom być świadomym stanu telefonu, takiego jak BLF, poczta głosowa, nieodebrane połączenia i status linii udostępnionej.

Parametr sterujący diodami LED różni się w zależności od modelu telefonu:

Telefon biurkowy Cisco 9841, 9851, 9861 i 9871: klawisz liniowy i górna dioda LED 360 w trybie wyłączenia wyświetlacza
Telefon wideo 8875: dioda LED słuchawki w trybie wyłączenia wyświetlacza

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące linki:

Dzwonek na linię

Następujące aktualizacje dzwonków są dostępne na telefonach zarejestrowanych przez Cisco BroadWorks Webex Calling lub Cisco BroadWorks:

Dodano nowy dzwonek, Chirp 2.
W Control Hub możesz teraz przypisać odrębny dzwonek do każdej linii na zarejestrowanych telefonach. Webex Calling

Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizacji, zobacz następujące linki:

Lista dzwonków w konfiguracji telefonów z serii 9800 i 8875 w centrum sterowania
Ustawienia dzwonka (BroadWorks)

Wizualne powiadomienie o odbiorze połączeń grupowych

Użytkownicy mogą teraz otrzymywać wizualne powiadomienia o odbieraniu połączeń grupowych po włącz eniu typu powiadomienia w Centrum sterowania. To ulepszenie oferuje użytkownikom bardziej intuicyjny i interaktywny sposób zarządzania odbieraniem połączeń grupowych bezpośrednio z powiadomienia.

Aby włączyć powiadomienie wizualne, ustaw Typ powiadomienia na opcję Dź więk i wizu alny lub Tylko wizualny.

Aby uzyskać więcej informacji na temat instrukcji, zobacz Konfigurowanie grupy odbioru połączeń.

Widoczność stanu urządzenia w Control Hub

Możesz teraz uzyskać dostęp i monitorować stan operacyjny swoich telefonów bezpośrednio za pośrednictwem Webex Control Hub. Ta aktualizacja zapewnia scentralizowany i skuteczny sposób przeprowadzania kontroli stanu zdrowia i rozwiązywania problemów technicznych urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Wyświet lanie stanów urządzeń w Centrum sterowania.

Wydanie PhoneOS 4.0 (1)

20 stycznia 2026 — wydanie PhoneOS 4.0 (1)

Niniejsze oprogramowanie sprzętowe zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 5. Nowe i ulepszone funkcje w wersji PhoneOS 4.0 (1)
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Nowe urządzenie
Telefon biurkowy Cisco 9811	✓	✓	✓
Funkcje wywoływania
Ulepszenie klawiszy linii funkcji			✓
Zgłoś złośliwe połączenie			✓
Konferencja/transfer z połączeniami wstrzymanymi	✓	✓	✓ (od 3.1.1)
Ulep szenia doświadczenia użytkownika
Poprawa dostępu użytkownika do menu Ustawienia			✓
Bezpieczeństwo
Sterowanie serwisem E911			✓

Telefon biurkowy Cisco 9811

Cisco Desk Phone 9811, nowy dodatek do serii 9800, to niezbędna linia telefoniczna dla firm, idealna do dzwonienia do użytkowników w oddziałach, małych i średnich firmach lub w holu. Ten opłacalny telefon zapewnia podstawowe funkcje, których potrzebujesz, w tym 2 linie i konfigurowalny przycisk akcji dla szybkiego dostępu do kluczowych funkcji. Dzięki intuicyjnemu oprogramowaniu PhoneOS sprawia, że codzienne połączenia są proste i niezawodne.

Aby zapoznać się z funkcjami dostępnymi w telefonie, zobacz Funkcje telefonu Cisco Desk Phone 9811.

Upewnij się, że następujące certyfikaty zainstalowane w produkcji (MIC) i certyfikaty (CA) są prawidłowo zainstalowane w systemie sterowania połączeniami:

Podstawowa gwarancja identyfikacji urządzenia Sub CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibasca2099.pem
Tożsamość urządzenia Basic Assurance Root CA 2099

https://www.cisco.com/security/pki/certs/dibarca2099.pem

Ulepszenie klawiszy linii funkcji

Administrator może teraz wymienić parkowanie połączeń, odbiór połączeń, odbi ór gru powy i inne odbieranie jako klucze linii funkcji w telefonie Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875, które są zarejestrowane. Cisco Unified CM

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następującego łącza:

Funkcje klawiszy i BLF na 9800/8875 () Unified CM

Zgłoś złośliwe połączenie

Możesz zgłosić kłopotliwe lub groźne połączenia jako złośliwe za pomocą klawisza programowego lub klawisza liniowego. Cisco Unified CMpotrafi zidentyfikować i zarejestrować źródło zgłoszonych połączeń w sieci.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Konferencja/transfer z połączeniami wstrzymanymi

Możesz teraz przenieść połączenie na połączenie wstrzymane lub dodać je do konferencji. Jeśli w telefon ie występują połączenia wstrzymane, pojawi się karta Połączenia, umożliwiająca wybranie jednego podczas transferu lub konferencji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące linki:

Poprawa dostępu użytkownika do menu Ustawienia

Niniejsze wydanie zawiera następujące ulepszenia dostępu użytkowników do menu U stawienia w telefonach Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na stronie. Cisco Unified CM

Menu EM (lub EMCC) jest teraz poza hierarchiami. Jeśli skonfigurowana jest mobilność rozszerzenia, użytkownik może uzyskać bezpośredni dostęp do tego menu w obszarze Ustawienia.
Gdy dostęp do ustawień jest wyłączony, użytkownik może uzyskać dostęp do menu EM (lub EMCC) oraz sieci i usług.
Gdy dostęp do ustawień jest ograniczony, użytkownik może uzyskać dostęp do menu EM (lub EMCC), Sieć i usługa oraz Dostępność.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Sterowanie serwisem E911

W wersjach oprogramowania układowego PhoneOS wcześniejszych niż 4.0.1 telefony wysyłały żądania HELD do zewnętrznych dostawców usług E911, gdy adres URL lokalizacji CUCM został skonfigurowany w sekcji Profil połączeń alarmowych profilu usługi.

W tej wersji wprowadzono nowy parametr, HELD Support for Third-Party E911. Ten parametr umożliwia włączenie lub wyłączenie usługi E911 na telefonach w zależności od potrzeb biznesowych. Domyślnie to ustawienie jest wyłączone.

W przypadku telefonów z wcześniejszymi wersjami oprogramowania układowego usługa E911 jest wyłączona po uaktualnieniu do systemu PhoneOS 4.0.1. Jeśli zdecydujesz się włączyć ten parametr, pamiętaj, że nie działa on z CER i wymaga odpowiedniego licencjonowania i udostępniania przez zewnętrznego dostawcę usług E911 .

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji E911, zobacz Konfigurowanie telefonów pod kątem połączeń alarmowych (E911).

Wydanie PhoneOS 3.6 (1)

17 listopada 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.6 (1)

Niniejsze oprogramowanie sprzętowe zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 6. Nowe i ulepszone funkcje w wersji PhoneOS 3.6 (1)
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Funkcje wywoływania
Wyłącz zestaw głośnomówiący	✓	✓	✓ (od 3.2.1)
Odwrotne wyszukiwanie nazw dla Webex Personal Contacts	✓
Towarzysz Webex () Unified CM (tylko dla serii 9800)			✓
Przenieś połączenie na telefon	✓	✓
Funkcje dostosowywania
Obsługa obiektu CiscoipPhoneStatus XML (dla 9851, 9861, 9871 i 8875)	✓ (od 3.2.1)	✓ (od 3.2.1)	✓
Dzienniki połączeń XSI		✓
Funkcje ułatwień dostępu
Transkrypcja wspomagana w chmurze w połączeniach (dla 9861, 9871 i 8875)	✓
Ulep szenia doświadczenia użytkownika
Poprawa doświadczenia użytkowników w ramach wyzwania Webex Meeting PIN	✓
Zoptymalizowana wydajność wyszukiwania katalogów		✓
Ulepszenia dla Hot Desking	✓
Możliwość serwisowania
Aktualizacje XAPI	✓	✓	✓
Bezpieczeństwo
Wyświetlanie informacji o lokalizacji LLDP-MED TLV w telefonie
802.1x rozszerzenie certyfikatu urządzenia niestandardowego (CDC)	✓	✓

Wyświetlanie informacji o lokalizacji LLDP-MED TLV w telefonie

Po włączeniu funkcji geolokalizacji E911 przez administratora w dowolnej linii i ustawieniu LLDP-MED jako źródła lokalizacji możesz teraz wybrać Informacje o tym urządzeniu > Lokalizacja z menu Ustawienia w telefonie, aby wyświetlić informacje o lokalizacji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następującego łącza:

Użyj protokołu LLDP-MED dla połączeń alarmowych na 9800/8875

Wyłącz zestaw głośnomówiący

Administrator może teraz wyłączyć funkcję zestawu głośnomówiącego i uniemożliwić ponowne włączenie zestawu głośnomówiącego. Jednak wyłączenie funkcji zestawu głośnomówiącego nie wpłynie na słuchawkę ani zestaw słuchawkowy. Możesz zmienić ścieżkę dźwięku na zestaw słuchawkowy lub słuchawkę, aby używać linii, szybkich wybierania i klawiszy programowych do funkcji połączeń.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Transkrypcja wspomagana w chmurze w połączeniach

Tłumaczenie i transkrypcja w czasie rzeczywistym poprawiają dostępność i pozwalają na większą integracyjną komunikację. Teraz możesz włączać podpisy i przeglądać transkrypcje na żywo podczas rozmów telefonicznych na telefon ie Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następującego łącza:

Używaj napisów zamkniętych w rozmowach telefonicznych i spotkaniach Webex pod numerem 9800/8875 () Webex Calling

Odwrotne wyszukiwanie nazw dla Webex Personal Contacts

Gdy wyszukiwanie nazw odwrotnych przeszukuje zewnętrzne katalogi telefonu, przeszukuje również podręcznik kontaktów osobistych Webex i rozwiązuje samodzielnie zdefiniowane kontakty w Webex. Gdy wyszukiwanie zako ńczy się powodzeniem, nazwa dzwoniącego jest wyświetlana w powiadomieniach o połączeniach przychodzących, sesji połączeń i historii połączeń.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Konfigurowanie telefonów z serii 9800 i 8875 w centrum sterowania .

Poprawa doświadczenia użytkowników w ramach wyzwania Webex Meeting PIN

Użytkownicy mogą zostać poproszeni o podanie klucza hosta lub hasła spotkania podczas dołączania do zaplan owanego spotkania Webex z telefonu. Ta funkcja zwiększa bezpieczeństwo, zapewniając, że tylko autoryzowani uczestnicy mogą dołączyć do sesji.

Monit pojawia się pod jednym z następujących warunków:

Administrator skonfigurował system konferencyjny tak, aby wymagał hasła spotkania, aby dołączyć.
Gospodarz spotkania nie umieścił hasła w zaproszeniu podczas planowania spotkania.
Użytkownik nie jest bezpośrednim zaproszonym i otrzymał link do spotkania poprzez przekierowanie lub listę mailingową.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Sprawdzanie spotkania i dołączanie do niego pod numerem 9800/88 75 (). Webex Calling

Aktualizacje XAPI

W tym wydaniu ulepszamy możliwości xAPI, wprowadzając rozszerzone statystyki sieciowe, monitorowanie stanu LED, szczegółowe dane na połączenie i stan operacyjny urządzenia. Ta aktualizacja oferuje głębszy wgląd w wydajność telefonu i wskaźniki jakości połączeń. Dodaliśmy nowy XStatus i ulepszyliśmy XCommand do rezerwacji urządzeń. Szczegółowe informacje na temat obsługiwanych interfejsów XAPI i powiązanej dokumentacji można znaleźć na stronie https://phoneos.cisco.com.

Administratorzy mogą zarządzać urządzeniami zarejestrowanymi Webex Calling za pomocą funkcji Uruchom XCommand w Centrum sterowania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uruchami anie poleceń XCommands z centrum sterowania.

Obsługa obiektu CiscoipPhoneStatus XML

Od wydania PhoneOS 3.6 następujące telefony obsługują obiekt CiscoIPPhoneStatusXML:

Telefon biurkowy Cisco 9851, 9861 i 9871
Telefon wideo Cisco 8875

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące linki:

Towarzysz Webex w serii 9800

Tryb towarzyszący umożliwia telefonowi uczestniczenie w rozmowach wideo i spotkaniach Webex za pomocą aplikacji Webex do wideo. Użytkownicy mogą wysyłać i odbierać wideo lub udostępniać treści za pośrednictwem aplikacji Webex, zachow ując dźwięk w telefonie.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące linki:

Ulepszenie certyfikatu urządzenia niestandardowego (CDC) 802.1x

Gdy parametr Tryb zabezpiec zeń jest ustawiony na EAP-TLS, a parametr Wybierz certyfikat jest ustawiony na Niestandardowe zainstal owanie, identyfikator użytkownika staje się dostępny do konfiguracji w telefonie. Konfiguracja identyfikatora użytkownika Wi-Fi określa identyfikator 802.1x EAP-TLS z następującym zachowaniem:

Jeśli skonfigurowany jest identyfikator użytkownika: Telefon będzie używał określonej wartości jako identyfikatora 802.1x EAP-TLS.
Jeśli pole identyfikatora użytkownika jest puste: telefon zawsze będzie domyślnie używać nazwy wspólnej MIC (Producer Installed Certificate) lub SUDI (Secure Unique Device Identity) jako tożsamości 802.1x EAP-TLS. Takie zachowanie występuje nawet wtedy, gdy nazwa wspólna została wybrana przez CDC (Certificate Device Configuration).

Aby uzyskać więcej informacji na temat nowych parametrów obsługujących tę funkcję, zobacz sekcję Parametry konfiguracji SCEP i Parametry ustawień telefonu w sekcji Control Hub w sekcji Konfigurowanie telefonów serii 9800 i 8875 w centrum sterowania.

Przenieś połączenie na telefon

Użytkownicy mogą teraz użyć klawisza programowego C all Pull, aby przenieść aktywne połączenie z aplikacji Webex lub innego urządzenia bezpośrednio na swój telefon biurkowy. Zapewnia to płynne przejście i nieprzerwaną rozmowę.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z tej funkcji w telefonie, zobacz Prz enoszenie połączenia na telefon biurkowy.

Aby skonfigurować klawisz programowy, zobacz Konfigurowanie połączenia za pomocą programowalnego klawisza programow alnego.

Dzienniki połączeń XSI

Telefon można skonfigurować tak, aby wyświetlał powiązane dzienniki połączeń XSI lub nieskojarzone dzienniki połączeń XSI. Aby włączyć tę funkcję, wybierz skojarzony wiersz i skonfiguruj parametr Wyświet l ostatnie od do serwera XSI.

Aby uzyskać więcej informacji na temat włączenia parametru, zobacz Konfigurowanie dzienników połączeń do wyświetl ania w telefon ie w sekcji Konfigurowanie funkcji połączeń na 9800/8875 (BroadWorks).

Ulepszenia dla Hot Desking

W tej wersji dostępne są następujące ulepszenia:

Oprócz rezerwacji ad-hoc, Cisco Desk Phone 9800 Series obsługuje teraz rezerwacje Hot Desking za pośrednictwem Cisco Spaces lub aplikacji rezerwacyjnych innych firm. Zarezerwowane telefony wyświetl ają dane rezerwacji i zezwalają na logowanie tylko przez użytkownika, który je zarezerwował.
Funkcja sterowania telefonem biurkowym (DPC) jest teraz obsługiwana w telefonach w trybie Hot Desking. Po zalogowaniu użytkownicy mogą sterować telefonem biurkowym za pomocą aplikacji Webex, w tym nawiązywanie połączeń, przesyłanie lub utrzymywanie/wznawianie połączeń oraz dołączanie do spotkań.

Aby uzyskać więcej informacji, z obacz Logowanie do udostępnionego telefonu (Hot Desking).

Zoptymalizowana wydajność wyszukiwania katalogów

W tym wydaniu zoptymalizowaliśmy obsługę połączeń, aby przyspieszyć wyszukiwanie katalogów Cisco BroadWorks i umożliwić wyszukiwanie katalogów podczas operacji w trakcie połączeń, takich jak transfery i konferencje, poprawiając ogólną wydajność obsługi połączeń.

Wydanie PhoneOS 3.5 (1)

16 września 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.5 (1) SR1

Ta wersja konserwacyjna nie zawiera żadnych nowych ani ulepszonych funkcji.

Aby wyświetlić rozwiązane błędy w tej wersji, zobacz Roz wiązane błędy.

31 lipca 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.5 (1)

Niniejsze oprogramowanie sprzętowe zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 7. Nowe i ulepszone funkcje w wersji PhoneOS 3.5 (1)
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Funkcje wywoływania
Konfigurowalny Nowy klawisz programowy połączenia dla stanu połączenia połączonego			✓
Indywidualne logowanie do kolejki	✓
Funkcje dostosowywania
Obsługa wielu wyglądów dla etykiet kluczy liniowych	✓
Cisco Smart Power Framework	✓	✓	✓
Dostosowywanie menu ustawień	✓	✓
Funkcje ułatwień dostępu
Informacje zwrotne głosowe dotyczące dostępności dla wielu języków	✓	✓	✓
Ulep szenia doświadczenia użytkownika
Zawsze używaj trybu wielowierszowego	✓	✓	✓
Możliwość serwisowania
Informacje diagnostyczne w Control Hub	✓
Zdalne przywrócenie ustawień fabrycznych	✓ (od 3.0.1)	✓ (od 3.0.1)	✓
xAPI	✓	✓	✓
Bezpieczeństwo
Konfiguracja nazwy wspólnej dla CDC Konfiguracja identyfikatora użytkownika dla przewodowego 802.1X	✓	✓
	✓	✓
Zgodność z FIPS 140-3	✓	✓	✓

Konfigurowalny Nowy klawisz programowy połączenia dla stanu połączenia połączonego

Przed wydaniem klawisz programowy Nowe połączenie jest zawsze umieszczony na trzecim miejscu, gdy telefon jest w stanie połączenia połączonego.

Teraz możesz wybrać wyświetlanie lub ukrycie klawisza programowego, gdy telefon jest w stanie połączenia połączonego. Domyślnie klawisz programowy nie jest wyświetlany w stanie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Wygląd linii współdzielonej (SLA) oparty na oknie dialogowym

Możesz teraz włączyć linię współdzieloną opartą na oknie dialogowym, aby telefony w wierszu udostępnionym mogły subskrybować pakiet zdarzeń dialogowych.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Wygląd linii współdzielonej (SLA) oparty na oknie dialo gowym.

Indywidualne logowanie do kolejki

Telefon może teraz dołączyć do kolejki połączeń lub wyjść z niejWebex Calling. Obsługuje dwa rodzaje kolejek połączeń: kolejki połączeń i pomoc klienta.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Status dołączania do kolejki połączeń.

Obsługa wielu wyglądów dla etykiet kluczy liniowych

Możesz skonfigurować wiele wyglądów tej samej linii w telefonie. Tak więc telefon może wyświetlać tę samą linię wielokrotnie z przyrostkiem (np. -1, -2), w oparciu o liczbę skonfigurowanych wyglądów.

Funkcja wielokrotnego wyglądu ma również zastosowanie do etykiet kluczy liniowych na KEM.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Informacje diagnostyczne w Control Hub

Zgłoszone problemy można sprawdzić w sekcji Urzą dzenia > Problemy i informacje w Centrum sterowania. W przypadku wszystkich alertów zgłoszonych przez telefony można je sprawdzić w Centrum aler tów w Centrum sterowania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Centrum alertów w Centrum sterowania.

Cisco Smart Power Framework

Funkcja inteligentnego zasilania umożliwia przełącznikom Cisco Smart Switch zarządzanie trybami zasilania telefonu za pośrednictwem zasilania przez Ethernet (PoE). Możesz wybrać, czy zezwolić przełącznikowi na śledzenie, czy zastępow anie godzin pracy i ustawień głębokiego snu skonfigurowanych w systemie połączeń telefonicznych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące łącza:

Obsługa lokalizacji LLDP-MED TLV dla połączeń alarmowych

Teraz telefon może obsługiwać protokół LLDP-MED, aby udostępniać informacje o lokalizacji osobom reagującym podczas połączeń alarmowych.

Ta funkcja jest dostępna tylko dla telefonów na kontrolerach połączeń, które obsługują obsługę identyfikacji lokalizacji LLDP MED TLV.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące łącza:

Dostosowywanie menu ustawień

Funkcja dostosowywania menu umożliwia zwiększenie użyteczności poprzez wyświetlanie użytkownikom tylko odpowiednich ustawień oraz poprawę kontroli i bezpieczeństwa poprzez ograniczenie dostępu do wrażli wych ustawień.

Domyślnie wszystkie elementy menu Ustawienia są widoczne dla użytkowników telefonu. Możesz teraz dostosować menu Ustawienia telefonu, ukrywając elementy, do których użytkownicy nie mają dostępu.

Ta funkcja jest dostępna na telefonach zarejestrowanych w Cis Webex Calling co BroadWorks.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące łącza:

Informacje zwrotne głosowe dotyczące dostępności dla wielu języków

Gdy telefon jest włączony z informacją głosową, obsługuje wiele języków. Informacje zwrotne głosowe są dostosowane do skonfigurowanych języków, jeśli język jest obsługiwany dla informacji zwrotnej głosowej. Osoby z problemami ze wzrokiem mogą słyszeć informacje zwrotne głosowe we własnym języku. Pomaga im łatwo nawigować i korzystać z telefonu. Obsługiwane języki zwrotów głosowych to:

Francuski (Kanada, Francja)
Włoski
Niemiec
hiszpański (Kolumbia, Hiszpania)
angielski (brytyjski, amerykański)

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące linki:

Zawsze używaj układu wielowierszowego

Ta funkcja jest dostępna tylko w telefonach Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861. Zapewnia spójne wrażenia użytkownika, zmuszając telefon do zawsze wyświetlania układu wieloliniowego.

Domyślnie telefon wyświetla interfejs wieloliniowy tylko wtedy, gdy skonfigurowanych jest wiele linii lub inne kluczowe funkcje linii. Gdy włączona jest opcja Zawsze używaj trybu wielowierszowego, telefon korzysta z układu wieloliniowego, nawet jeśli skonfigurowana jest tylko jedna linia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące łącza:

Przywracanie ustawień fabrycznych z Unified CM

Począwszy od tego wydania, możesz wykonać przywrócenie ustawień fabrycznych telefonów zdalnie Cisco Unified CM, bez konieczności fizycznego dostępu. Ta funkcja ułatwia zmianę przydzielania urządzeń na dużą skalę i usprawnia rozwiązywanie problemów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Z dalne przywrócenie ustawień fabrycznych telefonów 9800 i 8875 włączone. Unified CM

xAPI

XAPI to zestaw interfejsów API służących do monitorowania, zarządzania i sterowania urządzeniami opartymi na telefonie PhoneOS. W tym wydaniu wprowadzamy XAPI jako nową opcję dla klientów i partnerów do zarządzania telefonami i tworzenia niestandardowych rozwiązań. Klienci i partnerzy mogą uzyskać dostęp do xAPI za pośrednictwem protokołu HTTP lub HTTPS.

Następujące funkcje są teraz obsługiwane na telefonach zarejestrowanych w Cisco Broad Webex Calling Wor Cisco Unified CM ks lub Cisco BroadWorks:

Pobieraj podstawowe informacje o urządzeniu i status oraz subskrybuj wydarzenia telefoniczne
Wykonaj ponowne uruchomienie urządzenia i przywrócenie ustawień fabrycznych
Symuluj naciśnięcia klawiszy twardych i operacje dotykowe ekranu
Przechwytywanie ekranów urządzeń
Inicjowanie połączeń

Aby korzystać z XAPI w telefonie, administratorzy muszą

Włącz dostęp do sieci w telefonie
Włącz konto XAPI na serwerze
Przygotowanie klienta HTTP i serwera HTTP do zbierania opinii

Aby uzyskać informacje na temat obsługiwanych interfejsów XAPI i powiązanej dokumentacji, zobacz https://phoneos.cisco.com.

Aby uzyskać informacje o tym, jak włączyć XAPI w telefonie, zobacz następujące linki:

Konfiguracja nazwy wspólnej dla CDC i konfiguracja identyfikatora użytkownika dla przewodowego 802.1X

Można skonfigurować nazwę wspólną (CN) certyfikatu urządzenia niestandardowego (CDC) zainstalowanego przez Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). CN zostanie wykorzystany we wniosku o podpisanie certyfikatu (CSR) w procesie SCEP.

Jeśli certyfikat niestandardowy jest wybrany dla uwierzytelniania 802.1X, można skonfigurować identyfikator użytkownika, który będzie używany jako tożsamość dla przewodowego 802.1X.

Konfiguracja CN i User ID obsługuje zmienne rozszerzeń makr.

Podczas udostępniania SCEP za pomocą opcji DHCP 43 można również użyć opcji DHCP 15, aby podać nazwę domeny. Telefon może pobrać nazwę domeny, aby skonstruować nazwę wspólną i identyfikator użytkownika.

Z tego wydania można skonfigurować parametry SCEP w Control Hub. Poza tym nowe parametry Wybór certyfikatu i ID użytkownika są dodaw ane dla konfiguracji 802.1X.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz następujące łącza:

Zgodność z FIPS 140-3

Federalne Standardy Przetwarzania Informacji (FIPS) 140-3 są teraz dostępne w telefonach biurkowych serii 9800 i telefonie wideo 8875, aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo.

Wydanie PhoneOS 3.4 (1)

29 kwietnia 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.4 (1)

Niniejsze oprogramowanie sprzętowe zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 8. Nowe i ulepszone funkcje
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Wdrażanie
Ulepszenia wdrażania NFC (tylko dla 9800)	✓	✓	✓
Zachowanie ustawień użytkownika	✓	✓
Funkcje wywoływania
Powiadomienia o odbiorze połączeń grupowych	✓
Funkcja chmury
Ulepszenia Hot Desking	✓
Funkcje spotkania
Logowanie do konta Webex na spotkanie kalendarzowe			✓
Spotkanie towarzyszące Webex (tylko dla 9800)	✓
Podsumowanie Webex na spotkaniu (tylko dla 9861/9871/8875)	✓
Funkcje dostosowywania
Konfigurowalne etykiety kluczy liniowych	✓
Nowe ustawienia przycisku Akcja (tylko dla 9800)	✓	✓	✓
Ulepszenia doświadczenia użytkownika
Etykieta połączenia inline lub sesja (tylko dla 9841/9851/9861)	✓	✓
Zrównoważony rozwój
Nowy parametr oszczędzania energii (godziny pracy)	✓	✓	✓
Bezpieczeństwo
Doskonalenie wielopoziomowego priorytetu i preferencji (MLPP)			✓
Obsługa TLS 1.3	✓	✓	✓ (od 3.2.1)
Kompatybilność wsteczna z WPA (tylko dla 9861/9871/8875)	✓	✓	✓
Zarządzanie konfiguracją
Migracja ustawień 8875 (tylko dla 8875)	✓
Ujednolicona komunikacja (UC)
Cisco Unified Mobility			✓

Nowe i zmienione funkcje

Wersja PhoneOS 3.4 (1) zawiera następujące nowe funkcje i ulepszenia:

Ulepszenia wdrażania NFC

W przypadku telefonów (z wyjątkiem 9861NR i 9871NR) obsługujących NFC, wbudowanie NFC może teraz obsługiwać bardziej konfigurowalne elementy w predefiniowanym ładunku danych NFC. Przed tym wydaniem można skonfigurować tylko metodę wdrażania i powiązane szczegóły wdrażania. Teraz możesz dalej skonfigurować następujące elementy:

Adres MAC telefonu (dotyczy tylko wtedy, gdy dane NFC są podpisane)
Konfiguracje dostępu do sieci Wi-Fi (takie jak SSID, identyfikator użytkownika, hasło)
Regu Certificate Authority ła niestandardowa (CA)

Aby zabezpieczyć informacje o wdrażaniu NFC (konfiguracje Wi-Fi i reguła niestandardowej certyfikacji) przesyłanych między urządzeniem NFC a telefonem, dozwolone są tylko następujące poziomy bezpieczeństwa:

Podpisanie
Szyfrowanie + Podpisywanie

Oprócz konfiguracji w ładunku danych NFC użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia wskazujące, że telefon jest gotowy do skanowania podczas procesu wdrażania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Zachowanie ustawień użytkownika

Telefon może teraz zachować ustawienia użytkownika, które są stosowane przed rejestracją telefonu Out-Of-Box (OOB). Przed tym wydaniem ustawienia użytkownika są wyczyszczone i przywracane do ustawień fabrycznych automatycznie po zarejestrowaniu telefonu.

Obecnie ta funkcja może zachować następujące ustawienia użytkownika:

Ustawienia proxy HTTP
Stan uwierzytelniania 802.1X (włączone lub wyłączone)

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Powiadomienia o odbiorze połączeń grupowych

Jeśli administrator uczynił Cię członkiem grupy odbiorczej, możesz odbierać połączenia członków grupy, gdy są zajęci lub nieobecni. Jeśli w grupie znajduje się wiele połączeń w kolejce, możesz odbierać połączenia dla dowolnego członka grupy lub dla określonego współpracownika zgodnie z konfiguracją. Jeśli można odebrać wiele połączeń, odbierzesz połączenie, które dzwoniło od najdłuższego czasu. Zobaczysz alerty zarówno na przedniej diodzie łuku, jak i na górnej diodzie LED, jeśli administrator skonfiguruje powiadomienie dla obu diod LED.

Aby skonfigu rować typ alertu LED w centrum sterowania, zobacz Kon figurowanie typu alertu LED do odbierania połączeń grupowych .

Ulepszenia Hot Desking

Funkcja Hot Desking obsługuje teraz logowanie za pośrednictwem portalu głosowego. Użytkownicy mogą użyć klawisza programowego lub wybrać kod dostępu do funkcji *30, aby zalogować się do telefonu w obszarze roboczym za pomocą uwierzytelniania portalu głosowego. Domyślnie opcja logowania Hot Desking przy użyciu portalu głosowego jest włączona w konfiguracjach na poziomie lokalizacji i na poziomie użytkownika.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Logowanie do konta Webex na spotkania kalendarzowe

Możesz zeskanować kod QR wyświetlany na ekranie telefonu, aby zalogować się do usługi kalendarza w chmurze Webex za pomocą konta Webex. Po pomyślnym logowaniu możesz dołączyć do spotkania kalendarza przez telefon. Obsługiwane typy spotkań obejmują Webex i Teams.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Spotkanie towarzyszące Webex

Podczas spotkania Webex w trybie towarzyszącym telefon i aplikacja Webex współpracują ze sobą jako połączony system. Po sparowaniu telefonu z aplikacją Webex możesz dołączyć do spotkania z telefonu lub aplikacji Webex.

Podczas tego spotkania Webex w trybie towarzyszącym możesz cieszyć się następującymi zaletami:

Wysyłaj i odbieraj wideo, przeglądaj lub udostępniaj zawartość za pomocą aplikacji Webex i zachowaj dźwięk w telefonie.
Wycisz lub wyłącz wyciszenie dźwięku telefonu lub dostosuj głośność telefonu za pomocą aplikacji Webex.

Aby uzyskać więcej informacji na temat spotkania Webex w trybie towarzyszącym, zobacz Webex Companion with Desk Phone 9 800 Series (). Webex Calling

Podsumowanie Webex na spotkaniu

Teraz telefon obsługuje generowanie podsumowań spotkań Webex za pomocą. Cisco AI Assistant AI AssistantMoże przeanalizować dyskusję podczas spotkania w celu dostarczenia protokołu spotkania i elementów działań.

Przez telefon gospodarze lub uczestnicy spotkania (jeśli uzyskano pozwolenie) mogą rozpocząć lub zatrzymać podsumowanie spotkania.

Obecnie tylko gospodarze korzystający z aplikacji Webex mogą udzielić uprawnień uczestnikom.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Konfigurowalne etykiety kluczy liniowych

Format wyświetlania (numer lub nazwę) linii wyświetlanych na ekranie telefonu można skonfigurować za pomocą Centrum sterowania.

Skonfigurowany format wyświetlania można zastosować do następujących elementów:

Linia podstawowa wyświetlana w lewym górnym rogu ekranu telefonu
Wszystkie linie, jeśli telefon ma wiele linii
Etykieta linii pomocniczej, jeśli jest włączona
Wszystkie linie na Key Expansion Module (KEM)

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następującego łącza:

Ulepszenia przycisku Akcja

W tym wydaniu wprowadzono następujące ulepszenia:

Ciche odzyskiwanie połączeń alarmowych

Nowy parametr, Zezwalaj na odzyskiwanie cichych połączeń alarmowych, jest teraz dostępny, aby kontrolować, czy użytkownicy mogą odzyskać funkcjonalność telefonu podczas cichego połączenia alarmowego. Wcześniej użytkownicy musieli poczekać, aż odbiorca połączenia zakończy połączenie. Jeśli ten parametr jest włączony, użytkownicy mogą nacisnąć dowolny klawisz, aby przywrócić normalną pracę telefonu przy zachowaniu połączenia alarmowego. Dźwięk połączenia pozostaje cichy, chyba że użytkownik zwiększy głośność głośnika za pomocą klawisza głośności.
Pojedynczy wyzwalacz dla wielu zdarzeń

Administratorzy mogą określić wiele miejsc docelowych dla przycisku Akcja, aby umożliwić użytkownikom inicjowanie wielu zdarzeń za pomocą jednego wyzwalacza. Na przykład, jeśli jest skonfigurowany, naciśnięcie przycisku spowoduje nie tylko nawiązanie połączenia alarmowego, ale także wysłanie powiadomienia do innych telefonów w organizacji. Ta funkcja usprawnia kry tyczne przepływy pracy, ułatwiając szybką reakcję w określonych sytuacjach.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Etykieta połączenia inline lub sesja

W telefonach biurkowych 9841, 9851 i 9861 z wieloma liniami można włączyć funkcję automatycznego zminimalizowania okna połączeń (w tym połączenia przychodzącego, połączenia pojedynczego, listy połączeń, nowego połączenia itp.) do etykiety połączenia inline. Etykieta połączenia inline zawiera informacje o sesji połączenia, takie jak imię dzwonienia/wywołania, numer, czas trwania połączenia, stan połączenia i ikony istotne dla stanu połączenia. Gdy funkcja jest włączona, stan innych linii nie zostanie zablokowany przez okno połączenia. Dlatego możesz wyświetlić stan wszystkich linii w telefonie, gdy masz aktywne połączenia.

Ta funkcja ma również zastosowanie do linii na modułach Key Expansion Module (KEM).

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Wyświetlanie wyłączone w godzinach pracy

Dodano nowy parametr, Wyświetlanie wyłączone w godzinach pracy, aby kontrolować, czy wyświetlacz telefonu wyłącza się, gdy telefon jest nieaktywny w godzinach pracy. Pomaga to zmniejszyć zużycie energii.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Doskonalenie wielopoziomowego priorytetu i preferencji (MLPP)

Od tego wydania telefon, który inicjuje połączenie priorytetowe za pomocą routera lub wzoru tłumaczenia, może również wyświetlać specjalne powiadomienia (ikona flaga+poziom pierwszeństwa) na ekranie telefonu. W tym samym czasie telefon odtwarza dźwięk dzwonka pierwszeństwa.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Obsługa TLS 1.3

Telefony zarejestrowane Webex Calling na BroadWorks obsługują teraz TLS do wersji 1.3. Przed tym wydaniem maksymalna obsługiwana wersja TLS to 1.2.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Kompatybilność wsteczna z WPA

Możesz włączyć kompatybilność wsteczną dla najstarszej wersji Wi-Fi Protected Access (WPA). Jeśli jest włączona, telefon może łączyć się z sieciami bezprzewodowymi lub punktami dostępu obsługującymi tylko WPA. Domyślnie funkcja jest wyłączona.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Migracja ustawień 8875

Konfiguracja na poziomie urządzenia została przeniesiona z Urządzenia > {device} > Ustawienia urządzenia do Urządzenia > {device} > Wszystkie konfiguracje. Ustawienia urządzenia w konfiguracji na poziomie organizacji, na poziomie lokalizacji i w szablonach zostały również przeniesione.

Po wstępnym uaktualnieniu z systemu PhoneOS 3.3.1 do wersji 3.4.1 żadne kolejne aktualizacje lub niższe wersje nie spowodują migracji żadnych zmian wprowadzonych w Ustawieniach urządzenia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania ustawień telefonu 8875 w Centrum sterowania, z obacz Konfigurowanie telefonów serii 9800 i telefonów 8875 w centrum sterowania.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobilityoferuje zestaw funkcji związanych z mobilnością, które umożliwiają użytkownikom interakcję z aplikacjami Unified Communic ations bez względu na to, gdzie się znajdują lub z jakiego urządzenia używają. Niezależnie od tego, czy urządzenie, którego używasz, to telefon domowego biura, klient dwutrydowy Cisco Jabber na telefonie iPhone lub Android przez połączenie Wi-Fi, czy telefon komórkowy innego dostawcy sieci komórkowej, nadal możesz uzyskać dostęp do funkcji Unified Communications i zakotwiczenie połączenia w przedsiębiorstwie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Cisco Unified Mobility.

Wydanie PhoneOS 3.3 (1)

23 stycznia 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.3 (1)

To wydanie oprogramowania sprzętowego zapewnia następujące nowe i ulepszone funkcje dla telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabela 9. Obsługiwane funkcje na każdej platformie
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Wdrażanie
Wdrażanie NFC	tak	tak	tak
Funkcje połączeń
Cisco IP Manager Assistant	Nie	Nie	tak
Przełącz tryb pracy	tak	Nie	Nie
Funkcja chmury
Szybsze logowanie do Hot Desking	tak	Nie	Nie
Funkcje spotkania
Transkrypcja na spotkaniu (dla 9861/9871)	tak	Nie	Nie
Obsługa spotkań zespołów	tak	Nie	Tak (już obsługiwane w wersji 3.1.1)
Funkcje dostosowywania
Przycisk akcji (wiele wyzwalaczy i post HTTP)	tak	tak	tak
Lokalne dodawanie szybkich wybierania (dla 9871)	Nie	Nie	tak
Niestandardowe tapety i logo (dla 9851/9861/9871)	tak	tak	Tak (już obsługiwane w wersji 3.0.1)
Niestandardowe ustawienie tapety według plików XML	Nie	Nie	tak
Nowe obsługiwane języki	tak	tak	tak
Ulepszenia doświadczenia użytkownika
Paginacja na telefonie Cisco Desk Phone (dla 9851/9861)	tak	tak	Nie
Atrybut preferencji użytkownika	tak	tak	NA
Możliwość serwisowania
Aktualizacja zestawu słuchawkowego w telefonie	tak	tak	tak
Raporty telefoniczne w Control Hub	tak	Nie	Nie
Bezpieczeństwo
Informacje o bezpieczeństwie urządzeń	tak	tak	Nie
Serwer proxy HTTP	tak	tak	Nie
VPN	Nie	Nie	tak

Nowe i zmienione funkcje

Wersja PhoneOS 3.3 (1) zawiera następujące nowe funkcje i ulepszenia:

Wdrażanie NFC

Teraz telefon (z wyjątkiem modelu bez radia) obsługuje proces wdrażania za pomocą tagu NFC. Skanując znacznik NFC za pomocą aplikacji (na przykład Narzędzia NFC) działającej na telefonie komórkowym, informacje o wdrożeniu można zapisać na telefonie z wyprzedzeniem, nawet przed uruchomieniem. Gdy telefon uruchamia się i połączy się z siecią, proces wdrażania rozpoczyna się automatycznie i wybiera ścieżkę w zależności od zapisanych informacji. W ten sposób telefony można łatwo włączyć bez dotyku dla użytkowników telefonów.

Podczas procesu wdrażania możesz również zeskanować tag NFC, aby wypełnić wymagane informacje (na przykład kod aktywacyjny lub adres serwera TFTP), jeśli nie chcesz ręcznie wprowadzać informacji w telefonie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Cisco IP Manager Assistant

Fun Cisco IP Manager Assistant kcja (Cisco IPMA) umożliwia menedżerom i ich asystentom skutecz niejszą współpracę. Cisco IPMAobsługuje dwa tryby działania: obsługę linii proxy i obsługę linii współdzielonej. Oba tryby obsługują wiele połączeń na linię dla menedżera.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Przełącz tryb pracy

Ta funkcja umożliwia zarządzanie przekazywaniem określonych funkcji opartym na trybie na klawiszu liniowym. Możesz ręcznie przełączyć tryb pracy kolejek połączeń w telefonie. W związku z tym połączenia przychodzące są skutecznie kierowane do różnych miejsc docelowych w zależności od wybran ego trybu pracy.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Szybsze logowanie do Hot Desking

Proces logowania Hot Des king został zoptymalizowany, aby skrócić czas przetwarzania i wyeliminować potrzebę ponownego uruchomienia urządzenia.

Transkrypcja na spotkaniu

Użytkownicy telefonów mogą teraz otwierać podpis y zamknięte, aby wyświetlić transkrypcję dialogu podczas spotkania hybrydowego Webex.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Obsługa spotkań zespoł ów

Spotkanie Microsoft Teams jest teraz obsługiwane przez zarejestrowany telefonWebex Calling. Spotkania Teams mogą być wyświetlane na ekran ach Nadchodzące spotkanie i Kalendarz w telefonie. Użytkownicy mogą również sprawdzić szczegóły spotkań Teams. Podobnie jak w przypadku spotkania Webex, użytkownicy mogą bezpośrednio dołączyć do spotkania Teams, naciskając lub dotykając klawisza programowego lub miękkiego przycisku Dołącz (w zależności od modelu telefonu ).

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Przycisk akcji (wiele wyzwalaczy i post HTTP)

Przycisk Action można teraz skonfigurować tak, aby wyzwalał maksymalnie trzy różne usługi, z których każda ma własną unikalną konfigurację wyzwalacza. Po skonfigurowaniu z usługami niestandardowymi przycisk Action może również uruchamiać akcje za pośrednictwem żądań HTTP Post.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Lokalne dodawanie szybkich wybierania na telefonie Cisco Desk Phone 9871

Użytkownicy mogą dodawać własne szybkie wybierania w telefonie. Dodane przez użytkownika pokrętła szybkiego wybierania można edytować i usuwać z listy szybkiego wybierania. Jednak użytkownicy nie mogą aktualizować ani usuwać szybkich wybierania dodanych zdalnie za pośrednictwem portalu Self Care Portal lub przez administratorów wCisco Unified Communications Manager.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie szybkimi wybieraniami.

Niestandardowe tapety i logo

Użytkownicy mogą zmienić niestandardową tapetę lub logo, lub oba, w telefonie. Jako administrator możesz dostosować lub skonfigurować tapetę i logo z poziomu Centrum sterowania lub strony internetowej telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Niestandardowe ustawienie tapety według plików XML

Jako administrator możesz wysłać plik HTTP zawierający treść XML, aby zastosować niestandardową tapetę na telefonach docelowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Dostosowywanie tapety poprzez wysyłanie pliku XML do telefonu.

Nowe obsługiwane języki

Telefon obsługuje teraz następujące języki:

bułgarski
Chorwacki
estoński
łotewski
litewski
słoweński
walijski

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmiana języka telefonu.

Paginacja

Paginacja ekranu zwiększa pojemność telefonu i pozwala dodać więcej linii rozszerzeń i funkcji na klawiszach liniowych, niż liczba fizycznych klawiszy linii.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Paginacja na telefonach Cisco Desk Phone 9851 i 9861.

Atrybut preferencji użytkownika

Atrybut user-pref umożliwia ustawienie preferowanej przez użytkownika wartości, aby zapewnić użytkownikowi płynną obsługę. Użytkownicy mogą wprowad zać dalsze zmiany na telefonie lub ze strony internetowej administracji telefonu. Każdy parametr zmieniony przez użytkownika jest oznaczony jako zmodyfikowany przez użytkownika atrybutem um. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika są zachowane.

Atrybut user-pref może być aktualizowany podczas udostępniania przy użyciu konfiguracji XML dostarczonych z parametrem Reguła profilu.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Atry but preferencji użytkownika.

Aktualizacja zestawu słuchawkowego w telefonie

Twój telefon obsługuje teraz aktualizację zestawów słuchawkowych Cisco. Po podłączeniu zestawu słuchawkowego Cisco do telefonu telefon automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji.

W przypadku Cisco Headset 520 i 530 telefon automatycznie rozpoczyna proces aktualizacji.

W Cisco Headset przypadku serii 300, 560 i 700 zostanie wyświetlony monit o rozpoczę cie aktualizacji lub odroczenie aktualizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktu alizacja oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego Cisco w telefonach.

Raporty telefoniczne w Control Hub

Raporty dotyczące telefonów są dostępne w sekcji Monitorowanie w Centrum sterowania, które można wykorzystać do śledzenia użytkowania lub rozwiązywania problemów z urządzeniami w organizacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz R aporty dotyczące portfolio współpracy w chmurze.

Informacje o bezpieczeństwie urządzeń

Teraz telefon obsługuje dostarczanie informacji o problemach bezpieczeństwa. Jeśli w telefonie wystąpią jakiekolwiek problemy z bezpieczeństwem, szczegółowe informacje można wyświetlić na ekranie Probl emy i diagnostyka.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Sprawdzanie stanu zabezpieczeń urządzenia w telefonie.

Serwer proxy HTTP

Możesz skonfigurować telefon tak, aby łączył się z Internetem przez określony serwer proxy HTTP dla celów bezpieczeństwa lub rozwiązać niektóre problemy z połączeniem HTTP. Użytkownicy mogą skonfigurować serwer proxy w telefonie lub ze strony internetowej telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

VPN

Możesz włączyć połączenie VPN w telefonie w U stawienia > Sieć i usługa. Ustanowione połączenie VPN nie wymaga ponownego uruchomienia telefonu.

W celu rozwiązywania problemów można wyświetlić statystyki VPN na ekranie Problemy i diagnostyka, który zawiera szczegółowe informacje o bieżących, zamkniętych i nieudanych połączeniach VPN.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Wydanie PhoneOS 3.2 (1)

31 października 2024 r. — wydanie PhoneOS 3.2 (1)

To wydanie oprogramowania sprzętowego zapewnia następujące nowe i ulepszone funkcje dla telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabela 10. Obsługiwane funkcje na każdej platformie
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Wdrażanie
Wdrażanie MRA z usługą domeny	Nie	Nie	tak
Trwałe dane uwierzytelniające użytkownika podczas logowania do Expressway	Nie	Nie	tak
Funkcje wywoływania
Kod wymuszonej autoryzacji (FAC) i kod klienta (CMC)	Nie	Nie	tak
Strona wieloemisyjna Paging Multicast z obsługą aplikacji XML	tak	tak	Nie
Obsługa telefonu agenta Call Center	tak	tak	Nie
Przełącznik usługi katalogowej UDS włączony Unified CM	Nie	Nie	tak
Top 360 i Front Arc LED do poczty głosowej i nieodebranych połączeń	tak	tak	tak
Funkcje chmury
Zarządzanie logowaniem i rezerwacją Hot Desking	tak	Nie	Nie
Funkcje spotkania
Wycisz synchronizację stanu podczas spotkania hybrydowego	tak	Nie	Nie
Wskazanie przekodowania na spotkaniu	tak	Nie	Nie
Lista uczestników	tak	Nie	Nie
Funkcje dostosowywania
Przycisk akcji obsługuje usługi niestandardowe	tak	tak	tak
Więcej języków wyświetlania w telefonie	tak	tak	tak
Obsługa aplikacji XML na telefonach na BroadWorks	Nie	tak	Nie
Funkcje ułatwień dostępu
Opinia głosowa (w języku angielskim)	tak	tak	tak
Regulowany rozmiar czcionki na ekranie telefonu	tak	tak	tak
Akcesoria podporowe
Cisco HeadsetObsługa adaptera USB-C	tak	tak	tak
Możliwość serwisowania
Integracja z ThousandEyes	tak	Nie	tak
Zrównoważony rozwój
Nowe parametry godzin pracy	tak	tak	tak
Przeżywalność
Obsługa przetrwania wychodzącego serwera proxy wXc	tak	tak	Nie
Bezpieczeństwo
Usługi gwarantowane SIP (AS-SIP)	Nie	Nie	tak
Certificate AuthorityFunkcja proxy (CAPF) z obsługą klucza krzywej eliptycznej (EC)	Nie	Nie	tak
Certyfikat urządzenia niestandardowego na 802.1x	tak	tak	Nie
Wyłączanie zestawu głośnomówiącego, zestawu słuchawkowego i słuchawki	Nie	Nie	tak
Wielopoziomowy priorytet i wstępność (MLPP)	Nie	Nie	tak
Certyfikat Tomcat dla wielu serwerów (SAN) z Cisco UCM	Nie	Nie	tak
Brak ostrzeżenia o hasłach	tak	tak	Nie
Minimalna wersja klienta/serwera TLS	Nie	Nie	tak

Nowe i zmienione funkcje

Wersja PhoneOS 3.2 (1) oferuje następujące nowe funkcje i ulepszenia:

Wdrażanie MRA z usługą domeny

Podczas wdrażania telefonów dla użytkowników zdalnych można korzystać z wdrażania domeny usługi za pomocą urządzeń mobilnych i Remote Access (MRA). Gdy użytkownicy wybierają i wprowadzą prawidłową domenę usługi, zostaną poproszeni o wprowadzenie danych uwierzytelniających użytkownika w celu uwierzytelniania MRA.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Trwałe dane uwierzytelniające użytkownika podczas logowania do Expressway

Dane logowania użytkownika mogą być przechowywane w telefonie po zalogowaniu się użytkownika na serwerze Expressway for Mobile i Remote Access (MRA). Jeśli jest włączona, użytkownicy nie muszą ponownie wprowadzać poświadczeń, nawet jeśli telefon uruchomi się ponownie.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Konfigurowanie trwałych danych uwierzytelniających użytkownika przy logowaniu do drogi ekspresowej.

Kod wymuszonej autoryzacji (FAC) i kod klienta (CMC)

Możesz skonfigurować telefon tak, aby wymagał od użytkowników wprowadzenia FAC lub CMC lub obu, zanim wybiorą określony numer telefonu. Korzystając z FAC i CMC, możesz skutecznie zarządzać dostępem do połączeń i rozliczaniem. FAC reguluje rodzaje połączeń, które mogą nawiązywać niektórzy użytkownicy, CMC pomaga w rozliczaniu połączeń i rozliczeniach dla klientów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Paging Multicast (z obsługą aplikacji XML)

Możesz skonfigurować stronicowanie multicast, aby umożliwić użytkownikom przeglądanie stron do telefonów. Strona może przejść do wszystkich telefonów lub grupy telefonów w tej samej sieci. Każdy telefon w grupie może zainicjować sesję stronicowania multicast. Tylko telefony, które słuchają grupy stronicowania, mogą odbierać stronę.

Ponadto można skonfigurować telefony tak, aby odbierały strony z serwera XML, aby opcjonalnie wyświetlały obraz lub inne elementy interfejsu użytkownika. Dzięki tej funkcji możesz wywołać usługę XML z stronicowania multicast.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Wsparcie dla telefonu agenta Call Center

Telefon można teraz włączyć za pomocą funkcji automatycznej dystrybucji połączeń (ACD). Ten telefon działa jako telefon agenta call center i może być używany do śledzenia połączenia klienta, eskalowania dowolnego połączenia klienta do przełożonego w nagłych wypadkach, do kategoryzacji numerów kontaktowych za pomocą kodów dyspozycyjnych i wyświetlania szczegółów połączeń klienta.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie telefonu agenta call center.

Przełącznik usługi katalogowej UDS włączony Unified CM

Usługa danych użytkownika (UDS) jest używana jako domyślna usługa katalogowa dla telefonu włącz Unified CM onego. Możesz wyłączyć usługę dla wszystkich telefonów lub dla pojedynczego telefonu, jeśli z niej nie korzystasz. Po wyłączeniu użytkownicy telefonu nie mogą wyświetlać kontaktów osobistych lub firmowych udostępnianych przez UDS.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie usług katalogowych dla telefonów włączonych Unified CM.

Top 360 i Front Arc LED do poczty głosowej i nieodebranych połączeń

Od tego wydania tylko Top 360 LED świeci się dla poczty głosowej i nieodebranych połączeń. Dioda LED przedniego łuku nie świeci się już w przypadku poczty głosowej i nieodebranych połączeń.

Domyślnie dioda LED Top 360 nie świeci się w przypadku nieodebranych połączeń. Możesz włączyć sygnalizację LED z systemu sterowania połączeniami.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Przegląd wskaźników LED
Parametry ustawień telefonu w Control Hub (Webex Calling)
Włącz sygnalizację LED dla nieodebranych połączeń (BroadWorks)
Włącz sygnalizację LED dla nieodebranych połączeń (Unified CM)

Zarządzanie logowaniem i rezerwacją Hot Desking

Ulepszenia funkcji Hot Desking obejmują następujące elementy:

Użytkownicy pracujący hybrydowi mogą logować się do telefonów obsługujących Hot Desking za pośrednictwem aplikacji Webex lub przeglądarki internetowej na swoich urządzeniach mobilnych.
Administratorzy mogą przedłużyć rezerwacje użytkowników lub zakończyć je w Control Hub.
Telefony mogą być udostępnione jako tryb tylko na hot-desktop. Na tych telefonach obsługiwane są tylko połączenia alarmowe. Użytkownicy są zobowiązani do zalogowania się za pomocą swojego konta Webex, aby korzystać z pełnych funkcji.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:.

Funkcje spotkania

W tym wydaniu dostarczamy następujące funkcje związane ze spotkaniami:

Synchronizacja stanu wyciszenia podczas spotkania hybry dowego: Stan wyciszenia dźwięku jest teraz synchronizowany na wielu urządzeniach, w tym na telefonie, podłączonym zestawie słuchawkowym i aplikacji Webex. Gwarantuje to, że stan dźwięku użytkownika pozostaje spójny na wszystkich urządzeniach podczas dołączania do spotkania z telefonem.
Wskazanie przekodowania podczas spotkania: Podczas nagrywania spotkania na ekranie telefonu pojawia się wskazanie nagrywania, aby powiadomić użytkowników, że spotkanie jest nagrywane. Ponadto użytkownicy otrzymają powiadomienie, gdy nagrywanie zostanie wstrzymane, wznowione lub zatrzymane.
Lista uczest ników: Lista uczestników pokazuje uczestników wraz z ich rolami oraz stanem wideo i audio. Osoby zaproszone, które nie są obecne, są wymienione w dolnej części listy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Przycisk akcji obsługuje usługi niestandardowe

Przycisk Action można skonfigurować tak, aby wykonywać połączenie alarmowe lub uruchamiać usługę niestandardową. Administratorzy mogą dostosować nazwę usługi, która pojawia się w wyskakującym okienku po naciśnięciu przycisku, pomagając użytkownikom określić, do której usługi mają dostęp.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:

Więcej języków wyświetlania w telefonie

Cisco Desk Phone 9800 Series obsługuje teraz język tajski, rumuński, serbski, słowacki, arabski i hebrajski jako języki wyświetlania.

Obsługa aplikacji XML na telefonach na BroadWorks

W przypadku telefonów na BroadWorks administratorzy mogą dodawać aplikacje XML i przypisywać klawisze programowe lub klawisze liniowe z aplikacjami XML w celu łatwego dostępu.

Aby zapoznać się z obsługiwanymi obiektami XML, identyfikatorami URI i konfiguracjami, zobacz następujące łącza:

Funkcje ułatwień dostępu (w języku angielskim)

Informacje zwrotne głosowe pomagają osobom z problemami ze wzrokiem korzystać z telefonu. Po włączeniu monit głosowy pomaga poruszać się po ekranie telefonu oraz korzystać z funkcji telefonu lub konfigurować.

Głos odczytuje również identyfikatory przychodzących dzwoniących, informacje o obszarze dotykowym, podsumowanie ekranu, klawisze klawiatury wirtualnej, klawisze twarde i informacje o klawiszach programowych.

Aby uzyskać lepsze wrażenia wizualne, możesz dostosować rozmiar czcionki, gdy telefon jest wyjęty z pudełka. Dostosowanie rozmiaru czcionki nie zmienia kilku tekstów, takich jak teksty w nagłówku telefonu, niektóre małe teksty opisowe, duży tekst na ekranie głównym telefonu, teksty na pasku klawiszy programowych. Jeśli moduł rozszerzeń klucza jest podłączony do telefonu, rozmiar czcionki tekstu w KEM również zmienia się podczas tego dostosowywania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania opinii głosowej na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling zobacz Konfigurowanie opinii głosowej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania z telefonu, zobacz Informacje zwrotne głosowe (dostępność).

Aby uzyskać informacje na temat zmiany czcionki, zobacz Dostosowywanie rozmiaru czcionki w telefonie.

Cisco HeadsetObsługa adaptera USB-C

Telefony obsługują teraz adapter Cisco Headset USB-C do połączenia z bezprzewodowymi zestawami słuchawkowymi Cisco.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Adapter Cisco Headset USB.

Integracja z ThousandEyes

Tylko telefony Cisco Desk Phone 9861 i 9871 obsługują tę funkcję.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Zobacz konfiguracje i ograniczenia w poniższych linkach:

Nowe parametry godzin pracy

W przypadku telefonów na BroadWorks administratorzy mogą skonfigurować losowy timer, aby telefon wchodził w głęboki sen i budził się zgodnie z harmonogramem. Ta funkcja pomaga rozłożyć obciążenie sieci i systemu zasilania, gdy duża liczba telefonów włącza się i wyłącza jednocześnie.

Możesz kontrolować, czy świeci się wskaźnik LED łuku przedniego, gdy telefon przejdzie w tryb Display-Off. Domyślnie dioda LED wyłączy się. Możesz zmienić ustawienie za pomocą wskaźnika LED w parametrze „Tryb wyłączenia wyświetlania”.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Zobacz konfiguracje w następujących linkach:

Obsługa przetrwania wychodzącego serwera proxy wXc

Telefon ma teraz możliwość automatycznej rejestracji w węzłach Site Survivability Gateway (SGW), gdy połączenie sieciowe zostanie przerwane. Webex Calling Gdy telefon łączy się z węzłami SGW, telefon obsługuje tylko ograniczony zestaw funkcji połączeń. Gdy ta funkcja jest włączona, użytkownik może zobaczyć powiadomienie „Dostępne ograniczone funkcje” w telefonie.

Zobacz konfiguracje w następujących linkach:

Usługi gwarantowane SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) to zbiór funkcji i protokołów, które oferują wysoce bezpieczny przepływ połączeń dla telefonów IP Cisco i telefonów innych firm. AS-SIP jest często używany z wielopoziomowym priorytetem i preempcją (MLPP) w celu ustalenia priorytetów połączeń w nagłych wypadkach.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Ubezpieczone usługi SIP.

Certificate AuthorityFunkcja proxy (CAPF) z obsługą klucza krzywej eliptycznej (EC)

W poprzednim wydaniu w CAPF obsługiwany jest tylko klucz RSA. Teraz wspierany jest również klucz EC. Aby użyć klucza EC, upewnij się, że parametr „Obsługa zaawansowanych algorytmów szyfrowania punktów końcowych” (z opcji System > Enterprise Paramet er) jest włączony.

Zobacz konfiguracje w następujących linkach:

Certyfikat urządzenia niestandardowego na 802.1x

Certyfikat urządzenia niestandardowego (CDC) można zainstalować za pomocą jednej z następujących metod:

Instalacja ręczna poprzez przesłanie certyfikatu ze strony internetowej telefonu.
Certyfikat zazwyczaj zawiera klucz prywatny i powiązane z nim hasło.
Automatyczna instalacja przez serwer Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).
Parametry SCEP można skonfigurować za pomocą jednej z następujących metod:
- Strona internetowa telefonu
- Udostępnianie XML
- Opcja DHCP 43

Certyfikat można zainstalować dla sieci przewodowej i bezprzewodowej z uwierzytelnianiem 802.1x.

Na stronie internetowej telefonu można sprawdzić stan instalacji certyfikatu, wyświetlić szczegóły zainstalowanego certyfikatu i usunąć zainstalowany certyfikat.

Na stronie internetowej telefonu lub telefonu można wybrać typ certyfikatu (Manufacturing lub Custom) dla uwierzytelniania 802.1x w środowisku sieci przewodowej/bezprzewodowej.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Wyłączanie zestawu głośnomówiącego, zestawu słuchawkowego i słuchawki

Masz możliwość trwałego wyłączenia zestawu głośnomówiącego, zestawu słuchawkowego i słuchawki w telefonie dla użytkownika.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyłącz anie zestawu głośnomówiącego, zestawu słuchawkowego i słuchawki w telefonie.

Wielopoziomowy priorytet i wstępność (MLPP)

Wielopoziomowy priorytet i preemption (MLPP) umożliwia użytkownikom ustalanie priorytetów połączeń w nagłych wypadkach lub innych sytuacjach kryzysowych. Połączenie priorytetowe ma pierwszeństwo przed zwykłym połączeniem lub połączeniem o niższym priorytecie.

Użytkownik może przypisać priorytet połączeniom wychodzącym w zakresie od 1 do 5. Połączenia przychodzące wyświetlają ikonę poziomu pierwszeństwa, a odbiornik usłyszy specjalny dzwonek, który jest szybszy niż zwykle.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Certyfikat Tomcat dla wielu serwerów (SAN) z Cisco UCM

Telefon obsługuje skonfigu Cisco UCM rowane certyfikaty Tomcat Multi-Server (SAN). Prawidłowy adres serwera TFTP można znaleźć w pliku ITL telefonu do rejestracji telefonu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Brak ostrzeżenia o hasłach

Jeśli nie skonfigurujesz hasła użytkownika/administratora w telefonie, interfejs użytkownika telefonu i strona internetowa telefonu wyświetli ostrzeżenie o braku hasła. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy skonfigurowanie hasła po pierwszej rejestracji telefonu lub przywróceniu ustawień fabrycznych.

Ponadto nie można przesłać zmian ze strony internetowej telefonu, dopóki hasło nie zostanie skonfigurowane.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:

Ustaw hasło użytkownika i administratora

Minimalna wersja klienta/serwera TLS

Możesz skonfigurować minimalną wersję wymaganą odpowiednio dla klienta TLS i serwera TLS.

Ta funkcja wymaga UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie obsługiwanych wersji TLS.

Wydanie PhoneOS 3.1 (1)

13 sierpnia 2024 r. — wydanie PhoneOS 3.1 (1) SR1

To wydanie jest wydaniem konserwacyjnym i nie zawiera żadnych nowych ani ulepszonych funkcji.

Aby wyświetlić rozwiązane i otwarte błędy w tej wersji, zobacz Otwarcie i rozwiązane błędy.

15 lipca 2024 r. — wydanie PhoneOS 3.1 (1)

To wydanie oprogramowania wprowadza Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. Zasadniczo te modele telefonów obsługują funkcje Cisco Desk Phone 9841 i 9851 w wersji PhoneOS 3.0.1. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz wydanie PhoneOS 3.0 (1). Ponadto oprogramowanie sprzętowe tej wersji zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabela 11. Obsługiwane funkcje na każdej platformie
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Wdrażanie
Wdrażanie kodu aktywacyjnego	tak	tak	tak
Funkcje wywoływania
Konferencja/transfer z połączeniami wstrzymanymi	Nie	Nie	tak
Oddzwoń	Nie	Nie	tak
Obsługa usuwania szumów dla przychodzącego dźwięku (dla 9861/9871)	tak	tak	tak
Wzmocnienie dźwięku wąskopasmowego do szerokopasmowego za pomocą AI (dla 9861/9871)	tak	tak	tak
Funkcje chmury
Kalendarz	tak	Nie	tak
Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP)	tak	Nie	tak
Funkcja dostępności
Informacje zwrotne głosowe (dla 9841/9851/9861)	tak	tak	tak
Obsługa bezprzewodowa
Bluetooth (dla 9861/9871)	tak	tak	tak
Wi-Fi (dla 9861/9871)	tak	tak	tak
Akcesoria podporowe
Zestaw słuchawkowy Bluetooth (dla 9861/9871)	tak	tak	tak
Moduł rozszerzeń klucza (dla 9851/9861/9871)	tak	tak	tak
Aktualizacja oprogramowania układowego KEM	tak	tak	tak
Domofon KEM	Nie	Nie	tak
KEM PLK	tak	tak	tak
Jasność KEM	tak	tak	tak
Tapeta KEM	tak	tak	tak
KEM PRT	tak	tak	tak
Bezpieczeństwo
TLS 1.3 dla UCM	Nie	Nie	tak

Wydanie PhoneOS 3.0 (1)

9 kwietnia 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 z systemem PhoneOS 3.0 (1) oferuje następujące funkcje:

Tabela 12. Obsługiwane funkcje na każdej platformie
Nazwa elementu	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Wdrażanie kodu aktywacyjnego	Nie	Nie	tak
Przycisk akcji	tak	tak	tak
Regulowana jasność wyświetlacza	tak	tak	tak
Regulowane dzwonki i poziomy głośności	tak	tak	tak
SRST/MRA	Nie	Nie	tak
Przycisk kalendarza (dla 9851/9861)	tak	tak	tak
Niestandardowe tapety i logo (dla 9851/9861/9871)	Nie	Nie	tak
E911	tak	tak	tak
Rozszerzona mobilność	Nie	Nie	tak
Help Desk (przycisk Ulubione)	tak	tak	tak
Lokalne przywrócenie ustawień fabrycznych, ponowne uruchomienie	tak	tak	tak
Obsługa wielu języków	tak	tak	tak
Natywna migracja telefonu	Nie	Nie	tak
Blokada hasła dla menu ustawień	Nie	Nie	tak
Współdzielenie oprogramowania układowego	tak	tak	tak
Narzędzie do raportowania problemów (lokalne i zdalne)	tak	tak	tak
Tapeta systemu (dla 9851/9861/9871)	tak	tak	tak
Wyświetlanie czasu i daty	tak	tak	tak
Sieć
Przejście sieciowe ICE	tak	tak	Nie
Tranwersa sieciowa NAT	tak	tak	Nie
Przejście sieciowe STUN	tak	tak	Nie
802.1x	tak	tak	tak
Funkcje wywoływania
Konferencja ad-hoc	tak	tak	tak
Wyciszanie/wyłączanie dźwięku	tak	tak	tak
Usuwanie szumów dla dźwięku mikrofonu	tak	tak	tak
Podstawowe połączenie	tak	tak	tak
Park telefoniczny BLF	tak	tak	Nie
BLF z odbiorem połączeń	tak	tak	Nie
BLF z szybkim wybieraniem	tak	tak	tak
BLF z szybkim wybieraniem i odbiorem połączeń	tak	tak	tak
CBarge	Nie	Nie	tak
Identyfikator dzwoniącego	tak	tak	tak
Przesyłanie połączeń	tak	tak	tak
Zatrzymaj/wznowienie połączenia	tak	tak	tak
Call park	tak	tak	tak
Odbiór połączenia	tak	tak	tak
Tryb zachowania połączeń	Nie	Nie	tak
Nagrywanie rozmów	tak	tak	tak
Połączenie oczekuje	tak	tak	tak
Synchronizacja wyciszenia serwera spotkań Cisco	Nie	Nie	tak
Lista uczestników konferencji	Nie	Nie	tak
Poziom dostępu poufnego (CAL)	Nie	Nie	tak
Łączność	tak	tak	tak
Zasady wybierania numerów	tak	tak	tak
Wyszukiwanie katalogów	tak	tak	tak
Nie przeszkadzać	tak	tak	tak
Wybieranie numerów E.164/Plus	tak	tak	tak
Kod dostępu do funkcji	tak	tak	Nie
Elastyczne siedzenia	Nie	tak	Nie
Odbiór grupowy	tak	tak	tak
Zachowanie/odwrócenie parku	Nie	Nie	tak
Infolinia	tak	tak	Nie
Hoteling	tak	tak	Nie
Grupa polowań	tak	tak	tak
Domofon	Nie	Nie	tak
Poznaj mnie	Nie	tak	tak
Wiele połączeń	tak	tak	tak
Status kolejki połączeń natywnych	Nie	Nie	tak
Inny odbiór	Nie	Nie	tak
Automatyczne dzwonkowanie linii prywatnej (PLAR)	tak	tak	Nie
Programowalny klawisz liniowy (PLK) i klawisz programowy	tak	tak	tak
Programowalne dostosowywanie klawiszy programowalnych (PSK)	tak	tak	Nie
Ostatnie (historia połączeń)	tak	tak	tak
Ponowne wybieranie	tak	tak	tak
Usługa odwrotnego wyszukiwania telefonu	tak	tak	Nie
Udostępniona linia Połączenie prywatności Barka	tak	tak	tak
Szybkie wybieranie	tak	tak	tak
Przeniesienie	tak	tak	tak
Wybieranie numeru identyfikatora jednolitego identyfikatora zasobów (URI)	tak	tak	tak
Poczta głosowa	tak	tak	tak
Funkcje chmury
Dziennik połączeń	tak	Nie	Nie
Biurko na gorąco	tak	Nie	Nie
MARI i FEC dla jakości mediów	tak	tak	Nie
Kalendarz spotkań	tak	Nie	Nie
Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP)	tak	Nie	Nie
Zdalny restart i przywrócenie ustawień fabrycznych	tak	tak	Nie
Spotkanie hybrydowe Webex	tak	Nie	Nie
Konserwacja serwisowania
Aktualizacja oprogramowania układowego	tak	tak	tak
Zrównoważony rozwój
Analiza emisji dwutlenku węgla	tak	Nie	Nie
EnergyStar	tak	tak	tak
Godziny pracy (wyłączony wyświetlacz i głęboki sen)	tak	tak	tak
Bezpieczeństwo
Negocjacje dotyczące bezpieczeństwa samolotów medialnych	tak	tak	Nie

Ta strona zawiera funkcje dostarczane w wersjach PhoneOS 4.0 i 4.1. Aby zapoznać się z nowymi i ulepszonymi funkcjami dostarczanymi w systemie PhoneOS 5.0 lub nowszym, zobacz odpowiednie sekcje w notatkach o wersji PhoneOS .

W poniższej tabeli można znaleźć funkcje obsługiwane przez Cisco Desk Phone 9811 w każdym systemie połączeń.

Tabela 13. Nowe funkcje w systemie 9811 z systemem PhoneOS 4.1
Funkcja	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Skrócone tarcze	✓	✓	✓
Automatyczne dzwonkowanie linii prywatnej (PLAR)	✓ (od 4.0)	✓ (od 4.0)	✓
Minimalna głośność dzwonka			✓
Zarządzaj telefonem za pomocą ustawień TR-069		✓
Więcej konfiguracji w Control Hub	✓
MARI i FEC dla jakości mediów	✓	✓	✓
Możliwość odroczenia aktualizacji oprogramowania	✓	✓	✓ (od 4.0)
Ulepszenie procesu konfiguracji po wyjęciu z pudełka			✓
Szybki dostęp za pomocą klawiszy nawigacji w górę i w dół	✓	✓	✓
Ulepszenia klawisza Select	✓	✓
Ulepszone powiadomienia LED w trybie Display Off	✓	✓	✓
Wizualne powiadomienie o odbiorze połączeń grupowych	✓	✓
Wyświetlanie stanu urządzenia w Control Hub	✓
Wyłącz zestaw głośnomówiący	✓	✓	✓ (od 4.0)
Indywidualna kolejka połączeń	✓
LLDP-MED TLV informacje o lokalizacji przez telefon	✓	✓
Przenoszenie połączenia między urządzeniami	✓
Ciche monitorowanie rozwiązania Contact Center			✓
Obsługa XAPI	✓	✓	✓

Tabela 14. Funkcje obsługiwane w systemie 9811 z systemem PhoneOS 4.0
Funkcja	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
802.1x	✓	✓	✓
Funkcje ułatwień dostępu Informacje zwrotne głosowe w wielu językach Regulowany rozmiar czcionki	✓	✓	✓
Przycisk akcji	✓	✓	✓
Wdrażanie kodu aktywacyjnego	✓	✓	✓
Konferencja ad-hoc	✓	✓	✓
Regulowane dzwonki i poziomy głośności	✓	✓	✓
Zawsze używaj trybu wielowierszowego	✓	✓	✓
Usługi gwarantowane SIP (AS-SIP)			✓
Wyciszanie/wyłączanie dźwięku	✓	✓	✓
Barka	✓	✓	✓
Podstawowe połączenie	✓	✓	✓
Park telefoniczny BLF	✓	✓	✓
BLF z odbiorem połączeń	✓	✓	✓
BLF z szybkim wybieraniem	✓	✓	✓
BLF z szybkim wybieraniem i odbiorem połączeń	✓	✓	✓
Oddzwoń			✓
Przesyłanie połączeń	✓	✓	✓
Zatrzymaj/wznowienie połączenia	✓	✓	✓
Ulepszenie indeksu połączeń	✓	✓	✓
Call park	✓	✓	✓
Odbiór połączenia	✓	✓	✓
Tryb zachowania połączeń			✓
Nagrywanie rozmów	✓	✓	✓
Połączenie oczekuje	✓	✓	✓
Identyfikator dzwoniącego	✓	✓	✓
Analiza emisji dwutlenku węgla	✓
CBarge			✓
Certificate AuthorityFunkcja proxy (CAPF) z obsługą klucza krzywej eliptycznej (EC)			✓
Cisco IP Manager Assistant			✓
Synchronizacja wyciszenia serwera spotkań Cisco			✓
Cisco Smart Power Framework	✓	✓	✓
Cisco Unified Mobility			✓
Dziennik połączeń w chmurze	✓
Lista uczestników konferencji			✓
Konferencja/transfer z aktywnymi połączeniami	✓	✓	✓
Poziom dostępu poufnego (CAL)			✓
Konfigurowalne etykiety kluczy liniowych	✓	✓	✓
Łączność	✓	✓	✓
Certyfikat urządzenia niestandardowego na 802.1x	✓	✓
Konfigurowalny Nowy klawisz programowy połączenia dla stanu połączenia połączonego			✓
Informacje o bezpieczeństwie urządzeń	✓	✓
Zasady wybierania numerów	✓	✓	✓
Wyszukiwanie katalogów	✓	✓	✓
Wyłączanie zestawu głośnomówiącego, zestawu słuchawkowego i słuchawki			✓
Nie przeszkadzać	✓	✓	✓
Wybieranie numerów E.164/Plus	✓	✓	✓
E911	✓	✓	✓
EnergyStar	✓	✓	✓
Rozszerzona mobilność			✓
Kod dostępu do funkcji	✓	✓
Aktualizacja oprogramowania układowego	✓	✓	✓
Elastyczne siedzenia		✓
Kod wymuszonej autoryzacji (FAC) i kod klienta (CMC)			✓
Front Arc LED do poczty głosowej i nieodebranych połączeń	✓	✓	✓
Odbiór grupowy	✓	✓	✓
Help Desk (przycisk Ulubione)	✓	✓	✓
Zachowanie/odwrócenie parku			✓
Hoteling	✓	✓
Infolinia	✓	✓
Serwer proxy HTTP	✓	✓
Grupa polowań	✓	✓	✓
Etykieta połączenia inline lub sesja	✓	✓
Domofon			✓
Lokalne przywrócenie ustawień fabrycznych, ponowne uruchomienie	✓	✓	✓
Negocjacje dotyczące bezpieczeństwa samolotów medialnych	✓	✓
Poznaj mnie		✓	✓
Wdrażanie MRA z usługą domeny			✓
Obsługa wielu wyglądów dla etykiet kluczy liniowych	✓
Strona wieloemisyjna	✓	✓	✓
Wielopoziomowy priorytet i wstępność (MLPP)			✓
Wiele połączeń	✓	✓	✓
Obsługa wielu języków	✓	✓	✓
Certyfikat Tomcat dla wielu serwerów (SAN) z Cisco UCM			✓
Status kolejki połączeń natywnych			✓
Natywna migracja telefonu			✓
Przejście sieciowe ICE/NAT/STUN	✓	✓
Możliwość odroczenia aktualizacji oprogramowania			✓
Inny odbiór			✓
Ostrzeżenie o hasłach	✓	✓
Blokada hasła dla menu ustawień			✓
Współdzielenie oprogramowania układowego	✓	✓	✓
Raporty telefoniczne i analityka w Control Hub	✓
Automatyczne dzwonkowanie linii prywatnej (PLAR)	✓	✓
Połączenie prywatności			✓
Narzędzie do raportowania problemów (lokalne i zdalne)	✓	✓	✓
Programowalny klawisz liniowy (PLK) i klawisz programowy	✓	✓	✓
Programowalne dostosowywanie klawiszy programowalnych (PSK)	✓	✓
Ostatnie (historia połączeń)	✓	✓	✓
Ponowne wybieranie	✓	✓	✓
Zdalne przywrócenie ustawień fabrycznych	✓	✓	✓
Zdalny restart i przywrócenie ustawień fabrycznych	✓	✓
Usługa odwrotnego wyszukiwania telefonu	✓	✓
Zestaw słuchawkowy RJ-9	✓	✓	✓
Dostosowywanie menu ustawień	✓	✓
Udostępniona linia	✓	✓	✓
Szybkie wybieranie	✓	✓	✓
SRST/CME			✓
Obsługa telefonu agenta Call Center	✓	✓
Przełącznik usługi katalogowej UDS włączony Unified CM			✓
Wyświetlanie czasu i daty	✓	✓	✓
Obsługa TLS 1.3	✓	✓	✓
Minimalna wersja klienta/serwera TLS			✓
Przeniesienie	✓	✓	✓
Wybieranie numeru identyfikatora jednolitego identyfikatora zasobów (URI)	✓	✓	✓
Trwałe dane uwierzytelniające użytkownika podczas logowania do Expressway			✓
Poczta głosowa	✓	✓	✓
Obsługa przetrwania wychodzącego serwera proxy wXc	✓	✓
Aplikacje XML	✓	✓	✓
Dziennik połączeń XSI	✓	✓

Znane problemy (błędy) są klasyfikowane według stopnia zaawansowania. Ten artykuł zawiera opisy następujących elementów:

Otwórz błędy o nasileniu od 1 do 3
Usunięto błędy o nasileniu od 1 do 3

Ponieważ stan usterek stale się zmienia, lista odzwierciedla migawkę wad, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania układowego.

Zanim zaczniesz

Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących czynności:

Połączenie z Internetem
Przeglądarka internetowa
Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com

1	Otwórz narzędzie wyszukiwania błędów.
2	Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika i hasła Cisco.com.
3	Wprowadź numer identyfikatora błędu w polu Szukaj i naciśnij klawis z Enter.

Co robić dalej

Aby uzyskać informacje na temat wyszukiwania błędów, tworzenia zapisanych wyszukiwań i tworzenia grup błędów, wybierz Pomo c na stronie Narzędzie wyszukiwania błędów.

Otwórz błędy

Webex Callinglub BroadWorks

Poniższa lista zawiera usterki o nasileniu 1, 2 i 3, które są otwarte dla telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w programie Webex Calling lub BroadWorks:

CSCWv82343, CSCWv82342, CSCWv82344, CSCWv82349: Elementy ekranu proxy HTTP nie mogą być wybrane przez naciśnięcie klawisza numerycznego
CSCWv82352, CSCWv82356: Interfejs Wi-Fi pojawia się krótko i znika podczas OOB po przywróceniu ustawień fabrycznych z połączeniem przełącznika 802.1X
CSCWv82361: Element układu pozostaje pod przyciskiem Więcej podczas udostępniania ekranu na spotkaniu

Unified CM

Poniższa lista zawiera usterki o nasileniu 1, 2 i 3, które są otwarte dla telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCWi76138: Onprem OBTP: Nie można poprawnie wyświetlić znaków uzupełniających unicode
CSCWQ44009: Czasami telefon nie rozpoznaje numeru wejściowego lub głośność odczytu jest wysoka, gdy włączona jest informacja zwrotna głosowa
CSCWT58506: Przednia dioda LED łuku i górna dioda LED 360 nadal migają nawet po wyłączeniu w ustawieniach pierścienia lub scenariuszach DND

Rozwiązane błędy

19 sierpnia 2026 r. (PhoneOS 5.0.1)

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

Webex Callinglub BroadWorks

CSCWT59601: Niektóre teksty językowe są obcięte podczas ustawień fabrycznych interfejsu użytkownika po usunięciu urządzenia
CSCWT60046, CSCWT60051: Ikona połączenia pozostaje włączona dla skróconego wybierania, gdy głośnik jest wyłączony

Unified CM

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCWU65606:9861 nie może wyświetlać elementów szybkiego wybierania poza maksymalnym numerem linii telefonu
CSCWS71475: Sygnał dźwiękowy podczas wykonywania pierwszego cichego połączenia alarmowego po ponownym uruchomieniu telefonu
CSCWU65472:9861/9871 nie odświeża tokena MRA po awarii lokalnego routera przez dłuższy czas
CSCWU26171: Urządzenie Cisco IP Phone CP-8875 sporadycznie przerzuca aktywne połączenie, a następnie uruchamia ponownie usługi lokalne z powodu awarii usługi multimedialnej telefonu.
CSCWU49019:8875 Ponowne uruchamianie telefonu podczas wykonywania połączenia wideo za pomocą urządzenia SIP innej firmy

26 maja 2026 (PhoneOS 4.1.1SR1)

W tym wydaniu rozwiązaliśmy następujący problem:

CSCWU31461 Pikselacja wideo w MPP 8875 po zmianie SSRC w odbieranym strumieniu

26 marca 2026 r. (PhoneOS 4.1.1)

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

Webex Callinglub BroadWorks

CSCWT59601: Niektóre teksty językowe są obcięte podczas ustawień fabrycznych interfejsu użytkownika po usunięciu urządzenia
CSCWT59602, CSCWT59950, CSCWT59969, CSCWT59977: Wskaźnik AM/PM jest wyświetlany po niewłaściwej stronie czasu dla arabskich ustawień regionalnych w modelach jednowierszowych
CSCWS74795, CSCWS74794, CSCWS74793: Brak przycisku Dołącz po anulowaniu wyzwania PIN hosta podczas dołączania do spotkania kalendarza

Unified CM

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCWS76185: Liczba nieodebranych połączeń może być nieco myląca, gdy telefon ma ponad 60 nieodebranych połączeń na wielu lini ach

20 stycznia 2026 r. (PhoneOS 4.0.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

CSCWS74743, CSCWS74747, CSCWS74750: Asystent wybierania pasuje do nieaktualnej nazwy wyświetlanej w nowym oknie połączenia, niezgodne z menu Ostatnie
CSCWS74756, CSCWS74760, CSCWS74786: Zarezerwowany przedział czasowy wyświetla nieprawidłowy czas po ponownym uruchomieniu z powodu ignorowania strefy czasowej
CScwr75381, CScwr75385, CScwr75389: Informacje zwrotne głosowe nie ogłaszają opcji „Wszystkie linie wybrane” podczas uzyskiwania dostępu do „Linie” z ekranu „Ostatnie”
CSCwr75407, CSCwr75412: Przewijanie w „Informacje o tym urządzeniu” i „Lokalizacja” nie jest płynne; rozmiar prawego suwaka zmienia się
CSCwr76314, CSCwr76315: Ikona połączenia pozostaje zielona, gdy zestaw głośnomówiący jest wyłączony, a telefon jest włączony
CSCWr76778, CSCwr76779: Ikona nieodebrane połączenie nie jest wyświetlana, gdy status agenta jest dostępny
CScwr76605, CSCwr76609: Przesyłanie w ciemno za pomocą szybkiego wybierania na stronie 2 kończy się niepowodzeniem przy włączonej paginacji

Unified CM

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCWS74539: Telefony 98xx odtwarzają sygnał dźwiękowy podczas oczekiwania na połączenie podczas korzystania z zestawu słuchawkowego innej firmy (błąd CFD)
CSCWr96909: Nie można wejść na stronę administratora telefonu, jeśli „zastosuj konfigurację” z CUCM po zmianie niektórych opcji konfiguracyjnych

17 listopada 2025 r. (PhoneOS 3.6.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

CSCWQ49671: Aktualizacja „LinekeyLabel” tylko przez WxC CH nie obowiązuje dla SCA
CSCWQ49676: Opisy stanów podczas spotkań są skrócone dla niektórych języków
CSCWQ49899, CSCWQ49905 i CSCWQ49911: Funkcja opinii głosowej odczytuje nazwy motywów w języku angielskim zamiast w języku zlokalizowanym
CSCWQ49927 i CSCWQ49933: Funkcja informacji zwrotnej głosowej odczytuje elementy interfejsu użytkownika w języku angielskim zamiast w języku zlokalizowanym
CSCWQ49939: Sznurek „Dostępny na biurko” jest lekko obcięty na urządzeniu DP-9861

Unified CM

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCWQ44002: Telefony dotykowe, takie jak 8875, 9871, nie słyszą opinii głosowej dla elementu spotkania w oknie Kalendarza, gdy zaplecze spotkania to Webex
CSCWQ44029: Telefony dotykowe, takie jak 8875/9871, nie mogą wprowadzać liter w lokalnym oknie szybkiego wybierania

16 września 2025 (PhoneOS 3.5.1SR1)

W tej wersji rozwiązaliśmy następujący problem dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

CSCwr11741 Telefon synchronizuje się wielokrotnie i pokazuje nieprawidłowy status pobierania podczas próby uaktualnienia do tego samego obrazu

Rozwiązaliśmy następujący problem w tym wydaniu dla telefonów Cisco Desk Phone 9841 i 9851:

CSCWQ96873 Bardzo mała możliwość, instrukcja uszkodzona podczas ładowania z DDR

31 lipca 2025 r. (PhoneOS 3.5.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

CSCWO89969, CSCWO89972 i CSCWO89973: Nieprawidłowe wyświetlanie etykiety linii po uruchomieniu telefonu po zmianie etykiety linii w stanie offline
CSCWO90127: Dźwięk DTMF nie zawsze jest słyszalny po naciśnięciu klawiszy w IVR
CSCWO90136, CSCWO90142 i CSCWO90149: Spotkanie wycisza i wyłącza się kilka razy po naciśnięciu twardego klawisza wyciszenia w celu wyciszenia
CSCWO90378: Miganie klawiszy programowych podczas wybierania z pełną konfiguracją rejestru w SCA

Unified CM

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCWE04756: Nie przechowuje strony „Konfigurowanie...” podczas OOB, gdy telefon nie może pobrać plików konfiguracyjnych
CSCwn78309: Telefon MRA nie próbuje ponownie odświeżyć tokena dostępu, jeśli rozwiązanie DNS nie powiodło się, spraw, by telefon był niezarejestrowany
CSCWO88467: telefon nie stosuje nowego obrazu backgraound, jeśli naciśnij go o tej samej nazwie co poprzedni obraz
CSCWO88475: Nie udało się ustanowić połączenia przewodowego/bezprzewodowego 802.1x TLS, gdy rozmiar klucza LSC wynosi 512 bitów

29 kwietnia 2025 r. (PhoneOS 3.4.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych na platformie BroadWorksWebex Calling:

CSCwn78165 i CSCwn78169: Naciśnięcie przycisku „Hoteling” powoduje ponowne uruchomienie telefonu, jeśli więcej niż 10 linii jest włączonych z hotelowaniem
CSCwn78210, CSCwn79724 i CSCwn78218: Awaria XSI w DND i przekazywaniu połączeń
CSCwn78233, CSCwn78236 i CSCwn79725: Błąd nawiązywania połączeń około 10 minut po przełączeniu stosu IP do trybu tylko IPv6
CSCwn78244, CSCwn78249 i CSCwn79726: Ustawienie „Przełącz ręcznie” z długimi nazwami operacji w niektórych językach powoduje uruchomienie pętli ponownego uruchomienia
CSCwn78322 i CSCwn78325: Klucz wiersza nie reaguje z włączoną stronicacją i skonfigurowanym KEM, ale nie dołączonym
CSCWO66615: Zapobiegaj awarii telefonu Cisco 8875 po otrzymaniu uszkodzonych lub wadliwych pakietów RTP H264
CSCWO27009: Problem z domyślną tapetą 8875 po uaktualnieniu

Unified CM

W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych w: Unified CM

CSCwn02578: Brak opinii głosowej na temat informacji uwierzytelniających na stronie FAC/CMC
CSCwn79745: Wykonanie polecenia XSI 'setBackground' nie powiodło się, jeśli znacznik „kem” zostanie pominięty w treści xml

23 stycznia 2025 r. (PhoneOS 3.3.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dotyczące telefonu Cisco Desk Phone 9800 z serii zarejestrow anych na platformie Broad Webex Calling Works:

CSCwn04550 i CSCwn05728: Numer odliczania krótko zmienia rozmiar i kolor po naciśnięciu przycisku akcji z informacją głosową
CSCwn04797 i CSCwn04794: „Kontakt osobisty” nie jest w pełni wyświetlany, gdy rozmiar czcionki jest ustawiony na duży
CSCwn04803: Nie wyświetlana lista skanowania po nieudanym połączeniu telefonicznym z powodu nieprawidłowego wprowadzenia hasła
CSCwn58672: Webui nie wyświetla się poprawnie z dojo 1.17.3
CSCwn44305:98xx Webui nie wyświetla się poprawnie na urządzeniach obsługiwanych przez dotyk

Unified CM

Rozwiązaliśmy następujące problemy w tej wersji dla Cisco Desk Phone 9800 Series, które zostały zarejestrow ane doUnified CM:

CSCwn02762: Telefon ponownie pyta o nazwę użytkownika/hasło po włączeniu FIPS
CSCWK55531: Linia KEM i dioda LED telefonu 360 nie migają zsynchronizowane
CSCWK49653: Linia 127 ~ 130 KEM nie może wydzwonić lub odebrać połączenia ze względu na ograniczenie UCM

31 października 2024 r. (PhoneOS 3.2.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dotyczące telefonu Cisco Desk Phone 9800 z serii zarejestrow anych na platformie Broad Webex Calling Works:

CSCWK62594: Długi adres e-mail z długą nazwą kontaktu XSI jest skrócony
CSCWK63378: Licznik spotkań nie aktualizuje się podczas odbierania listy poza stroną główną
CSCWK62759: Aktualizacje tytułu strony WiFi podczas przełączania trybu zabezpieczeń z „Auto” na inny po wybraniu identyfikatora SSID
CSCWK63714 i CSCWK63367: Zaktualizuj Voice VLAN, gdy usługa DHCPv6 jest wyłączona; telefon nadal jest niezarejestrowany po ponownej aktywacji DHCPv6
CSCWK63695 i CSCWK62828: Naciśnięcie przycisku „nawiguj w dół” na ostatnim punkcie strony Ostatnie szczegóły spowoduje odczytanie pierwszego elementu
CSCWK63702 i CSCWK62847: Opinie głosowe nie ogłaszają „strony 1” ani „strony 2” zgodnie z oczekiwaniami w KEM
CSCWK63719 i CSCWK63376: Nieprawidłowa wymowa „d” i „e” w opinii głosowej

Unified CM

Rozwiązaliśmy następujące problemy w tej wersji dla Cisco Desk Phone 9800 Series, które zostały zarejestrow ane doUnified CM:

CSCWK49735: Trzeba nacisnąć „Wybierz”, aby obudzić telefon, ponieważ telefon powrócił do głębokiego snu w pobliżu skonfigurowanego czasu budzenia
CSCWK55555: Po włączeniu kodu aktywacyjnego aktywowana flaga na wyświetlaczu LCD jest nadal biała w trybie świetlnym
CSCWK55576: Dioda LED klucza linii dla grupy Hunt nie jest czyszczona, gdy telefon jest niezarejestrowany
CSCWK55583: Informacje zwrotne głosowe nie mogą odczytać treści przewodnika przycisku Action po zmianie konfiguracji przycisku Action
CSCWK67177: Cypher Suites i Signature Algs powinny być zgodne z konfiguracją ECC UCM
CSCWK67185: Pakiety kryptograficzne ECC nie są w kliencie TLS - hello msg podczas rejestracji w SRST
CSCWN00908: Przycisk akcji - Długie naciśnięcie+opóźnienie0+cicha alarmowePołączenie wywołane zapętleniem połączenia na telefonie odbiornika
CSCWE04762: Użytkownik nie może połączyć EAP-TLS z listy skanowania Wi-Fi, ponieważ tryb bezpieczeństwa zawsze wyświetlał EAP
CSCWF11899: Dioda wyciszenia telefonu nie jest czerwona po zmianie ścieżki audio z zestawu słuchawkowego usb na zestaw słuchawkowy 721 BT
CSCWF11900: Synchronizacja wyłączania wyłączenia między diodą MUTE LED a zestawem słuchawkowym 721 BT nie powiodła się
CSCWi76174: Zestaw słuchawkowy Bluetooth nie synchronizuje stanu wyciszenia podczas wyciszenia telefonu za pośrednictwem klienta internetowego CMS
CSCWi76224: Ekran szybkiego dostępu „Szybkie wybieranie” nakłada się na ekran „Nadchodzące spotkania”
CSCWN00908: Przycisk akcji - Długie naciśnięcie+opóźnienie0+cicha alarmowePołączenie wywołane zapętleniem połączenia na telefonie odbiornika

13 sierpnia 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

W tej wersji rozwiązaliśmy następujący problem dla telefonu Cisco Desk Phone 9800 z serii zarejestrowanych na platformie Webex Calling BroadWorks lub: Unified CM

CSCWm00114 DHCP6: nie wysyłaj RS podczas fazy uruchamiania IPv6

15 lipca 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Callinglub BroadWorks

W niniejszym wydaniu rozwiązaliśmy następujące problemy dotyczące telefonu Cisco Desk Phone 9800 z serii zarejestrow anych na platformie Broad Webex Calling Works:

CSCWJ54629 W przypadku niektórych rekordów połączeń nie można dodać ich ulubionych w oknie szczegółów po dodaniu do kontaktu
CSCWJ54635 Dioda LED głośnika zmienia kolor na zielony, a dźwięk tarczy jest odtwarzany po kilku cyklach wyłączania/włączania
CSCWJ54643 Wyrażenie „Wszystkie linie” wyświetlane w „Ostatnio” nie jest zlokalizowane
CSCWJ54585 Szybki toast powinien brzmieć „Aktualizacja w toku”
CSCWJ66661 Lista klawiszy programowych wyświetla się nieprawidłowo po usunięciu ostatniego elementu kontaktu
CSCWJ66706 Powiadomienia o nieodebranych połączeniach są wyświetlane na liniach zmapowanych na to samo rozszerzenie
CSCWJ66709 Czas rozpoczęcia i zakończenia spotkania webinaru są nieprawidłowo wyświetlane jako identyczne
CSCWJ66934 nazwy BLF (Busy Lamp Field) są wyświetlane jako znaki języka unicode
CSCWJ66940 Nie można wybrać pierwszego spotkania z listy kalendarza, naciskając klawisz „1” w telefonie
CSCWJ66954 Status transakcji jest uwierzytelniony, gdy w telefonie włączono 802.1x, ale czas uwierzytelniania minął
CSCWJ66984 ciąg znaków „Powrót do wywołania” jest obcięty w niektórych językach
CSCWJ67105 Wartość znacznika resync nie może być poprawnie przypisana Line_label

Unified CM

Rozwiązaliśmy następujące problemy w tej wersji dla Cisco Desk Phone 9800 Series, które zostały zarejestrow ane doUnified CM:

CSCWJ55473 Telefon nadal pokazuje adres IP w stanie sieci po cyklu zasilania, jeśli Wyłącz 802.1x
CSCWJ55483 Lista połączeń przychodzących miga przez chwilę, jeśli zakończy się ostatnie połączenie grupowe polowania, gdy czeka kolejne
CSCWJ55485 Odległość sesji połączeń na huntgroup z nazwą dzwoniącego jest zbyt bliska
CSCWJ55490 Telefon nie może nawigować w dół po subskrypcji dwóch usług
CSCWJ55491 Informacja o telefonie Nie powiodła się autoryzacja serwera stronicowania
CSCWJ55493 Telefon wyskakuje tost nadprądowy podczas podłączania serii 980/700 do bocznego portu USB
CSCWJ55495 Połączenie przychodzące na liście połączeń wyświetla nieprawidłowe dla pojedynczej linii

9 kwietnia 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Ta wersja PHONEOS.3-0-1-0001 jest wersją początkową i nie zawiera żadnych rozwiązanych błędów.

Wymagania dotyczące instalacji

Przed zainstalowaniem wersji oprogramowania układowego należy upewnić się, że Cisco Unified Communications Manager działa najnowszy pakiet urządzeń. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalacji pakietu Unified CM urządzeń, zobacz Pod Cisco Unified Communications Managerręcznik instalacji pakietu urządzeń.

Jeśli Cisco Unified Communications Manager nie masz wymaganego pakietu urządzeń do obsługi tego wydania oprogramowania układowego, oprogramowanie układowe może nie działać poprawnie.

Zainstaluj oprogramowanie układowe na Cisco Unified Communications Manager

Przed użyciem wersji oprogramowania układowego telefonu należy zainstalować najnowsze Cisco Unified Communications Manager na wszystkich Cisco Unified CM serwerach w klastrze.

1	Przejdź do Po bieranie oprogramowania dla telefonów IP.
2	Wykonaj jedną z następujących czynności: Wybierz opcję Telefon biurkowy serii 9800, a następnie wybierz model telefonu. Wybierz polec enie Telefon IP 8800 Series > Telefon wideo 8875.
3	Wybierz opcję Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP), jeśli zostanie wyświetlony monit.
4	W folderze Najnowsza wersja wybierz 5.0 (2).
5	Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku oprogramowania układowego to CMTERM-Phoneos.5-0-2-0001-53.cop.SHA512 Jeśli dodałeś oprogramowanie układowe do koszyka, gdy będziesz gotowy do pobrania plików, kliknij Koszyk, a następnie kliknij Pobierz wszystko.
6	Kliknij przycisk + obok nazwy pliku oprogramowania układowego w sekcji Pobierz koszyk, aby uzyskać więcej informacji na temat tego pliku.
7	Kliknij łącze Readme, aby otworzyć instrukcję instalacji oprogramowania układowego.
8	Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w pliku readme, aby zainstalować oprogramowanie układowe.

Zainstaluj pliki Zip oprogramowania układowego

Jeśli plik a nie Cisco Unified Communications Manager jest dostępny do załadowania programu instalacyjnego, dostępne są następujące pliki.zip do załadowania oprogramowania układowego: cmterm-Phoneos.5-0-2-0001-53.zip.

Aktualizacja oprogramowania układowego przez interfejs WLAN może trwać dłużej niż aktualizacje za pomocą połączenia przewodowego. Czas aktualizacji przez interfejs WLAN może zająć ponad godzinę, w zależności od jakości i przepustowości połączenia bezprzewodowego.

1	Przejdź do Po bieranie oprogramowania dla telefonów IP.
2	Wykonaj jedną z następujących czynności: Wybierz opcję Telefon biurkowy serii 9800, a następnie wybierz model telefonu. Wybierz polec enie Telefon IP 8800 Series > Telefon wideo 8875.
3	Wybierz opcję Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP), jeśli zostanie wyświetlony monit.
4	W folderze Najnowsza wersja wybierz 5.0 (2).
5	Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku oprogramowania układowego to CMTERM-Phoneos.5-0-2-0001-53.zip
6	Rozpakuj pliki.
7	Ręcznie skopiuj rozpakowane pliki do katalogu na serwerze TFTP.

Instalator ustawień lokalnych punktów końcowych Unified Communications Manager

Domyślnie telefony są skonfigurowane dla angielskiego (Stanów Zjednoczonych) ustawień regionalnych. Aby używać telefonów w innych ustawieniach regionalnych, należy zainstalować lokalną wersję instalatora lokalnego programu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer na każdym Cisco Unified Communications Manager serwerze w klastrze. Instalator ustawień regionalnych instaluje najnowszy przetłumaczony tekst dla interfejsu użytkownika telefonu i dźwięki telefonu specyficznego dla danego kraju w systemie, aby były one dostępne dla telefonów.

Aby uzyskać dostęp do instalatora ustawień regionalnych wymaganego do wydania, przejdź do strony Po bieranie oprogramowania, przejdź do modelu telefonu i wybierz łącze Instalator regionalnych punktów końcowych Unified Communications Manager.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dokumentację konkretnego Cisco Unified Communications Manager wydania.

Najnowszy instalator ustawień regionalnych może nie być natychmiast dostępny; nadal sprawdzaj witrynę pod kątem aktualizacji.

Pobierz plik oprogramowania układowego z cisco.com, a następnie zainstaluj oprogramowanie na stronie internetowej administracji telefonu lub za pomocą polecenia w przeglądarce internetowej.

Pobierz plik oprogramowania układowego

Zanim zaczniesz

Uzyskaj nazwę użytkownika i hasło do cisco.com. Pobieranie oprogramowania wymaga zalogowania się na cisco.com.

1	Wykonaj jedną z następujących czynności: W przypadku telefonu biurkowego z serii 9800 przejdź do strony https://software.cisco.com/download/home/286037605, wybierz opcję Telefon biurkowy serii 9800, a następnie model telefonu. W polu Telefon wideo 8875 przejdź do strony https://software.cisco.com/download/home/284729655, a następnie wybierz opcję Telefon wideo 88 75.
2	Wybierz opcję Oprogramowanie protokołu inicjacji sesji (SIP), jeśli zostanie wyświetlony monit.
3	W folderze Najnowsza wersja wybierz 5.0 (2).
4	(Opcjonalnie) Umieść wskaźnik myszy na nazwie pliku, aby zobaczyć szczegóły pliku i wartości sumy kontrolnej.
5	Pobierz plik oprogramowania układowego PhoneOS.5-0-2-0001-53.zip.

Co robić dalej

Rozpakuj .zipplik pobrany z cisco.com i umieść je w odpowiednim miejscu na serwerze aktualizacji.

Uaktualnij oprogramowanie układowe na stronie internetowej telefonu

Zanim zaczniesz

Rozpakuj .zipplik pobrany z cisco.com i umieść je w odpowiednim miejscu na serwerze aktualizacji. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, którego chcesz użyć do aktualizacji.

1	Zaloguj się na stronę administracji telefonu. Adres URL strony internetowej telefonu to `http://<phone IP address>/admin/advanced`. Przykład: `http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	Przejdź do opcji Głos > Provisioning.
3	W sekcji Aktualizacja oprogramowania układowego wprowadź adres URL ładowania w Reg ule aktualizacji. Postępuj zgodnie z tym formatem podczas wprowadzania adresu URL pliku ładowania: `<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads` Przykłady: `http://10.73.10.223/firmware/` TELEFONI.5-0-2-0001-53 `.loads`
4	Kliknij Prześlij wszystkie zmiany.

Uaktualnij oprogramowanie układowe za pomocą przeglądarki internetowej

Zanim zaczniesz

W pasku adresu przeglądarki internetowej wprowadź adres URL aktualizacji telefonu w następującym formacie:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Przykłady:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/TELEFONI.5-0-2-0001-53 .loads

Określ .loadsplik w adresie URL. .zipPlik zawiera inne pliki.

Zachowanie telefonu w czasach przeciążenia sieci

Wszystko, co pogarsza wydajność sieci, może wpływać na jakość dźwięku i wideo w telefonie, aw niektórych przypadkach może spowodować przerwanie połączenia. Źródła degradacji sieci mogą obej mować między innymi następujące działania:

Zadania administracyjne, takie jak skanowanie portów wewnętrznych lub skanowanie zabezpieczeń.
Ataki występujące w sieci, takie jak atak typu Denial of Service.

Korzystanie ze środowiska opieki zdrowotnej

Ten produkt nie jest urządzeniem medycznym i wykorzystuje nielicencjonowane pasmo częstotliwości, które jest podatne na zakłócenia ze strony innych urządzeń lub sprzętu.

Ograniczenie transferu na haczyk w telefonach SIP

Gdy pole Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled jest włączone, użytkownicy mogą zgłaszać problem z bezpośrednim przesyłaniem połączeń w telefonach SIP. Jeśli użytkownik przeniesie połączenie i natychmiast zacznie działać, zanim usłyszy sygnał dzwonkowy, połączenie może przerwać zamiast zostać przeniesione.

Użytkownik musi usłyszeć sygnał dzwonka, aby mieć pewność, że połączenie jest kierowane.

Skorzystaj z poniższych sekcji, aby uzyskać powiązane informacje.

Telefony Cisco PhoneOS (9800/8875) dokumentacja

Informacje pomocy dla Cisco Desk Phone 9800 Series znajdują się na stronie pomocy.

Informacje pomocy dla telefonu Cisco Video Phone 8875 znajdują się na stronie pomocy.

Cisco Unified Communications ManagerDokumentacja

Zobacz Przewodnik po Cisco Unified Communications Manager dokumentacji i inne publikacje odnoszące się do Cisco Unified Communications Manager wydania na stronie pomocy technicznej dotyczącej produktu.

Zasady wsparcia oprogramowania sprzętowego telefonu IP firmy Cisco

Aby uzyskać informacje na temat zasad pomocy technicznej dla telefonów, zobacz Zasady pomocy technicznej oprogramowania sprzętowego Cisco IP Phone.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

15 października 2026—wydanie PhoneOS 5.0 (2)

Ostrzeżenie na ekranie dotyczące nieustawionych haseł interfejsu internetowego telefonu

Rozszerzone uwierzytelnianie żądań SIP NOTIFY

Ulepszona walidacja nazw certyfikatów TLS dla SIP i LDAP

Ulepszona weryfikacja tożsamości certyfikatu dla połączeń TR-069 ACS

Ulepszona walidacja unieważnienia certyfikatu przy użyciu zszywania OCSP

19 sierpnia 2026—wydanie PhoneOS 5.0 (1)

Obsługa większej liczby klawiszy liniowych na 8875 i 9871

Niestandardowe dzwonki

Szybki dostęp do szybkiego wybierania podczas konferencji i transferu

Lista uczestników konferencji

Aktualizacje programowalnych klawiszy programowych

Ulepszenia klawisza Select

Zabezpieczenie przed wstrząsami

Ulepszenie wyświetlania numerów E.164

Integracja ThousandEyes z telefonem wideo Cisco 8875

Aktualizacja dla wdrożenia 9841NR i 9851NR na UCM

26 maja 2026—wydanie PhoneOS 4.1 (1) SR1

26 marca 2026—wydanie PhoneOS 4.1 (1)

Skrócone tarcze

Automatyczne dzwonkowanie linii prywatnej (PLAR)

Egzekwowanie minimalnej ilości dzwonków

Zarządzaj telefonem za pomocą ustawień TR-069

Więcej konfiguracji dostępnych w Control Hub

MARI i FEC dla jakości mediów

Możliwość odroczenia aktualizacji oprogramowania

Ulepszenie procesu konfiguracji po wyjęciu z pudełka

Szybki dostęp za pomocą klawiszy nawigacji w górę i w dół

Ulepszenia klawisza Select

Ulepszone powiadomienia LED w trybie Display Off

Dzwonek na linię

Wizualne powiadomienie o odbiorze połączeń grupowych

Widoczność stanu urządzenia w Control Hub

20 stycznia 2026 — wydanie PhoneOS 4.0 (1)

Telefon biurkowy Cisco 9811

Ulepszenie klawiszy linii funkcji

Zgłoś złośliwe połączenie

Konferencja/transfer z połączeniami wstrzymanymi

Poprawa dostępu użytkownika do menu Ustawienia

Sterowanie serwisem E911

17 listopada 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.6 (1)

Wyświetlanie informacji o lokalizacji LLDP-MED TLV w telefonie

Wyłącz zestaw głośnomówiący

Transkrypcja wspomagana w chmurze w połączeniach

Odwrotne wyszukiwanie nazw dla Webex Personal Contacts

Poprawa doświadczenia użytkowników w ramach wyzwania Webex Meeting PIN

Aktualizacje XAPI

Obsługa obiektu CiscoipPhoneStatus XML

Towarzysz Webex w serii 9800

Ulepszenie certyfikatu urządzenia niestandardowego (CDC) 802.1x

Przenieś połączenie na telefon

Dzienniki połączeń XSI

Ulepszenia dla Hot Desking

Zoptymalizowana wydajność wyszukiwania katalogów

16 września 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.5 (1) SR1

31 lipca 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.5 (1)

Konfigurowalny Nowy klawisz programowy połączenia dla stanu połączenia połączonego

Wygląd linii współdzielonej (SLA) oparty na oknie dialogowym

Indywidualne logowanie do kolejki

Obsługa wielu wyglądów dla etykiet kluczy liniowych

Informacje diagnostyczne w Control Hub

Cisco Smart Power Framework

Obsługa lokalizacji LLDP-MED TLV dla połączeń alarmowych

Dostosowywanie menu ustawień

Informacje zwrotne głosowe dotyczące dostępności dla wielu języków

Zawsze używaj układu wielowierszowego

Przywracanie ustawień fabrycznych z Unified CM

xAPI

Konfiguracja nazwy wspólnej dla CDC i konfiguracja identyfikatora użytkownika dla przewodowego 802.1X

Zgodność z FIPS 140-3

29 kwietnia 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.4 (1)

Nowe i zmienione funkcje

23 stycznia 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.3 (1)

Nowe i zmienione funkcje

31 października 2024 r. — wydanie PhoneOS 3.2 (1)

Nowe i zmienione funkcje

13 sierpnia 2024 r. — wydanie PhoneOS 3.1 (1) SR1

15 lipca 2024 r. — wydanie PhoneOS 3.1 (1)