Dziękujemy za opinię.
Uwagi o wydaniu telefonów Cisco PhoneOS 9800 i 8875
Opinia?Sprawdź te informacje o wersji dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 i Cisco Video Phone 8875 z systemem PhoneOS 3.5 (1).
W poniższej tabeli opisano indywidualne wymagania dotyczące telefonu.
|
Telefon |
Platforma |
Wymagania dotyczące pomocy technicznej |
|---|---|---|
|
Cisco Telefon biurkowy z serii 9800 Wideotelefon Cisco 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 lub nowszy |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) lub nowszy Uwaga: W przypadku systemu PhoneOS 3.2 i nowszych funkcje dostarczane w pakietach UCM Device Packages wymagają UCM 14 lub nowszego Cisco Unified Communications Manager DST Olsen wersja D lub nowsza SRST 8.0 (IOS load 15.1(1)T) lub nowszy Cisco Expressway 12.5.4 lub nowszy |
- Wysoka pewność SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31 lipca 2025 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.5 (1)
Ta wersja oprogramowania układowego zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje telefonów Cisco Desk Phone z serii 9800 i Cisco Video Phone 8875:
| Nazwa funkcji | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Funkcje połączeń | |||
| Konfigurowalny programowy Nowe połączenie dla stanu połączenia | ✓ | ||
| Indywidualne logowanie do kolejki | ✓ | ||
| Funkcje dostosowywania | |||
| Obsługa wielu wystąpień dla etykiet linii | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dostosowywanie menu ustawień | ✓ | ✓ | |
| Funkcje ułatwień dostępu | |||
| Głosowe informacje zwrotne o dostępności w wielu językach | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ulepszenia środowiska użytkownika | |||
| Zawsze używaj trybu wielowierszowego | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zrównoważony rozwój | |||
| Informacje diagnostyczne w Centrum sterowania | ✓ | ||
| Zdalne przywracanie ustawień fabrycznych | ✓ (od 3.0.1) | ✓ (od 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bezpieczeństwo | |||
| Konfiguracja nazwy pospolitej dla CDC Konfiguracja identyfikatora użytkownika dla przewodowego standardu 802.1X | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Zgodność ze standardem FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Konfigurowalny programowy Nowe połączenie dla stanu połączenia
Przed zwolnieniem programowy Nowe połączenie jest zawsze umieszczony na trzecim miejscu, gdy telefon jest w stanie połączenia połączonego.
Teraz możesz pokazać lub ukryć programowy, gdy telefon jest w stanie połączenia z telefonem. Domyślnie programowy nie jest wyświetlany w stanie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Wygląd linii wspólnej (SLA) oparty na oknie dialogowym
Możesz teraz włączyć linię współdzieloną opartą na dialogach, aby telefony w linii współdzielonej mogły subskrybować pakiet zdarzeń dialogowych.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wygląd linii wspólnej (SLA) oparty na oknie dialogowym.
Indywidualne logowanie do kolejki
Telefon może teraz dołączyć lub wyjść z kolejki połączeń Webex Calling. Obsługuje dwa typy kolejek połączeń: kolejki połączeń i asystenta klienta.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Stan dołączania do kolejki połączeń.
Obsługa wielu wystąpień dla etykiet linii
Można skonfigurować wiele wystąpień tej samej linii w telefonie. Dzięki temu telefon może wyświetlać tę samą linię wiele razy z sufiksem (np. -1, -2) na podstawie liczby skonfigurowanych wystąpień.
Funkcja wielu wystąpień ma również zastosowanie do etykiet linii w KEM.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Informacje diagnostyczne w Centrum sterowania
Zgłoszone problemy można sprawdzić w w Centrum sterowania. W przypadku wszystkich alertów zgłaszanych przez telefony można je sprawdzić w Centrum alertów w Centrum sterowania.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Centrum alertów w centrum sterowania.
Cisco Smart Power Framework
Funkcja inteligentnego zasilania umożliwia przełącznikom Cisco Smart zarządzanie trybami zasilania telefonu za pośrednictwem Power over Ethernet (PoE). Można wybrać, czy przełącznik ma być zgodny z ustawieniami godzin pracy i głębokiego uśpienia skonfigurowanymi w systemie telefonicznym telefonu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, skorzystaj z następujących łączy:
LLDP-MED Obsługa lokalizacji TLV dla połączeń alarmowych
Teraz telefon może obsługiwać protokół LLDP-MED, aby udostępniać informacje o swojej lokalizacji służbom ratunkowym podczas połączeń alarmowych.
Ta funkcja jest dostępna tylko dla telefonów na kontrolerach połączeń, które obsługują LLDP MED TLV Location Identification Support.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, skorzystaj z następujących łączy:
Dostosowywanie menu ustawień
Funkcja dostosowywania menu pozwala zwiększyć użyteczność, wyświetlając użytkownikom tylko odpowiednie ustawienia, a także poprawić kontrolę i bezpieczeństwo, ograniczając dostęp do ustawień poufnych.
Domyślnie wszystkie elementy menu Ustawienia są widoczne dla użytkowników telefonów. Teraz możesz dostosować menu Ustawienia telefonu, ukrywając elementy, do których użytkownicy nie powinni mieć dostępu.
Ta funkcja jest dostępna na telefonach zarejestrowanych w Webex Calling lub Cisco BroadWorks.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, skorzystaj z następujących łączy:
Głosowe informacje zwrotne o dostępności w wielu językach
Gdy telefon jest włączony z funkcją przekazywania głosu, obsługuje wiele języków. Głosowe sygnały zwrotne są dopasowywane do skonfigurowanego języka, jeśli język jest obsługiwany dla informacji głosowych. Osoby z problemami ze wzrokiem mogą usłyszeć głosowe informacje zwrotne w swoim własnym języku. Pomaga im to w łatwej nawigacji i korzystaniu z telefonu. Obsługiwane języki przesyłania opinii głosowych to:
- Francuski (Kanada, Francja)
- Włoski
- Niemiecki
- Hiszpański (Kolumbia, Hiszpania)
- Angielski (Wielka Brytania, USA)
Aby uzyskać więcej informacji, skorzystaj z następujących łączy:
Zawsze używaj układu wielowierszowego
Ta funkcja jest dostępna tylko w telefonach stacjonarnych Cisco 9841, 9851 i 9861. Zapewnia to spójne wrażenia użytkownika, zmuszając telefon do wyświetlania zawsze układu wielu linii.
Domyślnie telefon wyświetla interfejs wieloliniowy tylko wtedy, gdy skonfigurowano wiele linii lub inne kluczowe funkcje linii. Gdy włączony jest tryb Always Use Multi-line, telefon używa układu wielowierszowego, nawet jeśli skonfigurowano tylko jedną linię.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, skorzystaj z następujących łączy:
Przywracanie ustawień fabrycznych z Unified CM
Począwszy od tej wersji, możesz zdalnie przywrócić ustawienia fabryczne swoich telefonów za pośrednictwem Cisco Unified CM, bez konieczności fizycznego dostępu. Ta funkcja upraszcza przenoszenie urządzeń na dużą skalę i usprawnia rozwiązywanie problemów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Zdalne przywracanie ustawień fabrycznych telefonów 9800 i 8875 na Unified CM.
xAPI
xAPI to zestaw interfejsów API używanych do monitorowania, zarządzania i kontrolowania urządzeń opartych na systemie PhoneOS. W tej wersji wprowadzamy xAPI jako nową opcję dla klientów i partnerów do zarządzania telefonami i tworzenia niestandardowych rozwiązań. Klienci i partnerzy mogą uzyskać dostęp do xAPI za pośrednictwem HTTP lub HTTPS.
Następujące funkcje są teraz obsługiwane na telefonach zarejestrowanych w Webex Calling, Cisco Unified CM, lub Cisco BroadWorks:
-
Pobieranie podstawowych informacji o urządzeniu i stanie oraz subskrybowanie zdarzeń telefonicznych
-
Uruchom ponownie urządzenie i przywróć ustawienia fabryczne
-
Symuluj naciśnięcia twardych i operacje dotykowe ekranu
-
Przechwytuj ekrany urządzeń
-
Inicjowanie połączeń
Aby korzystać z interfejsu xAPI na telefonie, administratorzy muszą:
- Włącz dostęp przez Internet w telefonie
- Włącz konto xAPI na serwerze
- Przygotowywanie klienta HTTP i serwera HTTP do zbierania opinii
Aby uzyskać informacje na temat włączania interfejsu xAPI w telefonie, skorzystaj z następujących łączy:
Konfiguracja nazwy pospolitej dla CDC i konfiguracja identyfikatora użytkownika dla przewodowego 802.1X
Można skonfigurować nazwę pospolitą (CN) dla certyfikatu urządzenia niestandardowego (CDC, Custom Device Certificate) instalowanego przez protokół SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). CN będzie używany w żądaniu podpisania certyfikatu (CSR) w procesie SCEP.
Jeśli certyfikat niestandardowy jest wybrany do uwierzytelniania 802.1X, można skonfigurować identyfikator użytkownika, który będzie używany jako tożsamość przewodowego 802.1X.
Konfiguracja CN i User ID obsługuje zmienne rozszerzeń makr.
Podczas inicjowania obsługi protokołu SCEP za pomocą opcji DHCP 43 można również użyć opcji DHCP 15 w celu podania nazwy domeny. Telefon może pobrać nazwę domeny w celu utworzenia nazwy pospolitej i identyfikatora użytkownika.
W tej wersji można konfigurować parametry protokołu SCEP w Centrum sterowania. Poza tym nowe parametry Wybór certyfikatu i Identyfikator użytkownika są dodawane dla konfiguracji 802.1X.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, skorzystaj z następujących łączy:
Zgodność ze standardem FIPS 140-3
Standardy FIPS (Federal Information Processing Standards) 140-3 są teraz dostępne w telefonach stacjonarnych z serii 9800 i wideotelefonach 8875 w celu dalszego zwiększenia bezpieczeństwa.
29 kwietnia 2025 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.4 (1)
Ta wersja oprogramowania układowego zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 i telefonów wideo Cisco 8875:
| Nazwa funkcji | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Wdrażanie | |||
| Ulepszenia wdrażania do komunikacji NFC (tylko dla 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zachowywanie ustawień użytkownika | ✓ | ✓ | |
| Funkcje połączeń | |||
| Powiadomienia o odbiorze połączeń grupowych | ✓ | ||
| Funkcja chmury | |||
| Ulepszenia funkcji Hot Desking | ✓ | ||
| Funkcje spotkań | |||
| Logowanie do konta Webex na spotkanie kalendarza | ✓ | ||
| Webex spotkanie towarzyszące (tylko dla 9800) | ✓ | ||
| Webex podsumowanie na spotkaniu (tylko dla 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Funkcje dostosowywania | |||
| Konfigurowalne etykiety linii | ✓ | ||
| Nowe ustawienia przycisku Czynność (tylko dla 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ulepszenia środowiska użytkownika | |||
| Wbudowana etykieta połączenia lub sesja (tylko dla 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Zrównoważony rozwój | |||
| Nowy parametr oszczędzania energii (godziny urzędowania) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bezpieczeństwo | |||
| Wielopoziomowe doskonalenie pierwszeństwa i zastępowania (MLPP) | ✓ | ||
| TLS Wsparcie 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.2.1) |
| Zgodność wsteczna z WPA (tylko dla 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zarządzanie konfiguracją | |||
| Migracja ustawień 8875 (tylko dla 8875) | ✓ | ||
| Ujednolicona komunikacja (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Nowe i zmienione funkcje
Wersja PhoneOS 3.4 (1) zawiera następujące nowe funkcje i ulepszenia:
W przypadku telefonów (z wyjątkiem 9861NR i 9871NR), które obsługują komunikację NFC, dołączanie NFC może teraz obsługiwać więcej konfigurowalnych elementów we wstępnie zdefiniowanym ładunku danych NFC. Przed tą wersją można konfigurować tylko metodę dołączania i powiązane szczegóły dołączania. Teraz możesz dalej konfigurować następujące elementy:
- MAC adres telefonu (dotyczy tylko sytuacji, gdy dane NFC są podpisane)
- Wi-Fi konfiguracje dostępu do sieci (takie jak SSID, identyfikator użytkownika, hasło)
- Własna reguła Certificate Authority (CA)
Aby zabezpieczyć informacje dołączania NFC (konfiguracje Wi-Fi i reguła niestandardowego urzędu certyfikacji) przesyłane między urządzeniem NFC a telefonem, dozwolone są tylko następujące poziomy zabezpieczeń:
- Podpisywania
- Szyfrowanie + podpisywanie
Oprócz konfiguracji w ładunku danych NFC użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia informujące, że telefon jest gotowy do skanowania podczas procesu dołączania.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Telefon może teraz zachować ustawienia użytkownika zastosowane przed rejestracją telefonu Out-Of-Box (OOB). Przed tą wersją ustawienia użytkownika są czyszczone i automatycznie przywracane do ustawień fabrycznych po zarejestrowaniu telefonu.
Obecnie ta funkcja może zachowywać następujące ustawienia użytkownika:
- Ustawienia proxy HTTP
- Stan uwierzytelniania 802.1X (włączone lub wyłączone)
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Jeśli administrator uczynił użytkownika członkiem grupy odbiorów, można odbierać połączenia za członków grupy, gdy są zajęci lub nieobecni. Jeśli w grupie znajduje się wiele połączeń, można odbierać połączenia dla dowolnego członka grupy lub dla określonego współpracownika zgodnie z konfiguracją. Jeśli dostępnych jest wiele połączeń do przejęcia, użytkownik otrzyma połączenie, które jest sygnalizowane najdłużej. Alerty są wyświetlane zarówno w diodzie LED przedniego łuku, jak i w górnej diodzie LED, jeśli administrator skonfiguruje alert powiadomień dla obu diod LED.
Aby skonfigurować typ alertu LED w Centrum sterowania, zobacz Konfigurowanie typu alertu LED dla przejmowania połączeń grupowych.
Funkcja Hot Desking obsługuje teraz logowanie za pośrednictwem portalu głosowego. Użytkownicy mogą użyć programowego lub wybrać kod dostępu do funkcji *30, aby zalogować się do telefonu w miejscu pracy za pomocą uwierzytelniania portalu głosowego. Domyślnie opcja logowania Hot Desking przy użyciu portalu głosowego jest włączona w konfiguracjach na poziomie lokalizacji i użytkownika.
Oprócz opcji rezerwacji reklam telefony Hot Desking obsługują teraz rezerwację za pośrednictwem Cisco Spaces lub aplikacji do rezerwacji miejsc innych firm. Po zarezerwowaniu telefonu na ekranie pojawiają się szczegóły rezerwacji. Tylko osoba, która go zarezerwowała, może się zalogować.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:
Możesz zeskanować kod QR wyświetlany na ekranie telefonu, aby zalogować się do usługi kalendarza w chmurze Webex z kontem Webex. Po pomyślnym zalogowaniu się możesz dołączyć do spotkania kalendarza przez telefon. Obsługiwane typy spotkań to Webex i Teams.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Podczas spotkania Webex w trybie towarzyszącym Twój telefon i aplikacja Webex współpracują ze sobą jako połączony system. Po sparowaniu telefonu z aplikacją Webex możesz dołączyć do spotkania z telefonu lub z aplikacji Webex.
Podczas tego spotkania Webex w trybie towarzyszącym możesz cieszyć się następującymi korzyściami:
- Wysyłaj i odbieraj filmy, wyświetlaj lub udostępniaj treści za pomocą aplikacji Webex i zachowaj dźwięk w telefonie.
- Wycisz lub wyłącz wyciszenie dźwięku w telefonie albo wyreguluj głośność telefonu za pomocą aplikacji Webex.
Aby uzyskać więcej informacji na temat spotkania Webex w trybie towarzysza, zobacz Webex Companion with Desk Phone 9800 Series (Webex Calling).
Teraz telefon obsługuje generowanie podsumowań spotkań Webex za pomocą Cisco AI Assistant. AI Assistant może analizować dyskusję podczas spotkania w celu dostarczenia protokołu ze spotkania i działań do wykonania.
Za pomocą telefonu organizatorzy lub uczestnicy spotkania (jeśli udzielono im uprawnienia) mogą rozpoczynać i zatrzymywać podsumowanie spotkania.
Obecnie tylko gospodarze korzystający z aplikacji Webex mogą udzielać uprawnień uczestnikom.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Za pomocą Control Hub można skonfigurować format wyświetlania (liczbę lub nazwę) linii wyświetlanych na ekranie telefonu.
Skonfigurowany format wyświetlania można zastosować do następujących elementów:
- Główny wiersz wyświetlany w lewym górnym rogu ekranu telefonu
- Wszystkie linie, jeśli telefon ma wiele linii
- Etykieta linii pomocniczej, jeśli jest włączona
- Wszystkie wiersze w module rozszerzenia klucza (KEM)
Więcej informacji o tej funkcji znajdziesz pod poniższym linkiem:
W tej wersji wprowadzono następujące udoskonalenia:
-
Ciche odbieranie połączeń alarmowych
Dostępny jest teraz nowy parametr „Zezwalaj na odbieranie cichych połączeń alarmowych”, który pozwala kontrolować, czy użytkownicy mogą odzyskać funkcjonalność telefonu podczas cichych połączeń alarmowych. Wcześniej użytkownicy musieli czekać, aż odbiorca połączenia zakończy rozmowę. Jeżeli ten parametr jest włączony, użytkownicy mogą nacisnąć dowolny klawisz, aby przywrócić normalne działanie telefonu, utrzymując jednocześnie połączenie alarmowe. Dźwięk połączenia pozostaje wyciszony, dopóki użytkownik nie zwiększy głośności głośnika za pomocą przycisku głośności.
-
Pojedynczy wyzwalacz dla wielu zdarzeń
Administratorzy mogą określić wiele miejsc docelowych usługi dla przycisku Akcja, aby umożliwić użytkownikom inicjowanie wielu zdarzeń za pomocą jednego wyzwalacza. Przykładowo, jeśli tak skonfigurowano, naciśnięcie przycisku nie tylko spowoduje wykonanie połączenia alarmowego, ale także wyśle wiadomość ostrzegawczą na inne telefony w organizacji. Funkcja ta usprawnia najważniejsze przepływy pracy, ułatwiając szybką reakcję w niektórych sytuacjach.
Więcej informacji znajdziesz pod następującymi linkami:
W telefonach stacjonarnych 9841, 9851 i 9861 z wieloma liniami można włączyć funkcję minimalizującą okno połączenia (obejmuje ono połączenia przychodzące, pojedyncze połączenia, listę połączeń, nowe połączenia itd.) automatycznie do etykiety połączenia w tekście. Wbudowana etykieta połączenia zawiera informacje o sesji połączenia, takie jak imię i nazwisko osoby dzwoniącej/odbiorcy, numer, czas trwania połączenia, stan połączenia oraz ikony związane ze stanem połączenia. Po włączeniu tej funkcji status pozostałych linii nie będzie blokowany przez okno połączenia. Dzięki temu możesz sprawdzić status wszystkich linii w telefonie, gdy masz aktywne połączenia.
Funkcja ta ma również zastosowanie w przypadku wierszy modułu rozszerzenia klucza (KEM).
Więcej informacji o tej funkcji znajdziesz, klikając poniższe łącza:
Dodano nowy parametr „Wyłącz wyświetlacz w godzinach pracy”, który pozwala kontrolować, czy wyświetlacz telefonu ma być wyłączany, gdy telefon jest nieaktywny w godzinach pracy. Pomaga to zmniejszyć zużycie energii.
Więcej informacji znajdziesz pod następującymi linkami:
Ulepszenie wielopoziomowego pierwszeństwa i wywłaszczania (MLPP)
Od tej wersji telefon, który inicjuje połączenie priorytetowe za pomocą routera lub wzorca tłumaczenia, może także wyświetlać specjalne powiadomienia (ikona flagi + poziom pierwszeństwa) na ekranie telefonu. W tym samym czasie telefon odtwarza sygnał ponownego połączenia.
Więcej informacji o tej funkcji znajdziesz, klikając poniższe łącza:
Telefony zarejestrowane w Webex Calling lub BroadWorks obsługują teraz TLS do wersji 1.3. Przed tą wersją maksymalna obsługiwana wersja TLS wynosiła 1.2.
Więcej informacji o tej funkcji znajdziesz, klikając poniższe łącza:
Można włączyć wsteczną kompatybilność dla najstarszej wersji chronionego dostępu Wi-Fi (WPA). Jeżeli ta opcja jest włączona, telefon może łączyć się z sieciami bezprzewodowymi lub punktami dostępu, które obsługują wyłącznie WPA. Domyślnie ta funkcja jest wyłączona.
Więcej informacji o tej funkcji znajdziesz, klikając poniższe łącza:
Konfiguracja na poziomie urządzenia została przeniesiona z Devices>{device} {device} Przeniesiono również ustawienia urządzenia w sekcjach Konfiguracja na poziomie organizacji, Konfiguracja na poziomie lokalizacji i Szablony.
Po początkowym uaktualnieniu z wersji PhoneOS 3.3.1 do 3.4.1 żadne kolejne uaktualnienia lub obniżenia wersji nie będą miały wpływu na żadne zmiany wprowadzone w ustawieniach urządzenia.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania ustawień telefonu 8875 w Control Hub, zobacz Konfigurowanie telefonów z serii 9800 i 8875 w Control Hub.
Cisco Unified Mobility oferuje zestaw funkcji związanych z mobilnością, które pozwalają użytkownikom na interakcję z aplikacjami Unified Communications bez względu na to, gdzie się znajdują i z jakiego urządzenia korzystają. Niezależnie od tego, czy urządzenie, którego używasz, jest telefonem biurowym Home, klientem w dwóch trybach Cisco Jabber na iPhone lub Android za pośrednictwem połączenia Wi-Fi, czy telefonem komórkowym od innego operatora komórkowego, nadal możesz uzyskać dostęp do funkcji Unified Communications i zakotwiczyć połączenie w przedsiębiorstwie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Cisco Unified Mobility.
23 stycznia 2025 r. — wydanie PhoneOS 3.3 (1)
Ta wersja oprogramowania układowego zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje dla telefonów stacjonarnych z serii Cisco 9800:
| Nazwa funkcji | Wersja systemu PhoneOS | Webex Calling | Szerokokątne Zakłady | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Wdrażanie | ||||
| Wdrażanie NFC | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje połączeń | ||||
| Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Przełącz tryb pracy | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Funkcja chmury | ||||
| Szybsze logowanie za pomocą usługi Hot Desking | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Funkcje spotkania | ||||
| Transkrypcja podczas spotkania (dla 9861/9871) | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Obsługa spotkań w usłudze Teams | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Nie | Tak (już obsługiwane w 3.1.1) |
| Funkcje personalizacji | ||||
| Przycisk akcji (wiele wyzwalaczy i HTTP POST) | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Dodawanie szybkiego wybierania lokalnie (dla numeru 9871) | 3.3.1 | Nie | Nie | Tak |
| Niestandardowa tapeta i logo (dla 9851/9861/9871) | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak (już obsługiwane w 3.0.1) |
| Niestandardowe ustawienie tapety według plików XML | 3.3.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Nowe obsługiwane języki | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Ulepszenia środowiska użytkownika | ||||
| Podział na strony na telefonie stacjonarnym Cisco (dla 9851/9861) | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Atrybut preferencji użytkownika | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | ND |
| Serwisowanie | ||||
| Aktualizacja zestawu słuchawkowego w telefonie | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Raporty telefoniczne w Control Hub | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Bezpieczeństwo | ||||
| Szczegółowe informacje o zabezpieczeniach urządzeń | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Proxy HTTP | 3.3.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| VPN | 3.3.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
Nowe i zmienione funkcje
Wersja PhoneOS 3.3 (1) zawiera następujące nowe funkcje i ulepszenia:
Teraz telefon (z wyjątkiem modelu bez e-radia) obsługuje proces onboardingu za pomocą tagu NFC. Skanując tag NFC za pomocą aplikacji (na przykład NFC Tools) działającej na telefonie komórkowym, informacje o dołączeniu do telefonu mogą zostać zapisane w telefonie z wyprzedzeniem, jeszcze przed jego uruchomieniem. Gdy telefon uruchomi się i połączy z siecią, proces onboardingu rozpocznie się automatycznie i wybierze ścieżkę w zależności od zapisanych informacji. W ten sposób telefony można łatwo wdrożyć bez obsługi użytkownika.
Podczas procesu wdrażania możesz również zeskanować tag NFC, aby wypełnić wymagane informacje (na przykład kod aktywacyjny lub adres serwera TFTP), jeśli nie chcesz ręcznie wprowadzać informacji w telefonie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:
Funkcja Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) umożliwia menedżerom i ich asystentom bardziej efektywną współpracę. Cisco IPMA obsługuje dwa tryby pracy: obsługę linii proxy i obsługę linii współdzielonych. W obu trybach menedżer ma dostęp do wielu połączeń na linii.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:
Ta funkcja umożliwia zarządzanie przekazywaniem określonych funkcji w oparciu o tryb w kluczu wiersza. Możesz ręcznie przełączyć tryb pracy kolejek połączeń w telefonie. W związku z tym połączenia przychodzące są skutecznie przekierowywane do różnych miejsc docelowych w zależności od wybranego trybu pracy.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących linków:
Proces logowania za pomocą usługi Hot Desking został zoptymalizowany w celu skrócenia czasu przetwarzania i wyeliminowania konieczności ponownego uruchamiania urządzenia.
Użytkownicy telefonów mogą teraz otwierać napisy, aby wyświetlić transkrypcję dialogu podczas spotkania hybrydowego Webex.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących linków:
Spotkanie Microsoft Teams jest teraz obsługiwane przez telefon zarejestrowany na Webex Calling. Spotkania programu Teams mogą być wyświetlane w telefonie na ekranach Nadchodzące spotkanie i Kalendarz . Ponadto użytkownicy mogą sprawdzać szczegóły spotkań usługi Teams. Podobnie jak w przypadku spotkania Webex użytkownicy mogą bezpośrednio dołączyć do spotkania programu Teams, naciskając lub naciskając programowy lub przycisk programowy Dołącz (w zależności od modelu telefonu).
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:
Użytkownicy mogą dodawać własne szybkiego wybierania w telefonie. Dodane przez użytkownika szybkiego wybierania można edytować i usuwać z listy szybkiego wybierania. Użytkownicy nie mogą jednak aktualizować ani usuwać szybkiego wybierania dodanych zdalnie za pośrednictwem portalu Self Care ani przez administratorów w Cisco Unified Communications Manager.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie szybkim wybieraniem.
Użytkownicy mogą zmienić niestandardową tapetę lub logo, lub jedno i drugie, w telefonie. Jako administrator możesz dostosować lub skonfigurować tapetę i logo za pomocą Centrum sterowania lub strony WWW telefonu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Jako administrator możesz wysłać plik HTTP zawierający treść XML, aby zastosować niestandardową tapetę na telefonach docelowych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Dostosowywanie tapety przez wysłanie XML do telefonu.
Telefon obsługuje teraz następujące języki:
- Bułgarski
- Chorwacki
- Estoński
- Łotewski
- Litewski
- Słoweński
- Walijski
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Zmienianie języka telefonu.
Podział na strony ekranu zwiększa pojemność telefonu i pozwala dodać więcej linii rozszerzeń i funkcji na linii, niż liczba fizycznych linii.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pagination on Cisco Desk Phone 9851 and 9861.
Atrybut preferencji użytkownika
Atrybut user-pref umożliwia ustawienie wartości preferowanej przez użytkownika, aby zapewnić użytkownikowi bezproblemową obsługę. Użytkownicy mogą wprowadzać dalsze zmiany za pomocą telefonu lub administracyjnej strony WWW telefonu. Każdy parametr zmieniony przez użytkownika jest oznaczony jako zmodyfikowany przez użytkownika z atrybutem um. Wszelkie zmiany wprowadzone przez użytkownika są zachowywane.
Atrybut user-pref może być aktualizowany podczas provisioningu przy użyciu konfiguracji XML dostarczanych z parametrem Reguła profilu.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Atrybut preferencji użytkownika.
Twój telefon obsługuje teraz aktualizację zestawów słuchawkowych Cisco. Po podłączeniu do telefonu zestawu słuchawkowego Cisco telefon automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji.
W przypadku zestawów słuchawkowych Cisco 520 i 530 telefon automatycznie rozpocznie proces aktualizacji.
W przypadku zestawu słuchawkowego Cisco 300 Series, 560 i 700 Series zostanie wyświetlony monit o rozpoczęcie aktualizacji lub odłożenie jej na później.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Uaktualnianie Cisco oprogramowania sprzętowego zestawu słuchawkowego w telefonach.
W sekcji Monitorowanie w Centrum sterowania są dostępne raporty dotyczące telefonów, za pomocą których można śledzić użycie lub rozwiązywać problemy dotyczące urządzeń w organizacji.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Raporty dotyczące portfolio współpracy w chmurze.
Teraz telefon obsługuje dostarczanie informacji o problemach z bezpieczeństwem. Jeśli w telefonie wystąpią jakiekolwiek problemy z bezpieczeństwem, szczegółowe informacje można wyświetlić na ekranie Problemy i diagnostyka .
Aby uzyskać więcej informacji o tej funkcji, zobacz Sprawdzanie stanu zabezpieczeń urządzenia w telefonie.
Ze względów bezpieczeństwa telefon można skonfigurować tak, aby łączył się z Internetem za pośrednictwem określonego serwera proxy HTTP lub rozwiązać niektóre problemy z połączeniem HTTP. Użytkownicy mogą skonfigurować serwer proxy w telefonie lub na stronie WWW telefonu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Połączenie VPN można włączyć w telefonie w menu . Nawiązane połączenie VPN nie wymaga ponownego uruchomienia telefonu.
W celu rozwiązywania problemów można wyświetlić statystyki VPN na ekranie Problemy i diagnostyka , który zawiera szczegółowe informacje o bieżących, zamkniętych i nieudanych połączeniach VPN.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
31 października 2024 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.2 (1)
Ta wersja oprogramowania układowego zawiera następujące nowe i ulepszone funkcje telefonów stacjonarnych Cisco serii 9800:
| Nazwa funkcji | Wersja systemu PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Wdrażanie | ||||
| Wdrażanie MRA z usługą domenową | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Trwałe poświadczenia użytkownika na potrzeby logowania do Expressway | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Funkcje połączeń | ||||
| Kod wymuszonej autoryzacji (FAC) i kod sprawy klienta (CMC) | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Stronicowanie multiemisji Stronicowanie multiemisji z obsługą aplikacji XML | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Obsługa telefonu agenta call center | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Przełącz się na usługę katalogową UDS na Unified CM | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Top 360 i Front Arc LED do poczty głosowej i nieodebranych połączeń | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje chmury | ||||
| Zarządzanie logowaniem i rezerwacją Hot Desking | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Funkcje spotkań | ||||
| Wyciszanie synchronizacji stanu na spotkaniu hybrydowym | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Wskazanie ponownego kodowania na spotkaniu | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Lista uczestników | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Funkcje dostosowywania | ||||
| Obsługa przycisków akcji dla usług niestandardowych | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Więcej języków wyświetlania w telefonie | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Obsługa aplikacji XML na telefonach w serwisie BroadWorks | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Tak | Nie |
| Funkcje ułatwień dostępu | ||||
| Informacja głosowa (w języku angielskim) | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Regulowany rozmiar czcionki na ekranie telefonu | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Podpory akcesoriów | ||||
| Cisco Obsługa adaptera USB-C zestawu słuchawkowego | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Serwisowanie | ||||
| Integracja z ThousandEyes | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Nie | Tak |
| Zrównoważony rozwój | ||||
| Nowe parametry dla godzin pracy | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
|
Przetrwania | ||||
| Obsługa przetrwania wychodzącego serwera proxy WxC | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Bezpieczeństwo | ||||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Funkcja proxy Certificate Authority (CAPF) z obsługą krzywej eliptycznej (EC) | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Certyfikat urządzenia niestandardowego w standardzie 802.1x | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Wyłączanie zestawu głośnomówiącego, zestawu nagłownego i słuchawki | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Wielopoziomowe pierwszeństwo i zastępowanie (MLPP) | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Wieloserwerowy (SAN) certyfikat Tomcat z Cisco UCM | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Brak ostrzeżenia o haśle | 3.2.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| TLS wersja minimalna klient/serwer | 3.2.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
Nowe i zmienione funkcje
Wersja PhoneOS 3.2 (1) zawiera następujące nowe funkcje i ulepszenia:
Podczas wdrażania telefonów dla użytkowników zdalnych można korzystać z dołączania domeny usługi do urządzeń przenośnych i Remote Access (MRA). Gdy użytkownicy wybiorą i wprowadzą prawidłową domenę usługi, zostaną poproszeni o wprowadzenie poświadczeń użytkownika na potrzeby uwierzytelniania MRA.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Poświadczenia logowania użytkownika mogą być przechowywane w telefonie po zalogowaniu się użytkownika na serwerze Expressway dla urządzeń mobilnych i Remote Access (MRA). Jeśli ta opcja jest włączona, użytkownicy nie muszą ponownie wprowadzać poświadczeń, nawet jeśli telefon zostanie uruchomiony ponownie.
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, zobacz Konfigurowanie trwałych poświadczeń użytkownika na potrzeby logowania do Expressway.
Telefon można skonfigurować tak, aby wymagał od użytkowników wprowadzenia FAC lub CMC lub obu tych elementów przed wybraniem określonego numeru telefonu. Korzystając z FAC i CMC, możesz efektywnie zarządzać dostępem do połączeń i ewidencjonowaniem aktywności. FAC reguluje rodzaje połączeń, które niektórzy użytkownicy mogą wykonywać, CMC pomaga w rozliczaniu połączeń i fakturowaniu dla klientów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Można skonfigurować stronicowanie multiemisji, aby umożliwić użytkownikom stronicowanie telefonów. Przywołanie może kontaktować się ze wszystkimi telefonami lub grupami telefonów znajdujących się w tej samej sieci. Każdy telefon w grupie może inicjować sesję przywoływania multiemisji. Tylko telefony, które nasłuchują grupy stronicowania, mogą odbierać stronę.
Ponadto można skonfigurować telefony do odbierania stron z serwera XML w celu opcjonalnego wyświetlania obrazu lub innych elementów interfejsu użytkownika. Za pomocą tej funkcji można wywołać usługę XML z stronicowania multiemisji.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Telefon może być teraz włączony z funkcjami automatycznej dystrybucji połączeń (ACD). Telefon działa wtedy jak telefon agenta centrum telefonicznej obsługi klienta i może służyć do śledzenia połączeń klientów, w razie potrzeby eskalowania połączeń klientów do przełożonych, dzielenia numerów kontaktowych na kategorie za pomocą kodów sposobu obsługi oraz wyświetlania szczegółów połączeń z klientami.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie telefonu agenta biura obsługi.
Usługa danych użytkownika (UDS) jest używana jako domyślna usługa katalogowa dla telefonu w dniu Unified CM. Usługę można wyłączyć dla wszystkich telefonów lub dla pojedynczego telefonu, jeśli nie jest używana. Gdy ta opcja jest wyłączona, użytkownicy telefonu nie mogą wyświetlać kontaktów osobistych ani firmowych udostępnianych przez UDS.
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie usług katalogowych dla telefonów na Unified CM.
Od tej wersji tylko dioda LED Top 360 świeci się dla wiadomości głosowych i nieodebranych połączeń. Dioda LED Front Arc nie świeci już w przypadku wiadomości głosowych i nieodebranych połączeń.
Domyślnie dioda LED Top 360 nie świeci dla nieodebranych połączeń. Sygnalizację LED można włączyć w systemie sterowania połączeniami.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:
- Przegląd wskaźników LED
- Parametry ustawień telefonu w Centrum sterowania(Webex Calling)
- Włącz sygnalizację LED dla nieodebranych połączeń (BroadWorks)
- Włącz sygnalizację LED dla nieodebranych połączeń (Unified CM)
Ulepszenia funkcji Hot Desking obejmują:
-
Użytkownicy pracujący hybrydowo mogą logować się do telefonów z obsługą Hot Desking za pośrednictwem aplikacji Webex lub przeglądarki internetowej na swoich urządzeniach mobilnych.
-
Administratorzy mogą przedłużać rezerwacje użytkowników lub kończyć je w Centrum sterowania.
-
Telefony mogą być obsługiwane w trybie hot-desk-only. Na tych telefonach obsługiwane są tylko połączenia alarmowe. Użytkownicy muszą zalogować się na swoje konto Webex, aby korzystać z pełnych funkcji.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy: .
W tej wersji udostępniamy następujące funkcje związane ze spotkaniami:
- Synchronizacja stanu wyciszenia podczas spotkania hybrydowego: stan wyciszenia dźwięku jest teraz synchronizowany na wielu urządzeniach, w tym na telefonie, podłączonym zestawie słuchawkowym i aplikacji Webex. Dzięki temu stan dźwięku użytkownika pozostaje spójny na wszystkich urządzeniach, gdy dołącza on do spotkania za pomocą telefonu.
- Ponowne kodowanie wskazania na spotkaniu: Podczas nagrywania spotkania na ekranie telefonu pojawia się wskazanie nagrywania, aby powiadomić użytkowników, że spotkanie jest nagrywane. Ponadto użytkownicy otrzymają powiadomienie, gdy nagrywanie zostanie wstrzymane, wznowione lub zatrzymane.
- Lista uczestników: lista uczestników zawiera uczestników wraz z ich rolami oraz stanem wideo i audio. Zaproszeni, którzy nie są obecni, są wymienieni w dolnej części listy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Przycisk Akcja można skonfigurować tak, aby wykonywał połączenie alarmowe lub wyzwalał usługę niestandardową. Administratorzy mogą dostosować nazwę usługi, która pojawia się w wyskakującym okienku po naciśnięciu przycisku, pomagając użytkownikom określić, do której usługi będą uzyskiwać dostęp.
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do następujących łączy:
Telefony biurkowe Cisco serii 9800 obsługują teraz tajski, rumuński, serbski, słowacki, arabski i hebrajski jako języki wyświetlania.
W przypadku telefonów w BroadWorks administratorzy mogą dodawać aplikacje XML i przypisywać programowe lub linii z aplikacjami XML w celu łatwego dostępu.
Obsługiwane obiekty XML, identyfikatory URI i konfiguracje można znaleźć w następujących łączach:
Głosowe informacje zwrotne pomagają osobom z problemami ze wzrokiem korzystać z telefonu. Po włączeniu tej funkcji podpowiedzi głosowe ułatwiają poruszanie się po ekranie telefonu oraz korzystanie z funkcji telefonu oraz ich konfigurowanie.
Głos odczytuje również identyfikatory rozmówców przychodzących, informacje o obszarze dotykowym, podsumowanie ekranu, klawiatury wirtualnej, twarde i informacje o programowych.
Aby uzyskać lepsze wrażenia wizualne, możesz dostosować rozmiar czcionki po wyjęciu telefonu z pudełka. Dostosowanie rozmiaru czcionki nie zmienia kilku tekstów, takich jak teksty na nagłówku telefonu, niektóre małe teksty opisowe, duży tekst na ekranie Home telefonu, teksty na pasku programowych. Jeśli do telefonu podłączony jest moduł rozbudowy, rozmiar czcionki tekstu w KEM również ulegnie zmianie podczas tego dostosowywania.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania informacji głosowych na telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling, zobacz Konfigurowanie informacji głosowych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania przy użyciu telefonu, zobacz Przekazywanie głosu (ułatwienia dostępu).
Informacje na temat zmiany czcionki można znaleźć w części Dostosowywanie rozmiaru czcionki w telefonie.
Telefony obsługują teraz adapter USB-C Cisco Headset do połączenia z bezprzewodowymi zestawami słuchawkowymi Cisco.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Cisco Zestaw słuchawkowy USB Adapter.
ThousandEyes umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami i siecią. Endpoint Agent został zintegrowany z oprogramowaniem układowym telefonu. Ale musisz włączyć ThousandEyes na swoich telefonach, aby uzyskać agenta zarejestrowanego na platformie ThousandEyes.
Tylko telefony stacjonarne Cisco 9861 i 9871 obsługują tę funkcję.
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Informacje na temat konfiguracji i ograniczeń znajdują się w poniższych łączach:
W przypadku telefonów w BroadWorks administratorzy mogą skonfigurować losowy timer, aby telefon przechodził w głęboki sen i budził się zgodnie z harmonogramem. Ta funkcja pomaga rozłożyć obciążenie sieci i systemu zasilania, gdy duża liczba telefonów włącza się i wyłącza jednocześnie.
Można określić, czy wskaźnik LED łuku przedniego ma być podświetlany, gdy telefon przechodzi w tryb wyłączania wyświetlacza. Domyślnie dioda LED zgaśnie. Możesz zmienić ustawienie za pomocą wskaźnika LED w parametrze "Display Off Mode".
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Zobacz konfiguracje w następujących łączach:
Telefon ma teraz możliwość automatycznej rejestracji w węzłach Site Survivability Gateway (SGW) po zerwaniu połączenia sieciowego z Webex Calling. Gdy telefon łączy się z węzłami SGW, telefon obsługuje tylko ograniczony zestaw funkcji połączeń. Gdy ta funkcja jest włączona, użytkownik może zobaczyć powiadomienie "Dostępne ograniczone funkcje" na telefonie.
Zobacz konfiguracje w następujących łączach:
Protokół AS-SIP (Assured Services SIP) to zbiór funkcji i protokołów, które oferują dobre zabezpieczenia przepływu połączeń dla telefonów IP Cisco o telefonów innych firm. Protokół AS-SIP jest często używany z funkcją wielopoziomowego pierwszeństwa i zastępowania (ang. MLPP, Multilevel Precedence and Preemption) do piorytetyzowania połączeń w sytuacji alarmowej.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Assured Services SIP.
W poprzedniej wersji tylko RSA był obsługiwany w CAPF. Teraz obsługiwany jest również EC. Aby użyć klucza EC, upewnij się, że parametr "Obsługa zaawansowanych algorytmów szyfrowania punktów końcowych" (z Enterprise) jest włączony.
Zobacz konfiguracje w następujących łączach:
Certyfikat urządzenia niestandardowego (CDC, Custom Device Certificate) można zainstalować przy użyciu jednej z następujących metod:
- Instalacja ręczna poprzez przesłanie certyfikatu ze strony WWW telefonu.
Certyfikat zazwyczaj zawiera powiązany z nim klucz prywatny i hasło.
- Automatyczna instalacja przez serwer SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Parametry protokołu SCEP można skonfigurować przy użyciu jednej z następujących metod:
- Strona WWW telefonu
- XML inicjowanie obsługi administracyjnej
- Opcja DHCP 43
Certyfikat można zainstalować dla sieci przewodowej i bezprzewodowej z uwierzytelnianiem 802.1x.
Na stronie WWW telefonu można sprawdzić stan instalacji certyfikatu, wyświetlić szczegóły zainstalowanego certyfikatu i usunąć zainstalowany certyfikat.
Na stronie WWW telefonu lub telefonu można wybrać typ certyfikatu (Produkcyjny lub Niestandardowy) dla uwierzytelniania 802.1x w środowisku sieci przewodowej/bezprzewodowej.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
- Konfigurowanie profilu Wi-Fi
- Ręczna instalacja niestandardowego certyfikatu urządzenia
- Automatyczna instalacja certyfikatu urządzenia niestandardowego przez protokół SCEP
- Konfiguracja parametrów SCEP za pośrednictwem opcji 43 protokołu DHCP
- Odnowienie certyfikatu przez protokół SCEP
- Włączanie trybu FIPS
- Uwierzytelnianie 802.1X
Masz opcje trwałego TURN wyłączyć zestaw głośnomówiący, zestaw słuchawkowy i słuchawkę w telefonie dla użytkownika.
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz TURN wyłączanie zestawu głośnomówiącego, zestawu nagłownego i słuchawki w telefonie.
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) pozwala użytkownikom ustalać priorytety połączeń w sytuacjach awaryjnych lub innych sytuacjach kryzysowych. Połączenie priorytetowe ma pierwszeństwo przed połączeniem normalnym lub połączeniem o niższym priorytecie.
Użytkownik może przypisać priorytet połączeniom wychodzącym z zakresu od 1 do 5. Połączenia przychodzące są wyświetlane na ikonie poziomu pierwszeństwa, a odbiorca usłyszy specjalny dzwonek, który jest szybszy niż zwykle.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Telefon obsługuje Cisco UCM ze skonfigurowanymi certyfikatami wieloserwerowymi (SAN) Tomcat. Prawidłowy adres serwera TFTP można znaleźć w pliku ITL telefonu do rejestracji telefonu.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Jeśli hasło użytkownika/administratora nie zostanie skonfigurowane w telefonie, w interfejsie użytkownika telefonu i na stronie WWW telefonu zostanie wyświetlone ostrzeżenie o braku hasła. Ze względów bezpieczeństwa zalecamy ustawienie hasła po pierwszej rejestracji telefonu lub przywróceniu ustawień fabrycznych.
Ponadto nie można przesłać zmian ze strony WWW telefonu, dopóki hasło nie zostanie skonfigurowane.
Aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji, przejdź do następujących łączy:
Można ustawić minimalną wersję wymaganą odpowiednio dla klienta TLS i serwera TLS.
Ta funkcja wymaga oprogramowania UCM 14 lub nowszego z pakietami urządzeń.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie obsługiwanych wersji TLS.
13 sierpnia 2024 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.1(1)SR1
Ta wersja jest wersją serwisową i nie zawiera żadnych nowych ani ulepszonych funkcji.
Aby wyświetlić rozwiązane i otwarte błędy dla tego wydania, zobacz Otwarte i rozwiązane błędy.
15 lipca 2024 r. — wydanie systemu PhoneOS 3.1 (1)
W tej wersji oprogramowania sprzętowego wprowadzono telefony biurkowe Cisco 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. Zasadniczo te modele telefonów obsługują funkcje Cisco Desk Phone 9841 i 9851 w wersji PhoneOS 3.0.1. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz PhoneOS 3.0 (1) wydanie. Ponadto w tej wersji oprogramowania układowego dostępne są następujące nowe i ulepszone funkcje telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800:
| Nazwa funkcji | Wersja systemu PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Wdrażanie | ||||
|
Dołączanie kodu aktywacyjnego | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje połączeń | ||||
| Konferencje/przekazywanie z aktywnymi połączeniami | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Oddzwoń | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Obsługa usuwania szumów dla przychodzących dźwięków (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
|
Udoskonalenie dźwięku od wąskopasmowego do szerokopasmowego dzięki sztucznej inteligencji (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje chmury | ||||
| Kalendarz | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Nie | Tak |
| Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Nie | Tak |
| Funkcja ułatwień dostępu | ||||
| Informacja głosowa (dla 9841/9851/9861) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Obsługa sieci bezprzewodowej | ||||
| Bluetooth (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wi-Fi (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Podpory akcesoriów | ||||
| Bluetooth zestaw słuchawkowy (dla 9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Moduł rozbudowy klucza (dla 9851/9861/9871) | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM aktualizacja oprogramowania | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM interkom | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| KEM PLK | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM jasność | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM tapety | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| KEM PRT | 3.1.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Bezpieczeństwo | ||||
| TLS 1.3 dla UCM | 3.1.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
9 kwietnia 2024 r. — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Telefon biurkowy 9841 i 9851 z systemem PhoneOS 3.0 (1) zapewnia następujące funkcje:
| Nazwa funkcji | Wersja systemu PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Dołączanie kodu aktywacyjnego | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Przycisk akcji | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Regulowana jasność wyświetlacza | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Regulowane dzwonki i poziomy głośności | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| SRST/MRA | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Przycisk Kalendarz (dla 9851/9861) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Niestandardowa tapeta i logo (dla 9851/9861/9871) | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| E911 | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Extension Mobility | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Pomoc techniczna (przycisk Ulubione) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Lokalne przywracanie ustawień fabrycznych, ponowne uruchomienie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Obsługa wielu języków | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Natywna migracja telefonu | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Blokada hasłem dla menu ustawień | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Równorzędne udostępnianie oprogramowania układowego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Narzędzie do zgłaszania problemów (lokalne i zdalne) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Tapeta systemu (dla 9851/9861/9871) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wyświetlanie godziny i daty | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Network | ||||
| Przechodzenie przez sieć ICE | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Translator adresów sieciowych przy przejściu sieci | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Ogłuszanie przy przechodzeniu przez sieć | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| 802.1x | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje połączeń | ||||
| Konferencja ad hoc | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wyciszanie/wyłączanie wyciszenia dźwięku | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Usuwanie szumów dźwięku mikrofonu | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Połączenie podstawowe | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| BLF parkowanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| BLF z przejmowaniem połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| BLF z szybkim wybieraniem | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| BLF z szybkim wybieraniem i przejmowaniem połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| CBarge | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| ID abonenta dzwoniącego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przekazywanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Zawieszenie/wznowienie połączenia | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Parkowanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przyjmowanie połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Tryb zachowywania połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Nagrywanie rozmów | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Połączenie oczekujące | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Cisco Meeting Server wycisz synchronizację | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Lista uczestników konferencji | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Confidential Access Level (CAL) | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Kontakty | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Reguły wybierania numerów | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przeszukiwanie katalogu | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Nie przeszkadzać | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wybieranie E.164/Plus | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Kod dostępu do funkcji | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Elastyczne siedzisko | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Tak | Nie |
| Odbiór grupowy | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Zawieszenie/powrót do parkowania | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Infolinia | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Hotelarstwo | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Grupa polowania | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Interkom | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Spotkaj się ze mną | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Tak | Tak |
| Wiele połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Stan natywnej kolejki połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Inny odbiór | 3.0.1 lub nowsze | Nie | Nie | Tak |
| Programowalny linii (PLK) i programowy | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Dostosowywanie programowalnych programowych (PSK) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Ostatnie (historia połączeń) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wybierz ponownie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Usługa odwrotnego wyszukiwania telefonu | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Linia wspólna Połączenie dotyczące prywatności Wtrąć | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Szybkie wybieranie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Przenoszenie | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Wybieranie numeru URI (Uniform Resources Identifier) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Poczta głosowa | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Funkcje chmury | ||||
| Dziennik połączeń | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Hot desking | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Kalendarz spotkań | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Jeden przycisk do naciśnięcia (OBTP) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Zdalne ponowne uruchomienie i przywrócenie ustawień fabrycznych | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
| Webex spotkanie hybrydowe | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| Obsługa serwisowa, konserwacja | ||||
| Aktualizowanie oprogramowania sprzętowego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Zrównoważony rozwój | ||||
| Wgląd w emisję dwutlenku węgla | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Nie | Nie |
| EnergyStar | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Godziny pracy biura (wyświetlacz wyłączony i głęboki sen) | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Tak |
| Bezpieczeństwo | ||||
| Negocjacje w sprawie bezpieczeństwa samolotu medialnego | 3.0.1 lub nowsze | Tak | Tak | Nie |
Znane problemy (usterki) są sortowane w zależności od wagi. W tym artykule opisano następujące elementy:
-
Otwarte błędy o dotkliwości od 1 do 3
-
Rozwiązane błędy o ciężkości od 1 do 3
Ponieważ status usterek ciągle się zmienia, lista odzwierciedla migawkę usterek, które były otwarte w momencie wydania nowego oprogramowania sprzętowego.
Zanim rozpoczniesz
Aby uzyskać dostęp do narzędzia wyszukiwania błędów, potrzebujesz następujących elementów:
-
Połączenie z Internetem
-
Przeglądarka internetowa
-
Nazwa użytkownika i hasło Cisco.com
| 1 |
Otwórz Narzędzie wyszukiwanie usterek. |
| 2 |
Zaloguj się za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła Cisco.com. |
| 3 |
Wprowadź numer ID błędu w polu Wyszukiwanie i naciśnij Enter. |
Następne czynności
Aby uzyskać informacje o wyszukiwaniu usterek, tworzeniu zapisanych wyszukiwań i tworzeniu grup usterek, wybierz polecenie Pomoc na stronie wyszukiwanie błędów.
Webex Calling lub BroadWorks
Poniższa lista zawiera defekty o priorytecie 1, 2 i 3, które są otwarte dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 i telefonów wideo Cisco 8875 z systemem PhoneOS 3.5.1 i zarejestrowanych w systemie Webex Calling lub BroadWorks:
- CSCwq49676: Opisy stanów podczas spotkań są obcinane w niektórych językach
- CSCwq49899, CSCwq49905 i CSCwq49911: funkcja informacji głosowych odczytuje nazwy motywów w języku angielskim zamiast w zlokalizowanym języku
- CSCwq49927 i CSCwq49933: funkcja głosowych informacji zwrotnych odczytuje elementy interfejsu użytkownika w języku angielskim zamiast w zlokalizowanym języku
- CSCwq49939: Ciąg "Biurko dostępne" jest lekko obcięty na urządzeniu DP-9861
- CSCwq49671: Aktualizacja "LineKeyLabel" tylko przez WxC CH nie działa dla SCA
Unified CM
Poniższa lista zawiera defekty o ważności 1, 2 i 3, które są otwarte dla telefonów stacjonarnych Cisco 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 z systemem PhoneOS 3.5.1 i zarejestrowanych jako Unified CM:
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Nie można poprawnie wyświetlać dodatkowych znaków Unicode
- CSCwq44002: Telefon dotykowy, taki jak 8875, 9871, nie słyszy informacji głosowych dotyczących elementu spotkania w oknie kalendarza, gdy zaplecze spotkania ma wartość Webex
- CSCwq44009: Czasami telefon nie rozpoznaje numeru wejściowego lub głośność odczytu jest wysoka, gdy włączona jest funkcja sprzężenia głosowego
- CSCwq44029: Telefony dotykowe, takie jak 8875/9871, nie mogą wprowadzać liter w lokalnym oknie szybkiego wybierania
31 lipca 2025 r. (telefon 3.5.1)
Webex Calling lub BroadWorks
W tej wersji rozwiązano następujące problemy dla telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875, które działają pod kontrolą systemu PhoneOS 3.5.1 i są zarejestrowane w systemie Webex Calling lub BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 i CSCwo89973: Nieprawidłowe wyświetlanie etykiety linii po uruchomieniu telefonu po zmianie etykiety linii na stan offline
- CSCwo90127: Sygnał DTMF nie zawsze jest słyszalny podczas naciskania w IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 i CSCwo90149: Spotkanie jest kilkakrotnie wyciszane i wyłączane po naciśnięciu wyciszenia w celu wyciszenia
- CSCwo90378: programowych podczas wybierania z pełną konfiguracją rejestru w SCA
Unified CM
W tej wersji rozwiązano następujące problemy dla telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 z systemem PhoneOS 3.5.1 i zarejestrowanych w systemie Unified CM:
- CSCwe04756: Nie należy utrzymywać w "Konfigurowanie..." podczas OOB, gdy telefon nie może pobrać plików konfiguracyjnych
- CSCwn78309: Telefon MRA nie ponawia próby odświeżenia tokenu dostępu, jeśli rozwiązanie DNS nie powiedzie się, ustaw telefon jako niezarejestrowany
- CSCwo88467: telefon nie stosuje nowego obrazu backgraound, jeśli push o tej samej nazwie co poprzedni obraz
- CSCwo88475: Nie można ustanowić przewodowego/bezprzewodowego połączenia 802.1x TLS, gdy rozmiar klucza LSC wynosi 512 bitów
29 kwietnia 2025 r. (Telefon 3.4.1)
Webex Calling lub BroadWorks
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 i telefonów wideo Cisco 8875, które działają pod kontrolą systemu PhoneOS 3.4.1 i są zarejestrowane w systemie Webex Calling lub BroadWorks:
-
CSCwn78165 i CSCwn78169: naciśnięcie przycisku "Hoteling" powoduje ponowne uruchomienie telefonu, jeśli włączono obsługę hotelowania na więcej niż 10 liniach
- CSCwn78210, CSCwn79724 i CSCwn78218: Błąd XSI w funkcji DND i przekierowywania połączeń
- CSCwn78233, CSCwn78236 i CSCwn79725: Błąd nawiązywania połączenia około 10 minut po przełączeniu stosu IP tryb tylko IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 i CSCwn79726: Ustawienie opcji "Przełącz ręcznie" z długimi nazwami operacji w niektórych językach powoduje uruchomienie pętli ponownego uruchomienia
- CSCwn78322 i CSCwn78325: linii nie odpowiada z włączoną paginacją i KEM skonfigurowanym, ale nie dołączonym
- CSCwo66615: Zapobiegaj awarii telefonu Cisco 8875, gdy otrzyma uszkodzone lub wadliwe pakiety H264 RTP
- CSCwo27009: 8875 domyślny problem z tapetą po aktualizacji
Unified CM
W tej wersji rozwiązano następujące problemy dla telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 z systemem PhoneOS 3.4.1 i zarejestrowanych w systemie Unified CM:
- CSCwn02578: Brak informacji Voicefeedback na temat uwierzytelniania na stronie FAC/CMC
- CSCwn79745: Wykonanie polecenia XSI 'setBackground' nie powiodło się, jeśli w treści XML nie znaleziono znacznika 'KEM'
Styczeń 23, 2025 (Telefon 3.3.1)
Webex Calling lub BroadWorks
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.3.1 zarejestrowanych w systemie Webex Calling lub BroadWorks:
-
CSCwn04550 i CSCwn05728: Numer odliczania na krótko zmienia rozmiar i kolor po naciśnięciu przycisku akcji z informacją głosową
-
CSCwn04797 i CSCwn04794: "Kontakt osobisty" nie jest w pełni wyświetlany, gdy rozmiar czcionki jest ustawiony na duży
-
CSCwn04803: Po niepowodzeniu połączenia z telefonem z powodu nieprawidłowego wprowadzenia hasła nie jest wyświetlana lista skanowania
-
CSCwn58672: Webui nie wyświetla się poprawnie od dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui nie wyświetla się poprawnie na urządzeniach obsługujących dotyk
Unified CM
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów Cisco Desk Phone 9800 Series z systemem PhoneOS 3.3.1 i zarejestrowanych na Unified CM:
- CSCwn02762: Po włączeniu trybu FIPS telefon ponownie o podanie nazwy użytkownika/hasła
- CSCwk55531: Linia KEM i dioda LED telefonu 360 nie zsynchronizowane
- CSCwk49653: Linia 127~130 z KEM nie może wybrać lub odebrać połączenia z powodu ograniczeń UCM
31 października 2024 r. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling lub BroadWorks
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.2.1 i zarejestrowanych w systemie Webex Calling lub BroadWorks:
-
CSCwk62594: Długi adres e-mail z długą nazwą kontaktu XSI jest obcinany
-
CSCwk63378: Licznik spotkań nie może zostać zaktualizowany po odebraniu listy poza stroną Home
-
CSCwk62759: Tytuł strony WiFi aktualizuje się po przełączeniu trybu bezpieczeństwa z "Auto" na inny po wybraniu SSID
-
CSCwk63714 i CSCwk63367: aktualizuj Voice VLAN przy wyłączonej usłudze DHCPv6; telefon nadal niezarejestrowany po ponownej aktywacji DHCPv6
-
CSCwk63695 i CSCwk62828: Naciśnięcie przycisku "nawiguj w dół" w ostatnim elemencie strony Szczegóły ostatnich spowoduje odczytanie pierwszego elementu
-
CSCwk63702 i CSCwk62847: Informacja głosowa nie wyświetla komunikatu "strona 1" lub "strona 2", jak oczekiwano w KEM
-
CSCwk63719 i CSCwk63376: Nieprawidłowa wymowa "d" i "e" w funkcji Voice Feedback
Unified CM
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.2.1 i zarejestrowanych na Unified CM:
-
CSCwk49735: Musisz nacisnąć "Wybierz", aby obudzić telefon, ponieważ telefon wraca do głębokiego uśpienia w pobliżu skonfigurowanego czasu budzenia
-
CSCwk55555: Po dołączeniu kodu aktywacyjnego, aktywowana flaga w LCD jest nadal biała w trybie oświetlenia
-
CSCwk55576: Dioda LED linii dla grupy Hunt nie jest czyszczona, gdy telefon jest niezarejestrowany
-
CSCwk55583: Głosowe informacje zwrotne nie mogą odczytać zawartości przewodnika po przycisku akcji po zmianie konfiguracji przycisku akcji
-
CSCwk67177: Zestawy szyfrów i algi sygnatur powinny być zgodne z konfiguracją ECC UCM
-
CSCwk67185: ECC crypto suites not in TLS client-hello msg when register to SRST
-
CSCwn00908: Przycisk akcji — długie naciśnięcie + opóźnienie 0 + ciche połączenie alarmowe spowodowało pętlę połączenia w telefonie odbiornika
-
CSCwe04762: Użytkownik nie może połączyć się EAP-TLS z listy skanowania Wi-Fi, ponieważ tryb bezpieczeństwa jest zawsze wyświetlany EAP
-
CSCwf11899: Dioda LED wyciszenia telefonu nie świeci na czerwono po zmianie ścieżki audio z zestawu słuchawkowego USB na zestaw słuchawkowy 721 BT
-
CSCwf11900: Synchronizacja wyciszenia-wyłączania wyciszenia między diodą MUTE LED a zestawem słuchawkowym 721 BT nie powiodła się
-
CSCwi76174: Zestaw słuchawkowy Bluetooth nie synchronizuje stanu wyciszenia po wyciszeniu telefonu przez klienta sieci Web CMS
-
CSCwi76224: Ekran szybkiego dostępu "Szybkie wybieranie" nakłada się na ekran "Nadchodzące spotkania"
-
CSCwn00908: Przycisk akcji — długie naciśnięcie + opóźnienie 0 + ciche połączenie alarmowe spowodowało pętlę połączenia w telefonie odbiornika
13 sierpnia 2024 r. (PhoneOS 3.1.1SR1)
W tej wersji rozwiązano następujący problem dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.1.1SR1 zarejestrowanych w systemie Webex Calling, BroadWorks lub Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: nie wysyłaj RS podczas fazy uruchamiania IPv6
15 lipca 2024 r. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling lub BroadWorks
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.1.1 i zarejestrowanych w systemie Webex Calling lub BroadWorks:
- CSCwj54629 W przypadku niektórych rekordów połączeń nie można dodać do ulubionych w oknie szczegółów po dodaniu do kontaktu
- CSCwj54635 Dioda LED głośnika świeci na zielono, a sygnał wybierania jest odtwarzany po kilku cyklach podłączenia / odłożenia słuchawki
- CSCwj54643 Fraza "Wszystkie wiersze" wyświetlana w sekcji "Ostatnie" nie jest zlokalizowana
- CSCwj54585 Toast powinien brzmieć "Uaktualnianie w toku"
- CSCwj66661 Lista programowych jest wyświetlana niepoprawnie po usunięciu ostatniego elementu kontaktu
- CSCwj66706 Powiadomienia o nieodebranych połączeniach są wyświetlane na liniach odwzorowanych na ten sam numer wewnętrzny
- CSCwj66709 Godzina rozpoczęcia i zakończenia spotkania webinaru są niepoprawnie wyświetlane jako identyczne
- Nazwy BLF CSCwj66934 (pole sygnalizacji zajętości) są wyświetlane jako znaki Unicode języka
- CSCwj66940 Nie można wybrać pierwszego spotkania na liście kalendarza przez naciśnięcie "1" na telefonie
- CSCwj66954 Stan transakcji to Uwierzytelniono, gdy w telefonie jest włączony protokół 802.1x, ale upłynął limit czasu uwierzytelniania
- CSCwj66984 Ciąg "Powrót do połączenia" jest obcinany w niektórych językach
- CSCwj67105 Nie można poprawnie przypisać wartości tagu ponownej synchronizacji Line_label
Unified CM
W tej wersji rozwiązaliśmy następujące problemy dla telefonów stacjonarnych Cisco z serii 9800 z systemem PhoneOS 3.1.1 i zarejestrowanych w Unified CM:
- CSCwj55473 Telefon nadal wyświetla IP w stanie sieci po wyłączeniu 802.1x
- CSCwj55483 Lista połączeń przychodzących przez chwilę, jeśli ostatnie połączenie grupy wyszukiwania zostanie zakończone, gdy czeka inna
- CSCwj55485 Odległość sesji połączeń na grupie wyszukiwania z nazwą dzwoniącego jest zbyt mała
- CSCwj55490 Telefon nie może nawigować w dół po zasubskrybowaniu dwóch usług
- CSCwj55491 Uwierzytelnianie serwera przywoławczego Informacast telefonu
- CSCwj55493 Telefon wyświetla wyskakujące powiadomienie nadprądowe podczas podłączania serii 980/700 do bocznego portu USB
- CSCwj55495 Połączenie przychodzące na liście połączeń jest wyświetlane nienormalnie dla pojedynczej linii
9 kwietnia 2024 r. (PhoneOS 3.0.1)
Ta wersja PHONEOS.3-0-1-0001 jest początkowym wydaniem i nie ma rozwiązanych błędów.
Wymagania instalacyjne
Przed zainstalowaniem wersji oprogramowania układowego należy się upewnić, że na Cisco Unified Communications Manager działa najnowszy pakiet urządzenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalowania pakietu urządzenia Unified CM, zobacz Cisco Unified Communications Manager Device Package Installation Guide.
Jeśli w Cisco Unified Communications Manager nie ma pakietu wymaganego do obsługi tej wersji oprogramowania układowego, oprogramowanie może nie działać poprawnie.
Przed użyciem wersji oprogramowania sprzętowego telefonu należy zainstalować najnowszą wersję Cisco Unified Communications Manager na wszystkich serwerach Cisco Unified CM w klastrze.
| 1 |
Przejdź do sekcji Oprogramowanie do pobrania IP telefony. |
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
Wybierz Session Initiation Protocol (SIP) Oprogramowanie, jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 3.5(1). |
| 5 |
Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku oprogramowania układowego to cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512 Jeśli do koszyka dodano oprogramowanie układowe, gdy pliki będą gotowe do pobrania, kliknij przycisk Koszyk, a następnie kliknij przycisk Pobierz wszystko. |
| 6 |
Kliknij + obok nazwy pliku oprogramowania układowego w sekcji Pobierz koszyk, aby uzyskać więcej informacji na temat tego pliku. |
| 7 |
Kliknij łącze Readme, aby otworzyć instrukcje instalacji oprogramowania układowego. |
| 8 |
Postępuj zgodnie z instrukcjami w pliku readme, aby zainstalować oprogramowanie układowe. |
Jeśli Cisco Unified Communications Manager nie jest dostępny do załadowania programu instalacyjnego, dostępne są następujące pliki .zip do załadowania oprogramowania układowego: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.
Aktualizacje oprogramowania układowego za pośrednictwem interfejsu WLAN mogą trwać dłużej niż aktualizacje przy użyciu połączenia przewodowego. Czas aktualizacji za pośrednictwem interfejsu WLAN może trwać ponad godzinę, w zależności od jakości i przepustowości połączenia bezprzewodowego.
| 1 |
Przejdź do strony Oprogramowanie do pobrania dla IP Telefony. |
| 2 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 3 |
Wybierz Session Initiation Protocol (SIP) Oprogramowanie, jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 4 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 3.5(1). |
| 5 |
Wybierz plik oprogramowania układowego, kliknij przycisk Pobierz lub Dodaj do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami: Nazwa pliku oprogramowania układowego to cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip |
| 6 |
Rozpakuj pliki. |
| 7 |
Ręcznie skopiuj rozpakowane pliki do katalogu na serwerze TFTP. |
Domyślnie w telefonach są skonfigurowane ustawienia regionalne Angielski (Stany Zjednoczone). Aby korzystać z telefonów w innych krajach, należy zainstalować specyficzną dla ustawień regionalnych wersję instalatora ustawień regionalnych Unified Communications Manager punktów końcowych na każdym Cisco Unified Communications Manager server w klastrze. Instalator lokalny instaluje w systemie najnowsze przetłumaczone teksty interfejsu użytkownika telefonu i sygnały dźwiękowe telefonu specyficzne dla danego kraju, aby były dostępne dla telefonów.
Aby uzyskać dostęp do instalatora lokalizacji wymaganego dla danego wydania, należy przejść do strony Pobieranie oprogramowania, przejść do modelu telefonu i wybrać łącze Instalator lokalizacji Unified Communications Manager Endpoints.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.
Najnowsza wersja instalatora lokalnego może nie być natychmiast dostępna. Należy regularnie sprawdzać, czy we wskazanej powyżej witrynie internetowej pojawiły się aktualizacje.
Pobierz plik z oprogramowaniem sprzętowym ze strony cisco.com, a następnie zainstaluj oprogramowanie sprzętowe za pomocą strony internetowej administracji telefonu lub za pomocą polecenia w przeglądarce internetowej.
Zanim rozpoczniesz
Uzyskaj nazwę użytkownika i hasło do cisco.com. Pobranie firmware wymaga zalogowania się na stronie cisco.com.
| 1 |
Wykonaj jedną z następujących czynności:
|
| 2 |
Wybierz Session Initiation Protocol (SIP) Oprogramowanie, jeśli zostanie wyświetlony monit. |
| 3 |
W folderze Najnowsza wersja wybierz 3.5(1). |
| 4 |
(Opcjonalnie) Umieść wskaźnik myszy na nazwie pliku, aby zobaczyć szczegóły pliku i wartości sumy kontrolnej. |
| 5 |
Pobierz plik |
Następne czynności
Odpakuj pobrany pli .zip z cisco.com a następnie umieść pliki we właściwej lokalizacji na serwerze uaktualnienia.
Zanim rozpoczniesz
Odpakuj pobrany pli .zip z cisco.com a następnie umieść pliki we właściwej lokalizacji na serwerze uaktualnienia. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, który ma być użyty do aktualizacji.
| 1 |
Zaloguj się na stronie internetowej administracji telefonu. Adres URL strony www telefonu to
http://<phone IP address>/admin/advanced.Przykład: |
| 2 |
Przejdź do . |
| 3 |
W sekcji Aktualizacja oprog. sprzętowego wprowadź adres URL ładowania w Reguła uaktualniania. Postępuj zgodnie z tym formatem, gdy wprowadzasz adres URL pliku ładującego: Przykłady: http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
|
| 4 |
Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany). |
Zanim rozpoczniesz
Odpakuj pobrany pli .zip z cisco.com a następnie umieść pliki we właściwej lokalizacji na serwerze uaktualnienia. Odpowiednią lokalizacją jest folder pobierania TFTP, HTTP lub HTTPS, w zależności od protokołu, który ma być użyty do aktualizacji.
|
W pasku adresu przeglądarki internetowej wpisz adres URL aktualizacji telefonu w następującym formacie: Przykłady:
W adresie URL określ plik |
Wszystkie czynniki powodujące zmniejszenie wydajności sieci mogą wpływać na jakość dźwięku i obrazu w połączeniach nawiązywanych za pomocą telefonu, a w niektórych przypadkach mogą nawet powodować zerwanie połączenia. Do źródeł pogorszenia przepustowości sieci należą m.in.:
-
zadania administracyjne, np. skanowanie portów wewnętrznych czy skanowanie zabezpieczeń.
-
Ataki, które mają miejsce w twojej sieci, takie jak atak typu odmowa usługi (Denial of Service).
Ten produkt nie jest sprzętem medycznym i używa nielicencjonowanego pasma częstotliwości podatnego na interferencje z innych urządzeń lub sprzętu.
Gdy pole Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled jest włączone , użytkownicy mogą zgłaszać problem z bezpośrednim przekazywaniem połączeń w telefonach SIP. Jeśli użytkownik przekaże połączenie i natychmiast odłoży słuchawkę, zanim usłyszy sygnał dzwonka, połączenie może zostać przerwane zamiast zostać przekazane.
Użytkownik musi usłyszeć sygnał dzwonka, aby mieć pewność, że połączenie jest przekierowywane.
Informacje pokrewne można znaleźć w następujących sekcjach.
Cisco Dokumentacja telefonów z systemem PhoneOS (9800/8875)
Zobacz informacje pomocy dla Cisco Desk Phone 9800 Series na stronie pomocy.
Informacje pomocy dla telefonu wideo Cisco 8875 można znaleźć na stronie pomocy.
Dokumentacja programu Cisco Unified Communications Manager
Zobacz Przewodnik po dokumentacji Cisco Unified Communications Manager i inne publikacje specyficzne dla danej wersji Cisco Unified Communications Manager na stronie pomocy technicznej produktu.
Zasady pomocy technicznej dla oprogramowania sprzętowego telefonów Cisco IP Phone
Aby uzyskać informacje na temat zasad pomocy technicznej dla telefonów, zobacz# Cisco IP Phone Zasady obsługi oprogramowania układowego.
