Cisco Desk Phone 9800 シリーズを使い始める

Cisco Desk Phone 9800シリーズは、多様な役割、働き方、職場環境において、通話や会議中に便利で柔軟なコラボレーション体験を提供できるよう設計されています。

利用可能なハードウェア機能は、さまざまな作業環境に対応できるよう、モデルごとに柔軟に異なります。各モデルでサポートされている機能については、以下の表を参照してください。

この表は、各機種がサポートするハードウェア機能の一覧です。導入時に利用可能な全体的な機能は、電話機の機種と接続された通話システムの両方に依存します。

表1. 主なハードウェア機能
機能	9811	9841	9851	9861	9871
画面	2.58インチグレースケールスクリーン（バックライトなし）	3.5インチグレースケールスクリーン	3.7インチカラー画面	5インチカラー画面	5インチカラータッチスクリーン
物理的なラインキー	2	4ラインキー	6ラインキー	10ラインキー	物理的なラインキーはありませんタッチスクリーンで32行表示に対応
Bluetooth®	いいえ	9841: いいえ 9841NR: いいえ	9851: いいえ 9851NR: いいえ	9861: はい 9861NR: いいえ	9871: はい 9871NR: いいえ
Wi-Fi	いいえ	9841: いいえ 9841NR: いいえ	9851: いいえ 9851NR: いいえ	9861: はい 9861NR: いいえ	9871: はい 9871NR: いいえ
USBポート	いいえ	USB-Aポート×1	USB-Aポート×1 USB-Cポート×1	USB-Aポート×1 USB-Cポート×1	USB-Aポート×1 USB-Cポート×1
KEMサポート	いいえ	サポートされていません	1つのKEMをサポートします	3つのKEMをサポート	3つのKEMをサポート
PoE対応	PoEクラス2	PoEクラス2	PoEクラス3	PoEクラス3	PoEクラス3

電話機の仕様と機能の詳細については、 Cisco Desk Phone 9800 Series データシートを参照してください。

箱の中身は？

以下のアイテムは、お使いの電話機に同梱されていました。不足している品物がある場合は、管理者に連絡してください。

受話器×1
フットスタンド×1
受話器用ケーブル×1
イーサネットケーブル×1
製品ヘルプおよびコンプライアンス情報へのリンクが記載されたポインターカード×1

お使いのネットワークがPower over Ethernet（PoE）に対応していない場合、またはCisco Desk Phone 9861および9871を無線ネットワークで使用する場合は、Ciscoから電源アダプタをご注文ください。使用可能な電源アダプタの一覧については、 Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheetの 注文情報 セクションを参照してください。

ハードウェアとボタン

お使いの電話機には、電話の機能にアクセスするためのボタンがいくつかあります。

機能はモデルによって異なります。お使いの電話機の機種に関する情報をご覧ください。

表 2. 前面のハードウェアとボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話の画面	2.6インチグレースケールスクリーン（解像度256×132）
2. アクションボタン	緊急通報などのサービスコールを発信する場合、または設定されている場合はサービスアプリケーションを実行する場合は、ボタンを押してください。
3. ソフトキーボタン	機能およびサービスへのアクセス。
4. ナビゲーションクラスター	ナビゲーションクラスターは、双方向ナビゲーションリングとセレクトボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目をハイライト表示したり、ハイライト表示された項目を選択したりするために使用します。
5.Hold/Resume と転送	Hold/Resume : 現在通話中の通話を保留にし、保留中の通話を再開します。移行 : 通話を転送する。
6.スピーカーフォン、ヘッドセット、およびミュート	スピーカーフォン : スピーカーフォンのオン/オフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになっているときは、ボタンが点灯します。ヘッドセット : ヘッドセットをオンにしてください。ヘッドセットの電源が入っているときは、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、受話器を取るか、スピーカーフォンを押します。ミュート : マイクのオン/オフを切り替えます。マイクがミュートされているときは、ボタンが点灯します。
7. 英数字キーパッド	キーパッドを使って、数字、文字、記号を入力してください。
8.音量ボタン	受話器、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック時）、および着信音量（オンフック時および電話が待機状態時）を調整します。
9.お気に入り、および設定	お気に入り : 設定されている場合、ボイスメール、ヘルプデスクリスト、およびメッセージサービスにアクセスできます。設定 : 設定メニューにアクセスしてください。
10. フロントアークLED	電話の状態、通話状況、メッセージ状況を示します。
11. ラインボタンとプログラム可能な機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスできます。

表 3。電話機の背面にあるポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットポートがPoEに対応していない場合は、電源アダプタをこのポートに接続してスマートフォンに電源を供給してください。電源アダプターは別売りです。
2. 補助ポート	コンソールログの収集に使用されます。
3. イーサネットポート	付属のイーサネットケーブルを使用して、このポートを壁面またはルーターのイーサネットポートに接続してください。
4. PC版	必要に応じて、このポートにコンピュータを接続すると、電話機経由でネットワークにアクセスできます。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話機を物理的に安全に保管するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けてください。
6. ハンドセットポート	同梱のハンドセットケーブルを使用して、ハンドセットをこのポートに接続してください。
7. 受話器ケーブルソケット	受話器のケーブルを固定するために使用します。
8. ヘッドセットケーブルソケット	ヘッドセットのケーブルを固定するために使用します。
9. ヘッドセットポート	RJ-9ヘッドセットをこのポートに接続してください。

表 4. 電話機の右側にあるポート
ポート	説明
1. フットスタンド	スマートフォンを机の上に立てて置くことができます。

Cisco Desk Phone 9841には2つのバージョンがあります。NFCタグ付きの9841と、NFCタグなしの9841NR。こうした違いはあるものの、両バージョンともハードウェア機能は同じである。

表 5. 前面のハードウェアとボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話の画面	3.5インチグレースケールスクリーン（解像度384×160）
2. トップ360 LED	通話中、メッセージ送信中、および電話の状態を示します。
3. アクションボタン	緊急通報などのサービスコールを発信する場合、または設定されている場合はサービスアプリケーションを実行する場合は、ボタンを押してください。
4. ラインボタンとプログラム可能な機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスできます。
5. ソフトキーボタン	機能およびサービスへのアクセス。
6. NFCタグ	NFCタグの位置。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報をスマートフォンに書き込みます。オンボーディング情報は産業用NFCに事前設定できます writer/reader または、カスタムアプリを実行する電話機。 NFCタグはDP-9841のみに搭載されており、DP-9841NRには搭載されていません。
7.Hold/Resume、転送、および会議	Hold/Resume : 現在通話中の通話を保留にし、保留中の通話を再開します。移行 : 通話を転送する。会議 : 電話会議を作成する。
8.ヘッドセット、スピーカーフォン、およびミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンにしてください。ヘッドセットの電源が入っているときは、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、受話器を取るか、スピーカーフォンを押します。スピーカーフォン : スピーカーフォンのオン/オフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになっているときは、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオン/オフを切り替えます。マイクがミュートされているときは、ボタンが点灯します。
9. 英数字キーパッド	キーパッドを使って、数字、文字、記号を入力してください。
10.音量ボタン	受話器、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック時）、および着信音量（オンフック時および電話が待機状態時）を調整します。
11.お気に入り、設定、および連絡先	お気に入り : 設定されている場合、ボイスメール、ヘルプデスクリスト、およびメッセージサービスにアクセスできます。設定 : 設定メニューにアクセスしてください。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
12. フロントアークLED	電話の状態、通話状況、メッセージ状況を示します。
13. ナビゲーションクラスター	ナビゲーションクラスターは、ナビゲーションリングとセレクトボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目をハイライト表示したり、ハイライト表示された項目を選択したりするために使用します。

表 6 電話機の背面にあるポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットポートがPoEに対応していない場合は、電源アダプタをこのポートに接続してスマートフォンに電源を供給してください。電源アダプターは別売りです。
2. 補助ポート	コンソールログの収集に使用されます。
3. イーサネットポート	付属のイーサネットケーブルを使用して、このポートを壁面またはルーターのイーサネットポートに接続してください。
4. PC版	必要に応じて、このポートにコンピュータを接続すると、電話機経由でネットワークにアクセスできます。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話機を物理的に安全に保管するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けてください。
6. ハンドセットポート	同梱のハンドセットケーブルを使用して、ハンドセットをこのポートに接続してください。
7. ケーブルソケット	受話器のケーブルを固定するために使用します。

表 7 電話機の右側にあるポート
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-Aヘッドセットまたは^Bluetooth® ヘッドセットドングルをこのポートに接続してください。スマートフォンが壁のコンセントから電源供給されている場合、モバイル機器を接続して充電することもできます。 USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
2. フットスタンド	スマートフォンを机の上に立てて置くことができます。

Cisco Desk Phone 9851には2つのバージョンがあります。NFCタグ付きの9851と、NFCタグなしの9851NR。こうした違いはあるものの、両バージョンともハードウェア機能は同じである。

表 8 前面のハードウェアとボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話の画面	3.7インチカラー画面（解像度480×240）
2. トップ360 LED	通話中、メッセージ送信中、および電話の状態を示します。
3. アクションボタン	緊急通報などのサービスコールを発信する場合、または設定されている場合はサービスアプリケーションを実行する場合は、ボタンを押してください。
4. ラインボタンとプログラム可能な機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスできます。
5. ソフトキーボタン	機能およびサービスへのアクセス。
6. NFCタグ	NFCタグの位置。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報をスマートフォンに書き込みます。オンボーディング情報は産業用NFCに事前設定できます writer/reader または、カスタムアプリを実行する電話機。 NFCタグはDP-9851のみに搭載されており、DP-9851NRには搭載されていません。
7.Hold/Resume、転送、および会議	Hold/Resume : 現在通話中の通話を保留にし、保留中の通話を再開します。移行 : 通話を転送する。会議 : 電話会議を作成する。
8.ヘッドセット、スピーカーフォン、およびミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンにしてください。ヘッドセットの電源が入っているときは、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、受話器を取るか、スピーカーフォンを押します。スピーカーフォン : スピーカーフォンのオン/オフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになっているときは、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオン/オフを切り替えます。マイクがミュートされているときは、ボタンが点灯します。
9. 英数字キーパッド	キーパッドを使って、数字、文字、記号を入力してください。
10.音量ボタン	受話器、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック時）、および着信音量（オンフック時および電話が待機状態時）を調整します。
11.お気に入り、設定、および連絡先	お気に入り : 設定されている場合、ボイスメール、ヘルプデスクリスト、およびメッセージサービスにアクセスできます。設定 : 設定メニューにアクセスしてください。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
12. フロントアークLED	電話の状態、通話状況、メッセージ状況を示します。
13. カレンダーボタン	カレンダーを開くには、カレンダーボタンをタップしてください。このボタンは、管理者がお使いのスマートフォンにカレンダーサービスを設定している場合にのみアクセスできます。
14. ナビゲーションクラスター	ナビゲーションクラスターは、ナビゲーションリングとセレクトボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目をハイライト表示したり、ハイライト表示された項目を選択したりするために使用します。

表 9 電話機の背面にあるポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットポートがPoEに対応していない場合は、電源アダプタをこのポートに接続してスマートフォンに電源を供給してください。電源アダプターは別売りです。
2. USB-Cポート	USB-Cヘッドセットを接続してください。モバイル機器を接続して充電することもできます。 USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
3. イーサネットポート	付属のイーサネットケーブルを使用して、このポートを壁面またはルーターのイーサネットポートに接続してください。
4. PC版	必要に応じて、このポートにコンピュータを接続すると、電話機経由でネットワークにアクセスできます。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話機を物理的に安全に保管するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けてください。
6. ハンドセットポート	同梱のハンドセットケーブルを使用して、ハンドセットをこのポートに接続してください。
7. ケーブルソケット	受話器のケーブルを固定するために使用します。

表 10 電話機の右側にあるポート
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはCisco Desk Phone 9800キー拡張モジュールを接続します。モバイルデバイスを接続して充電します USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
2. フットスタンド	スマートフォンを机の上に立てて置くことができます。

Cisco Desk Phone 9861には2つのバージョンがあります。Wi-Fi、^{Bluetooth® 、}NFC機能を搭載した9861モデルと、Wi-Fi、^{Bluetooth® 、}NFC機能を搭載していない9861NRモデルがあります。こうした違いはあるものの、両バージョンともハードウェア機能は同じである。

表 11 前面のハードウェアとボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話の画面	5インチカラー画面（解像度800×480）
2. トップ360 LED	通話中、メッセージ送信中、および電話の状態を示します。
3. アクションボタン	緊急通報などのサービスコールを発信する場合、または設定されている場合はサービスアプリケーションを実行する場合は、ボタンを押してください。
4. ラインボタンとプログラム可能な機能ボタン	電話回線、機能、通話セッションにアクセスできます。
5. ソフトキーボタン	機能およびサービスへのアクセス。
6. NFCタグ	NFCタグの位置。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報をスマートフォンに書き込みます。オンボーディング情報は産業用NFCに事前設定できます writer/reader または、カスタムアプリを実行する電話機。 NFCタグはDP-9861のみに搭載されており、DP-9861NRには搭載されていません。
7.Hold/Resume、転送、および会議	Hold/Resume : 現在通話中の通話を保留にし、保留中の通話を再開します。移行 : 通話を転送する。会議 : 電話会議を作成する。
8.ヘッドセット、スピーカーフォン、およびミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンにしてください。ヘッドセットの電源が入っているときは、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、受話器を取るか、スピーカーフォンを押します。スピーカーフォン : スピーカーフォンのオン/オフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになっているときは、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオン/オフを切り替えます。マイクがミュートされているときは、ボタンが点灯します。
9. 英数字キーパッド	キーパッドを使って、数字、文字、記号を入力してください。
10.音量ボタン	受話器、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック時）、および着信音量（オンフック時および電話が待機状態時）を調整します。
11.お気に入り、設定、および連絡先	お気に入り : 設定されている場合、ボイスメール、ヘルプデスクリスト、およびメッセージサービスにアクセスできます。設定 : 設定メニューにアクセスしてください。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
12. フロントアークLED	電話の状態、通話状況、メッセージ状況を示します。
12. カレンダーボタン	カレンダーを開くには、カレンダーボタンをタップしてください。このボタンは、管理者がお使いのスマートフォンにカレンダーサービスを設定している場合にのみアクセスできます。
13. ナビゲーションクラスター	ナビゲーションクラスターは、ナビゲーションリングとセレクトボタンで構成されています。メニューをスクロールしたり、項目をハイライト表示したり、ハイライト表示された項目を選択したりするために使用します。

表 12. 電話機の背面にあるポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットポートがPoEに対応していない場合、または無線ネットワークを使用している場合は、電源アダプタをこのポートに接続してスマートフォンに電源を供給してください。電源アダプターは別売りです。
2. USB-Cポート	USB-Cヘッドセットを接続するモバイルデバイスを接続して充電します USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
3. イーサネットポート	付属のイーサネットケーブルを使用して、このポートを壁面またはルーターのイーサネットポートに接続してください。
4. PC版	必要に応じて、このポートにコンピュータを接続すると、電話機経由でネットワークにアクセスできます。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話機を物理的に安全に保管するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けてください。
6. ハンドセットポート	同梱のハンドセットケーブルを使用して、ハンドセットをこのポートに接続してください。
7. ケーブルソケット	受話器のケーブルを固定するために使用します。

表 13. 右側の港
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはCisco Desk Phone 9800キー拡張モジュールを接続します。モバイルデバイスを接続して充電します USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
2. フットスタンド	スマートフォンを机の上に立てて置くことができます。

Cisco Desk Phone 9871には2つのバージョンがあります。Wi-Fi、^{Bluetooth® 、}NFC機能を搭載した9871モデルと、Wi-Fi、^{Bluetooth® 、}NFC機能を搭載していない9871NRモデルがあります。こうした違いはあるものの、両バージョンともハードウェア機能は同じである。

電話機9871の正面図 — ***Cisco デスクフォン 9871 正面図***

表 14. 前面のハードウェアとボタン
ハードウェア機能	目的
1. 電話の画面	5インチカラータッチスクリーン（解像度1280×720）
2. トップ360 LED	通話中、メッセージ送信中、および電話の状態を示します。
3. アクションボタン	緊急通報などのサービスコールを発信する場合、または設定されている場合はサービスアプリケーションを実行する場合は、ボタンを押してください。
4. NFCタグ	NFCタグの位置。 NFCタグをスキャンして、オンボーディング情報をスマートフォンに書き込みます。オンボーディング情報は産業用NFCに事前設定できます writer/reader または、カスタムアプリを実行する電話機。 NFCタグはDP-9871のみに搭載されており、DP-9871NRには搭載されていません。
5.Hold/Resume、転送、および会議	Hold/Resume : 現在通話中の通話を保留にし、保留中の通話を再開します。移行 : 通話を転送する。会議 : 電話会議を作成する。
6.ヘッドセット、スピーカーフォン、およびミュート	ヘッドセット : ヘッドセットをオンにしてください。ヘッドセットの電源が入っているときは、ボタンが点灯します。ヘッドセットモードを終了するには、受話器を取るか、スピーカーフォンを押します。スピーカーフォン : スピーカーフォンのオン/オフを切り替えます。スピーカーフォンがオンになっているときは、ボタンが点灯します。ミュート : マイクのオン/オフを切り替えます。マイクがミュートされているときは、ボタンが点灯します。
7. 英数字キーパッド	キーパッドを使って、数字、文字、記号を入力してください。
8.音量ボタン	受話器、ヘッドセット、スピーカーフォンの音量（オフフック時）、および着信音量（オンフック時および電話が待機状態時）を調整します。
9.お気に入り、設定、および連絡先	お気に入り : 設定されている場合、ボイスメール、ヘルプデスクリスト、およびメッセージサービスにアクセスできます。設定 : 設定メニューにアクセスしてください。連絡先 : ディレクトリにアクセスします。
10. フロントアークLED	電話の状態、通話状況、メッセージ状況を示します。
11. ホームボタン	押すとホーム画面に戻ります。

表 15. 電話機の背面にあるポート
ポート	説明
1. 電源ポート	お使いのイーサネットポートがPoEに対応していない場合、または無線ネットワークを使用している場合は、電源アダプタをこのポートに接続してスマートフォンに電源を供給してください。電源アダプターは別売りです。
2. USB-Cポート	USB-Cヘッドセットを接続するモバイルデバイスを接続して充電します USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
3. イーサネットポート	付属のイーサネットケーブルを使用して、このポートを壁面またはルーターのイーサネットポートに接続してください。
4. PC版	必要に応じて、このポートにコンピュータを接続すると、電話機経由でネットワークにアクセスできます。
5. ケンジントンのセキュリティスロット	公共の場所で電話機を物理的に安全に保管するには、盗難防止用のケーブルロックをスロットに取り付けてください。
6. ハンドセットポート	同梱のハンドセットケーブルを使用して、ハンドセットをこのポートに接続してください。
7. ケーブルソケット	受話器のケーブルを固定するために使用します。

表 16. 右側の港
ポート	説明
1. USB-Aポート	USB-AヘッドセットまたはCisco Desk Phone 9800キー拡張モジュールを接続します。モバイルデバイスを接続して充電します USBポートの仕様とデバイス充電のベストプラクティスについては、 Cisco Desk Phone 9800シリーズを使用してUSB電源デバイスを充電するを参照してください。
2. フットスタンド	スマートフォンを机の上に立てて置くことができます。

スマートフォンを接続してください

必要な部品を取り付け、ネットワークと電源に接続して、スマートフォンを準備してください。

電話登録の手順は、導入方法によって異なります。お使いの電話機は、ネットワークに接続すると自動的に登録される場合があります。そうでない場合は、電話機を登録するために、管理者からアクティベーションコードを入手する必要があります。

有線ネットワークの場合
無線ネットワークの場合

このセクションの情報を使用して、お使いのスマートフォンを有線ネットワークに接続してください。

お使いのスマートフォンはPower over Ethernet（PoE）に対応しています。お使いのネットワークがPoEに対応している場合、イーサネット接続によってスマートフォンに電源が供給され、ネットワークに接続されます。同梱の電源アダプターを接続する必要はありません。

電話ポートの数は機種によって異なります。以下の手順で使用する9851の図は、接続するポートを示しています。電話機をセットアップする際は、電話機の適切なポートを探してください。

1	同梱されている受話器を受話器ポートに接続してください。
2	スマートフォンの背面にあるスロットにスタンドを差し込んでください。脚部スタンドは2段階の傾斜角度に対応するように設計されています。両方の傾斜角度を試して、ご自身の視聴スタイルに最適な位置を見つけてください。別の角度に切り替えるには、フットスタンドのプラグを抜き、裏返して、スロットに差し込んでください。
3	同梱のイーサネットケーブルを使って、スマートフォンをネットワークに接続してください。お使いのネットワークがPoEに対応している場合、スマートフォンをネットワークに接続すると電源が入ります。そうでない場合は、次の手順に進み、電源アダプターを接続してください。
4	（オプション）Ciscoから別途購入した電源アダプタを使用して、スマートフォンを電源コンセントに接続します。スマートフォンは電源に接続されると自動的に起動します。お使いのネットワークがPoEに対応している場合は、この手順をスキップしてください。

次に行うこと

電話番号を登録してください

このセクションの手順に従って、お使いのスマートフォンをワイヤレスネットワークに接続してください。

Cisco Desk Phone 9861と9871のみがWi-Fiに対応しています。Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。

1	同梱されている受話器を受話器ポートに接続してください。
2	スマートフォンの背面にあるスロットにスタンドを差し込んでください。脚部スタンドは2段階の傾斜角度に対応するように設計されています。両方の傾斜角度を試して、ご自身の視聴スタイルに最適な位置を見つけてください。別の角度に切り替えるには、フットスタンドのプラグを抜き、裏返して、スロットに差し込んでください。
3	同梱の電源アダプターを使って、スマートフォンを電源コンセントに接続してください。スマートフォンは電源に接続されると自動的に起動します。
4	ようこそ画面でスタートを押してください。
5	リストからワイヤレスネットワークを選択し、ユーザー名とパスワードを入力して、適用を押します。

次に行うこと

電話番号を登録してください

管理者が通話制御システム上で電話機をどのように設定しているかによって、電話機を登録するには以下のいずれかの方法を使用する場合があります。

方法1: 電話登録の際に、特別な操作は必要ありません。登録は自動的に行われます。
方法2: 電話登録時には16桁の認証コードが必要です。管理者から事前に入手できます。アクティベーションコードの入力を求められたら、入力してください。
方法3: 電話登録時にドメインを選択する場合は、サービスドメインとユーザー認証情報（ユーザーIDとパスワード）が必要です。管理者から事前に入手できます。プロンプトが表示されたら、サービスドメインとユーザー認証情報を入力してください。
方法4: お使いの電話機にTFTPアドレスが設定されていない場合は、代替のTFTPサーバーアドレスが必要です。このような状況が発生した場合は、管理者から入手できます。登録を続行するには、代替TFTPサーバーを手動で入力する必要があります。
方法5: Cisco Desk Phone 9800シリーズの場合、電話機本体のNFCタグをスキャンすることで登録できます。NFC reader/writer 電話機の展開やプロビジョニングに必要な情報を事前に設定しておくことができます。

Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRは、NFCによるオンボーディングをサポートしていません。

登録時、電話機はDHCPオプションをデフォルトの順序である66、160、159、150の順にチェックし、プロビジョニングサーバーのURLを取得します。最初に受信した有効な構成応答（401認証要求を含む）によって、プロビジョニングサーバーが決定されます。電話登録を正常に処理できるよう、サーバーが正しく設定されていることを確認してください。
デフォルトでは、お使いの電話機では802.1X認証は無効になっています。

ネットワークが802.1Xプロトコルを使用している場合は、設定にアクセスして、電話機で802.1X認証を有効にしてください。 > ネットワークとサービス > セキュリティ設定。そうしないと、お使いの電話機はネットワークに接続できません。
登録中にスマートフォンでHTTP接続の問題が発生した場合、スマートフォンにHTTPプロキシサーバーを設定するよう求められることがあります。HTTPプロキシ設定は、Webex CallingまたはBroadWorksに登録されている電話機でのみ必要です。HTTPプロキシの設定方法の詳細については、 HTTPプロキシ設定を参照してください。

お使いのスマートフォンは、起動してネットワークに接続すると自動的に登録されます。この自動登録のシナリオでは、登録手続き全体が自動的に行われるため、何も入力する必要はありません。

開始する前に

あなたは電話機の電源を入れました。
管理者が通話制御システムにあなたの電話機を設定しました。

1	ようこそ画面でスタートを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。お使いの電話機がネットワークに接続しようとしています。無線ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行してください。そうでなければ、飛ばしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、認証情報を入力して、適用を選択します。 Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	スマートフォンがイーサネットまたはWiFiに正常に接続されたことを示す画面が表示されたら、次へを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。すると、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するよう求められた場合は、以下のいずれかの操作を行ってください。電話機を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、 Cisco UCM を選択してください。 > 登録する。お使いの電話機を Webex Calling に登録する場合は、 Cisco クラウドサービスを選択してください。 > 登録する。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者にお問い合わせください。通常、登録にはネットワーク状況にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上にあなたのメイン回線名または番号が表示されます。
4	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするよう求められます。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話機は自動的にその機能を有効にします。この機能は、通話中の背景雑音を除去できます。今この機能を無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

スマートフォンの起動後、自動的に設定チェックが行われ、アクティベーションコードの入力を求められます。アクティベーションコードは、新しい電話機の設定に使用されます。管理者からアクティベーションコードを入手できます。電話を Webex デバイスとして追加する場合は、 Webexアプリからアクティベーションコードを生成することもできます。

ネットワークの状態や、通話制御システムにおける管理者の設定によっては、登録時に通話サービスを選択するよう求められる場合があります。

開始する前に

あなたは電話機の電源を入れました。
お使いのスマートフォンは、有線または無線ネットワークに接続します。
アクティベーションコードを入手してください。

1	ようこそ画面でスタートを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。お使いの電話機がネットワークに接続しようとしています。無線ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行してください。そうでなければ、飛ばしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、認証情報を入力して、適用を選択します。 Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話機がネットワークに正常に接続されたことを示す画面で、次へを選択します。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。すると、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するよう求められた場合は、ネットワーク環境と電話機を登録するプラットフォームに応じて、以下のいずれかの操作を行ってください。電話機が社内ネットワークに接続され、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録される場合は、 Cisco UCM を選択してください。 > 登録する。電話機が社内ネットワークに接続され、Webex Calling に登録される場合は、 Cisco クラウドサービスを選択してください。 > 登録する。お使いの電話機がオフィス外からモバイルおよびリモートアクセス（MRA）を使用して社内ネットワークに接続する場合は、 Ciscoクラウドサービスを選択してください。 > 登録する。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者にお問い合わせください。
4	アクティベーションコードの入力を求められたら、アクティベーションコードを入力し、アクティベートを選択します。お使いのスマートフォンで登録がすぐに開始されます。通常、ネットワーク状況にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上にあなたのメイン回線名または番号が表示されます。
5	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするよう求められます。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話機は自動的にその機能を有効にします。この機能は、通話中の背景雑音を除去できます。今この機能を無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

スマートフォンの起動後、自動的に設定チェックが行われます。アクティベーションコードの入力を求められたが、この登録にドメイン認証情報を使用したい場合は、ドメインを選択します。有効なサービスドメインとユーザー認証情報をお持ちでない場合は、システム管理者にお問い合わせください。

ネットワークの状態や、通話制御システムにおける管理者の設定によっては、登録時に通話サービスを選択するよう求められる場合があります。
この登録方法は、Cisco Unified CMに登録されている電話機でのみ利用可能です。

開始する前に

あなたは電話機の電源を入れました。
お使いのスマートフォンは、有線または無線ネットワークに接続します。
管理者からサービスドメイン、ユーザーID、パスワードを入手してください。

1	ようこそ画面でスタートを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。お使いの電話機がネットワークに接続しようとしています。無線ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行してください。そうでなければ、飛ばしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、認証情報を入力して、適用を選択します。 Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話機がネットワークに正常に接続されたことを示す画面で、次へを選択します。
4	通話サービスを選択するよう求められたら、 Ciscoクラウドサービスを選択します。 > 登録する。
5	アクティベーションコードの入力を求められたら、ドメインを選択してドメインアクティベーション画面に切り替えます。
6	有効なサービスドメインを入力し、続行を選択します。
7	ユーザーIDとパスワードを入力し、を押してサインイン ( 9811/9841/9851/9861) または適用をタップします (オン 9871/8875). お使いのスマートフォンで登録がすぐに開始されます。通常、ネットワーク状況にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上にあなたのメイン回線名または番号が表示されます。
8	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするよう求められます。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話機は自動的にその機能を有効にします。この機能は、通話中の背景雑音を除去できます。今この機能を無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

状況によっては、Cisco DHCPサーバーにTFTPサーバーのネットワーク情報が含まれていない場合があります。登録を完了するには、管理者から提供される代替TFTPサーバーアドレスを手動で入力する必要があります。

開始する前に

あなたは電話機の電源を入れました。
お使いのスマートフォンは、有線または無線ネットワークに接続します。
管理者からTFTPサーバーのアドレスを入手してください。
必要に応じて、管理者から16桁の認証コードを入手してください。

1	ようこそ画面でスタートを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。お使いの電話機がネットワークに接続しようとしています。無線ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行してください。そうでなければ、飛ばしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、認証情報を入力して、適用を選択します。 Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	ネットワークを選択してください。画面に表示されるメッセージは、お使いの電話機がネットワークにどのように接続しているかによって異なります。
4	ネットワーク接続画面でネットワーク設定を選択します。
5	IPv4 セクションで [] 代替 TFTP をオンに切り替えます。
6	TFTPサーバー <n>にIPアドレスを入力してください。 <n> はTFTPサーバーの種類を表します。 TFTPサーバー1 はプライマリサーバー、 TFTPサーバー2 はセカンダリサーバーです。
7	[適用] を選択します。登録は自動的に開始されます。お使いの電話機で続行するためにアクティベーションコードが必要な場合は、以下の手順に従ってください。まだアクティベーションコードを受け取っていない場合は、管理者から入手してください。アクティベーションコードを入力し、アクティベートを選択します。通常、登録にはネットワーク状況にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上にあなたのメイン回線名または番号が表示されます。
8	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするよう求められます。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話機は自動的にその機能を有効にします。この機能は、通話中の背景雑音を除去できます。今この機能を無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

お使いのスマートフォンにNFCチップが搭載されている場合は、NFC対応機器でスマートフォンのNFCタグをスキャンすることで、事前にオンボーディング情報を登録できます。

Cisco Desk Phone 9841、9851、9861、および9871は、NFCによるオンボーディングをサポートしています。Cisco Desk Phone 9811、9841NR、9851NR、9861NR、および9871NRは、この機能をサポートしていません。

電話機が起動してネットワークに接続されると、初期登録（初期設定）が自動的に開始されます。

このトピックでは、NFCを使用してスマートフォンをオンボーディングする一般的な手順について説明します。実際のオンボーディング手順は、NFCデータに事前に設定されているNFCオンボーディング方法と、電話機が登録される通話制御システムによって異なる場合があります。

NFC オンボーディング方法と NFC データの準備方法の詳細については、 デスクフォン 9800 シリーズの NFC オンボーディングデータの準備を参照してください。

1	スマートフォンのNFCタグをスキャンしてください。
2	電話がオフラインの場合は、電話の電源を入れてネットワークに接続してください。オンボーディングプロセスは自動的に開始されます。オンボーディングプロセス中に、特定の手順が失敗した場合、アクティベーションコードの入力、通話サービスの選択、またはその両方を求められます。
3	指示が表示されたら、アクティベーションコードを入力してください。
4	プロンプトが表示されたら、「Cisco UCM」または「Ciscoクラウドサービス」という通話サービスを選択してください。「Ciscoクラウドサービス」を利用するには、アクティベーションコードまたはサービスドメインを入力する必要があります。サービスドメインを選択する場合は、有効なユーザー認証情報を入力する必要があります。
5	登録が完了するまでお待ちください。

さらなるサポートが必要ですか?

詳しいヘルプ情報については、以下のセクションをご覧ください。

お使いの電話機に関する詳細な資料をお探しの場合は、ヘルプセンターをご覧ください。
技術サポートをお探しの場合は、シスコ技術サポートにアクセスしてください。
KEM の使用方法と設定方法については、 Cisco Desk Phone 9800 キー拡張モジュールを参照してください。
ハードウェアの保証条件を確認するには、 Cisco 1 年間限定ハードウェア保証条件にアクセスしてください。

ヘルプセンター

お使いの電話機に関するより詳しいヘルプコンテンツについては、 Cisco Desk Phone 9800 Series ヘルプのホームページにアクセスしてください。もしそこに興味のあるトピックが見つからない場合は、検索してみてください。必要に応じて、左側のフィルターを使って結果を絞り込んでください。

テクニカルサポート

シスコは、有効なシスコサービス契約をお持ちのすべてのお客様、パートナー、再販業者、販売代理店に対し、オンラインおよび電話による24時間体制の技術サポートサービスを提供しています。

シスコサポートにお問い合わせいただく際は、サポート依頼の遅延を防ぐため、Cisco.comのユーザーID、契約番号、シリアル番号をご用意ください。

さらに、サポートスタッフには以下の情報が必要です。

シリアル番号 ― すべての機器の背面にはシリアル番号が記載されています。
日時に関する問題が発生しました。サポートスタッフは、デバイスのログまたはクラウドのメトリクスを使用して問題のトラブルシューティングを行います。おおよその現地時間と日付が分かると便利です。
デバイスログ—サポート担当者は、問題の根本原因を特定するためにデバイスログを必要とする場合があります。
簡単な説明―事件発生前の行動も含めてください。

ほとんどのファームウェアの問題は、返品承認（RMA）なしでサポートスタッフが解決できます。ハードウェアの問題については、RMA（返品・交換）手続きを利用するのが最善です。

Ciscoの全世界のサポートセンターのリストは https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.htmlで確認できます。

Ciscoの1年間限定ハードウェア保証条件

ハードウェアの保証および保証期間中にご利用いただけるサービスには、特別な条件が適用されます。

Ciscoソフトウェアに適用される保証およびライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証で入手できます。

1	同梱されている受話器を受話器ポートに接続してください。
2	スマートフォンの背面にあるスロットにスタンドを差し込んでください。脚部スタンドは2段階の傾斜角度に対応するように設計されています。両方の傾斜角度を試して、ご自身の視聴スタイルに最適な位置を見つけてください。別の角度に切り替えるには、フットスタンドのプラグを抜き、裏返して、スロットに差し込んでください。
3	同梱のイーサネットケーブルを使って、スマートフォンをネットワークに接続してください。お使いのネットワークがPoEに対応している場合、スマートフォンをネットワークに接続すると電源が入ります。そうでない場合は、次の手順に進み、電源アダプターを接続してください。
4	（オプション）Ciscoから別途購入した電源アダプタを使用して、スマートフォンを電源コンセントに接続します。スマートフォンは電源に接続されると自動的に起動します。お使いのネットワークがPoEに対応している場合は、この手順をスキップしてください。

1	ようこそ画面でスタートを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。お使いの電話機がネットワークに接続しようとしています。無線ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行してください。そうでなければ、飛ばしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、認証情報を入力して、適用を選択します。 Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	スマートフォンがイーサネットまたはWiFiに正常に接続されたことを示す画面が表示されたら、次へを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。すると、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するよう求められた場合は、以下のいずれかの操作を行ってください。電話機を Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録する場合は、 Cisco UCM を選択してください。 > 登録する。お使いの電話機を Webex Calling に登録する場合は、 Cisco クラウドサービスを選択してください。 > 登録する。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者にお問い合わせください。通常、登録にはネットワーク状況にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上にあなたのメイン回線名または番号が表示されます。
4	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするよう求められます。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話機は自動的にその機能を有効にします。この機能は、通話中の背景雑音を除去できます。今この機能を無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

1	ようこそ画面でスタートを選択してください。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。お使いの電話機がネットワークに接続しようとしています。無線ネットワークを使用する場合は、次の手順を実行してください。そうでなければ、飛ばしてください。
2	（オプション）リストからワイヤレスネットワークを選択し、認証情報を入力して、適用を選択します。 Cisco Desk Phone 9811、9841、9841NR、9851、9851NR、9861NR、および9871NRはWi-Fiをサポートしていません。
3	電話機がネットワークに正常に接続されたことを示す画面で、次へを選択します。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話は次のステップに進みます。すると、電話機は設定の確認を開始し、自動的に登録を開始します。通話サービスを選択するよう求められた場合は、ネットワーク環境と電話機を登録するプラットフォームに応じて、以下のいずれかの操作を行ってください。電話機が社内ネットワークに接続され、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録される場合は、 Cisco UCM を選択してください。 > 登録する。電話機が社内ネットワークに接続され、Webex Calling に登録される場合は、 Cisco クラウドサービスを選択してください。 > 登録する。お使いの電話機がオフィス外からモバイルおよびリモートアクセス（MRA）を使用して社内ネットワークに接続する場合は、 Ciscoクラウドサービスを選択してください。 > 登録する。どのサービスを選択すればよいかわからない場合は、管理者にお問い合わせください。
4	アクティベーションコードの入力を求められたら、アクティベーションコードを入力し、アクティベートを選択します。お使いのスマートフォンで登録がすぐに開始されます。通常、ネットワーク状況にもよりますが、約3分かかります。登録が完了すると、電話画面の左上にあなたのメイン回線名または番号が表示されます。
5	登録が完了すると、ノイズ除去機能を有効または無効にするよう求められます。何も操作を行わない場合、タイムアウト時に電話機は自動的にその機能を有効にします。この機能は、通話中の背景雑音を除去できます。今この機能を無効にすることを選択した場合でも、後で有効にすることができます。

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コメントありがとうございます。

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