- Domů
- /
- Článek
Životnost webu pro Webex Calling
Funkce Site Survivability zajišťuje, že vaše firma zůstane dostupná i v případě ztráty připojení k Webexu. Používá lokální síťovou bránu k poskytování záložních volacích služeb koncovým bodům na místě během výpadků sítě.
Úvahy o nasazení
Ve výchozím nastavení fungují koncové body Webex Calling v aktivním režimu a připojují se ke cloudu Webex pro registraci SIP a řízení hovorů. Pokud dojde ke ztrátě síťového připojení k Webexu, koncové body se automaticky přepnou do režimu přežití a zaregistrují se u místní brány Survivability. V tomto režimu brána poskytuje základní záložní volací služby. Jakmile je síťové připojení k Webexu obnoveno, řízení hovorů a registrace se přepnou zpět do cloudu Webex.
V režimu přežití jsou podporovány následující hovory:
-
Interní volání (v rámci webu) mezi podporovanými koncovými body Webex Calling
-
Externí volání (příchozí a odchozí) pomocí místního okruhu PSTN nebo SIP trunku na externí čísla a poskytovatele E911
Abyste mohli tuto funkci používat, musíte v místní síti nakonfigurovat router Cisco IOS XE jako bránu pro zajištění přežití. Brána Survivability Gateway denně synchronizuje informace o volání z cloudu Webex pro koncové body v daném místě. Pokud koncové body přepnou do režimu přežití, může brána tyto informace využít k převzetí registrací SIP a poskytování základních volacích služeb.
Nastavení jednoho místa
Následující obrázek znázorňuje scénář selhání sítě, kdy je připojení k Webexu přerušeno a koncové body na webu Webex fungují v režimu odolnosti. Na obrázku brána Survivability směruje interní hovor mezi dvěma koncovými body na pracovišti, aniž by vyžadovala připojení k Webexu. V tomto případě je brána Survivability nakonfigurována s lokálním připojením PSTN. V důsledku toho mohou koncové body na pracovišti v režimu přežití používat PSTN pro příchozí a odchozí hovory na externí čísla a k poskytovatelům E911.

Klíčové podmínky pro přežití lokality
Pro bránu přežití platí následující podmínky:
-
Cloud Webex obsahuje IP adresu, název hostitele a port Survivability Gateway v konfiguračním souboru zařízení. V důsledku toho se koncové body mohou v případě přerušení připojení k Webexu obrátit na Survivability Gateway a zaregistrovat se.
-
Denní synchronizace dat o hovorech mezi cloudem Webex a Survivability Gateway zahrnuje ověřovací informace pro registrované uživatele. Díky tomu si koncové body mohou udržovat bezpečné registrace, a to i v režimu přežití. Synchronizace zahrnuje také směrovací informace pro tyto uživatele.
-
Brána Survivability dokáže automaticky směrovat interní hovory pomocí směrovacích informací, které poskytuje Webex. Přidejte konfiguraci PSTN trunku do Survivability Gateway pro zajištění externích volání.
-
Každé pracoviště, které nasazuje Site Survivability, vyžaduje v místní síti Survivability Gateway.
-
Registrace i ovládání hovorů se vrátí do cloudu Webex, jakmile se síťové připojení Webex obnoví na alespoň 30 sekund.
Kolokace s Unified SRST
Brána Survivability podporuje společné umístění konfigurace Webex Survivability a konfigurace Unified SRST na stejné bráně. Brána dokáže podporovat odolnost koncových bodů Webex Calling i koncových bodů, které se registrují do systému Unified Communications Manager. Konfigurace kolokace:
-
Nakonfigurujte podporu Unified SRST pro koncové body, které se registrují do Unified Communications Manageru. Konfiguraci naleznete v příručce pro správu Cisco Unified SRST.
-
Na stejné bráně postupujte podle postupu úlohy konfigurace zabezpečení webu v tomto článku a nakonfigurujte bránu s funkcí zabezpečení webu pro koncové body volání Webex.
Aspekty směrování hovorů pro kolokaci
Při konfiguraci směrování hovorů pro scénáře kolokace zvažte následující:
-
Brána pro ochranu před přetížením směruje interní hovory automaticky za předpokladu, že oba koncové body v hovoru jsou registrovány v bráně pro ochranu před přetížením. Interní hovory jsou automaticky směrovány mezi registrovanými klienty (SRST nebo Webex Calling).
-
Je možné, že dojde k situaci, kdy se připojení k jednomu systému řízení hovorů přeruší, zatímco připojení k druhému systému řízení hovorů zůstane aktivní. V důsledku toho se jedna sada koncových bodů zaregistruje do Survivability Gateway, zatímco jiná sada koncových bodů na stejném místě se zaregistruje do primárního řízení hovorů. V tomto případě může být nutné směrovat hovory mezi dvěma sadami koncových bodů do SIP trunku nebo okruhu PSTN.
-
Externí hovory a hovory E911 lze směrovat na SIP trunk nebo PSTN okruh.
Podporované funkce a komponenty
Následující tabulka obsahuje informace o podporovaných funkcích.
Funkce | Zařízení MPP a aplikace Webex | VG4xx ATA |
---|---|---|
Volání v rámci pracoviště |
Automaticky podporováno bez nutnosti specifické konfigurace směrování na Survivability Gateway. |
Automaticky podporováno bez nutnosti specifické konfigurace směrování na Survivability Gateway. Alternativní čísla nejsou podporována. |
Volání mezi pracovišti a PSTN (příchozí a odchozí) |
Volání přes PSTN na základě telekomunikačního okruhu nebo SIP trunku. |
Volání přes PSTN na základě telekomunikačního okruhu nebo SIP trunku. |
Vyřizování hovorů E911 |
Volání E911 vyžaduje okruh PSTN nebo SIP trunk. Odchozí hovory používají specifické registrované identifikační číslo nouzového místa (ELIN) pro definované nouzové místo (ERL). Pokud operátor tísňového volání vrátí přerušený hovor, brána Survivability Gateway přesměruje hovor na poslední zařízení, které volalo na tísňové číslo. |
Volání E911 vyžaduje okruh PSTN nebo SIP trunk. Odchozí hovory používají specifické registrované identifikační číslo nouzového místa (ELIN) pro definované nouzové místo (ERL). Pokud operátor tísňového volání vrátí přerušený hovor, brána Survivability Gateway přesměruje hovor na poslední zařízení, které volalo na tísňové číslo. |
Přidržení a obnovení hovoru |
Podporováno Pokud používáte funkci Hudba při čekání (MOH), zřiďte bránu přežití ručně pomocí souboru MOH. |
Analogové linky ATA VG4xx nemohou hovory přidržet ani obnovit. Tato funkce je podporována pouze při příchozím hovoru na VG4xx ATA. |
Přepojení hovoru s obsluhou |
Podporováno |
Tato funkce je podporována pouze při příchozím hovoru na VG4xx ATA. |
Přepojení hovoru naslepo |
Podporováno |
Tato funkce je podporována pouze při příchozím hovoru na VG4xx ATA. |
ID příchozího volajícího (jméno) |
Podporováno |
Podporováno |
ID příchozího volajícího (jméno & Číslo) |
Podporováno |
Podporováno |
Videohovor z bodu do bodu |
Podporováno |
Nepodporováno |
Třícestné volání |
Nepodporováno |
Nepodporováno |
Sdílené linky |
Podporováno |
Podporováno |
Virtuální linky |
Podporováno |
Nepodporováno |
Při konfiguraci funkce je ochrana webu před přežitím k dispozici pro následující podporované koncové body.
Typ | Modely | Minimální verze |
---|---|---|
IP telefon Cisco s firmwarem pro více platforem (MPP) |
6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871 7811, 7821, 7841, 7861 8811, 8841, 8851, 8861 8845 (pouze zvuk), 8865 (pouze zvuk), 8875 (video) 9800 Další informace o podporovaných telefonech Cisco IP s firmwarem Multiplatform (MPP) naleznete v těchto článcích: |
12.0(1) Pro telefony 8875 - Phone OS 3.2 a novější verze Pro řadu 9800 - PhoneOS 3.2(1) |
Konferenční telefon Cisco IP |
7832, 8832 |
12.0(1) |
Aplikace Cisco Webex |
Windows, Mac |
43.2 |
Analogové koncové body |
VG400 ATA, VG410 ATA a VG420 ATA Cisco ATA 191 a 192 |
17.16.1a 11.3(1) pro ATA 191 a 192 |
Zařízení třetích stran nejsou podporována aplikací Survivability Gateway.
Následující tabulka pomáhá s konfigurací routerů Cisco IOS XE jako brány pro zajištění přežití. Tato tabulka uvádí maximální počet koncových bodů, které jednotlivé platformy podporují, a minimální verzi IOS XE.
Funkce brány Webex Calling Survivability Gateway jsou k dispozici s verzí Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 nebo novějšími.
Model | Maximální počet registrací koncových bodů | Minimální verze |
---|---|---|
Směrovač integrovaných služeb 4321 | 50 |
Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 nebo novější verze |
Směrovač integrovaných služeb 4331 | 100 | |
Směrovač integrovaných služeb 4351 | 700 | |
Směrovač integrovaných služeb 4431 | 1200 | |
Směrovač integrovaných služeb 4451-X | 2000 | |
Směrovač integrovaných služeb 4461 | 2000 | |
Catalyst Edge 8200L-1N-4T | 1500 | |
Catalyst Edge 8200-1N-4T | 2500 | |
Catalyst Edge 8300-1N1S-6T | 2500 | |
Catalyst Edge 8300-2N2S-6T | 2500 | |
Catalyst Edge 8300-1N1S-4T2X | 2500 | |
Catalyst Edge 8300-2N2S-4T2X | 2500 | |
Malá konfigurace softwaru Catalyst Edge 8000V | 500 | |
Konfigurace softwaru Catalyst Edge 8000V pro střední použití | 1000 | |
Velká konfigurace softwaru Catalyst Edge 8000V | 2000 |
Informace o referenčním portu pro Survivability Gateway
Účel připojení |
Zdrojové adresy |
Zdrojové porty |
Protokol |
Cílové adresy |
Cílové porty |
---|---|---|---|---|---|
Signalizace volání do Survivability Gateway (SIP TLS) |
Zařízení |
5060-5080 |
TLS |
Brána Survivability |
8933 |
Volání médií do brány pro přežití (SRTP) |
Zařízení |
19560-19660 |
UDP |
Brána Survivability |
8000-14198 (SRTP přes UDP) |
Signalizace volání do PSTN brány (SIP) |
Brána Survivability |
Chvilkové |
TCP nebo UDP |
Vaše brána PSTN ITSP |
5060 |
Volání médií do brány veřejné telefonní sítě (SRTP) |
Brána Survivability |
8000-48198 |
UDP |
Vaše brána PSTN ITSP |
Chvilkové |
Synchronizace času (NTP) |
Brána Survivability |
Chvilkové |
UDP |
NTP server |
123 |
Rozlišení názvů (DNS) |
Brána Survivability |
Chvilkové |
UDP |
DNS server |
53 |
Správa cloudu |
Konektor |
Chvilkové |
Identifikátor HTTPS |
Služby Webex |
443, 8433 |
Pokyny k provozu v cloudovém režimu naleznete v článku nápovědy Informace o referenčních portech pro volání přes Webex.
Hodnoty nastavení portů na routerech Cisco IOS XE můžete přizpůsobit. Tato tabulka používá jako vodítko výchozí hodnoty.
Konfigurace funkcí
Postup úlohy konfigurace odolnosti lokality
Pro přidání funkce „Site Survivability“ pro stávající umístění Webex Calling proveďte následující úkoly. Pokud se připojení ke cloudu Webex přeruší, může Survivability Gateway v místní síti poskytnout záložní řízení hovorů pro koncové body v daném místě.
Než začnete
Pokud potřebujete zřídit novou bránu, která bude fungovat jako brána pro zajištění odolnosti, podívejte se na článek Webex Registrace spravovaných bran Cisco IOS do Webex Cloud, kde najdete informace o přidání brány do Control Hub.
Kroky | Příkaz nebo akce | Účel |
---|---|---|
1 | Přiřadit službu přežití k bráně |
V Control Hubu přiřaďte bráně službu Survivability Gateway. |
2 | Stáhnout šablonu konfigurace |
Stáhněte si konfigurační šablonu z Control Hub. Šablonu budete potřebovat při konfiguraci příkazového řádku brány. |
3 |
Nakonfigurujte licence pro Survivability Gateway. | |
4 |
Nakonfigurujte certifikáty pro Survivability Gateway. | |
5 |
Jako vodítko pro konfiguraci příkazového řádku brány použijte dříve staženou konfigurační šablonu. Dokončete všechna povinná nastavení, která jsou v šabloně. |
Přiřadit službu přežití k bráně
Než začnete
1 |
Přejděte na Volání v části Službya poté klikněte na kartu Spravované brány. V zobrazení Spravované brány se zobrazuje seznam bran, které spravujete prostřednictvím Control Hub.
|
2 |
Vyberte bránu, kterou chcete přiřadit jako bránu pro zajištění přežití, a na základě hodnoty pole Služba zvolte jednu z následujících možností:
|
3 |
V rozbalovací nabídce typu služby vyberte Survivability Gateway a vyplňte následující pole:
Po dokončení registrace se podrobnosti o umístění zobrazí na stránce Spravované brány. |
4 |
Klikněte na Přiřadit. Pohled Spravované brány zobrazuje seznam umístění, která jsou přiřazena k bráně.
|
Stáhnout šablonu konfigurace
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. Pokud jste partnerská organizace, spustí se Centrum partnerů. Chcete-li otevřít Control Hub, klikněte na zobrazení Zákazník v Partner Hub a vyberte příslušného zákazníka nebo vyberte Moje organizace a otevřete nastavení Control Hub pro partnerskou organizaci. |
2 |
Přejít na . |
3 |
Klikněte na příslušnou bránu přežití. |
4 |
Klikněte na Stáhnout šablonu konfigurace a stáhněte si šablonu do počítače nebo notebooku. |
Konfigurace licencování
1 |
Vstupte do režimu globální konfigurace na routeru: |
2 |
Nakonfigurujte licence pomocí příkazů, které platí pouze pro vaši konkrétní platformu.
Při konfiguraci propustnosti vyšší než 250 Mb/s je nutná licence platformy HSEC. |
Konfigurace certifikátů
Konfigurace certifikátů na Cisco IOS XE
Chcete-li si vyžádat a vytvořit certifikáty pro Survivability Gateway, proveďte následující kroky. Používejte certifikáty podepsané veřejně známou certifikační autoritou.
Platforma Survivability Gateway podporuje pouze veřejně známé certifikáty CA. Soukromé ani podnikové certifikáty certifikační autority nelze použít pro Survivability Gateway.
Seznam kořenových certifikačních autorit podporovaných pro Webex Calling naleznete v článku Které kořenové certifikační autority jsou podporovány pro volání na audio a video platformy Cisco Webex?.
Platforma Survivability Gateway nepodporuje certifikát se zástupnými znaky.
Spusťte příkazy z ukázkového kódu k dokončení kroků. Další informace o těchto příkazech a další možnosti konfigurace naleznete v kapitole „ Podpora SIP TLS“ v Konfigurační příručce Cisco Unified Border Element.
1 |
Do režimu globální konfigurace vstupte spuštěním následujících příkazů: |
2 |
Vygenerujte soukromý klíč RSA spuštěním následujícího příkazu. Modul soukromého klíče musí být alespoň 2048 bitů. |
3 |
Nakonfigurujte bod důvěryhodnosti pro uchovávání certifikátu Survivability Gateway. Plně kvalifikovaný název domény (fqdn) brány musí používat stejnou hodnotu, jakou jste použili při přiřazování služby pro zajištění přežití k bráně. |
4 |
Vygenerujte požadavek na podepsání certifikátu spuštěním příkazu Po zobrazení výzvy zadejte Po zobrazení požadavku CSR na obrazovce zkopírujte certifikát do souboru v programu Poznámkový blok, který můžete odeslat podporované certifikační autoritě (CA). Pokud váš poskytovatel podepisování certifikátů vyžaduje CSR ve formátu PEM (Privacy Enhanced Mail), přidejte před odesláním záhlaví a zápatí. Příklad: |
5 |
Poté, co vám certifikační autorita vydá certifikát, spusťte příkaz Po zobrazení výzvy vložte základní číslo 64 CER/PEM vydání obsahu certifikátu CA (nikoli certifikátu zařízení) do terminálu. |
6 |
Importujte podepsaný certifikát hostitele do důvěryhodného bodu pomocí příkazu Po zobrazení výzvy vložte základní číslo 64 CER/PEM certifikát do terminálu. |
7 |
Zkontrolujte, zda je k dispozici kořenový certifikát certifikační autority: Řešení Webex Calling podporuje pouze veřejně známé certifikační autority. Soukromé ani podnikové certifikáty certifikační autority nejsou podporovány. |
8 |
Pokud váš kořenový certifikát certifikační autority není součástí balíčku, získejte certifikát a importujte ho do nového bodu důvěryhodnosti. Tento krok proveďte, pokud pro vaši bránu Cisco IOS XE není k dispozici veřejně známý kořenový certifikát certifikační autority. Po zobrazení výzvy vložte základní číslo 64 CER/PEM obsah certifikátu do terminálu. |
9 |
Pomocí následujících příkazů v konfiguračním režimu zadejte výchozí bod důvěryhodnosti, verzi TLS a výchozí hodnoty SIP-UA. |
Import certifikátů spolu s páry klíčů
Certifikáty CA a páry klíčů můžete importovat jako balíček pomocí formátu PKCS12 (.pfx nebo .p12). Balíček můžete importovat z lokálního souborového systému nebo vzdáleného serveru. PKCS12 je speciální typ formátu certifikátu. Spojuje celý řetězec certifikátů od kořenového certifikátu přes certifikát identity spolu s párem klíčů RSA. To znamená, že importovaný balíček PKCS12 bude obsahovat pár klíčů, hostitelské certifikáty a mezilehlé certifikáty. Importujte balíček PKCS12 pro následující scénáře:
-
Export z jiného routeru Cisco IOS XE a import do vašeho routeru Survivability Gateway
-
Generování balíčku PKCS12 mimo router Cisco IOS XE pomocí OpenSSL
Chcete-li vytvořit, exportovat a importovat certifikáty a páry klíčů pro router Survivability Gateway, proveďte následující kroky.
1 |
(Volitelné) Exportujte balíček PKCS12 potřebný pro váš router Survivability Gateway. Tento krok je použitelný pouze v případě, že exportujete z jiného routeru Cisco IOS XE. |
2 |
(Volitelné) Vytvořte balíček PKCS12 pomocí OpenSSL. Tento krok je použitelný pouze v případě, že generujete balíček PKCS12 mimo Cisco IOS XE pomocí OpenSSL. |
3 |
Importujte souborový balíček ve formátu PKCS12. Následuje ukázková konfigurace příkazu a podrobnosti týkající se konfigurovatelných parametrů:
Příkaz crypto pki import automaticky vytvoří důvěryhodný bod pro umístění certifikátu. |
4 |
Pomocí následujících příkazů v konfiguračním režimu zadejte výchozí bod důvěryhodnosti, verzi TLS a výchozí hodnoty SIP-UA. |
Konfigurace brány pro přežití
Konfigurace brány jako brány pro zajištění přežití
Jako vodítko pro konfiguraci příkazového řádku brány použijte dříve staženou konfigurační šablonu. Dokončete povinné konfigurace v šabloně.
Následující kroky obsahují ukázkové příkazy spolu s jejich vysvětlením. Upravte nastavení tak, aby odpovídala vašemu nasazení. Lomené závorky (například ) označují nastavení, kam byste měli zadat hodnoty, které platí pro vaše nasazení. Různá nastavení <tag> používají číselné hodnoty k identifikaci a přiřazení sad konfigurací.
- Pokud není uvedeno jinak, toto řešení vyžaduje dokončení všech konfigurací v tomto postupu.
- Při použití nastavení ze šablony nahraďte
%tokens%
preferovanými hodnotami před kopírováním do brány. - Další informace o příkazech naleznete v Referenční příručce příkazů spravované brány Webex. Použijte tuto příručku, pokud popis příkazu neodkazuje na jiný dokument.
1 |
Vstupte do režimu globální konfigurace. kde:
|
2 |
Proveďte konfiguraci hlasové služby:
Vysvětlení příkazů:
|
3 |
Povolte funkci Survivability na routeru: Vysvětlení příkazů:
|
4 |
Konfigurace NTP serverů:
|
5 |
(Volitelný). Konfigurace obecných oprávnění volání pro třídy omezení: Předchozí příklad vytvoří sadu vlastní třídy omezení s názvem kategorie (například |
6 |
Nakonfigurujte seznam preferovaných kodeků. Například následující seznam uvádí jako preferovaný kodek g711ulaw, následovaný g711alaw. Vysvětlení příkazů:
|
7 |
Konfigurace výchozích fondů hlasových registrů pro každé umístění: Vysvětlení příkazů:
|
8 |
Konfigurace tísňového volání: Vysvětlení příkazů:
Pokud se překryvná vrstva WiFi přesně neshoduje s IP podsítěmi, pak tísňová volání pro mobilní zařízení nemusí mít správné mapování ELIN. |
9 |
Nakonfigurujte vytáčené uzly pro PSTN. Příklad konfigurace vytáčeného uzlu naleznete v příkladech připojení PSTN. |
10 |
Volitelný Povolte pro router funkci Hudba při čekání. Do flash paměti routeru musíte uložit hudební soubor ve formátu G.711. Soubor může být ve formátu .au nebo .wav, ale tento formát souboru musí obsahovat 8bitová data s frekvencí 8 kHz (například datový formát ITU-T A-law nebo mu-law). Vysvětlení příkazů:
|
Kompletní synchronizace na vyžádání
Volitelný Tento postup proveďte pouze v případě, že chcete provést okamžitou synchronizaci na vyžádání. Tento postup není povinný, protože cloud Webex synchronizuje data hovorů se Survivability Gateway automaticky jednou denně.
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. Pokud jste partnerská organizace, spustí se Centrum partnerů. Chcete-li otevřít Control Hub, klikněte na zobrazení Zákazník v Partner Hub a vyberte příslušného zákazníka nebo vyberte Moje organizace a otevřete nastavení Control Hub pro partnerskou organizaci. |
2 |
Přejít na . |
3 |
Kliknutím na příslušnou bránu přežití otevřete zobrazení Služba přežití pro danou bránu. |
4 |
Klikněte na tlačítko Synchronizovat. |
5 |
Klikněte na tlačítko Odeslat. Dokončení synchronizace může trvat až 10 minut.
|
Upravit vlastnosti brány pro přežití
1 |
Přihlaste se k Centru řízení. Pokud jste partnerská organizace, spustí se Centrum partnerů. Chcete-li otevřít Control Hub, klikněte na zobrazení Zákazník v Partner Hub a vyberte příslušného zákazníka nebo vyberte Moje organizace a otevřete nastavení Control Hub pro partnerskou organizaci. |
2 |
Přejít na . |
3 |
Kliknutím na příslušnou bránu přežití otevřete zobrazení Služba přežití pro danou bránu. |
4 |
Klikněte na tlačítko Upravit a aktualizujte nastavení pro následující položky.
|
5 |
Klikněte na tlačítko Odeslat. Pokud chcete odstranit bránu přežití z Control Hubu, nejprve zrušte přiřazení služby brána přežití. Více informací naleznete v části Přiřazení služeb spravovaným branám. |
Konfigurace pro povolení CDR na bráně pro zajištění přežití
Konektor automaticky konfiguruje příkazy související s CDR, aby usnadnil shromažďování metrik počtu volání.
Na konci události přežití konektor zpracuje záznamy CDR vygenerované během období události spolu s konfiguračními daty, aby identifikoval různé počty volání. Metriky zahrnují celkový počet hovorů, tísňových hovorů a externích hovorů a používají se ke sledování využití interních funkcí. Do cloudu Webex se odesílají pouze metriky počtu hovorů, zatímco skutečné záznamy o volání (CDR) se nepřenášejí.
Následuje ukázková konfigurace:
!
gw-accounting file
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
acct-template callhistory-detail
maximum cdrflush-timer 5
cdr-format detailed
!
Vysvětlení příkazů:
-
primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
- Tento příkaz slouží k uložení souborů CDR do složky guest-share, aby k nim konektor mohl přistupovat. -
acct-template callhistory-detail
- Tento příkaz je vyžadován pro zahrnutí tagu dial-peer do CDR. -
maximum cdrflush-timer 5
- Výchozí hodnota je 60 minut, ale nastavení na 5 minut umožňuje rychlejší ukládání CDR do souboru. -
cdr-format detailed
- Toto je výchozí formát. Kompaktní formát není vhodný, protože neobsahuje tag dial-peer.
Omezení a omezení
-
Dostupnost služby veřejné telefonní sítě (PSTN) závisí na počtu SIP trunků nebo okruhů PSTN, které jsou k dispozici během výpadku sítě.
-
Zařízení s připojením 4G a 5G (například aplikace Webex pro mobilní zařízení nebo tablet) by se i během výpadků mohla stále registrovat do služby Webex Calling. V důsledku toho by během výpadku nemuselo být možné volat na jiná čísla ze stejného místa.
-
Vzory vytáčení mohou v režimu přežití fungovat jinak než v aktivním režimu.
-
Brána pro ochranu před přetížením musí používat adresu IPv4. IPv6 není podporován.
-
Aktualizace stavu synchronizace na vyžádání v Control Hubu může trvat až 30 minut.
-
Volací dok není v režimu přežití podporován.
-
Nekonfigurujte příkaz SIP bind v režimu konfigurace hlasové služby VoIP. To vede k selhání registrace MPP telefonů se Survivability Gateway.
-
Zajistěte, aby sériová čísla zařízení (ESN) na různých fyzických místech byla jedinečná, aby se předešlo konfliktům a zlepšila se sledovatelnost, redundance a spolehlivost přepnutí na záložní systém.
V režimu přežití:
-
Softwarová tlačítka MPP, jako jsou tlačítka Park, Zrušit parkování, Přihlásit se, Vyzvednutí, Vyzvednutí skupiny a Vyzvednutí hovoru, nejsou podporována. Nezdá se však, že by byli postižení.
-
Hovory uskutečněné na sdílené linky mohou vyzvánět na všech zařízeních. Další funkce sdílené linky, jako je vzdálené sledování stavu linky, přidržení hovoru, obnovení hovoru, synchronizované nerušit a přesměrování hovorů, však k dispozici nejsou.
-
Konferenční hovory ani třístranné hovory nejsou k dispozici.
-
Uskutečněné hovory se ukládají do lokální historie hovorů jak pro zařízení MPP, tak pro aplikaci Webex.
Uživatelská zkušenost během failoveru
Pokud web ve vaší společnosti ztratí připojení k internetu a vy jste na tomto webu, můžete stále volat a přijímat hovory, a to jak interně ve vaší společnosti, tak externě pro zákazníky. Viz Aplikace Webex | Zachování provozuschopnosti webu.
Příklady konfigurace
Příklady připojení PSTN
Pro externí volání nakonfigurujte připojení k PSTN. Toto téma popisuje některé možnosti a poskytuje ukázkové konfigurace. Dvě hlavní možnosti jsou:
-
Připojení karty hlasového rozhraní (VIC) k PSTN
-
SIP trunk do PSTN brány
Připojení hlasové karty k PSTN
Na router můžete nainstalovat kartu hlasového rozhraní (VIC) a nakonfigurovat připojení portu k PSTN.
-
Podrobnosti o instalaci VIC na router naleznete v instalační příručce hardwaru pro váš model routeru.
-
Podrobnosti o konfiguraci VIC spolu s příklady naleznete v Průvodci konfigurací hlasového portu, Cisco IOS verze 3S.
SIP trunk do PSTN brány
Můžete nakonfigurovat připojení SIP trunku, které směřuje na PSTN bránu. Chcete-li nakonfigurovat připojení kmenové linky na bráně, použijte konfiguraci Voice-class-tenant. Následuje ukázková konfigurace.
voice class tenant 300
sip-server ipv4::
session transport udp
bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1
Konfigurace vytáčeného peer
Pro kmenová připojení nakonfigurujte příchozí a odchozí vytáčené uzly pro kmenové připojení. Konfigurace závisí na vašich požadavcích. Podrobné informace o konfiguraci naleznete v Průvodci konfigurací vytáčeného uzlu, Cisco IOS verze 3S.
Následují ukázkové konfigurace:
Odchozí dial-peers do PSTN s UDP a RTP
dial-peer voice 300 voip
description outbound to PSTN
destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$
translation-profile outgoing 300
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
session target sip-server
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Příchozí dial-peer z PSTN pomocí UDP s RTP
voice class uri 350 sip
host ipv4:
!
dial-peer voice 190 voip
description inbound from PSTN
translation-profile incoming 350
rtp payload-type comfort-noise 13
session protocol sipv2
voice-class codec 1
voice-class sip tenant 300
dtmf-relay rtp-nte
no vad
Překlady čísel
U připojení PSTN může být nutné použít pravidla překladu k převodu interních linek na číslo E.164, které může PSTN směrovat. Následují ukázkové konfigurace:
Z pravidla překladu PSTN s ne +E164
voice translation-rule 350
rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Z pravidla překladu telefonního systému s +E164
voice translation-rule 300
rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/
voice translation-profile 300
translate calling 300
translate called 300
Příklad nouzového volání
Následující příklad obsahuje příklad konfigurace nouzového volání.
Pokud se překryvná vrstva WiFi přesně neshoduje s IP podsítěmi, pak tísňová volání pro mobilní zařízení nemusí mít správné mapování ELIN.
Místa pro reakci na mimořádné události (ERL)
voice emergency response location 1
elin 1 14085550100
subnet 1 192.168.100.0 /26
!
voice emergency response location 2
elin 1 14085550111
subnet 1 192.168.100.64 /26
!
voice emergency response zone 1
location 1
location 2
Odchozí vytáčené uzly
voice class e164-pattern-map 301
description Emergency services numbers
e164 911
e164 988
!
voice class e164-pattern-map 351
description Emergency ELINs
e164 14085550100
e164 14085550111
!
dial-peer voice 301 pots
description Outbound dial-peer for E911 call
emergency response zone 1
destination e164-pattern-map 301
!
dial-peer voice 301 pots
description Inbound dial-peer for E911 call
emergency response callback
incoming called e164-pattern-map 351
direct-inward-dial