شكرًا على ملاحظاتك.

يوفر الجدول التالي معلومات حول الميزات المدعومة.

عند تكوين الميزة، تتوفر ميزة Site Survivability لنقاط النهاية المدعومة التالية.

يساعد الجدول التالي على تكوين أجهزة توجيه Cisco IOS XE كبوابة Survivability. يسرد هذا الجدول الحد الأقصى لعدد نقاط النهاية التي تدعمها كل منصة والحد الأدنى من إصدار IOS XE.

أكمل المهام التالية لإضافة Site Survivability Webex Calling لموقع موجود. في حالة انقطاع الاتصال بسحابة Webex، يمكن لبوابة Survivability في الشبكة المحلية توفير التحكم في المكالمات الاحتياطية لنقاط النهاية في هذا الموقع.

قبل أن تبدأ

إذا كنت بحاجة إلى توفير بوابة جديدة لتكون بمثابة بوابة البقاء على قيد الحياة، فراجع مقالة Webex «تسجيل البوابات Cisco IOS المُدارة إلى Webex Cloud» لإضافة البوابة إلى Control Hub.

يقوم الموصل تلقائيًا بتكوين الأوامر المتعلقة بـ CDR لتسهيل جمع مقاييس عدد المكالمات.

في نهاية حدث البقاء على قيد الحياة، يقوم الموصل بمعالجة ملفات CDR التي تم إنشاؤها خلال فترة الحدث، جنبًا إلى جنب مع بيانات التكوين، لتحديد أعداد المكالمات المختلفة. تتضمن المقاييس أعداد إجمالي المكالمات ومكالمات الطوارئ والمكالمات الخارجية، وتُستخدم لمراقبة استخدام الميزات الداخلية. يتم إرسال مقاييس عدد المكالمات فقط إلى سحابة Webex بينما لا يتم إرسال CDRs الفعلية.

فيما يلي تكوين نموذجي:

!
gw-accounting file
 primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/
 acct-template callhistory-detail
 maximum cdrflush-timer 5
 cdr-format detailed
!

شرح الأوامر:

• primary ifs bootflash:guest-share/cdrs/- هذا الأمر هو تخزين ملفات CDR ضمن مجلد مشاركة الضيوف للسماح بالوصول بواسطة الموصل.

• acct-template callhistory-detail- هذا الأمر مطلوب لتضمين علامة dial-peer في CDR.

• maximum cdrflush-timer 5- الإعداد الافتراضي هو 60 دقيقة، ولكن ضبطه على 5 دقائق يسمح بتسجيل ملفات CDR إلى الملف بسرعة أكبر.

• cdr-format detailed- هذا هو التنسيق الافتراضي. التنسيق المضغوط غير مناسب لأنه لا يتضمن علامة dial-peer.

يوفر هذا الجدول تخطيطًا لتكوين ميزة مجموعة البحث في Control Hub واستخدام أوامر بوابة Survivability

• تكوين حلقات متسلسلة لمجموعة Hunt

  
    voice hunt-group 1 sequential​
      pilot 1111
      number 1 1001​
      number 2 1002​
      number 3 7089001​
      number 4 7089002​
      number 5 +1210903443​
      .....​
      .....​
      timeout 20​
      final 1009
      statistics collect
      description​
      present-call idle-phone

• تكوين حلقات متوازية لمجموعة Hunt

  
  voice hunt-group 2 parallel​
    pilot 2222​
    number 1 2001
    number 2 2002​
    number 3 2089001​
    number 4 2089002​
    number 5 +12109034433​
    .....​
    .....​
    timeout 60​
    final 1009​
    statistics collect​
    description​

توفر خدمة التوزيع التلقائي الأساسي للمكالمات (B-ACD) وخدمة الرد التلقائي (AA) الرد التلقائي على المكالمات الخارجية مع التحيات والقوائم التي تسمح للمتصلين بتحديد القسم المناسب أو الاتصال بأرقام الإضافات المعروفة.

يوفر B-ACD الرد التلقائي وتوزيع المكالمات للمكالمات باستخدام القوائم التفاعلية ومجموعات الصيد المحلية. يتكون تطبيق B-ACD من خدمات الرد التلقائي (AA) وخدمة قائمة انتظار المكالمات. يدعم الرد التلقائي لـ B-ACD مكالمات PSTN التي يتم التفاوض عليها مع جذع SIP الوارد باستخدام برنامج ترميز g711ulaw

يدعم B-ACD مجموعات البحث الصوتي ذات المكالمات المتسلسلة والمتوازية والأقران والأطول في حالة الخمول التي تدعم خطوط SIP المشتركة والخطوط المشتركة المختلطة.

تتصل مكالمة واردة بالرقم التجريبي لـ B-ACD AA وتستمع إلى مطالبة تقدم تحية وإرشادات لمساعدة المتصل على توجيه المكالمة تلقائيًا.

القيود

استخدم نفس برنامج الترميز على نظراء الاتصال الواردة والصادرة عند نقل المكالمات. لا يتم دعم استخدام برامج ترميز مختلفة. لن يقوم IOS باستدعاء محول التشفير للمكالمات التي تتم معالجتها بواسطة أي تطبيق TCL.

مكونات حمض الباي-أسيد

يتكون تطبيق B-ACD من خدمة قائمة انتظار المكالمات وخدمة AA واحدة أو أكثر. المكونات القابلة للتكوين لهذه الخدمات هي:

• الرقم التجريبي

• موجه الترحيب وملفات الصوت الأخرى

• خيارات القائمة

• الاتصال عن طريق التمديد

الرقم التجريبي

تحتوي كل خدمة AA على رقم AA التجريبي الخاص بها والذي يتصل به المتصلون للوصول إلى AA. تم تحديد هذا الرقم في param aa-pilotالأمر. لا يرتبط رقم AA التجريبي برقم هاتف أي وكيل أو هاتف فعلي، ولكن يجب تحديد نظير الاتصال برقم AA التجريبي كرقم الاتصال الوارد حتى يمكن الوصول إلى هذا الرقم من قبل المتصلين الخارجيين.

موجه الترحيب وملفات الصوت الأخرى

موجه الترحيب هو ملف صوتي يتم تشغيله عندما يتم الرد على مكالمة من خلال الرقم التجريبي. هذا الملف الصوتي هو واحد من عدد من الملفات الصوتية التي يتم استخدامها مع خدمة B-ACD لإبلاغ المتصلين بحالتهم وأي إجراءات قد يتخذونها. يمكنك إنشاء ملفات صوتية مخصصة تصف خيارات القائمة المتاحة للمتصلين. يتم وصف ملفات B-ACD الصوتية في الأقسام التالية:

• إعادة تسجيل ملفات الصوت الافتراضية
• تغيير رموز اللغة وأسماء الملفات
• استخدام ملفات الصوت لوصف اختيارات القائمة

إعادة تسجيل ملفات الصوت الافتراضية

يتم توفير ملفات الصوت الافتراضية لكل نقطة في البرنامج النصي ويتم منحها للمتصلين. يمكنك تنزيل ملفات الصوت الافتراضية من الارتباط ونسخها إلى مكان يمكن الوصول إليه بواسطة جهاز توجيه B-ACD، مثل ذاكرة الفلاش أو خادم TFTP. يتم تجميع الملفات الصوتية وملفات البرامج النصية في ملف tar على موقع الويب. يتم سرد الملفات الافتراضية ورسائلها في الجدول. يمكنك إعادة تسجيل الرسائل المخصصة عبر الرسائل الافتراضية، ولكن لا يمكنك تغيير أسماء الملفات الصوتية، باستثناء ما هو موضح تحديدًا في رموز اللغة المتغيرة وأسماء الملفات.

لإعادة تسجيل المطالبات الصوتية الافتراضية وتثبيتها قبل استخدام خدمة B-ACD لأول مرة، اتبع الخطوات الواردة في تنزيل نصوص Tcl وموجهات الصوت. لإعادة تسجيل المطالبات الصوتية في خدمة B-ACD موجودة، اتبع الخطوات الواردة في تحديث معلمات البرنامج النصي وموجهات الصوت (الاتصال بالامتداد فقط).

إذا قمت بإعادة تسجيل أي من الملفات الصوتية، لاحظ أن مطالبات B-ACD تتطلب تنسيق ملف صوتي G.711 (.au) بترميز 8 بت ومو-لاو و8 كيلو هرتز. نوصي بأدوات الصوت التالية أو غيرها من الأدوات ذات الجودة المماثلة:

• أدوبي أوديشن Microsoft Windows من شركة أدوبي سيستمز. (كان يُطلق عليه سابقًا اسم Cool Edit بواسطة شركة Syntrillium Software Corp.)

• أداة صوتية لسولاريس من شركة صن ميكروسيستمز

تكوين B-ACD

فيما يلي بعض أمثلة التكوين:

application
 service aa bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
  paramspace english index 1
  param handoff-string aa
  param dial-by-extension-option <dial-by-extn menu option, standard BACD script menu option is 3>
  paramspace english language en
  param aa-pilot <auto attendant 164 pilot number associated in auto attendant dial-peer>
  paramspace english location flash:
  param welcome-prompt _bacd_welcome.au
  param voice-mail <alternate destination for calls that are not answered>
  param service-name queue
 !
 service queue bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
  param queue-len 30
  param queue-manager-debugs 1
 ! 

! SIP PSTN Dial-Peers for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice port
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 session protocol sipv2
 incoming called-number <Auto Attendant Pilot number>
 dtmf-relay rtp-nte
 codec g711ulaw
 no vad
!
! TDM PSTN Dial-Peers if not using SIP for Auto Attendant(BACD) service called aa associated with incoming voice pots
dial-peer voice 500 voip
 description Inbound dial-peer for Auto Attendant
 service aa
 incoming called-number <Auto Attendant Pilot number>
 port %tdm_port%
! 

تغيير رموز اللغة وأسماء الملفات

• يمكن تغيير بادئة أي اسم ملف إلى ch أو en أو sp أو aa. يجب أن تتطابق البادئة مع الكود المحدد في معلمة language-code في أمر paramspace language، بغض النظر عن اللغة الفعلية المستخدمة في الملف.

• بعد البادئة الخاصة به، قد يحتوي اسم ملف موجه الترحيب (الافتراضي هو en_bacd_welcome .au) على أي اسم تعريف، كما هو محدد في الأمر. param welcome-prompt

• تبعًا للبادئة الخاصة به، قد يحتوي اسم ملف المطالبة المنسدلة (لم يتم توفير اسم افتراضي) على أي اسم تعريف، كما هو محدد في الأمر. param drop-through-prompt

في الملفات الصوتية، يمكنك تسجيل مطالبة بأي لغة. ليس من الضروري تغيير بادئة ملف يحتوي على مطالبة بلغة مختلفة لأن بادئات رمز اللغة تُستخدم لميزات ليست جزءًا من خدمة B-ACD. ولكن من المهم أن تتطابق بادئات رمز اللغة لملفاتك مع رمز اللغة المحدد في معلمة language-code في أمر لغة paramspace، بغض النظر عن اللغة المستخدمة بالفعل في الملف الصوتي.

لا تقم بتغيير جزء المعرف من اسم ملف صوتي، باستثناء _bacd_welcome.auالملف. تحدد البرامج النصية الملفات الصوتية التي لها نفس أسماء التعريف مثل تلك الموجودة في الجدول والتي لها نفس البادئة التي تحددها في أمر paramspace language.

والاستثناءان لقواعد تسمية الملفات العامة هما الملف الصوتي لموجه الترحيب (الافتراضي هو en_bacd_welcome .au) وملف الصوت drop-through-optionالفوري (لم يتم توفير الإعداد الافتراضي). يتم تحديد الأجزاء التعريفية لأسماء الملفات لهاتين الموجهين الصوتيين بشكل صريح أثناء التكوين وتكون قابلة للتكوين بالكامل بواسطة المستخدم. قد تستخدم هذه الملفات أي أسماء ملفات طالما أن الأسماء تراعي الاصطلاحات التالية:

• يجب أن يكون جزء البادئة من اسم الملف هو نفس رمز اللغة المحدد في أمر paramspace language. على سبيل المثال، en.

• يجب أن يبدأ جزء المعرف من اسم الملف بشرطة سفلية. على سبيل المثال، _welcome_to_xyz.au.

استخدام ملفات الصوت لوصف اختيارات القائمة

افتراضيًا، يتم توفير ملفين صوتيين لتوفير التوجيه الأولي للمتصل والتوجيه حول خيارات القائمة المتاحة: en_welcome_prompt.auو en_bacd_options_menu.au. يمكنك إعادة تسجيل الرسائل المخصصة عبر الرسائل الافتراضية التي يتم توفيرها في هذه الملفات، كما هو موضح في الجدول.

إذا كانت خدمة B-ACD الخاصة بك تستخدم خدمة AA واحدة، فقم بتسجيل التحية الترحيبية en_welcome_prompt.auوتسجيل التعليمات حول اختيارات القائمة فيها en_bacd_options_menu.au.

إذا كانت خدمة B-ACD الخاصة بك تستخدم خدمات AA متعددة، فستحتاج إلى تحيات وتعليمات منفصلة لكل AA، باستخدام الإرشادات التالية:

• قم بتسجيل مطالبة ترحيب منفصلة لكل خدمة AA، باستخدام اسم مختلف للملف الصوتي لكل مطالبة ترحيب. على سبيل المثال: en_welcome_aa1.auو en_welcome_aa2.au. يجب أن تتضمن مطالبات الترحيب التي تسجلها في هذه الملفات كلاً من الترحيب والتعليمات حول خيارات القائمة.

• سجل الصمت في الملف الصوتي en_bacd_options_menu.au. يجب تسجيل ثانية واحدة على الأقل من الصمت. لاحظ أن هذا الملف لا يحتوي على تعليمات القائمة عند وجود خدمات AA متعددة.

خيارات القائمة

الغرض من خدمة B-ACD هو توجيه المكالمات تلقائيًا إلى الوجهة الصحيحة في مؤسستك. تتيح لك خدمات AA التفاعلية توفير خيارات القائمة للمتصلين حتى يتمكنوا من اتخاذ الخيارات المناسبة لمكالماتهم. يتم وصف أنواع خيارات القائمة المتوفرة في B-ACD في الجدول. يتم الإعلان عن خيارات القائمة للمتصلين من خلال المطالبات الصوتية الموضحة في موجه الترحيب وملفات الصوت الأخرى.

خيار الاتصال عن طريق التمديد

يمكن أن تحتوي خدمة B-ACD أيضًا على خيار الاتصال عن طريق التمديد، والذي يسمح للمتصلين بطلب أرقام التمديد الداخلية عندما يعرفون بالفعل رقم الإضافة. يظهر خيار الاتصال عن طريق الإضافة كخيار قائمة.

يتم تكوين خيار الاتصال عن طريق الإضافة من خلال تحديد رقم خيار القائمة لمعلمة الطلب عن طريق الإضافة. عند استخدام الأمر التالي، يمكن للمتصلين الاتصال بالرقم 1 ثم الرقم الإضافي.

ضمن خدمة قائمة انتظار مكالمات B-ACD، يجب أن يكون رقم خيار الاتصال عن طريق الإضافة وأرقام خيارات مجموعة البحث متنافيين. يعني هذا التقييد أن رقم الخيار المستخدم لخيار الاتصال بالامتداد لا يمكن أن يكون هو نفسه أي من أرقام الخيارات المستخدمة مع خيارات aa-hunt. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم aa-hunt1 إلى aa-hunt5 لتحديد مجموعات البحث في تكوين خدمة قائمة انتظار المكالمات، فيمكنك استخدام الخيار 6 لخيار الاتصال عن طريق الإضافة ولكن ليس أيًا من الأرقام من 1 إلى 5.

إذا تم استخدام جميع أرقام aa-hunt العشرة لمجموعات البحث في خدمة قائمة انتظار المكالمات، فلا يوجد خيار متبقي لخيار الاتصال عن طريق الإضافة. لاحظ أن هذا التقييد يعتمد على جميع أرقام الخيارات (أرقام aa-hunt) المستخدمة مع خدمة call-queue وليس على أرقام الخيارات المستخدمة مع تطبيق AA.

تنزيل نصوص Tcl وموجهات الصوت

استخدم هذه الخطوات لإعداد ملفات البرامج النصية وملفات المطالبة الضرورية لخدمة B-ACD الخاصة بك.

1. انسخ ملف tar إلى فلاش تمهيد جهاز التوجيه SGW

2. قم بفك ضغط ملفات tcl والملفات الصوتية باستخدام الأمر:

   archive tar /xtract bootflash:cme-b-acd-3.0.0.8.tar bootflash:
3. أعد تسجيل الملفات الصوتية إذا لزم الأمر.

شرح الأوامر:

تحديث معلمات البرنامج النصي وموجهات الصوت (الاتصال بالامتداد فقط)

يمكنك تحديث معلمات البرنامج النصي لـ B-ACD عن طريق إجراء تغييرات على Cisco IOS التكوين. لكي تصبح تغييرات المعلمات نافذة المفعول، يجب إيقاف وإعادة تحميل البرامج النصية لـ B-ACD التي قمت بإجراء التغييرات عليها. إذا قمت بإعادة تسجيل المطالبات الصوتية، يجب إعادة تحميل ملفات المطالبة الصوتية التي تم تغييرها.

1. حدد معرفات الجلسة لأي جلسات نشطة-

   استخدم showcall application sessionsالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات للحصول على أرقام معرف الجلسة (SID) لخدمات AA وقائمة انتظار المكالمات. إذا كانت جلسة AA لا تحتوي على مكالمات نشطة، فلن يظهر اسم البرنامج النصي AA في الإخراج من show call application sessionsالأمر.

2. قم بإيقاف جلسات B-ACD AA وجلسات خدمة قائمة انتظار المكالمات إذا لزم الأمر - باستخدام أرقام معرف الجلسة من الخطوة 1، قم بإيقاف خدمة B-ACD AA وجلسات خدمة قائمة انتظار المكالمات. استخدم call application session stopالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات لإيقاف جلسات AA وقائمة انتظار المكالمات.
3. أعد تحميل البرنامج النصي AA والبرامج النصية لقائمة انتظار المكالمات - استخدم call application voice loadالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات لإعادة تحميل البرامج النصية.
4. إذا تم تغيير ملف موجه الصوت، أعد تحميله - استخدم audio-prompt loadالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات لإعادة تحميل ملف صوتي. كرر هذا الأمر لكل ملف صوتي تم تغييره.

التحقق من حالة B-ACD

استخدم show call application sessionsالأمر للتحقق من أن B-ACD نشط.

يعرض المثال التالي جلسة تحتوي على تطبيقات AA نشطة وتطبيقات قائمة انتظار المكالمات. حقل «التطبيق» هو اسم الخدمة، وحقل «Url» هو موقع ملف البرنامج النصي للتطبيق.

Session ID 17
App: aa
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-aa-2.1.0.0.tcl
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl 

يعرض المثال التالي جلسة مع تطبيق قائمة الانتظار النشط فقط. لا يظهر البرنامج النصي AA في الإخراج من show call application sessionsالأمر بسبب عدم وجود مكالمات نشطة. يظهر اسم خدمة AA في الإخراج فقط عندما تكون هناك مكالمة نشطة. يتم تنشيط البرنامج النصي لقائمة انتظار المكالمات بعد أول مكالمة واردة ويظل نشطًا حتى في حالة عدم وجود مكالمات نشطة.

Router# show call application sessions
Session ID 12
App: queue
Type: Service
Url: flash:app-b-acd-2.1.0.0.tcl

يمكنك تحديث معلمات البرنامج النصي لـ B-ACD عن طريق إجراء تغييرات على Cisco IOS التكوين. لكي تصبح تغييرات المعلمات نافذة المفعول، يجب إيقاف وإعادة تحميل البرامج النصية لـ B-ACD التي أجريت التغييرات عليها كما هو موضح في الخطوات التالية. إذا قمت بإعادة تسجيل المطالبات الصوتية، يجب إعادة تحميل ملفات المطالبة الصوتية التي تم تغييرها.

1. حدد معرفات الجلسة لأي جلسات نشطة:

   استخدم show call application sessionsالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات للحصول على أرقام معرف الجلسة (SID) لخدمات AA وقائمة انتظار المكالمات. إذا كانت جلسة AA لا تحتوي على مكالمات نشطة، فلن يظهر اسم البرنامج النصي AA في الإخراج من show call application sessionsالأمر.

   يعرض المثال التالي جلسة تحتوي على مكالمات نشطة. حقل «التطبيق» هو اسم الخدمة المعطى للنص البرمجي لقائمة انتظار المكالمات ونص AA. يمكنك أيضًا رؤية أسماء الخدمات في الإخراج الخاص بالأمر show running-config.

   
   Router# show call application sessions
   Session ID 17
   App: aa
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-aa-3.0.0.8.tcl
   
   Session ID 12
   App: queue
   Type: Service
   Url: bootflash:app-b-acd-3.0.0.8.tcl
   

2. قم بإيقاف جلسات B-ACD AA وخدمة قائمة انتظار المكالمات إذا لزم الأمر

   باستخدام أرقام معرف الجلسة من الخطوة 1، قم بإيقاف خدمة B-ACD AA وجلسات خدمة قائمة انتظار المكالمات. استخدم call application session stopالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات لإيقاف جلسات AA وقائمة انتظار المكالمات.

   
   Router# call application session stop id 17
   Router# call application session stop id 12

   عند استخدام أمر إيقاف جلسة تطبيق المكالمات لخدمة AA، تحدث الإجراءات التالية:

   تم إيقاف خدمة AA.

   يتم قطع جميع المكالمات المتصلة بنشاط بخدمة AA.

   تتم إزالة اسم خدمة AA من إخراج show call application sessionsالأمر.

   للتخلص من إمكانية قطع الاتصال بالمكالمات، انتظر حتى لا تكون هناك مكالمات واردة قبل إعادة تحميل البرنامج النصي، مثل بعد ساعات العمل.

   إذا لم يظهر اسم خدمة AA في إخراج show call application sessionsالأمر، فهذا يعني أنه لا توجد جلسات اتصال وليس عليك إصدار call application session stopأمر لها.

3. أعد تحميل البرنامج النصي AA والبرامج النصية لقائمة انتظار المكالمات

   استخدم call application voice loadالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات لإعادة تحميل البرامج النصية.

   
   Router# call application voice load aa
   Router# call application voice load queue

4. إذا تم تغيير ملف موجه صوتي، أعد تحميله

   استخدم audio-prompt loadالأمر في وضع EXEC ذي الامتيازات لإعادة تحميل ملف صوتي. كرر هذا الأمر لكل ملف صوتي تم تغييره.

   
   Router# audio-prompt load flash:en_bacd_welcome.au
   Reload of flash:en_bacd_welcome.au successful

لإجراء مكالمات خارجية، قم بتكوين اتصال بـ PSTN. يوضح هذا الموضوع بعض الخيارات ويوفر تكوينات نموذجية. الخياران الرئيسيان هما:

• اتصال بطاقة الواجهة الصوتية (VIC) بـ PSTN

• قناة SIP إلى بوابة PSTN

اتصال بطاقة واجهة الصوت بـ PSTN

يمكنك تثبيت بطاقة الواجهة الصوتية (VIC) على جهاز التوجيه وتكوين اتصال منفذ بـ PSTN.

• للحصول على تفاصيل حول كيفية تثبيت VIC على جهاز التوجيه، راجع دليل تثبيت الأجهزة لطراز جهاز التوجيه الخاص بك.

• للحصول على تفاصيل حول كيفية تكوين VIC، بالإضافة إلى أمثلة، راجع دليل تكوين منفذ الصوت، Cisco IOS الإصدار 3S.

قناة SIP إلى بوابة PSTN

يمكنك تكوين اتصال SIP trunk الذي يشير إلى بوابة PSTN. لتكوين اتصال قناة الاتصال على البوابة، استخدم تكوين voice-class-tenant. فيما يلي نموذج تكوين.

voice class tenant 300 
  sip-server ipv4:<ip_address>:<port>
  session transport udp 
  bind all source-interface GigabitEthernet0/0/1 
 

تكوين نظير الاتصال

بالنسبة لاتصالات قناة الاتصال، قم بتكوين نظراء الاتصال الوارد والصادر لاتصال قناة الاتصال. يعتمد التكوين على متطلباتك. للحصول على معلومات تفصيلية عن التكوين، راجع دليل تكوين Dial Peer، Cisco IOS الإصدار 3S.

فيما يلي تكوينات العينة:

نظراء الاتصال الصادر إلى PSTN مع UDP وRTP

dial-peer voice 300 voip 
 description outbound to PSTN 
 destination-pattern +1[2-9]..[2-9]......$ 
 translation-profile outgoing 300
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 session target sip-server
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

نظير الاتصال الوارد من PSTN باستخدام UDP مع RTP

voice class uri 350 sip 
 host ipv4:<ip_address> 
 !
dial-peer voice 190 voip 
 description inbound from PSTN 
 translation-profile incoming 350 
 rtp payload-type comfort-noise 13 
 session protocol sipv2 
 voice-class codec 1 
 voice-class sip tenant 300 
 dtmf-relay rtp-nte 
 no vad

ترجمات الأرقام

بالنسبة لاتصالات PSTN، قد تحتاج إلى استخدام قواعد الترجمة لترجمة الامتدادات الداخلية إلى رقم E.164 يمكن لـ PSTN توجيهه. فيما يلي تكوينات العينة:

من قاعدة ترجمة PSTN مع غير +E164

voice translation-rule 350 
 rule 1 /^\([2-9].........\)/ /+1\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

من قاعدة ترجمة نظام الهاتف مع +E164

voice translation-rule 300 
 rule 1 /^\+1\(.*\)/ /\1/ 
 voice translation-profile 300 
 translate calling 300 
 translate called 300

يحتوي المثال التالي على مثال لتكوين مكالمات الطوارئ.

مواقع الاستجابة للطوارئ (ERLs)

voice emergency response location 1
 elin 1 14085550100
 subnet 1 192.168.100.0 /26
 !
voice emergency response location 2
 elin 1 14085550111
 subnet 1 192.168.100.64 /26
 !
voice emergency response zone 1
 location 1 
 location 2 

نظراء الاتصال الصادر

voice class e164-pattern-map 301
 description Emergency services numbers
  e164 911
  e164 988
 !
voice class e164-pattern-map 351
 description Emergency ELINs
  e164 14085550100
  e164 14085550111
 !
dial-peer voice 301 pots
 description Outbound dial-peer for E911 call
 emergency response zone 1 
 destination e164-pattern-map 301
 !
 dial-peer voice 301 pots
 description Inbound dial-peer for E911 call
 emergency response callback
 incoming called e164-pattern-map 351
 direct-inward-dial