Dziękujemy za opinię.
Dane usługi monitorowania Webex w Control Hub
Opinia?Od 18 czerwca 2024 r. Webex Monitoring Service zakończył swoje życie. Zalecamy przejście do korzystania z integracji ThousandEyes w rozwiązywaniu problemów dla podobnych danych.
Agent Webex Monitoring Service pomaga sprawdzić jakość połączenia sieciowego Twojej organizacji podczas korzystania z usług Webex w ciągu ostatnich siedmiu dni. Aby wyświetlić te dane, musisz mieć skonfigurowanego agenta i być pełnoprawnym administratorem klienta lub administratorem klienta tylko do odczytu.
Zanim zaczniesz
| 1 |
Zaloguj się do Centrum sterowania, a następnie w obszarze Monitorowanie wybierz polecenie . |
| 2 |
W obszarze Usługa monitorowania Webex wybierz opcję Wyświet l szczegóły. 
|
| 3 |
Obok opcji Agent wybierz ag enta usługi monitorowania Webex, dla którego chcesz wyświetlić dane. |
Dane testowe sieci dostarczane przez agenta Webex Monitoring Service pomagają sprawdzić, jak wygląda połączenie sieciowe podczas łączenia się z usługą Webex. Możesz użyć tych informacji, aby porównać je z rzeczywistymi danymi dotyczącymi jakości spotkań Webex, aby sprawdzić, skąd mogą pochodzić potencjalne problemy z siecią, zarówno z sieci Twojej organizacji, jak i z centrum danych Webex.
Agent przeprowadza testy ruchu sieciowego co pięć minut z sieci organizacji do centrów danych Webex i wyświetla dane o jakości sieci dla następujących elementów:
-
Usługa konferencyjna — działania na spotkaniu, takie jak czas potrzebny na dołączenie do spotkania, wyciszanie i wyłączanie wyciszania, korzystanie z pola czatu i udostępnianie treści.
-
Usługa medi alna — jakość dźwięku i wideo ze spotkania Webex.
-
SIP — jak wygląda połączenie sygnalizacyjne, gdy lokalne urządzenie wideo jest używane w usługach Webex, takich jak wybieranie identyfikatora URI w celu dołączenia do spotkania.
Wykres zmienia kolor na czerwony, aby podkreślić potencjalne problemy, jeśli połączenie agenta osiągnie próg dla którejkolwiek z usług dwa razy z rzędu.
Domyślne progi to:
|
metryczny |
Próg |
|---|---|
|
Opóźnienie |
500 ms |
|
Utrata pakietów |
10% |
|
TCP |
1500 ms |
|
TLS |
3000 ms |
|
DNS |
1000 ms |
Użyj suwaka osi czasu, aby powiększyć okno od 3 do 24 godzin w ciągu 7 dni danych dotyczących wydajności. Możesz także filtrować dane pokazane na wykresach.
Panel Usług
Panel usług jest wyświetlany po prawej stronie i można go zwinąć za pomocą Str zał
ki.
Ten panel pokazuje średnie dane wszystkich połączeń nawiązanych z każdą usługą i porównuje je z najwyższym progiem osiągniętym w aktualnie wyświetlanym przedziale czasowym. Możesz przełączać się między różnymi centrami danych Webex, aby zobaczyć, jak wygląda połączenie sieciowe Twojej organizacji w różnych lokalizacjach.
Centra danych Webex, z których możesz wybierać, opierają się na ustawieniach witryny Webex i lokalizacji agenta.
Zdrowie sieci
Ten wykres pokazuje kondycję ścieżki sieciowej od agenta do każdej z usług Webex. Możesz najechać kursorem na dowolny punkt na wykresie, aby wyświetlić dane dla każdego połączenia typu end-to-end, które agent nawiązał z usługą.
W przypadku wykresów opóźnień i utraty pakietów możesz najechać kursorem na interesujący punkt, aby zobaczyć dokładne liczby dla każdego połączenia nawiązanego w tym czasie. Górna liczba reprezentuje metrykę od końca do końca, a poniżej można sprawdzić wskaźniki dla każdego przeskoku. Jeśli połączenie od końca do końca wydaje się zbyt wysokie, możesz sprawdzić każdy przeskok, aby pomóc rozwiązać problem z połączeniem sieciowym.
Przykład: Opóźnienie
Przykład: Utrata pakietów
Czas połączenia
Ten wykres pokazuje czas potrzebny agentowi na nawiązanie połączenia lub rozwiązanie wpisów DNS do każdej z usług Webex. Możesz najechać kursorem na dowolny punkt na wykresie, aby wyświetlić dane dla każdego połączenia od końca do końca, które agent wykonał z usługą.
W przypadku wykresów TCP, TLS i DNS możesz najechać kursorem na interesujący punkt, aby zobaczyć dokładne liczby połączeń nawiązanych w tym czasie.
Przykład: TCP
Przykład: TLS
Przykład: DNS
