W tym artykule
Glean
dropdown icon
Amazon Q
    Skonfiguruj konsolę AWS
    Skonfiguruj połączenie w Control Hub

Konfigurowanie integracji AI w Control Hub

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Przed włączeniem funkcji wyszukiwania w źródłach zewnętrznych przez Asystenta AI należy skonfigurować integracje z aplikacjami innych firm, takimi jak Glean lub Amazon Q.

Dzięki temu użytkownicy mogą wyszukiwać informacje w aplikacjach spoza Webex z poziomu funkcji Ask Me Anything. Następnie możesz włączyć źródła wewnętrzne i zewnętrzne, w których chcesz przeprowadzać przeszukiwanie.

Glean

Użytkownicy mogą zdecydować się na integrację Webex z Glean, jeśli odpowiada to ich potrzebom. Jednak gdy dane klientów przestaną być przechowywane w serwisie Webex i zostaną przeniesione do produktu innej firmy niż Cisco, np. Glean, firma Cisco nie ponosi już za nie odpowiedzialności. Ochrona i przetwarzanie danych klientów w firmie Glean będą odbywać się zgodnie z umowami i polityką firmy Glean.

1

Zaloguj się do centrum sterowania.

2

W obszarze Zarządzaniewybierz Ustawienia organizacji.

3

Kliknij kartę Szablony.

4

Kliknij Utwórz szablonlub, jeśli edytujesz istniejący szablon, wybierz go z listy.

5

W sekcji Integracje AI Assistant kliknij Konfiguruj.

6

Kliknij Zbierz.

7

Wypełnij wymagane pola:

  • Adres URL Glean— jest udostępniany po zakupieniu Glean.
  • Token API klienta— Aby wygenerować token API klienta, musisz mieć rolę Superadministratora w Glean i uprawnienia do integracji Cisco i Glean.
8

Zaznacz pole w Regulaminie, jeśli się zgadzasz.

9

Kliknij przycisk Zastosuj.

Obok ukończonych integracji wyświetlany jest znacznik wyboru.
10

Skonfiguruj źródła wyszukiwania Asystenta AI.

Po skonfigurowaniu źródeł wyszukiwania AI Assistant użytkownik, który chce korzystać z Glean w aplikacji Webex, musi posiadać licencję Glean. Licencje przydzielane są przez administratora Glean. Adres e-mail użytkownika musi być taki sam w aplikacji Glean i Webex.

Amazon Q

Skonfiguruj konsolę AWS

  1. W konsoli zarządzania AWS przejdź do paska wyszukiwania Usługi, następnie wyszukaj Amazon Q Business i wybierz tę opcję.
  2. W sekcji Aplikacje kliknij Utwórz aplikację, aby utworzyć nową aplikację Amazon Q Business.
  3. Na stronie Utwórz aplikację wykonaj następujące czynności:
    1. W polu Nazwa aplikacjiwprowadź nazwę nowej aplikacji.
    2. W obszarze Dostęp użytkownikawybierz opcję Dostęp uwierzytelniony.
    3. W obszarze Metoda zarządzania dostępemwybierz AWS IAM Identity Center (zalecane).
    4. Kliknij przycisk Utwórz.
  4. W menu po lewej stronie Amazon Q Business, w obszarze Ulepszeniawybierz Akcesory danych.
  5. Kliknij Dodaj akcesor danych, a następnie wybierz Akcesor danych Webex.
  6. W razie potrzeby zaktualizuj nazwę akcesora danych Webex, źródła danych i uprawnienia dostępu.
  7. W Metoda uwierzytelniania > Identyfikator zewnętrzny, wprowadź identyfikator organizacji Webex.

    Identyfikator organizacji Webex znajdziesz w Control Hub, przechodząc do Konto > Profil organizacji, kopiując identyfikator organizacji, a następnie wracając do konsoli AWS i wklejając identyfikator organizacji w polu Identyfikator zewnętrzny.

  8. Kliknij Utwórz zaufanego wystawcę tokena i wprowadź nazwę w polu Nazwa zaufanego wystawcy tokena.
  9. Gdy będziesz gotowy, kliknij Dodaj akcesor danych u dołu konsoli AWS.

Okno Szczegóły konfiguracji dostępu do danych zostanie wyświetlone wkrótce potem, zawierające pięć pól i ich wartości. Pozostaw otwarty monit Szczegóły konfiguracji dostępu do danych — te szczegóły będą potrzebne do wykonania kolejnych kroków, czyli skonfigurowania połączenia w Control Hub.

Skonfiguruj połączenie w Control Hub

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania.
  2. W obszarze Zarządzaniewybierz Ustawienia organizacji.
  3. Kliknij kartę Szablony.
  4. Kliknij Utwórz szablonlub, jeśli edytujesz istniejący szablon, wybierz go z listy.
  5. W sekcji Integracje AI Assistant kliknij Konfiguruj.
  6. Kliknij Amazon Q.
  7. Skonfiguruj połączenie Control Hub z Amazon Q, używając następujących pól:
    KluczGdzie znaleźćPrzykład
    Identyfikator aplikacji biznesowejStrona dostępu do danych w konsoli zarządzania AWS 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    Region zastosowań biznesowychStrona dostępu do danych w konsoli zarządzania AWS us-west-2
    Identyfikator Business RetrieverStrona dostępu do danych w konsoli zarządzania AWS ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    Aplikacja IdC akcesora danych ARNStrona dostępu do danych w konsoli zarządzania AWS arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    Region instancji Centrum tożsamości IAM Strona dostępu do danych w konsoli zarządzania AWS us-west-2
  8. Zaznacz pole w Regulaminie, jeśli się zgadzasz.
  9. Kliknij przycisk Zastosuj.
  10. Włącz Amazon Q jako źródło wyszukiwania.
Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?