Dans cet article
Glean
dropdown icon
Amazon Q
    Configurez votre console AWS
    Configurez votre connexion dans Control Hub

Configurez les intégrations d'IA dans Control Hub

list-menuDans cet article
list-menuUn commentaire ?

Avant d'activer la possibilité pour AI Assistant de rechercher des sources externes, vous devez configurer des intégrations avec des applications tierces telles que Glean ou Amazon Q.

Cela permet aux utilisateurs de rechercher des informations dans des applications extérieures à Webex directement depuis Ask Me Anything. Vous pouvez ensuite activer les sources internes et externes que vous souhaitez interroger.

Glean

Les utilisateurs peuvent choisir d'intégrer Webex à Glean si cela correspond à leurs besoins. Cependant, une fois que les données des clients quittent Webex et sont transférées vers un produit non Cisco comme Glean, Cisco n'en est plus responsable. La protection et le traitement des données clients au sein de Glean seront conformes aux contrats et politiques internes de Glean.

1

Connectez-vous au Control Hub.

2

Sous Gestion, sélectionnez Paramètres de l'organisation.

3

Cliquez sur l'onglet Modèles.

4

Cliquez sur Créer un modèle, ou si vous modifiez un modèle existant, sélectionnez-le dans la liste.

5

Dans la section Intégrations AI Assistant, cliquez sur Configurer.

6

Cliquez sur Glaner.

7

Veuillez saisir les champs obligatoires :

  • URL Glean— Ceci est fourni lorsque vous achetez Glean.
  • Jeton d'API client— Vous devez disposer du rôle de super administrateur dans Glean pour générer un jeton d'API client et des informations d'identification pour intégrer Cisco et Glean.
8

Cochez la case dans Conditions générales si vous êtes d'accord.

9

Cliquez sur Appliquer.

Une coche apparaît à côté des intégrations terminées.
10

Configurez vos sources de recherche pour l'Assistant IA.

Une fois les sources de recherche de l'Assistant IA configurées, si un utilisateur souhaite utiliser Glean dans l'application Webex, il doit disposer d'une licence Glean. Les licences sont attribuées par l'administrateur de Glean. L'adresse e-mail de l'utilisateur doit être identique dans Glean et dans l'application Webex.

Amazon Q

Configurez votre console AWS

  1. Dans la console de gestion AWS, accédez à la barre de recherche Services, puis recherchez Amazon Q Business et sélectionnez-le.
  2. Dans la section Applications, cliquez sur Créer une application pour créer une nouvelle application Amazon Q Business.
  3. Sur la page Créer une application, procédez comme suit :
    1. Sous Nom de l'application, saisissez le nom de la nouvelle application.
    2. Sous Accès utilisateur, sélectionnez Accès authentifié.
    3. Sous Méthode de gestion des accès, sélectionnez AWS IAM Identity Center (recommandé).
    4. Cliquez sur Créer.
  4. Dans le menu de gauche d'Amazon Q Business, sous Améliorations, sélectionnez Accesseurs de données.
  5. Cliquez sur Ajouter un accesseur de données, puis sélectionnez Accesseur de données Webex.
  6. Mettez à jour le nom de l'utilisateur Webex, les sources de données et les autorisations d'accès selon les besoins.
  7. Dans Méthode d'authentification > ID externe, saisissez l'ID de l'organisation Webex.

    Vous pouvez trouver l'ID de l'organisation Webex dans Control Hub en accédant à Compte > Profil de l'organisation, en copiant l'ID de l'organisation, puis en retournant à la console AWS et en collant l'ID de l'organisation dans le champ ID externe.

  8. Cliquez sur Créer un émetteur de jetons de confiance et saisissez un nom dans le champ Nom de l'émetteur de jetons de confiance.
  9. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ajouter un accesseur de données en bas de la console AWS.

La fenêtre Détails de configuration de l'accesseur de données s'affiche peu après, avec cinq champs et leurs valeurs correspondantes. Laissez l'invite Détails de configuration de l'accesseur de données ouverte – vous aurez besoin de ces détails pour les prochaines étapes, la configuration de votre connexion dans Control Hub.

Configurez votre connexion dans Control Hub

  1. Connectez-vous au Control Hub.
  2. Sous Gestion, sélectionnez Paramètres de l'organisation.
  3. Cliquez sur l'onglet Modèles.
  4. Cliquez sur Créer un modèle, ou si vous modifiez un modèle existant, sélectionnez-le dans la liste.
  5. Dans la section Intégrations AI Assistant, cliquez sur Configurer.
  6. Cliquez sur Amazon Q.
  7. Configurez la connexion Control Hub avec Amazon Q en utilisant les champs suivants :
    CléOù trouverExemple
    ID de l'application métierPage d'accès aux données sur la console de gestion AWS 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    région d'application commercialePage d'accès aux données sur la console de gestion AWS us-west-2
    Identifiant de récupération d'entreprisePage d'accès aux données sur la console de gestion AWS ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    ARN de l'application IdC d'accès aux donnéesPage d'accès aux données sur la console de gestion AWS arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    région d'instance IAM Identity Center Page d'accès aux données sur la console de gestion AWS us-west-2
  8. Cochez la case dans Conditions générales si vous êtes d'accord.
  9. Cliquez sur Appliquer.
  10. Activer Amazon Q comme source de recherche.
Cet article était-il utile ?
Cet article était-il utile ?