在 Control Hub 中設定 AI 整合

這樣，使用者就可以在「問我任何問題」功能中搜尋 Webex 以外的應用程式中的資訊。然後，您可以啟用要搜尋的內部和外部來源。

Glean

使用者可以根據自身需求選擇將 Webex 與 Glean 整合。但是，一旦客戶資料離開 Webex 並轉移到 Glean 等非思科產品，思科就不再對此負責。Glean 對客戶資料的保護和處理將遵循 Glean 自身的合約和政策。

1	登入 Control Hub。
2	在管理下，選擇組織設定。
3	點選模板選項卡。
4	點擊以建立模板，或如果您要編輯現有模板，請在清單中選擇它。
5	在 AI 助理整合部分，按一下設定。
6	點選收集。
7	請填寫必填： Glean URL—這是您購買 Glean 時提供的。客戶端 API 令牌—您必須擁有 Glean 中的超級管理員角色才能產生客戶端 API 令牌，並且擁有整合 Cisco 和 Glean 的憑證。
8	如果您同意，請勾選方框條款與條件。
9	按一下套用。已完成的整合旁邊會顯示一個勾號。
10	設定您的 AI 助理搜尋來源。設定好 AI 助理搜尋來源後，如果使用者想在 Webex App 中使用 Glean，則必須擁有 Glean 授權。許可證由 Glean 管理員分配。使用者在 Glean 和 Webex App 中的電子郵件地址必須相同。

在 AWS 管理主控台中，前往服務搜尋欄，然後搜尋 Amazon Q Business 並選擇它。
在應用程式部分下，按一下以建立應用程式以建立新的 Amazon Q Business 應用程式。
在「建立應用程式」頁面上，執行以下操作：
1. 在應用程式名稱下，輸入新應用程式的名稱。
2. 在使用者存取下，選擇已驗證存取。
3. 在存取管理方法下，選擇 AWS IAM 身分中心（建議）。
4. 按一下建立。
在 Amazon Q Business 左側選單中，在增強功能下，選擇資料存取器。
按一下新增資料存取器，然後選擇 Webex 資料存取器。
根據需要更新 Webex 資料訪客的姓名、資料來源和存取權限。
在身份驗證方法 > 外部ID，請輸入Webex組織ID。
您可以透過前往「帳戶」在 Control Hub 中找到 Webex 組織 ID。 > 組織設定檔，複製組織 ID，然後返回 AWS 控制台並將組織 ID 貼上到外部 ID 欄位中。
按一下建立受信任令牌發行者，然後在受信任令牌發行者名稱欄位中輸入名稱。
準備好後，點擊 AWS 控制台底部的新增資料存取器。

隨後會顯示資料存取器配置詳細資訊窗口，其中包含五個欄位及其對應的值。保持資料存取器配置詳細資訊提示字元開啟 - 您需要這些詳細資訊來進行下一步操作，即在 Control Hub 中配置您的連線。

請使用以下欄位設定 Control Hub 與 Amazon Q 的連線：

鍵	在哪裡可以找到	範例
業務應用程式 ID	AWS 管理主控台上的資料存取器頁面	`8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b`
業務應用區域	AWS 管理主控台上的資料存取器頁面	`us-west-2`
商業檢索器 ID	AWS 管理主控台上的資料存取器頁面	`ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f`
資料存取器 IdC 應用程式 ARN	AWS 管理主控台上的資料存取器頁面	`arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43`
IAM身分中心實例區域	AWS 管理主控台上的資料存取器頁面	`us-west-2`