I denne artikkelen
Glean
dropdown icon
Amazon Q
    Konfigurer AWS-konsollen din
    Konfigurer tilkoblingen din i Kontrollhub

Konfigurer AI-integrasjoner i Control Hub

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Før du aktiverer muligheten for at AI Assistant kan søke i eksterne kilder, må du konfigurere integrasjoner med tredjepartsapplikasjoner som Glean eller Amazon Q.

Dette lar brukere søke etter informasjon i applikasjoner utenfor Webex fra Ask Me Anything. Deretter kan du slå på de interne og eksterne kildene du vil søke i.

Glean

Brukere kan velge å integrere Webex med Glean hvis det passer deres behov. Men når kundenes data forlater Webex og flyttes til et ikke-Cisco-produkt som Glean, er ikke Cisco lenger ansvarlig for dem. Beskyttelsen og håndteringen av kundedata i Glean vil følge Gleans egne kontrakter og retningslinjer.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Under Administrasjonvelger du Organisasjonsinnstillinger.

3

Klikk på fanen Maler.

4

Klikk på Opprett mal, eller hvis du redigerer en eksisterende mal, velg den i listen.

5

I delen AI Assistant-integrasjoner klikker du på Konfigurer.

6

Klikk på Samle inn.

7

Skriv inn de obligatoriske feltene:

  • Glean URL– Denne får du når du kjøper Glean.
  • Klient-API-token– Du må ha superadministratorrollen i Glean for å generere et klient-API-token, og ha påloggingsinformasjonen for å integrere Cisco og Glean.
8

Kryss av i boksen i Vilkår og betingelser hvis du godtar.

9

Klikk på Bruk.

Det vises et hakemerke ved siden av fullførte integrasjoner.
10

Konfigurer søkekildene dine for AI-assistenten.

Etter at du har konfigurert AI Assistant-søkekilder, må en bruker ha en Glean-lisens hvis de ønsker å bruke Glean i Webex-appen. Lisenser tildeles av Glean-administratoren. Brukerens e-postadresse må være den samme i Glean og Webex-appen.

Amazon Q

Konfigurer AWS-konsollen din

  1. I AWS Management-konsollen går du til søkefeltet Tjenester, søker etter Amazon Q Business og velger det.
  2. Under delen Applikasjoner klikker du på Opprett applikasjon for å opprette en ny Amazon Q Business-applikasjon.
  3. Gjør følgende på siden Opprett applikasjon :
    1. Under Programnavnskriver du inn navnet på den nye applikasjonen.
    2. Under Brukertilgangvelger du Autentisert tilgang.
    3. Under Tilgangsbehandlingsmetodevelger du AWS IAM Identity Center (anbefales).
    4. Klikk på Opprett.
  4. I Amazon Q Business-menyen til venstre, under Forbedringer, velg Datatilgangere.
  5. Klikk på Legg til datatilgang, og velg deretter Webex-datatilgang.
  6. Oppdater Webex-datatilgangsbrukerens navn, datakilder og tilgangstillatelser etter behov.
  7. I Autentiseringsmetode > Ekstern ID, skriv inn Webex-organisasjons-ID-en.

    Du finner Webex-organisasjons-ID-en i Control Hub ved å gå til Konto > Organisasjonsprofil, kopier organisasjons-ID-en, gå deretter tilbake til AWS-konsollen og lim inn organisasjons-ID-en i feltet Ekstern ID.

  8. Klikk på Opprett klarert tokenutsteder og skriv inn et navn i feltet Navn på klarert tokenutsteder.
  9. Når du er klar, klikker du på Legg til datatilgang nederst i AWS-konsollen.

Vinduet Detaljer om datatilgangskonfigurasjon vises kort tid etter, med fem felt og tilhørende verdier. La ledeteksten Detaljer om konfigurasjon av datatilgang stå åpen – du trenger disse detaljene til de neste trinnene, som konfigurerer tilkoblingen i Control Hub.

Konfigurer tilkoblingen din i Kontrollhub

  1. Logg inn på Kontrollhub.
  2. Under Administrasjonvelger du Organisasjonsinnstillinger.
  3. Klikk på fanen Maler.
  4. Klikk på Opprett mal, eller hvis du redigerer en eksisterende mal, velg den i listen.
  5. I delen AI Assistant-integrasjoner klikker du på Konfigurer.
  6. Klikk på Amazon Q.
  7. Konfigurer Control Hub-tilkoblingen med Amazon Q ved hjelp av følgende felt:
    NøkkelHvor du finnerEksempel
    ID for bedriftsapplikasjonDatatilgangsside på AWS Management Console 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    ForretningsapplikasjonsregionDatatilgangsside på AWS Management Console us-west-2
    Bedriftshentrings-IDDatatilgangsside på AWS Management Console ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    Datatilgangs IdC-applikasjon ARNDatatilgangsside på AWS Management Console arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    IAM Identity Center-forekomstregion Datatilgangsside på AWS Management Console us-west-2
  8. Kryss av i boksen i Vilkår og betingelser hvis du godtar.
  9. Klikk på Bruk.
  10. Slå på Amazon Q som søkekilde.
Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?