I den här artikeln
Glean
dropdown icon
Amazon Q
    Konfigurera din AWS-konsol
    Konfigurera din anslutning i Control Hub

Konfigurera AI-integreringar i Control Hub

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Innan du aktiverar möjligheten för AI-assistenten att söka i externa källormåste du konfigurera integrationer med tredjepartsapplikationer som Glean eller Amazon Q.

Detta gör det möjligt för användare att söka efter information i program utanför Webex inifrån Ask Me Anything. Du kan sedan aktivera de interna och externa källor du vill söka i.

Glean

Användare kan välja att integrera Webex med Glean om det passar deras behov. Men när kundernas data lämnar Webex och flyttas till en icke-Cisco-produkt som Glean, är Cisco inte längre ansvarigt för den. Skyddet och hanteringen av kunddata inom Glean kommer att följa Gleans egna avtal och policyer.

1

Logga in på Control Hub.

2

Under Hanteringväljer du Organisationsinställningar.

3

Klicka på fliken Mallar.

4

Klicka på Skapa malleller om du redigerar en befintlig mall, välj den i listan.

5

I avsnittet AI-assistentintegrationer klickar du på Konfigurera.

6

Klicka på Samla in.

7

Ange de obligatoriska fälten:

  • Glean URL— Denna tillhandahålls när du köper Glean.
  • Klient-API-token— Du måste ha rollen Super Admin i Glean för att generera en klient-API-token och ha inloggningsuppgifterna för att integrera Cisco och Glean.
8

Markera rutan i Villkor om du godkänner.

9

Klicka på Verkställ.

En bockmarkering visas bredvid slutförda integrationer.
10

Konfigurera dina AI-assistentens sökkällor.

När du har konfigurerat AI-assistentens sökkällor måste en användare ha en Glean-licens om de vill använda Glean i Webex-appen. Licenser tilldelas av Glean-administratören. Användarens e-postadress måste vara densamma i Glean och Webex-appen.

Amazon Q

Konfigurera din AWS-konsol

  1. I AWS Management-konsolen går du till sökfältet Tjänster och söker sedan efter Amazon Q Business och väljer det.
  2. Under avsnittet Applikationer klickar du på Skapa applikation för att skapa en ny Amazon Q Business-applikation.
  3. Gör följande på sidan Skapa applikation :
    1. Under Programnamnanger du det nya programmets namn.
    2. Under Användaråtkomstväljer du Autentiserad åtkomst.
    3. Under Åtkomsthanteringsmetodväljer du AWS IAM Identity Center (rekommenderas).
    4. Klicka på Skapa.
  4. I Amazon Q Business vänstermeny, under Förbättringar, välj Dataåtkomst.
  5. Klicka på Lägg till dataåtkomstoch välj sedan Webex dataåtkomst.
  6. Uppdatera Webex-dataåtkomstarens namn, datakällor och åtkomstbehörigheter efter behov.
  7. I Autentiseringsmetod > Externt ID, ange Webex organisations-ID.

    Du hittar Webex organisations-ID i Control Hub genom att gå till Konto > Organisationsprofil, kopiera organisations-ID:t, gå sedan tillbaka till AWS-konsolen och klistra in organisations-ID:t i fältet Externt ID.

  8. Klicka på Skapa betrodd tokenutfärdare och ange ett namn i fältet Namn på betrodd tokenutfärdare.
  9. När du är redo klickar du på Lägg till dataåtkomst längst ner i AWS-konsolen.

Fönstret Konfigurationsdetaljer för dataåtkomst visas kort därefter, med fem fält och motsvarande värden. Lämna prompten Konfigurationsinformation för dataåtkomst öppen – du behöver dessa uppgifter för nästa steg, att konfigurera din anslutning i Control Hub.

Konfigurera din anslutning i Control Hub

  1. Logga in på Control Hub.
  2. Under Hanteringväljer du Organisationsinställningar.
  3. Klicka på fliken Mallar.
  4. Klicka på Skapa malleller om du redigerar en befintlig mall, välj den i listan.
  5. I avsnittet AI-assistentintegrationer klickar du på Konfigurera.
  6. Klicka på Amazon Q.
  7. Konfigurera Control Hub-anslutningen med Amazon Q med hjälp av följande fält:
    NyckelVar man hittarExempel
    Företagsapplikations-IDDataåtkomstsida på AWS Management Console 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    AffärsapplikationsregionDataåtkomstsida på AWS Management Console us-west-2
    Företagshämtnings-IDDataåtkomstsida på AWS Management Console ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    Dataåtkomst IdC-applikation ARNDataåtkomstsida på AWS Management Console arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    IAM Identity Center-instansregion Dataåtkomstsida på AWS Management Console us-west-2
  8. Markera rutan i Villkor om du godkänner.
  9. Klicka på Verkställ.
  10. Aktivera Amazon Q som sökkälla.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?