在 Control Hub 中设置 AI 集成

这样，用户就可以在“问我任何问题”功能中搜索 Webex 之外的应用程序中的信息。然后，您可以启用要搜索的内部和外部来源。

Glean

用户可以根据自身需求选择将 Webex 与 Glean 集成。但是，一旦客户数据离开 Webex 并转移到 Glean 等非思科产品，思科就不再对此负责。Glean 对客户数据的保护和处理将遵循 Glean 自身的合同和政策。

1	登录到 Control Hub。
2	在管理下，选择组织设置。
3	点击模板选项卡。
4	点击创建模板，或者如果您要编辑现有模板，请在列表中选择它。
5	在 AI 助手集成部分，单击设置。
6	点击收集。
7	请填写必填项： Glean URL—这是您购买 Glean 时提供的。客户端 API 令牌—您必须拥有 Glean 中的超级管理员角色才能生成客户端 API 令牌，并且拥有集成 Cisco 和 Glean 的凭据。
8	如果您同意，请勾选方框条款和条件。
9	单击应用。已完成的集成旁边会显示一个勾号。
10	设置您的 AI 助手搜索源。设置好 AI 助手搜索源后，如果用户想在 Webex App 中使用 Glean，则必须拥有 Glean 许可证。许可证由 Glean 管理员分配。用户在 Glean 和 Webex App 中的电子邮件地址必须相同。

在 AWS 管理控制台中，转到服务搜索栏，然后搜索 Amazon Q Business 并选择它。
在应用程序部分下，单击创建应用程序以创建新的 Amazon Q Business 应用程序。
在 “创建应用程序 ”页面上，执行以下操作：
1. 在应用程序名称下，输入新应用程序的名称。
2. 在用户访问下，选择已验证访问。
3. 在访问管理方法下，选择 AWS IAM 身份中心（推荐）。
4. 单击创建。
在 Amazon Q Business 左侧菜单中，在增强功能下，选择数据访问器。
单击添加数据访问器，然后选择 Webex 数据访问器。
根据需要更新 Webex 数据访问者的姓名、数据源和访问权限。
在身份验证方法 > 外部ID，请输入Webex组织ID。
您可以通过转到 “帐户” 在 Control Hub 中找到 Webex 组织 ID。 > 组织配置文件，复制组织 ID，然后返回 AWS 控制台并将组织 ID 粘贴到外部 ID 字段中。
单击创建受信任令牌发行者，然后在受信任令牌发行者名称字段中输入名称。
准备就绪后，点击 AWS 控制台底部的添加数据访问器。

随后会显示数据访问器配置详细信息窗口，其中包含五个字段及其对应的值。保持数据访问器配置详细信息提示符打开 - 您需要这些详细信息来进行下一步操作，即在 Control Hub 中配置您的连接。

请使用以下字段设置 Control Hub 与 Amazon Q 的连接：

密钥	在哪里可以找到	示例
业务应用程序 ID	AWS 管理控制台上的数据访问器页面	`8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b`
业务应用区域	AWS 管理控制台上的数据访问器页面	`us-west-2`
商业检索器 ID	AWS 管理控制台上的数据访问器页面	`ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f`
数据访问器 IdC 应用程序 ARN	AWS 管理控制台上的数据访问器页面	`arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43`
IAM身份中心实例区域	AWS 管理控制台上的数据访问器页面	`us-west-2`