검색 소스

이를 통해 사용자는 Ask AI Assistant 내에서 Webex 외부 애플리케이션의 정보를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 검색하려는 내부 및 외부 소스를 활성화할 수 있습니다.

Jira와 Salesforce 통합

Jira 및 Salesforce 통합 을 통해 사용자는 Jira 및 Salesforce를 Webex 앱에 직접 연결할 수 있습니다. 사용자는 AI 어시스턴트를 활용하여 Jira 이슈, 작업 및 프로젝트를 생성, 업데이트 및 검색하고, Salesforce 계정, 기회, 리드를 생성하고, 기회에 회의 요약을 추가하는 등 모든 작업을 Webex 내에서 수행할 수 있습니다.

AWS 콘솔 설정하기

1. AWS 관리 콘솔에서 서비스 검색창으로 이동한 다음 Amazon Q Business 를 검색하고 선택합니다.
2. 응용 프로그램 섹션에서 응용 프로그램 생성 을 클릭하여 새 Amazon Q Business 응용 프로그램을 생성합니다.
3. 애플리케이션 생성 페이지에서 다음을 수행하십시오.
   1. 애플리케이션 이름아래에 새 애플리케이션의 이름을 입력하십시오.
   2. 사용자 액세스아래에서 인증된 액세스를 선택합니다.
   3. 액세스 관리 방법에서 AWS IAM Identity Center (권장)를 선택합니다.
   4. 만들기를 클릭합니다.
4. Amazon Q Business 왼쪽 메뉴에서 향상 기능아래에 있는 데이터 접근자를 선택합니다.
5. 데이터 접근자 추가를 클릭한 다음 Webex 데이터 접근자를 선택합니다.
6. 필요에 따라 Webex 데이터 접근자의 이름, 데이터 소스 및 접근 권한을 업데이트하십시오.
7. 인증 방법 > 외부 ID, Webex 조직 ID를 입력하십시오.

   Control Hub에서 계정 으로 이동하면 Webex 조직 ID를 찾을 수 있습니다. > 조직 프로필에서 조직 ID를 복사한 다음 AWS 콘솔로 돌아가서 외부 ID 필드에 조직 ID를 붙여넣습니다.

8. 신뢰할 수 있는 토큰 발급자 생성 을 클릭하고 신뢰할 수 있는 토큰 발급자 이름 필드에 이름을 입력합니다.
9. 준비가 되면 AWS 콘솔 하단의 데이터 접근자 추가 를 클릭하세요.

잠시 후 데이터 접근자 구성 세부 정보 창이 표시되며, 다섯 개의 필드와 해당 값이 나타납니다. 데이터 액세스기 구성 세부 정보 프롬프트를 열어 두십시오. 다음 단계에서 Control Hub에서 연결을 구성하려면 이 세부 정보가 필요합니다.

Control Hub에서 연결을 구성하세요

1. Control Hub에 로그인합니다.
2. 관리에서 조직설정을 선택합니다.
3. 템플릿 탭을 클릭하세요.
4. 템플릿 만들기를 클릭하거나, 기존 템플릿을 편집하는 경우 목록에서 해당 템플릿을 선택하세요.
5. AI 어시스턴트 통합 섹션에서 설정을 클릭합니다.
6. 아마존 Q를 클릭하세요.
7. 다음 필드를 사용하여 Control Hub와 Amazon Q의 연결을 설정하십시오.

   키	어디에서 찾을 수 있나요?	예제
   비즈니스 애플리케이션 ID	AWS 관리 콘솔의 데이터 액세스 페이지	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   비즈니스 애플리케이션 영역	AWS 관리 콘솔의 데이터 액세스 페이지	us-west-2
   비즈니스 리트리버 ID	AWS 관리 콘솔의 데이터 액세스 페이지	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   데이터 접근자 IdC 애플리케이션 ARN	AWS 관리 콘솔의 데이터 액세스 페이지	arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   IAM Identity Center 인스턴스 지역	AWS 관리 콘솔의 데이터 액세스 페이지	us-west-2

8. 이용약관 에 동의하시면 체크박스를 선택하세요.
9. 적용을 클릭합니다.
10. Amazon Q를 검색 소스로 활성화합니다.