Surse de căutare

Acest lucru permite utilizatorilor să caute informații în aplicații din afara Webex din cadrul AskAI Assistant. Apoi puteți activa sursele interne și externe pe care doriți să le căutați.

Integrarea Jira și Salesforce

Integrările Jira și Salesforce permit utilizatorilor să conecteze direct Jira și Salesforce cu aplicația Webex. Apoi, aceștia pot utiliza AI Assistant pentru a crea, actualiza și prelua problemele, sarcinile și proiectele Jira și pentru a crea conturi Salesforce, oportunități, clienți potențiali și pentru a adăuga rezumate întâlniri la oportunități, toate din Webex.

Configurarea consolei AWS

1. În consola AWS Management, accesați bara de căutare Servicii, apoi căutați Amazon Q Business și selectați-o.
2. Sub secțiunea Aplicații, faceți clic pe Creare aplicație pentru a crea o nouă aplicație Amazon Q Business.
3. În pagina Creare aplicație, procedați în felul următor:
   1. Sub Nume aplicație, introduceți numele noii aplicații.
   2. Sub Acces utilizator, selectați Acc es autentificat.
   3. Sub Metoda de gestionare a acces ului, selectați Centrul de identitate AWS IAM (recomandat).
   4. Faceți clic pe Cre are.
4. În meniul din stânga Amazon Q Business, sub Îmbunătăț iri, selectați Acces ori de date.
5. Faceți clic pe Adăugare accesor de date, apoi selectați Accesor de date Webex.
6. Actualizați numele accesorului de date Webex, sursele de date și permisiunile de acces, după cum este necesar.
7. În Metoda de autentificare > ID extern, introduceți ID-ul organizației Webex.

   Puteți găsi ID-ul organizației Webex în Control Hub accesând C ont > Profil organizație, copiind ID-ul organizației, apoi revenind la consola AWS și lipiți ID-ul organizației în câmpul ID extern.

8. Faceți clic pe Creare emitent de jet oane de încredere și introduceți un nume în câmpul Nume emitent de token de încredere.
9. Când sunteți gata, faceți clic pe Adăugați accesor de date în partea de jos a consolei AWS.

Fereastra Detalii de configurare a accesorului de date este afișată la scurt timp după aceea, cu cinci câmpuri și valorile corespunzătoare ale acestora. Lăsați promptul de configurare a accesorului de date deschis - aveți nevoie de aceste detalii pentru pașii următori, configurarea conexiunii în Control Hub.

Configurați conexiunea în Control Hub

1. Conectați-vă la Control Hub.
2. Sub Management, selectați Setări organizație.
3. Faceți clic pe fila Șablo ane.
4. Faceți clic pe Creare șablon sau, dacă editați un șablon existent, selectați-l în listă.
5. În secțiunea AI Assistantintegrări, faceți clic pe Configurare.
6. Faceți clic pe Amazon Q.
7. Configurați conexiunea Control Hub cu Amazon Q utilizând următoarele câmpuri:

   Cheie	Unde să găsești	Exemplu
   ID-ul aplicației de afaceri	Pagina accesorului de date pe AWS Management Console	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   Regiunea aplicațiilor de afaceri	Pagina accesorului de date pe AWS Management Console	american-vest-2
   ID-ul recuperatorului de afaceri	Pagina accesorului de date pe AWS Management Console	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   Accesor de date Aplicația iDC ARN	Pagina accesorului de date pe AWS Management Console	arn: aws:sso: :434879877926: aplicație/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   Regiunea instanței IAM Identity Center	Pagina accesorului de date pe AWS Management Console	american-vest-2

8. Bifați caseta din Termeni și condiții dacă sunteți de acord.
9. Faceți clic pe Aplicați.
10. Activați Amazon Q ca sursă de căutare.

Activați la nivel de organizație

1. Conectați-vă la Control Hub.
2. Accesați Gestionare > Setări organiz ați Cisco AI Assistante> Caracteristici și AI > Person AI Assistant alizare și caracteristici AI.
3. În secțiunea Surse de AI Assistant căutare, activați Per mit AI Assistant eți căutarea surselor selectate.
4. În secțiunea Surse externe, bifați caseta de lângă Microsoft, apoi bifați casetele de lângă sursele de date Microsoft pe care doriți să le permiteți AI Assistant să le căutați:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Conector Copilot
5. Faceți clic pe Sal vare.

Activați la nivel de utilizator

1. Conectați-vă la Control Hub.
2. Accesați Management > Utilizatori.
3. Selectați un utilizator, apoi selectați fila General.
4. În secțiunea Surse de AI Assistant căutare, activați Per mit AI Assistant eți căutarea surselor selectate.
5. În secțiunea Surse externe, bifați caseta de lângă Microsoft, apoi bifați casetele de lângă sursele de date Microsoft pe care doriți să le permiteți AI Assistant să le căutați:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Conector Copilot
6. Faceți clic pe Sal vare.

După ce ați activat Microsoft ca sursă externă de căutare, utilizatorii trebuie să autorizeze accesul în aplicația Webex, astfel încât Webex să poată accesa și prelua date de la Microsoft. Pentru mai multe informații, consultați Aplicația Webex | Accesați datele Microsoft cu Cisco AI Assistant.

Activarea într-un șablon

Consultați Configurarea șabloanelor de setări.