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Configurar las integraciones de IA en Control Hub
En este artículo
¿Comentarios?Antes de activar la capacidad del Asistente de IA para buscar fuentes externas, debe configurar integraciones con aplicaciones de terceros como Glean o Amazon Q.
Esto permite a los usuarios buscar información en aplicaciones fuera de Webex desde Ask Me Anything. Luego puede activar las fuentes internas y externas que desea buscar.
Glean
Los usuarios pueden optar por integrar Webex con Glean si se adapta a sus necesidades. Sin embargo, una vez que los datos de los clientes salen de Webex y se trasladan a un producto que no es de Cisco, como Glean, Cisco ya no es responsable de ellos. La protección y el manejo de los datos de los clientes dentro de Glean seguirán los propios contratos y políticas de Glean.
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En Administración, seleccione Configuración de la organización. |
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Haga clic en la pestaña Plantillas. |
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Haga clic en Crear plantillao, si está editando una plantilla existente, selecciónela en la lista. |
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En la sección Integraciones del Asistente de IA, haga clic en Configurar. |
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Haga clic en Recopilar. |
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Introduzca los campos obligatorios:
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Marque la casilla en Términos y Condiciones si está de acuerdo. |
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Haga clic en Aplicar. Se muestra una marca de verificación junto a las integraciones completadas.
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Configure las fuentes de búsqueda de su Asistente de IA. Después de configurar las fuentes de búsqueda de AI Assistant, si un usuario desea usar Glean en la aplicación Webex, debe tener una licencia de Glean. Las licencias son asignadas por el administrador de Glean. El correo electrónico del usuario debe ser el mismo en Glean y Webex App. |
Amazon Q
Configurar su consola de AWS
- En la consola de administración de AWS, vaya a la barra de búsqueda Servicios, luego busque Amazon Q Business y selecciónelo.
- En la sección Aplicaciones, haga clic en Crear aplicación para crear una nueva aplicación de Amazon Q Business.
- En la página Crear aplicación, haga lo siguiente:
- En Nombre de la aplicación, ingrese el nombre de la nueva aplicación.
- En Acceso de usuario, seleccione Acceso autenticado.
- En Método de administración de acceso, seleccione Centro de identidad de AWS IAM (recomendado).
- Haga clic en Crear.
- En el menú izquierdo de Amazon Q Business, en Mejoras, seleccione Accesores de datos.
- Haga clic en Agregar descriptor de acceso a datosy, a continuación, seleccione Obtención de acceso a datos de Webex.
- Actualice el nombre del descriptor de acceso a datos de Webex, las fuentes de datos y los permisos de acceso según sea necesario.
- En , ingrese el ID de la organización de Webex.
Puede encontrar el ID de la organización de Webex en Control Hub yendo a , copiando el ID de la organización, luego volviendo a la consola de AWS y pegando el ID de la organización en el campo ID externo.
- Haga clic en Crear emisor de token confiable e ingrese un nombre en el campo Nombre del emisor de token confiable.
- Cuando esté listo, haga clic en Agregar descriptor de acceso a datos en la parte inferior de la consola de AWS.
Poco después se muestra la ventana Detalles de configuración del acceso a datos, con cinco campos y sus valores correspondientes. Deje abierto el mensaje Detalles de configuración del acceso a datos : necesitará estos detalles para los próximos pasos, para configurar su conexión en Control Hub.
Configura tu conexión en Control Hub
- Inicie sesión en el Control Hub.
- En Administración, seleccione Configuración de la organización.
- Haga clic en la pestaña Plantillas.
- Haga clic en Crear plantillao, si está editando una plantilla existente, selecciónela en la lista.
- En la sección Integraciones del Asistente de IA, haga clic en Configurar.
- Haga clic en Amazon Q.
- Configure la conexión del Centro de control con Amazon Q utilizando los siguientes campos:
Clave Dónde encontrar Ejemplo ID de aplicación empresarial Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1bRegión de aplicación empresarial Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS us-west-2Identificación del recuperador de negocios Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0fARN de la aplicación IdC de acceso a datos Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43Región de la instancia del Centro de identidad de IAM Página de acceso a datos en la consola de administración de AWS us-west-2 - Marque la casilla en Términos y Condiciones si está de acuerdo.
- Haga clic en Aplicar.
- Activar Amazon Q como fuente de búsqueda.
