Пошук джерел

Це дозволяє користувачам шукати інформацію в додатках за межами Webex з AskAI Assistant. Потім ви можете увімкнути внутрішні та зовнішні джерела, які ви хочете шукати.

Інтеграція Jira та Salesforce

Інте грація Jira і Salesforce дозволяє користувачам безпосередньо підключати Jira і Salesforce з додатком Webex. Потім вони можуть використовувати AI Assistant для створення, оновлення та отримання проблем, завдань та проектів Jira, а також створення облікових записів Salesforce, можливостей, потенційних клієнтів та додавання резюме нарад до можливостей, все це з Webex.

Налаштування консолі AWS

1. У консолі управління AWS перейдіть до панелі пошуку Слу жб, потім знайдіть Amazon Q Business та виберіть його.
2. У розділі Програ ми натисніть С творити програму, щоб створити нову програму Amazon Q Business.
3. На сторінці С творити додаток виконайте наступне:
   1. У розділі На зва програми введіть назву нової програми.
   2. У розділі Доступ користувача виберіть Аутен тифікований доступ.
   3. У розділі Метод керування доступом виберіть Центр ідентифікації AWS IAM (рекомендується).
   4. Натисніть «Створити».
4. У лівому меню Amazon Q Business у розділі Покращ ення виберіть Доступ ники даних.
5. Натисніть Додати доступ до даних, а потім виберіть Доступ до даних Webex.
6. За потреби оновлюйте ім'я доступу до даних Webex, джерела даних та дозволи доступу.
7. У розділі Метод автенти фікації > Зовнішній іденти фікатор введіть ідентифікатор організації Webex.

   Ви можете знайти ідентифікатор організації Webex у Центрі управління, перейшовши в Обліковий запис > Профі ль організації, скопіювавши ідентифікатор організації, потім повернувшись до консолі AWS та вставивши ідентифікатор організації в поле Зовнішній ідентифікатор.

8. Натисніть кнопку Створити надійного емітен та токена та введіть ім'я в поле Наз ва надійного емітен та токена.
9. Коли ви будете готові, натисніть Додати доступ до даних внизу консолі AWS.

Незабаром після цього відображається вікно подробиць конфігурації доступу даних із п'ятьма полями та відповідними значеннями. Залиште відкри тим підказку щодо конфігурації доступу даних. Ці дані вам потрібні для наступних кроків, налаштовуючи з'єднання в Контрольному центрі.

Налаштування підключення в Контрольному центрі

1. Увійдіть до центру керування.
2. У розділі Кер ування виберіть Параметри організації.
3. Перейдіть на вклад ку Шаблони.
4. Натисніть кнопку Створити шаблон або, якщо ви редагуєте існуючий шаблон, виберіть його у списку.
5. У розділі AI Assistantінтеграції натисніть кнопку Н алаштувати.
6. Натисніть Амазонка Q.
7. Налаштуйте з'єднання Control Hub з Amazon Q за допомогою наступних полів:

   Ключ	Де знайти	Приклад
   Ідентифікатор бізнес-програми	Сторінка доступу до даних на консолі управління AWS	8б7б20с6-6аб1-4651-аф12-902943деа1б
   Регіон застосування бізнесу	Сторінка доступу до даних на консолі управління AWS	американ-захід-2
   Ідентифікатор бізнес-ретрівера	Сторінка доступу до даних на консолі управління AWS	еф2е4613-109д-4це2-аа13-7б29252д3c0ф
   Додаток для доступу до даних iDC ARN	Сторінка доступу до даних на консолі управління AWS	Арн:aws:sso: :434879877926: застосування/ссоінс-79079019f1afb24e/апл-21b8c1d5fa754c43
   Регіон екземпляра Центру ідентифікації IAM	Сторінка доступу до даних на консолі управління AWS	американ-захід-2

8. Поставте прапорець у Правилах та умовах, якщо ви згодні.
9. Натисніть Застос увати.
10. Увімкніть Amazon Q як джерело пошуку.

Увімкнути на рівні організації

1. Увійдіть до центру керування.
2. Перейдіть до меню Кер ування > Параметри організації > Cisco AI AssistantФункції та засоби штучного інтелек ту > AI Assistant Налаштування та функції AI.
3. У розділі пошу AI Assistantкових джерел у вімкніть До зво AI Assistant лити пошук у вибраних джерелах.
4. У розділі Зов нішні джерела встановіть прапорець біля пункту Май крософт, а потім встановіть прапорці поруч із джерелами даних Microsoft, які потрібно дозволити AI Assistant здійснювати пошук:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Роз'єм Копілота
5. Натисніть Збере гти.

Увімкнути на рівні користувача

1. Увійдіть до центру керування.
2. Перейдіть до меню Кер ування > Користувачі.
3. Виберіть користувача, а потім виберіть вкладку Заг альні.
4. У розділі пошу AI Assistantкових джерел у вімкніть До зво AI Assistant лити пошук у вибраних джерелах.
5. У розділі Зов нішні джерела встановіть прапорець біля пункту Май крософт, а потім встановіть прапорці поруч із джерелами даних Microsoft, які потрібно дозволити AI Assistant здійснювати пошук:
   • SharePoint
   • OneDrive
   • Роз'єм Копілота
6. Натисніть Збере гти.

Після того, як ви ввімкнули Microsoft як зовнішнє джерело пошуку, користувачі повинні авторизувати доступ у програмі Webex, щоб Webex міг отримувати доступ до даних Microsoft та отримувати їх. Докладніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Доступ до даних Microsoft за допомогою Cisco AI Assistant.

Увімкнути в шаблоні

Див. Настроювання шаблонів налашт увань.