У цій статті
Glean
dropdown icon
Amazon Q
    Налаштуйте консоль AWS
    Налаштуйте підключення в Центрі керування

Налаштування інтеграцій ШІ в Control Hub

list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Перш ніж увімкнути можливість для AI Assistant пошуку зовнішніх джерел або створення завдань на основі підсумків зустрічей, необхідно налаштувати інтеграцію зі сторонніми програмами.

Пошук джерел

Це дозволяє користувачам шукати інформацію в додатках поза Webex прямо з Ask AI Assistant. Потім ви можете ввімкнути внутрішні та зовнішні джерела, які ви хочете знайти.

Інтеграція Jira та Salesforce

Інтеграції Jira та Salesforce дозволяють користувачам безпосередньо підключати Jira та Salesforce до застосунку Webex. Потім вони можуть використовувати AI Assistant для створення, оновлення та отримання задач, проектів і завдань Jira, а також для створення облікових записів Salesforce, можливостей, потенційних клієнтів і додавання звітів про зустрічі до можливостей – і все це прямо в Webex.

Glean

Користувачі можуть інтегрувати Webex з Glean, якщо це відповідає їхнім потребам. Однак, щойно дані клієнтів залишають Webex і переміщуються до продукту, що не належить Cisco, такого як Glean, Cisco більше не несе за них відповідальності. Захист та обробка даних клієнтів у Glean здійснюватимуться відповідно до власних контрактів та політик Glean.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

У розділі Керуваннявиберіть Налаштування організації.

3

Натисніть вкладку Шаблони.

4

Натисніть Створити шаблонабо, якщо ви редагуєте існуючий шаблон, виберіть його у списку.

5

У розділі Інтеграції AI Assistant натисніть Налаштувати.

6

Натисніть Зібрати.

7

Введіть обов'язкові поля:

  • URL-адреса Glean— надається під час придбання Glean.
  • Токен клієнтського API— Щоб згенерувати токен клієнтського API, вам потрібна роль суперадміністратора в Glean, а також облікові дані для інтеграції Cisco та Glean.
8

Поставте позначку в полі Умови та положення, якщо ви погоджуєтеся.

9

Клацніть Застосувати.

Поруч із завершеними інтеграціями відображається позначка.
10

Увімкніть Glean як джерело пошуку.

Після налаштування джерел пошуку AI Assistant, якщо користувач хоче використовувати Glean у застосунку Webex, він повинен мати ліцензію Glean. Ліцензії призначає адміністратор Glean. Електронна адреса користувача має збігатися в Glean та Webex App.

Amazon Q

Налаштуйте консоль AWS

  1. У консолі керування AWS перейдіть до рядка пошуку Сервіси, потім знайдіть Amazon Q Business та виберіть його.
  2. У розділі Програми натисніть Створити програму, щоб створити нову програму Amazon Q Business.
  3. На сторінці Створити програму виконайте такі дії:
    1. У розділі Назва програмивведіть назву нової програми.
    2. У розділі Доступ користувачавиберіть Автентифікований доступ.
    3. У розділі Метод керування доступомвиберіть Центр ідентифікації AWS IAM (рекомендовано).
    4. Клацніть Створити.
  4. У лівому меню Amazon Q Business у розділі Покращеннявиберіть Доступ до даних.
  5. Натисніть Додати засіб доступу до даних, а потім виберіть Засіб доступу до даних Webex.
  6. За потреби оновіть ім’я, джерела даних та дозволи доступу до засобу доступу Webex.
  7. У Метод автентифікації > Зовнішній ідентифікатор, введіть ідентифікатор організації Webex.

    Ви можете знайти ідентифікатор організації Webex у Центрі керування, перейшовши до розділу Обліковий запис > Профіль організації, копіювання ідентифікатора організації, а потім повернення до консолі AWS та вставлення ідентифікатора організації в поле Зовнішній ідентифікатор.

  8. Натисніть Створити довіреного емітента токенів та введіть ім’я в поле Ім’я довіреного емітента токенів.
  9. Коли будете готові, натисніть Додати засіб доступу до даних внизу консолі AWS.

Невдовзі після цього відображається вікно Відомості про конфігурацію засобу доступу до даних з п’ятьма полями та відповідними їм значеннями. Залиште запит Деталі конфігурації засобу доступу до даних відкритим – ці дані знадобляться вам для наступних кроків, налаштування підключення в Control Hub.

Налаштуйте підключення в Центрі керування

  1. Увійдіть у Центркерування.
  2. У розділі Керуваннявиберіть Налаштування організації.
  3. Натисніть вкладку Шаблони.
  4. Натисніть Створити шаблонабо, якщо ви редагуєте існуючий шаблон, виберіть його у списку.
  5. У розділі Інтеграції AI Assistant натисніть Налаштувати.
  6. Натисніть Amazon Q.
  7. Налаштуйте з’єднання Control Hub з Amazon Q, використовуючи такі поля:
    КлючДе знайтиПриклад
    Ідентифікатор бізнес-застосункуСторінка доступу до даних на консолі керування AWS 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    Регіон бізнес-застосуваньСторінка доступу до даних на консолі керування AWS us-west-2
    Ідентифікатор бізнес-ретривераСторінка доступу до даних на консолі керування AWS ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    Застосунок IdC для доступу до даних ARNСторінка доступу до даних на консолі керування AWS arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    Регіон екземпляра Центру ідентифікації IAM Сторінка доступу до даних на консолі керування AWS us-west-2
  8. Поставте позначку в полі Умови та положення, якщо ви погоджуєтеся.
  9. Клацніть Застосувати.
  10. Увімкніть Amazon Q як джерело пошуку.
Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?