検索ソース

これにより、ユーザーはAsk内からWebex以外のアプリケーションの情報を検索できます。AI Assistant その後、検索したい内部ソースと外部ソースをオンにすることができます。

Jira とセールスフォースの統合

Jira と Salesforce の統合により、ユーザーは Jira と Salesforce を Webex アプリに直接接続することができます。 その後、AI Assistant Webex内から、Jiraの課題、タスク、プロジェクトの作成、更新、取得、Salesforceアカウント、商談、リードの作成、商談への会議概要の追加を行うことができます。

AWSコンソールのセットアップ

1. AWSマネジメントコンソールで、サービス検索バーに行き、Amazon Q Businessを検索して選択します。
2. 「アプリケーション」セクションで、「アプリケーションを作成する」をクリックして、新しい Amazon Q Business アプリケーションを作成します。
3. 「アプリケーションの作成」ページで、次の操作を行います。
   1. アプリケーション名に、新しいアプリケーションの名前を入力します。
   2. 「ユーザーアクセス」で、「認証済みアクセス」を選択します。
   3. アクセス管理方法で、AWS IAM アイデンティティセンター（推奨）を選択します。
   4. 「作成」をクリックします。
4. Amazon Q Businessの左側のメニューの「拡張機能」で、「データアクセサー」を選択します。
5. 「データアクセサを追加」をクリックし、次に「Webex データアクセサー」を選択します。
6. Webex データアクセサーの名前、データソース、およびアクセス権限を必要に応じて更新してください。
7. 認証方法 > 外部 ID に、Webex 組織 ID を入力します。

   Webex 組織 ID は、Control Hub で [アカウント] > [組織プロフィール] に移動し、組織 ID をコピーして AWS コンソールに戻り、組織 ID を [外部 ID] フィールドに貼り付けることで確認できます。

8. 「信頼できるトークン発行者を作成する」をクリックし、「信頼できるトークン発行者名」フィールドに名前を入力します。
9. 準備ができたら、AWSコンソールの下部にある「データアクセサーを追加」をクリックしてください。

その直後に、データアクセサー構成の詳細ウィンドウが表示され、5つのフィールドとそれに対応する値が表示されます。 データアクセス設定の詳細プロンプトは開いたままにしておきます。これらの情報は、Control Hubで接続を設定する次のステップで必要になります。

コントロールハブで接続を設定します

1. コントロールハブにサインインしてください。
2. 「管理」で、「組織設定」を選択します。
3. 「テンプレート」タブをクリックします。
4. 「テンプレートを作成する」をクリックするか、既存のテンプレートを編集している場合はリストで選択します。
5. AI Assistantインテグレーションセクションで、「セットアップ」をクリックします。
6. アマゾン Qをクリックしてください。
7. 次のフィールドを使用して、Amazon Qとのコントロールハブ接続を設定します。

   キー	どこで見つけますか	例
   ビジネスアプリケーション ID	AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ	8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
   ビジネスアプリケーション地域	AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ	米国西2
   ビジネスレトリーバー ID	AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ	ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
   データアクセサー iDCアプリケーション ARN	AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ	arn: aws: sso: 434879877926: application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
   IAM アイデンティティセンターのインスタンスリージョン	AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ	米国西2

8. 同意する場合は、利用規約のボックスにチェックを入れてください。
9. 「適用」をクリックします。
10. Amazon Qを検索ソースとして有効にしてください。

組織レベルで有効にします

1. コントロールハブにサインインしてください。
2. [管理] > [組織の設定] > Cisco AI Assistant [AI機能] > [AI AssistantカスタマイズとAI機能] に移動します。
3. AI Assistant検索ソースセクションで、「選択したソースの検索を許可する」AI Assistant をオンにしてください。
4. 外部ソースセクションで、Microsoftの横にあるボックスをチェックしてから、AI Assistant検索を許可したいMicrosoftデータソースの横にあるチェックボックスをチェックしてください。
   • シェアポイント
   • ワンドライブ
   • コパイロットコネクター
5. [保存] をクリックします。

ユーザーレベルで有効にします

1. コントロールハブにサインインしてください。
2. [管理] > [ユーザー] に移動します。
3. ユーザーを選択し、「一般」タブを選択します。
4. AI Assistant検索ソースセクションで、「選択したソースの検索を許可する」AI Assistant をオンにしてください。
5. 外部ソースセクションで、Microsoftの横にあるボックスをチェックしてから、AI Assistant検索を許可したいMicrosoftデータソースの横にあるチェックボックスをチェックしてください。
   • シェアポイント
   • ワンドライブ
   • コパイロットコネクター
6. [保存] をクリックします。

マイクロソフトを外部検索ソースとして有効にしたら、Webex が Microsoft にアクセスしてデータを取得できるように、ユーザーは Webex アプリでのアクセスを許可する必要があります。 詳細については、「Webex アプリ | Microsoft データにアクセスして」を参照してください。Cisco AI Assistant

テンプレートで有効にする

設定テンプレートの設定を参照してください。