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    AWSコンソールを設定する
    コントロールハブで接続を構成する

Control Hub で AI 統合を設定する

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AI アシスタントの 外部ソースの検索機能を有効にする前に、Glean や Amazon Q などのサードパーティ アプリケーションとの統合を設定する必要があります。

これにより、ユーザーは Ask Me Anything 内から Webex 外部のアプリケーションの情報を検索できるようになります。次に、検索する内部ソースと外部ソースをオンにすることができます。

Glean

ユーザーは、ニーズに合う場合は Webex と Glean を統合することを選択できます。ただし、顧客のデータが Webex から Glean などの Cisco 以外の製品に移動されると、Cisco はそれに対して責任を負いません。Glean 内での顧客データの保護と取り扱いは、Glean 独自の契約とポリシーに従います。

1

Control Hub にサインインします。

2

管理で、 組織設定を選択します。

3

テンプレート タブをクリックします。

4

テンプレートの作成をクリックするか、既存のテンプレートを編集する場合は、リストから選択します。

5

AI アシスタント統合 セクションで、 セットアップをクリックします。

6

Gleanをクリックします。

7

必須フィールドを入力してください:

  • Glean URL—Glean を購入すると提供されます。
  • クライアント API トークン—クライアント API トークンを生成するには、Glean のスーパー管理者ロールと、Cisco と Glean を統合するための資格情報が必要です。
8

同意する場合は、 利用規約 のボックスにチェックを入れてください。

9

[適用] をクリックします。

完了した統合の横にチェックマークが表示されます。
10

AIアシスタントの検索ソースを設定します

AI アシスタントの検索ソースを設定した後、ユーザーが Webex アプリで Glean を使用する場合は、Glean ライセンスが必要になります。ライセンスは Glean 管理者によって割り当てられます。ユーザーのメール アドレスは、Glean と Webex アプリで同じである必要があります。

Amazon Q

AWSコンソールを設定する

  1. AWS マネジメントコンソールで、 サービス 検索バーに移動し、 Amazon Q Business を検索して選択します。
  2. アプリケーション セクションで、 アプリケーションの作成 をクリックして、新しい Amazon Q Business アプリケーションを作成します。
  3. アプリケーションの作成 ページで、次の操作を行います。
    1. アプリケーション名の下に、新しいアプリケーションの名前を入力します。
    2. ユーザーアクセスで、 認証済みアクセスを選択します。
    3. アクセス管理方法で、 AWS IAM Identity Center (推奨) を選択します。
    4. [作成] をクリックします。
  4. Amazon Q Business の左側メニューの 拡張機能で、 データ アクセサーを選択します。
  5. データ アクセサーの追加をクリックし、 Webex データ アクセサーを選択します。
  6. 必要に応じて、Webex データ アクセサの名前、データ ソース、およびアクセス権限を更新します。
  7. 認証方法 > 外部 ID、Webex 組織 ID を入力します。

    Webex組織IDは、Control Hubの アカウント で確認できます。 > 組織プロファイルにアクセスし、組織 ID をコピーして、AWS コンソールに戻り、組織 ID を 外部 ID フィールドに貼り付けます。

  8. 信頼できるトークン発行者を作成 をクリックし、 信頼できるトークン発行者名 フィールドに名前を入力します。
  9. 準備ができたら、AWS コンソールの下部にある データアクセサーの追加 をクリックします。

その後すぐに、 データ アクセサ構成の詳細 ウィンドウが表示され、5 つのフィールドとそれに対応する値が表示されます。 データ アクセサ構成の詳細 プロンプトを開いたままにしておきます。これらの詳細は、次の手順で Control Hub で接続を構成するために必要になります。

コントロールハブで接続を構成する

  1. Control Hub にサインインします。
  2. 管理で、 組織設定を選択します。
  3. テンプレート タブをクリックします。
  4. テンプレートの作成をクリックするか、既存のテンプレートを編集する場合は、リストから選択します。
  5. AI アシスタント統合 セクションで、 セットアップをクリックします。
  6. Amazon Qをクリックします。
  7. 次のフィールドを使用して、Amazon Q との Control Hub 接続を設定します。
    キーどこで見つけるか
    ビジネスアプリケーションIDAWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ 8b7b20c6-6ab1-4651-af12-902943deea1b
    ビジネスアプリケーション領域AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ us-west-2
    ビジネス リトリーバー IDAWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ ef2e4613-109d-4ce2-aa13-7b29252d3c0f
    データ アクセサー IdC アプリケーション ARNAWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ arn:aws:sso::434879877926:application/ssoins-79079019f1afb24e/apl-21b8c1d5fa754c43
    IAM アイデンティティ センター インスタンスのリージョン AWS マネジメントコンソールのデータアクセサーページ us-west-2
  8. 同意する場合は、 利用規約 のボックスにチェックを入れてください。
  9. [適用] をクリックします。
  10. Amazon Qを検索ソースとしてオンにします
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