Konfigurowanie pola sygnalizacji zajętości (BLF) dla telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 (Unified CM)

Funkcję BLF (Busy Lamp Field) można skonfigurować tak, aby umożliwić użytkownikom monitorowanie stanu połączeń z numerem katalogowym przypisanym do przycisku szybkiego wybierania w telefonie.

Jeśli klawisz BLF jest skonfigurowany z wyłączoną funkcją odbierania połączeń, użytkownicy mogą monitorować stan użycia monitorowanej linii. Użytkownicy mogą również wykonywać połączenia na monitorowaną linię, korzystając z przycisku linii funkcyjnej BLF.

Gdy klawisz BLF jest skonfigurowany z włączoną funkcją odbierania połączeń, użytkownicy mogą monitorować stan użycia i stan powiadomień monitorowanej linii. Gdy na monitorowanej linii pojawi się alert, użytkownicy mogą odebrać połączenie alarmowe z monitorowanej linii, korzystając z przycisku linii funkcyjnej BLF.

Więcej informacji na temat wskaźników na klawiszu linii BLF o różnym statusie można znaleźć w poniższych artykułach.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji szybkiego wybierania BLF i odbioru połączeń BLF w programie Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), zobacz Odbieranie połączeń.

Dodaj nową grupę odbierania połączeń.

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz opcję Trasowanie połączeń > Grupa odbioru połączeń.
Kliknij opcję Dodaj nowy.
Skonfiguruj wymagane pola Nazwa grupy odbierania połączeń i Numer grupy odbierania połączeń w sekcji Informacje o grupie odbierania połączeń.
Kliknij opcję Zapisz.

Zostanie wyświetlone okno Informacje o powiązanej grupie odbierania połączeń. W sekcji Aktualne powiązane grupy przejmowania połączeń upewnij się, że wybrano nowy numer grupy przejmowania połączeń.
W Znajdź numery odbioru według Numbers/Partition Sekcja, dodaj więcej istniejących grup odbioru połączeń, które mają być powiązane z nową grupą odbioru połączeń.
Kliknij opcję Zapisz.

Przypisz nową grupę odbierania połączeń do numeru katalogowego.

Wybierz Przekierowanie połączeń > Numer katalogowy.
Znajdź i otwórz numer telefonu.
W sekcji Ustawienia przekierowania połączeń i odbierania połączeń wybierz nową grupę odbierania połączeń z listy rozwijanej Grupa odbierania połączeń.
Kliknij opcję Zapisz.
Kliknij Zastosuj konfigurację.

Skonfiguruj szybkie wybieranie BLF i odbieranie połączeń dla numeru katalogowego:

Wybierz Urządzenie > Telefon.
Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować.
W lewej sekcji Powiązanie kliknij Modyfikuj elementy przycisku.
Wybierz i dodaj element Dodaj nowy BLF SD z Nieprzypisane powiązane elementy do sekcji Powiązane elementy.
Kliknij opcję Zapisz.
Przejdź do sekcji Powiązanie w telefonie i kliknij Dodaj nową kartę SD BLF.

Zostanie wyświetlone okno Konfiguracja szybkiego wybierania pola zajętości lampy.
Znajdź i wybierz skonfigurowany numer katalogowy z listy rozwijanej Numer katalogowy i wprowadź etykietę numeru katalogowego.
Zaznacz pole wyboru Przejmowanie połączeń, aby użyć szybkiego wybierania BLF i przejęcia połączeń. Następnie użytkownicy mogą odbierać połączenia przychodzące na monitorowaną linię.

Aby mieć pewność, że funkcja przejmowania połączeń będzie działać, linia główna telefonu monitorującego musi znajdować się w tej samej grupie przejmowania połączeń, co monitorowany numer telefonu w centrali.
Kliknij opcję Zapisz.

Włącz lub wyłącz powiadomienia dźwiękowe BLF

W różnych sytuacjach można włączać lub wyłączać powiadomienia dźwiękowe o połączeniach przychodzących na monitorowanej linii BLF (Busy Lamp Field).

1	W Administracji Unified Communications Manager wybierz System > Parametr usługi.
2	Wybierz węzeł z listy rozwijanej Serwer.
3	Wybierz Cisco CallManager z listy rozwijanej Usługa.
4	W sekcji Parametry klastra (urządzenie - telefon) skonfiguruj następujące parametry: Ustawienie alertu dźwiękowego odbioru BLF dla stacji bezczynności : Wybierz opcję Odtwórz dźwięk lub Wyłącz, aby włączyć lub wyłączyć alert dźwiękowy, gdy telefon monitorowany przez BLF odbiera połączenie przychodzące, a telefon jest bezczynny. Wartośćdomyślna: Domyślny. Ustawienie alertu dźwiękowego odbioru BLF dla stacji zajętej: Wybierz opcję Odtwórz dźwięk lub Wyłącz, aby włączyć lub wyłączyć alert dźwiękowy, gdy monitorowana linia BLF odbiera połączenie przychodzące, a telefon jest zajęty. Wartośćdomyślna: Domyślny.
5	W sekcji Parametry klastra (system - obecność) skonfiguruj parametr Status BLF przedstawia DND. PRAWDA: Klucz monitorujący BLF może pokazać status DND monitorowanej linii. Fałsz (domyślnie): Klawisz monitorujący BLF nie pokazuje statusu DND monitorowanej linii i może jedynie pokazać jej status zajętości lub bezczynności.
6	Kliknij opcję Zapisz.
7	Wybierz Urządzenie > Telefon.
8	Znajdź telefon, który chcesz skonfigurować.
9	W sekcji Informacje o urządzeniu ustaw następujące parametry: Ustawienie sygnału dźwiękowego BLF (bezczynność telefonu): Wybierz opcję Włącz lub Wyłącz, aby włączyć lub wyłączyć dźwięk alertu, gdy na monitorowanym telefonie BLF nie ma aktualnie żadnego połączenia. Wartośćdomyślna: Domyślny. Konfiguracja parametru Ustawienie alertu audio odbioru BLF dla stacji bezczynnej w parametrze usługi określa opcję alertu. Ustawienie sygnału dźwiękowego BLF (telefon zajęty): Wybierz opcję Włącz lub Wyłącz, aby włączyć lub wyłączyć dźwiękowy sygnał ostrzegawczy, gdy na monitorowanej linii BLF istnieje co najmniej jedno aktywne połączenie, ale nie występują żadne alerty dotyczące przejęcia połączenia. Wartośćdomyślna: Domyślny. Konfiguracja parametru Ustawienie alertu audio odbioru BLF dla stacji zajętej w parametrze usługi określa opcję alertu.
10	Kliknij opcję Zapisz.
11	Kliknij Zastosuj konfigurację.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Włącz lub wyłącz powiadomienia dźwiękowe BLF

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma