A solução de VDI do aplicativo Webex otimiza o áudio e o vídeo para chamadas e reuniões. Usando um dispositivo thin client, como um PC ou laptop leve, os usuários acessam o aplicativo Webex a partir de um ambiente remoto de desktop virtual (Citrix ou VMware). Para chamadas, a mídia vai diretamente entre os usuários e evita atravessar o centro de dados; para reuniões, a mídia vai entre a nuvem Webex e os thin clients do usuário sem outro cliente no meio. A VDI do aplicativo Webex é lançada a cada dois meses como um instalador de Desktop Virtual Hospedado (HVD) e um plug-in do cliente thin.
Infraestrutura de desktops virtuais
Com o VDI, em vez de um desktop tradicional, você tem um thin client e um desktop virtual hospedado.
Um thin client é um dispositivo tipicamente menos caro e menos poderoso que um computador desktop. Sua organização pode até usar PCs mais antigos e menos poderosos como thin clients. Seu desktop virtual hospedado reside em um local de servidor central chamado de centro de dados. O desktop virtual hospedado inclui o seu
Desktop do Microsoft Windows
Aplicativos (comoAplicativo Webex)
Dados
Usando seu thin client, você acessa a sua área de trabalho virtual hospedada através de uma conexão segura Citrix ou VMware.
Aplicativo Webextrabalha com VDI. No entanto, o envio dos dados adicionais que as chamadas de áudio e vídeo exigem, através dos desktops virtuais hospedados, causa atrasos nas comunicações. Essa limitação é chamada de efeito "grampo".
Aplicativo Webexem VDI
Sem otimização,Aplicativo Webexas mensagens funcionam como estão em um ambiente de Infraestrutura de Desktop Virtual (VDI). No entanto, o totalAplicativo Webextambém inclui chamada e reuniões, que exigem processamento de mídia de áudio e vídeo.
Devido a uma limitação conhecida como efeito degrampos, chamada, reunião e acompanhamento da capacidade de vídeo não são suportadas sem otimização. A largura de banda adicional necessária para chamadas e vídeo cria um videoclipe no centro de dados porque a mídia flui de um usuário para o centro de dados de volta para outro usuário. Como resultado desse caminho de mídia não personalizado e da falta de acesso fácil a periféricos como alto-falantes de dispositivos, microfone e câmera, a experiência do usuário não é ideal.
Para corrigir o problema do efeito nos fios, oAplicativo WebexO plug-in VDI estende a experiência de colaboração da Cisco a implantações virtuais para que os usuários possam usar a funcionalidade completa de mensagens, reuniões e chamada que oAplicativo WebexFornece.
Para reduzir a latência e aprimorar a qualidade da mídia, o plug-in VDI otimiza os fluxos de trabalho de mídia através do streaming de mídia diretamente entre os usuários em terminais de thin client e aproveita o hardware das máquinas de thin client para lidar com o processamento de mídia. Este caminho de mídia não passa pelos desktops virtuais hospedados (HVDs). O resultado é uma experiência de reunião e chamada estável e com recursos completos para seus usuários de VDI.
Nesta arquitetura, oAplicativo Webexé instalado no HVD no seu ambiente VDI e os plug-ins VDI necessários estão instalados no thin client do usuário (normalmente um sistema leve, como um laptop ou desktop redefinido).
Usando um thin client baseado em Windows ou Linux suportado, os usuários acessam oAplicativo Webexno HVD de um ambiente de desktop virtual remoto. Com versões suportadas deAplicativo Webex, os usuários podem usar todas as mensagens, reuniões e ligando integradosAplicativo Webexfuncionalidade no seu thin client. Adicionalmente, você pode integrarAplicativo WebexVDI com um ambiente Unificado CM ou Webex Calling para que os usuários possam usar os recursos de chamada suportados. Você também pode implantar a experiência completa de reuniões com recursos instalando oAplicativo WebexPlug-in VDI do Meetings.
Baixar
Você pode encontrar oAplicativo Webexpara downloads de software VDI do Windows do https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html. O instalador HVD (aplicativo Webex) e o thin client build (plug-in VDI do Webex) são lançados a cada dois meses.
Administradores
Os administradores podem consultar o Guia de implantação da CiscoAplicativo Webexpara Infraestrutura de Desktop Virtual (VDI) para obter mais informações sobre quais recursos são suportados, como preparar seu ambiente e como implantar oAplicativo Webexsolução VDI.
Apoiamos oAplicativo Webexna infra-estrutura de VDI conhecida. Quando novas plataformas são adicionadas para uma versão específica, elas são incluídas nas notas na guia de Versão para essa versão específica. Você pode encontrar a lista completa de plataformas no guia de implantação, conforme vinculado abaixo.
Agente de conexão para o desktop virtual hospedado (HVD)
Sistema operacional do thin client
Destaques de recursos
 | Para novos recursos para cada versão, consulte a guia Versões para obter mais informações. |
Atualização automática do aplicativo Webex no desktop virtual
Atualização automática do plug-in VDI em clientes thin clients do Windows ou Mac
Modo de fallback para VDI
Celular e Remote Access (MRA)
Vários monitores
Aceleração de hardware e redução de ruído de fundo para windows e mac thin client
Fundos virtuais para clientes thin clients Windows e Mac, desde que os dispositivos atendem aos requisitos mínimos de sistema (os mesmos que o aplicativo autônomo Windows)
 | Se estiver usandoAplicativo WebexVDI no modo de fallback ou modo autônomo, alguns dispositivos periféricos podem não funcionar. Como o mapeamento do dispositivo é realizado pelo Citrix ou VMware, você deve contatá-los para mais soluções de problemas. |
Aplicativo WebexO modo de fallback VDI oferece suporte a curto prazo para chamadas básicas de áudio e vídeo quando a VDI não consegue estabelecer o canal virtual. O modo de fallback suporta chamadas padrão e gravação de chamadas. O conjunto completo de recursos não é suportado. A qualidade da chamada é menor devido a problemas de servidor ou de rede que causam o modo de fallback.
Aplicativo WebexO VDI suporta compatibilidade com retrocompatibilidade: o mais recenteAplicativo WebexVersão VDI suporta o mais recenteAplicativo WebexPlug-in VDI, bem como três versões de plug-in anteriores (N-3).
| Embora a compatibilidade com versões reversas seja suportada, recomendamos que você e seus usuários baixem o mais recente instalador HVD e os thin plugins https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html do cliente VDI sempre que possível. |
Aplicativo Webexversão para VDI (instalada no HVD) | Versões de plug-in VDI compatíveis (instaladas em clientes thin clients do usuário) |
|---|---|
42.4.0.21893 | 42.4.0.21893 42.2.0.21338 (Windows, Linux) e 42.2.0.21486 (MacOS) 41.12.0.20899 41.10.0.20213* |
42.2.0.21338 | 42.2.0.21338 (Windows, Linux) e 42.2.0.21486 (MacOS) 41.12.0.20899 41.10.0.20213* 41.8.0.19732* |
41.12.0.20899 | 41.12.0.20899 41.10.0.20213* 41.8.0.19732* 41.6.1.19187, 41.6.0.19119* |
41.10.0.20213 | 41.10.0.20213 41.8.0.19732* 41.6.1.19187, 41.6.0.19119* 41.4.0.18516* |
41.8.0.19732 | 41.8.0.19732 41.6.1.19187, 41.6.0.19119* 41.4.0.18516* 41.1.0.17621* |
41.6.1.19162 | 41.6.1.19187, 41.6.0.19119 41.4.0.18516* 41.1.0.17621* 3.0.16605.0* |
41.4.0.18516 | 41.4.0.18516 41.1.0.17621* 3.0.16605.0* 3.0.15711.0* |
41.1.0.17621 | 41.1.0.17621 3.0.16605.0* 3.0.15711.0* |
Recursos no modo de compatibilidade reversa
Quando uma versão deAplicativo Webexestá trabalhando com um plug-in VDI anterior, a solução está sendo executado no modo de compatibilidade com versões anteriores. Neste modo,Aplicativo Webexpara VDI suporta todos os recursos de mensagens, mas apenas funcionalidades de chamada básicas. Neste modo,Aplicativo WebexO VDI também não pode garantir a qualidade do vídeo porque alguns recursos avançados ainda estão em desenvolvimento e melhoria contínuos. Consulte a seguinte lista de recursos compatíveis para o modo de compatibilidade com compatibilidade para compatibilidade com quem:
Registro de serviço telefônico (no local)
Registro de serviço telefônico (MRA)
Encaminhamento de chamadas
Controle de telefone de mesa (no local)
Chamadas de áudio e vídeo
Em espera
Transferir
Desativar/Desativar o som do áudio
Desativar/Desativar o som do vídeo
Compartilhamento de desktop
Seleção de dispositivos
Controle de volume do dispositivo
Com alternamento de dispositivo de chamada de entrada
O comandoAplicativo Webexpara ambientes de VDI que suportam a maioria dasAplicativo Webexpara recursos Windows, a menos que seja indei na atenção em contrário.
| O comandoAplicativo Webexpara ambientes de VDI segue uma agenda de lançamento quinzenalmente, enquanto aAplicativo Webexo para Windows é lançado mensalmente. Devido a essa diferença na agenda de lançamentos, a versão VDI do aplicativo não inclui recursos que são lançados para a versão autônoma no mês anterior. Quando a versão VDI é lançada no mesmo mês, ela atualiza as funcionalidades perdidas do mês anterior. |
Devido a uma atualização obrigatória para nossos serviços, você não poderá fazer login usando as seguintes versões doAplicativo Webex(instalado no HVD baseado no Windows) a partir da seguinte data:
31 de julho de 2021 para todas as versões até (mas não incluindo) 41.1.0.17740
Você deve desinstalar o aplicativo manualmente no Painel de controle do Windows e, opcionalmente, você pode limpar o cache. Baixar os mais recentesAplicativo WebexInstalador HVD de e https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html instale o MSI usando as etapas em Configurar o desktop virtual hospedado no Webex.
Consulte as seguintes seções para cada versão para uma lista de novos recursos específicos ao VDI e limitações para essa versão específica.
Recursos
Para funcionalidades recém-suportadas, consulte as informações da versão março de 2022 e abril de 2022 no aplicativo Webex | O que há de novo.
Suporte VDI adicionado
Suporte ao thin client e OS do Stratodesk NoTouch
O Webex VDI agora suporta o Stratodesk NoTouch OS e o thin client.
Nova versão da Infraestrutura de VDI:
Citrix Virtual Apps e desktops 7 Versão de serviço a longo prazo (LTSR) Atualização cumulativa (CU) 5
Citrix Virtual Apps e Desktops 7 2203 Long Term Versão (LTSR)
Novo desktop virtual hospedado (HVD) OS
O VDI agora suporta Windows Server 2022.
Suporte FIPS
Suporte FIPS no Webex VDI (Ubuntu, eLux, ThinPro, iGel, 10Zig)
Limitações
O plug-in VDI do aplicativo Webex para thin clients Linux não atualiza automaticamente
A segurança do MacOS impede o lançamento do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in VDI do aplicativo Webex é copiado para a pasta do cliente Horizon antes do primeiro lançamento do cliente Horizon
911 Relatório de localização sem fio (CER) (thin client do Linux não é suportado)
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (o thin client do Linux não é suportado)
Redução do ruído de fundo (o thin client do Linux não é suportado)
Desfocar e fundo virtual (o thin client do Linux não é suportado)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux não é suportado)
Modo de música (o thin client do Linux não é suportado)
Emparelhamento de proximidade
Controle do desktop remoto sobre chamada direta 1:1
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
O tamanho máximo de arquivos de fundo virtuais animados em VDI é de 50 MB, o que é diferente do tamanho original do Windows.
Recursos
Para funcionalidades recém suportadas, consulte as informações da versão janeiro de 2022 e fevereiro de 2022 no aplicativo Webex | O que há de novo.
Suporte VDI adicionado
Adicionada inteligência à atualização automática do aplicativo Webex no desktop virtual.
O aplicativo Webex não se atualiza a cada versão mensal. Ele atualiza automaticamente quando uma nova versão do desktop virtual se torna disponível (a cada segundo mês).
Adicionada atualização automática para os plug-ins VDI.
Você pode configurar os plug-ins para atualizar automaticamente, configurando uma tecla de registro no desktop virtual. Esse recurso ajuda você a manter os plug-ins sincronizados com a versão do aplicativo Webex. Consulte o Gerenciamento de atualizações no guia de implantação do aplicativo Webex para infraestrutura de desktop virtual (VDI).
Os plug-ins associados ao aplicativo versão 42.2.0.21338 são:
- 42.2.0.21338 (clientes thin clients baseados no Windows e baseados em Linux)
- 42.2.0.21465 (thin clients baseados em MacOS)
Habilitada roaming histórico de chamadas.
O histórico de chamada está agora no perfil de roaming, o que significa que a sessão de um usuário VDI Webex histórico de chamadas ser preservada de forma independente em diferentes hosts ou sessões não-persistentes.
Aprimorou o aviso de incompatibilidade de versão.
O usuário é avisado apenas se o plug-in é incompatível com o aplicativo Webex no desktop virtual. Anteriormente, um usuário podia ver o aviso, mesmo se o plug-in fosse compatível com o aplicativo Webex.
Recursos no aplicativo Webex
Novo botão Compartilhar para ajudar os usuários a alterarem sua fonte de compartilhamento.
Nova opção para alterar o modo de qualidade da câmera para melhorar o desempenho.
Ativar o modo flip do Direct 3D para melhorar o desempenho do aplicativo Webex no Windows.
Reuniões com todos os recursos
O administrador pode gerenciar imagens de fundo virtuais.
O anfitrião pode parar o vídeo de um participante.
Antes da reunião, o usuário recebe um aviso sobre as permissões de microfone no caso de eles impedirem que os aplicativos acessem o microfone.
Durante a reunião na versão Windows do aplicativo Webex, os usuários podem receber avisos sobre erros de microfone ou alto-falante.
Adicionados bipes para notificar o usuário quando outras pessoas entrarem na reunião.
Os usuários obterão um aviso de voz para pressionar 1 para entrar ao receber uma chamada de volta para se conectarem ao áudio da reunião
Limitações
O plug-in VDI do aplicativo Webex para thin clients Linux não atualiza automaticamente
A segurança do MacOS impede o lançamento do aplicativo cliente VMWare Horizon se o plug-in VDI do aplicativo Webex é copiado para a pasta do cliente Horizon antes do primeiro lançamento do cliente Horizon
911 Relatório de localização sem fio (CER) (thin client do Linux não é suportado)
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (o thin client do Linux não é suportado)
Redução do ruído de fundo (o thin client do Linux não é suportado)
Desfocar e fundo virtual (o thin client do Linux não é suportado)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux não é suportado)
Modo de música (o thin client do Linux não é suportado)
Emparelhamento de proximidade
Controle do desktop remoto sobre chamada direta 1:1
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Recursos
Para funcionalidades recém suportadas, consulte as informações da versão dezembro de 2021 nas Novidades do aplicativo Webex.
Suporte VDI adicionado
Plug-in do cliente thin—Instalador único (Agrupado) para o plug-in do cliente VDI do cliente Webex e reuniões plug-in do cliente VDI (Windows e macOS)
Agente de conexão—Citrix Virtual Apps e desktops 7 LTSR 1912 Cu4
Thin client—macOS 12 (Montetomi) e Windows 11
Limitações
911 Relatório de localização sem fio (CER) (thin client do Linux não é suportado)
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (o thin client do Linux não é suportado)
Redução do ruído de fundo (o thin client do Linux não é suportado)
Desfocar e fundo virtual (o thin client do Linux não é suportado)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux não é suportado)
Modo de música (o thin client do Linux não é suportado)
Emparelhamento de proximidade
Controle do desktop remoto sobre chamada direta 1:1
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Recursos
Para recursos recém-suportados, consulte as informações da versão outubro de 2021 em O que há de novo no Webex.
Suporte VDI adicionado
Plug-in do MacOS VDI
XenApp e XenDesktop (7.15 LTSR até Cu8)
Citrix Virtual Apps e desktops 7 CR 2109
Limitações
911 Relatório de localização sem fio (CER) (thin client do Linux não é suportado)
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (o thin client do Linux não é suportado)
Redução do ruído de fundo (o thin client do Linux não é suportado)
Desfocar e fundo virtual (o thin client do Linux não é suportado)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux não é suportado)
Modo de música (o thin client do Linux não é suportado)
Emparelhamento de proximidade
Controle do desktop remoto sobre chamada direta 1:1
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Recursos
Para funcionalidades recém suportadas, consulte as informações da versão agosto de 2021 em O que há de novo no Webex.
Suporte VDI adicionado
Citrix Virtual Apps um CR para desktop versão 7 2106
eLux RP6 2104 LTSR
VMware Horizon 8 2106
Limitações
911 Relatório de localização sem fio (CER) (thin client do Linux não é suportado)
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (o thin client do Linux não é suportado)
Redução do ruído de fundo (o thin client do Linux não é suportado)
Desfocar e fundo virtual (o thin client do Linux não é suportado)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS não são suportados)
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux não é suportado)
Modo de música (o thin client do Linux não é suportado)
Emparelhamento de proximidade
Controle do desktop remoto sobre chamada direta 1:1
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Monitoramento silencioso (Centro de contatos)
Anúncio sussurro (Centro de contatos)
Versão HVD: 41.6.1.19162
Versão thin do cliente: 41.6.1.19187
| Antes desta versão, oAplicativo Webexaplicativo para VDI lançado a cada três meses. A partir desta versão, a frequência da liberação mudará para cada dois meses. Nós também suportaremos a versão mais recente e as três versões anteriores (N-3)—consulte a seção Suporte de Versão para obter mais informações. |
| Esta versão foi renomeada para New Webex Suite. Para obter mais informações, consulte o novo anúncio do Webex Suite e Branding . |
Recursos
Chamando:
Desfocar e fundo virtual (Windows)— Desfocar seu plano de fundo faz com que seu redor apareça fora de foco para que as pessoas não possam ver o que está acontecendo atrás de você. Ou talvez você apenas queira fazer com que parece que você está realmente ingnte pelo dom. Você pode substituir o seu redor por um dos fundos pré-definidos ou uma imagem do seu próprio.
Gravação dechamadas — O administrador determina quanto controle você tem sobre a gravação de suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as suas chamadas recebidas e de saída podem ser gravadas automaticamente ou você pode decidir quais chamadas você deseja gravar. Quando uma chamada está sendo gravada, essa gravação continua se você move a chamada para outro dispositivo, mescla a chamada com outra chamada ativa ou faz uma chamada de conferência. É apresentado a você um indicador visual que permite que você saiba quando uma chamada está sendo gravada.
Mover umachamada para uma reunião — Quando você estiver em uma chamada com alguém que seja interno ou externo à sua organização, você poderá tirar proveito de recursos avançados de reuniões, como transcrições, traduções em tempo real, notas, itens de ação, gravações e quadro de comunicação. Basta mover essa chamada para uma reunião com recursos completos. Antes de passar a chamada para uma reunião, você pode até mesmo convidar outras pessoas para a discussão.
A solução deproblemas ficou mais fácil - Agora você pode acessar informações detalhadas de diagnóstico, como uso de memória e CPU, informações de configuração sobre reuniões, chamada e dispositivos, bem como estatísticas de chamada. Você pode compartilhar essas informações com seu administrador para que eles possam ajudar a resolver quaisquer problemas que você esteja enfrentando.
Pré-visualização doconteúdo compartilhado — Agora, você vê uma pré-visualização do conteúdo. Você pode certificar-se de que está compartilhando apenas o que deseja e que todos possam vê-lo. Nós também aprimoramos a tela Compartilhar conteúdo, tornando mais fácil para você encontrar o conteúdo que você deseja compartilhar.
O conteúdo compartilhado é otimizado automaticamente (Windows)—Otimizaremos automaticamente o conteúdo compartilhado para texto, imagem ou vídeo. Ou você pode optar por otimizar para texto e imagens, movimento e vídeo. Tudo isso é com você.
Suporte VDI adicionado
10ZiG thin client
Certificação de Processamento Padrão de Informações Federais (FIPS)
Clientes thin clients 10 do Windows 32-bit (Citrix e VMWare)
Limitações
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (thin client do Linux)
Redução do ruído de fundo (thin client do Linux)
Certificação FIPS (Dell ThinOS e IGEL OS)
Relatório de localização sem fio (CER) 911 (thin client do Linux)
Desfocar e fundo virtual (thin clients do Linux)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux)
Modo de música (thin client do Linux)
Emparelhamento de proximidade
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Monitoramento silencioso (Centro de contatos)
Recursos
Integrado ao Webex:
Anotar
Redução do ruído de fundo (cliente thin client do Windows)
Tom de retorno padrão para chamadas no Webex
Webex Calling e Unified CM:
Tons padrão do progresso da chamada
Unified CM:
Relatório de localização sem fio (CER) 911 (thin client do Windows)
Suporte ao Centro de Contatos (CTI-Servitude)
Tom zip para atendimento automático de chamada
Suporte VDI adicionado
BroadWorks
Coexistência do Jabber Softphone para VDI e Webex para VDI
Notifique os usuários quando o plug-in VDI não estiver instalado ou uma incompatibilidade de versão for detectada
Configuração do registro para forçar a execução no modo otimizado de VDI
A versão do cliente VMWare Horizon versão 8.x (2103) é suportada a partir do plug-in Webex VDI versão 41.4 em diante.
Limitações
Otimizar conteúdo compartilhado automaticamente (thin client do Linux)
Redução do ruído de fundo (thin client do Linux)
Relatório de localização sem fio (CER) 911 (thin client do Linux)
Desfocar e plano de fundo virtual (thin clients do Windows e Linux)
Modo de proteção do aplicativo Citrix
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux)
Modo de música (thin client do Linux)
Emparelhamento de proximidade
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Monitoramento silencioso (Centro de contatos)
| A partir desta versão, "Webex Teams" é renomeado para "Webex". Usamos agora o mesmo esquema de versão que Webex Meetings. Para evitar problemas, desinstale qualquer complicação 3.0.xxxxx.x Webex Teams Thin Client e instale a versão mais recente do Cliente Thin 41.1.0.xxxxx do Webex Thin Client. |
Recursos
Integrado ao Webex:
Controles de chamada que são consistentes com as reuniões
Modo de música (thin client do Windows)
Indicador de progresso ao atualizar o firmware de fone de ouvido Cisco
Teste auto-falant e microfone
Webex Calling:
Suporte ao codec de áudio G.722.1
Desativar o som das notificações de chamada
Unified CM:
Suporte ao codec de áudio G.722.1
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Windows)
Indicação em saúde verificar se a implantação do MRA não está disponível
Suporte móvel Remote Access para NIC duplo
Suporte móvel Remote Access para naTed
Suporte VDI adicionado
Seleção de Modo para Fallback da VDI Webex
Suporte ao SO de sessão única para aplicativos hospedados por VM
Implantações do VMware Cloud HVD
Detalhes do canal virtual no VDI Health Checker
Dell Wyse ThinOS 9.1
Limitações
Anotar
Desfocar e plano de fundo virtual (thin clients do Windows e Linux)
Suporte ICE para otimização de mídia (thin client do Linux)
Modo de música (thin client do Linux)
Emparelhamento de proximidade
O controle de volume do Toque/Alertas na página de Configurações de áudio (funciona apenas no plug-in do Windows com o Citrix)
A barra de rolagem não é suportada (mesmo que visível) durante o compartilhamento de conteúdo é ampliada.
Monitoramento silencioso (Centro de contatos)
Defeitos conhecidos ou bugs têm um nível de gravidade que indica a prioridade do defeito. Estes notas de versão incluem os seguintes tipos de erros:
Todos os níveis de gravidade de 1 ou 2 bugs
Nível significativo de gravidade 3 bugs
Todos os clientes encontrados bugs exceto as solicitações de melhoria de nível de gravidade 6
Nível de gravidade | Descrição |
|---|---|
1 catastrófica | Circunstâncias comuns que fazem com que todo o sistema falhe ou que um subsistema principal pare de funcionar, ou outros dispositivos na rede sejam interrompidos. Não existem soluções alternativas. |
2 grave | Funções importantes são inutilizáveis e soluções alternativas não existem. Outras funções e o restante da rede está operando normalmente. |
3 Moderador | Falhas ocorrem em circunstâncias incomuns ou características menores não funcionam de forma alguma, ou outras falhas ocorrem, mas existem soluções alternativas de baixo impacto. Este é o nível mais alto para erros de documentação. |
4 menor | As falhas ocorrem em circunstâncias muito incomuns, mas a operação é essencialmente recupera sem intervenção. Os usuários não precisam instalar nenhuma solução alternativa e o impacto no desempenho é instável. |
5 Demão | Defeitos não causam qualquer efeito prejudicial na funcionalidade do sistema. |
6 Melhorias | Solicitação de novas funcionalidades ou melhorias de recursos. |
Para procurar por bugs não listados aqui, use a Ferramenta de pesquisa de erros.
| 1 | Para acessar a ferramenta de pesquisa de erros, vá para https://tools.cisco.com/bugsearch/search. |
| 2 | Faça o sign in com sua Cisco.com ID do usuário e senha. |
| 3 | Para procurar informações sobre um problema específico, insira o número de ID do bug no campo Procurar por, em seguida, pressione Enter. Como alternativa, você pode procurar pelo produto e versão. Para obter mais informações, selecione Ajuda no canto superior direito da página Pesquisa de erros. |
Advertências Resolvidas
Advertências Resolvidas
Número da ID da advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | O aplicativo de equipe Webex e o plug-in VDI continuam falhando dentro de alguns segundos quando as chamada broadcloud estão ativadas. |
Advertências resolvidas
Não há advertências resolvidas com esta versão.
Advertências resolvidas
Número da ID da advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | Sem toque de toque ao discar apenas no cliente VDI | |
3 | [41.12] [MacOS] [Citrix] plugin vdi não funciona após atualizações CWA para 21.11 | |
4 | [ThinOS] apenas o meio tom de retorno e depois nenhum outro toque de retorno | |
6 | Precisa melhorar a lógica de instalação do plug-in VDI do Webex. |
Advertências resolvidas
Número da ID da advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | sem audível sobre Webex Teams softphone | |
3 | Sem retorno de chamada nas chamadas Webex ao longo de VDI | |
3 | O aplicativo Webex inicia com resolução de 360p aleatoriamente |
Advertências Resolvidas
Número da ID da advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | VDI Webex 41.1.0.17621: Nenhum áudio (bi-direcional) quando a chamada é feita ou atendida no cliente VDI | |
3 | VDI webex, os serviços telefônicos não reconectam ao reconectar-se ao HVD através do MRA | |
3 | As chamada de saída falham ao usar o aplicativo de desktop Webex no Citrix do usuário final | |
3 | VDI - A câmera do aplicativo Webex não funciona durante as chamada do locus |
Advertências Resolvidas
Número da ID da advertência | Gravidade | Descrição |
|---|---|---|
3 | No Windows de 32bits, o plug-in Webex ThinClient de 32bits |