Marca d'água
23 de abr de 2021 | visualização(ões) | pessoas acharam que isso foi útil

A Webex | faz uma Chamada de vídeo

No Webex, é atribuída a você uma opção de chamada que funciona melhor na sua organização ou em suas necessidades individuais. Assim, quando você faz uma chamada a partir do aplicativo, sua experiência de chamada depende do seu Configurações da conta.

Chamadas de áudio e vídeo Webex |

Com o Webex, você pode fazer chamadas de áudio ou vídeo. Então, se você estiver tendo um dia ruim de cabelo ou ligando para alguém enquanto estiver em qualquer lugar, você não precisa se preocupar em compartilhar vídeo se não quiser. Mas quando você estiver pronto para se reunir à pessoalmente, basta um clique para fazer uma chamada de vídeo!

Chamadas de áudio

Se você estiver ligando para alguém do seu aplicativo desktop ou móvel, você pode desativar o vídeo antes de iniciar a chamada, fazendo uma chamada deáudio.

Videoconferências

Ou, se você quiser que a pessoa seja capaz de vê-lo, faça uma chamada de vídeo. Você pode fazer isso do desktop, celular ou web. Se você mudou de ideia, sempre pode desligar seu vídeo durante a chamada.

E se preferir não compartilhar seu vídeo em qualquer uma das chamadas que receber, você pode desativar seu vídeo para todas as chamadas recebidas também.

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Webex | chamar alguém na sua organização

Se a sua organização tiver configurado a sua conta Webex para permitir que você ligue para números de telefone de outras pessoas, você pode ligar para outras pessoas dentro da sua organização em seus números de trabalho, números de celular ou endereços de vídeo. Ligar para pessoas como essa dá a você acesso a recursos avançados de chamada, além de ligar para alguém no aplicativo.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.

Escolha se você deseja fazer dela uma chamada de Áudio ou Vídeo e, em seguida, selecione o número de trabalho da pessoa, númerode celular ou Endereço do vídeo .


 

Se você tiver várias linhas de telefone (apenas Unified CM), poderá alterar a linha ativa para ligar para.

Após a sua chamada conectar, você tem opções um pouco diferentes, dependendo se você escolher o número de trabalho de alguém, número de celular ou endereço de vídeo.

Se você tiver chamado o número de trabalho ou endereço de vídeo como uma chamada de vídeo, você pode ligar e desligar o vídeo e, se disponível, compartilhar suatela.

Mas, se você escolheu o número de celular de alguém, a chamada acontece como uma chamada telefônica somente áudio normal, o que significa que você não pode ativar ou compartilhar sua tela.

Com números de trabalho, números de celular ou endereço de vídeo, você pode clicar para obter acesso a recursos avançados de chamada. Você pode colocar sua chamada em espera ou transferir a pessoa para outra pessoa. Com algumas configurações, você também pode mesclar chamadas ou iniciar uma chamada de conferência .


 

Se o administrador tiver ativado a segurança de chamada para sua organização, você verá no canto superior direito da sua janela de chamada, permitindo que você saiba que a chamada é segura.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.

Selecione o número de trabalho da pessoa, o número do celular ou o endereço do vídeo e, em seguida, toque ou , dependendo da sua configuração. Se você tocar na sua chamada conectará apenas o áudio e não poderá alternar para vídeo.


 

Quando você faz uma chamada de vídeo, seu alto-falante é usado por padrão. Quando você faz uma chamada de áudio, o fone de ouvido é usado por padrão. Para alternar o áudio da sua chamada, toque em e selecione Configurações de áudio.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.

Selecione o número de trabalho da pessoa, o número do celular ou o endereço do vídeo e, em seguida, toque ou , dependendo da sua configuração. Se você tocar na sua chamada conectará apenas o áudio e não poderá alternar para vídeo.


 

Quando você faz uma chamada de vídeo, seu alto-falante é usado por padrão. Quando você faz uma chamada de áudio, o fone de ouvido é usado por padrão. Para alternar o áudio da sua chamada, toque e depois faça sua seleção.

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O Webex | liga para qualquer pessoa com uma conta Webex

Você pode ligar para qualquer pessoa que tenha uma conta Webex, esteja ela na mesma organização que você ou não. Estes são tipos especiais de chamadas que permitem que você adicione convidados à chamada, compartilhe seu quadro de informações e compartilhe suas telas. Você não precisa usar o número de telefone dele; você precisa apenas estar conectado a eles no aplicativo.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.

1

Escolha se você deseja fazer dela uma chamada de Áudio ou Vídeo e então escolha Chamar noWebex.


 

Se você tiver várias linhas de telefone (apenas Unified CM), poderá alterar a linha ativa para ligar para.


 

Se o administrador tiver ativado a segurança de chamada para sua organização, você verá no canto superior direito da sua janela de chamada, permitindo que você saiba que a chamada é segura.

2

Durante uma chamada, você pode selecionar o seguinte:

  • Clique e para ativar e desativar seu vídeo (não importa como você fez a chamada originalmente).
  • Clique para compartilhar sua tela .
  • Clique para compartilhar seu quadro de informações .

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.

1

No seu espaço com outra pessoa, vá para o menu de atividade e depois toque em Chamar . Toque no número da pessoa, escolha Chamada no Webexe, em seguida, toque ou .

2

Durante a chamada, use qualquer uma destas opções:

  • Para compartilhar sua tela:
  • Toque em e escolha Novo quadro de informações para criar um quadro de informações .
  • Toque para desligar seu vídeo. Você pode dizer que o vídeo é desligado quando o ícone fica vermelho .

 

Quando você faz uma chamada de vídeo, seu alto-falante é usado por padrão. Quando você faz uma chamada de áudio, o fone de ouvido é usado por padrão. Para alternar o áudio da sua chamada, toque em e selecione Configurações de áudio.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.

1

No seu espaço com outra pessoa, vá para o menu de atividade e depois toque em Chamar . Toque no número da pessoa, escolha Chamada no Webexe, em seguida, toque ou .

2

Durante a chamada, use qualquer uma destas opções:

  • Para compartilhar sua tela:
  • Toque em e escolha Novo quadro de informações para criar um quadro de informações .
  • Toque para desligar seu vídeo. Você pode dizer que o vídeo é desligado quando o ícone fica vermelho .

 

Quando você faz uma chamada de vídeo, seu alto-falante é usado por padrão. Quando você faz uma chamada de áudio, o fone de ouvido é usado por padrão. Para alternar o áudio da sua chamada, toque e faça sua seleção.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome ou endereço de e-mail na barra de Pesquisa.

Se você estiver configurada com um serviço telefônico como Unified CM, Webex Calling ou Chamadas organizadas por um provedor de serviços, você também terá acesso a um teclado de discagem e poderá fazer uma chamada a partir de lá. Basta clicar e inserir o nome de uma pessoa, endereço de e-mail ou endereço de vídeo (como para um dispositivo de sala) no teclado de discagem.


Você deve estar usando Chrome, Safari ou Firefox para fazer chamadas. Além disso, independentemente de você estar usando um navegador da web no Windows, Mac ou Linux, certifique-se de que o seu navegador da web esteja definido para usar a câmera e o microfone.

Clique emChamar e, durante a chamada, clique em para compartilhar sua tela.

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Opções de | chamada suportadas pelo Webex

No Webex, é atribuída a você uma opção de chamada que funciona melhor na sua organização ou para suas necessidades individuais. Assim, quando você faz uma chamada a partir do aplicativo, sua experiência de chamada depende do seu Configurações da conta.

Você pode fazer uma chamada de muitos locais diferentes no Webex. Basta procurar os ícones de Chamada de áudio ou vídeo sempre que você estiver enviando uma mensagem direta, olhando para um cartão de contato ou inserindo um nome, endereço de e-mail ou endereço de vídeo na barra de Pesquisa.

Chamadas no Webex

Qualquer pessoa com uma conta Webex (no desktop, celular ou web) pode ligar para qualquer pessoa com uma conta Webex. Não importa se eles fazem parte da mesma organização ou com que tipo de serviço de chamada estão definidos.

Você não precisa usar o número de telefone dele; você precisa apenas estar conectado a ele no aplicativo para fazer chamadas ou atender chamadas de alguém com uma conta Webex. As opções de chamada de chamada incluem: adicionar convidados à chamada, compartilhar seu quadro de informações e compartilhar sua tela.

Depois de analisar o plano final de marketing compartilhado em uma mensagem direta com um fornecedor, por exemplo, você pode chamar o fornecedor imediatamente para deixá-lo saber sobre a alteração do logotipo de último minuto.

Você também pode inserir manualmente um endereço de vídeo (endereço SIP) na barra de pesquisa se você quiser chamar um usuário não Webex com um endereço ou discar para uma ponte de reunião (como username@example.webex.com.)

Chamada números de telefone dentro da sua organização

O administrador pode configurar sua conta para que você possa chamar alguém na sua organização (número de celular ou trabalho) e atender as chamadas também. Clique no número de telefone do seu gerente e faça uma chamada pessoalmente diretamente pelo Webex para deixá-lo saber sobre o sucesso do seu plano de marketing.

Com essa configuração, você tem acesso a mais recursos de chamada (no desktop e no celular), dependendo de qual opção de chamada sua organização escolhe. Para descobrir qual serviço de chamada você foi definido, consulte Descobrir qual serviço de chamada vocêtem.

Chamar qualquer pessoa com um número de telefone

Se a sua organização estiver usando o Unified CM ou Webex Calling, você também pode ligar para qualquer pessoa com um número de telefone ou atender chamadas de qualquer pessoa ligando para o seu número de trabalho. Quando você faz esses tipos de chamadas, é como fazer uma chamada telefônica regular em qualquer outro telefone. Quando for a hora de fazer reservas para o almoço de celebração da sua equipe, você também pode ligar para o restaurante direto do Webex. Basta ir para Chamadas e inserir o número de telefone.


Se você não estiver configurada com o Unified CM, Webex Calling ou ligando organizado por um provedor de serviços, você não verá um teclado de discagem.

Tabela 1. Comparação de recursos

Recurso

Serviço de chamada

Chamada no Webex

Unified CM

Webex Calling

Chamada organizada por um provedor de serviços

(Gratuito e pago)

Desktop

Celular

Desktop

Celular

Desktop

Celular

Desktop

Celular

Resposta automática com notificação de tom

Atender chamadas

Atender chamada em espera

Chefe de Administração (Assistente Executivo)

Chamar qualquer pessoa com um número de telefone

Chamar qualquer pessoa com uma conta Webex

Grupos estacionamento de chamada e recuperar

Atendimento de chamadas

Encaminhamento de chamada

Filas de chamadas

Teleconferências

Contatos

Códigos de acesso ao recurso (LTDA)

Encaminhar suas chamadas

Receber chamadas de trabalho em qualquer número (SNR)

Suporte ao fone de ouvido

Verificador de saúde

Em espera

Grupos de busca (entrar e sair)

Fazer uma chamada usando um dispositivo alternativo (Estender e Conectar)

Fazer chamadas de diferentes linhas (várias linhas)

Fazer chamadas com seu telefone de mesa

Fazer chamadas de trabalho usando uma conexão de telefone alternativo (Unified CM)
Fazer chamadas de trabalho usando o retorno de chamada

Mesclar

Gravar suas chamadas

Compartilhar sua tela

Monitoramento Silencioso

Transferir (Consulta)

Transferir (sem consulta)

Desligar seu vídeo para todas as chamadas recebidas

Plano de fundo virtual e desfocado

Correio de voz

Suas configurações de chamada

Você pode acessar suas configurações de chamada direto do Webex. Ao clicar no link Portal de autoatendência do aplicativo, você será levado a um portal diferente, dependendo do serviço de chamada que você tenha sido definido:

  • Unified CM—Você foi levado ao portal de autoatendeio do Unified CM. Confira o Manual do usuário mais recente para descobrir o que você pode fazer com seus telefones, como configurar seu correio de voz, como você pode atualizar seu status e muito mais.

  • Webex Calling—Você é levado para o Cisco Webex local onde você pode então selecionar Webex Calling para chegar ao Portal de usuário Calling.

  • Chamada organizada por um provedor de serviços -Você é levado a uma janela de configurações de chamada gerenciada pelo seu provedor de serviços. De lá, você pode acessar as configurações que o seu administrador atribuiu a você.

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