Se um usuário, que é um assistente executivo, for atribuído a um executivo, a lista de executivos será exibida com seu número de telefone, ramal e status de aceitação.

Por padrão, o assistente executivo é incluído. Se você não quiser que um assistente executivo cuide das chamadas do executivo, desmarque a caixa de seleção correspondente.

Os assistentes executivos adicionados aparecem com seu número de telefone, ramal e status de aceitação. Você pode excluir os assistentes executivos adicionados usando o ícone ou a opção Remover tudo.

• Todas as chamadas externas—Escolha esta opção para enviar todas as chamadas externas para o assistente executivo.

• Todas as chamadas internas—Escolha esta opção para enviar todas as chamadas internas para o assistente executivo.

• Todas as chamadas— Escolha esta opção para enviar chamadas internas e externas para o assistente executivo.

• Filtro de chamadas personalizado— Escolha esta opção para garantir que apenas chamadas específicas sejam redirecionadas para o assistente executivo. Se selecionado, clique em Adicionar novo filtro para configurar um filtro de chamada personalizado usando os seguintes parâmetros.

  • Nome do filtro— Insira o nome do filtro.

  • Quando—Selecione sua programação predefinida na lista suspensa.

  • Chamadas de—Selecione as chamadas de Qualquer número de telefone, Qualquer interno, Qualquer externoou Selecionar números de telefone que você deseja que sejam enviadas ao assistente executivo. Se você escolher Selecionar números de telefone, insira os detalhes adicionais.

  • Filtrar ou Não filtrar— Escolha filtrar ou não as chamadas que se enquadram nesses parâmetros.

• Silencioso

• Ligar na tela inicial

Quando você habilita Localização para tocar, o número principal do usuário é alertado por padrão.

Você pode escolher os locais adicionais que deseja alertar:

• Localização do Single Number Reach (Office Anywhere)— O número de telefone especificado nas configurações de alcance de número único.

• Localização móvel—O número de telefone especificado nas configurações de mobilidade.

• Locais de aparência de chamada compartilhada— Os dispositivos onde a aparência de chamada compartilhada está configurada.

• Simultâneo— Selecionar esta opção fará tocar todos os telefones de assistentes executivos adicionados ao mesmo tempo. Qualquer um pode atender a chamada.

• Sequencial— Selecionar esta opção fará o telefone do assistente executivo tocar na ordem em que aparecem na tabela do assistente executivo. A chamada vai para o primeiro assistente executivo e depois para o segundo.

• Enviar para correio de voz—Selecione esta opção para enviar uma mensagem de voz ao executivo.

• Encaminhar— Selecione esta opção e insira o número para o qual as chamadas serão encaminhadas.

• Não fazer nada— Selecione esta opção se nenhuma ação for tomada.

Você pode especificar o tempo (em segundos) após o qual as chamadas não atendidas serão encaminhadas.

Se o modo de alerta sequencial for selecionado, você poderá definir o número de toques antes que as chamadas sejam redirecionadas para os assistentes de maneira sequencial.