Versiunea minimă a sistemului de operare Windows este Windows 10.

Gestionarea conținutului la nivel de întreprindere cu Microsoft OneDrive sau SharePoint Online

  • Atunci când utilizați OneDrive sau SharePoint și încercați să partajați un fișier sau să legați un folder, nu puteți accesa fișierele recente sau folderele SharePoint Online.

Actualizare

  • UneoriAplicația Webexaccesează fișierul OST Microsoft Outlook și nu puteți porni Microsoft Outlook.

    Soluție: IeșireAplicația Webex, porniți Outlook și apoi repornițiAplicația Webex.

Calling

Mai jos, am indicat la ce serviciu de apelare se aplică fiecare problemă. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, consultați Aplicația | Webex Aflați ce serviciu de apelare aveți.

Următoarele probleme se aplică apelurilor și apelurilor Webex găzduite de un furnizor de servicii

  • Nu puteți transfera un apel telefonic (direct sau consultativ) către oricine din lista Persoane de contact .
  • Când înregistrați un apel, butoanele Pauză și Reluare dispar ocazional.

  • Atunci când partajați o singură aplicație cu alte persoane, uneori conținutul partajat nu este vizibil dacă ferestrele altor aplicații sunt plasate deasupra aplicației partajate.

    Soluție: Fie minimizați fereastra de apel, fie mutați fereastra departe de vizualizarea aplicației partajate.

  • Unele apeluri primite se afișează ca Apelant necunoscut.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Dacă închidețiAplicația Webexîn timp ce sunteți într-un apel, aplicația se închide, dar apelul nu se termină.

    Soluție: Faceți clic înainte de a închide fereastra aplicației.

  • Este posibil să întâmpinați probleme de calitate audio atunci când utilizați aplicația pentru a efectua apeluri de la unele laptopuri:

    • Lenovo Carbon X1, generațiile de la 1 la 4.

      • Generațiile de la 1 la 3 necesită actualizări ale driverului audio.

      • Generația 4 nu are o soluție.

    • Lenovo W54, T430, T450 și S21e necesită actualizări ale driverului audio.

    Soluție: Actualizați driverele audio la cea mai recentă versiune.

  • Când trageți un apel, *11 afișează în plus față de numărul apelului pe care îl efectuați.

  • Se afișează numele afișat greșit pentru conferințele prin telefon.

  • ID-urile apelantului sunt inconsecvente în istoricul apelurilor.

  • Apelurile în trei direcții către extensii nu funcționează.

Următoarele probleme se aplică CM unificat

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Este posibil să întâmpinați probleme de calitate audio atunci când utilizați aplicația pentru a efectua apeluri de la unele laptopuri:

    • Lenovo Carbon X1, generațiile de la 1 la 4.

      • Generațiile de la 1 la 3 necesită actualizări ale driverului audio.

      • Generația 4 nu are o soluție.

    • Lenovo W54, T430, T450 și S21e necesită actualizări ale driverului audio.

    Soluție: Actualizați driverele audio la cea mai recentă versiune.

  • Când trageți un apel, *11 afișează în plus față de numărul apelului pe care îl efectuați.

  • Se afișează numele afișat greșit pentru conferințele prin telefon.

  • ID-urile apelantului sunt inconsecvente în istoricul apelurilor atunci când un număr este partajat de mai multe persoane.

  • Apelurile în trei direcții către extensii nu funcționează.

Întâlniri

  • Dacă vă alăturați unei caracteristici completeWebexintalnire de laAplicația Webexși specificați un URI SIP ca opțiune de apelare înapoi pentru audio, atunci când vă asociați la întâlnire, componenta audio nu se poate conecta și aveți doar opțiunea de a refuza apelul primit sau de a părăsi întâlnirea.

  • Când faceți clic pe numărul de telefon dintr-oWebexîntâlnire invita prin e-mail, este posibil să primiți eroarea "Număr nevalid."

  • Protocolul Desktop la distanță nu este acceptat de laAplicația Webex.

Mesagerie

  • Dacă trimiți un mesaj folosind marcarea, apoi ieși din aplicație, atunci când repornești aplicația și editezi postarea, marcajul este eliminat.

  • Nu poți transforma emoticoanele în emoji-uri atunci când limba ta este chineză, japoneză sau coreeană.

  • Dacă aveți instalat software-ul Dell pentru backup și recuperare, nu puteți utiliza Explorer pentru a vă schimba fotografia de profil sau pentru a selecta fișiere pe care să le trimiteți într-un spațiu.

White Boarding

  • Dacă desenați mai multe linii pe tabla albă, este posibil să întâmpinați întârzieri la deschiderea tablei albe.

  • Dacă nu puteți crea o tablă albă nouă înAplicația Webex.

    Soluție: Actualizați OpenGL la versiunea 2.0 sau o versiune ulterioară.

Dispozitive de cameră și birou

Versiunea minimă macOS este 10.13.

Gestionarea conținutului la nivel de întreprindere cu Microsoft OneDrive sau SharePoint Online

  • Atunci când utilizați OneDrive sau SharePoint și încercați să partajați un fișier sau să legați un folder, nu puteți accesa fișierele recente sau folderele SharePoint Online.

Calling

Mai jos, am indicat la ce serviciu de apelare se aplică fiecare problemă. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, consultați Aplicația | Webex Aflați ce serviciu de apelare aveți.

Următoarele probleme se aplică apelurilor și apelurilor Webex găzduite de un furnizor de servicii

  • Când înregistrați un apel, butoanele Pauză și Reluare dispar ocazional.

  • Atunci când partajați o singură aplicație cu alte persoane, uneori conținutul partajat nu este vizibil dacă ferestrele altor aplicații sunt plasate deasupra aplicației partajate.

    Soluție: Fie minimizați fereastra de apel, fie mutați fereastra departe de vizualizarea aplicației partajate.

  • Unele apeluri primite se afișează ca Apelantnecunoscut.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Dacă închidețiAplicația Webexîn timp ce sunteți într-un apel, aplicația se închide, dar apelul nu se termină.

    Soluție: Faceți clic înainte de a închide fereastra aplicației.

  • Este posibil să vă confruntați cu o calitate audio slabă dacă permitețiAplicația Webexpentru a descoperi automat dispozitivele de cameră sau de birou din apropiere.

    Soluție: Opriți conectarea automată la o cameră sau la un dispozitiv de birou Cisco Webex sau la un consiliu Cisco Webex.

  • Când trageți un apel, *11 afișează în plus față de numărul apelului pe care îl efectuați.

  • ID-urile apelantului sunt inconsecvente în istoricul apelurilor.

  • Se afișează numele afișat greșit pentru conferințele prin telefon.

  • Apelurile în trei direcții către extensii nu funcționează.

Următoarele probleme se aplică CM unificat

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Este posibil să vă confruntați cu o calitate audio slabă dacă permitețiAplicația Webexpentru a descoperi automat dispozitivele de cameră sau de birou din apropiere.

    Soluție: Opriți conectarea automată la o cameră sau la un dispozitiv de birou Cisco Webex sau la un consiliu Cisco Webex.

  • Când trageți un apel, *11 afișează în plus față de numărul apelului pe care îl efectuați.

  • ID-urile apelantului sunt inconsecvente în istoricul apelurilor atunci când un număr este partajat de mai multe persoane.

  • Se afișează numele afișat greșit pentru conferințele prin telefon.

  • Apelurile în trei direcții către extensii nu funcționează.

Mesagerie

  • Dacă trimiți un mesaj folosind marcarea, apoi ieși din aplicație, atunci când repornești aplicația și editezi postarea, marcajul este eliminat.

  • Când textul din OneNote este copiat și lipit înAplicația Webex, textul copiat este convertit într-un fișier imagine și postat în aplicație.

    Soluție: Deschideți Preferințe sistem > Comenzi rapide de la tastatură > > comenzi rapide pentru aplicații.

    • Creați o comandă rapidă pentru Mesajul Webex.

      Meniu Item: Inserare și potrivire stil

      Tastă rapidă: comandă + v

    • Creați o a doua comandă rapidă pentru Mesajul Webex.

      Meniu Item: Lipiți

      Tastă rapidă: comandă + shift + v

  • Nu poți transforma emoticoanele în emoji-uri atunci când limba ta este chineză, japoneză sau coreeană.

  • Când ajungeți la numărul maxim de încercări de editare a mesajului, veți vedea o notificare care indică "Mesajul nu poate fi actualizat în acest moment", ceea ce înseamnă că modificările ulterioare nu vor funcționa mai târziu sau că modificările vor fi salvate.

Întâlniri

  • Dacă vă alăturați unei caracteristici completeWebexintalnire de laAplicația Webexși specificați un URI SIP ca opțiune de apelare înapoi pentru audio, atunci când vă asociați la întâlnire, componenta audio nu se poate conecta și aveți doar opțiunea de a refuza apelul primit sau de a părăsi întâlnirea.

  • Când faceți clic pe numărul de telefon dintr-oWebexîntâlnire invita prin e-mail, este posibil să primiți eroarea "Număr nevalid."

Dispozitive de cameră și birou

  • Este posibil să întâmpinați probleme de asociere laAplicația Webexdispozitive de cameră sau de birou dacă utilizați o cască Bluetooth.

    Soluție: Dezactivați Bluetooth și încercați să asociați din nou.

Sistemul de operare minim pentru iPhone este 13.0, iar sistemul minim de operare iPad este 13.1

Gestionarea conținutului la nivel de întreprindere cu Microsoft OneDrive sau SharePoint Online

  • Atunci când utilizați OneDrive sau SharePoint și încercați să partajați un fișier sau să legați un folder, nu puteți accesa fișierele recente sau folderele SharePoint Online.

Notificări pe dispozitivele iOS

Aplicația respectă noile reguli pentru a livra notificări pe dispozitivele iOS, conform cerințelor Apple. Iată câteva modificări pe care este posibil să le observați:

  • Dacă marcați un mesaj ca citit dintr-o altă aplicație Webex, veți observa că notificările nu sunt respinse imediat pe ecranul de blocare al dispozitivelor iOS.

  • Ocazional, veți vedea mesaje noi sau notificări de întâlnire afișate pe măsură ce aveți un mesaj nou sau Aveți o întâlnirenouă, pe ecranul de blocare.

  • Numărul de insigne de pe ecranul de pornire nu este actualizat imediat până când nu aduceți aplicația în prim-plan.

Calling

Mai jos, am indicat la ce serviciu de apelare se aplică fiecare problemă. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, consultați Aplicația | Webex Aflați ce serviciu de apelare aveți.

Următoarele probleme se aplică apelurilor și apelurilor Webex găzduite de un furnizor de servicii

  • Atunci când transferați un apel unei persoane din lista Persoane de contact , apelul este transferat incorect către o altă persoană de contact.

  • Nu există nicio insignă de apel ratată pe Webex App pentru iPad.

  • Când accesați lista de apeluri, este posibil să întâmpinați o întârziere la afișarea imaginilor și numerelor de profil.

  • Atunci când sunteți conectat la un dispozitiv Webex utilizând ultrasunete, este posibil să întâmpinați probleme cu calitatea audio.

    Soluție: Dezactivați ultrasunetele și conectați-vă manual la dispozitiv.

  • Performanța apelurilor nu a fost încă optimizată pentru iPad.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Atunci când vă asociați la o întâlnire pe telefon utilizând opțiunea Apelați-mă, numărul de contact implicit nu este listat.

    Soluție: Trebuie să reintroduceți informațiile de contact.

  • Dacă utilizați Apelare Webex înAplicația Webexși Single Sign-On (SSO) este posibil să nu vă puteți conecta la aplicație din cauza unei probleme de certificat SSO.

    Soluție: Pe iPhone sau iPad, accesați Setări > General > Despre > Setări de încredere a certificatelorși, sub Activare încredere completă pentru certificate rădăcină, activați certificatul SSO.

  • Apelul se termină în mod neașteptat atunci când treceți de la audio la video, apoi înapoi la audio.

Următoarele probleme se aplică CM unificat

  • Nu există nicio insignă de apel ratată pe Webex App pentru iPad.

  • Când accesați lista de apeluri, este posibil să întâmpinați o întârziere la afișarea imaginilor și numerelor de profil.

  • Atunci când sunteți conectat la un dispozitiv Webex utilizând ultrasunete, este posibil să întâmpinați probleme cu calitatea audio.

    Soluție: Dezactivați ultrasunetele și conectați-vă manual la dispozitiv.

  • Performanța apelurilor nu a fost încă optimizată pentru iPad.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Atunci când vă asociați la o întâlnire pe telefon utilizând opțiunea Apelați-mă, numărul de contact implicit nu este listat.

    Soluție: Trebuie să reintroduceți informațiile de contact.

  • Apelul se termină în mod neașteptat atunci când treceți de la audio la video, apoi înapoi la audio.

Mesagerie

  • Dacă aveți multe spații, este posibil să primiți un mesaj despre decriptarea conținutului în timp ce spațiile se încarcă.

    Soluție: IeșițiAplicația Webexse deschid și spațiile se vor afișa.

  • Este posibil să nu vedeți imaginile de profil ale tuturor celor care vă citesc mesajul.

    Soluție: Părăsiți spațiul și reveniți la el.

  • Uneori este posibil să vedeți o pictogramă care se rotește în mod constant, atunci când încercați să previzualizați documente Microsoft OneDrive și SharePoint Online.

    Soluție: Atingeți pictograma documentului pentru a afișa previzualizarea.

Dispozitive de cameră și birou

Feedback

  • Dacă trimiteți feedback, este posibil ca câmpurile adresei de e-mail să nu fie populate automat.

    Soluție: Completați manual detaliile și apoi mailto:support@ciscospark.com.

Versiunea minimă a sistemului de operare Android este 8.0.

Gestionarea conținutului la nivel de întreprindere cu Microsoft OneDrive sau SharePoint Online

  • Atunci când utilizați OneDrive sau SharePoint și încercați să partajați un fișier sau să legați un folder, nu puteți accesa fișierele recente sau folderele SharePoint Online.

Se conectează

  • Este posibil să întâmpinați o întârziere în afișarea numelor de spațiu, după ce vă conectați.

    Soluție: IeșițiAplicația Webexdeschis și numele spațiului se vor afișa.

  • Este posibil ca sign-on-ul unic să nu reușească, chiar dacă ați introdus numele de utilizator și parola corecte.

    Soluție: Dacă parola conține un caracter special, unele telefoane Android introduc un spațiu în parolă în timpul conectării unice. Tastați parola în altă aplicație, cum ar fi într-o schiță de e-mail, apoi copiați-o și lipiți-o înAplicația Webexformular de sign-on unic.

Calling

Mai jos, am indicat la ce serviciu de apelare se aplică fiecare problemă. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, consultați Aplicația | Webex Aflați ce serviciu de apelare aveți.

Următoarea problemă se aplică la Apel laAplicația Webex:

  • Dacă sunteți într-un apel și primiți un alt apel, apelul activ ar trebui să se încheie dacă răspundeți la noul apel. Cu toate acestea, apelul inițial pare că este pus în așteptare în schimb.

Următoarele probleme se aplică apelurilor și apelurilor Webex găzduite de un furnizor de servicii

  • Atunci când sunteți conectat la un dispozitiv Webex utilizând ultrasunete, este posibil să întâmpinați probleme cu calitatea audio.

    Soluție: Dezactivați ultrasunetele și conectați-vă manual la dispozitiv.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Unele apeluri primite se afișează ca Apelant necunoscut.

  • Când accesați lista de apeluri, este posibil să întâmpinați o întârziere la afișarea imaginilor și numerelor de profil.

  • Atunci când vă asociați la o întâlnire pe telefon utilizând opțiunea Apelați-mă, numărul de contact implicit nu este listat.

    Soluție: Trebuie să reintroduceți informațiile de contact.

Următoarele probleme se aplică CM unificat

  • Atunci când sunteți conectat la un dispozitiv Webex utilizând ultrasunete, este posibil să întâmpinați probleme cu calitatea audio.

    Soluție: Dezactivați ultrasunetele și conectați-vă manual la dispozitiv.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Când accesați lista de apeluri, este posibil să întâmpinați o întârziere la afișarea imaginilor și numerelor de profil.

  • Atunci când vă asociați la o întâlnire pe telefon utilizând opțiunea Apelați-mă, numărul de contact implicit nu este listat.

    Soluție: Trebuie să reintroduceți informațiile de contact.

Mesagerie

  • În timp ce vă aflați într-o întâlnire sau într-un apel, meniul de activități nu apare, astfel încât să nu puteți trimite un mesaj.

    Soluție: Creați un spațiu nou pentru a trimite un mesaj sau a trimite un mesaj după întâlnire sau apel.

  • Este posibil să nu vedeți imaginile de profil ale tuturor celor care vă citesc mesajul.

    Soluție: Părăsiți spațiul și reveniți la el.

  • Uneori este posibil să vedeți o pictogramă care se rotește în mod constant atunci când încercați să previzualizați documente Microsoft OneDrive și SharePoint Online.

    Soluție: Atingeți pictograma documentului pentru a afișa previzualizarea.

Feedback

  • Dacă trimiteți feedback, este posibil ca câmpurile adresei de e-mail să nu fie populate automat.

    Soluție: Completați manual detaliile și apoi mailto:support@ciscospark.com.

  • Performanța audio și video variază în funcție de dispozitivul Android. Dacă întâmpinați probleme cu un anumit model, trimiteți feedback prin intermediulAplicația WebexApp.

Utilizați una dintre ultimele două versiuni majore de Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari sau Microsoft Edge. Pentru a utiliza funcțiile de apelare sau întâlniri, trebuie să utilizați Chrome, Firefox sau Safari. Pentru a actualizaAplicația Webexla cea mai recentă versiune, reîmprospătați browserul.

Calling

Mai jos, am indicat la ce serviciu de apelare se aplică fiecare problemă. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, consultați Aplicația | Webex Aflați ce serviciu de apelare aveți.

Următoarele probleme se aplică apelurilor și apelurilor Webex găzduite de un furnizor de servicii

  • Apeluri efectuate prin intermediulAplicația Webexpentru conectarea web utilizând un server de comutare și nu acceptă renegocierea apelurilor medii. Ca urmare, calitatea apelului poate scădea sau chiar să nu reușească pe măsură ce condițiile de rețea se schimbă.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Dacă sunteți conectat la un VPN, este posibil să nu puteți efectua un apel.

    Soluție: Deconectați-vă de la VPN, apoi plasați apelul.

  • Dacă sunteți conectat la un apel cu o persoană care utilizează o aplicație care acceptă renegocierea,Aplicația Webexpentru Web constrânge celelalte aplicații prin limita superioară a lățimii de bandă. Aceste constrângeri sunt vizibile în special pentru caracteristici precum partajarea ecranului.

  • Unele apeluri primite se afișează ca Apelant necunoscut.

  • Puteți efectua apeluri numai din Mozilla Firefox, Google Chrome și Safari. Dacă utilizațiAplicația Webexpentru Web pe alte browsere, puteți vedea pictograma Apel, dar dacă faceți clic pe ea, veți fi redirecționat pentru a descărcaAplicația Webexaplicație sau Firefox, Chrome sau Safari.

  • Este posibil să apară video unidirecțional atunci când vă conectați la alte aplicații cuAplicația Webexpentru Web.

    Soluție: Activați întotdeauna audio.

  • Dacă aveți AdBlockPlus, poate fi necesar să îl dezactivați pentru a deschide ecranul de conectare.

Următoarele probleme se aplică CM unificat

  • Apeluri efectuate prin intermediulAplicația Webexpentru conectarea web utilizând un server de comutare și nu acceptă renegocierea apelurilor medii. Ca urmare, calitatea apelului poate scădea sau chiar să nu reușească pe măsură ce condițiile de rețea se schimbă.

  • Dacă nu puteți efectua un apel prin Wi-Fi, paravanul de protecție al companiei poate bloca pachetele UDP care conțin suporturi de apel sau utilizați un VPN terț care nu are serviciu telefonic.

    Soluție: Probleme de conexiune Wi-Fi cu aplicațiaWebex.

  • Dacă sunteți conectat la un VPN, este posibil să nu puteți efectua un apel.

    Soluție: Deconectați-vă de la VPN, apoi plasați apelul.

  • Dacă sunteți conectat la un apel cu o persoană care utilizează o aplicație care acceptă renegocierea,Aplicația Webexpentru Web constrânge celelalte aplicații prin limita superioară a lățimii de bandă. Aceste constrângeri sunt vizibile în special pentru caracteristici precum partajarea ecranului.

  • Puteți efectua apeluri numai din Mozilla Firefox, Google Chrome și Safari. Dacă utilizațiAplicația Webexpentru Web pe alte browsere, puteți vedea pictograma Apel, dar dacă faceți clic pe ea, veți fi redirecționat pentru a descărcaAplicația Webexaplicație sau Firefox, Chrome sau Safari.

  • Este posibil să apară video unidirecțional atunci când vă conectați la alte aplicații cuAplicația Webexpentru Web.

    Soluție: Activați întotdeauna audio.

  • Dacă aveți AdBlockPlus, poate fi necesar să îl dezactivați pentru a deschide ecranul de conectare.

Mesagerie

  • Am dezactivat temporar indicatorul de stare care apare în fotografia ta de profil atunci când folosești @mentions.

  • Dacă cineva postează un mesaj de laAplicația Webexpentru iPhone și iPad și utilizează tasta Return pentru a introduce o linie nouă, nu veți vedea noua linie atunci când vizualizați mesajul înAplicația Webexpentru Web.

  • Dacă aveți un drum liberAplicația Webexcont, nu veți vedea rezultate atunci când căutați un mesaj.

  • Dacă pierdeți conexiunea laAplicația Webex, este posibil ca mesajul "Reconectare" să nu dispară nici după ce vă reconectați.

    Soluție: Reîmprospătați browserul.

  • Dacă utilizați Firefox 39.0 pe un computer Windows 7, acesta se poate închide brusc în timp ce descărcați spații.

    Soluție: Folosește Google Chrome.

  • Previzualizările pentru documente Excel și fișiere text nu sunt acceptate în prezent.

  • Nu puteți lipi imagini în spații folosind Mozilla Firefox.

    Soluție: Folosește Google Chrome.

Browsere

  • CelAplicația Webexpentru aplicația Web utilizează Web Real-Time Communication (WebRTC) pentru a trimite conținut media întreAplicația Webex-aplicații activate. WebRTC nu are un standard finalizat și se schimbă frecvent, astfel încât fiecare browser îl interpretează diferit. În funcție de modul în care browserul interpretează cea mai recentă versiune de WebRTC, acesta poate introduce bug-uri care cauzează probleme pentruAplicația Webexpentru Web.

  • Aplicația Webexpentru Web nu este acceptat pe browserele web mobile, inclusiv: Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera sau pe tableta Microsoft Surface.