Flux de activități

Următorul flux de activități oferă o vizualizare la nivel înalt a sarcinilor necesare și ordinea în care se efectuează sarcinile. Pașii 1-4 oferă pași detaliați de migrare, iar pașii 5-8 oferă pași detaliați pentru a verifica funcționalitatea postmigrare. Pentru procedurile detaliate specifice implementării dvs., selectați fila corespunzătoare pentru sistemul de operare al clientului hardware.

Pentru informații despre modul de determinare dacă o platformă este Suita Webex, consultați Aplicația Webex | Aflați dacă întâlnirile dvs. utilizează platforma de întâlniri Suita Webex.

1

Dezinstalați aplicația Webex Meetings pentru desktop de pe HVD.

2

Dezinstalați plug-inul Webex Meetings pentru desktop virtual de pe clientul hardware.

3

Instalați plugin-ul Webex VDI inclus în pachet pe clientul hardware.

4

Instalați Aplicația Webex pe HVD.

5

Porniți Aplicația Webex pe HVD.

6

Efectuați un apel 1-1 și testați operațiunile din cursul unui apel.

7

Inițiați și intrați într-o întâlnire din Sala personală și testați funcționalitatea întâlnirii.

8

Inițiați și intrați într-o întâlnire în Sala personală (platformă de întâlniri pentru Suita Webex) și testați funcționalitatea întâlnirii.

Dezinstalarea aplicației Desktop Webex Meetings

Pentru a elimina complet aplicația din DMI, efectuați în ordine pașii următori.

1

Dacă pornește, închideți aplicația Webex Meetings pentru desktop.

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați aplicația Webex Meetings pentru desktop.

Intrarea aplicației desktop Cisco Webex Meetings în panoul de control.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Fișiere program (x86)\Webex
  • C:\Fișiere program\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiuni Explorer de fișiere și selectați fila Vizualizare . Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.
Dezinstalați plug-inul Webex Meetings pentru desktop virtual

Pentru a elimina complet plug-inul dintr-un client thin bazat pe Windows, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați plug-inul Webex Meetings pentru desktop virtual.

Intrarea plug-inului Cisco Webex Meetings pentru desktop virtual în panoul Contol.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următorul folder, dacă există:

C:\Fișiere program\Cisco Systems\Plugin VDI pentru Cisco Webex Meetings

Instalați plugin-ul Webex VDI inclus în pachet

Pentru a instala plugin-ul Webex VDI pe un client thin bazat pe Windows, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați programul de instalare a plug-inului Webex VDI, făcând dublu clic pe fișier: WebexVDIPlugin.msi.

3

Verificați dacă intrarea plug-inului Webex VDI apare în Panoul de control.

Intrare plug-in Webex VDI în panoul de control.

4

Utilizând Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Fișiere program\Client VDI pentru Cisco Teams
  • C:\Fișiere program (x86)\Cisco Systems\Plug-in VDI pentru Cisco Webex Meetings
Instalați aplicația Webex

Pentru a instala Aplicația Webex, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la DMI.

2

Rulați CMD ca administrator.

3

Executați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < calea fișierului WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADE=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni ale ghidului de implementare:

4

Confirmați că Webex există în Panoul de control > Programe și funcții.

5

Utilizând Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Fișiere program\Cisco Spark
  • C:\Fișiere program\Webex
Porniți aplicația Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la DMI.

2

Pentru a porni aplicația, faceți dublu clic pe scurtătura Aplicația Webex .

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul thin, deschideți Windows Task Manager și verificați dacă rulează următoarele procese:

  • webexvdi.exe (Plugin VDI pentru întâlniri)
  • webex_vdi.exe (Plug-in VDI pentru aplicația Webex)

webex_vdiintrare .exe în panoul de control.

5

Cu ajutorul verificatorului de sănătate Webex, verificați conexiunea canalului virtual dintre Aplicația Webex și pluginul VDI pentru Aplicația Webex.

Verificator de sănătate, stare conexiune reușită.

Efectuați un apel de la 1 la 1

Pe măsură ce parcurgeți următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Niciun apel nereușit.

  • Calitatea audio, video și partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți un apel audio sau video 1:1 utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apelare Unified CM

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Dezactivați și activați sunetul.

  • Porniți și opriți videoul.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Apel în așteptare și Reluare, Transfer și Parcare.

Inițiați și participați la o întâlnire din sala personală

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt pregătite pentru rețeaua video.

1

În fila Webex Meetings , Începeți o întâlnire în sala personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați indirect clientul Meetings, dețineți un alt cont pentru a intra în întâlnire și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina inițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlniri este blocat.

    Versiunile Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și cameră locale.

    Setări audio ale computerului.

3

Inițiați întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificatorul stării de funcţionare.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că se închide conform așteptărilor.

Inițiați și intrați într-o întâlnire în sala personală (platformă de întâlniri pentru Suita Webex)
1

În fila Webex Meetings , faceți clic pe Începeți o întâlnire în sala personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați Aplicația Webex, solicitați alt cont să intrați în întâlnire și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina inițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlniri este blocat.

    Versiunile Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și cameră locale, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio ale computerului.

3

Inițiați întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificatorul stării de funcţionare.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că se închide conform așteptărilor.

Dezinstalarea aplicației Desktop Webex Meetings

Pentru a elimina complet aplicația din DMI, efectuați în ordine pașii următori.

1

Dacă pornește, închideți aplicația Webex Meetings pentru desktop.

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați aplicația Webex Meetings pentru desktop.

Intrarea aplicației desktop Cisco Webex Meetings în panoul de control.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Fișiere program (x86)\Webex
  • C:\Fișiere program\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiuni Explorer de fișiere și selectați fila Vizualizare . Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.
Dezinstalați plugin-ul VDI pentru Webex Meetings

Pentru a elimina complet plug-inul de pe un client thin bazat pe MacOS, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Deschideți Aplicații și mutați WebexMeetingsVDI în Coșul de gunoi.

Aplicații, intrare VDI pentru Webex Meetings.

3

Verificați dacă intrarea WebexMeetingsVDI nu mai apare în lista de aplicații.

Instalați plugin-ul Webex VDI inclus în pachet

Pentru a instala plugin-ul Webex VDI pe un client thin bazat pe MacOS, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați programul de instalare a plug-in VDI atunci când faceți dublu clic pe fișier: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Verificați dacă intrările WebexVDIPlugin și WebexMeetingsVDI apar în Aplicații.

Aplicații, pluginul Webex VDI și intrări Webex Meetings VDI.

Instalați aplicația Webex

Pentru a instala Aplicația Webex, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la DMI.

2

Rulați CMD ca administrator.

3

Executați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < calea fișierului WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADE=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni ale ghidului de implementare:

4

Confirmați că Webex există în Panoul de control > Programe și funcții.

5

Utilizând Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Fișiere program\Cisco Spark
  • C:\Fișiere program\Webex
Porniți aplicația Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la DMI.

2

Pentru a porni aplicația, faceți dublu clic pe scurtătura Aplicația Webex .

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul thin, deschideți Activity Monitor și verificați dacă rulează următoarele procese:

  • WebexVDIPlugin (Plugin VDI pentru Meetings)
  • WebexMeetingsVDI (Plugin VDI pentru aplicația Webex)

Monitorizare activitate, Webex VDI Plugin și intrări WebexMeetinsVDI.

5

Cu ajutorul verificatorului de sănătate Webex, verificați conexiunea canalului virtual dintre Aplicația Webex și pluginul VDI pentru Aplicația Webex.

Verificator de sănătate, stare conexiune reușită.

Efectuați un apel de la 1 la 1

Pe măsură ce parcurgeți următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Niciun apel nereușit.

  • Calitatea audio, video și partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți un apel audio sau video 1:1 utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apelare Unified CM

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Dezactivați și activați sunetul.

  • Porniți și opriți videoul.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Apel în așteptare și Reluare, Transfer și Parcare.

Inițiați și participați la o întâlnire din sala personală

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt pregătite pentru rețeaua video.

1

În fila Webex Meetings , Începeți o întâlnire în sala personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați indirect clientul Meetings, dețineți un alt cont pentru a intra în întâlnire și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina inițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlniri este blocat.

    Versiunile Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și cameră locale.

    Setări audio ale computerului.

3

Inițiați întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificatorul stării de funcţionare.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că se închide conform așteptărilor.

Inițiați și intrați într-o întâlnire în sala personală (platformă de întâlniri pentru Suita Webex)
1

În fila Webex Meetings , faceți clic pe Începeți o întâlnire în sala personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați Aplicația Webex, solicitați alt cont să intrați în întâlnire și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina inițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlniri este blocat.

    Versiunile Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și cameră locale, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio ale computerului.

3

Inițiați întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificatorul stării de funcţionare.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că se închide conform așteptărilor.

Dezinstalarea aplicației Desktop Webex Meetings

Pentru a elimina complet aplicația din DMI, efectuați în ordine pașii următori.

1

Dacă pornește, închideți aplicația Webex Meetings pentru desktop.

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați aplicația Webex Meetings pentru desktop.

Intrarea aplicației desktop Cisco Webex Meetings în panoul de control.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Fișiere program (x86)\Webex
  • C:\Fișiere program\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiuni Explorer de fișiere și selectați fila Vizualizare . Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse.
Dezinstalați plugin-ul VDI pentru Webex Meetings

Pentru a elimina complet plug-inul dintr-un client thin bazat pe Ubuntu, executați în ordine următorii pași.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Executați următoarea comandă pentru a dezinstala pluginul VDI pentru Webex Meetings:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Ieșire eșantion pentru dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Verificați dacă directorul /opt/cisco-webexvdi există.

Instalați plugin-ul Webex VDI inclus în pachet

Pentru a instala plugin-ul Webex VDI pe un client thin bazat pe Ubuntu, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Instalați plugin-ul Webex VDI executând următoarea comandă: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Instalați plugin-ul VDI pentru Webex Meetings rulând următoarea comandă: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Verificați informațiile despre pachet executând următoarea comandă: dpkg -l | grep cisco-webex

Ieșire eșantion pentru dpkg -l | cisco-webex.

5

Confirmați că următoarele directoare există:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Plug-in Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—Plug-in VDI pentru Webex Meetings
Instalați aplicația Webex

Pentru a instala Aplicația Webex, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la DMI.

2

Rulați CMD ca administrator.

3

Executați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < calea fișierului WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADE=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni ale ghidului de implementare:

4

Confirmați că Webex există în Panoul de control > Programe și funcții.

5

Utilizând Windows Explorer, confirmați că există următoarele foldere:

  • C:\Fișiere program\Cisco Spark
  • C:\Fișiere program\Webex
Porniți aplicația Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la DMI.

2

Pentru a porni aplicația, faceți dublu clic pe scurtătura Aplicația Webex .

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul minimal, executați următoarea comandă pentru a verifica dacă următoarele procese rulează:

ps și | grep vdi
  • webexvdi (Plugin VDI pentru Întâlniri)
  • webex_vdi (Plugin VDI pentru aplicația Webex)

Ieșire eșantion pentru ps -e | grep vdi.

5

Cu ajutorul verificatorului de sănătate Webex, verificați conexiunea canalului virtual dintre Aplicația Webex și pluginul VDI pentru Aplicația Webex.

Verificator de sănătate, stare conexiune reușită.

Efectuați un apel de la 1 la 1

Pe măsură ce parcurgeți următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Niciun apel nereușit.

  • Calitatea audio, video și partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți un apel audio sau video 1:1 utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apelare Unified CM

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Dezactivați și activați sunetul.

  • Porniți și opriți videoul.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Apel în așteptare și Reluare, Transfer și Parcare.

Inițiați și participați la o întâlnire din sala personală

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt pregătite pentru rețeaua video.

1

În fila Webex Meetings , Începeți o întâlnire în sala personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați indirect clientul Meetings, dețineți un alt cont pentru a intra în întâlnire și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina inițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlniri este blocat.

    Versiunile Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și cameră locale.

    Setări audio ale computerului.

3

Inițiați întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificatorul stării de funcţionare.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că se închide conform așteptărilor.

Inițiați și intrați într-o întâlnire în sala personală (platformă de întâlniri pentru Suita Webex)
1

În fila Webex Meetings , faceți clic pe Începeți o întâlnire în sala personală.

Fila Întâlniri.

2

Lansați Aplicația Webex, solicitați alt cont să intrați în întâlnire și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina inițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul de întâlniri este blocat.

    Versiunile Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio și cameră locale, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio ale computerului.

3

Inițiați întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificatorul stării de funcţionare.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că se închide conform așteptărilor.