Flux de activități

Următorul flux de activități oferă o vizualizare de nivel înalt a operațiunilor necesare și ordinea în care trebuie efectuate operațiunile. Pașii 1-4 oferă pași detaliați pentru migrare, iar pașii 5-8 oferă pași detaliați pentru verificarea funcționalității postmigrare. Pentru proceduri detaliate specifice implementării dvs., selectați fila corespunzătoare pentru sistem de operare client hardware .

Pentru informații despre cum să determinați dacă o platformă este Webex Suite, consultați Aplicația Webex | Aflați dacă întâlnirile dvs. utilizează platforma de întâlniri Webex Suite.

1

Dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings din HVD.

2

Dezinstalați plug- Webex Meetings Virtual Desktop de la clientul hardware.

3

Instalați plug-in Webex VDI inclus pe clientul hardware.

4

Instalați aplicația Webex pe HVD.

5

Porniți aplicația Webex pe HVD.

6

Efectuați un apel 1-1 și testați operațiunile midcall.

7

Inițiați și participați la o întâlnire din Sala personală și testați funcționalitatea întâlnirii.

8

Începeți și intrați într-o întâlnire în Sala personală (platforma de întâlniri Webex Suite) și testați funcționalitatea întâlnirii.

Pentru a elimina complet aplicația din HVD, efectuați următorii pași în ordine.

1

Dacă pornește, închideți aplicația desktop Webex Meetings .

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings .

Intrare în aplicația desktop Cisco Webex Meetings în Panoul de control.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiuni pentru File Explorer și selectați Vizualizare filă. Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse .

Pentru a elimina complet plug-in la un client subțire bazat pe Windows, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați plug-in-ul Webex Meetings Virtual Desktop.

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in în Control Panel.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următorul folder, dacă există:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Pentru a instala plug-in Webex VDI pe un client restrâns bazat pe Windows, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați programul de instalare plug-in Webex VDI inclus făcând dublu clic pe fișier: WebexVDIPlugin.msi.

3

Verificați dacă intrarea în plug-in Webex VDI apare în Panou de control .

Intrare plug-in Webex VDI în Panoul de control.

4

Utilizând Windows Explorer, confirmați existența următoarelor foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Pentru a instala aplicația Webex , efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Rulați CMD în calitate de Administrator.

3

Rulați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni din ghidul de implementare:

4

Confirmați asta Webex există în Panou de control > Programe și caracteristici .

5

Utilizând Windows Explorer, confirmați existența următoarelor foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Pentru a porni aplicația, dublu clic pe Aplicația Webex comandă rapidă.

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul restrâns, deschideți Manager activități Windows și verificați dacă rulează următoarele procese:

  • webexvdi.exe (plug-in Meetings VDI)
  • webex_vdi.exe ( Plug-in Webex App VDI)

webex_vdiintrare .exe în Panoul de control.

5

Utilizând Webex Health Checker, verificați conexiunea la canalul virtual dintre aplicația Webex și plug-in-ul Webex App VDI.

Verificator sănătate, stare conexiune.

Pe măsură ce efectuați următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Nicio eroare de apel.

  • Calitatea audio, video și partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți un apel video 1:1 utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apelare Unified CM

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Dezactivare și reactivare sunet audio.

  • Pornire și oprire video.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Apel în așteptare și reluare, Transfer și Parcare apel.

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt pregătite pentru rețea video.

1

Pe Webex Întâlniri filă, Inițiați o întâlnire în Sala personală .

Fila Întâlniri.

2

Lansați încrucișat clientul Meetings, solicitați ca un alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul întâlnirii este blocat.

    Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio locale și cameră.

    Setări audio computer.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că aceasta se închide conform așteptărilor.

1

Pe Webex Întâlniri filă, faceți clic Inițiați o întâlnire în Sala personală .

Fila Întâlniri.

2

Lansați aplicația Webex , solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul întâlnirii este blocat.

    Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Dispozitivele audio și camera locale sunt disponibile, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio computer.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că aceasta se închide conform așteptărilor.

Pentru a elimina complet aplicația din HVD, efectuați următorii pași în ordine.

1

Dacă pornește, închideți aplicația desktop Webex Meetings .

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings .

Intrare în aplicația desktop Cisco Webex Meetings în Panoul de control.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiuni pentru File Explorer și selectați Vizualizare filă. Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse .

Pentru a elimina complet plug-in la un client restrâns bazat pe MacOS, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Deschideți Aplicații , și mutați WebexMeetingsVDI în Coș de gunoi .

Aplicații, intrare Webex Meetings VDI.

3

Verificați dacă intrarea WebexMeetingsVDI nu mai apare în lista de aplicații.

Pentru a instala plug-in Webex VDI pe un client restrâns bazat pe MacOS, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați programul de instalare plug-in VDI inclus făcând dublu clic pe fișier: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Verificați dacă intrările WebexVDIPlugin și WebexMeetingsVDI apar în Aplicații .

Aplicații, Webex VDI Plugin și Webex Meetings VDI intrări.

Pentru a instala aplicația Webex , efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Rulați CMD în calitate de Administrator.

3

Rulați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni din ghidul de implementare:

4

Confirmați asta Webex există în Panou de control > Programe și caracteristici .

5

Utilizând Windows Explorer, confirmați existența următoarelor foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Pentru a porni aplicația, dublu clic pe Aplicația Webex comandă rapidă.

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul restrâns, deschideți Monitor activitate și verificați dacă rulează următoarele procese:

  • WebexVDIPlugin (plug-in Meetings VDI)
  • WebexMeetingsVDI ( Plug-in Webex App VDI)

Activity Monitor, Webex VDI Plugin și WebexMeetinsVDI intrări.

5

Utilizând Webex Health Checker, verificați conexiunea la canalul virtual dintre aplicația Webex și plug-in-ul Webex App VDI.

Verificator sănătate, stare conexiune.

Pe măsură ce efectuați următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Nicio eroare de apel.

  • Calitatea audio, video și partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți un apel video 1:1 utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apelare Unified CM

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Dezactivare și reactivare sunet audio.

  • Pornire și oprire video.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Apel în așteptare și reluare, Transfer și Parcare apel.

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt pregătite pentru rețea video.

1

Pe Webex Întâlniri filă, Inițiați o întâlnire în Sala personală .

Fila Întâlniri.

2

Lansați încrucișat clientul Meetings, solicitați ca un alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul întâlnirii este blocat.

    Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio locale și cameră.

    Setări audio computer.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că aceasta se închide conform așteptărilor.

1

Pe Webex Întâlniri filă, faceți clic Inițiați o întâlnire în Sala personală .

Fila Întâlniri.

2

Lansați aplicația Webex , solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul întâlnirii este blocat.

    Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Dispozitivele audio și camera locale sunt disponibile, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio computer.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că aceasta se închide conform așteptărilor.

Pentru a elimina complet aplicația din HVD, efectuați următorii pași în ordine.

1

Dacă pornește, închideți aplicația desktop Webex Meetings .

2

Deschideți panoul de control Windows și dezinstalați aplicația desktop Webex Meetings .

Intrare în aplicația desktop Cisco Webex Meetings în Panoul de control.

3

Utilizând Windows Explorer, eliminați următoarele foldere, dacă există:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
În mod implicit, ultimele două foldere sunt ascunse de Windows. Deschideți Opțiuni pentru File Explorer și selectați Vizualizare filă. Pentru a vizualiza aceste foldere, selectați Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse .

Pentru a elimina complet plug-in la un client subțire bazat pe Ubuntu, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Rulați următoarea comandă pentru a dezinstala Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Eșantion de ieșire pentru dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Verificați pentru a vă asigura că /opt/cisco-webexvdi directorul există.

Pentru a instala plug-in Webex VDI pe un client subțire bazat pe Ubuntu, efectuați următorii pași în ordine.

1

Închideți toate sesiunile VDI.

2

Instalați plug-in Webex VDI rulând următoarea comandă: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Instalați plug-in Webex Meetings VDI rulând următoarea comandă: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Verificați informațiile pachetului prin rularea următoarei comenzi: dpkg -l | grep cisco-webex

Eșantion de ieșire pentru dpkg -l| cisco-webex.

5

Confirmați existența următoarelor directoare:

  • /opt/cisco/TeamsVDI — plug-in Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi — plug-in Webex Meetings VDI

Pentru a instala aplicația Webex , efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Rulați CMD în calitate de Administrator.

3

Rulați comanda de instalare după cum urmează:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pentru mai multe informații, consultați următoarele secțiuni din ghidul de implementare:

4

Confirmați asta Webex există în Panou de control > Programe și caracteristici .

5

Utilizând Windows Explorer, confirmați existența următoarelor foldere:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pentru a verifica instalarea, efectuați următorii pași în ordine.

1

Conectați-vă la HVD.

2

Pentru a porni aplicația, dublu clic pe Aplicația Webex comandă rapidă.

3

Conectați-vă la contul dvs. Webex.

4

Pe clientul restrâns, rulați următoarea comandă pentru a verifica dacă rulează următoarele procese:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (plug-in Meetings VDI)
  • webex_vdi ( Plug-in Webex App VDI)

Eșantion de ieșire pentru ps -e| grep vdi.

5

Utilizând Webex Health Checker, verificați conexiunea la canalul virtual dintre aplicația Webex și plug-in-ul Webex App VDI.

Verificator sănătate, stare conexiune.

Pe măsură ce efectuați următorii pași, completați această listă de verificare:

  • Apelul este optimizat.

  • Nicio eroare de apel.

  • Calitatea audio, video și partajare este acceptabilă.

  • Utilizarea sistemului este rezonabilă.

1

Stabiliți un apel video 1:1 utilizând una dintre următoarele metode:

  • Apel în Webex

  • Apelare Unified CM

  • Webex Calling

2

Efectuați operațiuni în timpul apelului, cum ar fi:

  • Dezactivare și reactivare sunet audio.

  • Pornire și oprire video.

  • Partajați ecranul.

  • Testați funcțiile Apel în așteptare și reluare, Transfer și Parcare apel.

Utilizați următoarea procedură pentru a testa întâlnirile care nu sunt pregătite pentru rețea video.

1

Pe Webex Întâlniri filă, Inițiați o întâlnire în Sala personală .

Fila Întâlniri.

2

Lansați încrucișat clientul Meetings, solicitați ca un alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul întâlnirii este blocat.

    Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Sunt disponibile dispozitive audio locale și cameră.

    Setări audio computer.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că aceasta se închide conform așteptărilor.

1

Pe Webex Întâlniri filă, faceți clic Inițiați o întâlnire în Sala personală .

Fila Întâlniri.

2

Lansați aplicația Webex , solicitați unui alt cont să se alăture întâlnirii și verificați următoarea funcționalitate:

  • Pagina interstițială a întâlnirii se deschide într-un interval de timp acceptabil.

  • Clientul întâlnirii este blocat.

    Webex pentru desktop și site și alte informații.

  • Modul optimizat este activat.

  • Dispozitivele audio și camera locale sunt disponibile, iar funcția de fundal virtual funcționează.

    Setări audio computer.

3

Începeți întâlnirea ca de obicei și asigurați-vă că următoarele operațiuni de întâlnire funcționează pentru alți participanți:

  • Partajare

  • Audio și video

4

Verificați utilizarea sistemului pentru a vă asigura că este rezonabilă.

Verificator de sănătate.

5

Încheiați întâlnirea și asigurați-vă că aceasta se închide conform așteptărilor.