Noul dvs. Cisco ATA 191 și 192

Adaptorul pentru telefon analogic (ATA) vă permite să conectați un dispozitiv analogic, precum un telefon analogic sau un aparat de fax, la rețea dumneavoastră. Dispozitivul conectat poate funcționa apoi ca telefoanele IP din rețea.

Adaptorul pentru telefon analogic (ATA) are două interfețe:

  • Două porturi RJ11 pentru dispozitive analogice

  • Un port RJ45 pentru Ethernet

Diodele electroluminiscente (LED-uri) de pe ATA indică starea.

Veți efectua aceste operațiuni:

  • Instalați ATA cu ajutorul componentelor din cutie.

  • Activați dispozitivul analogic.


    Dispozitivele trebuie să aibă firmware de minim versiunea 11.1.0 MSR 2.1.

  • Dacă trebuie să resetați dispozitivul, solicitați administratorului să utilizeze Cisco Webex Control Hub pentru a face acest lucru. Nu utilizați butonul de REINIȚIALIZARE de pe partea din spate a ATA dacă nu vă indică administratorul.

Dispozitivele asociate cu ATA

Utilizați ATA pentru a conecta aceste tipuri de dispozitive la rețea:
  • Telefoane analogice

    • Telefoanele analogice nu au taste.

    • Informațiile pe care le afișează telefoanele analogice depind de modelul pe care îl aveți.

    • Utilizați butonul flash al telefonului pentru așteptare, reluare, transfer și conferință.

  • Dispozitive vocale analogice de telefonie

    • ATA acceptă dispozitive vocale analogice de telefonie, precum adaptoare pentru apelare publică și roboți telefonici, care imită un telefon obișnuit.

  • Sisteme de apelare publică

    • Sistemele de apelare publică furnizează alarme și anunțuri în clădiri adresate publicului.

  • Aparate de fax

    • Utilizați un aparat de fax direct cu un ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați aparatul de fax cu un splitter.

    • Pentru a reduce erorile de fax, utilizați modul internațional, dacă este disponibil, dacă nu, reduceți viteza de transmisie a aparatului de fax.

    • Este posibil ca dispozitivele de date, cum ar fi faxurile și modemurile, să nu funcționeze optim. Pentru cea mai bună performanță pentru fax și modem, continuați să utilizați o linie PSTN dedicată.

Hardware Cisco ATA 191

ATA 191 și ATA 192 sunt dispozitive compacte, ușor de instalat.

Unitatea include acești conectori:

  • Conector de alimentare de 5V CC.

  • Două porturi RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) – ATA are două porturi RJ-11 care funcționează cu orice dispozitiv de telefonie analogic standard. Fiecare port acceptă fie apeluri vocale, fie sesiuni de fax și ambele porturi pot fi utilizate simultan.

  • Un port de rețea WAN – Un port de date RJ-45 10/100BASE-T pentru a conecta un dispozitiv care acceptă Ethernet la rețea.


Portul de rețea ATA efectuează funcția de autonegociere pentru duplex și viteză. Acesta acceptă viteze de 10/100Mbps și full-duplex.

Panou superior ATA 191 și ATA 192

Figura următoare arată diferitele LED-uri și butoane găsite pe partea de sus a ATA.

Figura 1. Panou superior ATA 191 și ATA 192

Tabelul 1. Elemente de pe panoul superior ATA 191 și ATA 192

Element

Descriere

LED de alimentare

Verde constant: sistemul a pornit cu succes și este gata de utilizare.

Verde intermitent rar: sistemul pornește.

Verde intermitent rapid, de trei ori, apoi se repetă: sistemul nu a reușit să pornească.

Verde intermitent rapid: comportamentul LED apare în următoarele situații:

  • Sistemul detectează o resetare la setările din fabrică.

    Pentru a efectua o resetare la setările din fabrică, apăsați continuu butonul REINIȚIALIZARE timp de aproximativ 10 secunde.
  • Resetarea la setările din fabrică se efectuează cu succes.

Stins: alimentarea este oprită.

LED de rețea

Verde intermitent: transmisia sau recepția de date este în curs prin portul WAN.

Stins: nu există conexiune.

LED Telefon 1

LED Telefon 2

Verde constant: în furcă.

Verde intermitent rar: scos din furcă.

Verde intermitent rapid, de trei ori, apoi se repetă: dispozitivul analogic nu a putut fi înregistrat.

Verde intermitent rapid: resetarea la setările din fabrică se efectuează cu succes.

Stins: portul nu este configurat.

Buton Instrument de raportare a problemelor (PRT)

Apăsați acest buton pentru a crea un raport de problemă utilizând instrumentul de raportare a problemelor.


 

Acest buton nu este un buton de alimentare. Când apăsați acest buton, un raport de problemă este generat și încărcat pe un server pentru administratorul de sistem.

LED Instrument de raportare a problemelor (PRT)

Portocaliu intermitent: PRT-ul pregătește datele pentru raportul de problemă.

Portocaliu intermitent rapid: PRT-ul trimite jurnalul de rapoarte de probleme pe serverul HTTP.

Verde constant timp de cinci secunde, apoi stins: raportul PRT a fost trimis cu succes.

Verde intermitent rapid: resetarea la setările din fabrică se efectuează cu succes.

Roșu intermitent: raportul PRT a eșuat. Apăsați butonul PRT o dată pentru anulare, apoi apăsați din nou pentru a porni din nou PRT.

Buton Instrument de raportare a problemelor

Butonul Instrument de raportare a problemelor (PRT) se află pe panoul de sus al ATA. Apăsați butonul PRT și un fișier de jurnal este pregătit și încărcat pe server pentru a depana rețeaua.

Puteți instrui utilizatorii de telefoane analogice să folosească butonul PRT de pe dispozitivul ATA pentru a porni procesul fișierului de jurnal PRT.

Una din următoarele acțiuni trebuie să fie finalizată pentru a încărca fișierul de jurnal PRT din ATA:
  • Setați serverul HTTP pentru a încărca fișierul de jurnal PRT din ATA.

  • Configurați URL-ul de încărcare de asistență pentru clienți pentru a se potrivi cel mai bine nevoilor și aplicați-l la ATA.

Panou spate ATA 191 și ATA 192

Următoarele figuri arată diferitele porturi și butoane găsite pe partea din spate a ATA.

Figura 2. Panou spate ATA 191

Figura 3. Panou spate – ATA 192
Tabelul 2. Elemente de pe panoul din spate ATA 191 și ATA 192

Element

Descriere

REINIȚIALIZARE

Pentru a reporni ATA, utilizați o agrafă sau un obiect similar pentru a apăsa scurt acest buton.

Pentru revenire la resetare la setările din fabrică, apăsați continuu timp de aproximativ 10 secunde.

Comportamentul LED pentru resetarea la setările din fabrică:

  1. După ce apăsați continuu butonul timp de aproximativ 10 secunde, LED-ul de alimentare devine verde intermitent rapid.

  2. După efectuarea cu succes a resetării la setările din fabrică, toate ledurile se aprind în verde intermitent rapid timp de aproximativ 5 secunde.

TELEFON 1

Utilizați un cablu de telefon RJ-11 pentru a conecta un telefon analogic sau un aparat de fax.

TELEFON 2

Utilizați un cablu de telefon RJ-11 pentru a conecta un al doilea telefon analogic sau un aparat de fax.

ETHERNET (numai ATA 192)

Utilizați un cablu Ethernet pentru a conecta ATA la un dispozitiv din rețea, precum un computer.

REȚEA

Utilizați un cablu Ethernet pentru a vă conecta la rețea.

ALIMENTARE 5V CC

Utilizați adaptorul de alimentare care a fost furnizat pentru a vă conecta la o sursă de alimentare.

Instalarea ATA 191 și 192

ATA include toate componentele necesare pentru a-l alimenta, conecta la rețea și configura pe birou.

Înainte de a începe

Înainte de a începe instalarea, asigurați-vă că aveți următoarele echipamente:

  • Cablu Ethernet pentru a vă conecta la rețea.

  • Telefon analogic sau aparat de fax pentru a vă conecta la ATA.

  • Cablu de telefon pentru a conecta telefonul.

  • Sursă de alimentare fără întrerupere (UPS) pentru a alimentare de rezervă.

1

Conectați cablul de rețea la rețea și la portul REȚEA de pe ATA.

2

Conectați cablul de telefon la portul TELEFON 1 de pe ATA și la dispozitivul analogic (telefon sau aparat de fax).

Dacă conectați un aparat de fax, conectați-l direct la ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați un splitter.

3

(Opțional) Dacă aveți un al doilea dispozitiv analogic, conectați cablul telefonului la portul TELEFON 2 de pe ATA și la cel de-al doilea dispozitiv analogic.

4

Conectați cablul de alimentare ATA la portul ALIMENTARE 5V CC de pe ATA și conectați cablul de alimentare la sursa de alimentare.

Configurarea manuală a dispozitivului ATA

În anumite circumstanțe, este posibil să fie necesar să configurați manual Cisco ATA 191/192 pentru ca acesta să se conecteze la platforma Webex Calling.

Înainte de a începe

  • Poate fi necesar să resetați ATA la setările din fabrică pentru a începe procesul manuală de configurare.

  • După ce se finalizează reconfigurarea manuală a Cisco ATA 191/192, toate setările de configurare anterioare de pe dispozitiv sunt suprascrise, inclusiv parola de administrator, iar dispozitivul este utilizabil numai pe rețeaua Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Dispozitivul trebuie readus la configurația implicită din fabrică înainte ca acesta să poată fi utilizat în altă rețea decât Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Dispozitivele trebuie să aibă firmware de minim versiunea 11.1.0 MSR 2.1

Instrucțiuni resetare la setările din fabrică

Apăsați continuu butonul de reinițializare de pe partea din spate a ATA timp de 10 secunde. După eliberare, LED-ul ATA se stinge. Dacă dispozitivul este un 191, puteți sări peste pașii 1-4.


Când activați Gestionare de la distanță vi se solicită să modificați parola de admin. Pentru a schimba parola de admin, accesați Administrare > Conectări utilizator > Admin. Introduceți parola veche („admin”) și apoi introduceți noua parolă.

1

Pe un dispozitiv Cisco 192 ATA cu setări din fabrică, conectați un cablu Ethernet la portul Ethernet al dispozitivului.

2

Introduceți această adresă IP în browser 192.168.15.1 pentru a vă conecta.

3

Conectați-vă la dispozitiv utilizând numele de utilizator implicit (sensibil la litere mari și mici) („admin”) și parola („admin”), apoi apăsați Conectare.

4

Navigați la fila Administrare. În secțiunea Acces de la distanță faceți clic pe butonul radio Activat lângă Gestionare de la distanță.

5

Conectați un cablu Ethernet la portul Rețea de pe dispozitiv.

6

Conectați un telefon analogic la aparat și apăsați ****.

IVR vă anunță că vă aflați în meniul de configurare a telefoanelor.

7

Apăsați 110 #.

Meniul IVR începe să anunțe adresa IP a telefonului.

8

Introduceți adresa IP în browser și conectați-vă cu numele de utilizator („admin”).

9

Navigați la secțiunea Voce și apoi faceți clic pe Pregătire.

10

Introduceți adresa serverului de pregătire în câmpul Regulă profil:

11

9. Faceţi clic pe Submit (Trimitere).

Dispozitivul solicită fișierele de la serverul de pregătire și repornește.


 

După finalizarea procesului de pornire, dispozitivul este pregătit pentru utilizare în rețeaua BroadSoft BroadCloud PBX. Dacă procesul de atribuire a stației a fost finalizat corect înainte de repornire, dispozitivul se va încărca într-o stare specifică stației atribuită/utilizabilă. Dacă nu, dispozitivul va porni într-o stare implicită neatribuită/inutilizabilă și va rămâne în această stare până când ați finalizat procesul de atribuire a stației.

Caracteristici de apelare compatibile cu ATA 191 și 192

În funcție de configurația de sistem, ATA acceptă unele sau toate următoarele caracteristici de apelare:

  • Transfer (asistat sau supravegheat) – în acest tip de transfer, vorbiți cu destinatarul înainte de a finaliza transferul.

  • Transfer (neasistat sau nesupravegheat) – în acest tip de transfer, finalizați transferul și închideți înainte de a primi răspunsul participantului.

  • Conferință.

  • Așteptare și Reluare.

  • ID apelant.

  • Apel în așteptare.

  • Preluare apel.

  • Apelare rapidă.

  • Muzică în așteptare.

  • Linii partajate.

  • Căsuță vocală – această caracteristică nu are un indicator vizual, ci un ton de așteptare mesaj atunci când scoateți receptorul din furcă indică faptul că aveți mesaje vocale. Unele telefoane analogice cu un ecran LCD mare pot afișa o pictogramă de căsuța vocală.

  • Redirecționare apel.

  • Reapelare.