Водяной знак
23 мар. 2021 г. | – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Как сделать | видеозвонок в Webex

В Webex вам будет назначен параметр вызовов, который лучше всего подходит для вашей организации или индивидуальных потребностей. Таким образом, при совершении вызова из приложения возможности вызова будут зависеть от настроек учетной записи.

Webex | Аудиовызовы и видеозвонки

В Webex можно совершать аудиовызовы и видеозвонки. Таким образом, если вы в ненадлежащем виде или совершаете вызов, находясь в дороге, при желании можно не транслировать собственное видео. Но если же вы готовы провести встречу лицом к лицу, видеозвонок можно начать всего одним щелчком.

Аудиовызовы

Звоня пользователю в настольном или мобильном приложении, можно предварительно выключить видео посредством совершения аудиовызова.

Видеовызовы

Если вы хотите, чтобы звонящий видел вас, то можете провести видеовызов. Такие вызовы можно провести с компьютера, мобильного устройства или через браузер. При необходимости можно в любой момент выключить видео во время вызова.

Если вы предпочитаете не делиться видео для любых звонков, то можете отключить видео для всех входящих вызовов.

Водяной знак
23 мар. 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Вызов пользователя в вашей организации

Если ваша учетная запись Webex организации настроена для звонков по номерам телефона других пользователей, можно звонить другим пользователям в пределах этой организации по номерам их рабочих и мобильных телефонов или адресам видео. В рамках вызовов такого типа пользователям доступны не только простые вызовы других пользователей в приложении, но и расширенные функции вызовов.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Найдите значки аудио- или видео- вызовов при непосредственной работе с другим пользователем, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта или при вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.


При наличии нескольких телефонных линий (только Unified CM) можно изменить активную линию для совершения вызовов.

Выберите, следует ли сделать аудио- или видео- вызов, а затем выберите рабочий номер, мобильный номер или адрес видеосвязи вызываемого пользователя.

После выполнения подключения по вызову, параметры могут немного отличаются в зависимости от выбранного рабочего или мобильного номера или адреса видеосвязи пользователя.

При совершении видеовызова по рабочему номеру или адресу видеосвязи можно включать и выключать передачу видеоданных, а также предоставлять совместный доступ к экрану, если это доступно.

Однако, при выборе мобильного номера другого пользователя вызов будет выполняться как обычный телефонный аудиовызов, и вы не сможете включать передачу видеоданных или предоставлять совместный доступ к экрану.

Чтобы получить доступ к дополнительным функциям при вызове на мобильные или рабочие номера, щелкните пункт . Можно перевести вызов в режим удержания или перевести его на другого пользователя. В некоторых конфигурациях также можно объединять вызовы и начинать конференции.


 

Если ваш администратор включил функцию безопасности вызовов для вашей организации, в верхнем правом углу окна вызова отображается , указывая на то, что вызов является защищенным.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

Выберите рабочий или мобильный номер пользователя или его адрес видеосвязи, а затем коснитесь пункта или , в зависимости от имеющейся конфигурации. При касании подключается только аудиочасть вызова, и переключиться на видео будет невозможно.


 

При видеовызове по умолчанию используется динамик. При аудиовызове по умолчанию используется наушник. Чтобы переключить аудио вывод вызова, коснитесь и выберите Настройки аудио.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

Выберите рабочий или мобильный номер пользователя или его адрес видеосвязи, а затем коснитесь пункта или , в зависимости от имеющейся конфигурации. При касании подключается только аудиочасть вызова, и переключиться на видео будет невозможно.


 

При видеовызове по умолчанию используется динамик. При аудиовызове по умолчанию используется наушник. Чтобы переключить аудио вывод вызова, коснитесь и выберите необходимый вариант.

Водяной знак
23 мар. 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Вызов любого пользователя с учетной записью Webex

Можно позвонить любому пользователю, у которого есть учетная запись Webex, независимо от того, принадлежат ли такие пользователи к той же организации, что и вы. Это специальные типы вызовов, позволяющие добавлять к вызову гостей, предоставлять совместный доступ к виртуальной доске или экрану. Номера телефона пользователей не понадобятся – необходимо лишь подключиться к ним в приложении.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Найдите значки аудио- или видео- вызовов при непосредственной работе с другим пользователем, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта или при вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.


Если у вас имеется несколько телефонных линий, можно изменить активную линию, используемую для вызова.

Выберите аудиовызов или видеозвонок. Затем выберите Вызов в Webex.

После подключения вызова можно включить или выключить видео (независимо от изначального способа размещения вызова), щелкнуть для предоставления совместного доступа к экрану и щелкнуть для предоставления совместного доступа к виртуальной доске.


 

Если ваш администратор включил функцию безопасности вызовов для вашей организации, в верхнем правом углу окна вызова отображается , указывая на то, что вызов является защищенным.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

1

В пространстве с другим пользователем перейдите к меню активности и коснитесь кнопки Вызов. Коснитесь номера пользователя, выберите Вызов в Webex, а затем коснитесь или .

2

Во время вызова воспользуйтесь одной из приведенных далее функций.


 

При видеовызове по умолчанию используется динамик. При аудиовызове по умолчанию используется наушник. Чтобы переключить аудио вывод вызова, коснитесь и выберите Настройки аудио.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто используйте кнопку или на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями, поиске этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.

1

В пространстве с другим пользователем перейдите к меню активности и коснитесь кнопки Вызов. Коснитесь номера пользователя, выберите Вызов в Webex, а затем коснитесь или .

2

Во время вызова воспользуйтесь одной из приведенных далее функций.


 

При видеовызове по умолчанию используется динамик. При аудиовызове по умолчанию используется наушник. Чтобы переключить аудио во время вызова, коснитесь и выберите необходимый вариант.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто используйте кнопку Вызов на любом этапе непосредственной работы с другим пользователем, как, например, при обмене личными сообщениями этого пользователя, просмотре карточки контакта либо вводе его имени или адреса электронной почты на номеронабирателе.


Для совершения вызовов необходимо использовать Chrome, Safari или Firefox. Кроме того, независимо от того, на какой ОС используется веб-браузер – Windows, Mac или Linux – убедитесь, что в веб-браузере настроено использование камеры и микрофона.

Щелкните Вызов и во время вызова щелкните , чтобы предоставить совместный доступ к экрану.

Водяной знак
23 мар. 2021 г.| – просмотры | – пользователи, которые сочли этот материал полезным

Webex | Поддерживаемые параметры вызовов

В Webex вам будет назначен параметр вызовов, который лучше всего подходит для вашей организации или индивидуальных потребностей. Таким образом, при совершении вызова из приложения возможности вызова будут зависеть от параметров учетной записи.

В Webex можно совершать вызовы из разных мест. Просто найдите пиктограммы аудио-или видеовызововпри отправке сообщений напрямую, поиске другого пользователя, просмотре карточки контакта или вводе имени или адреса электронной почты в номеронабиратель (для пользователей платной версии).

Вызов в Webex

Любой пользователь с учетной записью Webex (на настольном ПК, мобильном устройстве или веб-сайте) может совершать вызовы другим пользователям, у которых есть учетная запись Webex, независимо от того, находятся ли они в одной организации с вами и платные ли у них учетные записи.

Номер телефона пользователя не требуется: чтобы совершать вызовы или отвечать на вызовы от другого пользователя с учетной записью Webex, необходимо просто подключиться к пользователю в приложении. Применяемые во время вызова параметры включают: добавление гостей к вызову, совместный доступ к виртуальной доске и совместный доступ к экрану. После просмотра итогового варианта маркетингового плана через прямое сообщение поставщику, можно немедленно позвонить поставщику, чтобы сообщить ему о смене логотипа в последнюю минуту. Можно также вручную ввести адрес видео (адрес SIP) в строке поиска, если необходимо позвонить пользователю, у которого нет учетной записи Webex, с помощью адреса или набрать номер моста совещания (например, username@example.webex.com).

Вызов телефонных номеров в вашей организации

Администратор может настроить учетную запись таким образом, чтобы вы могли звонить кому-либо из вашей организации (на рабочий или мобильный номер) и отвечать на их вызовы. Позвоните своему менеджеру, щелкнув ее номер телефона, чтобы пообщаться лицом к лицу прямо в Webex и сообщить об успешном внедрении маркетингового плана.

С помощью этой настройки можно получить доступ к дополнительным функциям вызова (на стационарном и мобильном устройстве) в зависимости от варианта использования службы вызовов, настроенного в вашей организации. Чтобы определить, какая служба вызовов у вас настроена, см. Определение типа используемой службы вызовов.

Вызов любого пользователя с номером телефона

Если в вашей организации используется Unified CM или Webex Calling, можно также позвонить любому пользователю с номером телефона или ответить на вызов от любого пользователя, который звонит на ваш рабочий номер. Вызов, совершенный подобным образом, будет похож на обычный телефонный вызов, в котором используется любой другой тип телефона. Если потребуется забронировать столик в ресторане для праздничного обеда с вашей командой, можно позвонить в ресторан прямо из Webex. Просто перейдите к меню Вызовы и введите номер телефона.

Таблица 1. Сравнение функций

Функция

Служба вызовов

Вызов в Webex

Unified CM

Webex Calling

Служба вызовов, размещенная поставщиком услуг

(бесплатная и платная версии)

Рабочий стол

Мобильное устройство

Рабочий стол

Мобильное устройство

Рабочий стол

Мобильное устройство

Рабочий стол

Мобильное устройство

Автоматический ответ со звуковым уведомлением

Ответ на вызовы

Принятие ожидающего вызова

Руководитель-администратор (помощник руководителя)

Вызов любого пользователя с номером телефона

Вызов любого пользователя с учетной записью Webex

Группа парковки и извлечения вызовов

Перехват вызова

Извлечение вызова

Очереди вызовов

Конференц-вызовы

Контакты

Создать виртуальную доску

Код доступа к функции (FAC)

Переадресация вызовов

Принятие вызовов по рабочему номеру на любом номере (дозвон по единому номеру)

Средство проверки работоспособности

Удержать

Сервисные группы (вход и выход)

Совершение вызова с помощью альтернативного устройства (устройства расширения и устройства Connect)

Совершение вызовов с помощью разных линий (использование нескольких линий)

Совершение вызовов со стационарного телефона

Совершение рабочих вызовов с помощью подключения альтернативного телефона (Unified CM)
Рабочие вызовы с помощью функции «Обратный вызов»

Объединить

Запись вызовов

Совместный доступ к экрану

Мониторинг в фоновом режиме

Перевод (с консультацией)

Перевод (с частичной консультацией)

Выключение собственного видео для всех входящих вызовов

Виртуальный и размытый фон

Голосовая почта

Расширенные вызовы номеров телефона

В компании может возникнуть необходимость предоставить пользователю больше функций для вызовов, чем доступно в Webex. Например, специалист клиентской службы или секретарь-референт иногда вынужден обрабатывать больше вызовов или ему необходим доступ к расширенным функциям.

Администратор может настроить вашу учетную запись таким образом, что при вызове абонента из Webex автоматически будет открыто другое приложение для вызовов (например, Cisco Jabber или Webex Calling).

При совершении вызова может отображаться запрос с подтверждением необходимости открыть другое приложение. Например, если в вашей организации используется Jabber, будет отображено приведенное ниже сообщение. Однако если в вашей организации используется Webex Calling, для совершения вызова автоматически откроется приложение Webex Calling.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи

Недавно просмотренное

×