Благодарим вас за обратную связь.

ПРОБЛЕМА
Пользователи, пытающиеся получить доступ к веб-сайтам Webex, могут столкнуться с сообщением об ошибке, указывающим, что они Не могут безопасно подключиться к этой странице. Эта проблема не позволяет пользователям начинать совещания Webex и присоединяться к ним.


РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему и продолжить использование служб Webex без прерываний, выполните приведенные ниже действия.

1. Обновите браузер до Internet Explorer 11 или более поздней версии или переключитесь на браузер, который поддерживает TLS 1.2, например Google Chrome или Firefox.
2. Убедитесь, что в настройках браузера включен протокол TLS 1.2. Отключение TLS 1.2 не позволит установить безопасное соединение с веб-серверами Webex.
3. Если вы не уверены, как включить TLS 1.2 или вам нужна дополнительная информация об изменениях, ознакомьтесь с этой статьей Требуется TLS 1.2 в Webex Meetings.

Выполнив эти действия, пользователи должны иметь возможность безопасно получить доступ к веб-сайтам Webex и участвовать в совещаниях без возникновения ошибки "Не удается безопасно подключиться к этой странице".

Для пользователей пакета Cisco Webex Business 33.6 и более поздних версий с включенным современным просмотром ошибка не исчезнет, если операционная система или браузер не поддерживает TLS 1.2 или не настроены на его использование.


ПРИЧИНА
3 августа 2018 г. компания Cisco обязалась использовать протокол Transport Layer Security (TLS) версии 1.2 для всех соединений. В операционных системах и браузерах, которые не поддерживают TLS 1.2 или не настроены для его использования, будут возникать проблемы с подключением к службам Webex. Кроме того, любые обновления клиента Webex не будут эффективными при отключении TLS 1.2, что приводит к вышеупомянутой ошибке при попытке доступа к веб-сайтам Webex.