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問題
嘗試存取 Webex 網站的使用者可能會遇到錯誤訊息，指出無法安全地連線至此頁面。此問題會阻止使用者開始或加入 Webex 會議。


解析度
若要解決此問題並繼續使用 Webex 服務而不中斷：

1. 將您的瀏覽器升級至 Internet Explorer 11 或更高版本，或切換至支援 TLS 1.2 的瀏覽器，例如 Google Chrome 或 Firefox。
2. 確保已在瀏覽器設定中啟用 TLS 1.2。停用 TLS 1.2 將阻止與 Webex Web 伺服器建立安全連線。
3. 如果您不確定如何啟用 TLS 1.2 或需要有關變更的其他資訊，請查看此文章Webex Meetings 中需要 TLS 1.2 。

透過遵循這些步驟，使用者應該能夠安全地存取 Webex 網站並參加會議，而不會遇到「無法安全地連線至此頁面」錯誤。

對於啟用了新式檢視的 Cisco Webex Business Suite 33.6 及更高版本的使用者，如果作業系統或瀏覽器不支援 TLS 1.2 或未設定為使用 TLS，則錯誤將持續存在。


原因
自 2018 年 8 月 3 日起，Cisco 已強制要求對所有連線使用傳輸層安全性 (TLS) 版本 1.2。不支援 TLS 1.2 或未設定為使用 TLS 1.2 的作業系統和瀏覽器在使用 Webex 服務時會遇到連線問題。此外，如果停用 TLS 1.2，則對 Webex 用戶端的任何更新都將無效，從而導致嘗試存取 Webex 網站時發生上述錯誤。