Hvala za povratne informacije.

IZJAVA
Uporabniki, ki poskušajo dostopati do spletnih mest Webex, lahko naletijo na sporočilo o napaki, ki navaja: Can't connect securely to this page. Zaradi te težave uporabniki ne morejo začeti sestankov Webex ali se jim pridružiti.


REŠITEV
Če želite rešiti to težavo in še naprej nemoteno uporabljati storitve Webex:

1. Nadgradite brskalnik na Internet Explorer 11 ali novejši ali pa preklopite na brskalnik, ki podpira TLS 1.2, kot sta Google Chrome ali Firefox.
2. Prepričajte se, da je v nastavitvah brskalnika omogočen protokol TLS 1.2. Če onemogočite TLS 1.2, ne bo mogoče vzpostaviti varne povezave s spletnimi strežniki Webex.
3. Če ne veste, kako omogočiti TLS 1.2, ali potrebujete dodatne informacije o spremembah, si oglejte ta članek TLS 1.2 Required in Webex Meetings.

Z upoštevanjem teh korakov bodo uporabniki lahko varno dostopali do spletnih mest Webex in sodelovali v sestankih, ne da bi naleteli na napako "Can't connect securely to this page".

Pri uporabnikih paketa Cisco Webex Business Suite 33.6 in novejših različicah z omogočenim modernim pogledom se napaka nadaljuje, če operacijski sistem ali brskalnik nima podpore za TLS 1.2 ali ni nastavljen za njegovo uporabo.


Vzrok
Od 3. avgusta 2018 je Cisco za vse povezave predpisal uporabo različice 1.2 protokola TLS (Transport Layer Security). Operacijski sistemi in brskalniki, ki ne podpirajo protokola TLS 1.2 ali niso konfigurirani za njegovo uporabo, bodo imeli težave s povezljivostjo s storitvami Webex. Poleg tega vse posodobitve odjemalca Webex ne bodo učinkovite, če je TLS 1.2 onemogočen, kar bo povzročilo zgoraj omenjeno napako pri poskusu dostopa do spletnih mest Webex.