PROBLEM
Bei Benutzern, die auf Webex-Sites zugreifen möchten, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt: Es kann keine sichere Verbindung zu dieser Seite hergestellt werden. Dieses Problem verhindert, dass Benutzer Webex-Meetings starten oder diesen beitreten.


LÖSUNG
So beheben Sie dieses Problem und verwenden die Webex-Dienste weiterhin unterbrechungsfrei:

1. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf Internet Explorer 11 oder höher oder wechseln Sie zu einem Browser, der TLS 1.2 unterstützt, z. B. Google Chrome oder Firefox.
2. Stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 in Ihren Browsereinstellungen aktiviert ist. Durch das Deaktivieren von TLS 1.2 wird verhindert, dass eine sichere Verbindung mit Webex-Webservern hergestellt wird.
3. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie TLS 1.2 aktivieren können oder weitere Informationen zu den Änderungen benötigen, lesen Sie bitte das Handbuch zu   Aktivieren von TLS 1.2 in Webbrowsern und die   Cisco Webex Meetings TLS 1.2-Anforderungen .

Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollten Benutzer in der Lage sein, sicher auf Webex-Sites zuzugreifen und an Meetings teilzunehmen, ohne auf den Fehler „Keine sichere Verbindung zu dieser Seite möglich“ zu stoßen.

Bei Cisco Webex Business Suite 33.6-Benutzern und neueren Versionen mit aktivierter moderner Ansicht bleibt der Fehler bestehen, wenn das Betriebssystem oder der Browser TLS 1.2 nicht unterstützt oder nicht für die Verwendung konfiguriert ist.


URSACHE
Ab dem 03. August 2018 hat Cisco die Verwendung von Transport Layer Security (TLS) Version 1.2 für alle Verbindungen vorgeschrieben. Bei Betriebssystemen und Browsern, die TLS 1.2 nicht unterstützen oder nicht für die Verwendung konfiguriert sind, treten Verbindungsprobleme mit Webex-Diensten auf. Darüber hinaus sind Aktualisierungen des Webex-Clients nicht wirksam, wenn TLS 1.2 deaktiviert ist, was zu dem oben genannten Fehler führt, wenn versucht wird, auf Webex-Sites zuzugreifen.