Аудио Edge с Cisco Unified Border Element (CUBE)

Cisco Unified Border Element (CUBE) с аудио Edge поддерживает vCUBE и все платформы ASR и ISR, на которых работает CUBE версии 16.12.2 и последующих.

На изображении ниже приведено обычное развертывание аудио Edge с помощью CUBE с Cisco Webex Edge Connect. Маршрутизация вызовов аудио Edge выполняется из Unified CM через CUBE в облако Webex.

Цифры на изображениях соответствуют нумерации под ними.


Ниже приведено рекомендуемое корпоративное развертывание с помощью аудио Edge с Cisco CUBE. Для аудио Edge рекомендуется использовать отдельный компонент CUBE.

  1. Откройте рекомендуемые порты.

  2. Статический метод NAT с общедоступным IP-адресом.

  3. Примените рекомендуемые настройки безопасности Webex.

  4. Примените или отмените защиту сигналов и мультимедиа в зависимости от предприятия.

На изображении ниже показано подключение CUBE непосредственно к Интернету в этой конфигурации.


При использовании Интернета для маршрутизации вызовов компонент CUBE необходимо размещать в сети DMZ.

Откройте порт передачи сигналов 5061 во внутреннем брандмауэре, чтобы обеспечить безопасное соединение между компонентом CUBE и Unified CM. Необходимо открыть порты мультимедиа, соответствующие диапазону внутренних портов мультимедиа CUBE.

  1. Откройте рекомендуемые порты.

  2. Статический метод NAT с общедоступным IP-адресом.

  3. Примените рекомендуемые настройки безопасности Webex.

  4. Примените или отмените защиту соединения в зависимости от предприятия.

  5. Откройте порт передачи сигналов и порт мультимедиа, соответствующие диапазону портов мультимедиа внутреннего интерфейса CUBE.

Перемещение веб-сайтов Webex с аудио Edge


При перемещении веб-сайтов Webex не используйте повторно сценарии Lua.

При перемещении веб-сайта Webex необходимо создать новый сценарий Lua. Затем необходимо заменить старый сценарий Lua новым во всех местах его использования в конфигурации аудио Edge.

При перемещении веб-сайта убедитесь, что сохранены все данные о странах, добавочных номерах и записях SRV DNS для CUBE, доступные в разделе Настройки аудио, прежде чем удалять старый веб-сайт.

Сценарий Lua для аудио Edge

Необходимо указать правила маршрутизации вызовов в Unified CM с использованием номеров Webex для маршрутизации в облако Webex вызовов, в которых используются эти номера. Для создания магистрали в Unified CM также потребуется сценарий нормализации (Lua). Эти номера телефона и сценарий Lua доступны в службе администрирования веб-сайта Webex или в Control Hub.

Для веб-сайтов Webex под управлением службы администрирования веб-сайта Webex или веб-сайтов, для которых выполнен процесс связывания веб-сайта, доступ к номерам телефона и создание сценария Lua осуществляется в службе администрирования веб-сайта.

Если настройка и управление веб-сайтами Webex производится в Control Hub, доступ к номерам телефона и создание сценария Lua осуществляется в Control Hub.

Аудио Edge является глобальной службой, в которой для обеспечения надлежащей маршрутизации вызовов используется сценарий Lua. Сценарий Lua осуществляет следующие преобразования вызовов.

  • Выполняется обновление узловой части URI запроса, чтобы в CUBE смогла произойти маршрутизация вызовов в службу аудио Edge.

  • К URI запроса добавляется параметр x-cisco-site-uuid, который ссылается на веб-сайт Webex.

  • Обновляется пользовательская часть заголовка Кому адреса SIP, что необходимо для процесса обработки аудио Edge.

Подготовка номеров телефона системы и сценария Lua в службе администрирования веб-сайта Webex

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Настройки аудио.

2

В разделе Стандартные международные номера телефона системы для веб-сайта выберите не более двух номеров дозвона для использования в качестве стандартных международных номеров для вашего веб-сайта.

  1. Установите флажок в поле Назначить стандартные международные номера телефона системы (только для Meetings и Training).

  2. Выберите параметр для вызова из списка в левой части и щелкните Добавить >.

  3. При необходимости настроить порядок отображения на веб-сайте параметров, назначенных по умолчанию, выберите один из параметров по умолчанию и щелкните кнопку Переместить вверх или Переместить вниз.

  4. Щелкните Сохранить.

3

В разделе Разрешенные номера телефона системы щелкните Предпросмотр. Запишите все номера телефона в отдельном файле.


 

Эта информация понадобится для последующей настройки конфигурации.

4

Щелкните Создать сценарий LUA, а затем выберите Экспорт.

Сценарий Lua будет сохранен на вашем компьютере в формате .lua.

Подготовка номеров телефона системы и сценария Lua в Webex Control Hub

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

2

Выберите веб-сайт, для которого необходимо настроить аудио Edge и нажмите Настройка веб-сайта.

3

Нажмите Общие настройки > Настройки аудио.

4

В разделе Стандартные международные номера телефона системы для веб-сайта выберите не более двух номеров дозвона для использования в качестве стандартных международных номеров для вашего веб-сайта.

  1. Установите флажок в поле Назначить стандартные международные номера телефона системы (только для Meetings и Training).

  2. Выберите параметр для вызова из списка в левой части и щелкните Добавить >.

  3. При необходимости настроить порядок отображения на веб-сайте параметров, назначенных по умолчанию, выберите один из параметров по умолчанию и щелкните кнопку Переместить вверх или Переместить вниз.

  4. Щелкните Сохранить.

5

В разделе Разрешенные номера телефона системы щелкните Предпросмотр. Запишите все номера телефона в отдельном файле.


 

Эта информация понадобится для последующей настройки конфигурации.

6

Щелкните Создать сценарий LUA, а затем выберите Экспорт.

Сценарий Lua будет сохранен на вашем компьютере в формате .lua.

Настройка Cisco Unified Communications Manager

Для маршрутизации вызовов из корпоративной сети в облако Webex необходимо настроить правила маршрутизации и магистрали в службе администрирования Unified CM. Ниже приведены высокоуровневые действия для настройки этой конфигурации.

  1. Создание сценария нормализации SIP с помощью сценария Lua Webex.

  2. Настройка поддержки Early Offer для голосовых звонков и видеозвонков в профиле SIP.

  3. Создание профиля безопасности магистрали SIP.

  4. Создание новой магистрали между Unified CM и CUBE.

  5. Создание группы маршрутов.

  6. Создание списка маршрутов.

  7. Создание шаблонов маршрутов.

Каждое из этих действий подробно описано ниже.

Создание сценария нормализации SIP с помощью сценария LUA Webex

Используйте сценарий Lua, который был экспортирован из службы администрирования веб-сайта Webex или Control Hub, чтобы создать новый сценарий нормализации SIP в Unified CM.

Подготовка

При настройке URI класса голосовых вызовов на более позднем этапе вам понадобится копия адреса узла URI из сценария Lua. Запишите его сейчас либо сохраните копию сценария Lua на компьютере до завершения этого этапа. Можно сохранить адрес узла URI из раздела Update to header, как показано ниже.
-- Update To header with CCAX URL local oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.amer.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

В службе администрирования Unified CM перейдите к меню Device (Устройство) > Device Settings (Настройки устройства) > SIP Normalization Script (Сценарий нормализации SIP).

2

Выберите Добавить новый, чтобы создать новый сценарий нормализации SIP.

3

Выполните приведенные ниже действия, чтобы настроить сценарий нормализации SIP.

  1. Укажите название сценария нормализации SIP, чтобы упростить его поиск в дальнейшем. Например: имя_веб-сайта_webex_edge_audio.

  2. Нажмите Импортировать файл, затем выберите сценарий Lua, экспортированный ранее. Поле Content будет обновлено с помощью сценария Lua после его импорта.

4

Установите пороговое значение памяти200.

5

Установите пороговое значение для инструкций Lua3000.

6

Щелкните Сохранить.

Этот сценарий нормализации SIP необходимо применить к магистрали, соединяющей Unified CM и CUBE.

Настройка поддержки Early Offer для голосовых звонков и видеозвонков в профиле SIP


Аудио Edge также поддерживает Delayed Offer. Поддержка Early Offer необязательна, но рекомендуется.

Ваш профиль SIP может уже существовать или отсутствовать в конфигурации службы администрирования Unified CM. Если профиль Early Offer уже создан, его можно использовать повторно. Прежде чем продолжить, выполните в службе администрирования Unified CM действия 5 и 6 в отношении профиля.

Если профиль SIP с поддержкой Early Offer не создан или настройками конфигурации предусмотрено создание нового профиля, выполните перечисленные ниже действия для его создания.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к меню Device (Устройство) > Device Settings (Настройки устройства) > SIP Profile (Профиль SIP) и выберите Find (Поиск).

2

Выберите Стандартный профиль SIP для Cisco VCS.

3

Нажмите Копировать.

4

Добавьте к имени фразу "EO_Profile".

5

Снимите флажок в поле "Разрешить мультимедиа приложения iX".

6

Для параметра Поддержка Early Offer для голосовых звонков и видеозвонков установите значение Best Effort (без добавления MTP).


 

Если не удается использовать значение Best Effort (без добавления MTP) для активации поддержки Early Offer, попробуйте выбрать альтернативное значение.

7

Щелкните Сохранить.

Создание профиля безопасности магистрали SIP

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу System (Система) > Security (Безопасность) > SIP Trunk Security Profile (Профиль безопасности магистрали SIP) и выберите Add New (Добавить новый).

2

Введите название профиля безопасности магистрали SIP.

3

Для параметра Режим безопасности устройства выберите Шифрование или Незащищенный.

4

Для параметра Входящий порт введите значение порта, которое не будет конфликтовать с другими записями.

5

Нажмите Сохранить.

Поддержка кодека аудио Edge

Аудио Edge поддерживает кодек G.722. Настройка кодека G.722 в Unified CM для работы с аудио Edge не требуется. Однако, поскольку для G.722 используется более низкое значение пропускной способности, чем для других кодеков, его настройка может способствовать улучшению качества обслуживания для вашего развертывания.

Webex поддерживает аудиокодеки G.722, G.711a и G.711μ. Однако в Webex не поддерживаются кодеки согласования во время вызова, например для мелодии удержания (MOH).

1

В службе администрирования Unified CM перейдите к меню System (Система) > Enterprise Parameters (Корпоративные параметры) и для параметра Advertise G.722 Codec (Использовать кодек G.722) выберите значение Enabled (Включено). Затем выберите Сохранить.

2

Перейдите к меню Система > Информация о регионе > Регион и щелкните Добавить новый.

3

Укажите название региона и щелкните Сохранить.

4

Примените следующие настройки.

  • Для параметра Список предпочтительных параметров аудиокодека выберите Потери на уровне заводских настроек по умолчанию.

  • Для параметра Максимальная скорость передачи аудио выберите 64 Кбит/с (G.722, G.711).

5

Щелкните Сохранить.


 

Примените этот регион к пулу устройств, который будет использоваться для аудио Edge.

Создание новой магистрали между Unified CM и CUBE


Убедитесь, что создаете новую магистраль, а не изменяете существующую.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Device (Устройство) > Trunk (Магистраль) и выберите Add New (Добавить новую).

2

Для параметра Тип магистрали выберите Магистраль SIP и нажмите Далее.

3

Введите Название устройства.

4

В разделе Destination (Назначение) введите значения в полях Destination Address (Целевой адрес) и Destination Port (Порт назначения) для CUBE.


 

Для незащищенных магистралей используйте порт 5060, а для защищенных – порт 5061.

5

Настройте Профиль безопасности магистрали SIP для магистрали, созданной в задаче Создание профиля безопасности магистрали SIP.


 

Между Unified CM и CUBE можно использовать только одну защищенную магистраль TLS. Подробности см. в статье: Периодически происходит сбой вызовов адреса назначения при использовании магистрали TLS. Если существует другая магистраль TLS, необходимо настроить магистраль TCP с помощью CUBE.

6

Настройте Профиль SIP для профиля SIP, созданного в задаче Настройка поддержки Early Offer для голосовых звонков и видеозвонков в профиле SIP.

7

Для параметра Способ передачи сигналов DTMF выберите RFC 2833.

8

Для параметра Сценарий нормализации выберите сценарий нормализации, созданный с помощью экспортированного ранее сценария Lua.

9

Нажмите Сохранить.


 

Для других параметров, таких как "Пулы устройства", "Список групп ресурсов мультимедиа", "Местоположения", "Области поиска вызовов" и "Классификация вызовов" необходимо назначить соответствующие конфигурации. Назначение конфигураций следует выполнять в соответствии с корпоративными политиками и службами.

Создание группы маршрутов

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Call Routing (Маршрутизация вызовов) > Route/Hunt (Маршрут/поиск) > Route Group (Группа маршрутов).

2

Нажмите кнопку Добавить.

3

Введите название группы маршрутов.

4

Для параметра Доступные устройства выберите созданную вами магистраль аудио Edge.

5

Выберите Добавить в группу маршрутов.

6

Нажмите Сохранить.

Создание списка маршрутов

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Call Routing (Маршрутизация вызовов) > Route/Hunt (Маршрут/поиск) > Route List (Список маршрутов).

2

Нажмите кнопку Добавить.

3

Введите название списка маршрутов и добавьте его описание.

4

Для параметра Группа Cisco Unified Communications Manager выберите значение, соответствующее вашей конфигурации, и щелкните Сохранить.

5

В разделе Route List Member Information (Информация об участниках списка маршрутов) выберите Add Route Group (Добавить группу маршрутов), а затем выберите созданную вами группу маршрутов.

6

Нажмите Сохранить.

Создание шаблонов маршрутов

Необходимо настроить номера телефона, сохраненные ранее. Пользователи звонят по этим номерам, чтобы начинать совещания Webex или присоединяться к ним.

В их перечень включены все возможные номера, которые можно использовать с аудио Edge. В зависимости от конфигурации, страны или региона может отсутствовать необходимость в создании шаблонов маршрутов для всех номеров.


Если номер телефона не будет настроен в шаблоне маршрута, маршрутизация вызовов по этому номеру будет выполняться через сеть PSTN или CCA-SP партнера.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к разделу Call Routing (Маршрутизация вызовов) > Route/Hunt (Маршрут/поиск) > Route Pattern (Шаблон маршрута) и выберите Add New (Добавить новый).

2

В поле Route Pattern (Шаблон маршрута) введите один из номеров телефона, с помощью которого пользователи будут звонить на совещания Webex.


 

Если для исходящих вызовов используется код отмены или префикс, убедитесь, что на этом этапе он отключен и что номер отправлен в полностью определенном формате E.164 с плюсом в начале или без него.

3

Для параметра Список маршрутов/шлюзов выберите список маршрутов, созданный в предыдущей задаче.

4

Нажмите Сохранить.

5

Повторите эти действия для всех остальных сохраненных ранее номеров телефона.

Результаты: Настройка конфигурации Unified CM выполнена, и маршрутизация вызовов по выбранным номерам будет осуществляться в CUBE.

Дальнейшие действия

Примените необходимые конфигурации к CUBE.

Обновление минимального значения таймера сеанса

Во избежание выполнения одной транзакции ошибки вызова, которая отображается для каждого вызова, исходящего от вашей организации в облако Webex, следует обновить минимальное значение таймера сеанса. Обновление минимального значения таймера сеанса необязательно, но рекомендуется.

1

В службе администрирования Cisco Unified CM перейдите к меню System (Система) > Service parameters (Служебные параметры).

2

Выберите сервер, для которого необходимо изменить минимальное значение таймера сеанса.

3

В раскрывающемся списке служб выберите CallManager (Active) [CallManager (активный)].

4

Прокрутите страницу до элемента SIP Min-SE Value (Значение Min-SE для SIP) и задайте значение 14 400.

5

Нажмите Сохранить.

Открытие необходимых портов брандмауэра

Выполнив настройку конфигураций Unified CM и CUBE, следует открыть необходимые порты брандмауэра. В статье https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 представлена информация о требованиях к сети, а также описано, какие порты должны быть открыты.

Использование сертификатов, подписанных доверенным центром сертификации

Для соединений Mutual TLS (mTLS) службой аудио Edge предусматривается использование в CUBE сертификатов, подписанных доверенными центрами сертификации. Воспользуйтесь следующей ссылкой для получения списка центров сертификации, которым установлено доверие Cisco. Сертификаты, подписанные центрами сертификации, которые указаны в этом списке, считаются действительными; соединение будет разрешено. https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850

Настройки обратного вызова аудио Edge

Если управление веб-сайтами Webex осуществляется в службе администрирования веб-сайта Webex, выполните действия, указанные в статье Применение настроек обратного вызова в службе администрирования веб-сайта Webex.

Если настройка и управление веб-сайтами Webex осуществляется в Control Hub, выполните действия, указанные в статье Применение настроек обратного вызова в Control Hub.

Прежде чем приступить к настройкам обратного вызова, убедитесь, что применены указанные далее настройки записи SRV DNS.

  • SRV DNS для каждого целевого объекта CUBE должны указывать на порт 5061.

  • Необходимо подготовить записи, чтобы сопоставить полные доменные имена (FQDN), содержащиеся в записях SRV.


Прежде чем включить обратный вызов для аудио Edge, конфигурация Unified CM должна обеспечить надлежащую маршрутизацию вызовов аудио Edge для пользователей в вашей сети и за ее пределами.


Обратный вызов аудио Edge не будет аварийно переключаться на сеть PSTN или CCA-SP партнера, если настройками сети не будет предусмотрена обработка вызовов из Webex.

Выполните перечисленные ниже действия, чтобы настроить обратный вызов аудио Edge

  1. Маршрутизация вызовов из аудио Webex Edge.

  2. Маршрутизация вызовов для CUBE.

  3. Применение настроек обратного вызова аудио Edge в службе администрирования веб-сайта Webex ИЛИ Webex Control Hub.

  4. Включение функции обратного вызова на добавочный номер.

Маршрутизация вызовов из аудио Webex Edge

Для обхода CUBE и маршрутизации вызовов на основе вашей конфигурации должно быть разрешено использование номеров E.164. Это обеспечит надлежащую маршрутизацию вызовов для пользователей, которые находятся в вашей сети и подключены к Unified CM, а также для пользователей вне сети, например подключившихся с помощью мобильного телефона.

Применение настроек обратного вызова аудио Edge в службе администрирования веб-сайта Webex

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Cisco Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Настройки аудио.

2

В разделе Разрешенные номера обратного вызова аудио Edge в пункте Страна или регион выберите страну или регион, для которых необходимо применить настройки обратного вызова, и введите SRV DNS для CUBE.

3

Щелкните Добавить.


 

После щелчка кнопки Добавить аудио Edge выполнит автоматическое тестирование настроенного соединения для записи SRV DNS. Прежде чем применить настройки убедитесь, что запись SRV DNS прошла тестирование соединения.

4

Чтобы просмотреть сведения о проверке подключения, щелкните индикатор состояния.

5

После завершения применения всех настроек обратного вызова выберите Применить настройки.

Применение настроек обратного вызова аудио Edge в Control Hub

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

2

Выберите веб-сайт, для которого необходимо настроить аудио Edge и нажмите Настройка веб-сайта.

3

Нажмите Общие настройки > Настройки аудио.

4

В разделе Разрешенные номера обратного вызова аудио Edge выберите страну или регион, для которых необходимо применить настройки обратного вызова, и введите SRV DNS для CUBE.

5

Щелкните Добавить.


 

После щелчка кнопки Добавить аудио Edge выполнит автоматическое тестирование настроенного соединения для записи SRV DNS. Прежде чем применить настройки убедитесь, что запись SRV DNS прошла тестирование соединения.

6

Чтобы просмотреть сведения о проверке подключения, щелкните индикатор состояния.

7

После завершения применения настроек обратного вызова выберите Применить настройки.

Параметры маршрутизации обратного вызова аудио Edge

Если для одной или нескольких стран включена функция обратного вызова аудио Edge, служба Webex маршрутизирует вызовы через Интернет. При возникновении ошибок подключения к DNS, TCP или TLS, а также в случае сбоев вызова, сопровождающихся ошибками SIP 380 или 400–699, служба Webex по умолчанию повторит вызов через сеть PSTN или CCA-SP партнера.

Щелкните здесь, если необходимо отключить для аудио Edge повторение неудавшихся вызовов через сеть PSTN или CCA-SP партнера.

Включение функции обратного вызова на добавочный номер


Обратный вызов на добавочный номер в аудио Edge доступен только на веб-сайтах версии WBS33 и последующих версий. Чтобы узнать номер используемой версии, см. статью Поиск номера версии Cisco Webex Meetings.

Обратный вызов на добавочный номер в аудио Edge позволяет пользователям присоединяться к совещаниям Webex с помощью функции Обратный вызов и внутреннего добавочного номера. Эта возможность доступна только в Webex Meetings и не работает в Webex Events, Webex Training и Webex Support.

Существующие шаблоны поиска, используемые для конфигураций CUBE в аудио Edge, будут работать с функцией обратного вызова на добавочный номер. Щелкните здесь для получения подробной информации о конфигурациях обратного вызова CUBE для аудио Edge.

Включение функции обратного вызова на добавочный номер в службе администрирования веб-сайта Webex

На веб-сайтах Webex под управлением службы администрирования веб-сайта Webex или веб-сайтах, для которых выполнен процесс связывания веб-сайта, можно включить функцию обратного вызова на добавочный номер в службе администрирования веб-сайта Webex.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Cisco Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Настройки аудио.

2

Для параметра SRV DNS для CUBE выберите Добавочный номер и нажмите Добавить.

3

В разделе Разрешенные номера обратного вызова аудио Edge для параметра Страна или регион выберите значение Добавочный номер и введите SRV DNS для CUBE.

4

Щелкните Добавить.

5

Выберите Применить настройки.

После включения параметра обратного вызова на добавочный номер для применения настроек в базе данных потребуется 30 минут.

Включение обратного вызова на добавочные номера в Control Hub

Если настройка и управление веб-сайтом Webex осуществляется в Control Hub, включите функцию обратного вызова на добавочные номера в Control Hub.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

2

Выберите веб-сайт, для которого необходимо настроить аудио Edge и нажмите Настройка веб-сайта.

3

Выберите Аудио Edge.

4

Для параметра SRV DNS для CUBE выберите Добавочный номер и нажмите Добавить.

5

Выберите Применить настройки.

После включения параметра обратного вызова на добавочный номер для применения настроек в базе данных потребуется 30 минут.

Разрешение внутреннего обратного вызова для телеконференций Webex в службе администрирования веб-сайта Webex

Также можно включить параметр, который дает участникам совещания возможность принимать вызов по внутреннему номеру телефона в рамках одного и того же корпоративного веб-сайта, если это предусмотрено для вашего веб-сайта. Кроме этого можно редактировать метку, которая будет отображаться в диалоговом окне аудиоконференции после присоединения к ней новых участников.

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Параметры.

2

Прокрутите страницу до раздела Параметры веб-сайта и установите флажок в поле Включить внутренние телеконференции с обратным вызовом.

3

В поле Метка функции внутреннего обратного вызова введите описательное название или словосочетание для определения параметра внутреннего обратного вызова.

4

Щелкните Обновить.

Разрешение внутреннего обратного вызова для телеконференций Webex в Control Hub

Также можно включить параметр, который дает участникам совещания возможность принимать вызов по внутреннему номеру телефона в рамках одного и того же корпоративного веб-сайта, если это предусмотрено для вашего веб-сайта. Кроме этого можно редактировать метку, которая будет отображаться в диалоговом окне аудиоконференции после присоединения к ней новых участников.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты.

2

Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и щелкните Настройка веб-сайта.

3

В разделе Общие настройки установите флажок в поле Включить внутренние телеконференции с обратным вызовом.

4

В поле Метка функции внутреннего обратного вызова введите описательное название или словосочетание для определения параметра внутреннего обратного вызова.

5

Щелкните Обновить.

Конфигурации CUBE для аудио Edge

Прежде чем приступить к конфигурированию аудио Edge для CUBE, необходимо ознакомиться с конфигурациями, основанными на CLI Cisco IOS, и конфигурациями CUBE, а также проверить наличие всех необходимых лицензий для CUBE.

Конфигурации CUBE для аудио Edge делятся на три раздела:

  1. глобальные конфигурации;

  2. конфигурации клиента;

  3. конфигурации адресуемой точки вызова.

Конфигурации сертификатов CUBE

Для работы с аудио Edge необходимо применять конфигурации шифрования для CUBE. Также необходимо применять те же доверенные сертификаты на устройстве CUBE.

В CUBE уже настроено принятие сертификатов Webex. У них есть встроенная зона доверия центра сертификации (CA), в которой есть необходимый сертификат корневого центра сертификации QuoVadis.

Необходимо загрузить сертификат CUBE и цепочку сертификатов центра сертификации, приобретенную в центре сертификации. Этот сертификат должен быть подписан одним из центров сертификации, как описано здесь.

Для загрузки сертификата CUBE необходимо настроить точку доверия. Список примерных действий см. здесь.

Глобальные конфигурации

Необходимо настроить семь глобальных конфигураций, чтобы маршрутизация вызовов аудио Edge выполнялась через CUBE и к назначению.

  1. Передача голоса по IP голосовой службы.

  2. Агент пользователя SIP.

  3. Кодек класса голосовых вызовов.

  4. Профили SIP класса голосовых вызовов.

  5. URI класса голосовых вызовов.

  6. Криптографический SRTP класса голосовых вызовов.

  7. Параметр MSS протокола TCP IP-адреса.

Конфигурация передачи голоса по IP голосовой службы

Чтобы защитить CUBE, необходимо включить его с помощью функции списка доверенных IP-адресов в режиме передачи голоса по IP голосовой службы и внести в список все диапазоны IP-адресов Webex, чтобы они могли принимать только вызовы из Webex. Чтобы разрешить поступление вызовов из Unified CM, в этот список должны быть включены все IP-адреса Unified CM.

Необходимо настроить диапазоны портов мультимедиа аудио Edge на общедоступных IP-адресах, связанных со внешними интерфейсами, направленными к облаку Webex.

Необходимо настроить диапазоны портов мультимедиа определенного предприятия на частных IP-адресах, связанных со внутренним интерфейсом, направленным к Unified CM.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Настройте список диапазонов IP-адресов, используемых службами Cisco Webex Meetings. Список приведен ниже, однако следует также перейти по этой ссылке, чтобы убедиться в том, что не осталось других IP-адресов для добавления. Обязательно прочтите и добавьте соответствующую информацию, если это указано в комментариях блока кода ниже. Во всех случаях между символами карет < > необходимо ввести информацию о конкретном предприятии. Если перед командой стоит восклицательный знак (!), удалите его, чтобы IOS смогла читать эту команду.

voice service voip ip address trusted list ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0 ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0 ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0 ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0 ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0 ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0 ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0 ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0 ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0 ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0 ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0 ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0 ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0 ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0 ! check the link to make sure all ip's ranges are covered ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE> rtcp all-pass-through address-hiding ! enable cube with purchased license capacity ! mode border-element license capacity <capacity> media disable-detailed-stats media stats-disconnect ! public-ip of CUBE external interface towards Webex ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198 ! port-range 36000 48198 ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end> ! port-range <start> <end> allow-connections sip to sip call-quality max-dropout 2 max-reorder 2

Конфигурация агента пользователя SIP

Служба аудио Edge принимает соединения по протоколу TLS версии 1.2 с подписанным сертификатом CA. Необходимо настроить агента пользователя SIP так, чтобы он принимал только TLS версии 1.2, и настроить CUBE так, чтобы он отправлял сертификаты с помощью соединения TLS.

Включение функции обработки вызовов для регулирования вызовов в CUBE в соответствии с объемом ЦП.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Введите указанные далее команды.

sip-ua transport tcp tls v1.2 ! CUBE_CA_CERT является именем настроенной точки доверия
 crypto signaling default trustpoint CUBE_CA_CERT call threshold global cpu-5sec low 68 high 75 call treatment on

Конфигурация кодека класса голосовых вызовов

Аудио Edge поддерживает кодеки G722, G711ulaw и G711alaw. Для использования одного из этих кодеков необходимо настроить кодек класса голосовых вызовов. Он должен быть применен к адресуемым точкам вызова, связанным с аудио Edge.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Настройте кодек класса голосовых вызовов.

voice class codec 3 codec preference 1 g722-64 codec preference 2 g711ulaw codec preference 3 g711alaw

Профили SIP класса голосовых вызовов

Необходимо создать два профиля SIP для аудио Edge. Один – к облаку Webex, а другой – к Unified CM.

URI SIPS необходимо преобразовать в URI SIP. Вместе с TLS CUBE использует URI SIPS, однако URI SIPS не поддерживаются Unified CM. Поэтому следует применить профиль SIP, который преобразует все URI SIPS в URI SIP.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Примените указанный далее профиль SIP из CUBE к облаку Webex.

voice class sip-profiles 2340 rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:"
3

Когда для CUBE используется статический метод NAT, необходимо применить приведенные ниже конфигурации к тому же профилю SIP 2340. В приведенной ниже команде предполагается, что IP-адрес внешнего интерфейса CUBE (общедоступный IP-адрес) – 10.21.21.21, а IP-адрес статического метода NAT – 179.10.11.12.

voice class sip-profiles 2340 rule 11 request ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" rule 12 request ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" rule 13 response ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" rule 14 request ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" rule 15 response ANY sdp-header Audio-Connection-Info modify "10.21.21.21" "179.10.11.12"
4

Примените указанный далее профиль SIP к Unified CM.


 

Если вызов поступает из облака Webex в сеть предприятия, элемент RequestURI сообщения INVITE SIP содержит запись SRV DNS клиента. Этот параметр должен быть заменен SRV Unified CM.

voice class sip-profiles 2341 rule 1 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "sips:" "sip:" rule 2 request INVITE sip-header To modify "sips:" "sip:" rule 3 request INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" rule 4 request INVITE sip-header Remote-Party-ID modify "sips:" "sip:" rule 5 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" rule 6 request ACK sip-header From modify "sips:" "sip:" rule 7 request REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "sips:" "sip:" rule 8 request REINVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" rule 9 request REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" ! Предполагается, что для записи SRV CUCM указано test-ccm.sample.com rule 11 request INVITE sip-header SIP-Req-URI modify "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com"

Конфигурация URI класса голосовых вызовов

Сопоставление магистралей аудио Edge должно выполняться на основании URI запроса. Необходимо настроить URI класса голосового вызова для соответствия шаблону.

Подготовка

. Если это еще не сделано, сохраните адрес узла URI из раздела Update To header сценария Lua (выделен жирным ниже).
-- Update To header with CCAX URL local oldTo1 = msg:getHeader("To") local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.amer.webex.com>") msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Введите приведенные ниже конфигурации URI класса голосового вызова, чтобы идентифицировать вызовы из Webex в сеть предприятия.

voice class uri INEdgeAudio sip pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Введите приведенные ниже конфигурации URI класса голосового вызова, чтобы идентифицировать вызовы из сети предприятия в Webex. Используйте адрес узла URI, сохраненный из службы администрирования веб-сайта или Control Hub. В примере ниже приведен URI класса голосового вызова, используемый в регионе Америки. В зависимости от вашего региона может потребоваться изменить его на регион Европы, Ближнего Востока и Африки или же на Азиатско-Тихоокеанский регион, регион Японии и Китая.

voice class uri OUTEdgeAudio sip host ecccx.amer.webex.com

Конфигурации криптографического SRTP класса голосовых вызовов

Криптографический SRTP класса голосовых вызовов назначает предпочтительный пакет шифрования SRTP, который будет использоваться для аудио Edge. Настройте перечисленные ниже пакеты шифрования по порядку. Конфигурацию криптографического SRTP класса голосовых вызовов необходимо применить к адресуемым точкам вызова, используемым для аудио Edge.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Введите указанные далее конфигурации шифрования.

voice class srtp-crypto 234 crypto 1 AEAD_AES_256_GCM crypto 2 AEAD_AES_128_GCM crypto 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 crypto 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

Параметр MSS протокола TCP IP-адреса

По умолчанию длина сообщения ServerHello CUBE составляет 1380 байт, и Webex удаленной стороны не отправляет код ACK, поскольку предполагается, что сегмент должен быть меньшего размера. Когда CUBE повторяет попытку, используя сегмент меньшего размера (1360), он, как правило, получает код ACK по истечении 3 секунд, отведенных на подтверждение, вследствие чего происходит сбой вызова. Если в качестве значения MSS задано 1360, в CUBE гарантировано будет установлено ограничение сегмента при первой попытке и он своевременно получит код ACK от Webex.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Введите указанную далее конфигурацию.

ip tcp mss 1360

Конфигурация клиента

Маршрутизация вызовов аудио Edge основана на URI. Необходимо, чтобы URI маршрутизации вызовов соответствовала адресуемым точкам вызова на основании URI.

Аудио Edge не поддерживает обновления идентификатора вызывающего абонента, поэтому должно быть настроено значение no update-callerid.

Какое-либо межсистемное взаимодействие полезных данных, требующееся для пакетов DTMF RTP-NTE, отсутствует, поэтому необходимо настроить параметр asymmetrics payload full.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Введите указанные далее конфигурации клиента.

voice class tenant 234 asymmetric payload full no update-callerid error-passthru call-route url

Конфигурации адресуемой точки вызова

Необходимо настроить две адресуемые точки вызова для обработки вызовов аудио Edge. Одна адресуемая точка вызова представляет собой магистраль SIP между вашим компонентом CUBE и облаком Webex и на схеме выше обозначена как External Interface (Внешний интерфейс). Другая же адресуемая точка вызова представляет собой магистраль SIP между вашим компонентом CUBE и Unified CM и на схеме выше обозначена как Internal Interface (Внутренний интерфейс).

Номера вызовов, которые масштабирует CUBE, разнятся в зависимости от режима Unified CM предприятия (смешанный, безопасный или незащищенный режим). Необходимо применить надлежащую конфигурацию, соответствующую развертыванию предприятия.

Конфигурация адресуемой точки вызова в смешанном режиме

Если на предприятии выполнено безопасное и небезопасное развертывание, примените указанную далее конфигурацию адресуемой точки вызова в смешанном режиме.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Настройте строгий режим SRTP во внешней адресуемой точке вызова и резерв SRTP во внутренней адресуемой точке вызова.

dial-peer voice 23411 voip description External Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Эта запись SRV DNS должна соответствовать настройкам набора службы администрирования веб-сайта или Control Hub session target dns:example.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio incoming uri request INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiles 2340 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 ! Это должно быть имя внешнего интерфейса CUBE. В этом примере GigabitEthernet2/0/0 является внешним интерфейсом voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Это должен быть адрес CUCM, запись SRV SME либо IP-адрес предприятия session target dns:test-ccm.sample.com session transport tcp tls destination uri INEdgeAudio incoming uri request OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip srtp negotiate cisco voice-class sip profiles 2341 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 !Это должно быть имя внутреннего интерфейса CUBE. В этом примере GigabitEthernet2/0/1 является внутренним интерфейсом voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp fallback

Конфигурация безопасной адресуемой точки вызова

Если на предприятии выполнено полностью защищенное развертывание, примените указанную далее конфигурацию безопасной адресуемой точки вызова.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Настройте сквозной канал SRTP на внешней адресуемой точке вызова и на внутренней.

dial-peer voice 23411 voip description External Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Эта запись SRV DNS должна соответствовать настройкам набора службы администрирования веб-сайта или Control Hub session target dns:example.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio incoming uri request INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiles 2340 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 ! Это должно быть имя внешнего интерфейса CUBE. В этом примере GigabitEthernet2/0/0 является внешним интерфейсом voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Это должен быть адрес CUCM, запись SRV SME либо IP-адрес предприятия session target dns:test-ccm.sample.com session transport tcp tls destination uri INEdgeAudio incoming uri request OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip profiles 2341 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 !Это должно быть имя внутреннего интерфейса CUBE. В этом примере GigabitEthernet2/0/1 является внутренним интерфейсом voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte srtp pass-thru

Конфигурация небезопасной адресуемой точки вызова

Если на предприятии выполнено полностью незащищенное развертывание, примените указанную далее конфигурацию небезопасной адресуемой точки вызова.

1

Откройте командную строку и выполните вход в CUBE.

2

Настройте строгий режим SRTP на внешней адресуемой точке вызова. Не настраивайте каких-либо CLI SRTP на внутренней адресуемой точке вызова.

dial-peer voice 23411 voip description External Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Эта запись SRV DNS должна соответствовать настройкам набора службы администрирования веб-сайта или Control Hub session target dns:example.webex.com session transport tcp tls destination uri OUTEdgeAudio incoming uri request INEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip url sips voice-class sip profiles 2340 voice-class sip tenant 234 voice-class sip srtp-crypto 234 ! Это должно быть имя внешнего интерфейса CUBE. В этом примере GigabitEthernet2/0/0 является внешним интерфейсом voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/0 voice-class sip requri-passing voice-class sip audio forced dtmf-relay rtp-nte srtp dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer session protocol sipv2 ! Это должен быть адрес CUCM, запись SRV SME либо IP-адрес предприятия session target dns:test-ccm.sample.com session transport tcp destination uri INEdgeAudio incoming uri request OUTEdgeAudio voice-class codec 3 offer-all voice-class sip profiles 2341 voice-class sip tenant 234 !Это должно быть имя внутреннего интерфейса CUBE. В этом примере GigabitEthernet2/0/1 является внутренним интерфейсом voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1 voice-class sip requri-passing dtmf-relay rtp-nte

Партнеры CCA и аудио Edge

Аудио Edge подходит для всех партнеров CCA. Конфигурации одинаковы, но основное различие состоит в том, что сеть партнера CCA используется там, где в ином случае обычно использовалось аудио PSTN Webex. В записи подробностей вызова (CDR) CCA отражены все вызовы клиентов, которые подключаются к совещанию, используя аудио Edge. Для получения дополнительной информации о CDR CCA щелкните здесь.

После того как партнер CCA отправит заказ на аудио Edge, он сможет решить, будет ли он настраивать аудио Edge самостоятельно или же попросит сделать это администратора клиента.

Настройка языка подсказок интерактивного голосового ответа (IVR) для звонков на номер системы

Подсказки IVR для вызовов, которые перенаправляются через аудио Edge с помощью номеров телефона системы от партнера CCA, по умолчанию будут воспроизводиться на английском языке. Если необходимо настроить веб-сайт Webex с аудио Edge с помощью системы IVR на языке, отличном от английского, необходимо предоставить клиенту обновленный сценарий LUA, в котором определена связь между номерами телефона системы и языками.

Чтобы обновить язык в сценарии LUA, необходимо добавить или изменить тег региональных параметров. Дополнительную информацию о теге региональных параметров см. в этой статье: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Сначала понадобится копия сценария LUA для веб-сайта, который необходимо обновить. Можно скачать копию сценария LUA в службе администрирования веб-сайта Webex, Control Hub или на портале CCA.

После скачивания сценария LUA откройте его в текстовом редакторе и выполните приведенные ниже действия, чтобы правильно выбрать часть сценария для добавления тега региональных параметров. После добавления тегов региональных параметров необходимо будет отправить сценарий клиенту. Затем клиенту потребуется выполнить приведенные ниже действия, чтобы добавить его в Unified CM.

Изменение языка подсказок IVR по умолчанию для одного или нескольких номеров телефона системы CCA

Можно обновить подсказку IVR для веб-сайтов Webex с аудио Edge, чтобы включить возможность воспроизведения на языке, отличном от английского. В приведенной ниже задаче описана процедура изменения языка IVR по умолчанию с английского на другой язык для всех номеров телефона системы CCA.

  • Используйте эту статью для справки относительно того, какие теги региональных параметров можно добавить.

  • Добавьте все теги региональных параметров перед x-cisco-site-uuid.

Подготовка

Скачайте сценарий LUA в службе администрирования веб-сайта, Control Hub или на портале CCA. Не используйте приложения для обработки текста, такие как Microsoft Word, с целью редактирования сценария Lua.

1

Откройте сценарий Lua в текстовом редакторе.

2

Прокрутите страницу до раздела Update Request URI with Edge Audio URL and site uuid (Обновление URI запроса с помощью URL-адреса аудио Edge и UUID веб-сайта) и выберите один из предложенных ниже вариантов.

  • Один язык IVR для всех номеров телефона. В приведенном ниже коде отражено место вставки тега региональных параметров в сценарии LUA. В этом коде приведен тег французского языка (fr_FR), однако можно выбрать язык, на котором необходимо воспроизвести IVR. Присутствие тега региональных параметров обязательно.
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) end
  • Один язык IVR для одного номера телефона и другой язык для всех остальных номеров телефона. В приведенном ниже коде отражено место вставки тега региональных параметров в сценарии LUA для одного номера. Затем под тегом else добавьте тег регионального параметра для языка, на котором необходимо воспроизвести все остальные подсказки IVR.
    -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000”) msg:setRequestUri(newRequestURI) else local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000000") msg:setRequestUri(newRequestURI) end
  • Несколько языков IVR для различных номеров телефона. В приведенном ниже коде отражено место вставки тега региональных параметров в сценарии LUA. В этом коде в качестве первого назначенного языка указан французский (fr_FR). Если необходимо использовать другие языки IVR с другими номерами телефона, добавьте кодовый блок else ниже, использовав значение elseif и соответствующий тег региональных параметров.
    Use this -- Update Request URI with Webex Express URL and site uuid if phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" then local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) else local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") msg:setRequestUri(newRequestURI) end
3

Сохраните сценарий Lua и отправьте его клиенту для загрузки в Unified CM.