Телефон Cisco Webex Room Phone легко развернуть и настроить. Подключите телефон к сети, дождитесь включения устройства и введите информацию при появлении соответствующих запросов. Если процесс активации не начался, информацию нужно будет ввести вручную.


Мы рекомендуем подключить телефон к экрану HDMI для использования всех преимуществ устройства. При подключении к монитору HDMI или компьютеру используйте только кабели HDMI из комплекта поставки. Не используйте никакие другие кабели или адаптеры.

Телефон Cisco Webex Room Phone поддерживает следующие варианты управления вызовами:

  • Вызовы Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)Unified CM используется для управления вызовами и устройствами. Вы добавляете телефон к Unified CM и активизируете функции и службы.

  • Вызовы Unified CM с Control HubUnified CM используется для управления вызовами, а Cisco Webex Control Hub — для управления устройствами. Вы добавляете телефон к Unified CM, создаете рабочие пространства в Cisco Webex Control Hub и генерируете код активации.

  • Вызовы Cisco Webex Calling с Control Hub — Control Hub используется для управления устройством и подготовки Webex Calling к управлению вызовами. Вы создаете рабочие пространства в Cisco Webex Control Hub и генерируете свой код активации.

Cisco Webex Device Connector используется для массового развертывания в Cisco Webex Control Hub. Инструмент массового администрирования (Bulk Administration Tool, BAT) используется для массового развертывания в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM ).

В таблице ниже перечислены функции, доступные для каждого варианта.

Таблица 1. Возможности телефона Cisco Webex Room Phone

Свойства

Вызовы Unified CM

Cisco Webex Calling с Control Hub

Вызовы Unified CM с использованием Control Hub

Описание

Общий доступ через кабель — во время вызова или совещания

Нет

Да

Да

Дает возможность во время совещания организовать совместный доступ к контенту телефона с экрана ноутбука с помощью кабеля HDMI.

Общий доступ через кабель — не во время вызова или совещания

Да

Да

Да

Дает возможность организовать совместный доступ к контенту с экрана ноутбука с помощью кабеля HDMI.

Календарь и вызов одним нажатием кнопки

Нет

Да

Да

Дает возможность просматривать запланированные совещания Webex и присоединяться в одно касание.

История вызовов и предикативный набор номера

Да

Да

Да

Облегчает совершение вызова.

История вызовов — перечислены последние 25 вызовов; выберите из списка.

Предикативный набор номера — по мере ввода номера телефона или запроса поиска в каталоге результаты поиска изменяются в соответствии с запросом.

Расширенные возможности совещаний Cisco Webex

Нет

Да

Да

Дает возможность использовать улучшенные возможности совещаний Cisco Webex с описанными ниже функциями.

  • Уведомления о совещаниях — пользователь получает уведомление до начала совещания.

  • Зал ожидания — участники ожидают начало совещания в виртуальном зале ожидания.

  • Список участников — список присутствующих людей.

  • Активный докладчик — когда участник говорит, загорается его значок.

Интеграция Cisco Webex Video для Microsoft Teams

Да

Да

Да

Позволяет пользователям планировать совещания Microsoft Teams и присоединяться к ним.


 

Для вызовов Unified CM не поддерживается вызов одним нажатием кнопки.

Цифровые информационные панели

Нет

Да

Да

Дает возможность видеть на экране HDMI пользовательское содержимое, например объявления компании.

Каталог

Нет

Да

Да

Дает возможность вызвать коллегу на основе данных из адресной книги компании.

Гостевой совместный доступ

Нет

Да

Да

Дает возможность предоставить совместный доступ к контенту без учетной записи Cisco Webex.

Удержание и возобновление

Да

Нет

Да

Дает возможность перевести активный вызов на удержание, а затем возобновить удерживаемый вызов по готовности.

Связывание Proximity

Нет

Да

Да

Дает возможность подключить телефон к приложению Cisco Webex.

Общий доступ по беспроводной сети с помощью приложения Cisco Webex

Нет

Да

Да

Дает возможность сотрудничать с коллегами с совместным доступом к информации без использования кабеля HDMI.

Разверните телефон Cisco Webex Room Phone в Cisco Webex Control Hub для вызовов Cisco Webex Calling с Control Hub или для вызовов Unified CM с Control Hub.

Предварительные сведения

При использовании брандмауэра убедитесь, что телефон может достичь Cisco Webex Control Hub. Если брандмауэр блокирует телефон, устройство не может активироваться и на главном экране телефона появляется красная точка Значок «Красная точка». Ошибка соединения этого типа не появляется в журнале сообщений о статусе доступности.

  Команда или действие Назначение
1

(Дополнительно) Добавьте телефон в свой экземпляр Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Настройте функции и службы.

Настройка Unified CM для регистрации телефона и добавление функций и служб. Это действие предназначено только для развертывания вызовов Unified CM с Control Hub.

2

Создайте рабочие пространства, добавьте свой календарь и свою службу вызовов. Сгенерируйте код активации .

Настройка рабочих пространств Control Hub для телефона и разрешение регистрации телефона после его подключения к сети.

Выберите вариант службы вызовов, соответствующий модели развертывания:

  • Бесплатный вызов — выберите этот вариант для вызовов Unified CM с Control Hub.

  • Вызовы Cisco Webex Calling с Control Hub — выберите этот вариант для Webex Calling.

Также можно добавить свою службу календаря. Это необязательный шаг, но многие пользователи находят эту функцию полезной.

3

Подключите телефон к сети и включите питание.

Позволяет телефону включить питание и начать процесс регистрации.

4

(Дополнительно) Настройте сетевые параметры.

При развертывании вручную можно настроить IPv4, DNS, VLAN или прокси-сервер.

5

Выберите свою службу вызовов.

Ваша служба вызовов — это ваш способ совершения вызовов. Нажмите Cisco Webex.

6

Введите код активации.

Подтверждает, что вашему телефону разрешена регистрация на сервере.

7

Подождите 30 секунд, пока начнется обновление микропрограммного обеспечения телефона.

Обновление микропрограммного обеспечения до последней версии. Нажмите Отложить, чтобы отложить обновление.

8

Настройте экран.

Позволяет установить часовой пояс на телефоне. Если телефон подключается к экрану дисплея, настройте четкость изображения.

9

Выберите свою службу вызовов.

Это предназначено только для развертывания вызовов Unified CM с Control Hub. Нажмите Cisco UCM.

В вызовах Unified CM с Control Hub сочетаются локальное развертывание с функциями на основе облачных сервисов Cisco. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) используется для управления вызовами, включая абонентские номера и пулы устройств. Однако Cisco Webex Control Hub может использоваться и для включения облачных функций, таких как цифровые информационные панели и интеграция календаря.

Чтобы подготовить телефон к использованию, развертывание выполняется и в Cisco Webex Control Hub, и в Unified CM. На последнем шаге в телефон добавляется еще один сервис.

Перед активацией телефона следует создать рабочие пространства в Cisco Webex Control Hub и сгенерировать код активации.

1

В представлении пользователя на сайте https://admin.webex.com перейдите к рабочим пространствам, а затем нажмите Добавить рабочее пространство.

2

Введите название для данного места.

3

(Дополнительно) Настройте для своих рабочих пространств пропускную способность, тип или аватар.

4

Нажмите Далее

5

Выберите Устройство Cisco Webex Room и нажмите Далее.

В одном пространстве может быть только один телефон Cisco Webex Room Phone.

6

Выберите свою службу вызовов:

  • Бесплатный вызов — выберите этот вариант для вызовов Unified CM с Control Hub. Пользователи осуществляют и принимают вызовы при осуществленной привязке к приложению Cisco Webex или напрямую с помощью SIP. Все вызовы, которые не осуществляются через Webex, остаются локальными.

  • Вызовы Cisco Webex Calling — выберите этот вариант для вызовов Webex Calling. Номер не назначается.

7

(Дополнительно) Включите службу календаря, чтобы пользователи могли использовать функцию вызова одним нажатием кнопки (One Button to Push, OBTP) на этом устройстве. Нажмите Далее.

8

Если вы включили службу календаря, введите или вставьте адрес электронной почты календаря для устройства комнаты. Это адрес электронной почты, который используется для планирования совещаний.

9

Нажмите Далее.

10

Активируйте устройство, используя предоставленный код.

При подключении телефона Cisco Webex Room Phone к сети начинается процесс запуска телефона. Телефон включается и отображается экран запуска.

Если используется инжектор питания, статус сети следует отслеживать по индикатору инжектора. Постоянный зеленый свет указывает на действительное соединение IEEE 802.3 при необходимой силовой нагрузке. Мигающий желтый свет указывает на недопустимый источник питания. Мигающий зеленый свет означает, что инжектор не может обнаружить силовую нагрузку.

Дополнительную информацию см. в документе Начало работы с телефоном Cisco Webex Room Phone, который поставляется с телефоном.

Предварительные сведения

Выберите источник питания, подходящий для ваших нужд.

  • Электропитание по сети Ethernet (PoE) — для администраторов, которым необходим надежный источник питания, но желательно использовать только один кабель. Убедитесь, что ваш порт RJ-45 поддерживает PoE.

  • Ethernet с инжектором питания Cisco Aironet или без поддержки PoE — для администраторов, которым необходим эффективный источник питания и у которых есть место для еще одного кабеля.

Найдите кабели HDMI для экрана, которые поставляются вместе с устройством. Кабели обладают цветовой кодировкой для упрощения идентификации и соответствуют цветным язычкам на портах телефона. На конце 8-метрового кабеля для экрана имеется красный язычок. На конце 3-метрового компьютерного кабеля имеется синий язычок.


Если вы используете режим ожидания, обратите внимание на следующие ограничения:

  • Для режима ожидания требуется шина Consumer Electronics Control (CEC), поэтому подключите устройство к тому порту, который поддерживает HDMI-CEC.

  • Некоторые мониторы HDMI поддерживают HDMI-CEC, но не поддерживают режим ожидания.

  • Не размещайте сетевой концентратор между монитором и устройством.

  • Возможно, придется включить режим ожидания на мониторе и настроить функции в Cisco Webex Control Hub.

1

Подключите телефон к сети.

  • Если используется питание по технологии PoE
    1. Подсоедините кабель Ethernet к порту LAN.

    2. Подсоедините другой конец кабеля Ethernet к порту RJ-45 на задней стороне телефона.

  • Если питание по технологии PoE не используется
    1. Подсоедините силовой кабель инжектора питания Cisco Aironet к электрической розетке.

    2. Другой конец силового кабеля подсоедините к инжектору.

    3. Один конец кабеля Ethernet подключите к порту LAN, а другой — к порту DATA IN инжектора.

    4. Соедините порт RJ-45 на задней стороне телефона с портом DATA & POWER OUT инжектора.

2

Подключите кабель для монитора HDMI к порту монитора на телефоне.

3

Подсоедините кабель HDMI для экрана к порту HDMI экрана дисплея.

4

Подсоедините компьютерный кабель HDMI к компьютерному порту телефона.

5

Подсоедините компьютерный кабель HDMI к порту HDMI компьютера.

Во время развертывания устройства можно настроить сетевые параметры телефона в меню запуска. Если требуется, параметры IPv4, DNS, VLAN или прокси-сервера можно настроить после развертывания. Например, можно настроить статический IP-адрес или хост прокси-сервера.

В следующей таблице описаны поля в меню «Сетевые настройки»:

Таблица 2. Меню «Настройка сети»

Начальный уровень

Тип

Описание

Использование DHCP

Выкл.

Вкл. (по умолчанию)

Позволяет включить или отключить DHCP.

Когда параметру DHCP задано значение Вкл., сервер DHCP назначает IP-адрес.

Если параметру DHCP задано значение Выкл., IP-адрес назначается вами.

Адрес IPv4

Строка

IP-адрес телефона.

Если вы назначили IP-адрес с помощью этого параметра, необходимо также назначить маску подсети, систему доменных имен (DNS) и маршрутизатор по умолчанию. См. параметры Маска подсети и Маршрутизатор по умолчанию в этой таблице.

Маска подсети

Строка

IP-адреса для маски подсети, если в вашей сети есть подсеть и для определения префикса маршрутизации используется битовая маска.

Gateway

Строка

IP-адрес маршрутизатора, который действует как хост переадресации в другие сети.

Имя домена DNS

Строка

Имя системы доменных имен (DNS), к которой относится телефон.

Адрес DNS 1

Строка

IP-адрес сервера DNS 1.

Адрес DNS 2

Строка

IP-адрес сервера DNS 2.

Адрес DNS 3

Строка

IP-адрес сервера DNS 3.

VLAN

Автоматически (по умолчанию)

Вручную

Выкл.

Виртуальная локальная сеть (VLAN), настраиваемая на коммутаторе Cisco Catalyst.

Представительская

Выкл. (по умолчанию)

IP-адрес прокси-сервера.

Настройте прокси-сервер перед настройкой параметров устройства.

Порт прокси-сервера

Строка

Назначенный порт на хосте прокси-сервера.

Имя пользователя

Строка

Для аутентификации на хосте прокси-сервера требуется имя администратора.

Контрольная фраза

Строка

Для аутентификации на хосте прокси-сервера требуется пароль администратора.

Использовать IEEE 802.1X

Переключить

При значении Вкл. телефон может использовать аутентификацию 802.1X для запроса и получения доступа к сети.

1

Коснитесь левого верхнего угла экрана телефона.

2

В списке пунктов меню нажмите Настройки.

3

Прокрутите содержимое вниз и выберите Сетевое соединение.

4

Нажмите Открыть настройки сети Ethernet и просмотрите или измените сетевые настройки.

5

После настройки параметров перезагрузите телефон.

В случае развертывания для вызовов Unified CM с Control Hub добавьте вторую службу. Кроме того, если добавлена неверная услуга, ее можно изменить.

Красная точка Значок «Красная точка» рядом с именем службы вызовов указывает на ошибку. Зеленая точка Зеленый значок вызова указывает на функционирующую службу вызовов.

Предварительные сведения

В зависимости от развертывания может потребоваться один из следующих вариантов:

  • Код активации — для регистрации в Cisco Webex Control Hub.

  • IP-адрес TFTP-сервера — для ручного развертывания в Cisco Unified Communications Manager.

1

Коснитесь левого верхнего угла экрана телефона.

2

Нажмите Настройки > Активация устройства.

3

Нажмите имя службы вызовов.

  • Cisco Webex — выберите этот вариант для вызовов Cisco Webex Calling с Control Hub.
  • Cisco UCM — выберите этот вариант для Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling или для вызовов Unified CM с Control Hub.

Интеграция видео Cisco Webex для Microsoft Teams позволяет пользователям присоединяться к совещаниям Microsoft Teams со своего телефона.

Благодаря этой интеграции устройство поддерживает следующие функции:

  • Присоединение к совещаниям Microsoft Teams одной кнопкой.

  • Совместный доступ к контенту в совещаниях Microsoft Teams по кабелю HDMI.

  • Просмотр дистанционных совместных ресурсов, инициированный другими участниками совещаний Microsoft Teams .

  • Просмотр списка участников совещания с указанным состоянием микрофона и общих ресурсов для каждого участника. Активный динамик не отображается.

Посоветуйте пользователям следующие элементы:

  • Они могут планировать совещание Microsoft Teams из Outlook с подключаемым модулем для совещаний Microsoft Team или напрямую из Microsoft Teams.

  • Если пользователи добавляют к приглашению календарь телефона или пересылают приглашение на почтовый ящик, настроенный для своих устройств, то они могут присоединяться с телефона одной кнопкой.

  • Они также могут присоединиться, набрав адрес видео IVR и введя идентификатор конференц-связи VTC из приглашения на совещание или набрав URI-адрес, указанный в инструкциях по альтернативному набору VTC.

У интеграции с Microsoft Teams есть следующие требования:

  • арендатор Microsoft 365 с учетными записями Microsoft Teams для пользователей организации ,

  • активная организация Cisco Webex,

  • лицензии для каждого устройства.

Дополнительные сведения см. в статье по адресу https://help.webex.com/ru-ru/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Телефон Cisco Webex Room Phone легко развернуть и настроить. Однако если возникают проблемы с активацией устройства, вам может помочь информация, приведенная в таблице ниже.

Таблица 3. Потенциальные проблемы развертывания

Сценарий

Причина

Решение

Примечания

В левом верхнем углу главного экрана телефона отображается красная точка Значок «Красная точка».

Красная точка указывает на проблему со службой вызовов.

Нажмите красную точку и настройте службу вызовов.

В левом верхнем углу главного экрана телефона отображается красная точка Значок «Красная точка».

В случае развертывания для Cisco Webex Calling с Control Hub или Unified CM Calling с Control Hub, тогда брандмауэр может заблокировать ваше подключение к Cisco Webex Control Hub.

Убедитесь, что устройство подключено к открытому порту на маршрутизаторе.

Ошибка соединения этого типа не появляется в журнале сообщений о статусе доступности.

В левом верхнем углу главного экрана отображается красная точка Значок «Красная точка».

Телефону требуется назначить адрес системы доменных имен (Domain Name System, DNS).

Введите адрес DNS в сетевых настройках.

Ошибка соединения этого типа не появляется в журнале сообщений о статусе доступности.

В сообщениях о статусе доступности отображаются следующие сведения:

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Устройству требуется IP-адрес от DHCP-сервера.

Проверьте конфигурацию сервера DHCP или настройте статический IP-адрес.