Действия по устранению общих проблем
При возникновении проблем в Webex Education Connector выполните указанные ниже действия.
-
Если проблемы возникли вскоре после установки, попробуйте удалить и установить приложение повторно. Следуйте всем инструкциям по установке для системы управления обучением.
-
Выполните авторизацию Cisco Webex Education Connector с помощью системы управления обучением, перейдя на вкладку Setup (Настройка) и щелкнув Authorize (Авторизовать). Для клиентов Canvas и D2L: также щелкните Sync (Синхронизировать) для параметра Time Zone (Часовой пояс).
-
При возникновении проблем с виртуальными совещаниями необходимо выйти из Cisco Webex Education Connector и затем войти в систему.
Почему не удается авторизовать приложение в Moodle?
Для успешной авторизации у веб-сайтов Moodle должен быть действительный сертификат SSL. Если в веб-браузере отображается надпись Небезопасно, у веб-сайта Moodle нет действительного сертификата SSL.
Чтобы получить действительный сертификат SSL для веб-сайта Moodle, выполните указанные далее действия.
-
Войдите в Moodle в качестве администратора.
-
Перейдите к меню .
-
Установите флажок в поле Use HTTPs for logins (Использовать HTTP для входа) и щелкните Save (Сохранить).
При первом запуске виртуальных совещаний отображается ошибка "Домен URL-адреса заблокирован. За дополнительной информацией обратитесь к администратору веб-сайта".
-
Настройте веб-сайт Cisco Webex, чтобы разрешить использование дополнительных доменных имен URL-адресов.
-
На веб-сайтах под управлением службы администрирования веб-сайта Cisco Webex войдите в службу администрирования веб-сайта Webex и перейдите к меню .
-
На веб-сайтах под управлением Cisco Webex Control Hub откройте окно просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com, перейдите в раздел Службы и в разделе Совещание выберите Веб-сайты. Выберите веб-сайт Webex, для которого необходимо внести изменения, и нажмите .
-
-
Прокрутите страницу Параметры безопасности до раздела Другое.
-
Введите http://lti.educonnector.io/ в поле Разрешить использование перечисленных далее доменных имен URL-адресов.
-
Щелкните Обновить.
При попытке запланировать график консультаций или виртуальное совещание отображается сообщение об ошибке.
-
Выполните авторизацию Cisco Webex Education Connector с помощью системы управления обучением, перейдя на вкладку Setup (Настройка) и щелкнув Authorize (Авторизовать). Для клиентов Canvas и D2L: также щелкните Sync (Синхронизировать) для параметра Time Zone (Часовой пояс).
-
При возникновении проблем с виртуальными совещаниями выйдите из Webex в Webex Education Connector, а затем снова войдите в систему.
Чтобы выйти, щелкните Log out of Webex
(Выйти из Webex) в верхнем правом углу Webex Education Connector.
Как работает оценка?
При включении функции оценки в Cisco Webex Education Connector на вкладке Setup (Настройка) в журнале успеваемости отображается назначение Webex Meetings Attendance Assignment (Назначение посещаемости Webex Meetings).
Формула вычисления оценки приведена ниже.
(Текущая оценка) × (общее количество посещений учащегося) + (оценка отсутствия) × (общее количество случаев отсутствия учащегося) / (общее количество совещаний × текущая оценка)
Почему некоторые посетители отображаются как присутствующие на совещании?
Когда пользователь присоединяется к совещанию с помощью Webex Education Connector посредством системы управления обучением, его посещаемость записывается. Если пользователь присоединяется к Webex по ссылке вне системы управления обучением, их посещаемость не записывается.
Как можно запланировать график консультаций с несколькими учащимися?
Совещания по графику консультаций – это совещания один на один с инструктором, которые планируют учащиеся. Если требуется присутствие нескольких учащихся, вместо того чтобы использовать функцию графика консультаций, запланируйте виртуальное совещание и назовите его "График консультаций".
Какие записи доступны в Webex Education Connector?
Записи совещаний, запланированных и начатых из Webex Education Connector в системе управления обучением, доступны в системе управления обучением. Совещания Webex, запланированные и начатые вне Education Connector в системе управления обучением, будут недоступны.
Какие API использует Webex Education Connector в Canvas?
-
Oauth1/Oauth2/вход в систему:https://canvas.instructure.com/doc/api/file.oauth_endpoints.html
-
Получение членства (URL-адрес определенного курса) – пример API: GET /api/lti/courses/{course_id}/membership_service
-
Создание события календаря:https://canvas.instructure.com/doc/api/calendar_events.html#method.calendar_events_api.create
-
Удаление события календаря:https://canvas.instructure.com/doc/api/calendar_events.html#method.calendar_events_api.destroy
-
Обновление события календаря:https://canvas.instructure.com/doc/api/calendar_events.html#method.calendar_events_api.update
-
Получение групп назначений:https://canvas.instructure.com/doc/api/assignment_groups.html#method.assignment_groups.index
-
Получение назначений:https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.index
-
Получение назначения:https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.show
-
Создание назначения:https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.create
-
Обновление назначения:https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.create
-
Отправка оценки:https://canvas.instructure.com/doc/api/assignments.html#method.assignments_api.show
-
Получение данных разделов:https://canvas.instructure.com/doc/api/sections.html#method.sections.index
-
Получение данных раздела:https://canvas.instructure.com/doc/api/sections.html#method.sections.show
-
Получение списка участников раздела:https://canvas.instructure.com/doc/api/enrollments.html#method.enrollments_api.index
Какие API использует Webex Education Connector в Blackboard?
-
POST /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/createAssignment
-
GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}
-
PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/contents/{contentId}
-
PATCH /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/gradebook/columns/{columnId}
-
GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/users
-
GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups
-
GET /learn/api/public/v1/courses/{courseId}/groups/{groupId}/users
Какова тема?