Если вы приобрели план вызовов с несколькими лицензиями в webex.com, назначьте основной номер, чтобы пригласить дополнительных пользователей и отправить запросы на перевод. Затем переходить к интересным данным, например настройке меню телефона для номера бизнеса.
Ознакомьтесь с таблицей сравнения функций , чтобы ознакомиться со списком функций, доступных в вашем плане. Расширенные функции вызовов, например запись вызовов, например, доступны только для корпоративных учетных записей.
 |
Планы по звонкам недоступны для приобретения в Индонезии, Macau, Филиппинах и Саудовской Аравии. Надстройки недоступны в Индии. |
Сведения о вашем плане вызовов
Ниже некоторые важные сведения, которые необходимо у вас получить при настройке.
Владелец плана вызовов
Администратором учетной записи становится webex.com, который приобрел план вызовов в компании .
Проверьте свой адрес электронной почты на 6-значный код проверки, чтобы заполнить всплывающее окно после завершения покупки. После подтверждения адреса электронной почты вы станете менеджером по учетной записи.
|
Номера телефона
При настройке выберите основной номер, другие номера телефона и номера телефонов. Если вы приобрели несколько лицензия на вызовы, вы получите бесплатный основной номер телефона для использования.
Основной номер – это номер, который люди набирают для звонка в вашу организацию, и первое, что необходимо настроить. Затем пригласите дополнительных пользователей и назначьте им номер телефона. Он либо звонит по своему номеру, либо по основному номеру и на дополнительный номер.
|
Бесплатные номера не поддерживаются в планах вызовов. |
Меню телефона
В меню телефона, иногда называемом автоотбирателями, звонят только те, которые могут выбирать при наборе основного номера. Настройте параметры и поддайте инструкции: "Нажмите 1 для продажи" или "Введите расширение для продажи".
Передача номеров
Иногда при переносе номера или переносе номеров существующие номера телефона можно брать с себя при переключении поставщиков. Если вы выбрали передачу номеров телефона во время процесса заказа, используйте их с планом вызовов после переноса.
Процесс переноса занимает 7–10 бизнес-дней после выполнения шаги, которые необходимо запросить.
Загрузка приложения Webex
Чтобы настроить свой план вызовов, перейдите на: web.webex.com для доступа к управлению учетной записью.
По завершению настройки пользователи получат электронное сообщение со ссылкой для скачивания приложения Webex, доступного для настольных и мобильных устройств. Отвечайте на вызовы, отправляйте сообщения и встречайте с другими людьми в вашей организации.
Чтобы получить более подробную информацию Webex Calling и о том, как их использовать, проверьте здесь всю необходимую информацию.
Проблемы со входом?
Вот ваша одно место для нахождения необходимой помощи.
После завершения покупки во всплывающее окно с запросом кода будет выполнена проверка новой учетной записи. Чтобы начать, проверьте свой электронный Cisco Webex код активации .
| 1 | В paste the 6-значный код в всплывающее окно. Вы немедленно влияли на инструментальную панель.
|
||
| 2 | На инструментской панелищелкните Завершить настройку, чтобы редактировать лицензии в управлении учетной записью.
|
||
| 3 | Щелкните Выбрать основной номер и выберите свой основной номер.
|
||
| 4 | В разделе Существующие пользователи назначьте себе номер телефона и добав. затем выберите Добавить пользователей. |
||
| 5 | Добавьте адрес электронной почты, номер телефонаидобав. номер для каждого добавляемого вами лица.
|
||
| 6 | Нажмите Пригласить. |
Дальнейшие действия
После приглашения пользователей присоединиться к плану вызовов будет отображено всплывающее окно с предложением настроить основные номера. Можно настроить свой основной номер для перенастройки к определенному сотруднику, на определенный номер телефона или в меню телефона.
| 1 | Во всплывающее окно нажмите Настроить основной номер.
|
||
| 2 | Выберите поведение при звонке на основной номер.
|
Дальнейшие действия
Прежде чем начать
Только владелец учетной записи может подписать до letter of Agency (LOA) для запроса передачи номера. Будучи владельцем учетной записи, для обеспечения успешного порта вам необходимо следующее информационное обеспечение:
Список всех номеров телефона, которые необходимо перенести (не бесплатные).
Счет, выставленный за последний месяц от текущего PSTN поставщика услуг в формате PDF или PNG, показывает:
Ваше имя как владелец учетной записи.
PSTN учетной записи поставщика услуг
Текущая принадлежность номеров телефона
ПИН учетной записи, если он применим
Запись службы поддержки клиентов (CSR), если применимо
По умолчанию адрес экстренной службы (ESA), который был введен для местоположения во время настройки плана вызовов, применяется на всех номерах телефона для этого местоположения.
|
Кроме того, рекомендуется учитывать любые номера, получающие входящие вызовы. Дополнительную информацию см. в разделе Политика в отношении номеров плана Cisco Calling. |
| 1 | Закончив настройку основного номера, выберите Передать мои номера. |
| 2 | Щелкните Далее. |
| 3 | Введите номера телефонов, которые необходимо передать, разделив их запятой, и щелкните Далее . |
| 4 | Проверьте данные своей учетной записи, введите номер учетной записи и щелкните Далее . |
| 5 | Загрузите свой счет за последние 30 дней и щелкните Далее . |
| 6 | E-sign the LOA (E-sign the LOA) и щелкните Скачать Webex. |
