Общие сведения о привязке данных к вычислительным узлам в Cisco Webex Teams

Основной целью привязки данных к вычислительным узлам в Cisco Webex Teams является хранение данных пользователей в региональных центрах обработки данных, соответствующих местоположению организации. На первом этапе внедрения предложения предоставляются приведенные ниже основные функции.

  • У ваших пользователей есть единое удостоверение, который хранится в географическом регионе вашей организации. Служба удостоверений в географическом регионе вашей организации обрабатывает запросы аутентификации клиентов.

    Ваши пользователи могут проводить совещания, обмениваться сообщениями и совершать вызовы пользователей в других организациях по всему миру без необходимости использования отдельных учетных записей в зарубежных кластерах. Это означает, что Webex Teams не размножает хранение персональных данных.

  • Ключи шифрования для ваших пользователей создаются и хранятся в географическом регионе вашей организации, а служба управления ключами (KMS) в вашем регионе обеспечивает обработку запросов ключей для шифрования и расшифровки пространств, сообщений и контента в Webex Teams.


    Хотя ключи хранятся и обрабатываются в вашем регионе, обратите внимание на то, что на этом этапе реализации привязки данных к вычислительным узлам зашифрованный пользовательский контент (сообщения, виртуальные доски, файлы и связанные метаданные) хранятся в глобальных центрах обработки данных с данными всех других организаций.

  • Мы храним данные о вашей организации, например проверенные домены, предпочтительные параметры и настройки безопасности, в вашем географическом регионе.

  • Партнеры в одном регионе могут создавать клиентские организации в любых регионах.

Мы добавили новый европейский регион с центрами обработки данных в Лондоне, Франкфурте и Амстердаме. В существующих центрах обработки данных в США, как и раньше, будут храниться данные организаций Северной Америки и остальных стран мира.

Определение региона для привязки данных к вычислительным узлам

Во время подготовки администратору, который настраивает организацию, отображается раскрывающееся меню выбора страны в Control Hub. Определение географического региона, в котором находятся данные организации, основывается на выбранной стране.

Если ваши пользователи находятся в разных странах, выберите страну, в которой находится большинство пользователей. Чтобы максимально расширить возможности для пользователей и минимизировать задержку, данные должны храниться в центрах обработки данных, ближайших к большинству пользователей.

В будущем выбор страны будет предварительно заполнен кодом страны, указанным в заказе в качестве местоположения предоставления службы. Клиенты смогут переопределить местоположение по умолчанию.

Для определения региона, с которым связана страна, можно скачать приведенный ниже файл Microsoft Excel и выбрать название страны в раскрывающемся меню. https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Скачивание файла начнется немедленно после перехода по ссылке.)

Ограничения программы привязки данных к вычислительным узлам на первом этапе

Ниже приведены ограничения на этом этапе внедрения программы привязки данных к вычислительным узлам, которые предполагается решить на будущих этапах.

  • Привязка данных к вычислительным узлам не охватывает созданный пользователями контент (зашифрованные сообщения, виртуальные доски, файлы и связанные метаданные). В то время как ключи для этого контента хранятся в регионе организации, сам контент хранится в глобальных центрах обработки данных вместе с данными всех других организаций. Мы планируем включить локализацию данных для созданного пользователями контента в будущем.

  • Приведенные ниже функции недоступны на первом этапе для организаций, подготовленных в европейском местоположении.

    • сетка видео Cisco Webex

    • Безопасность данных гибридного типа Cisco Webex

    • служба вызовов гибридного типа Cisco Webex

    • Вызовы Cisco Webex Call (ранее вызовы Spark) (доступно только в Северной Америке)

    • Служба контекста

  • В данный момент миграция организаций между географическими местоположениями не поддерживается. Данные организации всегда хранятся в географическом регионе, в котором они были созданы.

  • Управлять веб-сайтами Cisco Webex Meetings для организации, которая расположена в Европе, можно в Control Hub. Однако привязка данных к вычислительным узлам не применяется к записям совещаний Webex, хранящимся в кластере, к которому принадлежит ваш веб-сайт совещаний Webex.

Часто задаваемые вопросы о привязке данных к вычислительным узлам

Почему отображается окно выбора страны во время процесса подготовки организации?

В Cisco Webex вниманию клиентов представляется возможность привязать определенные данные Cisco Webex Teams в центрах обработки данных, основанных на географическом расположении. На этом первом этапе привязка данных доступна для организации конечного клиента, удостоверений пользователей и ключей шифрования. На первом этапе созданный пользователем контент (зашифрованные сообщения, Board, файлы и связанные метаданные) по-прежнему сохраняется в общем глобальном хранилище для всех организаций. На будущих этапах будет также выполняться привязка данных для созданного пользователем контента (сообщения, файлы, виртуальные доски). Обратите внимание, что управлять веб-сайтами Webex Meetings можно через любую такую организацию, а записи по-прежнему связываются с кластером веб-сайта Meetings.


В будущем планируется выпуск хранилищ контента для новых организаций в Европе, прежде чем будет поддерживаться миграция контента (из общего глобального хранилища в европейское) для существующих организаций. По этой причине, если созданное пользователем хранилище контента в европейской географической зоне имеет высокий приоритет для организации и развертывание новой организации можно отложить до тех пор, пока не будет доступно европейское хранилище контента, рекомендуется подождать.

Какие географические местоположения в данный момент поддерживаются?

На первом этапе мы представляем следующие местоположения (в будущем планируется расширение):

  1. Европа: размещение в центрах обработки данных в Великобритании и Европейском Союзе;

  2. Северная Америка и остальные страны мира: размещение в центрах обработки данных в США.

Каковы рекомендации при выборе страны для географического местоположения?

Данные организации клиента создаются и обрабатываются в географическом местоположении, где подготовлена служба Webex Teams. Во время подготовки администратор увидит новый параметр выбора страны из раскрывающегося меню. Это действие окончательно задает географическое местоположение для пользователей и ключей шифрования в организации.

При выборе страны для организации необходимо учитывать приведенные ниже рекомендации.

  • Если пользователи организации в основном находятся в одной стране, выберите эту страну, даже если она будет отличаться от юридического адреса организации. Это повысит качество предоставляемых услуг для пользователей и минимизирует задержку благодаря использованию хранилища в ближайших к пользователям центрах обработки данных.

  • Если пользователи распределены в нескольких странах, выберите страну, в которой находится наибольшее количество пользователей. Помните, что данные всех пользователей организации будут храниться в соответствующем географическом местоположении даже в том случае, если они не находятся в этой стране или географическом регионе.

  • По возможности страна доставки и страна размещения данных должны совпадать.


На первом этапе миграция данных между географическими местоположениями не поддерживается. При создании организации в географическом местоположении она остается в этом географическом местоположении.

Чтобы проверить географическое местоположение, с которым связана та или иная страна, скачайте файл CountryCodeGEOMapping.xlsx, откройте его в Microsoft Excel и выберите страну из раскрывающегося меню.

Могут ли пользователи организации продолжать совместно работать с пользователями в других регионах?

Да. Привязка данных к вычислительным узлам обеспечивает дополнительный уровень безопасности и нормативно-правового соответствия Webex Teams, не усложняя работу для пользователей. Все пользователи на нашей платформе могут обмениваться данными глобально, сохраняя единое удостоверение пользователя.

Как привязка данных к вычислительным узлам влияет на нормативно-правовое соответствие и прозрачность между географическими регионами?

Для ответственных за обеспечение соответствия требованиям сохраняется полная прозрачность пользовательского контента независимо от места хранения данных (на основе модели владения Webex Teams). Это означает, что вы сможете по-прежнему использовать возможности обеспечения соответствия, такие как интеграции системы обнаружения электронных данных и брокера доступа к облачной среде (CASB), для контроля и выполнения действий в отношении защиты от потерь данных, даже если ваши пользователи работают совместно с пользователями из других регионов. Доступные функции управления для администраторов позволяют отключать внешнюю связь по мере необходимости.