V tomto článku
dropdown icon
Predpoklady a obmedzenia
    Predpoklady
    Obmedzenia
Požiadavka na aktualizáciu softvéru
Prepojenie Unified CM registrovaných zariadení
Link Expressway registrované zariadenia
Aktualizácia softvéru spravovaného cloudom
Webex optimalizovaný zážitok
Zmena prepojených zariadení na osobný režim
Webex Edge pre zariadenia
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Webex Edge for Devices vám umožňuje udržiavať lokálne registrované zariadenia a zároveň získať prístup k funkciám iba v cloude. Získate tiež prístup do Control Hub na monitorovanie a správu vašich zariadení.

Pre zariadenia môžete použiť Webex Edge na prepojenie lokálnych zariadení s Cisco Webex cloudovou službou. To vám umožní prístup k vybraným cloudovým funkciám, zatiaľ čo vaša registrácia, správa zariadení, volanie a mediálne služby zostávajú lokálne. Cloudové služby môžete spravovať a získavať diagnostiku zariadení z nich v Control Hub.

V súčasnosti má Webex Edge pre lokálne zariadenia nasledujúce funkcie a funkcie:

Môžete tiež povoliť:

Ak sa chcete dozvedieť viac o bezpečnostných aspektoch týkajú Webex Edge cich sa pre zariadenia, prečítajte si dokument Webex Edge pre zabezpečenie zariadení.

Predpoklady a obmedzenia

Predpoklady

  • Verzia softvéru CE9.15.3 alebo novšia

  • Vyžaduje sa softvér CE podporujúci silné šifrovanie.

    • Séria Board, Desk a Room: Šifrovací kľúč je nainštalovaný pred odoslaním a potom ho nemožno pridať.

    • DX80: Šifrovací kľúč je predvolene k dispozícii.

  • Unified CMalebo registrácia rýchlostnej cesty

  • Unified CMverzia 11.5 (1) SU3 alebo 12.5 (1) a novšia. Ak máte verziu 12.0 (1), musíte použiť metódu opísanú pre zariadenia registrované rýchlostnou cestou.

  • Pre rýchlostnú cestu potrebujete pripojenie HTTPS vo svojich zariadeniach pre nástroj Device Connector.

  • Prístup správcu Control Hub

  • Plán technológie Cisco Collaboration Flex

  • Pre hromadné vstupné zariadenia: Konektor Cisco Webexzariadenia

  • *.identrust.com musí byť povolené na overenie certifikátu.

Aj keď médiá neprechádzajú cez cloud Webex (pokiaľ nie je povolená optimalizovaná funkcia Webex), musíte povoliť rovnaké konfigurácie firewallu, ktoré sa vzťahujú na zariadenia plne registrované v cloude. Prečítajte si viac o požiadavkách na médiá a siete v článku Po žiadavky na sieť pre služby Webex.

Obmedzenia

  • Povolenie hybridného kalendára na zariadení prepojenom cez Webex Edge For Devices vypne kalendár TMS na tomto zariadení, pretože súčasne je podporovaný iba jeden zdroj kalendára.

  • Keď prvýkrát prepojíte zariadenia s aplik Webex Edge áciou For Devices, zaregistrujú sa ako zariadenia v zdieľanom režime. Po prepojení zariadení je možné zariadenie priradiť k používateľovi.

  • Volanie Webex Edge na zariadenia prepojené na zariadenia z aplikácie Webex s funkciou „Call on Webex“ nie je podporované.

  • Webex EdgePrepojené zariadenia pre zariadenia nie sú podporované v aplikácii Microsoft Teams Rooms.

Požiadavka na aktualizáciu softvéru

Webex Edgepre zariadenia vyžaduje aktuálny softvér na udržanie pripojenia Webex.

Od marca 2021 sa pres Cisco Webex úva na nový Certificate Authority iDentrust Commercial Root CA 1. V dôsledku tejto zmeny musia zákazníci, ktorí manuálne spravujú aktualizácie softvéru svojich zariadení, inovovať svoje zariadenia na verziu CE 9.15.3 alebo novšiu, aby boli podporované spoločnosťou Webex Edge for Devices.

Neaktualizácia má za následok stratu cloudového pripojenia zariadení a stratu všetkých súvisiacich funkcií. Medzi ďalšie funkcie patrí správa Control Hub, Analytics, hybridné kalendáre. Vaša schopnosť pripojiť sa a používať lokálnu infraštruktúru SIP nebude ovplyvnená. Zariadenia v nepodporovaných verziách navyše strácajú možnosť prepojenia s cloudom Webex pomocou Webex Device Connector.

Vo všeobecnosti pre softvér pripojený k cloudu podporujeme konkrétny softvér zariadenia až do 6 mesiacov od dátumu jeho vydania. Po aktualizácii odporúčame zákazníkom zvážiť konfiguráciu svojich zariadení tak, aby umožnili automatické aktualizácie cloudu prostredníctvom Webex Control Hub.

Prepojenie Unified CM registrovaných zariadení

Ak chcete pridať samostatný pracovný priestor s Unified CM registrovaným zariadením, pozrite si tému Vytvorenie pracovného priestoru a pridanie služieb pre zariadenia Board, Desk a Room Series.

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite na položku Z ariad enia a vyberte položku Zdro je a vyhľadajte odkaz na nástroj Device Connector. Ak sa chcete dozvedieť viac o nástroji, pozrite si článok Cisco WebexKonektor zariadenia.

2

Po nainštalovaní nástroja Device Connector vyberte položku Ch cem cloudové funkcie pre moje lokálne registrované zariadenia a kliknite na položku Prepo jiť registrované zariadenia. Cisco Unified Communications Manager

3

Zadajte hostiteľ, používateľské meno (štandardné používateľské meno AXL API Access) a heslo Unified CM a kliknite na tlačidlo Pripojiť. Ak máte verejne podpísané certifikáty, uistite Unified CM sa, že sú platné alebo kliknite na tlačidlo Pokrač ovať bez overenia certifikátu.

Konektor zariadenia načíta názov a popis nakon Unified CM figurovaných zariadení. Názov kontaktných informácií sa stáva názvom pracovného priestoru, ku ktorému je zariadenie pripojené. Ak nie je nastavený názov kontaktných informácií, použije sa názov systémovej jednotky alebo MAC adresa.

Ak chcete zmeniť názov zariadenia, môžete to urobiť zUnified CM.

4

Kliknutím na položku Prepojiť všetko prepojte všetky uvedené zariadenia. Ak chcete prepojiť jednotlivé zariadenie, kliknite na tlačidlo Prepo jiť vedľa neho.

Device Connector odošle informácie o zariadení vašej organizácii Webex a služba Webex Identity Service vytvorí aktivačné kódy pre všetky zariadenia. Unified CMpoužije aktivačný kód na zariadenia a zariadenia prepojené s vašou organizáciou Webex.

Keď je zariadenie prepojené s Cisco Webex cloudovými službami, môžete kliknutím na názov zariadenia otvoriť stránku zariadenia priamo v Control Hub.

Ak zariadenie hovorí Pre pojenie čakajú ce, ešte nie je prepojené. Aktivačný kód je poskytnutý z. Unified CM Systém sa pokúša prepojiť so zariadením počas 7 dní až do vypršania platnosti aktivačného kódu. Ak je zariadenie počas tejto doby k dispozícii, prepojí sa.

Link Expressway registrované zariadenia

Ak chcete pridať samostatný pracovný priestor so zariadením registrovaným na rýchlostnej ceste, pozrite si tému Vytvorenie pracovného priestoru a pridanie služieb pre zariadenia radu Board, Desk a Room Series.

1

V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prej dite na položku Z ariad enia a vyberte položku Zdro je a vyhľadajte odkaz na nástroj Device Connector. Ak sa chcete dozvedieť viac o nástroji, pozrite si článok Cisco WebexKonektor zariadenia.

2

Po nainštalovaní nástroja Device Connector vyberte položku Ch cem cloudové funkcie pre moje lokálne registrované zariadenia a kliknite na položku Prepo jiť zariadenia pomocou CSV alebo Cisco TMS Prehľad Ex portovať súbory.

3

Prejdite do súboru v počítači a otvorte ho.

Ak chcete súbor vytvoriť z TMS, exportujte zostavu Prehľad systému a vyberte iba parameter Nastavenia siete > Náz ov hostiteľa. Manuálne pridajte stĺpce pre používateľské meno a heslo.

Pre súbor CSV musíte vytvoriť stĺpce pre adresu, používateľské meno a heslo.

Nástroj používa názov kontaktných informácií pre názov pracovného priestoru. Ak nie je k dispozícii, použije sa názov systémovej jednotky alebo MAC adresa. Ak sa pre zariadenie nenájde žiadny názov, kliknite na pole názov a zadajte ho.

4

Kliknutím na položku Prepojiť všetko prepojte všetky uvedené zariadenia. Ak chcete prepojiť jednotlivé zariadenie, kliknite na tlačidlo Prepo jiť vedľa neho.

Device Connector odošle informácie o zariadení vašej organizácii Webex a služba Webex Identity Service vytvorí aktivačné kódy pre všetky zariadenia. Aktivačné kódy sa odosielajú zariadeniam prostredníctvom rozhrania API. Aby to fungovalo, musí byť povolený protokol HTTPS.

Keď je zariadenie prepojené s Cisco Webex cloudovými službami, môžete kliknutím na názov zariadenia otvoriť stránku zariadenia priamo v Control Hub.

Aktualizácia softvéru spravovaného cloudom

Vďaka aktualizáciám softvéru spravovaného v cloude sa zariadenia prepojené zariadenia Webex Edge pre zariadenia aktualizujú automaticky, keď je k dispozícii nová verzia softvéru RooMOS.

Zariadenia s povolenými aktualizáciami softvéru spravovaného v cloude dostávajú nové Stabilné verzie zhruba raz mesačne a nové verzie beta zhruba každý druhý týždeň. Dostupné kanály sú rovnaké ako kanály pre zariadenia registrované v cloude a vydania sa aktualizujú súčasne.

S aktualizáciou cloudového softvéru získate najnovšie aktualizácie a opravy chýb rýchlejšie bez toho, aby ste museli aktualizovať zariadenie manuálne. Aktualizácia cloudového softvéru je potrebná na umožnenie optimalizovaného používania Webex.

Táto funkcia je predvolene vypnutá. Po povolení aktualizácie softvéru spravovaného v cloude môžete vybrať softvérový kanál z ponuky výberu kanála Workspace. V predvolenom nastavení zariadenia používajú Stabilný kanál.

TAC podporuje iba najnovšiu stabilnú verziu softvéru RooMOS.

1

V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prej dite na položku Z ariad enia a vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Nastavte konfiguráciu Webex CloudUpgrades Mode na On .

Ak chcete nastaviť softvérový kanál, prejdite na Pracovné priest ory , vyberte pracovný priestor a kliknite na ozubené koleso v časti Zariadenia. V rozbaľovacej ponuke vyberte softvérový kanál. Ak nie je vybratý žiadny kanál, predvolene sa nastaví na hodnotu Stabilný.

Ak chcete uplatniť zmenu, musíte reštartovať zariadenia so systémom CE9.14 po povolení aktualizácií softvéru spravovaného cloudom. V prípade zariadení so systémom CE9.15 a novším sa zmeny uplatňujú, keď zariadenie prejde do pohotovostného režimu alebo reštartuje.

Webex optimalizovaný zážitok

Zariadenia prepojené s Webex Edge aplikáciou for Devices získajú plne optimalizovaný zá Webex Meetings žitok pri pripojení k schôdzam Webex. Zariadenia naďalej používajú SIP na interné vytáčanie a pri pripojení k externým službám.

Čo je k dispozícii, keď je povolený zážitok optimalizovaný pre Webex

Smerovanie hovorov

Smerovanie hovorov pre schôdze optimalizované pre Webex sa používa v nasledujúcich prípadoch. Vo všetkých ostatných prípadoch zariadenie používa smerovanie hovorov SIP.

  • Keď sa k schôdzi pripojíte pomocou tlačidla Pripo jiť sa k Webexu. Toto vždy používa Webex, keď je konfigurácia Webex MeetingsJoinProtocol nastavená na Webex.

  • Keď sa schôdza v osobnej miestnosti pripojí pomocouWebex Assistant. Toto vždy používa Webex, podobne ako tlačidlo Join Webex.

  • Keď sa schôdza pripojí z ponuky H ovor pomocou URI SIP Webex. Zariadenie automaticky detekuje schôdze Webex z URI SIP a natívne sa k nim pripája.

  • Keď sa hovor spustí pomocou funkcie XCommand Dial a parameter Number zodpovedá lokalite Webex. Ak je konfigurácia Webex MeetingsJoinProtocol nastavená na Webex, zariadenie automaticky detekuje schôdze Webex preskúmaním čísla a natívne sa k nim pripojí. (Ak je zadané pole Protokol, použije sa bez ohľadu na formát čísla.)

  • Hovory z pripojených aplikácií Cisco Proximity a Webex sa smerujú podľa typu spustenej alebo pripojenej schôdze. (Je potrebné povoliť lokálne pripojenie.)

Odporúčania

Požiadavky

Ak chcete povoliť optimalizovaný zážitok pre Webex, zariadenie musí byť:

Musíte tiež povoliť rovnaké konfigurácie firewallu, ktoré sa vzťahujú na zariadenia plne registrované v cloude. Prečítajte si viac o požiadavkách na médiá a siete v článku Po žiadavky na sieť pre služby Webex.

Obmedzenia

  • Priame prichádzajúce volanie z aplikácie Webex do zariadenia nie je podporované.

  • Viacbodový režim by mal byť nastavený na Auto. Ak je na zariadení spustený RooMOS verzia 10.9.1.1 a novšia, režim Multipoint je možné nastaviť buď na konferenciu Cisco Unified CM ad hoc alebo MultiSite a protokol Join je stále nastavený na Webex. Pridávanie účast níkov funguje rovnako ako v prípade zariadení registrovaných v cloude.

  • Ťahy tabule mimo volania sa zaobchádza rovnako ako s ťahmi mimo volania na zariadení registrovanom webex. Niektoré informácie o mŕtvici sa odošlú do služby Board v Cisco Webex cloude.

  • Zariadenia Room Panorama momentálne nie sú podporované.

Povoliť optimalizovaný zážitok pre Webex

1

V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prej dite na položku Z ariad enia a vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie a nastavte nasledujúcu konfiguráciu:

  • Webex MeetingsPripojený protokol: Webex

Ak je na zariadení spustená verzia softvéru staršia ako RooMOS 10.9.1.1, uistite sa, že sú vypnuté konferencie Cisco Unified CM ad-hoc a MultiSite.

Konfigurácie sa použijú pri ďalšom prechode zariadenia do pohotovostného režimu alebo pri reštarte. Zariadenie môžete reštartovať pomocou XCommand SystemUnit Boot.

Zmena prepojených zariadení na osobný režim

Osobný režim Webex Edge pre zariadenia umožňuje priradenie zariadení Webex, ktoré sú zaregistrované Unified CM (zariadenia radu Board, Desk a Room Series) s používateľom v Control Hub.

To prináša užívateľovi mnoho výhod, ako napríklad:

  • Osobné schôdze používateľa sa zobrazujú cca. 5 minút pred štartom umožní používateľovi klepnúť na tlačidlo Štart alebo Pripojiť alebo požiadať o Zariadenia Webex Assistant na spustenie schôdze.

  • Spustite schôdzu Webex Personal room priamo zo zariadenia.

  • Whiteboarding a zdieľanie v priestore Webex (iba Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini a Board Series)

Zariadenia zaregistrované v režime O Webex Edge sobný pre zariadenia zdieľajú riadok, ktorý je priradený koncovému používateľskému kontu vUnified CM.

Nasadenie osobného režimu Webex Edge pre zariadenia v skutočnosti prispôsobí zariadenie a priradí ho koncovému používateľovi, ktorý je už nakonfigurovaný v Control Hub

Tento proces alebo personalizácia bude:

  • Vyžadovať použitie Webex API

  • Priraďte zariadenie koncovému používateľovi

  • Presuňte zariadenie z pracovného priestoru do osobného režimu. Pracovný priestor, ktorý bol predtým nakonfigurovaný ako súčasť procesu prepojenia, je automaticky skrytý a už nie je prístupný.

Obmedzenia:

  • Otváranie priestorov Webex nie je podporované na zariadeniach série Desk v osobnom režime, keď je prepojené s aplikáciou Webex Edge For Devices.

Keď je zariadenie v osobnom režime, v Control Hub už nemá viditeľný pracovný priestor. Softvérový kanál pre zariadenie je teraz spravovaný zo stránky Zariadenie v Control Hub.

Skôr ako začnete

  • Control Hub musí byť nakonfigurovaný tak, aby mohol spravovať konfiguráciu registrovaných zariadení. V predvolenom nastavení je to Vy pnuté. Ak chcete zapnúť:

    • Prihláste sa do Control Hub ako správca a prejdite na S práva > Z ariad enia > Nastavenia.

    • Prejdite nadol po stránke a nájdite sekciu Webex Edge pre zariadenia a zapnite možnosť Povoliť ovládací rozbočovač na správu konfigurácie.

1

V zobrazení zákazníka na stránke https://admin.webex.com prejdite na položku Z ariad enia a vyberte zariadenie, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie a nastavte nasledovné:

  • Webex > CloudUpgrade > Režim. Predvolená hodnota je Vypnutá. V rozbaľovacej ponuke vyberte polož ku Zap nuté a potom Uložiť.

  • Webex > CloudProximity > Režim. Predvolená hodnota je Vypnutá. V rozbaľovacej ponuke vyberte polož ku Zap nuté a potom Uložiť.

  • Webex > Schôdze > Jo inProto col. Predvolené nastavenie sa zobrazí ako Following default (). Keď sa zobrazí, predvolený protokol pripojenia je SIP. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Webex a potom U ložiť a zavrieť. Táto konfigurácia sa nevyžaduje, ale dôrazne odporúčame nastaviť ju.

Ak zariadenie podporuje Webex Assistant zariadenia (zariadenia RooMOS 10), musíte vypnúť upozornenie na proaktívne pripojenie k schôdzi. Táto funkcia je zakázaná aj pre zariadenia osobného režimu registrovaných Webex.

  • Používateľské rozhranie > Asistent > ProActiveMeetingJoin Ak je v Control Hub povolená funkcia Webex Assistant pre zariadenia, predvolená hodnota je True. V rozbaľovacej ponuke vyberte polož ku Fal se a potom Uložiť a zavrieť.

Vyššie uvedené akcie je tiež možné dokončiť pomocou XAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

V oboch vyššie uvedených možnostiach bola povolená funkcia Webex Optimized Meeting. Toto je voliteľné, ale odporúčaný krok. Ak sa chcete o tom dozvedieť viac, pozrite si nižšie uvedenú časť Webex Optimized Experience.

3

Cieľové zariadenie v tejto fáze môže požiadať o aktualizáciu softvéru, pretože softvér zariadenia je teraz spravovaný Control Hub. Nechajte aktualizáciu softvéru dokončiť.

4

Prejdite na stránku developer.webex.com a kliknite na Prihlásiť sa. Prihláste sa pomocou poverení správcu Control Hub. Po prihlásení prejdite na položku Dokument ácia > Ú plný odkaz API > Prac ovné priestory.

5

Prejdite na Pracovné priest ory a kliknutím na príkaz ZÍSKAŤ Zoznam pracovných priest orov získate ID pracovného priestoru zariadenia, ktoré chcete presunúť do osobného režimu.

Pred prispôsobením zariadenia musíte získať WorkspaceID. V zozname pracovných priestorov môžete vidieť zoznam parametrov dotazu, ktoré je možné použiť. Typicky je možné použiť parameter dotazu displayName. Zadajte názov pracovného priestoru (ako je znázornené na zariadení) do poľa DisplayName, prejdite nadol a kliknite na tlačidlo Spustiť.

V dolnej časti obrazovky by sa mala zobrazovať odpoveď 200/OK a zobrazí sa informácie ako „id“, „displayName“ a „OrgID“. Skopírujte údaje medzi „..“ zobrazeným vedľa položky „id“ do schránky. Nekopírujte údaje „OrgID“.

6

Prejdite na Personalizácia pracovného priestoru. Toto rozhranie POST API priradí a prispôsobí pracovný priestor používateľovi.

Kliknutím na rozbaľovaciu šípku otvoríte dialógové okno a zadajte „id“, ktoré ste zhromaždili v predchádzajúcom kroku. Potom zadajte e-mailovú adresu, ktorá bola použitá v Control Hub pre používateľa, ku ktorému bude zariadenie priradené. Kliknite na tlači dlo Spustiť.

Je potrebné vidieť odpoveď 202/prijatú.

7

Teraz bolo zariadenie Webex zmenené na osobný režim a zobrazuje meno používateľa a nie názov pracovného priestoru.

Zariadenie musíte reštartovať buď z používateľského rozhrania zariadenia, zo stránky Zariadenia v Control Hub alebo z lokálneho webového rozhrania zariadenia.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?