Webex Edge for Devices môžete použiť na prepojenie lokálnych zariadení s cloudovou službou Cisco Webex. Získate tak prístup k vybraným cloudovým funkciám, zatiaľ čo registrácia, správa zariadení, volania a mediálne služby zostanú lokálne. V ovládacom centre môžete spravovať cloudové služby a získať od nich diagnostiku zariadení.

V súčasnosti má Webex Edge pre lokálne zariadenia nasledujúce vlastnosti a funkcie:

Môžete tiež povoliť:

Ak sa chcete dozvedieť viac o bezpečnostných aspektoch súvisiacich s Webex Edge for Devices, prečítajte si dokument o zabezpečení Webex Edge for Devices.

Predpoklady a obmedzenia

Predpoklady

  • Verzia softvéru CE9.15.3 alebo novšia

  • Vyžaduje sa softvér CE podporujúci silné šifrovanie.

    • Séria SX a MX: Šifrovací kľúč je možné vydať na požiadanie, s výnimkou krajín, kde Cisco nemá povolené exportovať šifrovanie. Kontaktujte svojho licenčného zástupcu Cisco a požiadajte ho o kľúč.

    • Board, Desk and Room Series: Šifrovací kľúč je nainštalovaný pred odoslaním a nie je možné ho neskôr pridať.

    • DX70 a DX80: Šifrovací kľúč je predvolene k dispozícii.

  • Unified CM alebo registrácia rýchlostnej cesty

  • Unified CM verzia 11.5 (1) SU3 alebo 12.5 (1) a novšia. Ak máte verziu 12.0 (1), musíte použiť metódu popísanú pre zariadenia registrované na Expressway.

  • Pre Expressway potrebujete pripojenie HTTPS na vašich zariadeniach pre nástroj Device Connector.

  • Prístup správcu ovládacieho centra

  • Cisco Flex plán spolupráce

  • Konektor Cisco Webex Device

  • *.identrust.com musí byť povolené na overenie certifikátu.

Aj keď médiá neprechádzajú cez Webex cloud (pokiaľ nie je povolené Webex optimalizované prostredie), musíte povoliť rovnaké konfigurácie brány firewall, aké platia pre plne registrované cloudové zariadenia. Ďalšie informácie o požiadavkách na médiá a siete nájdete v článku Sieťové požiadavky na služby Webex.

Obmedzenia

  • Povolenie hybridného kalendára v zariadení prepojenom cez Webex Edge for Devices zakáže TMS kalendár v tomto zariadení, pretože naraz je podporovaný iba jeden zdroj kalendára.

  • Keď prvýkrát prepojíte zariadenia so službou Webex Edge for Devices, zaregistrujú sa ako zariadenia v zdieľanom režime. Po prepojení zariadení je možné priradiť zariadenie k používateľovi.

  • Volanie na Webex Edge for Devices prepojené zariadenia z aplikácie Webex s možnosťou "Volať na Webex" nie je podporované.

  • Webex Edge for Devices prepojené zariadenia nie sú podporované Microsoft Teams Rooms.

Požiadavka na aktualizáciu softvéru

Webex Edge for Devices vyžaduje aktuálny softvér na udržanie Webex pripojenia.

Od marca 2021 sa Cisco Webex presúva na nový Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Z dôvodu tejto zmeny musia zákazníci, ktorí spravujú aktualizácie softvéru svojich zariadení manuálne, inovovať svoje zariadenia na CE 9.15.3 alebo novšiu, aby ich podporovala Webex Edge for Devices.

Zlyhanie inovácie má za následok, že zariadenia stratia cloudové pripojenie a stratia všetky súvisiace funkcie. To okrem iného zahŕňa správu riadiaceho centra, analýzu, hybridný kalendár. Vaša schopnosť pripojiť sa a používať lokálnu infraštruktúru SIP nebude ovplyvnená. Okrem toho zariadenia s nepodporovanými verziami strácajú možnosť pripojenia ku cloudu Webex pomocou konektora Webex zariadení.

Vo všeobecnosti platí, že pre softvér pripojený ku cloudu podporujeme konkrétny softvér zariadenia do 6 mesiacov od dátumu jeho vydania. Po inovácii odporúčame zákazníkom, aby zvážili konfiguráciu svojich zariadení tak, aby umožňovali automatické inovácie cloudu prostredníctvom Webex Control Hub.

Prepojenie Unified CM registrovaných zariadení

Ak chcete pridať samostatný pracovný priestor pomocou zariadenia zaregistrovaného na Unified CM, pozrite si tému Vytvorenie pracovného priestoru a pridanie služieb pre zariadenia Board, Stôl a Room Series.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a výberom položky Zdroje vyhľadajte prepojenie na nástroj Device Connector. Ďalšie informácie o nástroji nájdete v článku Cisco Webex Device Connector .

2

Po nainštalovaní nástroja Device Connector vyberte možnosť Chcem cloudové funkcie pre svoje lokálne registrované zariadenia a kliknite na položku Prepojiť zariadenia zaregistrované pomocou Cisco Unified Communications Manager.

3

Zadajte hostiteľa , používateľské meno (štandardné používateľské meno AXL API Access) a heslo pre váš Unified CM a kliknite na tlačidlo Pripojiť. Ak máte Unified CM s verejne podpísanými certifikátmi, uistite sa, že sú platné, alebo kliknite na Pokračovať bez overenia certifikátu.

Konektor zariadení načíta názov a popis Unified CM nakonfigurovaných zariadení. Názov kontaktných informácií sa stane názvom pracovného priestoru, ku ktorému je zariadenie pripojené. Ak nie je nastavené žiadne meno kontaktných údajov, použije sa názov systémovej jednotky alebo adresa MAC.

Ak chcete zmeniť názov zariadenia, môžete to urobiť z Unified CM.

4

Kliknutím na položku Prepojiť všetky prepojíte všetky uvedené zariadenia. Ak chcete prepojiť jednotlivé zariadenie, kliknite na tlačidlo Prepojiť vedľa neho.

Konektor zariadenia odošle informácie o zariadení vašej organizácii Webex a služba Webex Identity Service vytvorí aktivačné kódy pre všetky zariadenia. Unified CM použije aktivačný kód na zariadenia a zariadenia prepojené s vašou organizáciou Webex.

Keď je zariadenie prepojené s cloudovými službami Cisco Webex, kliknutím na názov zariadenia môžete otvoriť stránku zariadenia priamo v ovládacom centre.

Ak je v zariadení uvedené Čakajúce prepojenie, zariadenie ešte nie je prepojené. Aktivačný kód je poskytnutý z Unified CM. Systém sa pokúsi pripojiť zariadenie po dobu 7 dní, kým nevyprší platnosť aktivačného kódu. Ak je zariadenie počas tohto obdobia k dispozícii, prepojí sa.

Prepojiť zariadenia registrované na rýchlostnej ceste

Ak chcete pridať individuálny pracovný priestor so zariadením registrovaným na Expressway, pozrite si tému Vytvorenie pracovného priestoru a pridanie služieb pre zariadenia Board, Desk a Room Series.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a výberom položky Zdroje vyhľadajte prepojenie na nástroj Device Connector. Ďalšie informácie o nástroji nájdete v článku Cisco Webex Device Connector .

2

Po nainštalovaní nástroja Device Connector vyberte možnosť Chcem cloudové funkcie pre svoje lokálne registrované zariadenia a kliknite na položku Prepojiť zariadenia pomocou CSV alebo Cisco TMS Overview Export súborov.

3

Vyhľadajte súbor v počítači a otvorte ho.

Ak chcete vytvoriť súbor z TMS, exportujte zostavu Prehľad systému a vyberte iba systémový parameter Nastavenia siete > názov hostiteľa. Manuálne pridajte stĺpce pre meno používateľa a heslo.

Pre súbor CSV musíte vytvoriť stĺpce pre adresu , meno používateľa aheslo .

Nástroj používa ako názov pracovného priestoru názov kontaktných informácií. Ak nie je k dispozícii, použije sa názov systémovej jednotky alebo adresa MAC. Ak sa pre zariadenie nenájde žiadny názov, kliknite na pole názvu a zadajte ho.

4

Kliknutím na položku Prepojiť všetky prepojíte všetky uvedené zariadenia. Ak chcete prepojiť jednotlivé zariadenie, kliknite na tlačidlo Prepojiť vedľa neho.

Konektor zariadenia odošle informácie o zariadení vašej organizácii Webex a služba Webex Identity Service vytvorí aktivačné kódy pre všetky zariadenia. Aktivačné kódy sa odosielajú do zariadení prostredníctvom API. Aby to fungovalo, musí byť povolený protokol HTTPS.

Keď je zariadenie prepojené s cloudovými službami Cisco Webex, kliknutím na názov zariadenia môžete otvoriť stránku zariadenia priamo v ovládacom centre.

Inovácia softvéru spravovaného cloudom

Vďaka aktualizáciám softvéru spravovaného cloudom sa vaše zariadenia Webex Edge for Devices prepojené automaticky inovujú, keď je k dispozícii nová verzia softvéru RoomOS.

Zariadenia s povolenými aktualizáciami softvéru spravovaného cloudom dostávajú nové stabilné zostavy zhruba raz mesačne a nové beta zostavy zhruba každý druhý týždeň. Dostupné kanály sú rovnaké ako kanály pre zariadenia registrované v cloude a vydania sa aktualizujú súčasne.

Vďaka inovácii cloudového softvéru získate najnovšie aktualizácie a opravy chýb rýchlejšie bez toho, aby ste museli zariadenie inovovať manuálne. Aktualizácia cloudového softvéru je potrebná na umožnenie Webex optimalizovaného zážitku.

Táto funkcia je predvolene vypnutá. Po povolení inovácie softvéru spravovaného cloudom si môžete vybrať softvérový kanál z ponuky výberu kanálov pracovného priestoru. Zariadenia predvolene používajú stabilný kanál.

TAC podporuje iba najnovšiu stabilnú verziu softvéru RoomOS.

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Nastavte režim konfigurácie Webex CloudUpgrades na možnosť Zapnuté .

Ak chcete nastaviť softvérový kanál, prejdite do časti Pracovné priestory , vyberte pracovný priestor a kliknite na ozubené koliesko v časti Zariadenia . Z rozbaľovacej ponuky vyberte softvérový kanál. Ak nie je vybratý žiadny kanál, predvolene sa nastaví na možnosť Stabilné.

Ak chcete použiť zmenu, musíte reštartovať zariadenia so systémom CE9.14 po povolení aktualizácií softvéru spravovaného cloudom. V prípade zariadení so systémom CE9.15 a novším sa zmeny použijú, keď zariadenie prejde do pohotovostného režimu alebo sa reštartuje.

Webex optimalizovaný zážitok

Zariadenia prepojené s Webex Edge for Devices získajú pri pripojení k Webex Meetings plný optimalizovaný zážitok Webex Meetings. Zariadenia naďalej používajú SIP na interné vytáčanie a pri pripájaní k externým službám.

Čo je k dispozícii, keď je povolené Webex optimalizované prostredie

Smerovanie hovorov

Webex optimalizované smerovanie schôdzí Smerovanie hovorov sa používa v nasledujúcich prípadoch. Vo všetkých ostatných prípadoch zariadenie používa smerovanie hovoru SIP.

  • Keď sa k schôdzi pripojíte pomocou tlačidla Pripojiť Webex . Toto používa Webex, keď je konfigurácia Webex Meetings JoinProtocol nastavená na Webex.

  • Keď sa k schôdzi v osobnej miestnosti pripojíte pomocou Webex Assistant. Toto vždy používa Webex, podobne ako tlačidlo Pripojiť Webex .

  • Keď sa schôdza spojí z ponuky Hovor pomocou symbolu Webex SIP URI. Zariadenie automaticky detekuje Webex Meetings z SIP URI a natívne sa k nim pripojí.

  • Keď sa hovor začne pomocou príkazového voľby xCommand a parameter Number sa zhoduje s lokalitou Webex. Ak je položka configuration Webex Meetings JoinProtocol nastavená na hodnotu Webex, zariadenie automaticky zistí Webex Meetings preskúmaním čísla a natívne sa k nemu pripojí. (Ak Zadané je pole Protokol , ktoré sa používa bez ohľadu na formát čísla.)

  • Hovory z pripojených aplikácií Cisco Proximity a Webex sú smerované podľa typu schôdze, ktorá sa začala alebo sa k nej pripojila. (Lokálne pripojenie musí byť povolené.)

Odporúčania

Požiadavky

Ak chcete povoliť Webex optimalizované prostredie, zariadenie musí byť:

Musíte tiež povoliť rovnaké konfigurácie brány firewall, aké platia pre plne cloudové registrované zariadenia. Ďalšie informácie o požiadavkách na médiá a siete nájdete v článku Sieťové požiadavky na služby Webex Services .

Obmedzenia

  • Priame prichádzajúce hovory z aplikácie Webex do zariadenia nie sú podporované.

  • Položku Multipoint Mode (Viacbodový režim) by ste mali nastaviť na možnosť Auto. Ak zariadenie používa verziu RoomOS 10.9.1.1 a novšiu, režim Multipoint je možné nastaviť buď na Cisco Unified CM ad-hoc konferencie alebo MultiSite a stále mať protokol Join nastavený na Webex. Pridávanie účastníkov funguje rovnako ako v zariadeniach registrovaných v cloude.

  • Ťahy tabule mimo hovoru sa posudzujú rovnako ako ťahy mimo hovoru v zariadení zaregistrovanom Webex. Niektoré informácie o zdvihu sa odosielajú do služby Board v cloude Cisco Webex.

  • Room Panorama zariadenia momentálne nie sú podporované.

Povoliť Webex optimalizované prostredie

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie alebo zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie a nastavte nasledujúcu konfiguráciu:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ak zariadenie používa verziu softvéru staršiu ako RoomOS 10.9.1.1, uistite sa, že Cisco Unified CM ad-hoc konferencie a MultiSite sú zakázané.

Konfigurácie sa použijú pri ďalšom prechode zariadenia do pohotovostného režimu alebo pri reštarte. Môžete reštartovať zariadenie pomocou xCommand SystemUnit Boot.

Zmena prepojených zariadení do osobného režimu

Osobný režim pre Webex Edge for Devices umožňuje Webex zariadeniam, ktoré sú zaregistrované na Unified CM (Board, Desk a Room Series), priradiť používateľovi v ovládacom centre.

To prináša používateľovi mnoho výhod, ako napríklad:

  • Osobné schôdze používateľa sa zobrazujú približne 5 minút pred začiatkom, čo umožňuje používateľovi ťuknúť na tlačidlo Štart alebo Pripojiť alebo požiadať Webex Assistant pre zariadenia o začatie schôdze.

  • Začnite schôdzu Webex osobnej miestnosti priamo zo zariadenia.

  • Tabuľa a zdieľanie v priestore Webex (iba Cisco Stôl, Desk Pro, Desk Mini a Board Series)

Zariadenia zaregistrované v osobnom režime pre Webex Edge for Devices zdieľajú linku, ktorá je priradená ku kontu koncového používateľa v Unified CM.

Nasadenie osobného režimu pre Webex Edge for Devices v skutočnosti prispôsobí zariadenie a priradí ho koncovému používateľovi, ktorý je už nakonfigurovaný v ovládacom centre

Tento proces alebo personalizácia:

  • Vyžadovať použitie Webex API

  • Priradenie zariadenia koncovému používateľovi

  • Presuňte zariadenie z pracovného priestoru do osobného režimu. Pracovný priestor, ktorý bol predtým nakonfigurovaný ako súčasť procesu prepájania, sa automaticky skryje a už nebude prístupný.

Obmedzenia:

  • Otváranie priestorov Webex nie je podporované na zariadeniach série stolov v osobnom režime pri prepojení s Webex Edge for Devices.

Keď je zariadenie v osobnom režime, už nemá viditeľný pracovný priestor v ovládacom centre. Softvérový kanál zariadenia sa teraz spravuje zo stránky Zariadenie v ovládacom centre.

Skôr než začnete

  • Control Hub musí byť nakonfigurovaný tak, aby mohol spravovať konfiguráciu registrovaných zariadení. V predvolenom nastavení je táto možnosť vypnutá. Ak chcete TURN na:

    • Prihláste sa do ovládacieho centra ako správca a prejdite na položku Správa > Zariadenia > Nastavenia.

    • Posuňte sa nadol na stránke a nájdite sekciu Webex Edge for Devices a TURN v časti Povoliť riadiacemu centru spravovať konfiguráciu.

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia a vyberte zariadenie, ktoré chcete nakonfigurovať.

2

Vyberte položku Všetky konfigurácie a nastavte nasledovné:

  • Webex > CloudUpgrades > Mode. Predvolená možnosť je vyp.. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zapnuté a potom položku Uložiť .

  • Webex > CloudProximity > Mode. Predvolená možnosť je vyp.. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zapnuté a potom položku Uložiť .

  • Webex > Stretnutia > JoinProtocol. Predvolená hodnota sa zobrazuje ako Nasledujúca hodnota default(). Keď je to zobrazené, predvolený protokol spojenia je SIP. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Webex a potom položku Uložiť a zavrieť. Táto konfigurácia sa nevyžaduje, ale dôrazne odporúčame ju nastaviť.

Ak zariadenie podporuje Webex Assistant for Devices (zariadenia so systémom RoomOS 10), musíte vypnúť proaktívne upozornenie na pripojenie k schôdzi. Táto funkcia je zakázaná aj pre Webex registrované zariadenia v osobnom režime.

  • Používateľské rozhranie > asistent > ProactiveMeetingJoin Ak bola v ovládacom centre povolená hodnota Webex Assistant pre zariadenia, predvolene sa nastaví na hodnotu Pravda. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku False a potom položku Uložiť a zavrieť.

Vyššie uvedené akcie je tiež možné dokončiť pomocou xAPI

xConfiguration Webex Režim CloudUpgrades: Zapnuté
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ZAP.
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

V oboch vyššie uvedených možnostiach bolo povolené prostredie Webex optimalizovanej schôdze. Toto je voliteľný, ale odporúčaný krok. Ďalšie informácie nájdete v časti Webex Optimalizované prostredie nižšie.

3

Cieľové zariadenie v tejto fáze môže zobraziť výzvu na inováciu softvéru, pretože softvér zariadenia teraz spravuje ovládacie centrum. Nechajte inováciu softvéru dokončiť.

4

Prejdite na developer.webex.com a kliknite na položku Prihlásiť sa. Prihláste sa pomocou poverení správcu Control Hub. Po prihlásení prejdite na položku Documentation > Full API Reference > Workspaces.

5

Prejdite do časti Pracovné priestory a kliknutím na príkaz GET List Workspaces (Zoznam pracovných priestorov) získajte ID pracovného priestoru zariadenia, ktoré chcete presunúť do osobného režimu.

Pred prispôsobením zariadenia musíte získať ID pracovného priestoru. V časti Pracovné priestory zoznamu sa zobrazuje zoznam parametrov dotazu, ktoré možno použiť. Zvyčajne možno použiť parameter dotazu displayName. Zadajte názov pracovného priestoru (ako je zobrazený na zariadení) do poľa displayName, posuňte sa nadol a kliknite na položku Spustiť.

V dolnej časti obrazovky by sa mala zobraziť odpoveď 200/OK a zobrazia sa informácie ako "id", "displayName" a "orgId". Skopírujte údaje medzi znakom ".." zobrazeným vedľa položky "id" do schránky. Nekopírujte údaje "orgId".

6

Prejdite na stránku Prispôsobenie pracovného priestoru. Tento POST API priraďuje a prispôsobuje pracovný priestor používateľovi.

Kliknutím na šípku rozbaľovacej ponuky otvorte dialógové okno a zadajte "ID", ktoré ste získali v predchádzajúcom kroku. Potom zadajte e-mailovú adresu, ktorá bola použitá v ovládacom centre pre používateľa, ku ktorému bude zariadenie priradené. Kliknite na tlačidlo Spustiť.

Mala by sa vidieť odpoveď 202/prijatá.

7

Teraz bolo zariadenie Webex zmenené na osobný režim a zobrazuje meno používateľa, a nie názov pracovného priestoru.

Zariadenie musíte reštartovať buď z používateľského rozhrania zariadenia, stránky Zariadenia v ovládacom centre, alebo z lokálneho webového rozhrania zariadenia.