Ви можете використовувати Webex Edge для пристроїв, щоб підключити свої локальні пристрої до хмарної служби Cisco Webex. Це дає вам доступ до вибраних хмарних функцій, а ваша реєстрація, керування пристроєм, дзвінки та медіа-сервіси залишаються локальними. Ви можете керувати хмарними службами та отримувати від них діагностику пристрою в Control Hub.

Наразі Webex Edge для локальних пристроїв має такі функції та функції:

Ви також можете ввімкнути:

Щоб дізнатися більше про аспекти безпеки, пов’язані з Webex Edge для пристроїв, прочитайте Webex Edge для документу безпеки пристроїв.

передумови
  • Версія програмного забезпечення CE9.15 або новіша

  • Потрібне програмне забезпечення CE, яке підтримує надійне шифрування.

    • Серії SX і MX: ключ шифрування можна надати за запитом, за винятком країн, де Cisco не дозволяється експортувати шифрування. Щоб отримати ключ, зверніться до свого представника з питань ліцензування Cisco.

    • Дошки, столи та кімнати: ключ шифрування встановлюється перед транспортуванням і не може бути доданий після.

    • DX70 і DX80: ключ шифрування доступний за замовчуванням.

  • Unified CM або реєстрація на автостраді

  • Unified CM версія 11.5 (1) SU3 або 12.5 (1) і пізніші. Якщо у вас версія 12.0 (1), вам потрібно використовувати метод, описаний для пристроїв, зареєстрованих на Expressway.

  • Для Expressway вам потрібне з’єднання HTTPS на ваших пристроях для інструменту Device Connector.

  • Доступ адміністратора Control Hub

  • Гнучкий план співпраці Cisco

  • Cisco Webex Роз'єм пристрою

  • *.identrust.com має бути дозволено для перевірки сертифіката.


Навіть якщо мультимедійні дані не проходять через Webex хмару (якщо не ввімкнено Webex оптимізований досвід), вам потрібно ввімкнути ті самі конфігурації брандмауера, які застосовуються для пристроїв, повністю зареєстрованих у хмарі. Докладніше про вимоги до медіа та мережі див Вимоги до мережі для служб Webex стаття.
Обмеження
  • Увімкнення гібридного календаря на пристрої, пов’язаному через Webex Edge для пристроїв, вимикає календар TMS на цьому пристрої, оскільки одночасно підтримується лише одне джерело календаря.

  • Коли ви вперше підключаєте пристрої до Webex Edge для пристроїв, вони реєструються як пристрої спільного режиму. Після зв’язування пристроїв можна пов’язати пристрій із користувачем.

Webex Edge для пристроїв вимагає оновленого програмного забезпечення для підтримки Webex підключення.

Починаючи з березня 2021 року, Cisco Webex переходить на новий Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. Через цю зміну клієнти, які керують оновленням програмного забезпечення свого пристрою вручну, повинні оновити свої пристрої до версії мінімум CE 9.14.5 і бажано CE 9.15 на найраніше для підтримки Webex Edge для пристроїв.

Якщо не виконати оновлення, пристрої втратять підключення до хмари та втратять усі відповідні функції. Це включає керування центром керування, аналітику, гібридний календар серед інших функцій. Це не вплине на вашу здатність підключатися та використовувати локальну інфраструктуру SIP. Крім того, пристрої непідтримуваних версій втрачають можливість підключатися до Webex хмари за допомогою Webex Device Connector.

Загалом, для програмного забезпечення, підключеного до хмари, ми підтримуємо певне програмне забезпечення пристрою протягом 6 місяців після дати його випуску. Після оновлення ми рекомендуємо клієнтам розглянути можливість налаштування своїх пристроїв для автоматичного хмарного оновлення через Webex Control Hub.

1

З погляду клієнта в https://admin.webex.com, йти до Пристрої і виберіть Ресурси щоб знайти посилання на інструмент Device Connector. Щоб дізнатися більше про інструмент, див Cisco Webex Роз'єм пристрою стаття.

2

Після встановлення інструменту Device Connector виберіть Мені потрібні хмарні функції для моїх локальних зареєстрованих пристроїв і натисніть Пов’язати пристрої, зареєстровані за допомогою Cisco Unified Communications Manager.

3

Введіть Хост, Ім’я користувача (стандартне ім’я користувача AXL API Access), і Пароль для вашого Unified CM і натисніть підключити. Якщо у вас є Unified CM із загальнодоступними підписаними сертифікатами, переконайтеся, що вони дійсні, або натисніть Продовжити без перевірки сертифіката.

З’єднувач пристроїв отримує назву та опис Unified CM налаштованих пристроїв. Ім’я контактної інформації стає назвою робочої області, до якої під’єднано пристрій. Якщо ім’я контактної інформації не встановлено, використовується ім’я системного блоку або адреса MAC.


 

Якщо ви хочете змінити назву пристрою, це можна зробити за допомогою Unified CM.

4

Натисніть Посилання на все щоб зв’язати всі перелічені пристрої. Щоб зв’язати окремий пристрій, натисніть Посилання кнопку поруч із ним.

Device Connector надсилає інформацію про пристрій до Webex організації, а Webex Identity Service створює коди активації для всіх пристроїв. Unified CM застосовує код активації до пристроїв, а пристрої зв’язують із вашою Webex організацією.

Коли пристрій підключено до Cisco Webex хмарних служб, ви можете клацнути назву пристрою, щоб відкрити сторінку пристрою безпосередньо в Control Hub.

Якщо пристрій говорить Посилання очікує на розгляд, ще не пов’язано. Код активації надається з Unified CM. Система намагається підключитися до пристрою протягом 7 днів, поки не закінчиться термін дії коду активації. Якщо пристрій доступний протягом цього часу, він підключається.

1

З погляду клієнта в https://admin.webex.com, йти до Пристрої і виберіть Ресурси щоб знайти посилання на інструмент Device Connector. Щоб дізнатися більше про інструмент, див Cisco Webex Роз'єм пристрою стаття.

2

Після встановлення інструменту Device Connector виберіть Мені потрібні хмарні функції для моїх локальних зареєстрованих пристроїв і натисніть Зв’яжіть пристрої за допомогою CSV або Cisco TMS Огляд Експорт файлів.

3

Знайдіть файл на комп’ютері та відкрийте його.

Щоб створити файл із TMS, експортуйте звіт «Огляд системи» та виберіть лише Мережеві налаштування > Системний параметр імені хоста. Вручну додайте стовпці для імені користувача та пароля.

Для файлу CSV потрібно створити стовпці Адреса, Ім'я користувача, і Пароль.


 

Інструмент використовує назву контактної інформації для назви робочої області. Якщо він недоступний, використовується назва системного блоку або адреса MAC. Якщо для пристрою не знайдено назви, клацніть поле імені, щоб ввести його.

4

Натисніть Посилання на все щоб зв’язати всі перелічені пристрої. Щоб зв’язати окремий пристрій, натисніть Посилання кнопку поруч із ним.

Device Connector надсилає інформацію про пристрій до Webex організації, а Webex Identity Service створює коди активації для всіх пристроїв. Коди активації надсилаються на пристрої через API. Щоб це працювало, потрібно ввімкнути HTTPS.

Коли пристрій підключено до хмарних служб Cisco Webex, ви можете клацнути назву пристрою, щоб відкрити сторінку пристрою безпосередньо в Центрі керування.

Завдяки оновленню програмного забезпечення, керованого хмарою, ваші пристрої, пов’язані з Webex Edge for Devices, оновлюються автоматично, коли стає доступною нова версія програмного забезпечення RoomOS.

Пристрої з увімкненим оновленням програмного забезпечення, керованим хмарою, отримують нові стабільні збірки приблизно раз на місяць, а нові бета-версії приблизно раз на тиждень. Доступні канали такі самі, як і для пристроїв, зареєстрованих у хмарі, і випуски оновлюються одночасно.

За допомогою хмарного оновлення програмного забезпечення ви швидше отримуєте останні оновлення та виправлення помилок, не оновлюючи пристрій вручну. Потрібне оновлення хмарного програмного забезпечення, щоб увімкнути Webex оптимізовану роботу.

Ця функція вимкнена за умовчанням. Увімкнувши оновлення програмного забезпечення, кероване хмарою, ви можете вибрати канал програмного забезпечення в меню вибору каналів Workspace. За умовчанням пристрої використовують стабільний канал.


TAC підтримує лише останню стабільну версію програмного забезпечення RoomOS.

1

Від клієнта https://admin.webex.com, йти до Пристрої і виберіть пристрій або пристрої, які потрібно налаштувати.

2

Встановіть конфігурацію Webex Режим CloudUpgrades до Увімкнено.

Щоб встановити програмний канал, перейдіть до Робочі області, виберіть робочу область і клацніть на шестірні в Пристрої розділ. Виберіть канал програмного забезпечення зі спадного меню. Якщо жоден канал не вибрано, за замовчуванням встановлено стабільний.

Щоб застосувати зміни, потрібно перезавантажити пристрої під керуванням CE9.14 після ввімкнення оновлень програмного забезпечення, керованих хмарою. Для пристроїв під керуванням CE9.15 і новіших версій зміни застосовуються, коли пристрій переходить у режим очікування або перезавантажується.

Пристрої, пов’язані з Webex Edge для пристроїв, отримують повний оптимізований досвід Webex Meetings під час підключення до зустрічей Webex. Пристрої продовжують використовувати SIP для внутрішнього набору та підключення до зовнішніх служб.

Що доступно, коли ввімкнено Webex оптимізований досвідМаршрутизація викликів

Webex оптимізована маршрутизація викликів зустрічей використовується в наведених нижче випадках. У всіх інших випадках пристрій використовує маршрутизацію викликів SIP.

  • Коли до зустрічі приєднується за допомогою Приєднуйтесь до Webex кнопку. Тут завжди використовується Webex під час налаштування Webex Meetings Протокол приєднання встановлено на Webex.

  • Коли до наради в Особистій кімнаті приєднується за допомогою Webex Assistant. Тут завжди використовується Webex, подібно до Приєднуйтесь до Webex кнопку.

  • Коли до зустрічі приєднується з Телефонуйте меню з Webex SIP URI. Пристрій автоматично виявляє Webex зустрічі з SIP URI і підключається до них.

  • Коли виклик розпочато за допомогою xCommand Dial, а параметр Number відповідає сайту Webex. Якщо конфігурація Webex Meetings Протокол приєднання встановлено на Webex, пристрій автоматично виявляє зустрічі Webex, перевіряючи номер, і підключається до них. (Якщо Протокол вказано поле, яке використовується незалежно від формату числа.)

  • Дзвінки з підключених додатків Cisco Proximity та Webex маршрутизуються відповідно до типу зустрічі, яку розпочато або до якої приєднано. (Потрібно ввімкнути локальне підключення.)

РекомендаціїВимоги

Щоб увімкнути Webex оптимізовану роботу, пристрій має:

Вам також потрібно ввімкнути ті самі конфігурації брандмауера, які застосовуються для пристроїв, повністю зареєстрованих у хмарі. Докладніше про вимоги до медіа та мережі див Вимоги до мережі для служб Webex стаття.

Обмеження
  • Прямі вхідні виклики з програми Webex на пристрій не підтримуються.

  • Багатоточковий режим має бути встановлений на Auto. Якщо пристрій працює під керуванням RoomOS версії 10.9.1.1 або пізнішої, для багатоточкового режиму можна встановити або Cisco Unified CM спеціальну конференцію, або MultiSite, а для протоколу приєднання — Webex. Додавання учасників працює так само, як і для пристроїв, зареєстрованих у хмарі.

  • Штрихи дошки поза викликом обробляються так само, як штрихи поза викликом на Webex зареєстрованому пристрої. Частина інформації про штрихи надсилається до служби Board у хмарі Cisco Webex.

  • Пристрої Room Panorama наразі не підтримуються.

Увімкнути Webex оптимізовану роботу

1

Від клієнта https://admin.webex.com, йти до Пристрої і виберіть пристрій або пристрої, які потрібно налаштувати.

2

Виберіть Усі конфігурації і встановіть таку конфігурацію:

  • Webex Meetings Протокол приєднання: Webex

Якщо на пристрої встановлено програмне забезпечення, ранішу за RoomOS 10.9.1.1, переконайтеся, що Cisco Unified CM тимчасові конференції та MultiSite вимкнено.

Конфігурації застосовуються під час наступного переходу пристрою в режим очікування або під час його перезавантаження. Ви можете перезавантажити пристрій за допомогою xCommand SystemUnit Завантаження.

Персональний режим для Webex Edge для пристроїв дозволяє призначати пристрої Webex, зареєстровані в Unified CM (Webex пристрої серії Room, Desk або Board), для користувача в Control Hub.

Це приносить користувачеві багато переваг, зокрема:

  • Особисті зустрічі користувача відображають прибл. За 5 хвилин до початку, дозволяючи користувачеві торкнутися кнопки «Пуск» або «Приєднатися» або попросити Webex Assistant для пристроїв розпочати зустріч.

  • Почніть Webex нараду в особистій кімнаті безпосередньо з пристрою.

  • Дошка та спільний доступ у просторі Webex (лише для Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini та Webex Board)

Пристрої, зареєстровані в особистому режимі для Webex Edge для пристроїв, спільно використовують лінію, призначену обліковому запису кінцевого користувача в Unified CM.

Розгортання персонального режиму для Webex Edge для пристроїв фактично персоналізує пристрій і призначить його кінцевому користувачеві, уже налаштованому в Control Hub

Цей процес або персоналізація:

  • Вимагати використання Webex API

  • Призначте пристрій Webex кінцевому користувачеві

  • Перемістіть пристрій Webex із робочої області в особистий режим. Робочий простір, який раніше було налаштовано як частину процесу зв’язування, автоматично приховано та більше не буде доступним.


Коли пристрій перебуває в персональному режимі, він більше не має видимої робочої області в Control Hub. Канал програмного забезпечення для пристрою тепер керується з профілю користувача в Control Hub: управління > Користувачі > [виберіть користувача зі списку] > Пристрої. Йти до Налаштування кімнати та робочого столу і Канал оновлення програмного забезпечення вибір. Ви можете вибрати між стабільним (параметр за замовчуванням) і попереднім переглядом.

Перед тим як ти почнеш

  • Контрольний центр має бути налаштований, щоб мати змогу керувати конфігурацією зареєстрованих пристроїв. За замовчуванням це Вимкнено. Увімкнути:

    • увійдіть до Control Hub як адміністратор і перейдіть до управління > Пристрої > Налаштування.

    • Прокрутіть сторінку вниз, щоб знайти розділ Webex Edge для пристроїв і ввімкніть Дозволити Control Hub керувати конфігурацією.

1

Від клієнта https://admin.webex.com, йти до Пристрої і виберіть пристрій, який потрібно налаштувати.

2

Виберіть Усі конфігурації і встановіть наступне:

  • Webex > CloudUpgrades > Режим. За замовчуванням встановлено параметр Вимкнено. У спадному списку виберіть Увімкнено і потім зберегти.

  • Webex > CloudProximity > Режим. За замовчуванням встановлено параметр Вимкнено. У спадному списку виберіть Увімкнено і потім зберегти.

  • Webex > Зустрічі > JoinProtocol. За замовчуванням показано як За умовчанням(). Коли це відображається, стандартним протоколом приєднання є SIP. У спадному списку виберіть Webex і потім зберегти і Закрити. Ця конфігурація не є обов’язковою, але ми наполегливо рекомендуємо її налаштувати.

Якщо пристрій підтримує Webex Assistant для пристроїв (пристрої RoomOS 10), потрібно вимкнути проактивне сповіщення про приєднання до зустрічі. Ця функція також вимкнена для Webex зареєстрованих пристроїв у персональному режимі.

  • Інтерфейс користувача > помічник > ProactiveMeetingJoin Якщо Webex Assistant для пристроїв увімкнуто в Центрі керування, за замовчуванням для нього встановлено значення True. У спадному списку виберіть помилковий і потім зберегти і Закрити.

Зазначені вище дії також можна виконати за допомогою xAPI

xConfiguration Webex Режим CloudUpgrades: увімк
xConfiguration Webex Режим CloudProximity: УВІМКНЕНО
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

В обох вищезазначених варіантах увімкнено Webex оптимізовану нараду. Це необов’язковий, але рекомендований крок. Щоб дізнатися більше про це, перегляньте розділ Webex Optimized Experience нижче.

3

Цільовий пристрій на цьому етапі може запропонувати оновити програмне забезпечення, оскільки програмним забезпеченням пристрою тепер керує Control Hub. Дочекайтеся завершення оновлення програмного забезпечення.

4

Йти до developer.webex.com і натисніть авторизуватися. увійдіть за допомогою облікових даних адміністратора Control Hub. Після входу перейдіть до Документація > Повна довідка API > Робочі області.

5

Йти до Робочі області і натисніть команду GET Список робочих областей щоб отримати ідентифікатор робочої області пристрою, який потрібно перевести в персональний режим.

Щоб персоналізувати пристрій, вам потрібно отримати ідентифікатор робочої області. У List Workspaces ви можете побачити список параметрів запиту, які можна використовувати. Як правило, можна використовувати параметр запиту displayName. Введіть назву робочої області (як показано на пристрої) у полі displayName, прокрутіть униз і натисніть бігти.

Відповідь 200/OK повинна відображатися в нижній частині екрана та відображатиме таку інформацію, як «id», «displayName» та «orgId». Скопіюйте дані між «..», показаними поруч із «id», у буфер обміну. Не копіюйте дані "orgId".

6

Йти до Персоналізація робочого простору. Цей POST API асоціює та персоналізує робочий простір для користувача.

Натисніть стрілку розкривного меню, щоб відкрити діалогове вікно для введення «ідентифікатора», який ви зібрали на попередньому кроці. Потім введіть адресу електронної пошти, яка використовувалася в Control Hub для користувача, з яким буде пов’язано пристрій. Натисніть бігти.

Має відобразитися відповідь 202/Прийнято.

7

Тепер пристрій Webex переведено в особистий режим і відображає імена користувачів, а не назву робочої області.

Ви повинні перезавантажити пристрій або з інтерфейсу користувача пристрою, сторінки «Пристрої» на Control Hub або локального веб-інтерфейсу пристрою.