Du kan bruge Webex Edge for enheder til at forbinde dine lokale enheder til Cisco Webex-cloudtjenesten. Dette giver dig adgang til at vælge cloudfunktioner, mens din registrering, enhedsadministration, opkald og medietjenester forbliver lokalt. Du kan administrere cloud-tjenester og få enheds diagnosticering fra dem i kontrol-hub.

I øjeblikket har Webex Edge for lokale enheder følgende funktioner og funktionalitet:

Du kan også aktivere:

Hvis du vil vide mere om de sikkerhedsaspekter, der er relateret til Webex Edge for enheder, skal du læse tWebex Edge for device security Paper.

Forudsætninger
  • Software version CE 9.15 eller nyere

  • Der kræves en CE-software, der understøtter stærk kryptering.

    • SX-og MX-serien: Krypteringsnøgle kan udstedes på anmodning, bortset fra lande, hvor Cisco ikke har tilladelse til at eksportere kryptering. Kontakt Cisco-licensrepræsentanten for at erhverve en nøgle.

    • Bord-, bord-og lokale serie: Krypteringsnøgle installeres før levering og kan ikke tilføjes bagefter.

    • DX70 og DX80: Krypteringsnøgle er som standard tilgængelig.

  • Unified CM- eller Expressway-registrering

  • Unified CM version 11.5(1) SU3 eller 12.5(1) og nyere. Hvis du har version 12.0 (1), skal du bruge den metode, der er beskrevet for Expressway-registrerede enheder.

  • Når det gælder Expressway, skal du bruge HTTPS-forbindelse på dine enheder til Device Connector-værktøjet.

  • Administratoradgang til Control Hub

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Device Connector

  • *. identrust.com skal være tilladt for certifikat bekræftelse.


Selvom mediet ikke passerer gennem Webex sky (medmindre Webex optimeret oplevelse er aktiveret), skal du aktivere de samme firewall konfigurationer, der gælder for fuldt ud cloud-registrerede enheder. Læs mere om medie-og netværks krav i netværkskravene for Webex tjenester -artikel.
Begrænsninger
  • Aktivering af Hybrid kalender på en enhed, der er forbundet via Webex Edge for enheder, deaktiverer TMS kalender på den pågældende enhed, da der kun understøttes én kalender kilde ad gangen.

  • Når du første gang forbinder enheder til Webex Edge for enheder, er de registreret som enheder i delt tilstand. Når enhederne er linket sammen, er det muligt at knytte en enhed til en bruger.

  • RoomOS 11-oplevelsen understøttes ikke i øjeblikket på Webex Edge for enheder, der er forbundet med enheder.

Webex Edge for enheder kræver opdateret software for at opretholde Webex-forbindelse.

Startende i marts 2021, Cisco Webex sendes til en ny Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. på grund af denne ændring skal kunder, der administrerer deres enhedssoftware, manuelt opgradere deres enheder til minimum ce 9.14.5 og fortrinsvis ce 9,15 tidligst for at blive understøttet af Webex Edge for enheder.

Manglende opgradering medfører, at enheder mister cloud-forbindelse og tab af al relateret funktionalitet. Dette omfatter funktioner som f.eks. styring af Control Hub, analysefunktion, hybridkalendere. Din mulighed for at oprette forbindelse og bruge din lokale SIP- infrastruktur vil ikke blive påvirket. Derudover mister enheder på ikke-understøttede versioner muligheden for at blive knyttet til Webex-cluden ved brug af Webex Device Connector.

Generelt understøtter vi en specifik enhedssoftware i op til 6 måneder efter udgivelsesdatoen for software, der er forbundet med clouden. Efter opgraderingen anbefaler vi, at kunder overvejer at konfigurere deres enheder til at tillade automatiske cloud-opgraderinger gennem Webex Control Hub.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg Ressourcer for at finde et link til Device Connector-værktøjet. Du kan læse mere om værktøjet i artiklen Cisco Webex Device Connector.

2

Når du har installeret Device Connector-værktøjet, skal du vælge Jeg vil have cloudfunktioner til mine lokalt registrerede enheder og klikke på Tilknyt enheder, der er registreret med Cisco Unified Communications Manager.

3

Angiv Vært, Brugernavn (standardbrugernavn til AXL API-adgang) og Adgangskode for Unified CM, og klik på Tilslut. Hvis du har Unified CM med offentlige signerede certifikater, skal du kontrollere, at de er gyldige eller klikke på Fortsæt uden certifikatvalidering.

Device Connector henter navnet og beskrivelsen for de Unified CM-konfigurerede enheder. Navnet på kontaktoplysningerne bliver navnet på det område, som enheden er tilsluttet. Hvis der ikke er angivet et kontaktoplysningsnavn, bruges systemets enhedsnavn eller MAC-adresse.


 

Hvis du vil ændre enhedens navn, kan du gøre det fra Unified CM.

4

Klik på Tilknyt alle for at tilknytte alle de angivne enheder. Hvis du vil tilknytte en individuel enhed, skal du klikke på knappen Tilknyt ud for den.

Device Connector sender enhedsoplysninger til din Webex-organisation, og Webex-identitetstjenesten opretter aktiveringskoder for alle enheder. Unified CM anvender aktiveringskoden på enhederne, og enhederne knyttes til din Webex-organisation.

Når enheden er tilknyttet i Cisco Webex-cloudtjenester, kan du klikke på enhedens navn for at åbne enhedssiden direkte i Control Hub.

Hvis enheden siger Afventer tilknytning, er den endnu ikke tilknyttet. Aktiveringskoden er klargjort fra Unified CM. Systemet forsøger at oprette tilknytning til enheden i 7 dage, indtil aktiveringskoden udløber. Hvis enheden er tilgængelig i den tid, bliver den tilknyttet.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg Ressourcer for at finde et link til Device Connector-værktøjet. Du kan læse mere om værktøjet i artiklen Cisco Webex Device Connector.

2

Når du har installeret Device Connector-værktøjet, skal du vælge Jeg vil have cloudfunktioner til mine lokalt registrerede enheder og klikke på Tilknyt enheder ved hjælp af CSV- eller Cisco TMS Overview Export-filer.

3

Gå til filen på din computer, og åbn den.

Hvis du vil oprette filen fra TMS, skal du eksportere en systemoversigtsrapport og kun vælge parameteren Netværksindstillinger > Værtsnavnsystem. Tilføj manuelt kolonner for brugernavn og adgangskode.

For CSV-filen skal du oprette kolonner for Adresse, Brugernavn og Adgangskode.


 

Værktøjet bruger kontaktoplysningsnavn som områdenavnet. Hvis et sådant ikke er tilgængeligt, bruges systemets enhedsnavn eller MAC-adresse. Hvis der ikke findes et navn for enheden, skal du klikke på feltet Navn for at angive et.

4

Klik på Tilknyt alle for at tilknytte alle de angivne enheder. Hvis du vil tilknytte en individuel enhed, skal du klikke på knappen Tilknyt ud for den.

Device Connector sender enhedsoplysninger til din Webex-organisation, og Webex-identitetstjenesten opretter aktiveringskoder for alle enheder. Aktiveringskoderne sendes til enhederne via API'et. HTTPS skal være aktiveret, for at dette fungerer.

Når enheden er tilknyttet i Cisco Webex-cloudtjenester, kan du klikke på enhedens navn for at åbne enhedssiden direkte i Control Hub.

Med cloudadministrerede softwareopgraderinger opgraderes din Webex Edge til enheder automatisk, når en ny softwareversion af RoomOS er tilgængelig.

Enhederne, hvor cloudadministrerede softwareopgraderinger er aktiveret, får nye stabile builds cirka en gang om måneden og ny betabuilds ca. hver anden uge. De tilgængelige kanaler er de samme som dem for enheder, der er registreret i clouden, og frigivelserne opdateres på samme tid.

Med cloudbaseret softwareopgradering får du de seneste opdateringer og fejlrettelser hurtigere, uden at du behøver at opgradere enheden manuelt. Cloudbaseret softwareopgradering er påkrævet for at muliggøre Webex-optimeret oplevelse.

Denne funktion er som standard deaktiveret. Når du har aktiveret cloudadministreret softwareopgradering, kan du vælge en softwarekanal i arbejdsområdets menu til valg af kanal. Som standard bruger enheder kanalen Stabil.


TAC understøtter kun den seneste stabile version af RoomOS-softwaren.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den eller de enheder, du vil konfigurere.

2

Angiv konfigurationstilstanden Webex CloudUpgrades til aktiveret.

Hvis du vil indstille softwarekanalen, skal du gå til Arbejdsområder, vælge arbejdsområdet og klikke på tandhjulet i sektionen Enheder. Vælg en softwarekanal i rullemenuen. Hvis der ikke er valgt en kanal, bruges Stabil som standard.

Du skal genstarte enheder, der kører CE 9.14, når du har aktiveret cloudbaserede softwareopgraderinger for at anvende ændringen. For enheder, der kører CE 9.15 og nyere, anvendes ændringerne, når enheden går i standby eller genstarter.

Enheder, der er forbundet med Webex Edge for enheder, får den fuldt optimerede Webex Meetings-oplevelse, når der oprettes forbindelse til Webex-møder. Enhederne fortsætter med at bruge SIP til internt opkald, og når der oprettes forbindelse til eksterne tjenester.

hvad er tilgængeligt, når Webex optimeret oplevelse er aktiveret.Opkalds routing

Webex optimeret konference opkalds distribution bruges i følgende tilfælde. I alle andre tilfælde bruger enheden SIP-opkalds routing.

  • Når et møde er tilsluttet via knappen forbind Webex. Dette bruger altid Webex, når konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol er indstillet til Webex.

  • Når et personligt lokale møde er tilsluttet vha. Webex Assistant. Dette bruger altid Webex, på samme måde som knappen forbind Webex.

  • Når et mødedeltager i menuen opkald med en Webex SIP-URI. Enheden registrerer automatisk Webex møder fra SIP URI og opretter forbindelse direkte til dem.

  • Når et opkald er startet med xCommand-opkald , og nummer parameteren svarer til et Webex sted. Hvis konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol er indstillet til Webex , registrerer enheden automatisk Webex møder ved at undersøge nummeret og opretter forbindelse til dem lokalt. (Hvis Der er angivet et protokol felt, der bruges uanset talformatet.)

  • Opkald fra forbundne Cisco nærhed og Webex apps distribueres i henhold til møde typen er startet eller joinforbundet. (On-premises Connectivity skal aktiveres).

CentretKrav

For at aktivere Webex optimeret oplevelse skal enheden være:

Du skal også aktivere de samme firewall konfigurationer, der gælder for fulde enheder, der er registreret på skyen. Læs mere om medie-og netværks krav i netværkskravene for Webex tjenester -artikel.

Begrænsninger
  • Direkte indgående opkald fra Webex app til enheden understøttes ikke.

  • Multipoint-tilstand skal indstilles til automatisk. Hvis enheden kører RoomOS-versionen 10.9.1.1 og senere, kan flere point tilstande indstilles til enten at Cisco Unified CM ad hoc-konference eller flere steder og stadig have tilslutnings protokollen indstillet til Webex. Tilføjelse af deltagere fungerer på samme måde som for enheder, der er registreret af skyen.

  • whiteboard-strøg, der er uden for opkald, behandles på samme måde som ikke-opkalds strøg på en Webex registreret enhed. Nogle af streg oplysningerne sendes til Board-tjenesten i Cisco Webex clouden.

  • Lokale Panorama enheder understøttes ikke i øjeblikket.

aktivér Webex optimeret oplevelse

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den eller de enheder, du vil konfigurere.

2

Vælg alle konfigurationer , og angiv følgende konfiguration:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Hvis enheden kører en softwareversion, der er ældre end RoomOS 10.9.1.1, skal du kontrollere, at Cisco Unified CM ad hoc-konference og flere steder er deaktiveret.

Konfigurationerne anvendes, næste gang enheden går til standby, eller når den genstarter. Du kan genstarte en enhed med XCommand SystemUnit boot.

Den personlige tilstand for Webex Edge til enheder giver mulighed for Webex enheder, der er registreret til Unified CM (Webex lokale, bord eller bræt serie enheder), der skal tildeles en bruger i Control Hub.

Dette giver brugeren mange fordele, f. eks.:

  • En brugers personlige møder viser ca. 5 minutter før starten, så brugeren kan trykke på knappen start eller forbind eller bede Webex Assistant om enheder om at starte mødet.

  • Start et Webex personligt lokale møde direkte fra enheden.

  • Whiteboarding og deling i et Webex område (Webex bord, bord Pro, bord Mini og kun Webex Board)

Enheder, der er registreret med personlig tilstand for Webex Edge for enheder, deler den linje, der er tildelt til slutbruger kontoen i Unified CM.

Installation af personlig tilstand for Webex Edge for enheder vil i realiteten tilpasse en enhed og tildele den til en slutbruger, der allerede er konfigureret i Control Hub

Denne proces eller tilpasning vil:

  • Kræv brug af Webex api'er

  • Tildel Webexs enheden til en slutbruger

  • Flyt Webex enheden fra et arbejdsområde til personlig tilstand. Det arbejdsområde, der tidligere er konfigureret som en del af sammenkædnings processen, skjules automatisk, og der er ikke længere adgang til det.


Når en enhed er i personlig tilstand, har den ikke længere et synligt arbejdsområde i kontrol hubben. Software kanalen for enheden administreres nu fra brugerprofilen i kontrol-hub: Administration > brugere > [Vælg bruger fra liste] > enheder. Gå til lokale-og skrivebords Enhedsindstillinger og valg af software opgraderings kanal. Du kan vælge mellem stabil (standardindstilling) og eksempelvisning.

Før du begynder

  • Kontrol hubben skal være konfigureret, så det er tilladt at administrere konfigurationen af de registrerede enheder. Dette er som standard deaktiveret. Sådan aktiveres:

    • Log på kontrol hub som administrator, og gå til administration > enheder > indstillinger.

    • Rul ned på siden for at finde afsnittet Webex Edge for enheder, og tænd for tillad kontrol Hub for at administrere konfigurationen.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den enhed, du vil konfigurere.

2

Vælg alle konfigurationer , og Indstil følgende:

  • Webex > CloudUpgrades > tilstand. Standardindstillingen er Fra. Vælg til på rullelisten, og Gem derefter.

  • Webex > CloudProximity > tilstand. Standardindstillingen er Fra. Vælg til på rullelisten, og Gem derefter.

  • Webex > møder > JoinProtocol. Standard vises som følgende standard (). Når dette er vist, er standard-protokollen SIP. På rullelisten skal du vælge Webex og derefter gemme og lukke. Denne konfiguration er ikke påkrævet, men vi anbefaler, at den konfigureres.

Hvis enheden understøtter Webex Assistant for enheder (RoomOS 10 enheder), skal du deaktivere den proaktive mødedeltager-besked. Denne funktion er også deaktiveret for Webex registrerede enheder til personlig tilstand.

  • UserInterface > sekretær > ProactiveMeetingJoin hvis Webex Assistant for enheder er blevet aktiveret inden for Control Hub, er dette standardindstillingen sandt. På rullelisten skal du vælge falsk og derefter gemme og lukke.

Det er også muligt at fuldføre ovennævnte handlinger med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades-tilstand: Til
xConfiguration Webex CloudProximity-tilstand: TIL
xConfiguration Webex møde JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: Falsk

I begge ovennævnte indstillinger er Webex optimeret møde oplevelse aktiveret. Dette er valgfrit, men et anbefalet trin. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se afsnittet Webex optimeret erfaring herunder.

3

Destinationsenheden på denne fase kan bede om en softwareopgradering, da enhedssoftwaren nu administreres af kontrol hubben. Lad software opgraderingen være afsluttet.

4

Gå til developer.webex.com , og klik på Log på. Log på med din Control hub-administratorlegitimationsoplysninger. Når du er logget på, skal du gå til dokumentation > Full API Reference > -arbejdsområder .

5

Gå til arbejdsområder , og klik på siden Hent kommando liste-arbejdsområder for at hente Workspace-id'et for den enhed, du vil flytte til den personlige tilstand.

Du skal have workspaceID, før du kan tilpasse enheden. I liste arbejdsområder kan du se en liste over forespørgselsparametre, der kan bruges. Normalt kan forespørgselsparameteren displayName bruges. Angiv navnet på arbejdsområdet (som vist på enheden) i feltet displayName, Rul ned til bunden, og klik på Kør.

Der skal ses et 200/OK-svar i bunden af skærmen, og der vises oplysninger som "id", "displayName" og "orgId". Kopier dataene mellem "..", der er vist ud for "id", til udklipsholderen. Undlad at kopiere "orgId"-dataene.

6

Gå til brugertilpasning af arbejdsområdet. Dette indlæg API tilknytter og tilpasser arbejdsområdet til brugeren.

Klik på rullepilen for at åbne dialogboksen for at indtaste det "id", du har hentet i det forrige trin. Angiv derefter den e-mailadresse, der er brugt i kontrol hubben for den bruger, som enheden skal tilknyttes. Klik på Kør.

Der skal ses et 202/accepteret svar.

7

Den Webex enhed er nu ændret til personlig tilstand og viser brugernavnet og ikke navnet på arbejdsområdet.

Du skal genstarte enheden enten fra enhedens brugergrænseflade, siden enheder på kontrol hubben eller enhedens lokale webgrænseflade.