Laitteiden Webex Edge avulla voit linkittää paikalliset laitteesi Cisco Webex-pilvipalveluun. Tällöin voit käyttää valikoivia pilvitoimintoja, kun taas rekisteröinnit, laitehallinta, puhelut ja mediapalvelut pysyvät paikan päällä. Voit hallita pilvipalveluja ja saada laitediagnostiikkaa niistä Ohjauskeskuksessa.

Tällä hetkellä Webex Edge paikallisissa laitteissa on seuraavat ominaisuudet ja toiminnot:

Voit myös ottaa käyttöön:

Lisätietoja laitteiden Webex Edge liittyvistä suojausnäkökohdista on laitteen suojausasiakirjassa Webex Edge for Devices Security Paper.

Edellytykset ja rajoitukset

Edellytykset

  • Ohjelmistoversio CE9.15.3 tai uudempi

  • VAHVAA salausta tukeva CE-ohjelmisto tarvitaan.

    • SX- ja MX-sarjat: Salausavain voidaan antaa pyynnöstä, poikkeuksena maat, joissa Cisco ei voi viedä salausta. Pyydä avaimen hankkiminen Ciscon käyttöoikeusedustajalta.

    • Hallitus-, Pöytä- ja Huonesarjat: Salausavain asennetaan ennen lähetystä, eikä sitä voi lisätä myöhemmin.

    • DX70 ja DX80: Salausavain on oletusarvoisesti saatavilla.

  • Unified CM- tai Expressway-rekisteröinti

  • Unified CM versio 11.5 (1) SU3 tai 12.5 (1) ja uudempi. Jos käytössä on versio 12.0 (1), sinun on käytettävä Expresswayn rekisteröityille laitteille kuvattua menetelmää.

  • Expresswaylle tarvitset laitteiden HTTPS-yhteyden Laiteliitäntä-työkalua varten.

  • Ohjauskeskuksen hallintakäyttö

  • Cisco Collaboration -suunnittelu

  • Cisco Webex-laitteen liitäntä

  • *.identrust.com pitää olla sallittu varmenteen vahvistamiseen.

Vaikka media ei kulke Webex pilven läpi (ellei Webex optimoitu kokemus ole käytössä), sinun on otettava käyttöön samat palomuurimääritykset, jotka koskevat täysin pilvirekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkotarpeista Webex Services - artikkelista.

Rajoitukset

  • Kalenterikalenterin ottaminen käyttöön laitteessa, joka on linkitetty Webex Edge laitteiden osalta, poistaa käytöstä kyseisen laitteen kalenterin TMS, koska kerrallaan tuetaan vain yhtä kalenterilähdettä.

  • Kun linkität laitteita ensimmäisen kerran laitteiden Webex Edge, ne rekisteröidään jaetun tilan laitteiksi. Laitteiden linkityksen jälkeen laite voidaan liittää käyttäjään.

  • Webex-sovelluksen laitteiden Webex Edge soittamista Webex ei tueta.

Ohjelmistopäivitysvelvoit.

Laitteiden Webex Edge edellyttää ajan tasalla olevan ohjelmiston säilyttävän Webex-yhteyden.

Maaliskuusta 2021 alkaen Cisco Webex on siirtymässä uuteen Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1:een. Tämän muutoksen vuoksi asiakkaiden, jotka käyttävät laiteohjelmistopäivityksiä, on päivitettävä laitteet CE 9.15.3 -versioon tai uudempiin, jotta Webex Edge voi tukea niitä laitteissa.

Päivityksen epäonnistuminen johtaa siihen, että laitteet menettävät pilviyhteyden ja kaikki niihin liittyvät toiminnot katoavat. Tämä sisältää Control Hub Managementin, Analyticsin, Diesel-kalenterin, jotka ovat myös muita ominaisuuksia. Tämä ei vaikuta mahdollisuuteesi muodostaa yhteys ja käyttää on-premise-SIP-infrastruktuuria. Lisäksi laitteet, jotka eivät ole tuettuja versioita, menettävät mahdollisuuden linkittää Webex-pilveen Webex Laiteliitäntää käyttämällä.

Yleensä annamme tukea tietylle laiteohjelmistolle 6 kuukauden kuluessa sen julkaisupäivämäärästä. Päivityksen jälkeen suosittelemme, että asiakkaat harkitsevat laitteidensa määrittämistä automaattisten pilvipäivitysten sallimiseksi Webex Ohjauskeskittimellä.

Linkitä Unified CM rekisteröityjä laitteita

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteet-kohtaan ja etsi linkki Laiteliitäntä-työkaluun valitsemalla Resurssit . Jos haluat lukea lisää työkalusta, katso Cisco Webex Laiteliitäntä-artikkeli .

2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse Haluan pilvitoimintoja paikallisiin rekisteröityihin laitteisiini ja valitse Cisco Unified Communications Manager rekisteröitävät Linkit-laitteet.

3

Anna Unified CM isäntä , käyttäjänimi (Standard AXL API Access -käyttäjänimi) ja salasana . Valitse Yhdistä. Jos sinulla on Unified CM julkisesti allekirjoitettuja varmenteita, varmista, että ne ovat kelvollisia, tai valitse Jatka ilman varmenteen vahvistusta.

Laiteliitäntä noutaa Unified CM määritettyjen laitteiden nimen ja kuvauksen. Yhteystiedon nimestä tulee sen työtilan nimi, johon laite on yhdistetty. Jos yhteystiedon tietonimeä ei ole asetettu, järjestelmäyksikön nimi tai MAC-osoite on käytössä.

Jos haluat muuttaa laitteen nimeä, voit tehdä sen Unified CM.

4

Linkitä kaikki luetellut laitteet valitsemalla Linkit kaikki. Linkitä yksittäinen laite napsauttamalla sen vieressä olevaa Linkki-painiketta .

Laiteliitäntä lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodeja kaikille laitteille. Unified CM käyttää aktivointikoodia laitteisiin ja laitteiden linkkiin Webex-organisaatiossasi.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex pilvipalveluihin, voit avata laitesivun suoraan ohjauskeskuksessa napsauttamalla laitteen nimeä.

Jos laitteessa lukee Link Odottaa, sitä ei ole vielä linkitetty. Aktivointikoodi valmistellaan Unified CM. Järjestelmä yrittää linkittää laitteeseen 7 päivän ajan, kunnes aktivointikoodi vanhenee. Jos laite on käytettävissä kyseisenä aikana, se linkitetään.

Link Expresswayn rekisteröityt laitteet

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteisiin ja etsi linkki Laiteliitäntä-työkaluun valitsemalla Resurssit . Jos haluat lukea lisää työkalusta, katso Cisco Webex Laiteliitäntä-artikkeli .

2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse haluan pilvitoimintoja paikan päällä rekisteröityihin laitteisiin ja napsauta Linkit-laitteita käyttäen CSV tai Cisco TMS Yleiskatsaus vie tiedostoja.

3

Selaa tietokoneen tiedostoon ja avaa se.

Jos haluat luoda tiedoston TMS, vie järjestelmän yleiskatsausraportti ja valitse vain Verkkoasetukset > Hostname-järjestelmäparametri. Lisää käyttäjänimen ja salasanan sarakkeet manuaalisesti.

CSV-tiedostolle on luotava sarakkeita osoitteeseen Osoite, Käyttäjänimi ja Salasana.

Työkalu käyttää työtilan nimessä yhteystietonimeä. Jos sellainen ei ole käytettävissä, järjestelmäyksikön nimi tai MAC-osoite on käytössä. Jos laitteelle ei löydy nimeä, anna nimikenttä.

4

Linkitä kaikki luetellut laitteet valitsemalla Linkit kaikki. Linkitä yksittäinen laite napsauttamalla sen vieressä olevaa Linkki-painiketta .

Laiteliitäntä lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodeja kaikille laitteille. Aktivointikoodit lähetetään laitteille API. HTTPS:n on oltava käytössä, jotta tämä toimii.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex pilvipalveluihin, voit avata laitesivun suoraan ohjauskeskuksessa napsauttamalla laitteen nimeä.

Pilvihallinn. ohjelmistopäivitys

Pilvihallittujen ohjelmistopäivitysten avulla Webex Edge laitteisiin linkitetyille laitteille päivitetään automaattisesti, kun uusi RoomOS-ohjelmistoversio on saatavilla.

Laitteet, joissa on pilvihallinnointiohjelmistopäivitykset käytössä, saavat uudet Stable-koontiversiot noin kerran kuussa, ja uusi Beta rakentaa suunnilleen joka toinen viikko. Saatavilla olevat kanavat ovat samat kuin pilvirekisteröityjen laitteiden kanavat, ja versiot päivitetään samanaikaisesti.

Pilviohjelmistopäivityksen avulla saat uusimmat päivitykset ja virhekorjaukset nopeammin ilman, että laitetta tarvitsee päivittää manuaalisesti. Pilviohjelmistopäivitys tarvitaan, jotta Webex optimoidun kokemuksen.

Tämä toiminto ei oletusarvoisesti ole käytössä. Kun olet ottanut pilvipohjaisen ohjelmistopäivityksen käyttöön, voit valita ohjelmistokanavan Työtilan kanavan valintavalikosta. Oletusarvoisesti laitteet käyttävät vakaata kanavaa.

TAC tukee vain RoomOS-ohjelmiston uusinta Vakaa-versiota.

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse määritettävä laite tai laitteet.

2

Määritä määrityksille Webex CloudUpgrades-tilaksi On .

Määritä ohjelmistokanava valitsemalla Työtilat , valitsemalla työtila ja napsauttamalla Laitteet-osan kogwheel-painiketta . Valitse ohjelmistokanava avattavasta valikosta. Jos kanavaa ei ole valittuna, sen oletusarvo on Vakaa.

Sinun on käynnistettävä uudelleen laitteet, joissa on CE9.14,14, kun olet mahdollistanut pilvihallinnointiohjelmistojen päivitykset. Muutokset otetaan käyttöön CE9.15-laitteissa, kun laite menee valmiustilaan tai käynnistyy uudelleen.

Webex optimoitu kokemus

Laitteet, jotka on linkitetty Webex Edge laitteille, saavat täyden optimoidun Webex Meetings -kokemuksen, kun ne yhdistetään Webex kokouksiin. Laitteet käyttävät edelleen SIP-ohjelmistoa sisäiseen valintaan ja ulkoisiin palveluihin muodostettaessa.

Mitä on saatavilla, kun Webex optimoitu kokemus on käytössä

Puhelureititys

Webex optimoidut kokousten puhelureititys on käytössä seuraavissa tapauksissa. Kaikissa muissa tapauksissa laite käyttää SIP-puhelun reititystä.

  • Kun kokous liittyy liittymään Webex buttonilla . Tämä käyttää aina Webex, kun määritykset Webex Meetings JoinProtocol-asetukseksi on määritetty Webex.

  • Kun oman huoneen kokous liitetään käyttäen Webex Assistant. Tämä käyttää aina Webex kuten Liitä Webex button.

  • Kun kokous liitetään Puhelu-valikosta Webex SIP-URI. Laite havaitsee automaattisesti, Webex kokouksia SIP-URI, ja muodostaa niihin natiivisti yhteyden.

  • Kun puhelu on aloitettu käyttämällä xPuhelua xPuhelu ja Numero-parametri vastaa Webex sivustoa. Jos määritykset Webex Meetings JoinProtocol-asetukseksi on määritetty Webex, laite havaitsee automaattisesti Webex kokoukset tarkastelemalla numeroa ja yhdistää ne natiivisti. (Jos Protokolla-kenttä on määritetty eli sitä käytetään numeromuodosta riippumatta.)

  • Yhdistetyn Cisco Paljon-sovelluksen ja Webex-sovellusten puhelut reititetään sen mukaan, minkä tyyppinen kokous on aloitettu tai liitetty. (On-Premises-yhteys on otettava käyttöön.)

Suosituksia

Vaatimukset

Jotta Webex optimoitu kokemus voidaan ottaa käyttöön, laitteen on oltava:

Sinun on myös otettava käyttöön samat palomuurimääritykset, jotka koskevat täysin pilvirekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkotarpeista Webex Services - artikkelista.

Rajoitukset

  • Suoraa puhelua Webex-sovelluksesta laitteeseen ei tueta.

  • Monipistetilaksi tulee määrittää Autom. Jos laitteessa on RoomOS-versio 10.9.1.1 ja sitä uudempi, Multipoint-tilaksi voidaan määrittää joko Cisco Unified CM mainos-neuvottelu tai MultiSite, ja Join-protokollaksi on silti asetettu Webex. Osallistujien lisääminen toimii samalla tavalla kuin pilvirekisteröityjen laitteiden kohdalla.

  • Puhelunaikaisia taulun vetoja kohdellaan samalla tavalla kuin ei-puheluja vedokseksi Webex rekisteröityssä laitteessa. Osa lyöntitiedoista lähetetään hallituspalveluun Cisco Webex pilvessä.

  • Room Panorama -laitteet eivät tällä hetkellä ole tuettuja.

Ota Webex käyttöön optimoitu kokemus

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse määritettävä laite tai laitteet.

2

Valitse kaikki kokoonpanot ja määritä seuraavat määritykset :

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Jos laitteella on käytössään RoomOS 10.9.1.1 -ohjelmaa aiempi ohjelmistoversio, varmista, että Cisco Unified CM ad-ohjelmistoneuvottelu ja MultiSite on poistettu käytöstä.

Kokoonpanot otetaan käyttöön, kun laite seuraavan kerran siirtyy valmiustilaan tai kun se käynnistyy uudelleen. Voit käynnistää laitteen uudelleen xPuhelun ja SystemUnit-käynnistyksen avulla.

Linkitettyjen laitteiden vaihtaminen omaan tilaan

Laitteiden Webex Edge oma tila mahdollistaa sen, että Webex laitteet, jotka on rekisteröity Unified CM (Webex Room-, Desk- tai Board-sarjan laitteille) määritetään ohjauskeskuksen käyttäjälle.

Tämä tuo käyttäjälle monia etuja, kuten:

  • Käyttäjän henkilökohtaiset kokoukset näkyvät 5 minuuttia ennen alkua, jolloin käyttäjä voi napauttaa aloita- tai liittyä -painiketta tai pyytää Laitteiden Webex Assistant aloittamaan kokouksen.

  • Aloita Webex henkilökohtainen kokous suoraan laitteelta.

  • Luonnoslehtiöinti ja jaettu Webex -tilassa (vain Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini ja Webex Board)

Laitteet, jotka on rekisteröity henkilökohtaiseen tilaan Webex Edge laitteille, jakavat loppukäyttäjätilille määritetyn linjan vuonna Unified CM.

Henkilökohtaisen tilan käyttöönotto Webex Edge laitteille personoi laitteen ja määrittää sen loppukäyttäjälle, joka on jo määritetty ohjauskeskuksessa

Tämä prosessi tai mukauttaminen:

  • Vaadi Webex API:en käyttö

  • Webex laitteen määrittäminen loppukäyttäjälle

  • Siirtää Webex laitteen työtilasta omaan tilaan. Aiemmin linkitysprosessiin määritetty työtila on automaattisesti piilotettu, eikä se ole enää käytettävissä.

Rajoitukset

  • Webex tilan avaamista ei tueta Desk-sarjan laitteissa omassa tilassa, kun se on yhdistetty laitteiden Webex Edge.

Kun laite on Henkilökohtaisessa tilassa, sen ohjauskeskuksessa ei enää ole näkyvää työtilaa. Laitteen ohjelmistokanavaa hallitaan nyt Ohjauskeskuksen: Hallinta > Käyttäjät > [valitse käyttäjä luettelosta] > Devices-ohjelmassa. Siirry huone- ja pöytälaiteasetuksiin ja Ohjelmistopäivityskanavan valintaan. Voit valita vakaan (oletusasetuksen) ja Esikatselun välillä.

Ennen aloittamista

  • Ohjauskeskus on määritettävä siten, että se voi hallita rekisteröityjen laitteiden määrityksiä. Oletusarvo on Ei käytössä. Ota käyttöön:

    • Kirjaudu ohjauskeskukseen järjestelmänvalvojana ja siirry hallintaan > Devices > Settings.

    • Etsi laitteiden Webex Edge -osa vierittämällä sivua alaspäin ja ota määritysten hallinta käyttöön Salli ohjauskeskus -asetus käyttöön.

1

Siirry Laitteet-kohtaan ja valitse määritettävä laite asiakasnäkymästä https://admin.webex.com .

2

Valitse kaikki kokoonpanot ja määritä seuraavat asetukset:

  • Webex> Häiriöt > Malli. Oletusasetus on Ei käytössä. Valitse avattavasta Valikosta Käytössä ja Tallenna.

  • Webex> SolmuProksiimity > Mode. Oletusasetus on Ei käytössä. Valitse avattavasta Valikosta Käytössä ja Tallenna.

  • Webex> Meetings > JoinProtocol. Oletus näkyy muodossa Seuraava oletus ().. Kun tämä on näkyvissä, oletusarvoinen liittymisprotokolla on SIP. Valitse avattavasta valikosta Webex ja sitten Tallenna ja Sulje. Tätä määritystä ei tarvita, mutta suosittelemme määrittämään sen.

Jos laite tukee laitteiden Webex Assistant (RoomOS 10 -laitteita), sinun on poistettava ennakoiva kokousliitoilmoitus käytöstä. Tämä toiminto on poistettu käytöstä myös Webex rekisteröidyissä henkilökohtaisen tilan laitteissa.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Jos laitteiden Webex Assistant on otettu käyttöön ohjauskeskuksessa, arvona on tosi. Valitse avattavasta valikosta Epätosi ja tallenna ja sulje.

Edellä mainitut toiminnot voidaan myös toteuttaa xAPI-liittymällä

xConfiguration Webex CloudUpgrades -tila: käytössä
xConfiguration Webex CloudProximity -tila: KÄYTÖSSÄ
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProaktiivinenMeetingJoin: Epätosi

Molemmissa edellä mainituissa asetuksissa Webex Optimoitu kokous -kokemus on otettu käyttöön. Tämä on valinnainen mutta suositeltava vaihe. Lisätietoja tästä on seuraavassa Webex Optimoitu kokemus -osasta.

3

Tässä vaiheessa kohdelaite voi pyytää ohjelmistopäivitystä, koska ohjauskeskus hallitsee nyt laiteohjelmistoa. Anna ohjelmiston päivityksen olla valmis.

4

Siirry# developer.webex.com ja valitse Kirjaudu sisään. Kirjaudu sisään ohjauskeskuksen järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla. Kun olet kirjautunut, siirry Dokumentaatioon > Full API Reference > Workspaces.

5

Siirry työtilaan ja hae sen laitteen työtilatunnus, jonka haluat siirtää omaan tilaan, valitsemalla GET-komennon Luettelotyötilat .

Sinun on hankittava työtilatunnus, ennen kuin voit mukauttaa laitetta. Luettelotyötiloissa on luettelo käytettävissä olevista kyselyparametreista. Yleensä voidaan käyttää displayName-kyselyparametria. Kirjoita työtilan nimi (kuten laitteessa näkyy) DisplayName-kenttään, vieritä alas ja valitse Suorita.

Vastaus 200/OK tulee nähdä näytön alareunassa, ja siinä näkyy tietoja, kuten "id", "displayName" ja "orgId". Kopioi tiedot tunnuksen vieressä olevan "."-tekstin välillä leikepöydälle. Älä kopioi orgId-tietoja.

6

Siirry työtilan mukauttamiseen . Tämä POST API yhteistyökumppaneita ja mukauttaa työtilan käyttäjälle.

Avaa valintaikkuna napsauttamalla avattavan nuolen painiketta, niin voit kirjoittaa edellisessä vaiheessa kootun tunnuksen. Anna sitten sähköpostiosoite, jota on käytetty ohjauskeskuksessa sen käyttäjän kohdalla, johon laite liitetään. Valitse Suorita.

Vuoden 202/Hyväksytyt vastaukset on nähtävä.

7

Nyt Webex laite on muutettu henkilökohtaiseen tilaan, ja siinä näkyy käyttäjien nimi eikä työtilan nimi.

Sinun on käynnistettävä laite uudelleen joko laitteen käyttöliittymästä, Ohjauskeskuksen Laitteet-sivulta tai laitteen paikallisesta Web-käyttöliittymästä.