Webex Edge for Devices-painikkeilla voit linkittää paikalliset laitteesi Cisco Webex-pilvipalveluun. Tällöin voit käyttää valikoivia pilvitoimintoja, kun taas rekisteröinnit, laitehallinta, puhelut ja mediapalvelut pysyvät paikan päällä. Voit hallita pilvipalveluja ja saada laitediagnostiikkaa niistä Ohjauskeskuksessa.

Tällä hetkellä Webex Edge on-premises-laitteissa on seuraavat ominaisuudet ja toiminnot:

Voit myös ottaa käyttöön:

Jos haluat lisätietoja Webex Edge for Devices -suojausnäkökohdista, lue Webex Edge for Devices-suojausasiakirja.

Edellytykset ja rajoitukset

Edellytykset

  • Ohjelmistoversio CE9.15.3 tai uudempi

  • VAHVAA salausta tukeva CE-ohjelmisto tarvitaan.

    • SX- ja MX-sarjat: Salausavain voidaan antaa pyynnöstä, poikkeuksena maat, joissa Cisco ei sallita salauksen vientiä. Hanki avain ottamalla yhteyttä Cisco-käyttöoikeusedustajaan.

    • Board, Desk ja Room Series: Salausavain asennetaan ennen lähetystä, eikä sitä voi lisätä myöhemmin.

    • DX70 ja DX80: Salausavain on oletusarvoisesti saatavilla.

  • Unified CM- tai Expressway-rekisteröinti

  • Unified CM versio 11.5 (1) SU3 tai 12.5 (1) ja uudempi. Jos käytössä on versio 12.0 (1), sinun on käytettävä Expresswayn rekisteröityille laitteille kuvattua menetelmää.

  • Expresswaylle tarvitset laitteiden HTTPS-yhteyden Laiteliitäntä-työkalua varten.

  • Ohjauskeskuksen hallintakäyttö

  • Cisco Collaboration -suunnittelu

  • Cisco Webex Device-liitäntä

  • *.identrust.com pitää olla sallittu varmenteen vahvistamiseen.

Vaikka media ei kulke Webex-pilven läpi (ellei Webex optimoitu kokemus ole käytössä), sinun on otettava käyttöön samat palomuurimääritykset, jotka koskevat täysin pilvirekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkotarpeista Webex Services - artikkelin verkkotarpeista .

Rajoitukset

  • Käyttämällä Webex Edge for Devices poista käytöstä TMS-kalenterin käyttöönoton laitteessa, koska vain yksi kalenterilähde on tuettu kerrallaan.

  • Kun linkität laitteet ensimmäisen kerran kohteeseen Webex Edge for Devices, ne rekisteröidään jaetun tilan laitteiksi. Laitteiden linkityksen jälkeen laite voidaan liittää käyttäjään.

  • Soittamista Webex Edge for Devices linkitettyihin laitteisiin Webex-sovelluksesta valitsemalla "Soita Webex" ei tueta.

  • Webex Edge for Devices linkitettyjä laitteita ei tueta Microsoft Teams Rooms-laitteilla.

Ohjelmistopäivitysvelvoit.

Webex Edge for Devices edellyttää ajan tasalla olevan ohjelmiston säilyttävän Webex -yhteyden.

Maaliskuussa 2021 Cisco Webex on siirtymässä uuteen Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1:een. Tämän muutoksen vuoksi asiakkaiden, jotka käyttävät laiteohjelmistopäivityksiä, on päivitettävä laitteet CE 9.15.3 -versioon tai uudempiin, jotta Webex Edge for Devices voi tukea heitä.

Päivityksen epäonnistuminen johtaa siihen, että laitteet menettävät pilviyhteyden ja kaikki niihin liittyvät toiminnot katoavat. Tämä sisältää Control Hub Managementin, Analyticsin, Diesel-kalenterin, jotka ovat myös muita ominaisuuksia. Tämä ei vaikuta mahdollisuuteesi muodostaa yhteys ja käyttää paikan päällä käytettävää SIP-infrastruktuuria. Lisäksi laitteet, jotka eivät ole tuettuja versioita, menettävät mahdollisuuden linkittää Webex-pilveen Webex-laiteliittimellä.

Yleensä annamme tukea tietylle laiteohjelmistolle 6 kuukauden kuluessa sen julkaisupäivämäärästä. Päivityksen jälkeen suosittelemme, että asiakkaat harkitsevat laitteidensa määrittämistä niin, että automaattiset pilvipäivitykset sallitaan Webex Control Hub-toiminnolla.

Linkitä Unified CM rekisteröityihin laitteisiin

Jos haluat lisätä yksittäisen työtilan Unified CM rekisteröityä laitetta käyttäen, katso työtilan luominen ja palvelujen lisääminen Board-, Pöytä- ja Huonesarja-laitteille.

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteet-kohtaan ja etsi linkki Laiteliitäntä-työkaluun valitsemalla Resurssit . Lisätietoja työkalusta on Cisco Webex Device Connector - artikkelissa.

2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse Haluan pilvitoimintoja paikallisiin rekisteröityihin laitteisiini ja valitse Cisco Unified Communications Manager-rekisteröityjä Link-laitteita.

3

Anna Unified CM isäntä,Käyttäjänimi (vakio AXL API Access -käyttäjänimi) ja salasana . Valitse Yhdistä. Jos sinulla on Unified CM, jolla on julkiset allekirjoitetut varmenteet, varmista, että ne ovat kelvollisia, tai valitse Jatka ilman varmenteen vahvistusta.

Laiteliitäntä noutaa Unified CM määritettyjen laitteiden nimen ja kuvauksen. Yhteystiedon nimestä tulee sen työtilan nimi, johon laite on yhdistetty. Jos yhteystietotiedon nimeä ei ole asetettu, käytetään järjestelmäyksiköiden nimeä tai MAC-osoitetta.

Jos haluat muuttaa laitteen nimeä, voit tehdä sen numerosta Unified CM.

4

Linkitä kaikki luetellut laitteet valitsemalla Linkit kaikki. Linkitä yksittäinen laite napsauttamalla sen vieressä olevaa Linkki-painiketta .

Laiteliitäntä lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex-identiteetin palvelu luo aktivointikoodeja kaikille laitteille. Unified CM käyttää aktivointikoodia laitteisiin ja laitteiden linkkiin Webex-organisaatioon.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex-pilvipalveluihin, voit avata laitesivun suoraan Ohjauskeskuksessa napsauttamalla laitteen nimeä.

Jos laitteessa lukee Link Odottaa, sitä ei ole vielä linkitetty. Aktivointikoodi valmistellaan numerosta Unified CM. Järjestelmä yrittää linkittää laitteeseen 7 päivän ajan, kunnes aktivointikoodi vanhenee. Jos laite on käytettävissä kyseisenä aikana, se linkitetään.

Link Expresswayn rekisteröityt laitteet

Jos haluat lisätä yksittäisen työtilan Expressway-rekisteröityä laitetta käyttäen, katso työtilan luominen ja palvelujen lisääminen Board-, Pöytä- ja Huonesarja-laitteille.

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteisiin ja etsi linkki Laiteliitäntä-työkaluun valitsemalla Resurssit . Lisätietoja työkalusta on Cisco Webex Device Connector - artikkelissa.

2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse haluan pilvitoimintoja paikan päällä rekisteröityihin laitteisiin ja napsauta Linkit-laitteita käyttämällä CSV- tai Cisco TMS Yleiskatsaus vie tiedostoja.

3

Selaa tietokoneen tiedostoon ja avaa se.

Luo tiedosto TMS viemällä järjestelmän yleiskatsausraportti ja valitsemalla vain Verkkoasetukset > Hostname-järjestelmäparametri. Lisää käyttäjänimen ja salasanan sarakkeet manuaalisesti.

CSV-tiedostolle on luotava sarakkeita osoitteeseen Osoite, Käyttäjänimi ja Salasana.

Työkalu käyttää työtilan nimessä yhteystietonimeä. Jos sellainen ei ole käytettävissä, käytetään järjestelmäyksiköiden nimeä tai MAC-osoitetta. Jos laitteelle ei löydy nimeä, anna nimikenttä.

4

Linkitä kaikki luetellut laitteet valitsemalla Linkit kaikki. Linkitä yksittäinen laite napsauttamalla sen vieressä olevaa Linkki-painiketta .

Device Connector lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodeja kaikille laitteille. Aktivointikoodit lähetetään laitteille API-liittymän kautta. HTTPS:n on oltava käytössä, jotta tämä toimii.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex-pilvipalveluihin, voit avata laitesivun suoraan Ohjauskeskuksessa napsauttamalla laitteen nimeä.

Pilvihallinn. ohjelmistopäivitys

Pilvihallittujen ohjelmistopäivitysten avulla Webex Edge for Devices linkitetyt laitteet päivitetään automaattisesti, kun uusi RoomOS-ohjelmistoversio on saatavilla.

Laitteet, joissa on pilvihallinnointiohjelmistopäivitykset käytössä, saavat uudet Stable-koontiversiot noin kerran kuussa, ja uusi Beta rakentaa suunnilleen joka toinen viikko. Saatavilla olevat kanavat ovat samat kuin pilvirekisteröityjen laitteiden kanavat, ja versiot päivitetään samanaikaisesti.

Pilviohjelmistopäivityksen avulla saat uusimmat päivitykset ja virhekorjaukset nopeammin ilman, että laitetta tarvitsee päivittää manuaalisesti. Pilviohjelmistopäivitys tarvitaan, jotta Webex voidaan optimoida.

Tämä toiminto ei oletusarvoisesti ole käytössä. Kun olet ottanut pilvipohjaisen ohjelmistopäivityksen käyttöön, voit valita ohjelmistokanavan Työtilan kanavan valintavalikosta. Oletusarvoisesti laitteet käyttävät vakaata kanavaa.

TAC tukee vain RoomOS-ohjelmiston uusinta Vakaa-versiota.

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse määritettävä laite tai laitteet.

2

Määritä kokoonpanolle Webex CloudUpgrades -tilaksi Käytössä .

Määritä ohjelmistokanava valitsemalla Työtilat , valitsemalla työtila ja napsauttamalla Laitteet-osan kogwheel-painiketta . Valitse ohjelmistokanava avattavasta valikosta. Jos kanavaa ei ole valittuna, sen oletusarvo on Vakaa.

Sinun on käynnistettävä uudelleen laitteet, joissa on CE9.14,14, kun olet mahdollistanut pilvihallinnointiohjelmistojen päivitykset. Muutokset otetaan käyttöön CE9.15-laitteissa, kun laite menee valmiustilaan tai käynnistyy uudelleen.

Webex optimoitu kokemus

Webex Edge for Devices -linkitetyt laitteet saavat täyden optimoidun Webex Meetings -kokemuksen, kun ne yhdistetään Webex Meetings-yhteyksiin. Laitteet käyttävät edelleen SIP sisäiseen valintaan ja ulkoisiin palveluihin muodostettaessa.

Mikä on käytettävissä, kun Webex optimoitu kokemus on käytössä

Puhelureititys

Webex optimoidut kokousten puhelureititys on käytössä seuraavissa tapauksissa. Kaikissa muissa tapauksissa laite käyttää SIP-puhelureititystä.

  • Kun kokous liittyy mukaan Liitä Webex -painikkeella. Tämä käyttää aina Webex, kun määritykset Webex Meetings JoinProtocol on valittu arvoon Webex.

  • Kun oman huoneen kokous liitetään käyttäen Webex Assistant. Tämä käyttää aina Webex samoin kuin Liitä Webex -painiketta.

  • Kun kokoukseen liittyy Puhelu-valikosta Webex SIP URI. Laite havaitsee Webex Meetings automaattisesti SIP URI-laitteesta ja muodostaa niihin natiivisti yhteyden.

  • Kun puhelu on aloitettu käyttämällä xPuhelua xPuhelu ja Numero-parametri vastaa Webex-sivustoa. Jos kokoonpanossa Webex Meetings JoinProtocol on valittu Webex, laite havaitsee Webex Meetings automaattisesti tarkastelemalla numeroa ja muodostaa yhteyden natiivisti niihin. (Jos Protokolla-kenttä on määritetty eli sitä käytetään numeromuodosta riippumatta.)

  • Yhdistetyt Cisco- tai Webex -sovellusten puhelut reititetään sen mukaan, minkä tyyppinen kokous on aloitettu tai liitetty. (On-Premises-yhteys on otettava käyttöön.)

Suosituksia

Vaatimukset

Jotta Webex-optimoitu kokemus voidaan ottaa käyttöön, laitteen on oltava:

Sinun on myös otettava käyttöön samat palomuurimääritykset, jotka koskevat täysin pilvirekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkotarpeista Webex Services - artikkelin verkkotarpeista .

Rajoitukset

  • Suora soittaminen Webex-sovelluksesta laitteeseen ei ole tuettu.

  • Monipistetilaksi tulee määrittää Autom. Jos laitteessa käytetään RoomOS-versiota 10.9.1.1 ja sitä uudempia, Multipoint-tilaksi voidaan määrittää Cisco Unified CM ad-neuvottelu tai MultiSite, ja Join-protokollaksi on silti asetettu Webex. Osallistujien lisääminen toimii samalla tavalla kuin pilvirekisteröityjen laitteiden kohdalla.

  • Puhelunaikaisia taulun vetoja kohdellaan samalla tavalla kuin ei-puheluja vedokseksi Webex rekisteröityssä laitteessa. Osa lyöntitiedoista lähetetään Board-palveluun Cisco Webex-pilvessä.

  • Room Panorama-laitteita ei tueta.

Ota Webex käyttöön optimoitu kokemus

1

Siirry https://admin.webex.com-asiakasnäkymästä Laitteisiin ja valitse määritettävä laite tai laitteet.

2

Valitse kaikki kokoonpanot ja määritä seuraavat määritykset :

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Jos laitteella on ohjelmistoversio aiemmin kuin RoomOS 10.9.1.1, varmista, että Cisco Unified CM ad-ohjelmistoneuvottelu ja MultiSite on poistettu käytöstä.

Kokoonpanot otetaan käyttöön, kun laite seuraavan kerran siirtyy valmiustilaan tai kun se käynnistyy uudelleen. Voit käynnistää laitteen uudelleen xPuhelun ja SystemUnit-käynnistyksen avulla.

Linkitettyjen laitteiden vaihtaminen omaan tilaan

Webex Edge for Devices -tilan henkilökohtaisen tilan avulla Webex-laitteet, jotka on rekisteröity Unified CM (Board-, Pöytä- ja Huonesarja-laitteisiin) voidaan määrittää käyttäjälle ohjauskeskuksessa.

Tämä tuo käyttäjälle monia etuja, kuten:

  • Käyttäjän henkilökohtaiset kokoukset näkyvät 5 minuuttia ennen alkua, jolloin käyttäjä voi napauttaa aloita- tai liittyä -painiketta tai pyytää Laitteiden Webex Assistant aloittamaan kokouksen.

  • Aloita Webex-huoneen kokous suoraan laitteesta.

  • Luonnostelu ja jaettu Webex -tilassa (Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini ja Board-sarja)

Henkilökohtaisella tilalla Webex Edge for Devices rekisteröidyt laitteet jakavat loppukäyttäjätilille määritetyn linjan kohteessa Unified CM.

Henkilökohtaisen tilan ottaminen käyttöön kohteelle Webex Edge for Devices itse asiassa personoi laitteen ja määrittää sen loppukäyttäjälle, joka on jo määritetty ohjauskeskuksessa

Tämä prosessi tai mukauttaminen:

  • Vaadi Webex-API:en käyttö

  • Laitteen määrittäminen loppukäyttäjälle

  • Laitteen siirtäminen työtilasta henkilökohtaiseen tilaan. Aiemmin linkitysprosessiin määritetty työtila on automaattisesti piilotettu, eikä se ole enää käytettävissä.

Rajoitukset

  • Webex -tilan avaamista ei tueta Desk-sarjan laitteissa omassa tilassa, kun se on linkitetty Webex Edge for Devices-tilaan.

Kun laite on Henkilökohtaisessa tilassa, sen ohjauskeskuksessa ei enää ole näkyvää työtilaa. Laitteen ohjelmistokanavaa hallitaan nyt Ohjauskeskuksen Laite-sivulta.

Ennen aloittamista

  • Ohjauskeskus on määritettävä siten, että se voi hallita rekisteröityjen laitteiden määrityksiä. Oletusarvo on Ei käytössä. Nroon TURN:

    • Kirjaudu ohjauskeskukseen järjestelmänvalvojana ja siirry hallintaan > Devices > Settings.

    • Etsi määritysten hallinta Webex Edge for Devices -osa ja TURN vieritä sivuaalaspäin.

1

Siirry Laitteet-kohtaan ja valitse määritettävä laite asiakasnäkymästä https://admin.webex.com .

2

Valitse kaikki kokoonpanot ja määritä seuraavat asetukset:

  • Webex > Häiriöt > Malli. Oletusasetus on Ei käytössä. Valitse avattavasta Valikosta Käytössä ja Tallenna.

  • Webex > SolmuProximity > Mode. Oletusasetus on Ei käytössä. Valitse avattavasta Valikosta Käytössä ja Tallenna.

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Oletus näkyy muodossa Seuraava oletus ().. Kun tämä on näkyvissä, oletusarvoinen liittymisprotokolla on SIP. Valitse avattavasta valikosta Webex ja tallenna ja sulje. Tätä määritystä ei tarvita, mutta suosittelemme määrittämään sen.

Jos laite tukee Webex Assistant for Devices (RoomOS 10 -laitteita), sinun on poistettava ennakoiva kokousliitoilmoitus käytöstä. Tämä toiminto on poistettu käytöstä myös Webex rekisteröidyissä Henkilökohtaiset tila -laitteissa.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin Jos laitteiden Webex Assistant on otettu käyttöön ohjauskeskuksessa, arvoksi tulee oletusarvoisesti Tosi. Valitse avattavasta valikosta Epätosi ja tallenna ja sulje.

Edellä mainitut toiminnot voidaan myös toteuttaa xAPI-liittymällä

xConfiguration Webex CloudUpgrades -tila: käytössä
xConfiguration Webex CloudProximity -tila: KÄYTÖSSÄ
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProaktiivinenMeetingJoin: Epätosi

Molemmissa edellä mainituissa asetuksissa Webex Optimoitu kokous -kokemus on otettu käyttöön. Tämä on valinnainen mutta suositeltava vaihe. Lisätietoja tästä on seuraavassa Webex Optimoitu kokemus -osassa.

3

Tässä vaiheessa kohdelaite voi pyytää ohjelmistopäivitystä, koska ohjauskeskus hallitsee nyt laiteohjelmistoa. Anna ohjelmiston päivityksen olla valmis.

4

Siirry# developer.webex.com ja valitse Kirjaudu. Kirjaudu sisään ohjauskeskuksen järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla. Kun olet kirjautunut, siirry Dokumentaatioon > Full API Reference > Workspaces.

5

Siirry työtilaan ja hae sen laitteen työtilatunnus, jonka haluat siirtää omaan tilaan, valitsemalla GET-komennon Luettelotyötilat .

Sinun on hankittava työtilatunnus, ennen kuin voit mukauttaa laitetta. Luettelotyötiloissa on luettelo käytettävissä olevista kyselyparametreista. Yleensä voidaan käyttää displayName-kyselyparametria. Kirjoita työtilan nimi (kuten laitteessa näkyy) DisplayName-kenttään, vieritä alas ja valitse Suorita.

Vastaus 200/OK tulee nähdä näytön alareunassa, ja siinä näkyy tietoja, kuten "id", "displayName" ja "orgId". Kopioi tiedot tunnuksen vieressä olevan "."-tekstin välillä leikepöydälle. Älä kopioi orgId-tietoja.

6

Siirry työtilan mukauttamiseen . Tämä POST API liittää työtilan ja mukauttaa sen käyttäjälle.

Avaa valintaikkuna napsauttamalla avattavan nuolen painiketta, niin voit kirjoittaa edellisessä vaiheessa kootun tunnuksen. Anna sitten sähköpostiosoite, jota on käytetty ohjauskeskuksessa sen käyttäjän kohdalla, johon laite liitetään. Valitse Suorita.

Vuoden 202/Hyväksytyt vastaukset on nähtävä.

7

Nyt Webex-laite on muutettu henkilökohtaiseen tilaan, ja siinä näkyy käyttäjien nimi eikä työtilan nimi.

Sinun on käynnistettävä laite uudelleen joko laitteen käyttöliittymästä, Ohjauskeskuksen Laitteet-sivulta tai laitteen paikallisesta Web-käyttöliittymästä.