- Start
- /
- Artikel
Med Webex Edge för enheter kan du hålla dina enheter lokalt registrerade samtidigt som du får tillgång till molnfunktioner. Du får också tillgång till Control Hub för att övervaka och administrera dina enheter.
Du kan använda Webex Edge för Enheter för att länka dina lokala enheter till Cisco Webex molntjänsten. Detta ger dig tillgång till utvalda molnfunktioner medan dina registrerings-, enhetshantering-, samtal- och medietjänster förblir lokala. Du kan hantera molntjänster och få enhetsdiagnostik från dem i Control Hub.
Webex EdgeFör närvarande för lokala enheter har följande funktioner:
-
Anslutningsstatus i Control Hub: Online, online med problem eller otillgänglig
-
Enhetsdiagnostik med möjlighet att ställa in administratörsvarningar
-
Läs- och skrivåtkomst till enhetskonfigurationer från Control Hub
-
Proxy-stöd
-
Migrering till fullt moln via API
-
Mediemätningar i realtid när du ansluter dig till Webex-samtal
-
Stöd för Microsoft Teams WebRTC och Cisco Webexvideointegration för Microsoft Teams
Du kan också aktivera:
-
Molnhanterad mjukvaruuppgradering
-
Webex-optimerad upplevelse
Om du vill veta mer om säkerhetsaspekterna relaterade Webex Edge till Enheter läser du Säker Webex Edgehetspapper för enheter.
Förutsättningar och begränsningar
Förutsättningar
-
Programversion CE9.15.3 eller senare
-
CE-programvara som stöder stark kryptering krävs.
-
Board, Desk och Room Series: Krypteringsnyckeln installeras före leverans och kan inte läggas till efteråt.
-
DX80: Krypteringsnyckel är tillgänglig som standard.
-
-
Unified CMeller Motorvägsregistrering
-
Unified CMversion 11.5 (1) SU3 eller 12.5 (1) och senare. Om du har version 12.0 (1) måste du använda metoden som beskrivs för Expressway-registrerade enheter.
-
För Expressway behöver du HTTPS-anslutning på dina enheter för Device Connector-verktyget.
-
För onboarding-enheter i bulk: Cisco WebexEnhetsanslutning
-
*.identrust.com måste tillåtas för certifikatverifiering.
Även om media inte passerar genom Webex-molnet (såvida inte Webex-optimerad upplevelse är aktiverad) måste du aktivera samma brandväggskonfigurationer som gäller för helt molnregistrerade enheter. Läs mer om media- och nätverkskrav i artikeln N ätverkskrav för Webex Services.
Begränsningar
-
Aktivering av hybridkalender på en enhet som är länkad via Webex Edge för Enheter inaktiverar TMS-kalendern på den enheten, eftersom endast en kalenderkälla stöds åt gången.
-
När du först länkar enheter Webex Edge till Enheter registreras de som enheter i delat läge. Efter att ha länkat enheterna är det möjligt att koppla en enhet till en användare.
-
Anrop Webex Edge till enheter länkade enheter från Webex-appen med ”Ring på Webex” stöds inte.
-
Webex Edgeför enheter stöds inte länkade enheter med Microsoft Teams Rooms.
Krav på programvaruuppgradering
Webex Edgeför Enheter kräver uppdaterad programvara för att upprätthålla Webex-anslutningen.
Från och med mars 2021 flyttar Cisco Webex den till en nyCertificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grund av denna ändring måste kunder som hanterar sina programvaruuppgraderingar manuellt uppgradera sina enheter till CE 9.15.3 eller senare för att få stöd av Webex Edge for Devices.
Underlåtenhet att uppgradera resulterar i att enheter förlorar molnanslutning och förlorar all relaterad funktionalitet. Detta inkluderar Control Hub Management, Analytics, Hybrid kalender bland andra funktioner. Din förmåga att ansluta och använda din lokala SIP-infrastruktur påverkas inte. Dessutom förlorar enheter i versioner som inte stöds möjligheten att länkas till Webex-molnet med Webex Device Connector.
I allmänhet stöder vi en specifik enhetsprogramvara för molnansluten programvara upp till 6 månader efter utgivningsdatumet. Efter uppgraderingen rekommenderar vi kunder att överväga att konfigurera sina enheter så att de tillåter automatiska molnuppgraderingar via Webex Control Hub.
Link Unified CM registrerade enheter
Om du vill lägga till en enskild arbetsyta med en Unified CM registrerad enhet läser du Skapa en arbetsyta och lägga till tjänster för enheter i Board, Desk och Room Series-enheter.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Enh eter och väljer Resurser för att hitta en länk till verktyget Enhetsanslutning. För att läsa mer om verktyget, se artikeln Cisco WebexEnhetsanslutning. |
| 2 |
När du har installerat verktyget Enhetsanslutning väljer du Jag vill ha molnfunktioner för mina lokala registrerade enheter och klickar på Länka enheter registrerade med Cisco Unified Communications Manager. |
| 3 |
Ange värd, användarnamn (användarnamn för standard AXL API Access) och lösenord för din Unified CM och klicka på Anslut. Om du har Unified CM med offentligt signerade certifikat kontrollerar du att de är giltiga eller klicka på Fortsätt utan certifikatvalidering. Enhetsanslutningen hämtar namn och beskrivning av de Unified CM konfigurerade enheterna. Namnet på kontaktinformation blir namnet på arbetsytan som enheten är ansluten till. Om det inte finns något kontaktinformationsnamn inställt används systemenhetens namn eller MAC-adress. Om du vill ändra enhetsnamnet kan du göra det frånUnified CM. |
| 4 |
Klicka på Länka alla för att länka alla listade enheter. Om du vill länka en enskild enhet klickar du på knappen Län k bredvid den. Device Connector skickar enhetsinformationen till din Webex-organisation och Webex Identity Service skapar aktiveringskoder för alla enheter. Unified CMtillämpar aktiveringskoden på enheterna och enheterna länkar till din Webex-organisation. När enheten är länkad till Cisco Webex molntjänster kan du klicka på enhetsnamnet för att öppna enhetssidan direkt i Control Hub. Om enheten säger Länk väntar är den inte länkad än. Aktiveringskoden tillhandahålls frånUnified CM. Systemet försöker länka till enheten i 7 dagar tills aktiveringskoden löper ut. Om enheten är tillgänglig under den tiden länkas den. |
Link Expressway-registrerade enheter
Om du vill lägga till en enskild arbetsyta med en Expressway-registrerad enhet läser du Skapa en arbetsyta och lägga till tjänster för Board-, Desk- och Room Series-enheter.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Enh eter och väljer Resurser för att hitta en länk till verktyget Enhetsanslutning. För att läsa mer om verktyget, se artikeln Cisco WebexEnhetsanslutning. |
| 2 |
När du har installerat verktyget Enhetsanslutning väljer du Jag vill ha molnfunktioner för mina lokala registrerade enheter och klickar på Länka enheter med CSV eller Cisco TMS Översikt Exportera filer. |
| 3 |
Bläddra till filen på datorn och öppna den. Om du vill skapa filen från TMS exporterar du en systemöversiktsrapport och väljer bara . Lägg manuellt till kolumner för Användarnamn och Lösenord. För CSV-filen måste du skapa kolumner för Adress, Användarnamn och Lösenord. Verktyget använder kontaktinformationsnamn för arbetsytans namn. Om en inte är tillgänglig används systemenhetens namn eller MAC-adress. Om inget namn hittas för enheten klickar du på namnfältet för att ange ett. |
| 4 |
Klicka på Länka alla för att länka alla listade enheter. Om du vill länka en enskild enhet klickar du på knappen Län k bredvid den. Device Connector skickar enhetsinformationen till din Webex-organisation och Webex Identity Service skapar aktiveringskoder för alla enheter. Aktiveringskoderna skickas till enheterna via API. HTTPS måste vara aktiverat för att detta ska fungera. När enheten är länkad till Cisco Webex molntjänster kan du klicka på enhetsnamnet för att öppna enhetssidan direkt i Control Hub. |
Molnhanterad mjukvaruuppgradering
Med molnhanterade programvaruuppgraderingar uppgraderas dina länkade enheter Webex Edge för enheter automatiskt när en ny RoomOS-programvaruversion finns tillgänglig.
Enheterna med molnhanterade programvaruuppgraderingar aktiverade får nya stabila byggnader ungefär en gång i månaden, och nya betaversioner ungefär varannan vecka. De tillgängliga kanalerna är desamma som för molnregistrerade enheter, och utgåvorna uppdateras samtidigt.
Med molnprogramvaruuppgradering får du de senaste uppdateringarna och buggfixarna snabbare utan att behöva uppgradera enheten manuellt. Uppgradering av molnprogramvara krävs för att aktivera Webex-optimerad upplevelse.
Den här funktionen är inaktiverad som standard. När du har aktiverat molnhanterad programvaruuppgradering kan du välja en programvarukanal från Workspace kanalvalsmeny. Som standard använder enheter stabil kanal.
TAC stöder endast den senaste stabila versionen av RoomOS-programvaran.
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com , gå till Enheter och välj den eller de enheter du vill konfigurera. |
| 2 |
Ställ in konfigurationen
För att ställa in programvarukanalen, gå till Arbetsytor , välj arbetsytan och klicka på kugghjulet i avsnittet Enh eter. Välj en programvarukanal i rullgardinsmenyn. Om ingen kanal är markerad är den som standard Stabil. Du måste starta om enheter som kör CE9.14 efter att ha aktiverat molnhanterade programvaruuppgraderingar för att tillämpa ändringen. För enheter som kör CE9.15 och senare tillämpas ändringarna när enheten går i vänteläge eller startar om. |
Webex-optimerad upplevelse
Enheter som är länkade till Webex Edge för enheter får den fullständiga optimerade Webex Meetings upplevelsen när du ansluter till Webex-möten. Enheterna fortsätter att använda SIP för intern uppringning och vid anslutning till externa tjänster.
Vad är tillgängligt när Webex-optimerad upplevelse är aktiverad
-
Tvåvägs whiteboard i Webex Meetings
-
Media via Webex Video Platform 2.0, inklusive Hybrid Video-noder
-
-
Stäng av vid inmatning
-
Stäng av ljudet för alla
-
Tillåt deltagare att slå på ljudet
-
-
-
Enheten får en cohost-roll när den parade enheten ansluter
-
Vissa värdåtgärder är tillgängliga
-
-
-
Värden kan låsa ett personligt rum eller ett schemalagt möte
-
-
Meddelanden om att deltagarna befinner sig i lobbyn och möjligheten att ta emot deltagare till ett möte från enheten
-
Skicka reaktioner i ett möte, antingen från samtalskontroller eller med hjälp av gester
-
Webex Assistantför enheter
-
Värden kan aktivera och inaktivera Webex Assistant i ett möte
-
Samtalsdirigering
Webex-optimerad mötessamtalsdirigering används i följande fall. I alla andra fall använder enheten SIP-samtalsrutning.
-
När ett möte ansluts med knappen Gå med i Webex. Detta använder alltid Webex när konfigurationen Webex MeetingsJoinProtocol är inställd på Webex.
-
När ett personligt rumsmöte ansluts medWebex Assistant. Detta använder alltid Webex, på samma sätt som knappen Gå med i Webex.
-
När ett möte ansluts från samtal smenyn med en Webex SIP-URI. Enheten upptäcker automatiskt Webex-möten från SIP URI och ansluter naturligt till dem.
-
När ett samtal startas med XCommand Dial och parametern Number matchar en Webex-webbplats. Om konfigurationen Webex MeetingsJoinProtocol är instäl ld på Webex identifierar enheten automatiskt Webex-möten genom att undersöka numret och ansluter naturligt till dem. (Om protokol lfältet anges används det oavsett talformat.)
-
Samtal från anslutna Cisco Proximity- och Webex-appar dirigeras beroende på vilken typ av möte som startas eller ansluts. (Lokal anslutning måste vara aktiverad.)
Rekommendationer
Krav
För att aktivera Webex-optimerad upplevelse måste enheten vara:
-
Länkad till Webex Edge för enheter
-
Aktiverad för molnhanterad programvaruuppgradering
-
Aktiverad för konfigurationshantering från Control Hub Webex Edge för enheter
Du måste också aktivera samma brandväggskonfigurationer som gäller för helt molnregistrerade enheter. Läs mer om media- och nätverkskrav i artikeln N ätverkskrav för Webex Services.
Begränsningar
-
Direkt inkommande samtal från Webex-appen till enheten stöds inte.
-
Multipoint-läget bör ställas in på Auto. Om enheten kör RoomOS version 10.9.1.1 och senare kan Multipoint-läget ställas in på antingen Cisco Unified CM ad hoc-konferens eller MultiSite och fortfarande ha Anslutningsprotokollet inställt på Webex. Att lägga till deltagare fungerar på samma sätt som för molnregistrerade enheter.
-
Whiteboardstreck utanför anropet behandlas på samma sätt som drag utanför samtal på en Webex-registrerad enhet. En del av strokeinformationen skickas till Board-tjänsten i Cisco Webex molnet.
-
Room Panorama-enheter stöds för närvarande inte.
Aktivera Webex-optimerad upplevelse
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com , gå till Enheter och välj den eller de enheter du vill konfigurera. |
| 2 |
Välj Alla konfigurationer och ställ in följande konfiguration:
Om enheten kör en tidigare programvaruversion än RoomOS 10.9.1.1, se till att Cisco Unified CM ad-hoc-konferenser och MultiSite är inaktiverade. Konfigurationerna tillämpas nästa gång enheten går i vänteläge eller när den startar om. Du kan starta om en enhet med XCommand SystemUnit Boot. |
Ändra länkade enheter till personligt läge
Personligt läge Webex Edge för enheter gör det möjligt för Webex-enheter som är registrerade på Unified CM (enheter i Board, Desk och Room Series-enheter) att tilldelas en användare i Control Hub.
Detta ger många fördelar för användaren, till exempel:
-
En användares personliga möten visar ca. 5 minuter före start, så att användaren kan trycka på start- eller anslutningsknappen eller be Webex Assistant efter Enheter att starta mötet.
-
Starta ett Webex Personal-rumsmöte direkt från enheten.
-
Whiteboard och dela i ett Webex-utrymme (endast Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini och Board Series)
Enheter som är registrerade i Personligt läge Webex Edge för Enheter delar raden som tilldelats slutanvändarkontot iUnified CM.
Om du distribuerar personligt läge Webex Edge för enheter anpassas en enhet och tilldelas den till en slutanvändare som redan är konfigurerad i Control Hub
Denna process eller personalisering kommer att:
-
Kräv användning av Webex API:er
-
Tilldela enheten till en slutanvändare
-
Flytta enheten från en arbetsyta till personligt läge. Arbetsytan som tidigare konfigurerats som en del av länkningsprocessen döljs automatiskt och är inte längre tillgänglig.
Begränsningar:
-
Öppning av Webex-utrymmen stöds inte på Desk Series-enheter i personligt läge när de är länkade till Webex Edge för enheter.
När en enhet är i personligt läge har den inte längre en synlig arbetsyta i Control Hub. Programvarukanalen för enheten hanteras nu från sidan Enhet i Control Hub.
Innan du börjar
-
Control Hub måste konfigureras för att kunna hantera konfigurationen av de registrerade enheterna. Som standard är detta Av. Så här aktiverar du:
-
Logga in på Control Hub som administratör och gå till Han .
-
Bläddra ner på sidan för att hitta avsnittet Webex Edge för enheter och aktivera Tillåt att Control Hub hanterar konfigurationen.
-
| 1 |
Från kundvyn på https://admin.webex.com, gå till Enheter och välj den enhet du vill konfigurera. |
| 2 |
Välj Alla konfigurationer och ställ in följande:
Om enheten stöder Webex Assistant enheter (RoomOS 10-enheter) måste du inaktivera meddelandet om proaktiv mötesanslutning. Den här funktionen är också inaktiverad för Webex-registrerade enheter i personligt läge.
Det är också möjligt att slutföra ovanstående åtgärder med xAPI
I båda alternativen ovan har Webex Optimized Meeting-upplevelsen aktiverats. Detta är valfritt men ett rekommenderat steg. Om du vill veta mer om detta, se avsnittet Webex Optimized Experience nedan. |
| 3 |
Målenheten i detta skede kan begära en programvaruuppgradering eftersom enhetsprogramvaran nu hanteras av Control Hub. Låt mjukvaruuppgraderingen slutföras. |
| 4 |
Gå till developer.webex.com och klicka på Logga in. Logga in med administratörsuppgifterna för Control Hub. När du är inloggad går du till Dokum |
| 5 |
Gå till Arbetsytor och klicka på kommandot GET Lista arbetsytor för att hämta arbetsyta-ID för den enhet som du vill flytta till personligt läge. Du måste skaffa WorkspaceID innan du kan anpassa enheten. I Listarbetsytor kan du se en lista över frågeparametrar som kan användas. Vanligtvis kan frågeparametern DisplayName användas. Ange namnet på arbetsytan (som visas på enheten) i fältet DisplayName, bläddra till botten och klicka på Kör. Ett 200/OK-svar bör ses längst ner på skärmen och kommer att visa information som ”id”, ”DisplayName” och ”orgID”. Kopiera data mellan ”..” som visas bredvid ”id” till urklipp. Kopiera inte ”OrgID” -data. |
| 6 |
Gå till Anpassning av arbetsytan. Detta POST API associerar och anpassar arbetsytan till användaren. Klicka på rullgardinspilen för att öppna dialogrutan för att ange ”id” du samlade i föregående steg. Ange sedan e-postadressen som har använts i Control Hub för den användare som enheten ska kopplas till. Klicka på Kör. Ett 202/Accepterat svar bör ses. |
| 7 |
Nu har Webex-enheten ändrats till personligt läge och visar användarnamnet och inte arbetsytans namn. Du måste starta om enheten, antingen från enhetens användargränssnitt, sidan Enheter på Control Hub eller enhetens lokala webbgränssnitt. |