Şirket içi cihazlarınızı Cisco Webex bulut hizmetine bağlamak için, Cihazlar için Webex Edge'i kullanabilirsiniz. Bu; kayıt, cihaz yönetimi, çağrı ve medya hizmetleriniz şirket içinde kalırken, seçili bulut özelliklerine erişiminizi sağlar. Bulut hizmetlerini yönetebilir ve Denetim Merkezi 'nde bunlardan cihaz tanı alabilirsiniz.

Webex Edge şirket içi cihazlar, şu anda aşağıdaki özelliklere ve işlevlere sahiptir:

Ayrıca şunları da etkinleştirebilirsiniz:

Cihazlara ilişkin Webex Edge ile ilgili güvenlik özellikleri hakkında daha fazla bilgi için, cihazlar güvenlik kağıdını için twebex Edge 'i okuyun.

Ön Koşullar
  • Yazılım sürümü CE9.15 veya üstü

  • Güçlü şifrelemeyi destekleyen CE yazılımı gereklidir.

    • SX ve MX serisi: Cisco 'nun şifreleme izni verilmediği ülkeler dışında istek üzerine şifreleme anahtarı verilebilir. Bir anahtar almak için Cisco lisans temsilcinizle iletişime geçin.

    • Kart, Masa ve oda serisi: Şifreleme anahtarı sevkiyat öncesinde yüklenir ve daha sonra eklenemez.

    • DX70 ve DX80: Şifreleme anahtarı varsayılan olarak kullanılabilirdir.

  • Unified CM veya Expressway kaydı

  • Unified CM sürüm 11.5(1) SU3 veya 12.5(1) ve daha sonraki sürümler. Sürüm 12.0 (1) varsa, bir Ifade tuvali kayıtlı cihazlar için açıklanan yöntemi kullanmanız gerekir.

  • Expressway için, cihazlarınızda Cihaz Bağlayıcısı aracı için HTTPS bağlantısı olması gereklidir.

  • Control Hub yönetici erişimi

  • Cisco Collaboration Flex Plan

  • Cisco Webex Devices Bağlayıcısı

  • *. sertifika doğrulama için identrust.com izin verilmesi gerekir.


Ortam Webex buluttan geçirilmese de (Webex en iyileştirilmiş deneyim etkin değilse), tam bulut kayıtlı cihazlar için geçerli olan güvenlik duvarı yapılandırmalarını etkinleştirmeniz gerekir. Webex Services makalesinin ağ gereksinimleri ile medya ve ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kısıtlamalar
  • Cihazlar için Webex Edge ile bağlı bir aygıtta karma takvimin etkinleştirilmesi, bir seferde yalnızca bir takvim kaynağı desteklendiğinden, o aygıttaki TMS takvimi devre dışı bırakır.

  • Cihazları Webex Edge cihazlara ilk kez bağladığınızda, bunlar paylaşılan mod cihazları olarak kaydedilirler. Cihazları bağladıktan sonra, bir aygıtı kullanıcıyla ilişkilendirmek mümkündür.

  • Roomos 11 deneyimi şu anda cihazlara bağlı cihazlar için Webex Edge desteklenmiyor.

Cihazlar için Webex Edge, Webex bağlantısını korumak için yazılımın güncel olmasını gerektirir.

2021 mart 'dan başlayarak, Cisco Webex yeni bir Certificate Authority, ıdentrust ticari kök CA 1 ' e taşınıyor. bu değişiklik nedeniyle, cihaz yazılım yükseltmelerini manuel olarak yöneten müşteriler cihazlarını minimum CE 9.14.5 ' e yükseltmeli ve tercihen Webex Edge cihazlar için desteklenmeye en erken 9,15.

Yükseltme yapılmaması, cihazların bulut bağlantısını kaybetmesine ve ilgili tüm işlevlerin kaybolmasına neden olur. Bu, diğer özelliklerin yanı sıra Control Hub Yönetimi, Analiz, Karma takvim gibi işlevleri içerir. Şirket içi SIP altyapınızı bağlama ve kullanma beceriniz etkilenmez. Ayrıca, desteklenmeyen sürümlere sahip cihazlar Webex Cihaz Bağlayıcısı kullanılarak Webex buluta bağlanma becerisini kaybeder.

Genel olarak, bulut bağlantılı yazılımlar için yayımlanma tarihinden 6 ay sonrasına kadar belirli cihaz yazılımlarını destekleriz. Yükseltmeden sonra, müşterilerin cihazlarını Webex Control Hub aracılığıyla otomatik bulut yükseltmelerine izin verecek şekilde yapılandırmalarını öneririz.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin ve Kaynaklar öğesini seçerek Cihaz Bağlayıcısı aracına bağlantı bulun. Araçla ilgili daha fazla bilgi için, Cisco Webex Devices Bağlayıcısı makalesine bakın.

2

Cihaz Bağlayıcısı aracını yükledikten sonra, Şirket içinde kayıtlı cihazlarım için bulut özelliklerini istiyorum seçeneğini işaretleyin ve Cisco Unified Communications Manager ile kaydedilen cihazları bağla öğesine tıklayın.

3

Unified CM'niz için Ana Bilgisayar, Kullanıcı Adı (Standart AXL API Erişim kullanıcı adı) ve Parola bilgilerini girip Bağlan seçeneğine tıklayın. Ortak imzalı sertifikalara sahip bir Unified CM'niz varsa, bunların geçerli olduğundan emin olun veya Sertifika doğrulaması olmadan devam et seçeneğine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, Unified CM tarafından yapılandırılmış cihazların adını ve açıklamasını alır. İletişim Bilgileri Adı, cihazın bağlandığı Çalışma Alanının adı olur. İletişim Bilgileri Adı ayarlanmamışsa, Sistem Birimi Adı veya MAC adresi kullanılır.


 

Cihaz adını değiştirmek istiyorsanız, Unified CM'den yapabilirsiniz.

4

Listelenen tüm cihazları bağlamak için Tümünü Bağla seçeneğine tıklayın. Tek bir cihazı bağlamak için, yanındaki Bağla düğmesine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, cihaz bilgilerini Webex kurumunuza gönderir ve Webex Kimlik Hizmeti, tüm cihazlar için etkinleştirme kodları oluşturur. Unified CM, etkinleştirme kodunu cihazlara uygular ve cihazlar Webex kuruluşunuza bağlanır.

Cihaz Cisco Webex bulut hizmetlerine bağlandığında, cihaz sayfasını cihaz adına tıklayarak doğrudan Control Hub'dan açabilirsiniz.

Cihazda Bağlantı Beklemede ifadesi görüntüleniyorsa, cihaz henüz bağlanmamıştır. Etkinleştirme kodu, Unified CM'den hazırlanır. Sistem, etkinleştirme kodunun süresi doluncaya kadar 7 gün boyunca cihaza bağlanmaya çalışır. Cihaz o sırada kullanılabilir durumdaysa bağlantısı yapılır.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar'a gidin ve Kaynaklar öğesini seçerek Cihaz Bağlayıcısı aracına bağlantı bulun. Araçla ilgili daha fazla bilgi için, Cisco Webex Devices Bağlayıcısı makalesine bakın.

2

Cihaz Bağlayıcısı aracını yükledikten sonra, Şirket içinde kayıtlı cihazlarım için bulut özelliklerini istiyorum seçeneğini işaretleyin ve Cihazları, CSV veya Cisco TMS Genel Dışa Aktarma dosyalarını kullanarak bağla öğesine tıklayın.

3

Bilgisayarınızdan dosyaya gidin ve dosyayı açın.

Dosyayı TMS'den oluşturmak için, bir Sistem Özeti raporunu dışa aktarın ve yalnızca Ağ Ayarları > Ana bilgisayar adı sistem parametresi öğesini seçin. Kullanıcı Adı ve Parola sütunlarını manuel olarak ekleyin.

CSV dosyası için Adres, Kullanıcı Adı ve Parola sütunları oluşturmanız gerekir.


 

Araç, Çalışma Alanı adı olarak İletişim Bilgileri Adı'nı kullanır. Kullanılabilir bir ad yoksa, Sistem Birimi Adı veya MAC adresi kullanılır. Cihaz için bir ad bulunamazsa, ad alanına tıklayarak bir ad girin.

4

Listelenen tüm cihazları bağlamak için Tümünü Bağla seçeneğine tıklayın. Tek bir cihazı bağlamak için, yanındaki Bağla düğmesine tıklayın.

Cihaz Bağlayıcısı, cihaz bilgilerini Webex kurumunuza gönderir ve Webex Kimlik Hizmeti, tüm cihazlar için etkinleştirme kodları oluşturur. Etkinleştirme kodları cihazlara API üzerinden gönderilir. Bu işlem için HTTPS etkinleştirilmiş olmalıdır.

Cihaz Cisco Webex bulut hizmetlerine bağlandığında, cihaz sayfasını cihaz adına tıklayarak doğrudan Control Hub'dan açabilirsiniz.

Bulut yönetimli yazılım yükseltmeleri sayesinde, Cihazlar için Webex Edge bağlantılı cihazlarınız yeni bir RoomOS yazılım sürümü bulunduğunda otomatik olarak yükseltilir.

Bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmeleri etkin olan cihazlar, aşağı yukarı aylık olarak yeni Kararlı sürümleri ve iki haftada bir de yeni Beta sürümlerini alır. Kullanılabilir kanallar bulut kayıtlı cihazlardakilerle aynıdır ve sürümler aynı anda güncellenir.

Bulut yazılım yükseltmesi sayesinde, cihazı manuel olarak yükseltmeden en son güncellemeleri ve hata düzeltmelerini daha hızlı şekilde alırsınız. Optimize edilmiş Webex deneyimini etkinleştirmek için bulut yazılım yükseltmesi gerekir.

Bu özellik varsayılan olarak kapalıdır. Bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmesini etkinleştirdikten sonra, çalışma alanının kanal seçimi menüsünden bir yazılım kanalı seçebilirsiniz. Varsayılan olarak, cihazlar Kararlı kanalı kullanır.


TAC yalnızca RoomOS yazılımının en son Kararlı sürümünü destekler.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazları seçin.

2

Webex Bulut Yükseltme Modu yapılandırmasını Açık olarak ayarlayın.

Yazılım kanalını ayarlamak için, Çalışma Alanları'na gidin, çalışma alanını seçin ve Cihazlar bölümündeki dişli simgesine tıklayın. Açılan liste menüsünden bir yazılım kanalı seçin. Herhangi bir kanal seçilmezse, varsayılan kanal Kararlı olur.

Bu değişikliği uygulamak için, bulut tarafından yönetilen yazılım yükseltmelerini etkinleştirdikten sonra CE9.14 kullanan cihazları yeniden başlatmanız gerekir. CE9.15 ve sonraki sürümlerini kullanan cihazlar için cihaz, bekleme veya yeniden başlatma durumuna geçtiğinde değişiklikler uygulanır.

Cihazlar için Webex Edge ile bağlantılı cihazlarda, Webex toplantılarına bağlanırken tamamen optimize edilmiş Webex Meetings deneyimi sağlanır. Cihazlar dahili arama için ve harici hizmetlere bağlanırken SIP kullanmaya devam eder.

Webex iyileştirilmiş deneyim etkinken neler olurÇağrı yönlendirme

En iyi duruma getirilmiş toplantılar çağrı yönlendirme aşağıdaki durumlarda kullanılır. Webex Diğer tüm durumlarda, cihaz SIP çağrı yönlendirmeyi kullanır.

  • Bir toplantı birleştirme Webex düğmesi kullanılarak katıldığında. Bu her zaman Webex yapılandırma Webex Meetings joinprotocol Webex olarak ayarlandığında kullanılır.

  • Bir kişisel oda toplantısı Webex Assistant kullanarak birleştirilir. Bu, birleştirme Webex düğmesine benzer şekilde her zaman Webex kullanır.

  • Bir toplantı, Webex sıp URI ile çağrı menüsünden katıldığında. Cihaz sıp URI Webex toplantıları otomatik olarak algılar ve yerel olarak onlara bağlar.

  • Bir çağrı xcommand araması kullanılarak başlatıldığında ve numara parametresi bir Webex sitesiyle eşleşirse. Yapılandırma Webex Meetings joinprotocol Webex olarak ayarlanırsa, cihaz, numarayı inceleyerek Webex toplantıları otomatik olarak algılar ve yerel olarak onlara bağlanır. (Eğer Numara biçimi ne olursa olsun kullanılır.)

  • Bağlanan Cisco yakınlık ve Webex uygulamalardan gelen çağrılar, toplantının tipine göre yönlendirilir. (Şirket içi bağlantının etkinleştirilmesi gerekir.)

ÖnerilerininGereksinimler

En iyi duruma getirilmiş deneyimi Webex etkinleştirmek için cihaz şu şekilde olmalıdır:

Ayrıca, tam bulut kayıtlı cihazlar için geçerli olan güvenlik duvarı yapılandırmalarını da etkinleştirmeniz gerekir. Webex Services makalesinin ağ gereksinimleri ile medya ve ağ gereksinimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kısıtlamalar
  • Webex uygulamadan cihaza doğrudan gelen arama desteklenmez.

  • MultiPoint modu, Auto olarak ayarlanmalıdır. Aygıt, roomos sürüm 10.9.1.1 ve sonrasını çalıştırıyorsa, Multipoint modu Cisco Unified CM anlık konferans veya çoklu site olarak ayarlanabilir ve yine de birleştirme protokolü Webex olarak ayarlanabilir. Katılımcıların eklenmesi, bulut kayıtlı cihazlara benzer şekilde çalışır.

  • çağrı dışı beyaz tahta vuruşları Webex kayıtlı bir aygıttaki çağrı dışı darbelerle aynı şekilde kabul edilir. Vuruş bilgilerinin bazıları Cisco Webex buluttaki pano hizmetine gönderilir.

  • Oda Panorama cihazları Şu anda desteklenmemektedir.

optimize edilmiş Webex

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazları seçin.

2

Tüm yapılandırmaları seçin ve aşağıdaki yapılandırmayı ayarlayın:

  • Webex Meetings joinprotocol: Webex

Cihaz, roomos 10.9.1.1 önceki bir yazılım sürümünü çalıştırıyorsa, Cisco Unified CM anlık konferans ve çoklu site 'nin devre dışı bırakıldığından emin olun.

Yapılandırmalar, cihazın sonraki bekleme durumuna geçmesinden veya yeniden başlatıldığında uygulanır. Bir aygıtı xcommand SystemUnit Boot ile yeniden başlatabilirsiniz.

Cihazların Webex Edge için kişisel modu, Unified CM (Webex odası, masa veya kart serisi aygıtlarına) kayıtlı Webex cihazların denetim merkezi 'ndeki bir kullanıcıyla atanmasını sağlar.

Bu şu şekilde kullanıcıya birçok yarar sağlar:

  • Bir kullanıcının kişisel toplantıları yaklaşık görüntülenir. Kullanıcının başlat veya katıl düğmesine dokunarak Webex Assistant veya bu cihazda toplantıyı başlatmasını sağlayan 5 dakika önce.

  • Doğrudan cihazdan Webex bir kişisel oda toplantısı başlatın.

  • Webex alanı üzerinde (yalnızca Webex masası, masa uzmanı, masa üstü ve Webex tahtasındaki) beyaz çıkarma ve paylaştırma

Cihazlar için Webex Edge için kişisel modla kaydedilen aygıtlar, Unified CM son kullanıcı hesabına atanan hattı paylaşır.

Cihazlar için Webex Edge için kişisel mod dağıtımı, bir aygıtı kişiselleştirerek denetim Hub 'ında zaten yapılandırılmış olan bir son kullanıcıya atacaktır

Bu işlem veya kişiselleştirme:

  • Webex apı 'lerinin kullanımını gerektir

  • Webex cihazını bir son kullanıcıya atama

  • Webex cihazını bir çalışma alanından kişisel moda taşıyın. Daha önce bağlantı işleminin parçası olarak yapılandırılan çalışma alanı otomatik olarak gizlenir ve artık erişilemez.


Bir cihaz kişisel modda olduğunda, artık Denetim Merkezi 'nde görünür bir çalışma alanı yoktur. Cihazın yazılım kanalı artık Denetim Merkezi 'ndeki Kullanıcı profilinden yönetilir: Yönetim > Kullanıcılar > [listeden kullanıcı seçin] > cihazlar. Oda ve masa cihazı ayarlarına ve yazılım yükseltme kanalı Seçilene gidin. Sabit (varsayılan ayar) ve önizleme arasında seçim yapabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Kontrol hub 'ının kayıtlı cihazların yapılandırmasını yönetmesine izin verilecek şekilde yapılandırılmış olması gerekir. Varsayılan olarak bu kapalıdır. Açmak için:

    • Denetim Merkezi 'nde yönetici olarak oturum açın ve Yönetim > aygıtlarına > Ayarlar ' a gidin.

    • Aygıt Webex Edge bölümünü bulmak ve yapılandırmayı yönetmek için denetim Hub 'ına izin verme özelliğini açmak için sayfayı aşağı kaydırın.

1

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar bölümüne gidin ve yapılandırmak istediğiniz cihazı seçin.

2

Tüm yapılandırmaları seçin ve aşağıdakileri ayarlayın:

  • Webex > cloudyükseltmelerini > modu. Varsayılan Kapalı'dır. Açılır listeden, açık ve ardından Kaydet ' i seçin.

  • Webex > cloudyakınlık > modu. Varsayılan Kapalı'dır. Açılır listeden, açık ve ardından Kaydet ' i seçin.

  • Webex > toplantıları > joinprotocol. Varsayılan değer aşağıdaki varsayılan () ile gösterilir. Bu gösterildiği zaman, varsayılan birleştirme Protokolü SIP 'dir. Açılır listeden Webex ve ardından kaydet ve kapat ' ı seçin. Bu yapılandırma gerekli değildir, ancak ayarlamayı önemle öneririz.

Cihaz cihazlar için Webex Assistant destekliyorsa (roomos 10 aygıt), etkin toplantı birleştirme bildirimini devre dışı bırakmanız gerekir. Bu özellik, Webex kayıtlı kişisel mod cihazları için de devre dışıdır.

  • kullanıcı arabirimi > Assistant > proactivemeeting ile denetim merkezi içinde aygıtların Webex Assistant etkinleştirilmişse, varsayılan olarak True değerini alır. Açılır listeden, yanlış ' ı seçin ve ardından kaydedip kapatın .

Yukarıdaki işlemleri XAPI ile de tamamlayabilirsiniz

xconfiguration Webex cloudyükseltmeler modu: Açık
xconfiguration Webex cloudyakınlık modu: 'DA
xconfiguration Webex toplantı joinprotocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant Proactivemeeting Ingjoın: Yanlış

Yukarıdaki seçeneklerde Webex en iyi duruma getirilmiş toplantı deneyimi etkinleştirilmiştir. Bu isteğe bağlıdır ancak önerilen bir adımdır. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki Webex iyileştirilmiş deneyim bölümüne bakın.

3

Bu aşamada hedef cihaz, cihaz yazılımı artık Denetim Merkezi tarafından yönetildiğinden bir yazılım yükseltmesini isteyebilir. Yazılım yükseltmesinin tamamlanmasını sağlayın.

4

developer.webex.com gidin ve oturum aç ' ı tıklayın. Kontrol merkezi yönetici kimlik bilgilerinizle oturum açın. Oturum açtıktan sonra, tam API başvuru > çalışma alanları > belgelere gidin.

5

Çalışma alanlarına gidin ve kişisel moda taşımak Istediğiniz cihazın çalışma alanı kimliğini edinmek için komut listesi çalışma alanları 'nı tıklayın.

Aygıtı kişiselleştirmek için önce bu kimliği edinmeniz gerekir. Liste çalışma alanlarında, kullanılabilecek sorgu parametrelerinin bir listesini görebilirsiniz. Genellikle, displayName sorgu parametresi kullanılabilir. DisplayName alanına çalışma alanının adını girin (aygıtta görüldüğü gibi), altına ilerleyin ve Çalıştır ' ı tıklayın.

Ekranın alt kısmında bir 200/Tamam yanıtı görünmelidir ve "id", "displayName" ve "OrgID" gibi bilgileri görüntüler. "Kimlik" yanında gösterilen ".." ile ".." arasında bulunan verileri Pano 'ya kopyalayın. "OrgID" verilerini kopyalamayın.

6

Çalışma alanı kişiselleştirmeye gidin. Bu gönderi API, çalışma alanını kullanıcıya ilişkilendirir ve kişiselleştirir.

Yukarıdaki adımda topladığınız "kimliği" girmek için iletişim kutusunu açmak üzere açılır oku tıklayın. Ardından, cihazın ilişkilendirileceği kullanıcı için denetim hub 'ında kullanılan e-posta adresini girin. Çalıştır'a tıklayın.

202/kabul edilmiş bir yanıt görünmelidir.

7

Artık Webex cihaz kişisel mod olarak değiştirilmiştir ve çalışma alanı adını değil de kullanıcı adını gösterir.

Aygıtı, cihazın kullanıcı arabiriminden, kontrol merkezi 'ndeki cihazlar sayfasından veya cihazın yerel web arabiriminden yeniden başlatmanız gerekir.