A Webex Edge for Devices segítségével munkahelyi eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatáshoz kapcsolhatja. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőalapú funkciókhoz, míg a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a munkahelyen maradnak. A felhőalapú szolgáltatásokat kezelheti, és a Vezérlőpultról szerezheti be az eszközök diagnosztikai szolgáltatásait.

A munkahelyi eszközök esetében működő Webex Edge jelenleg a következő jellemzőkkel és funkciókkal rendelkezik:

A következőket is engedélyezheti:

Ha többet szeretne tudni az eszközök Webex Edge kapcsolatos biztonsági szempontokról, olvassa el a tWebex Edge for devices biztonsági papírt.

Előfeltételek
  • Szoftververzió: CE9.15 vagy újabb

  • Az erős titkosítást támogató CE-szoftverre van szükség.

    • SX és MX sorozat: A titkosítási kulcs kérésre kiállítható, kivéve azokat az országokat, ahol a Cisco nem exportál titkosítást. A kulcs beszerzését illetően forduljon a Cisco licenceléssel foglalkozó képviselőjéhez.

    • Board, Desk és Room sorozat: A titkosító kulcs a szállítás előtt telepítve van, és utána nem vehető fel.

    • DX70 és DX80 készülék: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.

  • Unified CM vagy Expressway regisztráció

  • Unified CM verzió: 11.5(1)-es SU3 vagy 12.5(1)-es és újabb. Ha 12.0 (1) verziója van, akkor az autópálya regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.

  • A gyorsforgalmi állapothoz HTTPS-kapcsolatot kell létesítenie az eszköz csatlakozó eszközéhez tartozó eszközökön.

  • Rendszergazdai hozzáférés a Control Hubhoz

  • Cisco Collaboration rugalmas csomag

  • Cisco Webex Device Connector

  • *. identrust.com a tanúsítvány ellenőrzéséhez engedélyezni kell.


Még akkor is, ha a media nem halad át Webex felhőn (hacsak Webex optimalizált élmény engedélyezve van), a teljesen felhőben regisztrált eszközökre érvényes tűzfal-konfigurációkat kell engedélyeznie. További információk a media és hálózati követelményekről Webex szolgáltatások cikkének hálózati követelményeiről.
Korlátozások
  • A hibrid naptár engedélyezése Webex Edge eszközökön keresztül összekapcsolt eszközökön letiltja TMS naptárt az eszközön, mivel egyszerre csak egy naptár forrás támogatott.

  • Amikor először kapcsol be eszközöket Webex Edge az eszközökhöz, osztott üzemmódú eszközökként van regisztrálva. Az eszközök összekapcsolása után lehetőség van arra, hogy egy eszközt társítson a felhasználóhoz.

  • Szoba 11 tapasztalat van jelenleg nem támogatott-ra Webex Edge részére berendezés összekapcsolt berendezés.

A Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex-kapcsolat fenntartásához.

Március 2021-én kezdődően Cisco Webex egy új Certificate Authorityra, IdenTrust kereskedelmi gyökér CA 1-re költözik. a módosítás miatt a készülékhez tartozó szoftveres frissítéseket kezelő ügyfeleknek a lehető leghamarabb frissíteniük kell az eszközöket a minimális ce-9.14.5 és lehetőleg ce 9,15-re, hogy az eszközökre Webex Edge lehessen őket támogatni.

Ha nem frissítenek, akkor az eszközök elveszthetik a kapcsolatot a felhővel, és elveszthetik a kapcsolódó funkciókat is. Többek között a Control Hub Management, az Analytics, a hibrid naptárkezelés stb. funkciókat. A munkahelyi SIP-infrastruktúrához való csatlakozásnak és az infrastruktúra használatának képességét nem befolyásolja. A nem támogatott verziókat futtató eszközök továbbá elvesztik azt a képességüket, hogy hozzá legyenek kapcsolva a Webex felhőhöz a Webex Device Connector segítségével.

A felhőalapú csatlakoztatott szoftverek esetében általában a kibocsátás dátumát követően legfeljebb 6 hónapig támogatjuk egy konkrét eszköz szoftverét. Azt javasoljuk az ügyfeleknek, hogy a frissítés után fontolják meg eszközeik olyan konfigurálását, amely megengedi a Webex Control Hubon keresztül történő automatikus felhőalapú frissítést.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét.

2

Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Cisco Unified Communications Managerrel regisztrált eszközök hozzákapcsolása elemre.

3

Adja meg a Unified CM-hez tartozó Gazdagépet, Felhasználónevet (a normál AXL API-elérési felhasználónevet) és Jelszót, majd kattintson a Csatlakozás gombra. Ha a Unified CM nyilvános aláírású tanúsítványokkal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy érvényesek a tanúsítványok, vagy kattintson a Folytatás tanúsítvány-ellenőrzés nélkül elemre.

A Device Connector lekéri a Unified CM-ben konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolatinformáció neve lesz annak a munkaterületnek a neve lesz, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva a Kapcsolatinformáció neve, akkor a rendszer a rendszeregység nevét vagy MAC-címét használja.


 

Ha meg szeretné változtatni az eszköz nevét, azt Unified CM-ből teheti meg.

4

Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson.

A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. A Unified CM az aktiváló kódot alkalmazza az eszközökre, és az eszközök hozzákapcsolódnak a Webex szervezethez.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban.

Ha az eszköz azt jelzi, hogy Hozzákapcsolás függőben, akkor még nem történt meg a hozzákapcsolás. Az aktiválási kódot a Unified CM-ből kapja. A rendszer 7 napig próbálkozik az eszköz hozzákapcsolásával, amíg az aktiválási kód le nem jár. Ha ez alatt az idő alatt az eszköz elérhető, akkor megtörténik a hozzákapcsolás.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét.

2

Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Eszközök hozzákapcsolása CSV-vel vagy Cisco TMS áttekintő exportfájlok segítségével elemre.

3

Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg.

Ha a fájlt TMS-ből szeretné létrehozni, akkor exportálja a Rendszer áttekintése jelentést, és csak a következőket válassza: Hálózati beállítások > Gazdagép neve rendszerparaméter. Kézzel adjon hozzá Felhasználónév és Jelszó oszlopot.

CSV-fájl esetén Cím, Felhasználónév és Jelszó oszlopot kell létrehozni.


 

Az eszköz Kapcsolatinformáció nevét használja a munkaterület neveként. Ha nincs ilyen, akkor a rendszer a rendszeregység nevét vagy MAC-címét használja. Ha nincs neve az eszköznek, kattintson a Név mezőre, és adjon meg egyet.

4

Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson.

A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. Az aktiválási kódokat az API-n keresztül kapják meg az eszközök. Hogy ez működjön, engedélyezni kell a HTTPS protokollt.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban.

A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz hozzákapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, ha új RoomOS szoftververzió áll rendelkezésre.

Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve van a felhőalapú szoftverfrissítés, nagyjából havonta egyszer kapnak új Stabil buildet, új Béta buildet pedig durván kéthetente. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőbe regisztrált eszközök esetében elérhetőekkel, és a verziók is ugyanabban az időpontban frissülnek.

A felhőalapú szoftverfrissítéssel a legújabb frissítéseket és hibajavításokat gyorsabban kaphatja meg, anélkül, hogy kézzel kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény aktiválásához felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.

Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, a munkaterület csatornakiválasztási menüjéből kiválaszthat egy szoftvercsatornát. Alapértelmezés szerint az eszközök a Stabil csatornát használják.


A TAC a RoomOS szoftvernek csak a legújabb Stabil verzióját támogatja.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Állítsa a Webex felhőalapú frissítési mód értékét Be-re.

A szoftvercsatorna beállításához menjen a Munkaterületek részre, válassza ki a munkaterületet, majd kattintson az Eszközök részben található fogaskerékre. Válasszon egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor alapértelmezés szerint a csatorna a Stabil lesz.

A CE9.14-es operációs rendszert futtató eszközöket a felhőalapú szoftverfrissítés aktiválása után újra kell indítani, hogy életbe lépjen a módosítás. A CE 9.15-ös és újabb operációs rendszert futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul.

A Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz kapcsolódó eszközök a Webex-megbeszélésekhez való csatlakozáskor a teljes körűen optimalizált Webex-megbeszélésélményt nyújtják. Az eszközök továbbra is a SIP-et használják belső tárcsázáshoz és külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.

mi érhető el, ha Webex optimalizált élmény engedélyezve van
  • Kétirányú tábla Webex Meetings

  • Media Webex videó Platform 2,0, beleértve a hibrid videó csomópontokat

  • Speciális némítás

    • Némítás bekapcsolva

    • Az összes némítás kikapcsolása

    • Résztvevők kikapcsolásának engedélyezése

  • Befogadó

    • A készülék a párosított eszköz csatlakozásakor befogadó szerepkört kap

    • Bizonyos befogadó műveletek érhetők el

  • Átadási állomás és szabadság

  • Értekezlet zárolása

    • Az állomás zárolhatja a személyes szobát vagy a tervezett találkozót

  • A résztvevők által a lobbyban található értesítések és a résztvevőknek a készülékről egy találkozóra való befogadásának lehetősége

  • Találkozó rögzítése

  • Visszajelzések küldése egy találkozón, hívási vezérlőkből vagy kézmozdulatok használatával

  • Webex Assistant eszközökhöz

    • Az állomás engedélyezheti és letilthatja a Webex Assistant egy találkozón

  • Arcfelismerés

Hívásátirányítás

Webex optimalizált értekezlet-összehívási útválasztás a következő esetekben használatos. Minden egyéb esetben a készülék SIP hívás-útválasztást használ.

  • Amikor egy találkozó csatlakozott a Join Webex gomb segítségével. Ez mindig Webex használja, amikor a Webex Meetings JoinProtocol beállítása Webex van beállítva.

  • Amikor egy személyes szoba találkozója csatlakozott Webex Assistant segítségével. Ez mindig Webext használja, hasonlóan a csatlakozás Webex gombhoz.

  • Amikor egy találkozó egy Webex SIP-URIvel csatlakozik a hívás menühöz. Az eszköz automatikusan észleli Webex találkozókat a SIP URI és natívan csatlakozik hozzájuk.

  • Amikor egy hívás a xCommand tárcsázása segítségével kezdődik, és a szám paraméter egy Webex helynek felel meg. Ha a konfiguráció Webex Meetings JoinProtocol Webex van beállítva , akkor az eszköz a szám vizsgálatával automatikusan észleli a Webex találkozókat, és natív módon csatlakozik hozzájuk. (Ha A protokoll mező meg van adva, és a számformátum a számformátum típusától függetlenül használatban van.)

  • A csatlakoztatott Cisco közelségi hívások és Webex alkalmazások a megbeszélés típusa szerint kezdődnek vagy csatlakoznak. (Az intézményi kapcsolatot engedélyezni kell.)

AjánlásokKövetelmények

Az Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a alábbiaknak kell lennie:

A teljes felhőalapú eszközökre érvényes tűzfal-konfigurációkat is engedélyeznie kell. További információk a media és hálózati követelményekről Webex szolgáltatások cikkének hálózati követelményeiről.

Korlátozások
  • Webex alkalmazásból az eszközre irányuló közvetlen bejövő hívás nem támogatott.

  • A multipoint üzemmódot automatikus értékre kell állítani. Ha az eszköz a szoba 10.9.1.1 és újabb változatát futtatja, akkor a többpontos mód beállítható Cisco Unified CM ad hoc konferenciahívásra vagy több webhelyre, és a csatlakozás protokollja Webex van beállítva. A résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőalapú eszközökhöz.

  • A híváson kívüli faliújság körvonalait ugyanúgy kezeli a rendszer, mint a Webex regisztrált eszközön lévő, híváson kívüli ecsetvonásokat. Az ecsetvonásokkal kapcsolatos információk egy része a Cisco Webex felhőben található alaplapi szolgáltatásba kerül elküldésre.

  • A szobai panoráma eszközök jelenleg nem támogatottak.

Webex optimalizált élmény engedélyezése

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Válassza ki az összes konfigurációt , és állítsa be a következő beállításokat:

  • Webex Meetings JoinProtocol: Webex

Ha az eszköz a szobai 10.9.1.1nál korábbi verziót futtat, akkor győződjön meg arról, hogy Cisco Unified CM ad hoc konferencia és több webhely le van tiltva.

A konfigurációk a következő alkalommal kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz készenléti állapotba kerül, vagy amikor újraindul. Tudod újraindít egy berendezés-val XCommand SystemUnit csomagtartó.

Az eszközök Webex Edge személyes üzemmódja lehetővé teszi, hogy a Unified CM (Webex szoba, asztal vagy fedélzeti eszközök) számára regisztrált Webex eszközökhöz hozzárendelje a vezérlőpult egyik felhasználóját.

Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, mint például:

  • A felhasználó személyes találkozói megjelentek kb. 5 perccel a kezdés előtt, lehetővé téve a felhasználónak, hogy érintse meg a start vagy a csatlakozás gombot, vagy kérdezze meg a Webex Assistant az eszközök indításához az ülést.

  • A Webex személyes szoba megbeszélése közvetlenül a készülékről.

  • Tábla és megosztás egy Webex térben (Webex desk, desk Pro, desk Mini és Webex Board)

Az eszközökre Webex Edge személyes módban regisztrált eszközök osztoznak a végfelhasználói fiókhoz hozzárendelt vonal Unified CM.

Az eszközökre vonatkozó Webex Edge személyes üzemmódjának üzembe helyezése az eszköz személyre szabásával és a vezérlőpulton már beállított végfelhasználóhoz való hozzárendelésével történik.

Ez a folyamat vagy a személyre szabás:

  • Webex api-k használatát igényli

  • A Webex eszköz hozzárendelése végfelhasználóhoz

  • A Webex eszköz áthelyezése munkaterületről személyes módba. A csatolási folyamat részeként korábban konfigurált munkaterület automatikusan rejtve marad, és már nem érhető el.


Ha egy eszköz személyes módban van, akkor már nincs látható munkaterület a vezérlési központban. A készülékhez tartozó szoftveres csatornát a Vezérlőpult felhasználói profilja kezeli: > Felhasználók kezelése > [válassza ki a felhasználó listából] > eszközöket. Nyissa meg a helyiség és az asztali eszköz beállításait és a szoftverfrissítés csatorna kiválasztása menüpontot. A STABLE (alapértelmezett beállítás) és az előnézet között választhat.

Mielőtt nekilátna

  • A vezérlő elosztót úgy kell beállítani, hogy a regisztrált eszközök konfigurációját kezelni tudja. Alapértelmezés szerint ez ki van kapcsolva. Bekapcsolás:

    • Jelentkezzen be a Vezérlőpultba rendszergazdaként, és lépjen a felügyeleti > eszközök > Beállítások pontra.

    • Görgessen az oldalra, és keresse meg a Webex Edge az eszközök részben, és kapcsolja be a vezérlőpult engedélyező csomópontját a konfiguráció kezeléséhez.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.

2

Válassza ki az összes konfigurációt , és állítsa be a következőt:

  • Webex > CloudUpgrades > módban. Az alapértelmezett beállítás Ki. A legördülő menüből válassza a be, majd a Mentés gombot.

  • Webex > CloudProximity > módban. Az alapértelmezett beállítás Ki. A legördülő menüből válassza a be, majd a Mentés gombot.

  • Webex > találkozók > JoinProtocol. Az alapértelmezett érték a következő alapértelmezésként jelenik meg (). Ha ez látható, az alapértelmezett JOIN protokoll SIP. A legördülő menüből válassza a Webex , majd a mentés és bezárás lehetőséget. Ez a konfiguráció nem kötelező, de javasoljuk, hogy állítsa be.

Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant eszközöket (szoba 10 eszköz), le kell tiltania a proaktív találkozó egyesítése értesítést. A funkció Webex regisztrált személyes üzemmódú eszközök esetén is le van tiltva.

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin ha az eszközök Webex Assistant a vezérlőpulton belül engedélyezve van, akkor ez az alapértelmezett érték igaz. A legördülő menüből válassza a hamis , majd a Mentés és Bezárás lehetőséget.

-A ' is lehetséges-hoz kiegészít a fenti tettek-val xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades mód: Be
xConfiguration Webex CloudProximity mód: A
xConfiguration Webex találkozó JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: Hamis

Mind a fenti beállítások, a Webex optimalizált találkozó tapasztalat van kapcsolva. Ez nem kötelező, hanem javasolt lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse át az alábbi Webex optimalizált tapasztalatok szakaszt.

3

A céleszköz ebben a szakaszban megkérdezheti a szoftveres frissítést, mivel az eszköz szoftverét a Control hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön.

4

Lépjen developer.webex.com , és kattintson a Bejelentkezés gombra. Jelentkezzen be a Control hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, nyissa meg a dokumentációt > teljes API hivatkozás > munkaterületek.

5

Nyissa meg a munkaterületeket , majd kattintson a főmenük lekérdezése munkaterületek elemre, és szerezze be a személyes üzemmódra áthelyezni kívánt eszköz munkaterület-azonosítóját.

Az eszköz személyre szabása előtt meg kell szereznie a workspaceID. A lista munkaterületek listában megtekintheti a használható lekérdezési paramétereket. A displayName lekérdezési paraméter általában használható. Adja meg a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőben, görgessen az aljára, majd kattintson a Futtatás gombra.

Egy 200/OK válasz látható a képernyő alján, és olyan információkat fog mutatni, mint az "id", a "displayName" és a "orgId". Az "azonosító" felirat melletti ".." között található adatok másolása a vágólapra. Ne másolja a "orgId" adatokat.

6

Lépjen a munkaterület személyre szabása elemre. Ez az üzenet API társít, és testreszabja a munkaterületet a felhasználóhoz.

Kattintson a legördülő nyílra a párbeszéd panel megnyitásához, és adja meg az előző lépésben összegyűjtött "id"-t. Ezután adja meg azt az e-mail címet, amelyet a Vezérlőpulton használt az eszközhöz társított felhasználóhoz. Kattintson a Futtatás gombra.

Egy 202/elfogadott válasz látható.

7

Most a Webex eszköz személyes üzemmódra változott, és a felhasználói nevet, nem pedig a munkaterület nevét jeleníti meg.

Az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Vezérlőpult eszközök oldaláról vagy az eszköz helyi webes felületéről kell újraindítani.