您可使用裝置版 Webex Edge 將公司處所中裝置連結至 Cisco Webex 雲端服務。 您即可存取特定的雲端功能,而註冊,裝置管理,通話和媒體服務仍留在本地中。 您可以在控制中樞中管理雲服務並從其獲取設備診斷。

當前,用於本地裝置的 Webex Edge 具有以下功能:

您還可以啟用:

要瞭解與設備 Webex Edge 相關的安全性方面的詳細資訊,請參閱 設備安全白皮書的 Webex Edge

先決條件
  • 軟體版本 CE9.15.3 或更高版本

  • 支援增強式加密的 CE 軟體是必需的。

    • SX 和 MX 系列:加密密鑰可應要求派發,但不允許 Cisco 出口加密的國家/地區除外, 請聯繫您的 Cisco 授權代表以獲取密鑰。

    • 董事會、辦公桌和房間系列:在運送前安裝加密金鑰,以後無法添加。

    • DX70 和 DX80:加密密鑰預設可用。

  • Unified CM 或 Expressway 註冊

  • Unified CM 版本 11.5 (1) SU3 或 12.5 (1)及更高版本。 如果您有 12.0 (1) 版本,則需要使用 Expressway 註冊設備所述的方法。

  • Expressway 方面您將需要裝置上的 HTTPS 連線才能使用裝置連接器工具。

  • Control Hub 系統管理員存取權限

  • Cisco Collaboration 彈性計劃

  • Cisco Webex 裝置連接器

  • *. 必須允許 identrust.com 進行證書驗證。


即使媒體沒有通過 Webex 雲(除非啟用 Webex 優化的體驗),您需要啟用適用于完全雲註冊設備的相同防火牆配置。 有關詳細資訊,請參閱 Webex Services 文章的網路要求中 的媒體和網路要求。
限制
  • 在通過 Webex Edge 為設備連結的設備上啟用混合日曆會禁用該設備 TMS 日曆,因為一次只支援一個日曆來源。

  • 當您第一次將設備連結到 Webex Edge 用於設備時,它們將註冊為共用模式設備。 在連結設備後,可以將設備與使用者關聯。

Webex Edge for Devices 需要最新的軟體來維持 Webex 的連線性。

從 3 月 2021 開始,Cisco Webex 正在移至新的 Certificate Authority(IdenTrust 商用根 CA 1)。由於此更改,管理其設備軟體升級的客戶必須將其設備升級為 CE 9.15.3 或更高版本,以便為設備 Webex Edge 提供支援。

升級失敗會導致裝置失去雲端連線性並失去所有相關功能。 這包括 Control Hub 管理、分析、混合行事曆以及其他功能。 連接和使用本地 SIP 的基礎架構不會受到影響。 此外,不支援版本的裝置變得無法使用 Webex 裝置連接器存取 Webex雲端。

通常雲端連線性軟體而言,我們支援特定裝置軟體至多至發佈日期後的 6 個月。 升級後,我們建議客戶考慮配置其裝置以允許透過 Webex Control Hub 自動進行雲端升級。

1

https://admin.webex.com中的客戶檢視移至裝置然後選擇資源以找到裝置連接器的連結。 要瞭解有關該工具的更多資訊,請參閱Cisco Webex 裝置連接器一文。

2

安裝裝置連接器工具後,選擇我需要公司處所中已註冊裝置的雲端功能然後點按連結註冊於 Cisco Unified Communications Manager 的裝置

3

輸入您 Unified CM 的 主機使用者名稱(標準 AXL API 存取使用者名稱)、和密碼,然後點按連線。 若您的 Unified CM 具有公開簽署憑證,請確保這些憑證有效或點選繼續而不進行憑證驗證

裝置連接器會搜尋到已配置於 Unified CM 裝置的名稱和描述。 聯絡資訊姓名將成為裝置連線位置的名稱。 如果未設定聯絡人名稱則使用系統單位名稱或 MAC 地址。


 

若要變更裝置名稱,可以從 Unified CM 進行。

4

請點按全部連結以連結所有列出的裝置。 要註冊單個裝置請點選旁邊的連結按鈕。

裝置連接器將裝置資訊傳送到您的 Webex 組織,然後 Webex Identity Service 將為所有裝置建立啟動代碼。 Unified CM 將啟動代碼套用於裝置而裝置會連結到您的 Webex 組織。

裝置連結至 Cisco Webex 雲端服務後,您可點選裝置名稱以直接在 Control Hub 中開啟裝置頁面。

若裝置顯示連結待定則尚未連結。 啟用代碼是從 Unified CM 配置的。系統將在 7 天內嘗試連結到設備,直到啟用代碼過期。 若在此期間該裝置可用則將被連結。

1

https://admin.webex.com中的客戶檢視移至裝置然後選擇資源以找到裝置連接器的連結。 要瞭解有關該工具的更多資訊,請參閱Cisco Webex 裝置連接器一文。

2

安裝裝置連接器工具後,選擇我需要公司處所中已註冊裝置的雲端功能然後點選使用 CSV 或 Cisco TMS 總覽匯出檔案以註冊裝置

3

在電腦上瀏覽至該檔案並開啟。

要在 TMS 建立檔案,請匯出系統總覽報告,然後僅選擇網路設定 > 主機名系統參數。 手動增添使用者名稱和密碼列。

CSV 檔案的話您需要建立位址使用者名稱密碼的縱列。


 

該工具使用工作區名稱的聯繫資訊名稱。如果沒有可用的系統,則使用系統單元名稱或 MAC 位址。 如果找不到該裝置的名稱,請點選名稱欄位以輸入。

4

請點按全部連結以連結所有列出的裝置。 要註冊單個裝置請點選旁邊的連結按鈕。

裝置連接器將裝置資訊傳送到您的 Webex 組織,然後 Webex Identity Service 將為所有裝置建立啟動代碼。 啟動代碼透過 API 傳送到裝置, 必須啟用 HTTPS 才能有作用。

裝置連結至 Cisco Webex 雲端服務後,您可點選裝置名稱以直接在 Control Hub 中開啟裝置頁面。

透過雲端管理的軟體升級,當新的 RoomOS 軟體版本可用時,連結的裝置適用 Webex Edge 會自動升級。

啟用了雲端管理軟體升級的裝置大約每月接收一次新的 Stable 版本,大約每隔一周接收一次新的 Beta 版本。 可用頻道與雲端註冊裝置的可用頻道相同,且版本同時更新。

借助雲端軟體升級,您無需手動升級裝置即可更快地獲得最新更新和錯誤修復。 需要啟用雲端軟體升級才能啟用Webex 最佳化體驗。

預設會關閉此功能。 啟用雲端託管的軟體升級後,您可以從 Workspace 的頻道選擇功能表中選擇一個軟體頻道。 預設情況下,裝置使用穩定通道。


TAC 僅支援 RoomOS 軟體的最新穩定版本。

1

https://admin.webex.com的客戶檢視中移至 裝置然後選擇您的裝置。

2

設定Webex CloudUpgrades 模式組態為開啟

要設定軟體通道,請移至工作空間,選擇工作空間,然後點按裝置部分。 在下拉式功能表中選取一個選項。 如果未選擇任何通道,則預設為“穩定”。

在啟用雲端管理的軟體升級後,您必須重新啟動執行 CE9.14 的裝置才能套用變更。 執行 CE9.15 及更高版本的裝置,將在裝置進入待機狀態或重新開機時套用變更。

Webex Edge for Devices 所連結的裝置在連線至 Webex 會議時將獲得完整的最佳化 Webex Meetings 體驗。 當連線到外部服務時,裝置繼續使用 SIP 進行內部撥號。

Webex 優化的體驗啟用時可用的功能
  • Webex Meetings 的雙向 whiteboarding

  • 通過 Webex 視頻平臺 2.0(包括混合視頻節點)的媒體

  • 高級靜音

    • 輸入時靜音

    • 取消全部靜音

    • 允許出席者取消靜音

  • Cohost

    • 設備在配對設備加入時獲取 cohost 角色

    • 某些主機操作可用

  • 轉接主機並離開

  • 鎖定會議

    • 主持人可以鎖定個人聊天室或計畫的會議

  • 參與者在大廳中的通知,以及允許出席者通過設備召開會議的功能

  • 錄製會議

  • 在會議中發送反應,無論是 呼叫控制 還是 使用筆勢

  • 裝置版 Webex Assistant

    • 主持人可以在會議中啟用和禁用 Webex Assistant

  • 面孔識別

呼叫路由

Webex 優化的會議在以下情況下使用呼叫路由。 在所有其他情況下,設備使用 SIP 呼叫路由。

  • 使用 "加入" Webex 按鍵加入會議時。 當配置 Webex Meetings JoinProtocol 設置為 Webex 時, 此項始終使用 Webex。

  • 使用 Webex Assistant 加入個人聊天室會議時。 這將始終使用 Webex,與 加入 Webex 按鍵類似。

  • 當會議從 " 呼叫 " 功能表加入 Webex SIP URI 時。 設備會自動檢測 SIP URI Webex 會議,並將其本地連接。

  • 使用 xCommand 撥號 啟動呼叫時,號碼參數與 Webex 的網站匹配。 如果配置 Webex Meetings JoinProtocol 設置為 "Webex ",則設備會通過檢查號碼自動檢測 Webex 會議,並將其本機連接到其中。 (如果 指定 "協定 " 欄位,無論數位格式如何使用。

  • 從已連接的 Cisco 近程和 Webex 應用程式發起的呼叫根據會議類型的已啟動或已加入進行路由。 (需要啟用內部連接。)

行動需求

要啟用 Webex 優化體驗,設備必須:

您還需要啟用適用于完全雲註冊設備的相同防火牆配置。 有關詳細資訊,請參閱 Webex Services 文章的網路要求中 的媒體和網路要求。

限制
  • 不支援直接從 Webex 應用程式到設備的入站呼叫。

  • 多點模式應設置為 "自動"。 如果設備運行 RoomOS 版本 10.9.1.1 和更高版本,則可以將多點模式設置為 Cisco Unified CM 臨時會議或多網站,並且仍將 "加入協定" 設置為 "Webex。 添加參與者 的工作方式與雲註冊設備的工作方式相同。

  • 呼叫外白板筆劃的處理方式與 Webex 註冊設備上的呼叫中的筆劃相同。 某些筆劃資訊將發送到 Cisco Webex 雲中的董事會服務。

  • 目前不支援聊天室全景設備。

啟用 Webex 優化的體驗

1

https://admin.webex.com的客戶檢視中移至 裝置然後選擇您的裝置。

2

選擇 所有配置 並設置以下配置:

  • Webex Meetings JoinProtocol:Webex

如果設備運行的軟體版本早于 RoomOS 10.9.1.1,請確保禁用 Cisco Unified CM 臨時會議和多網站。

下次設備轉入待機狀態時或重新開機時應用這些配置。 您可以使用 XCommand SystemUnit Boot 重新開機設備。

設備 Webex Edge 的個人模式允許註冊到 Unified CM(Webex 室內、辦公桌或主機板系列設備)的 Webex 設備分配給控制中樞中的使用者。

這將為使用者帶來許多好處,例如:

  • 使用者的個人會議在開始前的時間為 5 分鐘,允許使用者輕觸開始或加入按鈕或請求設備 Webex Assistant 開始會議。

  • 直接從設備發起 Webex 個人聊天室會議。

  • 在 Webex 空間(Webex 台、桌面 Pro、桌面迷你和 Webex 板)中 Whiteboarding 和共用

為設備 Webex Edge 註冊到個人模式的設備將共用分配到 Unified CM 中最終使用者帳戶的線路。

為設備 Webex Edge 部署個人模式將會生效個人化設備,並將其分配給已在控制中樞中配置的最終使用者。

此過程或個人化將:

  • 要求使用 Webex api

  • 分配 Webex 設備到最終使用者

  • 將 Webex 設備從工作區移到個人模式。 之前配置為連結過程一部分的工作空間會自動隱藏,不再可訪問。

限制:

  • 在使用設備的 Webex Edge 連結時,在個人模式下不支援打開 Webex 空間的桌面系列設備。


當設備處於個人模式時,它將不再擁有控制中樞中可見的工作空間。 設備的軟體通道現在從控制中樞中的使用者設定檔進行管理: 管理 > 使用者 > [從清單中選擇使用者] > 設備。 轉至 聊天室和辦公桌設備設置 以及 軟體升級通道 選擇。 您可以在穩定(預設設置)和預覽之間進行選擇。

開始之前

  • 控制中樞必須配置為允許管理註冊設備的配置。 預設情況下,此項處於 關閉狀態 。 要打開:

    • 以管理員身份登錄到控制中樞,然後轉至 管理 > 設備 > 設置

    • 向下滾動頁面以查找 "設備的 Webex Edge" 部分並打開 " 允許控制中樞" 來管理配置

1

https://admin.webex.com的客戶檢視中移至 裝置然後選擇您的裝置,

2

選擇 所有配置 並設置以下各項:

  • Webex > CloudUpgrades > 模式 。 預設為關閉。 從下拉清單中,選擇 "打開",然後 按一下 "保存 "

  • Webex > CloudProximity > 模式 。 預設為關閉。 從下拉清單中,選擇 "打開",然後 按一下 "保存 "

  • Webex > 會議 > JoinProtocol 。 預設值顯示為 以下預設值()。 如圖所示,預設加入協定為 SIP。 從下拉清單中選擇 Webex ,然後 保存 關閉 。 此配置不是必需的,但我們強烈建議設置此配置。

如果設備支援設備 Webex Assistant(RoomOS 10 設備),則必須禁用前瞻性會議加入通知。 此功能對於 Webex 註冊的個人模式設備也會禁用。

  • UserInterface > Assistant > ProactiveMeetingJoin 如果在控制中樞內啟用了設備的 Webex Assistant,則預設值為 "真"。 從下拉清單中選擇 "假 ",然後 選擇 "保存 關閉 "。

也可以使用 xAPI 完成上述操作

xConfiguration Webex CloudUpgrades 模式:開
xConfiguration Webex CloudProximity 模式:開
xConfiguration Webex 會議 JoinProtocol:Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin:False

在上述兩個選項中,已啟用 Webex 優化會議體驗。 此項是可選的,但是建議的步驟。 要瞭解有關此情況的詳細資訊,請參閱下面的 "Webex 優化的體驗" 一節。

3

此階段的目標設備可能會提示您提供軟體升級,因為設備軟體現在由控制中樞管理。 讓軟體升級完成。

4

轉到 developer.webex.com ,然後按一下 " 登錄 "。 使用控制中樞管理員憑證登錄。 登錄後,轉 至文檔 > 完整 API 參考 > 工作區

5

轉至 工作區 ,然後按一下 GET 命令 清單工作區 以獲取要移動到個人模式的設備的工作區 ID。

您必須先獲取 workspaceID,然後才能個人化設備。 在清單工作區中,您可以查看可使用的查詢參數清單。 一般情況下,可以使用 "displayName" 查詢參數。 在 "顯示名稱" 欄位中輸入工作空間的名稱(如設備中所示),滾動到底部,然後按一下 " 運行 "。

在螢幕底部應看到一個 200/OK 回應,它將顯示如 "id"、"displayName" 和 "orgId" 之類的資訊。 將 "id" 旁邊顯示的資料複製到剪貼簿。 請勿複製 "orgId" 資料。

6

轉到 工作區個人化 。 此 POST API 將工作空間關聯並個人化到使用者。

按一下下拉箭頭打開對話方塊以輸入您在上一步中收集的 "id"。 然後輸入將與設備關聯的使用者在控制中樞中使用的電子郵件地址。 按一下執行

應顯示 202/接受的回應。

7

現在 Webex 設備已更改為個人模式並顯示使用者姓名,而不顯示工作空間名稱。

您必須重新開機設備,方法是從設備的使用者介面、控制中樞上的 "設備" 頁或設備的 "本地 web 介面" 重新開機。