V Control Hub môžete priraďovať a spravovať zariadenia pre používateľov a pracovné priestory. Vyberte si pridanie podľa MAC adresy alebo vygenerovaním aktivačného kódu, ktorý zadáte na samotnom zariadení.
Pomocou Control Hub môžete priradiť zariadenia používateľom na osobné použitie.
Uvedené zariadenia tu podpora Volanie Webex. Zatiaľ čo všetky tieto zariadenia možno pridať pomocou adresy MAC, pomocou aktivačného kódu je možné zaregistrovať iba nasledujúcu podskupinu:
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (zvukové telefóny – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (zvukové telefóny – 7811, 7821, 7841, 7861)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (zvukové telefóny – 8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (videotelefóny — 8845, 8865)
Cisco IP konferenčný telefón 7832 a 8832
Cisco Video Phone 8875
 | Pokiaľ ide o zariadenia DECT, na priradenie sú k dispozícii iba základné zariadenia DECT (nie slúchadlá DECT). Control Hub. Po priradení základne používateľovi musíte ručne spárovať slúchadlo DECT s touto základňou. Ďalšie informácie nájdete v časti Pripojte slúchadlo k základnej stanici. |
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . Zariadenie môžete používateľovi pridať aj zo sekcie Používatelia tak, že prejdete na > vyberte používateľa > .
| ||||
| 2 | Vyberte si Osobné použitie priraďte zariadenie používateľovi a potom kliknite Ďalšie. | ||||
| 3 | Zadajte používateľské meno alebo skutočné meno vlastníka telefónu, vyberte používateľa z výsledkov a potom kliknite Ďalšie. | ||||
| 4 | Vyberte si Telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany. | ||||
| 5 | Vyberte si Cisco Managed Devices z Vyberte zariadenie rozbaľovacia ponuka. | ||||
| 6 | Vyberte typ zariadenia z Typ zariadenia a potom kliknite na Ďalšie. | ||||
| 7 | Vyberte, či chcete telefón zaregistrovať pomocou aktivačného kódu (ak sa táto možnosť zobrazí) alebo adresy MAC a potom kliknite Uložiť.
Ak ste sa rozhodli vygenerovať aktivačný kód pre zariadenie, ale ešte ste tento kód nepoužili, stav tohto zariadenia bude vyzerať takto Aktivuje sa v pridelenom používateľovi Zariadenia oddiel a hlavný Zariadenia zoznam v Control Hub. Majte na pamäti, že aktualizácia stavu zariadenia môže trvať až 10 minút Control Hub. Ak chcete upraviť alebo spravovať zariadenia priradené používateľovi, pozrite si časť Správa zariadenia pre používateľa oddiele. |
Keď sú ľudia v práci, stretávajú sa na mnohých miestach, ako sú jedálne, haly a konferenčné miestnosti. V týchto pracovných priestoroch môžete nastaviť zdieľané zariadenia Cisco Webex, pridať služby a potom sledovať, ako prebieha spolupráca.
Kľúčovým princípom zariadenia Workspaces je, že nie je priradené konkrétnemu používateľovi, ale skôr fyzickému umiestneniu, čo umožňuje zdieľanie.
Uvedené zariadenia podpora volania Webex. Zatiaľ čo väčšinu týchto zariadení je možné zaregistrovať pomocou adresy MAC, pomocou aktivačného kódu je možné zaregistrovať iba nasledujúcu podmnožinu:
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (zvukové telefóny – 6821, 6841, 6851)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (zvukové telefóny – 7811, 7821, 7841, 7861)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (zvukové telefóny – 8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (videotelefóny — 8845, 8865)
Cisco IP konferenčný telefón 7832 a 8832
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . Zariadenie môžete pridať aj do nového pracovného priestoru zo sekcie Pracovné priestory navigáciou na .
| ||||
| 2 | Vyberte si . | ||||
| 3 | Zadajte názov pracovného priestoru (napríklad názov fyzickej miestnosti), vyberte typ miestnosti a pridajte kapacitu a potom kliknite na Ďalšie.
| ||||
| 4 | Vyberte si Telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany. | ||||
| 5 | Vyberte si Cisco Managed Devices z Vyberte zariadenie rozbaľovacia ponuka. | ||||
| 6 | Vyberte typ zariadenia z Typ zariadenia a potom kliknite na Ďalšie. | ||||
| 7 | Vyberte, či chcete telefón zaregistrovať pomocou aktivačného kódu (ak sa táto možnosť zobrazí) alebo adresy MAC a potom kliknite Ďalšie.
Pre Cisco IP Conference Phone 7832 nemusia byť niektoré softvérové tlačidlá dostupné. Ak potrebujete celú sadu softvérových tlačidiel, odporúčame vám priradiť tento telefón používateľovi. | ||||
| 8 | Kliknite na Volanie a vyberte typ predplatného a licencie, ktoré chcete priradiť k pracovnému priestoru.
| ||||
| 9 | Priradiť a Poloha a Telefónne číslo (určené umiestnením, ktoré si vyberiete) a potom kliknite Uložiť. Máte tiež možnosť priradiť rozšírenie.
|
Ak chcete znova použiť telefón, ktorý je priradený jednému používateľovi/pracovnému priestoru volania Webex, inému používateľovi/pracovnému priestoru volania Webex, postupujte takto:
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com prejdite do používateľského/pracovného priestoru, ku ktorému je zariadenie aktuálne priradené. Zariadenie môžete znova priradiť v týchto scenároch:
|
| 2 | V telefóne prejdite do ponuky nastavení a vykonajte tieto kroky na opätovné priradenie telefónu. |
| 3 | Postupujte podľa pokynov v Pridať a priradiť telefón používateľovi alebo Pridajte telefón do nového pracovného priestoru na priradenie alebo pridanie telefónu k používateľovi/pracovnému priestoru. |
| 4 | Po pridaní zariadenia do Control Hub vykonajte v telefóne tieto akcie: |
Ak niekomu priradíte zariadenie Tabuľa, Stôl alebo Miestnosť ako osobného zariadenia, umožníte mu dostávať hovory a stretnutia Webex priamo do svojho zariadenia. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Priraďte používateľovi osobné zariadenie Tabule, Stôl alebo Miestnosť.
Keď sú ľudia v práci, stretávajú sa v mnohých pracovných priestoroch, ako sú jedálne, haly a konferenčné miestnosti. V týchto pracovných priestoroch môžete nastaviť zdieľané zariadenia Cisco Webex, pridať služby a potom sledovať, ako prebieha spolupráca.
Kľúčovým princípom zariadenia Workspaces je, že nie je priradené konkrétnemu používateľovi, ale skôr fyzickému umiestneniu, čo umožňuje zdieľanie.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . Zariadenie môžete pridať aj do nového pracovného priestoru zo sekcie Pracovné priestory navigáciou na .
| ||
| 2 | Vyberte si . | ||
| 3 | Zadajte názov pracovného priestoru (napríklad názov fyzickej miestnosti), vyberte typ miestnosti a pridajte kapacitu a potom kliknite na Ďalšie. | ||
| 4 | Vyberte si Zariadenie Cisco Collaboration a potom kliknite Ďalšie. Zariadenie Cisco Collaboration zahŕňa zariadenie Cisco Webex Room alebo Desk, vrátane Cisco Webex Board. | ||
| 5 | Vyberte si jednu z nasledujúcich služieb a kliknite Ďalšie.
| ||
| 6 | Ak ste si vybrali Volanie Cisco Webex a potom vyberte predplatné a typ licencie, ktoré chcete priradiť k pracovnému priestoru.
| ||
| 7 | Priradiť a Poloha, Telefónne číslo (určené miestom, ktoré si vyberiete), an Rozšíreniea potom kliknite Uložiť. | ||
| 8 | Aktivujte zariadenie pomocou poskytnutého kódu. Aktivačný kód môžete skopírovať, poslať e-mailom alebo vytlačiť. |
Ak chcete používateľom a pracovným priestorom priradiť niekoľko zariadení, môžete súbor CSV vyplniť požadovanými informáciami a aktivovať tieto zariadenia v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Uvedené zariadenia tu podpora Volanie Webex. Všetky zariadenia môžete zaregistrovať pomocou adresy MAC; pomocou aktivačného kódu však zaregistrujte nasledujúcu podskupinu zariadení:
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 6800 Series (zvukové telefóny – 6821, 6841, 6851)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 7800 Series (zvukové telefóny – 7811, 7821, 7841, 7861)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (zvukové telefóny – 8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplatformové telefóny Cisco IP Phone 8800 Series (videotelefóny — 8845, 8865)
Cisco IP konferenčný telefón 7832 a 8832
Cisco Video Phone 8875
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | Vyberte jednu z nasledujúcich možností a kliknite Stiahnuť ▼.
Na prípravu súboru CSV môžete použiť nasledujúcu tabuľku.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | Vyplňte tabuľku. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | Nahrajte súbor CSV presunutím myšou alebo kliknutím Vyberte súbor. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | Ak je adresa MAC prázdna, máte možnosť vybrať si, kam sa má aktivačný kód odoslať.
Na aktiváciu zariadenia musíte vy alebo používateľ zadať aktivačný kód. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | Kliknite Predložiť. Zobrazuje aktualizovaný stav, keď sú zariadenia aktívne.
|
Ak chcete zobraziť zoznam zariadení priradených používateľom a pracovným priestorom, môžete exportovať súbor CSV.
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Zariadenia.
Vyberte viacero zariadení zo zoznamu zariadení a vyberte Export možnosť. Môžete si vybrať polia, ktoré chcete zahrnúť do súboru CSV, a exportovať obsah do lokálneho priečinka.
| Polia zobrazené v súbore CSV závisia od pripojenia zariadenia k platforme. Preto niektoré polia nie sú vo výstupnom súbore dostupné. |
Môžete pridať, odstrániť, reštartovať, skontrolovať aktiváciu alebo vytvoriť nový aktivačný kód pre zariadenia, ktoré sú priradené používateľom vo vašej organizácii. V prípade potreby to môže byť užitočné pri prezeraní a správe zariadení na obrazovke používateľov.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . | ||
| 2 | Vyberte používateľa a kliknite Zariadenia. | ||
| 3 | Ak chcete k tomuto používateľovi pridať zariadenie, kliknite Pridať zariadenie.
Ďalšie informácie o pridaní zariadenia k používateľovi nájdete v časti Pridajte telefóny používateľovi oddiele. | ||
| 4 | Ak chcete upraviť existujúce zariadenie, vyberte názov zariadenia. Tým sa dostanete na stránku Zariadenia. Tu môžete zobraziť a upraviť nastavenia zariadenia, odstrániť zariadenie, reštartovať zariadenie alebo vytvoriť nový aktivačný kód pre zariadenie, ak je to potrebné. Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu nájdete v časti Konfigurácia a aktualizácia nastavení telefónu. | ||
| 5 | Ak je zariadenie pridané k používateľovi Webex Aware, potom sa pod zariadeniami zobrazí možnosť Webex Aware, ako je znázornené na obrázku. Webex Aware označuje, že zariadenie sa začlenilo do platformy Webex a má prístup k funkciám Webex podporovaným telefónom.
| ||
| 6 | Kliknite Akcie na správu zariadenia. Akcie pomáhajú aplikovať zmeny konfigurácie alebo aktualizovať firmvér pre zariadenia MPP. Karta Akcie obsahuje tieto možnosti pre zariadenie s podporou Webex Aware:
|
Zariadenia je možné pridávať a spravovať priamo z profilu pracovného priestoru. Zariadenia pracovného priestoru môžu zahŕňať zariadenia ATA, ako sú faxy. Môžete tiež nastaviť zariadenie pracovného priestoru ako hostiteľa hotela. Viac informácií o hoteloch nájdete na: Hotel v Cisco Webex Control Hub.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . |
| 2 | Vyberte pracovný priestor, ktorý chcete upraviť. |
| 3 | Ak chcete pridať zariadenie, kliknite Pridať zariadenie v Zariadenia dlaždica. Ďalšie informácie o pridávaní zariadení do pracovného priestoru nájdete v časti Pridajte telefón do nového pracovného priestoru oddiele. |
| 4 | Ak chcete upraviť existujúce zariadenie, vyberte názov zariadenia. Tým sa dostanete na stránku Zariadenia. Tu si môžete prezerať a upravovať nastavenia zariadenia, vymazať zariadenie, reštartovať zariadenie a povoliť, aby sa zariadenie používalo ako hotelový hostiteľ. Ďalšie informácie o konfigurácii nastavení telefónu nájdete v časti Konfigurácia a aktualizácia nastavení telefónu. |
| 5 | Ak je zariadenie pridané do pracovného priestoru Webex Aware, potom sa pod zariadeniami zobrazí možnosť Webex Aware, ako je znázornené na obrázku. Webex Aware označuje, že zariadenie sa začlenilo do platformy Webex a má prístup k funkciám Webex, ktoré telefón podporuje.
|
| 6 | Kliknite Akcie na správu zariadenia. Akcie pomáhajú aplikovať zmeny konfigurácie alebo aktualizovať firmvér pre zariadenia MPP. Karta Akcie obsahuje tieto možnosti pre zariadenie s podporou Webex Aware:
|
Zdieľaný vzhľad čiary vám umožňuje pridať čiary do primárneho zariadenia používateľa a zmeniť poradie vzhľadu čiar. Táto funkcia umožňuje používateľovi prijímať a uskutočňovať hovory na a z klapky iného používateľa pomocou vlastného telefónu. Príkladom vzhľadu zdieľanej linky je výkonný asistent, ktorý chce volať a prijímať hovory z linky šéfa. Zdieľané vzhľady liniek môžu byť tiež ďalšou inštanciou linky primárneho používateľa.
Maximálny limit konfigurácie je 35 zariadení pre každé telefónne číslo používateľa vrátane počítačovej alebo mobilnej aplikácie používateľa. Do telefónu s pracovným priestorom môžete pridať ďalšie riadky. Ako zdieľanú linku však môžete pridať iba pracovný telefón s profesionálnou licenciou.
| Pri priraďovaní zdieľanej linky môžete priradiť čísla z rôznych Volanie Webex miesta na zariadenia na inom mieste. Napríklad číslo (používateľ, pracovný priestor, virtuálna linka) z lokality Spojeného kráľovstva možno priradiť k zariadeniu, ktoré je priradené používateľovi v lokalite v USA. Ďalšie informácie o zdieľanej linke medzi lokalitami nájdete na: Konfigurácia zdieľaných liniek a virtuálnych liniek naprieč lokalitami. |
| Keď používateľ pridá rýchle voľby do svojho telefónu MPP, nie sú viditeľné v Control Hub. Rýchle voľby je možné prepísať pri konfigurácii zdieľanej linky. Ak má používateľ na svojich zariadeniach nakonfigurované čísla od iných používateľov/skupín, môžete pre zdieľanú linku pridať vlastný štítok. Tento vlastný štítok pomáha identifikovať jeden vzhľad zdieľanej čiary od druhého. |
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Používatelia alebo Pracovné priestory (v závislosti od toho, kde je priradené zariadenie na úpravu). | ||
| 2 | Vyberte používateľa alebo pracovný priestor, ktorý chcete upraviť, a prejdite naň Zariadenia. | ||
| 3 | Vyberte zariadenie, na ktoré chcete pridať alebo upraviť zdieľané linky, a prejdite naň Používatelia a nastavenia telefónu. Používatelia a miesta, ktoré sa zobrazujú na tomto telefóne, sú uvedené v poradí podľa vzhľadu. | ||
| 4 | Ak chcete pridať alebo odstrániť používateľov alebo miesta z tohto telefónu, vyberte Konfigurovať linky. | ||
| 5 | Ak chcete odstrániť riadok, kliknite na
| ||
| 6 | Ak chcete pridať vzhľad zdieľanej čiary, kliknite na
| ||
| 7 | Zadajte meno alebo telefónne číslo a vyberte z možností, ktoré sa zobrazia, a kliknite Uložiť. |
ikonu.
ikonu.Môžete nakonfigurovať porty na zariadení s analógovým telefónnym adaptérom (ATA) priradeným používateľovi v Control Hub. V súčasnosti sú dostupné dve konfigurácie pre zariadenia ATA pre zariadenia s dvoma portami a zariadenia s 24 portami.
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Používatelia. | ||
| 2 | Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a prejdite naň Zariadenia. | ||
| 3 | Vyberte zariadenie, ktoré chcete pridať alebo upraviť. | ||
| 4 | Pod Používatelia na tomto zariadení, kliknite Konfigurácia portov. | ||
| 5 | Ak chcete pridať konfiguráciu zdieľaného portu, kliknite na | ||
| 6 | Zadajte meno alebo telefónne číslo a vyberte z možností, ktoré sa zobrazia, a potom kliknite Uložiť.
| ||
| 7 | Ak zariadenie vyžaduje kompresiu faxu T.38, začiarknite políčko v stĺpci T.38 alebo prepíšte možnosti kompresie na úrovni používateľa a potom kliknite na Uložiť.
|
Telefónne čísla môžete kedykoľvek pridať do stolových a izbových zariadení vo vašej zákazníckej organizácii, či už ste uprostred skúšobnej verzie alebo ste boli prevedení na platené predplatné.
| Zvýšili sme počet telefónnych čísel, ktoré môžete pridať Control Hub 250 až 1000. |
| 1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do potom kliknite Pridať čísla. |
| 2 | Zadajte Poloha a Typ čísla. Ak prenášate čísla, zadajte svoje súčasné aj nové fakturačné číslo. |
| 3 | Zadajte Poloha, Štát, Kód oblasti, Predpona (voliteľné) a potom kliknite Vyhľadávanie. Zobrazia sa dostupné čísla. |
| 4 | Vyberte čísla, ktoré chcete pridať k umiestneniu. Čísla, ktoré si vyberiete, sa presunú na Vybrané čísla lúka. |
| 5 | Kliknite Uložiť. |
Môžete si pozrieť zoznam čísel PSTN, ktoré si vaša organizácia objednala. Pomocou týchto informácií môžete vidieť nepoužité čísla, ktoré sú k dispozícii, a čísla, ktoré boli objednané a ktoré budú čoskoro k dispozícii.
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do . |
Keď pripojíte príslušenstvo (slúchadlá/KEM) k zariadeniu MPP, zobrazí sa ako položka inventára na karte Zariadenia v Control Hub. V inventári Control Hub Devices môžete zistiť model príslušenstva, stav a komu príslušenstvo patrí. Keď vyberiete príslušenstvo, môžete získať ďalšie informácie, ako napríklad sériové číslo príslušenstva a aktuálnu verziu softvéru. Pole stavu príslušenstva sa uvádza ako „online“, pokiaľ je príslušenstvo pripojené k MPP. Náhlavná súprava pripojená k MPP automaticky aktualizuje svoj softvér na najnovšiu verziu dostupnú v správe zariadení.
Model telefónu | Náhlavná súprava Cisco 520 Series | Náhlavná súprava Cisco 530 Series | Náhlavná súprava Cisco 560 Series | Náhlavná súprava Cisco 730 Series |
|---|---|---|---|---|
IP telefón Cisco 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 a RJ11 | — |
IP telefón Cisco 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 a RJ11 | — |
IP telefón Cisco 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
IP telefón Cisco 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
IP telefón Cisco 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP konferenčný telefón 7832/8832 | — | — | — | — |
Model telefónu | KEM |
|---|---|
IP telefón Cisco 8811/8841/8845 | — |
IP telefón Cisco 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
IP telefón Cisco 7811/7821/7841/7861 | — |
IP telefón Cisco 6821/6841/6861/6871 | — |
IP telefón Cisco 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP konferenčný telefón 7832/8832 | — |
| Ak chcete vyriešiť problémy s Key Expansion Module (modul rozšírenia kľúčov) na telefónoch zaregistrovaných do Webex Calling, pozrite si Riešenie problémov s kľúčovými rozširujúcimi modulmi pri volaní Webex pre podrobnosti. |
