Odporúčame, aby ste si v rámci svojej organizácie rozdelili administratívne zodpovednosti. Aj v malých organizáciách odporúčame mať viac ako jednu osobu s plnou administrátorskou rolou, aby sa zabezpečila dostupnosť.

Ako riadny administrátor môžete priradiť rôzne administratívne role ľuďom vo vašej organizácii, aby ste zefektívnili zodpovednosti a zdieľali zodpovednosť za riadenie organizácie.

Napríklad pracovník zodpovedný za dodržiavanie predpisov môže v prípade potreby pristupovať k obsahu vytvorenému používateľmi. legal/compliance účely. Pravdepodobne to bude iná osoba ako správca podpory, ktorý má prístup k analytickým informáciám a informáciám o riešení problémov.

Tento článok popisuje, ako spravovať administrátorské role a uvádza zoznam oprávnení spojených s každou rolou. Starostlivo si naplánujte, ktoré role vaša organizácia potrebuje a ako chcete rozdeliť zodpovednosti.

Ak chcete vytvoriť prispôsobenú rolu správcu, pozrite si časť Prispôsobené roly v aplikácii Control Hub.

Ak spravujete viacero organizácií Webex pre svojich zákazníkov, pozrite si časť administrátorské role v centre pre partnerov.

Každá rola určuje úroveň oprávnení, ktoré máte v aplikácii Control Hub. Ak máte úplné oprávnenia správcu, môžete priradiť jednu alebo viacero rolí ľubovoľnému používateľovi vo vašej organizácii.

Pri prvom nastavení účtu sa správca z partnerskej organizácie stane plnohodnotným správcom pre vašu organizáciu a môže nastaviť ďalších správcov.

Používatelia, ktorých pridáte do svojej organizácie, nemajú spočiatku žiadne administrátorské oprávnenia. Tu je zoznam predpripravených rolí v aplikácii Control Hub a dôvody, prečo by ste ich mohli chcieť priradiť používateľovi:

• Úplný administrátor— Úplní administrátori majú prístup ku každému aspektu fungovania organizácie. Môžu pridávať a odoberať používateľov, distribuovať licencie Webex, vytvárať a upravovať šablóny firemných politík a meniť nastavenia organizácie.

• Správca s prístupom iba na čítanie– Správcovia s prístupom iba na čítanie si môžu prezerať a monitorovať všetky oblasti aplikácie Control Hub, ale nemajú povolenie vykonávať žiadne organizačné zmeny.

• Správca podpory— Správcovia podpory sú určení na poskytovanie logistickej podpory riadnym správcom. Majú prístup iba k analytickým údajom a prehľadom organizácie, ako aj k nástrojom na riešenie problémov. Môžu si tiež pozrieť prípady podpory organizácie.

• Správca používateľov a zariadení— Správcovia používateľov a zariadení majú prístup k základným každodenným funkciám organizácie. Môžu pridávať a spravovať používateľov a nastavovať a spravovať zariadenia.

• Správca zariadenia— Správcovia zariadení sa zameriavajú výlučne na správu zariadení. Patria sem registrácia alebo zrušenie registrácie nových zariadení a telefónnych čísel, generovanie aktivačných kódova správa pracovných priestorov.

• Pracovník zodpovedný za dodržiavanie predpisov— Pracovníci zodpovední za dodržiavanie predpisov moderujú a dohliadajú na obsah vytvorený používateľmi. Môžu pristupovať k rozhraniu API udalostí a k prehľadom eDiscovery, aby si mohli pozrieť obsah vytvorený používateľmi v aplikácii Webex. Môžu tiež prepísať predvolenú politiku uchovávania obsahu na podporu právnych prípadov.

• Rozšírený prístup na riešenie problémov– Rola s rozšíreným prístupom na riešenie problémov umožňuje správcom s úplnými oprávneniami, správcom iba na čítanie a správcom podpory prístup k stránke Live Meeting na karte Riešenie problémov. Úplní správcovia s týmto povolením sa môžu tiež pripojiť k prebiehajúcim stretnutiam a poskytnúť pomoc s riešením problémov.