Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nastavte Webex Cloud-Connected UC pre lokálne zariadenia
Spätná väzba?-
Ak vaša organizácia už nadviazala komunikáciu s Control Hub, pozrite si časť Aktivácia Webex Cloud-Connected UC pre organizácie.
-
Ak vaša organizácia nemá Control Hub, kontaktujte svojho partnera Cisco, aby vo vašom mene odoslal objednávku Webex Cloud-Connected UC.
-
Po dokončení objednávky prostredníctvom Cisco Commerce Workspace (CCW) si pozrite Príručku objednávania plánu Cisco Collaboration Flex , kde nájdete informácie o tom, ako objednať Webex Cloud-Connected UC.
-
Počnúc verziou Unified CM Release 12.5(1)SU2 nie je potrebné vytvárať súbor COP inštalačného programu agenta. Kód agenta je zabudovaný do vydania a umožňuje pripojenie k Control Hub prostredníctvom príkazu CLI.
-
Pre uzly rýchlostnej cesty nasaďte rýchlostnú cestu 12.5.5 alebo novšiu.
Pri prvom nastavení Webex Cloud-Connected UC vás sprievodca prevedie nastavením súboru agenta a skupiny klastrov. Následne, keď vytvoríte ďalšie súbory agentov a skupiny klastrov, sprievodca sa už nezobrazí.
Vytvorte súbor Agent Cisco Operations Package (COP) v Control Hub. Potom ho nainštalujte na všetky uzly klastra Unified CM alebo IM and Presence alebo Cisco Unity Connection alebo Cisco Emergency Responder, ktoré chcete pripojiť k Control Hub. Po nainštalovaní súboru agenta sa znova prihláste do Control Hub a overte pripojenia klastra serverov a priraďte ich ku skupine klastrov.
-
Po nainštalovaní súboru Agent COP nie je potrebný reštart servera alebo klastra.
-
Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.
Vytvorte súbor Agent Cisco Operations Package (COP) v Control Hub. Potom ho nainštalujte na všetky uzly v klastri Unified CM alebo IM and Presence alebo Expressway, ktoré chcete pripojiť k Control Hub. Po nainštalovaní súboru agenta sa znova prihláste do Control Hub, aby ste overili pripojenia klastra serverov a priradili ich ku skupine klastrov.
Skôr ako začnete
Uistite sa, že vaše sieťové brány firewall a servery proxy umožňujú prístup k nasledujúcim adresám URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zhromažďujte informácie o serveri proxy potrebné na pripojenie uzlov na internet. Informácie o tom, ako pridať overený server proxy alebo ako pridať server proxy po nainštalovaní agenta, nájdete v časti Pridanie servera proxy.
Klastre by mali mať jedinečné PKID.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Služby > Pripojené UC Na karte Správa UC kliknite na položku Začíname. Tlačidlo Začíname zostane aktívne, kým nevytvoríte súbor agenta a skupinu klastrov. |
| 2 |
Kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 3 |
Pomenujte súbor agenta a uveďte popis. Maximálna dĺžka názvu súboru je 200 znakov a popis je 1000 znakov. |
| 4 |
Zadajte informácie o serveri proxy na pripojenie uzlov na internet a potom kliknutím na tlačidlo Uložiť vytvorte súbor agenta.
|
| 5 |
Kliknite na tlačidlo Prevziať. Zobrazí sa okno Prevzatie súboru agenta . |
| 6 |
V okne Prevzatie súboru agenta kliknite na položku Prevziať , ktorá zodpovedá jednej z nasledujúcich možností: Na základe vášho výberu sa stiahne súbor COP agenta zodpovedajúci verzii Unified CM, IM & Presence alebo Cisco Unity Connection alebo Cisco Emergency Responder nainštalovanej v uzle. Vytvorili ste a stiahli ste svoj prvý súbor agenta. Po vytvorení prvého súboru agenta sa na obrazovke zobrazí možnosťPridať inštalačný súbor agenta. Toto tlačidlo použite na vytvorenie viacerých inštalačných súborov agenta. Pokračujte v sprievodcovi nastavením a vytvorte svoju prvú skupinu klastrov. Skupiny klastrov sú podobné priečinkom. Sú logickou konštrukciou, ktorá vám umožňuje zoskupiť klastre pre jednoduchšiu správu. Zadajte názov skupiny klastrov, ktorý má zmysel pre vaše nasadenie. Môžete napríklad pomenovať skupiny klastrov na základe geografických oblastí alebo prostredí vydania. |
| 7 |
Kliknite na tlačidlo Ďalej. |
| 8 |
Zadajte názov a popis skupiny klastrov a potom kliknite na tlačidlo Uložiť. Môžete vytvoriť viacero skupín klastrov. Po vytvorení požadovaných skupín klastrov prejdite na ďalší krok. |
| 9 |
Kliknutím na tlačidlo Ďalej a potom na tlačidlo Dokončiť zatvorte sprievodcu. |
-
Tento postup je použiteľný iba v prípade, že neprechádzate cez sprievodcu nastavením.
-
Pre Unified CM 12.5 SU4 alebo novší môžete tiež pripojiť uzol pomocou vstavaného súboru COP agenta, ktorý sa dodáva so softvérom. Odporúčame vám použiť túto metódu na začlenenie uzla a nie podľa týchto krokov manuálne vytvoriť súbor COP agenta. Ďalšie informácie nájdete v časti Začlenenie uzla pomocou administrátorského CLI.
-
Ak počas tohto postupu narazíte na nejaké problémy, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.
Skôr ako začnete
Uistite sa, že vaše sieťové brány firewall a servery proxy umožňujú prístup k nasledujúcim adresám URL:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Zhromaždite informácie o serveri proxy potrebné na pripojenie uzlov na internet. Informácie o tom, ako pridať overený server proxy alebo ako pridať server proxy po nainštalovaní agenta, nájdete v časti Pridanie servera proxy.
Klastre by mali mať jedinečné PKID.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na . Na karte Správa UC kliknite na položku Inštalačné súbory agenta. |
| 2 |
Kliknutím na položku Pridať súbor vytvorte súbor inštalačného programu agenta, ktorý nebude obsahovať žiadne alebo viac serverov proxy. |
| 3 |
Pomenujte súbor agenta a uveďte popis. Maximálna dĺžka názvu súboru je 200 znakov a popis je 1000 znakov. |
| 4 |
Zadajte informácie o serveri proxy a potom kliknutím na tlačidlo Uložiť vytvorte súbor agenta.
|
| 5 |
Kliknite na tlačidlo Prevziať. |
| 6 |
V ponuke skratiek kliknite na položku Prevziať , ktorá zodpovedá jednej z nasledujúcich možností: Na základe vášho výberu sa stiahne súbor COP agenta zodpovedajúci verzii Unified CM alebo IM & Presence alebo Cisco Unity Connection alebo Cisco Emergency Responder, ktorá je nainštalovaná v uzle. |
-
V prípade verzie Unified CM 12.5 SU4 alebo vyššej je súbor COP agenta pribalený spolu so softvérom. Použite Admin CLI na pripojenie uzla pomocou tohto súboru COP agenta.
-
Pre CER 14.SU1 alebo vyšší je súbor COP agenta pribalený spolu so softvérom. Použite Admin CLI na pripojenie uzla pomocou tohto súboru COP agenta.
| 1 |
Vo výzve správcu CLI zadajte |
| 2 |
Ak chcete zistiť svoje ID organizácie, v zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Správa > Účet. V sekcii Informácie o spoločnosti môžete vidieť ID organizácie. Napríklad organization_id môže byť 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
| 3 |
Napíšte utils ucmgmt agent enable. Po niekoľkých minútach je uzol pripojený. |
| 4 |
Opakujte vyššie uvedené kroky na všetkých uzloch v klastri. Po zaregistrovaní uzlov v klastri nájdete informácie o overení klastra v časti Overenie a priradenie klastrov . |
Každý inštalačný súbor agenta môže mať definovaných nula až ľubovoľný počet HTTP proxy. Ak po vytvorení súboru inštalačného programu agenta musíte pridať ďalšie servery proxy HTTP, vytvorte nový súbor inštalačného programu agenta s požadovanými servermi proxy. Keď nainštalujete súbor inštalačného programu agenta do uzla, uzol bude cyklicky prechádzať všetkými servermi proxy definovanými v súbore, kým sa nedostane do cloudovej služby. Preto proxy pridané do súboru Cop inštalačného agenta určujú dátové centrum, kde môžete súbor použiť.
Môžete tiež vytvoriť viacero skupín klastrov na usporiadanie svojich klastrov.
Pridať klastrové skupiny
Pridajte skupiny klastrov do Control Hub, aby ste im umožnili priradiť klastre. Skupina klastrov je miesto na logické zoskupenie klastrov, aby ich bolo možné spravovať spoločne. Môžete napríklad vytvoriť skupiny klastrov na základe geografických oblastí alebo prostredí vydania. Môžete premenovať skupiny klastrov, presunúť klastre z jednej skupiny klastrov do druhej atď.
Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Služby > Pripojené UC Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
V rozbaľovacom zozname Pridať vyberte položku Skupina klastrov. |
| 3 |
V okne Vytvoriť skupinu klastra zadajte Názov skupiny klastra a Popis skupiny a kliknite na tlačidlo Uložiť. |
Stav skupiny klastrov, stav uzla a stav modulu telemetrie
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy skupiny klastrov so stručným popisom každého z nich. Podrobnosti o riešení problému, ktorý súvisí so stavom skupiny klastrov, nájdete v časti Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.
|
Stav klastrovej skupiny |
Stručný popis |
|---|---|
|
Vyžaduje overenie |
Správca zákazníka musí overiť klaster. |
|
Žiadne klastre |
V skupine klastrov nie sú prítomné žiadne klastre. |
|
Nesprávne nakonfigurované |
Jeden alebo viac uzlov v skupine klastrov je nesprávne nakonfigurovaných. |
|
Nie je spustený žiadny agent |
Na žiadnom z uzlov nebežia žiadni agenti. |
|
Žiadny vydavateľ |
|
|
Offline |
Jeden alebo viacero uzlov v skupine klastrov má svojho agenta offline. Proces agenta sa mohol zastaviť a vyžaduje zváženie. |
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy uzla so stručným popisom každého z nich. Podrobnosti o riešení problému, ktorý súvisí so stavom uzla, nájdete v časti Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.
|
Stav uzla |
Stručný popis |
|---|---|
|
Priradenie potrieb |
Uzol musíte priradiť ku klastru. |
|
Vyžaduje overenie |
Správca zákazníka musí overiť uzol. |
|
Nepodporované |
Uzol je integrovaný, ale nie je podporovaný CCUC. Napríklad Cisco Unity, Cisco Emergency Responder atď. |
|
Offline |
Uzol nie je dosiahnuteľný. |
|
Online |
Uzol je zaregistrovaný a agent je overený. |
|
Nesprávne nakonfigurované |
Uzol je nesprávne nakonfigurovaný. |
|
Nie je spustený žiadny agent |
Ak na uzle nebežia žiadni agenti, proces agenta sa mohol zastaviť. |
|
Žiadny vydavateľ |
Jeden alebo viacero klastrov v klastroch pod týmto klastrom nemá vydavateľa. Toto je zriedkavý scenár. |
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rôzne stavy uzla v inventári telemetrického modulu so stručným popisom každého z nich.
|
Stav telemetrického modulu |
Stručný popis |
|---|---|
|
Spustenie |
Administrátor spustil službu telemetrie. |
|
Zastavenie |
Administrátor zastavil telemetrickú službu. |
|
Zastavené používateľom |
Používateľ zastavil službu telemetrie. |
|
Čaká sa na inštaláciu |
Prebieha inštalácia. |
|
Online |
Modul je online a beží s najnovším súborom policajtov. |
|
Offline |
Modul je offline. |
Po nainštalovaní agenta do uzla sa na konci súboru denníka inštalácie zobrazí overovací kód. Ďalšie informácie o tom, ako nainštalovať súbor agenta cop, nájdete v príslušnej dokumentácii v závislosti od toho, či máte uzol Unified CM, IM a P alebo Cisco Unity Connection (CUC).
Informácie o uzle Unified CM alebo IM a P nájdete v Inštalačnej príručke pre Cisco Unified Communications Manager a službu IM a Presence Service na základe vášho vydania Unified CM.
V prípade uzla Unified CM sa overovací kód nachádza aj na prihlasovacích stránkach pre GUI a CLI. Tento kód je podobný sériovému číslu a uľahčuje vám jedinečnú identifikáciu každého uzla. Keď prijmete uzol do inventára, uistite sa, že overovací kód na uzle sa zhoduje s kódom zobrazeným v Control Hub. Máte teda istotu, že pracujete so správnym uzlom.
Pre uzol CUC si pozrite Príručku inštalácie, inovácie a údržby pre pripojenie Cisco Unity Connection na základe vášho vydania CUC.
Overte a priraďte klastre
Ak sa pri vykonávaní nižšie uvedeného postupu stretnete s akýmikoľvek problémami, pozrite si časť Riešenie problémov Webex Cloud-Connected UC.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Služby > Pripojené UC Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Ak niektorá zo skupín klastrov zobrazuje stav Vyžaduje overenie , kliknite na položku Vyriešiť vedľa skupiny klastrov. |
| 3 |
Kliknite na položku Overiť vedľa klastra. |
| 4 |
Z rozbaľovacieho zoznamu Skupina klastrov vyberte skupinu klastrov, ku ktorej chcete klaster priradiť. Po priradení klastra skupine klastrov sa všetky uzly patriace do tohto klastra priradia k vybratej skupine klastrov. |
| 5 |
Kliknite na začiarknutie |
| 6 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť. Po inštalácii súboru COP agenta cloudu by spustenie a spustenie služby UC Analytics trvalo až jeden a pol hodiny. |
vedľa uzla, ktorý chcete priradiť ku skupine klastrov, alebo 
na odstránenie uzla.Môžete znova stiahnuť a odstrániť súbory agentov a zmeniť názov a popisy skupín klastrov.
Upravte názvy alebo popisy skupín klastrov
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite do časti . Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, ktorú chcete upraviť. |
| 3 |
Kliknite na textové pole, ktoré chcete upraviť. |
Pozastavte a obnovte službu telemetrie
Na základe vašej požiadavky môžete pozastaviť alebo obnoviť telemetrické služby. Po zakázaní tejto služby sa na uzle nevyskytnú žiadne cloudové operácie vrátane inovácie.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Služby > Pripojené UC, na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. |
| 2 |
Kliknite na ľubovoľnú skupinu klastrov a vyberte klaster. |
| 3 |
Vyberte uzly zo záznamov v zozname. Na pravej strane sa zobrazí tabla, kde si môžete pozrieť ďalšie podrobnosti o uzle a agentovi. |
| 4 |
Pomocou prepínača služby CCUCPozastaviť a Obnoviť telemetrické služby. |
Odstráňte skupinu klastrov z riadiaceho centra
Môžete odstrániť skupinu klastrov, ktorú už nepotrebujete na efektívne spravovanie infraštruktúry pripojenej ku cloudu.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite do časti . Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, ktorú chcete odstrániť. Stránka Inventár zobrazuje všetky klastre, ktoré sú priradené k vybratej skupine klastrov. Ak má skupina klastrov nejaké klastre, ktoré sú k nej priradené, musíte tieto klastre buď presunúť do inej skupiny klastrov, alebo tieto klastre vymazať skôr, ako skupinu klastrov odstránite. Ďalšie informácie o odstránení klastra nájdete v časti Odstránenie klastra z ovládacieho centra. |
| 3 |
(Voliteľné) Ak chcete presunúť klaster, vyberte ho a kliknite na tlačidlo Presunúť. Zobrazí sa okno Priradiť a presunúť . |
| 4 |
(Voliteľné) Z rozbaľovacieho zoznamu na výber skupiny klastrov vyberte skupinu klastrov a kliknite na tlačidlo Presunúť.
|
| 5 |
(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť novú skupinu klastrov, v rozbaľovacom zozname vyberte možnosť Pridať skupinu klastrov a potom kliknite na tlačidlo Uložiť. |
| 6 |
Ak chcete odstrániť prázdnu skupinu klastrov, kliknite na položku Odstrániť skupinu klastrov na stránke Inventár . Odstránená skupina klastrov sa už nezobrazuje v Control Hub. |
Odstráňte klaster z riadiaceho centra
Môžete odstrániť klaster, ktorý už nepotrebujete na efektívne spravovanie infraštruktúry, ktorá je pripojená ku cloudu.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite do časti . Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej patrí klaster, ktorý chcete odstrániť. |
| 3 |
Na stránke podrobností o skupine klastra vyberte v rozbaľovacom zozname v pravej hornej časti stránky možnosť Odstrániť klaster . |
| 4 |
Kliknutím na tlačidlo Áno odstránite alebo kliknutím na tlačidlo Nie zrušíte. Po odstránení klastra sa agent a modul telemetrie odinštalujú zo všetkých uzlov, ktoré sú spojené s vymazaným klastrom. Odstránený klaster sa už nezobrazuje v Control Hub. |
Stiahnite alebo odstráňte súbory agenta
Po vytvorení súboru inštalačného programu agenta ho už nemôžete upravovať. Ak niektorý súbor spôsobí chybu počas inštalácie alebo ak chcete do súboru pridať ďalšie informácie o proxy, môžete vytvoriť nový inštalačný súbor agenta a zvoliť vymazanie starého súboru, ktorý už nie je potrebný.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite na Služby. Na karte Správa UC kliknite na položku Inštalačné súbory agenta. |
| 2 |
Kliknite na súbor agenta a potom vyberte možnosť Prevziať alebo Odstrániť. |
Webex Cloud-Connected UC vám umožňuje zobraziť problémy, ktoré sa vyskytujú vo vašej lokálnej infraštruktúre. Tieto problémy spôsobujú stratu telemetrických údajov a zobrazenie nesprávnych údajov v grafoch služby Analytics. Na základe závažnosti problému sa do Control Hub odošle chybové alebo varovné upozornenie. Oznámenia vám umožňujú podniknúť potrebné kroky na nápravu akéhokoľvek lokálneho problému a prijímať informované rozhodnutia.
Zobraziť na stránke s podrobnosťami o skupinách klastrov
Chybové alebo varovné správy týkajúce sa vašej lokálnej infraštruktúry si môžete pozrieť na stránke s podrobnosťami o skupinách klastrov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite do časti . Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. Môžete tiež vidieť štítok Chyba alebo Upozornenie v stĺpci Stav skupín klastrov, ktoré majú problém. |
| 2 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, pre ktorú chcete zobraziť upozornenie. |
| 3 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa klastra, pre ktorý chcete zobraziť upozornenie. Ak sa vyskytnú nejaké chybové alebo varovné upozornenia alebo oboje, môžete ich zobraziť na bočnom paneli. |
| 4 |
Ak chcete zobraziť podrobné informácie o upozornení na chybu alebo upozornenie, kliknite vedľa textu upozornenia na položku >. Zobrazí sa bočný panel zobrazujúci podrobnosti, ako je závažnosť, prvý a posledný hlásený čas, použiteľnosť (úroveň uzla alebo klastra), popis upozornenia a požadované nápravné opatrenie. |
Zobraziť na stránke podrobností zoznamu uzlov
Na stránke podrobností zoznamu uzlov si môžete pozrieť aj chybové alebo varovné správy týkajúce sa vašej lokálnej infraštruktúry.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite do časti . Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknutím na ikonu Zobraziť zoznam uzlov zobrazíte zoznam všetkých uzlov. Označenie Chyba alebo Upozornenie môžete vidieť aj v stĺpci Stav uzlov, ktoré majú problém. |
| 3 |
Kliknite na uzol, pre ktorý chcete zobraziť upozornenia. Ak sa vyskytnú nejaké chybové alebo varovné upozornenia alebo oboje, môžete ich zobraziť na bočnom paneli. |
| 4 |
Ak chcete zobraziť podrobné informácie o upozornení na chybu alebo upozornenie, kliknite vedľa textu upozornenia na položku >. Zobrazí sa bočný panel zobrazujúci podrobnosti, ako je závažnosť, prvý a posledný hlásený čas, použiteľnosť (úroveň uzla alebo klastra), popis upozornenia a požadované nápravné opatrenie. |
Zobraziť históriu udalostí
Môžete si zobraziť históriu všetkých udalostí Varovania a Chyby, ktoré boli vyvolané a vyriešené počas zvoleného časového obdobia. Uchovávajú sa historické údaje za posledný rok.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Cisco Webex Control Hub prejdite do časti . Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. Môžete tiež vidieť štítok Chyba alebo Upozornenie v stĺpci Stav skupín klastrov, ktoré majú problém. |
| 2 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, pre ktorú chcete zobraziť históriu udalostí. Zobrazí sa zoznam klastrov patriacich do vybratej skupiny klastrov. |
| 3 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa klastra, pre ktorý chcete zobraziť históriu udalostí. Zobrazí sa zoznam uzlov patriacich do vybraného klastra. |
| 4 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa uzla, pre ktorý chcete zobraziť históriu udalostí. |
| 5 |
Kliknite na položku História udalostí. Zobrazí sa stránka História udalostí , ktorá poskytuje podrobnosti, ako je názov udalosti, typ, závažnosť, názov klastra, názov uzla a čas. |
| 6 |
Ak chcete filtrovať údaje, vyberte jednu z nasledujúcich možností alebo ich kombináciu z rozbaľovacieho zoznamu Časové trvanie :
|
Môžete nastaviť konkrétny plán inovácie alebo použiť predvolený plán na 11:00 UTC.
Upgrady softvéru pre moduly UC pripojené do cloudu sa vykonávajú automaticky na úrovni klastra, čo zaisťuje, že všetky uzly vždy bežia s rovnakou verziou softvéru. Inovácie sa vykonávajú podľa plánu aktualizácie pre klaster.
Skôr ako začnete
-
Tento postup popisuje, ako naplánovať inováciu modulu UC pripojeného ku cloudu. Momentálne nie je k dispozícii možnosť naplánovať aktualizáciu agenta. Ďalšie informácie o agentovi a module nájdete v časti .
-
Tento postup popisuje, ako naplánovať inováciu modulu UC pripojeného ku cloudu.
Naliehavá inovácia je kritická oprava, ktorá ovplyvňuje viacerých zákazníkov. Aplikuje sa pomocou predvoleného času nastaveného pre klaster v ďalšom dostupnom pláne. Uvažujme o príklade, kde nastavíte plán inovácie pre klaster na 11:00 UTC každú nedeľu. Ak je urgentná inovácia dostupná pred 11:00 v konkrétny deň, modul UC pripojený do cloudu sa upgraduje o 11:00 v ten istý deň. Ak však bude urgentná inovácia dostupná po 11:00, modul UC pripojený do cloudu sa upgraduje o 11:00 nasledujúceho dňa.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Služby > Pripojené UC Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. |
| 2 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej uzol patrí. Zobrazí sa stránka Inventár so zoznamom klastrov patriacich do vybranej skupiny klastrov.
|
| 3 |
Kliknite na položku Podrobnosti vedľa klastra, do ktorého uzol patrí. Zobrazí sa názov uzla s verziou, produktom a stavom.
|
| 4 |
Kliknite na ikonu troch bodiek (…) vedľa položky História udalostí a vyberte možnosť Vybrať plán inovácie modulu CCUC. Zobrazí sa stránka Plán aktualizácie modulu CCUC . Nižšie uvedená snímka obrazovky je len príklad na ilustračné účely.  |
| 5 |
Vyberte čas, frekvenciu a časové pásmo pre plán aktualizácie z príslušných rozbaľovacích zoznamov. Ďalšia dostupná inovácia sa zobrazí pod poľom Časové pásmo . |
| 6 |
(Voliteľné) Ak chcete použiť rovnaké nastavenia plánu inovácie pre všetky klastre vo vybratej skupine klastrov, začiarknite políčko Kopírovať všetky zmeny do všetkých klastrov v tejto skupine klastrov . |
| 7 |
(Voliteľné) Ak chcete použiť rovnaké nastavenia plánu inovácie pre všetky klastre, ktoré boli integrované, začiarknite políčko Kopírovať všetky zmeny do všetkých integrovaných klastrov v rámci môjho nasadenia . |
| 8 |
Kliknite na tlačidlo Uložiť , ak chcete zmeny uložiť, alebo na tlačidlo Zrušiť , ak ich chcete zrušiť. |
Podrobnosti o konkrétnej službe Webex Cloud-Connected UC si môžete pozrieť na stránke inventára.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na Služby. Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár. Zobrazí sa stránka Správa UC so zoznamom skupín klastrov. Môžete tiež vidieť štítok Chyba alebo Upozornenie v stĺpci Stav skupín klastrov, ktoré majú problém. |
| 2 |
Kliknite na skupinu klastrov, pre ktorú chcete zobraziť stav konkrétnej služby Webex Cloud-Connected UC. Zdá sa, že stránka Inventár zobrazuje stĺpce Stav agenta a Stav služby . Stav služby môže byť nasledovný:
|
| 3 |
Kliknite na klaster, pre ktorý chcete zobraziť stav konkrétnej služby Webex Cloud-Connected UC. Zobrazí sa stránka podrobností uzla so stĺpcami Stav agenta a Stav služby . Na tejto stránke si môžete pozrieť, ktorá služba je offline. Ak sa napríklad A zobrazí červenou farbou, znamená to, že služba Analytics je nakonfigurovaná a nie je spustená.
|
| 4 |
Kliknite na uzly z entít v zozname. Zobrazí sa bočný panel s podrobnosťami o stave agenta, stave služby a telemetrickom module. |
| 5 |
Kliknutím na položku zobraziť viac na bočnom paneli zobrazíte ďalšie podrobnosti o rôznych službách Webex Cloud-Connected UC pre vybratý uzol. |
|
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite do časti Služby > Pripojené UC Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár telemetrického modulu. Stránka Inventár modulu telemetrie zobrazuje stav všetkých uzlov v rôznych klastroch Unified CM. Ďalšie informácie nájdete v časti Stav skupiny klastra, stav uzla a stav modulu telemetrie. |
Na základe vašej požiadavky môžete spustiť alebo zastaviť telemetrický modul. Po zakázaní tejto služby sa na uzle nevyskytnú žiadne cloudové operácie vrátane inovácie.
Po zakázaní služby sa na uzle nemôže uskutočniť žiadna cloudová operácia (vrátane inovácie).
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prejdite na Služby. Na karte Správa UC kliknite na položku Inventár telemetrického modulu. |
| 2 |
Kliknite na ľubovoľnú položku uzla v zozname. Na pravej strane sa zobrazí tabla, pomocou ktorej môžete zobraziť ďalšie podrobnosti o uzle a agentovi. |
| 3 |
Kliknutím na položku Pozastaviť služby CCUC zakážte službu telemetrie. |
| 4 |
Kliknutím na položku Obnoviť služby CCUC povolíte službu telemetrie. |
Čo robiť ďalej
Informácie o CCUC Analytics nájdete v časti Analytics for Your Cisco Webex Cloud-Connected UC.
